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        業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)
        更新時(shí)間:2023-05-26 08:35:11
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        業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)合集15篇

          隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系,崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競爭活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢?以下是小編整理的業(yè)務(wù)部崗位職責(zé),歡迎大家分享。

        業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)1

          一、掌握本公司以及各部門的各項(xiàng)管理規(guī)定,及時(shí)收集和了解本部門的工作動(dòng)態(tài)信息,協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理處理與各部門的協(xié)調(diào)工作,協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理處理本部門各項(xiàng)日常事務(wù)。

          二、負(fù)責(zé)做好本部門的辦公資源、公共衛(wèi)生、用水用電等綜合管理工作,做好來訪客戶及領(lǐng)導(dǎo)的接待工作,負(fù)責(zé)安排和組織本部門各類會(huì)議,做好會(huì)議記錄,并檢查督促會(huì)議決議的貫徹實(shí)施。

          三、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做好本部門員工的人事管理工作,建立并管理員工信息資料及新進(jìn)員工的各種人事資料,收集完善各類員工培訓(xùn)資料,協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做好員工的職業(yè)技能培訓(xùn)。

          四、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理改進(jìn)完善本部門整套規(guī)章制度及考核體系,同時(shí),根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況和市場動(dòng)向,及時(shí)協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理制定合理的'薪酬調(diào)整方案。

          五、負(fù)責(zé)本部門各類行政文書檔案的管理及各部門文件資料收集歸檔管理工作 協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)本部門各項(xiàng)管理規(guī)定的擬定、討論、修改和編寫。

          六、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理收集整理各部門重要報(bào)表,并校對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù),根據(jù)核對(duì)結(jié)果對(duì)本部門員工進(jìn)行績效獎(jiǎng)懲考核,嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí)本部門各項(xiàng)規(guī)章制度,協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理完成對(duì)每名員工的月、季、年度的各項(xiàng)考核:

         、抛龊酶骷(jí)別客戶的詳細(xì)名址、價(jià)格、結(jié)款方式、負(fù)責(zé)人員等信息的建檔報(bào)表,同時(shí),發(fā)現(xiàn)各類變故以及其它不確定因素時(shí)及時(shí)向業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報(bào)。

         、谱龊帽静块T員工每日考勤報(bào)表,包括員工病休、事假、遲到、曠工等考勤情況的登記,各新進(jìn)員工的試用期入職登記,各類離退離職員工的登記。 ⑶做好各類客戶投訴的登記報(bào)表,同時(shí)對(duì)各類客戶投訴現(xiàn)象進(jìn)行分析并及時(shí)向業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報(bào)。

         、茸龊帽静块T車輛的基本使用情況以及維修保養(yǎng)報(bào)表,對(duì)機(jī)動(dòng)車輛的使用情況及時(shí)進(jìn)行管理記錄。

         、勺龊霉久咳者M(jìn)出港數(shù)據(jù)以及本部門快件的延誤、遺失、以及破損數(shù)據(jù)的登記報(bào)表,同時(shí)對(duì)各類數(shù)據(jù)進(jìn)行有效分析并以報(bào)表形式向業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報(bào)。 ⒃做好每日各頻次派送件時(shí)效的登記報(bào)表,并根據(jù)本部門派件時(shí)效管理規(guī)定對(duì)各類時(shí)效不達(dá)標(biāo)者進(jìn)行處理。

          ⑺做好工作服、各類勞保用品,無線PDA(掃描把槍)的發(fā)放以及管理登記。

          ⑻協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做好本部門員工各類違規(guī)違紀(jì)的行政處理,并對(duì)各類重大違規(guī)違紀(jì)作為反面教育案例進(jìn)行記錄存檔保存。

        業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)2

          1.根據(jù)公司年度發(fā)展規(guī)劃,統(tǒng)籌物業(yè)各項(xiàng)工作,對(duì)直接上級(jí)負(fù)責(zé),確保所管物業(yè)安全、高效、經(jīng)濟(jì)地運(yùn)行。

          2.根據(jù)物業(yè)人事組織架構(gòu)及崗位職責(zé)對(duì)部門人員工作進(jìn)行調(diào)配,運(yùn)籌、策劃物業(yè)公司各項(xiàng)經(jīng)營管理事務(wù),確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。

          3.制定物業(yè)年度預(yù)算,控制好物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用成本,合理使用各方面資源和資金。

