在現(xiàn)實社會中，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，以下是小編為大家收集的物業(yè)保潔員崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

物業(yè)保潔員崗位職責1

　　物業(yè)保潔的概念。

　　物業(yè)保潔是指對單元性房地產(chǎn)，永久性建筑物的清潔與保養(yǎng)。開展經(jīng)常性物業(yè)保潔的目的是：被清潔的物品在不受損壞的前提下，恢復完美狀態(tài)，并延長其使用功能，增加使用壽命，實現(xiàn)物有所值或增值�，F(xiàn)今物業(yè)管理公司自身并不發(fā)展保潔業(yè)務，而是將保潔業(yè)務包給專業(yè)的保潔公司，這種傾向在目前占有一大部分比例，因而保潔公司能得以較快的發(fā)展。

　　物業(yè)保潔管理制度。

　　清潔管理概述在物業(yè)區(qū)域中，整潔及其所帶來的舒適和優(yōu)美，是一個十分重要的評價指標。它具有視覺上的直觀性，會由此直接帶來心理上的舒適感與美感，因而成為物業(yè)區(qū)域（樓）文明的第一象征和服務水平的重要標志。整潔的物業(yè)區(qū)域環(huán)境需要常規(guī)性的保潔管理服務來保證。

　　保潔場所規(guī)章制度。

　　為保證安全，保潔員上班時間不許喝酒，在使用登高器具時在保證安全的同時方可操作，避免造成安全事故；保潔專員在工作中要懂禮貌，講團結(jié)。不做違反公司形象的事。對不尊重領(lǐng)導、出言不遜的保潔員，公司將按現(xiàn)行制度予以考核；愛護工具，擺放整齊，節(jié)約耗材。保持工具的干凈，每日清洗干凈所有擦洗擦布方可下班。為明日工作作好準備；作好上下記錄，保潔員要按時上下班，有并事要提前請假，違者公司將按現(xiàn)行制度予以考核等。

　　物業(yè)保潔員崗位職責

　　室外保潔員崗位職責。

　　具體分為：準時到崗，每天靖掃分區(qū)道路、綠化帶、樓宇間硬化部分及坐臺兩次；垃圾隨時清理，倒置垃圾中轉(zhuǎn)站；熟悉各自分工及所負責范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生情況，對其負全部責任，發(fā)現(xiàn)問題及時解決；熱愛本職工作，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣、不販臟、不怕累；積極參加業(yè)務培訓，提高業(yè)務水平，自覺學習有關(guān)清潔衛(wèi)生知識，提高個人素質(zhì)；維護小區(qū)清潔衛(wèi)生，對不講衛(wèi)生、不文明的'現(xiàn)象要及時勸阻和制止；完成公司交辦的其它臨時性工作。

　　花園及娛樂場所保潔員崗位職責。

　　細分為：準時到崗，按工作任務和操作要求完成任務；負責愛護健身器材等活動設施的維護和保養(yǎng)，定期向上司匯報用品的消耗及領(lǐng)用情況；對游樂兒童，活動人員熱情禮貌，合理耐心的解釋，切忌用粗魯?shù)难哉Z；維護活動場所秩序，隨時維護娛樂場所的衛(wèi)生，及時處理突發(fā)事件；定期對花園樹木、池邊噴灑藥物，以確�；▓@四周衛(wèi)生整潔；及進維護、養(yǎng)護花園內(nèi)設施設備，細小問題自行解決；在客戶或銷售員的要求下，可以和客戶談物業(yè)公司及小區(qū)的相關(guān)情況；對花園內(nèi)的設施設備做好詳細登記；愛崗敬業(yè)，完成臨時性的工作任務。

　　室內(nèi)保潔員崗位職責。

　　具體分為：樓道保潔員崗位職責、每日對樓道清掃、保潔、單元門、樓梯扶手清擦、保潔；每周對樓梯內(nèi)標志牌、信箱、消防栓、可視對講機、防盜門、電表等公用部位進行保潔，并不斷巡視保持干凈；每月對樓道燈具、樓道門窗等公用部位進行保潔，并不斷巡視保持干凈；當班時間遇到樓內(nèi)有可疑情況時，即時與保安人員聯(lián)系；巡視樓內(nèi)公共設施設備，發(fā)現(xiàn)問題做好登記并上報部門；定期對樓道蚊蟲等進行消殺，確保無“四害”；積極完成上級交辦的臨時任務。

