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        市場營銷部崗位職責(zé)
        更新時間:2023-06-14 12:25:36
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        市場營銷部崗位職責(zé)合集15篇

          在社會發(fā)展不斷提速的今天,崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛,制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。那么崗位職責(zé)的格式,你掌握了嗎?下面是小編收集整理的市場營銷部崗位職責(zé),希望能夠幫助到大家。

        市場營銷部崗位職責(zé)1

          1、帶領(lǐng)銷售團隊完成公司下達的銷售指標(biāo)。

          2、參與營銷規(guī)劃,制定營銷戰(zhàn)略;制定新產(chǎn)品、新項目的市場推廣方案。

          3、協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系,對企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略計劃的執(zhí)行進行監(jiān)督和控制。

          4、建立公司銷售體系運作體制,打造高績效的'營銷隊伍。

          5、負(fù)責(zé)對銷售人員銷售技巧培訓(xùn)和規(guī)范服務(wù)指導(dǎo)。

        市場營銷部崗位職責(zé)2

          1、負(fù)責(zé)開發(fā)新市場,積極配合公司根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品本有的優(yōu)勢和該區(qū)域客戶現(xiàn)有與潛在的購買力來做好本市場的布局、造勢工作、并提出營銷意見與經(jīng)銷商發(fā)展管理策略;

          2、制定所負(fù)責(zé)區(qū)域項目或客戶的月、季、年的銷售計劃和促銷方案;

          3、負(fù)責(zé)指導(dǎo)區(qū)域銷售人員工作,對所轄區(qū)域經(jīng)銷商進行管理并負(fù)責(zé)本公司產(chǎn)品在當(dāng)?shù)卦擁椖康腵正常銷售及售后服務(wù)工作;

          4、定期對所轄區(qū)域市場的整體態(tài)勢及營銷效果進行全面的評估,并形成詳細(xì)的分析報告及時的反饋給區(qū)域經(jīng)理和銷售經(jīng)理,并提出完善意見(注:該分析報告應(yīng)該是全面透徹的,必須有一定的量化指標(biāo)來說明問題,如銷售額,經(jīng)銷商狀況,部分終端客戶的走訪記錄等)。

          5、對下屬人員工作的考核、評比、激勵;銷售成績的統(tǒng)計與分析。

          6、對同業(yè)客戶產(chǎn)品市場銷售的調(diào)查和分析;定期或不定期地參加本區(qū)域人員對銷售情況的分析和討論。

          7、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域范圍內(nèi)的產(chǎn)品銷售貨款回收與賬物卡的核對,積極主動地配合公司各區(qū)域及各部門的工作;

          8、完好的執(zhí)行力,無條件負(fù)有監(jiān)管該區(qū)域市場客戶管理及售后服務(wù),無條件負(fù)有監(jiān)測當(dāng)?shù)貜V告的義務(wù)及了解同行業(yè)競爭對手的產(chǎn)品本市場相關(guān)運作模式與促銷手段,并及時反饋公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。

          9、公司推行程序化層次負(fù)責(zé)制,銷售主管主要對區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé),每日一報,距離事件發(fā)生時間最遲不得超過四小時內(nèi),重要事件及時報告;如有缺報漏包,當(dāng)事人承但一切責(zé)任。

        市場營銷部崗位職責(zé)3

          崗位職責(zé):

          1、負(fù)責(zé)區(qū)域的工作開展,負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣,根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標(biāo);

          2、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,承擔(dān)本區(qū)域的'銷售任務(wù)、回款目標(biāo);

          3、定期上報本區(qū)域客戶信息,開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;

          4、收集市場動態(tài)與競品信息,及時上報上級領(lǐng)導(dǎo);

          5、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析;進行市場調(diào)查,挖掘有市場潛力的地區(qū)和客戶;

          6、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃;

          7、指導(dǎo)并扶助區(qū)域人員業(yè)務(wù)的管理;