          4.指導(dǎo)并監(jiān)督物業(yè)各項(xiàng)招投標(biāo)及采購工作。

          5.指導(dǎo)并監(jiān)督商場各種設(shè)備的管理、保養(yǎng)、檢修計(jì)劃和技術(shù)合理操作。

          6.指導(dǎo)物業(yè)管理及工程的'員工對(duì)突發(fā)事件的預(yù)防及處理工作。

          7.與政府相關(guān)部門建立并保持良好關(guān)系(公安、消防、城管、街道、居委等)。

        業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)3

          崗位職責(zé):

          1、主動(dòng)參與并負(fù)責(zé)市場營銷部相關(guān)的各項(xiàng)工作;

          2、負(fù)責(zé)市場營銷部各項(xiàng)工作的資料搜集;

          3、參與山東地區(qū)市場的管理工作;

          4、拓展及維護(hù)新客戶(以銀行為主的'各大金融機(jī)構(gòu));

          5、市場營銷部文檔資料管理;

          6、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的相關(guān)工作。

          崗位要求:

          1、熟悉市場部各個(gè)工作環(huán)節(jié),具有良好的溝通能力;

          2、頭腦靈活、具有創(chuàng)新意識(shí)、思路清晰、善于學(xué)習(xí);

          3、有較強(qiáng)的責(zé)任心、進(jìn)取心;

          4、抗壓能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的親和力,能適應(yīng)出差;

          5、有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),特別有銀行或其他金融機(jī)構(gòu)相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

        業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)4

          1、負(fù)責(zé)商場停車場的管理;

          2、協(xié)助物業(yè)主任,管理外包安保公司,進(jìn)行日常的'對(duì)接,按照合同要求對(duì)其提供的服務(wù)評(píng)估并付款;

          3、負(fù)責(zé)巡查商場及周邊區(qū)域,以確保其保持清潔、有序且安全;

          4、熟悉物業(yè)消防安全管理,定期組織團(tuán)隊(duì)安全培訓(xùn)。

          5、協(xié)助保潔綠化和環(huán)境管理;

        業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)5

          部門崗位職責(zé):

          第一條、遵守公司指定的各項(xiàng)管理制度,要加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高專業(yè)業(yè)務(wù)能力,提高整體業(yè)務(wù)水平及談判能力。

          第二條、在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,根據(jù)公司發(fā)展的周期狀況,結(jié)合市場經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài),制定切實(shí)可行的發(fā)展戰(zhàn)略和全年任務(wù)目標(biāo)。 第三條、根據(jù)制定的發(fā)展規(guī)劃,全面落實(shí)開展工作,保證目標(biāo)完成。

          第四條、負(fù)責(zé)建立客戶檔案,定期電話回訪,必要時(shí)進(jìn)行走訪,建立終端客戶拜訪臺(tái)帳,以確保良好的客戶關(guān)系。

          第五條、負(fù)責(zé)搜集市場信息、整理客戶資料,為業(yè)務(wù)開展奠定基礎(chǔ)。

          第六條、維護(hù)公司利益,對(duì)客戶負(fù)責(zé),以較強(qiáng)的責(zé)任心和較高的工作熱情,合理地去完成本職工作。

          第七條、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。

          崗位名稱:業(yè)務(wù)部主管

          直接上級(jí):總經(jīng)理;

          直接下級(jí):業(yè)務(wù)專員

         。ㄒ唬┕ぷ髀氊(zé):在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,開展業(yè)務(wù)部的工作。

          1、負(fù)責(zé)市場開發(fā)的協(xié)調(diào)、管理工作,保證順利完成公司下達(dá)的市場業(yè)務(wù)任務(wù);

          2、負(fù)責(zé)市場開拓和管理工作;

          3、負(fù)責(zé)制定本部門每年/季/月的市場開發(fā)任務(wù);

          4、負(fù)責(zé)對(duì)同業(yè)、客戶、市場環(huán)境進(jìn)行調(diào)研,對(duì)產(chǎn)品市場的市場開發(fā)潛力進(jìn)行調(diào)查和分析;

          5、負(fù)責(zé)定期組織本部門員工對(duì)市場開發(fā)情況進(jìn)行分析、討論,對(duì)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行研究、學(xué)習(xí);

          6、負(fù)責(zé)對(duì)下屬人員的工作進(jìn)行考核、評(píng)比、激勵(lì)和評(píng)價(jià);