　　而辦公室保潔員崗位職責分為：準時到崗，按工作要求完成任務；工作時間不能做與工作無關(guān)的事，如聊天；不得隨意翻閱辦公桌上的文件，打掃完畢返之原地；積極參加業(yè)務培訓，提高業(yè)務水平，自覺學習有關(guān)清潔知識，提高個人素質(zhì)；不斷總結(jié)工作經(jīng)驗，提高服務水平和工作效益；積極完成上級交代的臨時任務；每次使用完保潔工具，應清潔干凈，放到指定的地點。

　　上門服務保潔員崗位職責細分為：

　　按客戶預約時間著裝準時到達工作崗；根據(jù)客戶要求，按照部門制定的操作規(guī)范完成任務，并將結(jié)果及時上報部門；嚴肅紀律，不得私自收取費用。

物業(yè)保潔員崗位職責2

　　一、室外保潔員崗位職責

　　1、準時到崗，每一天靖掃分區(qū)道路、綠化帶、樓宇間硬化部分及坐臺兩次。

　　2、垃圾隨時清理，倒置垃圾中轉(zhuǎn)站。

　　3、熟悉各自分工及所負責范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生狀況，對其負全部職責，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

　　4、熱愛本職工作，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣、不販臟、不怕累。

　　5、用心參加業(yè)務培訓，提高業(yè)務水平，自覺學習有關(guān)清潔衛(wèi)生知識，提高個人素質(zhì)。

　　6、維護小區(qū)清潔衛(wèi)生，對不講衛(wèi)生、不禮貌的現(xiàn)象要及時勸阻和制止。

　　7、完成公司交辦的其它臨時性工作。

　　二、花園及娛樂場所保潔員崗位職責

　　1、準時到崗，按工作任務和操作要求完成任務。

　　2、負責愛護健身器材等活動設施的維護和保養(yǎng)，定期向上司匯報用品的消耗及領(lǐng)用狀況。

　　3、對游樂兒童，活動人員熱情禮貌，合理耐心的解釋，切忌用粗魯?shù)难哉Z。

　　4、維護活動場所秩序，隨時維護娛樂場所的衛(wèi)生，及時處理突發(fā)事件。

　　5、定期對花園樹木、池邊噴灑藥物，以確�；▓@四周衛(wèi)生整潔。

　　6、及進維護、養(yǎng)護花園內(nèi)設施設備，細小問題自行解決。

　　7、在客戶或銷售員的要求下，能夠和客戶談物業(yè)公司及小區(qū)的相關(guān)狀況。

　　8、對花園內(nèi)的設施設備做好詳細登記。

　　9、愛崗敬業(yè)，完成臨時性的工作任務。

　　三、室內(nèi)保潔員崗位職責

　　（1）樓道保潔員崗位職責

　�、倜咳諏�樓道清掃、保潔、單元門、樓梯扶手清擦、保潔。

　�、诿恐軐�樓梯內(nèi)標志牌、信箱、消防栓、可視對講機、防盜門、電表等公用部位進行保潔，并不斷巡視持續(xù)干凈。

　�、勖吭聦�樓道燈具、樓道門窗等公用部位進行保潔，并不斷巡視持續(xù)干凈。

　�、墚敯鄷r光遇到樓內(nèi)有可疑狀況時，即時與保安人員聯(lián)系。

　�、菅惨晿莾�(nèi)公共設施設備，發(fā)現(xiàn)問題做好登記并上報部門。

　�、薅ㄆ趯�樓道蚊蟲等進行消殺，確保無“四害”。

　　⑦用心完成上級交辦的臨時任務。

　�。�2）辦公室保潔員崗位職責

　　①準時到崗，按工作要求完成任務。

　�、诠ぷ鲿r光不能做與工作無關(guān)的`事，如聊天。

　�、鄄坏秒S意翻閱辦公桌上的文件，打掃完畢返之原地。

　�、苡眯膮⒓訕I(yè)務培訓，提高業(yè)務水平，自覺學習有關(guān)清潔知識，提高個人素質(zhì)。

　�、莶粩嗫偨Y(jié)工作經(jīng)驗，提高服務水平和工作效益。

　　⑥用心完成上級交代的臨時任務。

　�、呙看问褂猛瓯�潔工具，應清潔干凈，放到指定的地點。

　　四、上門服務保潔員崗位職責

　　1、按客戶預約時光著裝準時到達工作崗。

　　2、根據(jù)客戶要求，按照部門制定的操作規(guī)范完成任務，并將結(jié)果及時上報部門。

　　3、嚴肅紀律，不得私自收取費用。

物業(yè)保潔員崗位職責3

　　1、負責小區(qū)樓梯級、地下車庫、馬路、昔地、天面、雨棚、平臺、公共場地的清掃、清潔。

