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        酒店安保部崗位職責(zé)
        更新時間:2022-09-15 19:05:19
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        酒店安保部崗位職責(zé)

          隨著社會一步步向前發(fā)展,崗位職責(zé)使用的頻率越來越高,崗位職責(zé)的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢?以下是小編幫大家整理的酒店安保部崗位職責(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        酒店安保部崗位職責(zé)1

          一、認(rèn)真履行自己的'職責(zé),事故苗頭及時發(fā)現(xiàn),消除隱患,確保酒店和他人安全

          二、加強(qiáng)對重要區(qū)域的巡邏,發(fā)現(xiàn)可疑情況,應(yīng)視情處理或及時報告當(dāng)班隊長和經(jīng)理

          三、在樓層巡邏時要檢查客房安全管理情況,有否不安全因素,樓層通道、電插座、墻護(hù)板等是否安全

          四、對違反酒店規(guī)定,在樓層或客房鬧事、斗歐、損壞客房設(shè)施者先勸其冷靜或?qū)⑵鋷У奖0膊孔们樘幚?/p>

          五、樓層若發(fā)生事故,如火警、盜警、兇殺、爆炸等等,要迅速組織客人疏散和保護(hù)好現(xiàn)場,立即進(jìn)行處理,防止事態(tài)擴(kuò)大

          六、保安員不得借工作之便使用客房設(shè)施,如到客房睡覺、看電視、聽音樂、打私人電話和客房服務(wù)員閑聊等

          七、保護(hù)酒店花圃里的花草樹木、園林建筑不遭損壞,對踐踏草坪、采花折樹的人要進(jìn)行干涉、制止和處理

          八、在巡查過程中,要多觀察,發(fā)現(xiàn)問題要詳細(xì)登記,及時處理并及時報告主管。

        酒店安保部崗位職責(zé)2

          一、對會議中心總經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)本部門的全面工作。

          二、對會議中心治安、安全保衛(wèi)工作負(fù)有重要的責(zé)任。

          三、負(fù)責(zé)對部屬的主管進(jìn)行考勤,考績。負(fù)責(zé)對會議中心治安安全保衛(wèi)工作進(jìn)行督導(dǎo)、檢查和落實。

          四、對部屬的素質(zhì)、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力、負(fù)有培訓(xùn)提高的責(zé)任。負(fù)責(zé)對會議中心員工進(jìn)行治安宣傳教育。

          五、熟悉和掌握會議中心內(nèi)部治安情況,了解和掌握社會治安情況及其對會議中心的影響,對治安工作要有敏感性,積極主動地做好治安保衛(wèi)工作,防患于未然。

          六、善于策劃會議中心的安全保衛(wèi)工作。在危急情況下能夠沉著冷靜,善于指揮,使危急事件能夠得到迅速妥善的處理。

          七、協(xié)助各個部門制定安全崗位責(zé)任制,并代表總經(jīng)理督其落實。

          八、對會議中心的治安、消防設(shè)施、器具進(jìn)行安全檢查,以及各崗位安全制度、消防工作的落實情況的檢查。

          九、親自策劃重大節(jié)日、重要接待任務(wù)的安全保衛(wèi)工作,屆時一定要在飯店內(nèi)值班、進(jìn)行督導(dǎo)。

          十、積極配合公安部門調(diào)查和偵破酒店內(nèi)發(fā)生的各類案件。

          十一、了解和掌握酒店內(nèi)部員工的情況,與人事部一起做好違法人員的'教育轉(zhuǎn)化工作。

          十二、注意防止因自然災(zāi)害而造成對會議中心和賓客、員工的生命財產(chǎn)的損失。

          十三、根據(jù)部屬員工的工作表現(xiàn)情況,有權(quán)進(jìn)行表揚或獎勵、批評或處罰;有權(quán)提升或建議總經(jīng)理提升工作積極、認(rèn)真負(fù)責(zé)、業(yè)務(wù)熟練、有管理潛質(zhì)的員工。

          十四、有權(quán)調(diào)動保安、消防人員及其它部門人員對危急事件,如刑事犯罪、火警等事件進(jìn)行緊急處理,防止事態(tài)擴(kuò)大。

          十五、對對會議中心治安保衛(wèi)、消防等不夠嚴(yán)密和完善的方面,有權(quán)向總經(jīng)理建議,使其逐步嚴(yán)密、完善。

          十六、制訂各種設(shè)備的操作規(guī)程,編制設(shè)備維修和保養(yǎng)計劃,并做好布置落實監(jiān)督檢查工作,以確保設(shè)備的正常運行。

