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        it支持崗位職責(zé)
        更新時(shí)間:2023-06-06 19:03:46
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        it支持崗位職責(zé)

          在日常生活和工作中,崗位職責(zé)使用的頻率越來越高,制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢?下面是小編收集整理的it支持崗位職責(zé),僅供參考,大家一起來看看吧。

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          1、與銷售一同深入行業(yè)應(yīng)用與客戶現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行行業(yè)理解與客戶技術(shù)需求分析;

          2、負(fù)責(zé)制定行業(yè)視覺系統(tǒng)解決方案并輔助實(shí)施;

          3、負(fù)責(zé)大客戶售前、售后服務(wù),維護(hù)大客戶良好關(guān)系;

          4、能夠獨(dú)立分析、解決行業(yè)現(xiàn)場(chǎng)疑難問題。

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          職責(zé):

          1、負(fù)責(zé)公司郵件系統(tǒng)等產(chǎn)品解決方案的撰寫、宣講,展示公司產(chǎn)品亮點(diǎn)和公司實(shí)力;

          2、協(xié)同銷售到客戶現(xiàn)場(chǎng)交流、演示公司產(chǎn)品,解答客戶技術(shù)問題;

          3、配合支撐售前POC測(cè)試,使用產(chǎn)品一鍵安裝包部署環(huán)境,并配合客戶進(jìn)行POC功能測(cè)試;

          4、對(duì)行業(yè)、用戶需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等方面提出分析報(bào)告,為公司市場(chǎng)方向、產(chǎn)品研發(fā)和軟件開發(fā)提供建議;

          5、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行項(xiàng)目需求的溝通,分析、挖掘客戶需求,對(duì)需求進(jìn)行合理的功能規(guī)劃,并撰寫可滿足客戶需求的技術(shù)和項(xiàng)目解決方案;

          6、項(xiàng)目中標(biāo)后與項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行技術(shù)溝通,確保方案的實(shí)施;

          7、參與項(xiàng)目管控、協(xié)調(diào)和項(xiàng)目跟進(jìn)工作;

          8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他任務(wù)。

          任職資格:

          1、本科或以上學(xué)歷,3年以上工作經(jīng)驗(yàn),計(jì)算機(jī)或通信相關(guān)專業(yè);

          2、3年以上技術(shù)支持或產(chǎn)品經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉公司產(chǎn)品知識(shí)、公共關(guān)系、產(chǎn)品演示練習(xí)等方面培訓(xùn);

          4、了解linux系統(tǒng),會(huì)簡(jiǎn)單的'linux操作;

          4、豐富招投標(biāo)技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn),良好行業(yè)分析和業(yè)務(wù)規(guī)劃能力;

          5、良好的需求分析能力、溝通表達(dá)能力,較強(qiáng)的文字表達(dá)能力,積極主動(dòng),敢于承擔(dān);

          6、為人正直、踏實(shí)、細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),學(xué)習(xí)和理解能力強(qiáng),工作認(rèn)真細(xì)心,吃苦耐勞,有極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)、敬業(yè)精神和很好的職業(yè)操守;

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          一、職位描述:

          負(fù)責(zé)公司機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器日常維護(hù),負(fù)責(zé)公司各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)的日常維護(hù),桌面技術(shù)支持。

          二、職位要求:

          1、本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)及電子、自動(dòng)化等相關(guān)專業(yè)畢業(yè),1年以上系統(tǒng)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn);

          2、熟練掌握windows 的配置管理以及日常維護(hù),熟悉linux操作系統(tǒng);

          3、熟悉sql server數(shù)據(jù)庫服務(wù)器,網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理,有程序開發(fā)基礎(chǔ),有期貨、證券、銀行、基金公司等系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)經(jīng)歷者優(yōu)先;

          4、具有ccna和mcse證書者優(yōu)先考慮;

          5、善于與人溝通,能吃苦耐勞,具有極強(qiáng)的責(zé)任心和勤懇、踏實(shí)的'工作態(tài)度,良好的心理素質(zhì),能承受一定的壓力。

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          崗位職責(zé):

          1、公司機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)、各類信息設(shè)備等的運(yùn)行、監(jiān)控和維護(hù)管理;

          2、公司后臺(tái)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)及郵件、oa、官網(wǎng)等的開發(fā)、運(yùn)維和技術(shù)支持;

          3、信息安全日常管理及日常巡檢、數(shù)據(jù)備份等相關(guān)操作;

          4、有關(guān)的固定資產(chǎn)管理;

          5、其它技術(shù)相關(guān)的.支持工作。

          崗位要求:

          1、大學(xué)本科或以上學(xué)歷,三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

          2、熟悉機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器等設(shè)備,具有實(shí)際運(yùn)維管理經(jīng)驗(yàn);

          3、有oa、郵件、官網(wǎng)等系統(tǒng)的運(yùn)維管理經(jīng)驗(yàn);

          4、有后臺(tái)管理類應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)維護(hù)管理經(jīng)驗(yàn);

          5、能加班,責(zé)任心強(qiáng),能及時(shí)響應(yīng)處理各種出現(xiàn)的問題;

          6、遵紀(jì)守法,踏實(shí)認(rèn)真,團(tuán)隊(duì)合作精神,有良好的服務(wù)意識(shí)。

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          職責(zé):

          1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品應(yīng)用、安裝、調(diào)試、維護(hù)、售后等現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)支持工作。

          2.向用戶解答產(chǎn)品和應(yīng)用問題。

          3.收集、整理、分析、匯報(bào)服務(wù)支持過程中反饋的`需求和問題。

          4.啟發(fā)用戶業(yè)務(wù)使用,提升用戶應(yīng)用水平。

          任職資格:

          1.本科(含)以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、通信、網(wǎng)絡(luò)、自動(dòng)化、電子工程等相關(guān)專業(yè),2年以上相關(guān)工作經(jīng)歷。

          2.普通話好,良好的溝通表達(dá)能力。

          3.具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能承受較大工作壓力。

          4.可以短期或長(zhǎng)期出差。

          5.熟悉網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品及相關(guān)技術(shù),有電力行業(yè)或用電信息采集項(xiàng)目工作背景者優(yōu)先。

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          崗位職責(zé):

          1、負(fù)責(zé)公司軟硬件產(chǎn)品實(shí)施工作:部署安裝調(diào)試、咨詢解答、產(chǎn)品培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)、故障分析和排除等;

          2、能夠完成面向客戶的`技術(shù)交流、方案編寫,并能與客戶就相關(guān)問題進(jìn)行直接深入溝通;

          3、能夠了解客戶業(yè)務(wù)需求,提供解決方案及技術(shù)建議方案;

          4、本職位為實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)理培養(yǎng)方向。

          任職要求:

          1、大專以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè);

          2、兩年以上軟件項(xiàng)目實(shí)施相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

          3、熟悉oracle/db2數(shù)據(jù)庫的安裝配置和日常維護(hù);能熟練使用sql語句和編寫存儲(chǔ)過程;具備較強(qiáng)的oracle/db2數(shù)據(jù)庫應(yīng)用開發(fā)實(shí)施能力和經(jīng)驗(yàn);

          4、熟悉windows操作系統(tǒng)環(huán)境,熟練部署tomcat和apache;

          5、具備強(qiáng)烈進(jìn)取心、求知欲及團(tuán)隊(duì)合作精神,有較強(qiáng)的溝通及協(xié)調(diào)能力。

          6、熟悉數(shù)據(jù)運(yùn)維。

          7、有司法行政實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

          8、法學(xué)專業(yè)者優(yōu)先。

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          職責(zé):

          1、負(fù)責(zé)軟件的項(xiàng)目實(shí)施工作,包括軟件安裝,客戶培訓(xùn)工作;

          2、參與軟件的驗(yàn)收測(cè)試;

          3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目產(chǎn)品配置方案的`測(cè)試、客戶軟件升級(jí)的測(cè)試和升級(jí)工作;

          4、負(fù)責(zé)對(duì)客戶軟件使用問題的維護(hù)和業(yè)務(wù)咨詢工作。

          任職要求:

          1、大專以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè);

          2、熟悉JAVA軟件開發(fā)和SQL/SERVER/ORACLE數(shù)據(jù)庫等技術(shù);

          3、熟悉WANDOWS/linux系列操作系統(tǒng)和JAVA開發(fā)環(huán)境;

          4、具有良好的溝通協(xié)作、業(yè)務(wù)演示、分析和處理問題能力;

          5、良好的組織協(xié)調(diào)能力,責(zé)任心強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)意識(shí),能承受較大壓力,樂于和團(tuán)隊(duì)成員分享知識(shí)和經(jīng)驗(yàn);

          6、能夠勝任長(zhǎng)期出差,能夠在高強(qiáng)度壓力下工作。

          7、有軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

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          崗位職責(zé):

          1、負(fù)責(zé)oa系統(tǒng)流程梳理及設(shè)計(jì);

          2、負(fù)責(zé)oa系統(tǒng)日常運(yùn)維與保障工作;

          3、負(fù)責(zé)oa系統(tǒng)與外系統(tǒng)對(duì)接設(shè)計(jì)及功能落實(shí);