          8、協(xié)助銷售總監(jiān)完成銷售目標(biāo);

          9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。

          崗位要求:

          學(xué)歷要求:不限

          語言要求:不限

          年齡要求:不限

          工作年限:3-5年

        市場營銷部崗位職責(zé)4

          1、負(fù)責(zé)制定公司年度安全環(huán)保工作計劃,并組織貫徹落實;

          2、負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國家及上級部門安全、環(huán)保法律法規(guī)與政策要求,做公司安全環(huán)保監(jiān)督管理工作,確保生產(chǎn)安全運行,實現(xiàn)“三廢”達標(biāo)排放!

          3、負(fù)責(zé)對公司員工進行安全、環(huán)保、消防教育和培訓(xùn),承擔(dān)新進員工廠級安全教育,監(jiān)督考核各部門車間級、班組級安全教育,監(jiān)督健全各級安全環(huán)保培訓(xùn)檔案;

          4、負(fù)責(zé)制定、完善公司安全環(huán)保、職業(yè)健康、安全責(zé)任管理制度及安全操作規(guī)程,并組織培訓(xùn)、檢查、考核,督促執(zhí)行;

          5、負(fù)責(zé)承接對口上級單位檢查,組織公司安全環(huán)保消防大檢查,督促落實隱患整改。

          6、負(fù)責(zé)新建、改擴建及技改等工程的項目手續(xù)辦理及其他安全環(huán)保工作的外協(xié)工作;

          7、對生產(chǎn)安全、消防、環(huán)保類事故調(diào)查、匯總、統(tǒng)計、分析,組織事故小組成員商議,擬定處理意見,逐級上報,組織執(zhí)行落實處理決議。

          8、負(fù)責(zé)做好員工職業(yè)健康管理,不斷改善工作條件。

          9、負(fù)責(zé)監(jiān)督考核各環(huán)保、污水處理裝置正常運行,確保污水達標(biāo)排放。

          10、負(fù)責(zé)消防管理工作,制定事故應(yīng)急預(yù)案,定期組織消防演練;

          11、負(fù)責(zé)制定公司專用消防器材的配置和采購計劃,負(fù)責(zé)監(jiān)督考核消防器材的維護和保養(yǎng)工作。

          12、負(fù)責(zé)特種作業(yè)管理工作,嚴(yán)格防火防爆區(qū)域內(nèi)固定動火點的管理

          13、負(fù)責(zé)公司各部門安全考核工作,并做好安全保證金獎懲的記錄、核算等工作;

          14、負(fù)責(zé)做好承包商的安全管理工作

          15、負(fù)責(zé)公司安全專業(yè)人員、特種作業(yè)人員的.培訓(xùn)、取證的組織管理工作及安全附件的對外檢驗;

          16、負(fù)責(zé)公司安全保衛(wèi)管理,做好門衛(wèi)人員管理工作;

          17、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的或其他部門需要協(xié)助配合的工作。

          18、負(fù)責(zé)組織召開月度安全管理會議。

          19、負(fù)責(zé)制定車間技改安全技術(shù)措施方案,并做好監(jiān)督執(zhí)行工作;

          20、負(fù)責(zé)制定特種設(shè)備應(yīng)急演練預(yù)案,并按照要求組織開展現(xiàn)場應(yīng)急演練活動;

          21、負(fù)責(zé)生產(chǎn)性工傷事故的原因調(diào)查、分析和處理工作以及非生產(chǎn)性工傷的協(xié)調(diào)處理;

          22、負(fù)責(zé)制定公司所需開展的安全活動,并監(jiān)督實行情況。

          23、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;

        市場營銷部崗位職責(zé)5

          1.負(fù)責(zé)督促檢查公司貫徹執(zhí)行國家電信資費政策和標(biāo)準(zhǔn)的情況。

          2.負(fù)責(zé)公司各業(yè)務(wù)的開業(yè)審批、市場規(guī)范制定和管理。

          3.負(fù)責(zé)組織制定業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求和配合系統(tǒng)業(yè)務(wù)測試驗收。