          十七、協(xié)助質(zhì)檢部開展好質(zhì)檢和節(jié)能降耗工作。

        酒店安保部崗位職責(zé)3

          1、在保安部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作,直接對其負(fù)責(zé),執(zhí)行交辦的各項任務(wù)和臨時授權(quán)的其他職責(zé)。

          2、協(xié)助保安部經(jīng)理制定各項工作計劃。負(fù)責(zé)對隊員的工作進(jìn)行督促和檢查。

          3、安排下屬各崗位的工作,不斷巡視酒店各區(qū)域、督導(dǎo)當(dāng)值各崗位的工作,并進(jìn)行獎懲、評定和考勤。

          4、負(fù)責(zé)保安部隊員的教育、培訓(xùn),抓好隊員思想教育和法制安全教育,使全體隊員團(tuán)結(jié)一致。

          5、協(xié)助酒店培訓(xùn)各部門的安全防范知識。

          6、每周要開一次例會,給隊員提出要求及注意事項。

          7、熟悉酒店的消防設(shè)施、消防通道、緊急出口以及酒店的.緊急疏散程序。

          8、控制好酒店停車場的安全,保障酒店車道的暢通。

          9、做好易燃易爆、劇毒、放射性物品的監(jiān)控檢查及收繳客人的遺留、違禁物品。

          10、經(jīng)常巡查酒店的各項安全制度在各部門的執(zhí)行情況。發(fā)現(xiàn)客人有借酒鬧事及出現(xiàn)違法事件的,及時處理。

          11、每天和前臺聯(lián)系,及時掌握重要客人入住樓層的有關(guān)情況,確保賓客安全。

          12、熟悉消防業(yè)務(wù)知識,協(xié)助保安部經(jīng)理制定消防工作計劃和組織義務(wù)消防隊的演練與培訓(xùn)。

          13、迅速妥善地處理各類事件(包括突發(fā)事件)并對一些案件調(diào)查,寫出調(diào)查報告。遇重大案件發(fā)生須立即匯報,保護(hù)現(xiàn)場并向警方報案,協(xié)助警方的調(diào)查工作。

          14、熟悉掌握消防設(shè)施、器材的配置、保養(yǎng)、使用,定期做好檢查工作,使消防設(shè)施器材處于良好狀態(tài)。

          15、負(fù)責(zé)酒店要害部位的安全監(jiān)督,確保安全。

          16、負(fù)責(zé)檢查會客登記制度的執(zhí)行情況及員工外出登記情況。

          17、負(fù)責(zé)每天各班交接班記錄的檢查及存在問題的妥善處理。

          18、每天向保安部經(jīng)理匯報工作情況及存在的各種問題。

        酒店安保部崗位職責(zé)4

          1、熟悉和掌握酒店內(nèi)部治安情況,了解和掌握社會治安情況及其對酒店的影響,對治安工作要有敏感性和預(yù)見性,防患于未燃。

          2、維護(hù)酒店內(nèi)部治安秩序,經(jīng)常巡視酒店各重要器材設(shè)備,確保設(shè)備處于良好狀態(tài)。

          3、負(fù)責(zé)本部門員工的工作分派,帶領(lǐng)本部門員工努力做好工作,保障員工和賓客的生命安全,對酒店經(jīng)濟(jì)部位和要害部位的安全要加強(qiáng)管理。

          4、對酒店治安保衛(wèi)、消防等不夠嚴(yán)密和完善的方面,有權(quán)向總經(jīng)理建議逐步嚴(yán)密完善等。

          5、善于組織策劃酒店的安全保衛(wèi)工作,在危急情況下能夠沉著冷靜,善于指揮和決策,使危急事件能夠得到迅速妥善的處理。

          6、協(xié)助各部門制定崗位安全制度,并督導(dǎo)落實。

          7、對酒店員工進(jìn)行法制教育,生產(chǎn)安全教育及遵紀(jì)守法教育。

          8、積極開展治安檢查和消防檢查。

          9、組織策劃重大節(jié)日、重要接待任務(wù)的安全保衛(wèi)工作,屆時要在酒店內(nèi)值班,并督導(dǎo)任務(wù)的`落實情況。

          10、積極配合公安機(jī)關(guān)調(diào)查和偵破酒店內(nèi)發(fā)生的各類案件。

          11、了解和掌握酒店內(nèi)部員工的情況,配合人力資源部一起做好違紀(jì)人員的幫教工作。

          12、注意防止因自然災(zāi)害而造成酒店和賓客、員工的生命財產(chǎn)的損失。

          13、建立和完善酒店治安工作檔案。

        酒店安保部崗位職責(zé)5

          一、在主管的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)酒店轄區(qū)的'車輛管理與警衛(wèi)工作,維持酒店的秩序,保證門前暢通,勸告客人無故不要在門前逗留