          (二)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:

          1、負(fù)責(zé)召集本部門的有關(guān)工作會(huì)議;

          2、定期將自已的各項(xiàng)工作以書面形式(或口頭形式)向總經(jīng)理報(bào)告;

          3、參加公司中層例會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)、年度總結(jié)會(huì)及其有關(guān)的會(huì)議;

          4、對(duì)其分管的工作全面負(fù)責(zé)。

          二、崗位名稱:業(yè)務(wù)專員

          直接上級(jí):業(yè)務(wù)主管

          工作職責(zé):完成上級(jí)下達(dá)的銷售回款與工作目標(biāo);

          1、忠誠于公司,熱愛銷售,并專注于銷售工作。

          2、講究銷售禮儀,待人接物不卑不亢,電話接聽時(shí)語氣緩和,口齒清晰;注重職場形象,給客戶留下良好的個(gè)人、企業(yè)印象。

          3、維護(hù)老客戶,拓展新客戶,擴(kuò)大銷售客戶群,提升銷售業(yè)績;

          4、明確公司下達(dá)的`月度、年度銷售任務(wù),盡心盡力朝目標(biāo)努力,力爭上游。

          5、完成日常銷售工作,具體內(nèi)容如下:

          (1)明確每天的計(jì)劃,并按計(jì)劃執(zhí)行。

          (2)建立客戶檔案:客戶的年齡、脾氣、愛好、人的面貌、家庭情況、手機(jī)、家用電話、家庭住址等等,應(yīng)記錄到專用的本子上。

         。3)每周總結(jié)意向客戶,重點(diǎn)客戶必須在晨會(huì)提出,大家討論方案。

         。4)客戶詢價(jià)需立即處理,接到任何詢價(jià)電話,要耐心傾聽,及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá),快速處理,不準(zhǔn)拖延時(shí)間。

         。5)客戶來電需售后服務(wù)時(shí),要積極配合其他相關(guān)部門的同事進(jìn)行問題的解決。

         。6)積極搜集市場信息,包括同行動(dòng)態(tài)信息,如價(jià)格、產(chǎn)品功能、型號(hào)、暢銷產(chǎn)品、營銷活動(dòng)等,并提出自己的建議和意見到業(yè)務(wù)主管處(可以口頭匯報(bào)),有針對(duì)性地采取措施,確保信息數(shù)量準(zhǔn)確性,內(nèi)容全面性。

         。7)在公司授權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談,完成市場開發(fā)所涉及的各種表格、合同,并協(xié)助財(cái)務(wù)部作好開發(fā)票、催款等后續(xù)工作;

         。8)定期將自己的各項(xiàng)工作以書面形式(或口頭形式)向業(yè)務(wù)部主管報(bào)告,并準(zhǔn)時(shí)參加部門工作會(huì)議;

         。9)做好公司臨時(shí)分派的其它工作。

        業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)6

          職責(zé)描述:

          1、負(fù)責(zé)開拓中小企業(yè)貸款及個(gè)人貸款,撰寫貸款調(diào)查報(bào)告,對(duì)借款人進(jìn)行盡職調(diào)查和財(cái)務(wù)分析;

          2、管理貸款客戶,定期進(jìn)行貸后檢查;

          3、具備團(tuán)隊(duì)建設(shè),團(tuán)隊(duì)管理能力,市場開拓能力強(qiáng)。

          任職要求:

          1、大專以上學(xué)歷,經(jīng)濟(jì)、金融相關(guān)專業(yè);

          2、熟悉余杭或杭州中小客戶市場,具備客戶資源優(yōu)先;

          3、3年以上商業(yè)銀行、擔(dān)保公司、企業(yè)財(cái)務(wù)工作實(shí)操經(jīng)驗(yàn),其中中小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)崗位或個(gè)人信貸崗位工作不少于2年;

          4、熟悉中小企業(yè)經(jīng)營模式,對(duì)中小企業(yè)財(cái)務(wù)、中小企業(yè)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、個(gè)人信貸有較深刻的理解;

          5、具備團(tuán)隊(duì)建設(shè),團(tuán)隊(duì)管理能力,市場開拓能力強(qiáng)。

          6、具有較強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)能力,以及良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;

          7、工作嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)、敬業(yè)務(wù)實(shí);

          8、能承受工作壓力、樂于面對(duì)挑戰(zhàn)。

        業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)7

          崗位職責(zé):