　　2、負責樓道、扶手、門窗、電子門、電表箱、信報箱、樓道開關(guān)、燈具的`擦抹。

　　3、負責樓道、天面、地下車庫內(nèi)雜物的清理。

　　4、負責垃圾池、垃圾箱內(nèi)垃圾的清運、并按標準進行清洗。

　　5、負責將各責任區(qū)垃圾拖運到垃圾中轉(zhuǎn)站上車，并對中轉(zhuǎn)站進行清潔。

　　6、負責宿舍區(qū)的衛(wèi)生清潔，以及保管好各自所使用的工具。

　　7、嚴格按照《清潔作業(yè)執(zhí)行計劃》作業(yè)。

　　8、對小區(qū)內(nèi)發(fā)生的違章現(xiàn)象進行勸阻和制止。

　　9、完成公司領(lǐng)導交辦的其它工作與突擊性的工作。

物業(yè)保潔員崗位職責4

　　一、發(fā)現(xiàn)事故隱患和可疑跡象，立即報告上級領(lǐng)導，并有義務監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展。

　　二、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和認為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用和帶回家中使用。

　　三、及時辦理業(yè)主（住戶）對保潔質(zhì)量提出的意見和建議，不得與其發(fā)生爭執(zhí)。

　　四、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還給失主。

　　五、認真完成上級主管臨時交辦的其他任務。

物業(yè)保潔員崗位職責5

　　1、負責全國開發(fā)商物業(yè)公司及大型保潔公司的開發(fā)工作

　　2、簽署物業(yè)公司的戰(zhàn)略協(xié)議

　　3、協(xié)調(diào)大客戶部門和渠道部門在集團客戶的框架協(xié)議下各區(qū)域項目落地

　　4、協(xié)助分公司建立區(qū)域保潔協(xié)會的.合作關(guān)系

　　5、制定物業(yè)保潔的相關(guān)策略并制定相應政策

　　6、維護德國總部的全球集團客戶

　　7、連鎖超市的客戶開拓和集團協(xié)議

　　8、投標策略的制定及標書的編輯

物業(yè)保潔員崗位職責6

　　1.按規(guī)定做好園區(qū)外圍、公共區(qū)域及車庫的清潔工作;

　　2.負責每日的垃圾清運工作;

　　3.保持外圍道路無雜物，園區(qū)環(huán)境美化;

　　4.做好公共區(qū)域通道內(nèi)果殼箱內(nèi)的垃圾及煙蒂的清理工作，確保垃圾傾倒入內(nèi)的空間;

　　5.及時跟進外圍施工后現(xiàn)場的.清理工作;

　　6.完成領(lǐng)導交辦的其他工作，做好部門內(nèi)外相關(guān)協(xié)作工作。

物業(yè)保潔員崗位職責7

　　1.保潔員在保潔主管直接領(lǐng)導下，服從分配，積極完成責任區(qū)域內(nèi)的保潔工作，遵守公司各項規(guī)章制度，按要求穿工裝，戴工牌，保持儀容儀表整潔，維護公司形象。

　　2.正確使用一切清潔設備及安全使用化學清潔劑，注意安全不違章操作。

　　3.清潔大堂、門廳、電梯前室及步行樓梯，住戶門前地面、墻壁衛(wèi)生，排除垃圾。

　　4.清潔墻壁、天花、燈飾、地面、空調(diào)風口、及不銹鋼等設備。

　　5.清潔公共區(qū)域設備間、走廊衛(wèi)生。

　　6.清潔公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生、玻璃衛(wèi)生。

　　7.清潔樓內(nèi)消火栓和管井內(nèi)外衛(wèi)生。

　　8.清潔客用電梯內(nèi)外衛(wèi)生。

　　9.向主管匯報所需清潔用品及設備，以便申請采購。

　　10.發(fā)現(xiàn)異常情況或維修事項及時向主管匯報。

　　11.在公共場所拾獲物品要及時上交主管處理。

　　執(zhí)行及有效完成上級安排的其他工作。

物業(yè)保潔員崗位職責8

　　1、指導、編排及監(jiān)察清潔工作。監(jiān)督，檢查各項目各保潔崗位工作狀況，管理各崗位現(xiàn)場工作;負責轄下物業(yè)片區(qū)巡視，對轄下物業(yè)項目衛(wèi)生及小區(qū)環(huán)境工作進行專項檢查。