          4.負(fù)責(zé)公司電信業(yè)務(wù)的'申報和許可證的年檢。

          5.負(fù)責(zé)對省通信管理局、省物價局、省工商局、省稅務(wù)局的協(xié)調(diào)工作,并負(fù)責(zé)處理相關(guān)文件。

          6.負(fù)責(zé)資費報備和資費檔案的管理。

        市場營銷部崗位職責(zé)6

          市場營銷部經(jīng)理無錫八佰伴無錫八佰伴商貿(mào)中心有限公司,八佰伴任職要求:

          1、五年以上商業(yè)地產(chǎn)(購物中心)營銷、策劃和設(shè)計經(jīng)驗,能獨立負(fù)責(zé)大型商業(yè)綜合體在運營時的各項策劃工作。

          2、必須具備較好的`文案和設(shè)計功底,能指導(dǎo)部門內(nèi)的各板塊分工與整合

          市場營銷部經(jīng)理崗位

        市場營銷部崗位職責(zé)7

          工作職責(zé):

          1、充分利用平臺內(nèi)外數(shù)據(jù)等工具,調(diào)研、洞察用戶特征、需求與偏好,并由此進行整體媒介策略部屬;

          2、根據(jù)平臺定位及業(yè)務(wù)需求,制定階段性的媒介策略與規(guī)劃,并進行資源統(tǒng)籌、方向把控與落地執(zhí)行;

          3、與渠道、運營、公關(guān)等團隊一起,共同推進整合營銷傳播項目參與組織并落實公司制訂的廣告投放計劃及費用與預(yù)算;

          4、整體把控線上,線下媒體推廣渠道的采購和談判;

          5、拓展及對接新的投放渠道;

          6、運用媒介專業(yè)知識與技巧,進行媒介資源投放創(chuàng)意開發(fā)和媒介資源整合;

          7. 媒體關(guān)系維護與運作,了解媒體各種產(chǎn)品,掌握媒體對客戶、代理公司的政策;

          任職資格:

          1. 本科以上學(xué)歷,5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;

          2. 豐富的市場策劃經(jīng)驗,敏銳的市場洞察力和判斷能力,良好的`邏輯思維能力及分析能力;

          3. 具備程序化對接媒介采購經(jīng)驗,熟悉媒體程序化對接原則并建立良好的媒體關(guān)系;

          4. 熟悉主流媒體渠道和運作流程,操盤過百萬級以上投放;

          5. 具有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力、良好的溝通談判技巧以及數(shù)據(jù)分析能力;

          6. 品性良好,為人正直,有較強的應(yīng)變能力和心理承受力;

          7. 有乙方國內(nèi)大型或國際化公關(guān)公司和甲方背景優(yōu)先

          市場營銷部高級經(jīng)理崗位

        市場營銷部崗位職責(zé)8

         。1)建立規(guī)范、高效的運營管理體系并優(yōu)化完善團隊各項管理制度;

         。2)根據(jù)公司及業(yè)務(wù)需求,制定營銷方案及推廣策略;

         。3)制定年度發(fā)展計劃、季度工作指標(biāo),推動并確保指標(biāo)順利完成,并監(jiān)督實施,對團隊整體年度盈利計劃負(fù)責(zé);

         。4)負(fù)責(zé)運用多樣化的方式、方法推廣課程,并執(zhí)行推廣方案,如:開拓線上線下營銷資源和渠道,完成年度市場運營計劃;

         。5)熟悉行業(yè)動態(tài)及運營發(fā)展趨勢,對客戶群體及市場的'變化有較強的觀察應(yīng)變及把控能力;