          1、根據(jù)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,制定、組織及推動(dòng)實(shí)施公司機(jī)構(gòu)部中、長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃;

          2、負(fù)責(zé)搭建并優(yōu)化團(tuán)隊(duì)人員結(jié)構(gòu),激發(fā)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力

          3、完成公司下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),對(duì)業(yè)務(wù)目標(biāo)負(fù)責(zé);

          4,指導(dǎo)、監(jiān)督完成公司制定的銷售計(jì)劃,達(dá)成銷售業(yè)績;

          5、負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)客戶開發(fā)與維護(hù),并與銀行、稅務(wù)及其他機(jī)構(gòu)保持良好關(guān)系;

          6、負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)部的人才招募、培養(yǎng)、考核和日常管理和激勵(lì),定期組織分享和培訓(xùn),不斷提高團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。

          任職要求:

          1、年齡30—45歲,本科及以上學(xué)歷,金融、經(jīng)濟(jì)、管理或市場營銷等相關(guān)專業(yè);

          2、具有5年以上基金、證券、銀行、投資咨詢等相關(guān)金融行業(yè)銷售管理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉金融,財(cái)富管理行業(yè),具有扎實(shí)的.金融基礎(chǔ)理論,投資理論知識(shí);

          3、目標(biāo)導(dǎo)向型,較強(qiáng)的市場開拓能力;

          5、溝通、協(xié)調(diào)、表達(dá)能力強(qiáng),具有良好的職業(yè)道德、事業(yè)心和敬業(yè)精神,有充沛的精力,項(xiàng)目管理和團(tuán)隊(duì)管理能力強(qiáng);

          6、有銀行、基金、證券、信托公司理財(cái)或私募投融資等團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)、有一定機(jī)構(gòu)客戶積量和詳細(xì)信息優(yōu)先。

        業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)8

          一、業(yè)務(wù)部門助理崗位職責(zé)

          一、 業(yè)務(wù)部助理在工作崗位上,一言一行都代表公司形象,要全心全意、熱情細(xì)致地接人待物,為人處世,善于“換位思考”;

          二、 協(xié)助執(zhí)行部門工作計(jì)劃和工廠業(yè)務(wù)訂單計(jì)劃;

          三、 協(xié)助處理本部門與其他部門之間的關(guān)系;

          四、 協(xié)助制定、發(fā)送業(yè)務(wù)通知;

          五、 接聽電話、妥當(dāng)應(yīng)答,并做好電話記錄;

          六、 協(xié)助業(yè)務(wù)與客戶進(jìn)行溝通,了解客戶需求和對(duì)服務(wù)質(zhì)量的意見,并對(duì)需求進(jìn)行整理、分析,提出合理建議,并向部門經(jīng)理報(bào)告;

          七、 落實(shí)追蹤客戶需求和建議的實(shí)施情況;

          八、 協(xié)助落實(shí)客戶進(jìn)場參觀考察的各項(xiàng)試餐、接待工作;

          九、 協(xié)助處理有關(guān)方面的客戶投訴,并及時(shí)向客戶及負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)反饋;

          十、 了解自己所負(fù)責(zé)模塊的工作進(jìn)程,有權(quán)對(duì)本部門其他成員工作完成質(zhì)量及完成情況進(jìn)行監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)解決并向部門經(jīng)理反映;

          十一、 完成部門經(jīng)理交辦的其他業(yè)務(wù)工作。并向上級(jí)提出改進(jìn)工作的合理化建議;

          十二、 部門經(jīng)理不在業(yè)務(wù)部辦公室時(shí),各成員需對(duì)其所安排的各項(xiàng)工作及時(shí)處理,如因漏項(xiàng)、拖時(shí)等造成問題者對(duì)負(fù)責(zé)

          人進(jìn)行20元以上罰款;

          十三、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,各助理全力配合及完成自身分管范圍內(nèi)的`各項(xiàng)工作,以確保各項(xiàng)工作的有序有效進(jìn)行;

          十四、處理各類與業(yè)務(wù)工作相關(guān)的文件(如公司資質(zhì))及負(fù)責(zé)完成招投標(biāo)文件的制作;

          十五、負(fù)責(zé)各類指定產(chǎn)品的報(bào)價(jià)工作,并在沒有業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)的情況下進(jìn)行跟進(jìn);