　　2、每日巡查所轄項目清潔衛(wèi)生，綠化工作，確保內(nèi)外、公共區(qū)域的'環(huán)境衛(wèi)生。

　　3、每日檢查報單完成情況，及時跟進并督促解決重大報單。

　　4、每月合理安排各項目現(xiàn)場保潔人員排班，負責項目保潔人員崗位的調(diào)配及安排。

　　5、每月制訂日常消耗品申購計劃，負責保潔物料統(tǒng)計、管理。

　　6、組織開展新入職保潔員和現(xiàn)場人員的技能指導培訓，提高保潔服務質(zhì)量。

　　7、建立并管理垃圾清運費用臺賬，監(jiān)督管理垃圾清運工作。

　　8、負責家庭保潔業(yè)務相關(guān)開展工作，監(jiān)督家庭保潔增值服務質(zhì)量。

　　9、負責處理各項目業(yè)主對保潔服務的投訴。

　　10、領(lǐng)導交辦其它工作。

物業(yè)保潔員崗位職責9

　　1、服從領(lǐng)班的領(lǐng)導，接受領(lǐng)班對工作程序及質(zhì)量的檢查、指導;

　　2、嚴格按職業(yè)標準，熱情地為客人提供服務;

　　3、負責整理、清潔客房，配送各種客房用品。清潔完畢后，填寫好“工作日報表”，并把工作車及清潔工具歸位放好;

　　4、及時報告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等情況;

　　5、保管樓層各種物品，回答客人提出的'有關(guān)問題;

　　6、介紹服務項目和客房設施的使用方法。

物業(yè)保潔員崗位職責10

　　1。按規(guī)定做好園區(qū)外圍、公共區(qū)域及車庫的清潔工作；

　　2。負責每日的'垃圾清運工作；

　　3。保持外圍道路無雜物，園區(qū)環(huán)境美化；

　　4。做好公共區(qū)域通道內(nèi)果殼箱內(nèi)的垃圾及煙蒂的清理工作，確保垃圾傾倒入內(nèi)的空間；

　　5。及時跟進外圍施工后現(xiàn)場的清理工作；

　　6。完成領(lǐng)導交辦的其他工作，做好部門內(nèi)外相關(guān)協(xié)作工作。

物業(yè)保潔員崗位職責11

　　1、負責轄區(qū)內(nèi)樓道、外圍衛(wèi)生清潔，按照作業(yè)指導書標準執(zhí)行；

　　2、對待業(yè)主、同事和來訪客人應以禮相待，保持良好的員工形象；

　　3、作業(yè)操作時遇到業(yè)主或客人應停止工作避讓，放置溫馨提示牌；

　　4、負責業(yè)主戶內(nèi)有償服務清潔類事務。

物業(yè)保潔員崗位職責12

　�。ㄒ唬┞殘鲐熑危�

　　1.儀容端正，穿著整齊，服從公司的統(tǒng)一調(diào)度和工作安排。

　　2.按照公司要求的高標準進行責任區(qū)內(nèi)的清掃作業(yè)。

　　3.及時糾正責任區(qū)內(nèi)裝修垃圾和生活垃圾混亂行為。

　　4.按時收集公司的生活垃圾，清掃到指定的`地方，定期殺死公司的公共部分。

　　5.協(xié)助保衛(wèi)部做好公司安防工作，發(fā)現(xiàn)可疑人或事，應及時向管理處負責人匯報。

　　6.完成公司臨時派遣的其他工作。

　　（二）工作要求和標準：

　　1.按時上下班，不遲到早退。

　　2.走廊每天清掃、涂抹、拖動一次，要求地面清潔、無污垢、屋頂、角落沒有蜘蛛網(wǎng)，墻面不亂畫，不定期巡視。

　　3.地面無垃圾，無積水，設施設備無灰塵，無蜘蛛網(wǎng)。

　　4.清掃責任區(qū)的生活垃圾，要求垃圾箱外觀清潔，地面無污垢，桶內(nèi)無異味。

　　5.清理廣場、車庫等公共區(qū)域衛(wèi)生。

　　6.廁所每天清掃不得少于二次，隨時清掃，地面清潔，無異味，無蚊蠅。

物業(yè)保潔員崗位職責13

　　1、保潔員根據(jù)崗位、任務、時間、規(guī)范、標準和責任的具體要求負責本責任片區(qū)內(nèi)的內(nèi)的例行保潔工作，并負責隨時處理本責任片區(qū)內(nèi)保潔難點出現(xiàn)的問題。