         。6)負(fù)責(zé)方案的實施及跨省區(qū)域市場團隊的建立,發(fā)展運營團隊。

        市場營銷部崗位職責(zé)9

          1、有帶團隊銷售及管理經(jīng)驗,負(fù)責(zé)對下屬的招聘、培訓(xùn)、任務(wù)分配及業(yè)務(wù)指導(dǎo);

          2、制定小組銷售計劃及銷售目標(biāo),并根據(jù)市場現(xiàn)狀及下屬的業(yè)務(wù)能力,分解并制定下屬的個人銷售目標(biāo);

          3、組織下屬執(zhí)行公司的銷售策略與政策,跟蹤拜訪量、合作意向量等過程指標(biāo),引領(lǐng)下屬與支持部門有效配合;

          4、定期檢查、監(jiān)督本小組的銷售計劃與目標(biāo)完成情況,保證團隊及團隊成員的`銷售目標(biāo)的達成;

          5、追蹤本小組所有項目的驗收、回款進度,合理執(zhí)行本部門預(yù)算;

          6、追蹤本地市場動向,引領(lǐng)下屬不斷開拓及維護新老商戶,并建立長期穩(wěn)定的商戶關(guān)系。

        市場營銷部崗位職責(zé)10

          1、根據(jù)公司項目計劃,及時編制年度營銷推廣計劃及預(yù)算;

          2、負(fù)責(zé)營銷信息及各類專項研究成果的收集、整理與分析,并定期和不定期提供報告,為制定和修正各項市場營銷計劃提供依據(jù);

          3、根據(jù)公司年度營銷計劃,做好銷售計劃完成情況的跟蹤、調(diào)整和銷售統(tǒng)計工作;

          4、負(fù)責(zé)營銷宣傳物料的制作,及宣傳品廠家信息的收集、整理、歸類和存檔;

          5、通過各種渠道保持與國內(nèi)及海外的旅行社、旅游組織者、各大公司的客戶以及其它促銷組織的'密切關(guān)系,了解市場供求情況、客戶意向和需求,不斷提高市場的占有率;

          6、積極參加國內(nèi)外的各種旅游宣傳、促銷活動,與各地區(qū)客戶建立長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系;

          7、負(fù)責(zé)接收客戶投訴,并及時有效的跟進處理投訴意見;

          8、及時做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

        市場營銷部崗位職責(zé)11

          1、負(fù)責(zé)大區(qū)銷售任務(wù),根據(jù)集團和公司業(yè)務(wù)規(guī)劃,制定與分解公司年度、季度、月度營銷目標(biāo)與工作計劃,帶領(lǐng)團隊達成業(yè)績目標(biāo)

          2、根據(jù)企業(yè)總體銷售策略,開發(fā)與管理大客戶資源,制定營銷策略和方案;

          3、負(fù)責(zé)組織大客戶渠道拓展、大客戶營銷與市場開發(fā)工作并與大客戶建立穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系;

          4、整合公司各類資源,發(fā)揮公司技術(shù)及平臺優(yōu)勢,不斷創(chuàng)新各類合作模式;

          5、完成公司下達的市場目標(biāo),參與組織團隊的`各種會議及專業(yè)技能培訓(xùn)。

        市場營銷部崗位職責(zé)12

          1、做好大客戶的客情關(guān)系維護,主要是央企、國企類的建筑工程施工單位。

          2、與客戶保持聯(lián)系并定期拜訪,積極收集和掌握項目信息,做好項目跟蹤管理。

          3、負(fù)責(zé)大灣區(qū)的市場推廣,客戶的開發(fā)及客戶關(guān)系維護。

          4、負(fù)責(zé)設(shè)計院系統(tǒng)的`信息收集、整理和更新,與設(shè)計院/外資設(shè)計事務(wù)所保持日常溝通和聯(lián)系,開發(fā)潛在設(shè)計院。