          4、負(fù)責(zé)iam權(quán)限管理及日常運(yùn)維;

          5、負(fù)責(zé)nc等業(yè)務(wù)系統(tǒng)的維護(hù)。

          任職要求:

          1、計(jì)算機(jī)、軟件工程、信息管理等相關(guān)專業(yè);

          2、掌握流程管理和工作流配置方法,有流程梳理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

          3、熟悉sql server、oracle數(shù)據(jù)庫日常管理與備份、具備服務(wù)器的基本運(yùn)維能力;

          4、具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的.工作態(tài)度和良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

          5、有軟件需求設(shè)計(jì)、系統(tǒng)分析經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

          6、從事過oa系統(tǒng)運(yùn)維管理工作者優(yōu)先,對(duì)企業(yè)信息管理與建設(shè)有良好的理解,有企業(yè)oa系統(tǒng)項(xiàng)目成功實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

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          崗位職責(zé):

          1、 以電子郵件、在線聊天及電話等形式為客戶提供技術(shù)支持;

          2、 對(duì)網(wǎng)站訪客的在線產(chǎn)品咨詢作出解答服務(wù)和跟進(jìn);

          3、 對(duì)客戶提出的需求和問題,及時(shí)和開發(fā)以及運(yùn)營(yíng)部門進(jìn)行溝通;

          4、 撰寫產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)文檔,使用指南等;

          5、 收集、分析用戶需求信息,為用戶提供最佳選擇方案。

          任職要求:

          1、 本科或以上學(xué)歷。優(yōu)秀的'英語口語和書面語溝通技能;

          2、 優(yōu)秀的分析問題和解決問題能力;

          3、 兩年以上互聯(lián)網(wǎng)/軟件行業(yè)技術(shù)支持或客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn);

          4、 有計(jì)算機(jī)或工科背景者優(yōu)先考慮。

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          1、本著“責(zé)任到人、各有側(cè)重”原則負(fù)責(zé)車間電氣運(yùn)行管理、檢修管理、技術(shù)管理等職責(zé)。

          2、對(duì)所屬職責(zé)范圍內(nèi)電氣系統(tǒng)的點(diǎn)檢行為進(jìn)行監(jiān)檢;按要求對(duì)重點(diǎn)設(shè)備專項(xiàng)檢查,及時(shí)掌握電氣系統(tǒng)運(yùn)行狀況,為維護(hù)提供技術(shù)保障。

          3、檢查、落實(shí)各項(xiàng)電氣運(yùn)行規(guī)程、檢修規(guī)程、技術(shù)規(guī)程等管理制度的執(zhí)行情況,并提出考核建議。

          4、負(fù)責(zé)車間電氣年度、月度、周維護(hù)計(jì)劃、檢修方案制定;負(fù)責(zé)對(duì)電工班日常工作任務(wù)的下達(dá)、過程指導(dǎo)、質(zhì)量監(jiān)督、驗(yàn)收、技術(shù)資料記錄。

          5、負(fù)責(zé)解決設(shè)備維護(hù)及檢修中的疑難技術(shù)問題;參與有關(guān)電氣設(shè)備及技術(shù)改造論證。

          6、掌握備品備件及材料的使用情況,負(fù)責(zé)電工班備件、材料的計(jì)劃上報(bào)、費(fèi)用控制工作(電工班常規(guī)材料由電工班匯總至電氣工程師)。

          7、負(fù)責(zé)車間電氣內(nèi)外委施工管理、固定資產(chǎn)管理,以及設(shè)備大修、技改計(jì)劃、組織、驗(yàn)收工作。

          8、負(fù)責(zé)車間電氣系統(tǒng)月度經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析、月度總結(jié)等分析總結(jié)性工作如:檢修計(jì)劃、備件計(jì)劃、備件消耗、工作規(guī)劃、電量統(tǒng)計(jì)、月度總結(jié)等。

          9、負(fù)責(zé)車間電氣專業(yè)技術(shù)資料、臺(tái)帳的建立、收集、整理與管理;除專業(yè)臺(tái)帳外協(xié)助電工班建立起相應(yīng)的'檢修臺(tái)帳,做到有據(jù)可查,對(duì)檢修臺(tái)帳的檢查和監(jiān)督。

          10、負(fù)責(zé)組織各類專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。

          11、按時(shí)完成上級(jí)安排的其它工作。

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          職責(zé):

          1、安裝、調(diào)試、開通、維護(hù)公司設(shè)備

          2、處理設(shè)備在開通或運(yùn)行過程中的故障,解決客戶設(shè)備的.技術(shù)問題

          3、負(fù)責(zé)客戶關(guān)于設(shè)備的咨詢工作

          任職資格:

          1、大專以上學(xué)歷

          2、有技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

          3、動(dòng)手能力強(qiáng),良好的服務(wù)意識(shí)及溝通能力

          4、能適應(yīng)不定期短期出差

        it支持崗位職責(zé)12

          任職資格:

          1、熟悉cpu編程模型,有較好的c/c++編程能力,熟悉操作系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn);

          2、熟練使用amr或其他處理器的工具鏈;

          3、有較好的分析及定位能力,對(duì)于一般常見問題能夠在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行定位并解決;

          4、具有較強(qiáng)的溝通能力,能協(xié)調(diào)公司內(nèi)部與客戶間的溝通,及時(shí)幫客戶解決問題;

          崗位職責(zé):

          1、對(duì)客戶進(jìn)行售前及售后的技術(shù)支持及現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)溝通,保障客戶的項(xiàng)目成功;

          2、對(duì)客戶進(jìn)行技術(shù)跟蹤,并收集客戶對(duì)公司的產(chǎn)品的技術(shù)建議;

          3、承擔(dān)售前的.產(chǎn)品推廣工作,并能夠?qū)ふ腋嗟目蛻魴C(jī)會(huì),促進(jìn)公司的產(chǎn)品銷售;

          4、開拓并維護(hù)良好的客戶關(guān)系,使得客戶在項(xiàng)目成功的基礎(chǔ)上,能夠繼續(xù)選擇和中天合作;

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          崗位職責(zé)

          1、發(fā)貨前問題訂單處理:部門間進(jìn)行待跟進(jìn)問題溝通,并及時(shí)與客人以電話和郵件方式進(jìn)行跟進(jìn),詳細(xì)統(tǒng)計(jì)和分析問題,及時(shí)反饋并對(duì)異常情況進(jìn)行匯總;

          2、售后支持:受理日常投訴,提供技術(shù)咨詢和協(xié)調(diào)后續(xù)處理反饋。

          3、為客戶提供售前產(chǎn)品及下單流程咨詢:

          職位要求

          1、中專以上學(xué)歷,18-35歲xxx育者優(yōu)先;

          2、熱愛客戶服務(wù)工作,有責(zé)任心、有耐心、細(xì)心,有極好的團(tuán)隊(duì)合作精神和積極的排壓能力,服從安排。

          工作地點(diǎn):xxxxxxxxxx

          咨詢電話:0512-xxxxxxx

          崗位要求

          學(xué)歷要求:不限

          語言要求:不限

          年齡要求:不限

          工作年限:無工作經(jīng)驗(yàn)

        it支持崗位職責(zé)14

          1、支持部門用戶桌面支持服務(wù);(包括操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、郵件客戶端、打印系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)備等方面的安裝、管理、維護(hù));

          2、公司日常it問題的基礎(chǔ)判斷和解決,獨(dú)立排除員工pc遇到的各類軟硬件問題;桌面設(shè)備(臺(tái)式機(jī)、筆記本、打印機(jī))安裝、調(diào)試、配置及維護(hù);

          3、桌面維護(hù)支持,幫員工解決email及電話相關(guān)的技術(shù)問題;

          4、根據(jù)需要修改電腦,工具軟件的.默認(rèn)設(shè)置;

          5、桌面電腦及筆記本的硬件升級(jí)和維修;

          6、協(xié)助員工完成桌面電腦,外部設(shè)備,軟件,網(wǎng)絡(luò),電話的安裝和配置;

          7、聯(lián)系供應(yīng)商解決電腦設(shè)備,打印機(jī)及其軟件的技術(shù)問題;

          8、確保不同系統(tǒng)的桌面電腦能夠共享文件,互發(fā)郵件,軟件連接等;

          9、在內(nèi)部系統(tǒng)中創(chuàng)建和更改賬戶;

          10、exchange活動(dòng)目錄、安全組、組策略及賬戶管理;

          11、建立詳細(xì)的內(nèi)部it處理流程文檔。

        it支持崗位職責(zé)15

          1、完成企業(yè)內(nèi)部關(guān)于操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、郵件客戶端、打印系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)備等方面的`安裝、管理、維護(hù);

          2、負(fù)責(zé)交換機(jī),服務(wù)器上架,協(xié)助本地網(wǎng)絡(luò)工程師查看端口,跳線等以及簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)故障問題判斷及處理等;

          3、熟悉桌面設(shè)備(臺(tái)式機(jī)、筆記本、打印機(jī))安裝、調(diào)試、配置及維護(hù);

          4、辦公周邊設(shè)備(如電話,打印機(jī),視頻會(huì)議等)的安裝、調(diào)試及維護(hù);

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