          二、認(rèn)真觀察進(jìn)店人員及活動情況,發(fā)現(xiàn)有身份不明人員及時禮貌地詢問清楚或加以阻止入店

          三、指揮車輛按酒店規(guī)定路線和停放方法行駛和停放。禁止外來車輛停在酒店門口

          四、巡查所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)各處有無異常情況,經(jīng)常檢查和排除酒店門前的障礙物和不安全因素,維持車輛秩序,指揮客人按秩序乘車,如沒有客人侯車,則禁止其它車輛在上客車道停車,不準(zhǔn)為客人私自拉線乘坐汽車

          五、正確處理違反交通管理事件,態(tài)度要和氣,以理服人,以禮待人,發(fā)現(xiàn)問題,及時上報主管查處

          六、堅守工作崗位,有事需要離崗,須征得領(lǐng)班或主管人員同意,由其他警衛(wèi)人員頂替后方可離開,并且交接手續(xù)要清楚,交清待辦事宜

          七、安排停泊車輛按章登記收費,不得隨意減免車費。

        酒店安保部崗位職責(zé)6

          1.飯店賓館保安員應(yīng)具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),秉公辦事,大膽工作,不徇私情,保持高度的警覺性,敢于挺身而出制止犯罪活動及違法亂紀(jì)行為。

          2.具有為飯店賓館全心全意服務(wù)的意識,儀表端莊,干凈整潔,禮貌待人,努力奉行“賓客至上、服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨,在保安服務(wù)中真正體現(xiàn)“敬客、敏捷、周到”的飯店賓館服務(wù)風(fēng)格。

          3.努力鉆研保安服務(wù)知識,掌握飯店賓館保安的服務(wù)技巧,當(dāng)值時要保持旺盛的精力。

          4.服從上司的指令和工作安排,熟悉本部崗位的`任務(wù)與要求,認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全崗位職責(zé),做好本職工作,確保飯店賓館安全。

          5.處理在飯店賓館內(nèi)發(fā)生的非常事故并協(xié)助飯店賓館各部處理賓客或雇員的安全問題,要熟悉崗位的分布,愛護(hù)通信器材和崗位上的各種設(shè)施。

          6.在飯店賓館范圍內(nèi)外巡查,果斷處理突發(fā)事件,發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌地進(jìn)行盤查監(jiān)控。

          7.協(xié)助有關(guān)部門保衛(wèi)重要客人進(jìn)出飯店賓館的安全,做好大型會議的安全工作,巡視飯店賓館的員工聚集地點,制止打斗及偷竊客人財物等情況的發(fā)生。

          8.對重要部位和儲存大量錢物的場所要經(jīng)常進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時提出,護(hù)衛(wèi)財務(wù)部收銀員將現(xiàn)金存入或提出。

          9.定期檢查報警系統(tǒng)、安全及消防系統(tǒng),嚴(yán)密控制建筑物周圍之門戶、服務(wù)區(qū)、工程交貨區(qū)。

          10.嚴(yán)格遵守飯店賓館各項規(guī)章制度,特別是安全保衛(wèi)制度,執(zhí)行交接班制度,上崗時不得擅離工作崗位,不準(zhǔn)處理私事,確保安全。

          11.酒店管理層安排和交辦的其他事項。

        酒店安保部崗位職責(zé)7

          1、熟悉治安、消防業(yè)務(wù)知識。

          2、遵守酒店各項規(guī)章制度、行為、禮儀規(guī)范,服從領(lǐng)導(dǎo)。

          3、愛崗敬業(yè)、秉公執(zhí)法,確保酒店人財物的安全。

          4、維護(hù)酒店門口的交通秩序引導(dǎo)車輛和行人過往,對進(jìn)入車場的車輛要指明停放地點,驗明車況并做好車輛停泊記錄。

          5、對開出的車輛做好驗證工作后方可放行,如有異常情況,立即查詢并報告

          6、嚴(yán)把第一關(guān),發(fā)現(xiàn)精神病患者、衣冠不整者、形跡可疑者,堅決攔阻其入店。

          7、阻止員工及客人擅自攜帶危險物品進(jìn)入酒店。

          8、防止客人在大堂內(nèi)亂蹲、亂坐、亂吐,對在大堂發(fā)聲爭吵,大聲呼叫的'顧客,要立即上前勸說和制止。

          9、維護(hù)酒店內(nèi)部治安秩序,巡視酒店重要器材設(shè)備,每日下班前在各樓層巡視,及時發(fā)現(xiàn)排除安全隱患并與電工共同檢查報警及安全系統(tǒng)。

          10、制止員工違章、違紀(jì),對攜帶酒店物品外出的人員按規(guī)定進(jìn)行檢查,防止偷盜行為,堅持原則,不耍特權(quán)刁難客人,不飲酒上崗,不脫崗。