          5、拜訪設(shè)計師,獲取項目信息,整理匯總并向上級匯報。

          6、向設(shè)計師介紹推廣公司產(chǎn)品,組織實施與設(shè)計院的技術(shù)交流會、推廣會及各類推廣活動。

          7、公司安排的其他工作

        市場營銷部崗位職責(zé)13

          1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)市場銷售工作;

          2、組織擬訂、報批并實施本企業(yè)市場開拓、產(chǎn)品開發(fā)、宣傳促銷和產(chǎn)品銷售計劃;

          3、負(fù)責(zé)組織開拓客源市場,組織制定企業(yè)產(chǎn)品策略,不斷開發(fā)適銷對路的旅游產(chǎn)品;

          4、組織制定企業(yè)銷售渠道策略,組織人員對客戶進行考察、選擇和管理,負(fù)責(zé)組織業(yè)務(wù)洽談、簽訂業(yè)務(wù)合同,開展業(yè)務(wù)合作;

          5、組織制定企業(yè)廣告與推銷策略,采取廣告、人員推銷和促銷等手段,廣泛招攬旅游者

          6、會同有關(guān)部門研究擬定有關(guān)價格策略;

          7、負(fù)責(zé)市場信息的搜集和反饋工作,及時掌握主要旅行團運行情況,協(xié)助客戶做好售后服務(wù);

          8、負(fù)責(zé)指揮、檢查、監(jiān)督下屬各項業(yè)務(wù)計劃的實施,加強與有關(guān)部門的聯(lián)系,做好銷售、計調(diào)、接待工作的'綜合平衡,協(xié)助處理旅行團在旅途中遇到的各種問題;

          9、定期審核客戶團費匯達情況,做好旅行團費回收工作;

          10、負(fù)責(zé)本部門人員的工作安排、思想教育、培訓(xùn)、考核和獎懲工作,負(fù)責(zé)制定本部門獎金分配原則和分配方案,報總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實施;

        市場營銷部崗位職責(zé)14

          1、全面負(fù)責(zé)集團項目承攬、營銷及品牌推廣工作。統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,資源豐富者學(xué)歷可放寬;營銷管理、企業(yè)管理、工程類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

          2、10年以上施工/地產(chǎn)企業(yè)營銷管理、項目承攬工作經(jīng)驗,3年以上管理經(jīng)驗;

          3、擁有豐富的人脈資源和項目(施工項目為主)資源,熟悉施工項目情況,能夠開展項目承攬與營銷工作;有品牌推廣、營銷推廣工作經(jīng)驗者尤佳;

          4、具備經(jīng)濟學(xué)知識、市場學(xué)知識、工程類專業(yè)知識;

          5、有高度的敬業(yè)精神和責(zé)任心,抗壓能力強;有較強的`領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)和溝通能力,有較強的宏觀分析能力。

        市場營銷部崗位職責(zé)15

          1、市場營銷部經(jīng)理職責(zé)

          (1)正確地掌握市場和合理地協(xié)助總經(jīng)理室設(shè)定銷售目標(biāo)。

         。2)決定銷售策略和建立銷售計劃,采取行動實施。

         。3)善用推銷員的能力、引發(fā)推銷員的斗志。

         。4)進行管理銷售活動,職務(wù)分配和內(nèi)部溝通。

         。5)有效地組織銷售事務(wù)、統(tǒng)計、分析和工作量測定

          (6)利益計劃與管理。

          (7)及時總結(jié)匯報情況,上呈總經(jīng)理室。

          2、市場營銷部策劃副理職責(zé)

         。1)進行市場調(diào)研,分析季節(jié)變動相關(guān)關(guān)系,協(xié)助營銷經(jīng)理制定銷售目標(biāo)。

         。2)分析市場占有率,進行銷售的策劃、落實和進行。

         。3)進行對銷售員的培訓(xùn)、指導(dǎo)和監(jiān)督,對營銷員進行各項活動的指引。

         。4)協(xié)助草擬銷售計劃,上呈營銷經(jīng)理。

         。5)內(nèi)部與各部門協(xié)調(diào)溝通,及時將客戶建議反饋部門改善。

         。6)對外公關(guān),提高酒店知名度,及時推廣酒店的項目。

         。7)對營銷員進行業(yè)績評估。

         。8)協(xié)助營銷經(jīng)理進行營銷活動、總結(jié)、分析經(jīng)營,回收活動管理。

          3、高級客戶主任職責(zé)