　　2、保潔員在進行日常工作的同時，在關(guān)注周邊的治安狀況，綠化和物業(yè)完好狀況，發(fā)現(xiàn)問題要及時報告。

　　3、各級保潔管理人員除日常工作外，還要負責巡視責任片區(qū)的保潔狀況，重點巡視各保潔難點。

　　4、清掃樓道、走廊、小區(qū)主要馬路以及小區(qū)主要出入口應安排的住戶進出較集中的時段以前，既給住戶一個保持清潔印象，又可避免給住戶的出入造成不便。

　　5、各保潔難點每天的例行清掃不應少于1次，并保證能經(jīng)常巡視保潔難點的清潔衛(wèi)生狀況。

　　6、住宅小區(qū)的主要出入口和小區(qū)內(nèi)商業(yè)娛樂設施的主要出入口的例行清掃每天不應少于1次。

　　7、收集垃圾每天應不少于1次，收集垃圾和清洗垃圾筒應安排在住戶丟垃圾較集中的.時段后以避免垃圾過多外溢，產(chǎn)生異味，聚集蚊蠅，影響環(huán)境衛(wèi)生。

　　8、住戶戶外活動較集中的時段及商業(yè)娛樂配套設施開放的時段，保潔員的工作應持續(xù)到活動結(jié)束后，以保證活動后不遺留垃圾、雜物過夜。

　　9、遇到突發(fā)性的自然原因，如大雨或大雪等影響，應安排集中的突擊清理工作，以便盡快消除其造成的影響。

　　10、在崗工作時要把服裝，標志佩戴好，按規(guī)定時間上下班，不得遲到早退。有事要提前請假，節(jié)假日不休息，病事假按天扣除工資，無故不來按曠工處理。

　　11、自己的工具要保管好，如有丟失要按價賠償，領(lǐng)用工具要用報廢的工具換領(lǐng)，鑰匙要精心保管好，因丟失影響工作要扣除當日工資。

　　12、服從公司領(lǐng)導統(tǒng)一安排的其他工作。

物業(yè)保潔員崗位職責14

　　一、自覺遵守員工守則及管理公司與管理處的各項規(guī)章制度，按時上、下班，不無故曠工，制服、工卡穿戴整齊，服從上司的調(diào)遣和安排。

　　二、工作認真細致、盡職盡責，做到工作程序化、規(guī)范化，維護好小區(qū)內(nèi)的`清潔衛(wèi)生，對不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為要即時勸阻和制止，使住戶養(yǎng)成愛清、講衛(wèi)生的良好風氣。

　　三、熟悉各自分工及所負責花園內(nèi)的清潔衛(wèi)生情況，對所負責范圍內(nèi)衛(wèi)生全面負責。

　　四、工作中應注意禮節(jié)、禮貌，做到說話輕、走路輕、操作輕。

　　五、在工作中，要正確使用清潔設備、工具和清潔劑，確保人身及設備的安全，養(yǎng)成節(jié)約用水、用電的良好習慣。

　　六、每天對小區(qū)垃圾進行清運，并定期對中轉(zhuǎn)站的垃圾進行處理。

物業(yè)保潔員崗位職責15

　　1、遵守本單位和項目單位的規(guī)定、要求，盡職盡責按照操作規(guī)程及保潔標準所要求做好本責任區(qū)工作；

　　2、負責保潔工作的具體實施，學習相關(guān)業(yè)務知識技能，接受培訓，掌握清潔工具基本操作技能。

　　3、遵守正確的工作程序和方法，根據(jù)人流量多少隨時做好保潔工作，并定時巡視重點區(qū)域；

　　4、嚴格按相應操作規(guī)程使用、存放、保管保潔設備、設施，正確使用各種清潔藥劑，嚴禁浪費。

　　5、向客戶宣傳衛(wèi)生常識，勸阻并制止不衛(wèi)生，不文明的現(xiàn)象和行為。有義務維護公共設施、設備的正常使用狀況，在保潔過程中，如發(fā)現(xiàn)公共設施有損壞，應及時上報。

　　6、清潔時，盡量回避客戶，對客戶提出的.要求和建議盡量幫助解決或反饋主管領(lǐng)導，嚴禁正面拒絕；

　　7、執(zhí)行及有效完成上級安排的其他工作。

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