          11、對客人停放的車輛進(jìn)行檢查,及時提醒客人車窗、車門是否關(guān)好。

          12、注意跟蹤詢問無明確目標(biāo)人員,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時采取措施,密切關(guān)注零點以后進(jìn)出酒店的人員。

          13、對客人停放的車輛進(jìn)行檢查,及時提醒客人車窗、車門是否關(guān)好。

          14、禮貌回答客人的詢問,指點引路、攙扶老弱病殘。在必要時提供護(hù)送服務(wù)。

          15、掌握酒店一般客情,重要會議、宴席等活動情況,加強(qiáng)對相關(guān)區(qū)域的巡邏。

          16、檢查酒店各個要害部位,如更衣室、公共場所、緊急通道的安全情況。

          17、熟悉酒店所有應(yīng)急程序,熟悉各樓面消防器材的分布情況,掌握滅火器的使用方法,遇到火災(zāi)及時撲救并迅速上報。

          18、寫好值班、巡查記錄,認(rèn)真做好交接班工作,做好值班區(qū)域衛(wèi)生工作,重要情況須有專報。

          19、檢查各部門安全管理工作的落實情況。

          20、協(xié)助保安經(jīng)理調(diào)查處理投訴,完成上級交辦的其他工作。

        酒店安保部崗位職責(zé)8

          一、監(jiān)控人員必須具有高度的工作責(zé)任心,認(rèn)真履行職責(zé),及時掌握各種監(jiān)控信息;發(fā)現(xiàn)事故、異常情況和接到報警應(yīng)立即通知巡邏崗或離事故區(qū)域最近的保安趕往現(xiàn)場,并即時通知上級領(lǐng)導(dǎo)。

          二、愛護(hù)和管理好各項設(shè)備,早班接班后半小時內(nèi)負(fù)責(zé)對設(shè)備進(jìn)行清潔擦拭,監(jiān)控室內(nèi)的'所有設(shè)備設(shè)施非專業(yè)人員嚴(yán)禁動用;嚴(yán)格按規(guī)定操作步驟進(jìn)行操作,不準(zhǔn)隨意擺弄機(jī)器設(shè)備,不得利用監(jiān)控設(shè)備做與工作無關(guān)的事情;密切注意監(jiān)控設(shè)備運行狀況,保證監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)的正常運作,發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)異常和故障要及時維修,或通知相應(yīng)的責(zé)任單位人員進(jìn)行維修并向領(lǐng)導(dǎo)報告。

          三、接值班電話時必須規(guī)范用語、語言清楚、態(tài)度和藹可親;接到職責(zé)外的報警求助,不允許簡單拒絕,應(yīng)盡量提供咨詢或聯(lián)系有關(guān)部門給予幫助。

          四、不得擅自脫崗,未經(jīng)允許不得隨意代班、調(diào)班;按規(guī)定時間交接班,交接班時,須將當(dāng)班情況和未盡事項向接崗?fù)窘淮宄?特殊情況下不能按時接班的要提前通知在值人員,交班人在接班人未到崗時不能下班。

          五、嚴(yán)禁在監(jiān)控室干與工作無關(guān)的事情,如看書、看報、打私人電話、玩游戲、聽音樂等;不得在監(jiān)控室內(nèi)會客或進(jìn)行娛樂活動; 按照相關(guān)規(guī)定詳細(xì)、規(guī)范地做好值班記錄,不得在值班記錄本上亂寫亂畫。

          六、非監(jiān)控室人員不得隨意進(jìn)入監(jiān)控室,若需到監(jiān)控室查看資料和情況必須經(jīng)保衛(wèi)經(jīng)理同意后方可進(jìn)入監(jiān)控室查看。

          七、保持監(jiān)控室干凈整潔,禁止帶零食進(jìn)入室內(nèi),監(jiān)控室內(nèi)不準(zhǔn)吸煙,亂丟紙宵雜物以及大聲喧嘩,水杯應(yīng)放置在遠(yuǎn)離電器設(shè)備的地方;嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、有毒的物品進(jìn)入監(jiān)控室;嚴(yán)禁使用有干擾儀器正常運行的電子設(shè)備和使用電爐、電飯堡等電器。

          八、務(wù)必保障通信聯(lián)絡(luò)暢通,不得用接警專線電話接、打私人電話;對講機(jī)應(yīng)時時保持電量充足與信號暢通。

          九、不得無故中斷監(jiān)控;監(jiān)控錄制的資料應(yīng)妥善保存,未經(jīng)允許,不得隨意更改、刪除原有資料。

          十、必須保守秘密,不得在監(jiān)控室以外的場所議論有關(guān)錄像的內(nèi)容。

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