         。1)根據(jù)酒店市場營銷計劃,按照客源構(gòu)成比例要求,帶領(lǐng)營業(yè)員完成商務(wù)客戶、團體、散客的營業(yè)任務(wù),定期統(tǒng)計各營業(yè)員的銷售業(yè)績。

          (2)統(tǒng)籌拜訪客戶,分配各營業(yè)員拜訪的區(qū)域,鞏固現(xiàn)有客源,開發(fā)新客戶。檢查收集營業(yè)員的拜訪報告,及時建立客戶檔案,上呈營銷經(jīng)理。

         。3)收集客戶的反饋意見,向策劃經(jīng)理匯報,以便改善。

         。4)參加在酒店的“早晨問候”,與住客、熟客交談、及時征詢意見,完善服務(wù)細(xì)節(jié)。

         。5)每天檢查營業(yè)員所接訂的客戶訂房、訂餐等業(yè)務(wù)的落實情況,確認(rèn)酒店能為客人提供相應(yīng)的設(shè)施、服務(wù)。

          (6)利用公關(guān)技巧和營業(yè)技巧,廣交各界人士,擴大信息來源,掌握商機。

         。7)積極參與酒店舉辦的各種促銷活動,建立酒店形象,促進業(yè)務(wù)發(fā)展。

         。8)完成營銷經(jīng)理布置的.其它各項工作任務(wù)。

          4、客戶服務(wù)主任(營業(yè)員)職責(zé)

         。1)根據(jù)營銷經(jīng)理分配的營業(yè)目標(biāo),在高級客戶主任的帶領(lǐng)下完成商務(wù)客戶、團體、散客的營業(yè)任務(wù),及時匯報業(yè)績。

         。2)堅持不斷以上門拜訪、電話等方式保持與客戶的密切聯(lián)系,并有計劃地開發(fā)新客戶,發(fā)展新客源。完成拜訪的報告交營銷經(jīng)理審閱。

          (3)每周參加到前臺、餐廳做早晨問候,與客人溝通,及時匯報情況。

         。4)認(rèn)真處理好客戶的訂房、訂餐等業(yè)務(wù)預(yù)訂,落實到位,誠懇耐心地做好溝通工作,給客人一種信任感,從而建立長期合作關(guān)系。

         。5)積極參與酒店籌辦的各項促銷活動。

         。6)協(xié)助收集有關(guān)信息,促進經(jīng)營。

         。7)完成有關(guān)營銷文件,與客戶簽訂商務(wù)戶口、旅行社協(xié)議,拓展酒店的業(yè)務(wù)。

          (8)每天整理各片,列入名錄,歸類存檔。

         。9)完成營銷部經(jīng)理布置的其它各項工作任務(wù)。

          5、營銷文員崗位職責(zé)

         。1) 協(xié)助部門經(jīng)理處理營銷部業(yè)務(wù)和行政工作。

          (2) 做好部門會議記錄,整理打印好后報送部門經(jīng)理和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

          (3) 負(fù)責(zé)部門的業(yè)務(wù)及行政檔案,分類存放,收集市場信息。

         。4) 負(fù)責(zé)部門的日常事務(wù)。

         。5) 協(xié)助部門經(jīng)理協(xié)調(diào)與各部的工作關(guān)系。

          6、美工主管職責(zé)

         。1) 直接對部門經(jīng)理負(fù)責(zé),組織美工室工作人員進行美工設(shè)計、制作。

         。2) 獨立完成重要的美術(shù)設(shè)計、制作。

         。3) 主持制訂美工室管理制度、設(shè)計和作業(yè)流程,并督導(dǎo)下屬認(rèn)真執(zhí)行。

         。4) 審核制品質(zhì)量維護酒店的格調(diào)和聲譽。

         。5) 定期培訓(xùn)、評估、考核員工。

         。6) 隨時掌握國內(nèi)外有關(guān)信息,建立美術(shù)資料庫,保持設(shè)計、制品的合理性、創(chuàng)新性。

          7、美工職責(zé)

          (1) 完成酒店美術(shù)制作任務(wù),如宴會會場布置,大型廣告及vip用品設(shè)計制造等。

         。2) 妥善保管、節(jié)約使用各種美工工具、顏料等,定期進行用料統(tǒng)計,以便部門成本核算。

          (3) 同時做好資料搜集、整理、分析、存儲工作。

          營業(yè)部的部門性質(zhì)服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備設(shè)施的良好、員工的心態(tài)動態(tài)、市場的方向把握、營業(yè)品項的添減、營業(yè)成本的控制,那么營業(yè)部經(jīng)理的崗位職責(zé)是什么?

          一、接受總經(jīng)理的督導(dǎo),直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé),貫徹企業(yè)各項規(guī)章制度和總經(jīng)理的工作指令,全面負(fù)責(zé)營業(yè)部的經(jīng)營和管理。

          二、根據(jù)企業(yè)規(guī)章制度和各設(shè)施項目具體情況,提出部門管理制度和領(lǐng)班的具體工作任務(wù)、管理職責(zé)工作標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督實施,保證部門各項休閑娛樂設(shè)施及各項管理工作的協(xié)調(diào)發(fā)展運轉(zhuǎn)。

          三、分析各設(shè)施項目的客人需求、營業(yè)結(jié)構(gòu)、消費狀況及發(fā)展趨勢,研究并提出部門收入成本與費用等預(yù)算指標(biāo),報總經(jīng)理審批。納入企業(yè)預(yù)算后,分解落實到各設(shè)施項目,并組織各級主管和領(lǐng)班完成預(yù)算指標(biāo)。

          四、研究審核各設(shè)施項目的服務(wù)程序、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程,并檢查各設(shè)施項目各級人員的貫徹實施狀況,隨時分析存在的問題,及時提出改進措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

          五、根據(jù)市場和客人需求變化,研究并提出調(diào)整各設(shè)施項目的經(jīng)營方式、營業(yè)時間、產(chǎn)品和收費標(biāo)準(zhǔn)等管理方案。積極配合企業(yè)銷售活動,配合有關(guān)部門組組織和推廣等銷售活動,適應(yīng)客人消費需求變化,提高設(shè)施利用率和銷售水平。

          六、審核簽發(fā)各設(shè)施項目領(lǐng)班的物品采購、領(lǐng)用、費用開支單據(jù),按部門預(yù)算控制成本開支,提高經(jīng)濟效益。

          七、做好各設(shè)施項目領(lǐng)班工作考核,適時指導(dǎo)工作,調(diào)動各級人員積極性。隨時搞好巡視檢查,保證營業(yè)部各設(shè)施項目管理和服務(wù)工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。

          八、制定部門各設(shè)施項目人員編制,定期安排員工培訓(xùn)。根據(jù)業(yè)務(wù)需要,合理組織和調(diào)配人員提高工作效率。

          九、對企業(yè)的低量易耗品和日常營業(yè)消耗用品(包括水、電、氣等),嚴(yán)格控制其使用量。把營業(yè)成本控制在最底使用量。

          十、隨時收集、征求客人意見,處理客人投訴、并分析營業(yè)部服務(wù)質(zhì)量管理中帶傾向性的問題,適時提出改進措施。

          十一、搞好營業(yè)和企業(yè)各部門的協(xié)調(diào)配合,完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。

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