          十六、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)各項(xiàng)制度的落實(shí),并且配合對(duì)各項(xiàng)制度進(jìn)行實(shí)施,對(duì)過程進(jìn)行跟進(jìn)及反饋;

          十七、按照公司應(yīng)收款制度,對(duì)到期的應(yīng)收款進(jìn)行整理并有效的跟進(jìn);

          十八、監(jiān)督各業(yè)務(wù)員完成應(yīng)收款的對(duì)賬工作,對(duì)賬單審核,蓋章,電話確認(rèn)并在有條件的情況下蓋章回傳;

          十九、對(duì)業(yè)務(wù)員上交的工資、出勤、提成表進(jìn)行審核; 二十、其他各類報(bào)表的完成;

          二十一、負(fù)責(zé)監(jiān)督業(yè)務(wù)對(duì)各項(xiàng)工作的運(yùn)行及開展情況,并對(duì)執(zhí)行力不到位的工作跟經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào);

          二十二、當(dāng)天需要解決完畢的事情必須當(dāng)天解決,如遇問題影響解決進(jìn)程的及時(shí)告知相關(guān)負(fù)責(zé)人,無法調(diào)解的問題向上級(jí)反映。造成不良后果追究相關(guān)責(zé)任人,依據(jù)情況對(duì)其進(jìn)行20元至200元處罰;

          二十三、如工作中發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)與助理產(chǎn)生糾紛影響工作進(jìn)程,若雙方在自行溝通得以解決,將不予追究,反之依據(jù)情況對(duì)雙方相關(guān)人員進(jìn)行20元至200元處罰;

          二十四、如有報(bào)價(jià)內(nèi)容不詳、生產(chǎn)情況謊報(bào)、發(fā)貨不及時(shí)、訂單下發(fā)延誤等,在可安排得當(dāng)?shù)那疤嵯露赐瓿梢灾鲁霈F(xiàn)問題者,業(yè)務(wù)人員舉報(bào)三次以上,經(jīng)核實(shí)的確存在所述問題,公司將給與警告,若有再犯類似錯(cuò)誤且態(tài)度不端者,公司給予辭退處理; 二十五、業(yè)務(wù)助理對(duì)客戶做出的承諾要照所承諾的按時(shí)落實(shí),如違背承諾,追究責(zé)任人,對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行20元至200元處罰,并承擔(dān)相關(guān)責(zé)任;

          二十六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)事情。

          二、部門助理工作職責(zé)

          1、協(xié)助行政人事部做好部門員工入職的準(zhǔn)備工作,包括電腦、電話的準(zhǔn)備、培訓(xùn)的內(nèi)容以及公司資源介紹和相關(guān)流程制度的介紹;

          2、 熟悉公司各部門的制度,包括:財(cái)務(wù)部、行政人事部、物聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部、工程管理部、總工室、戰(zhàn)略發(fā)展部、品牌建設(shè)部和市場經(jīng)營部?梢越o部門員工做公司制度的介紹并解答他們的問題;

          3、 熟悉公司的各個(gè)線上系統(tǒng),包括:采購系統(tǒng)、文檔管理系統(tǒng)、報(bào)銷系統(tǒng)等,可以給部門員工做好示范以及疑問解答工作;

          4、熟悉公司的各IT設(shè)備的使用,包括:三方電話、投影儀、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議系統(tǒng)和視頻會(huì)議系統(tǒng),可以給部門員工做好示范以及疑問解答工作;

          5、部門員工的假期統(tǒng)計(jì)及休假備案工作;

          6、 部門設(shè)備管理工作;如:投影儀、電腦、錄音筆、攝像機(jī)、電話機(jī)等;

          7、部門員工的費(fèi)用報(bào)銷工作;

          8、 新員工座位的準(zhǔn)備和相關(guān)工作的檢查,如座位名牌制作、電腦檢查、辦公用品領(lǐng)用等,以及離職員工的工作交接配合工作,確?梢皂樌唤;

          9、檢查部門內(nèi)人員的郵件簽名使用情況、著裝情況以及桌面整潔情況,如果不規(guī)范,及時(shí)提醒;

          10、組織和跟進(jìn)部門定期會(huì)議的召開,并及時(shí)提供會(huì)議記錄;

          11、組織和跟進(jìn)部門的培訓(xùn)工作;

          12、為部門同事預(yù)定機(jī)票、火車票、會(huì)議室等,協(xié)助部門同事的日常工作;

          13、配合公司其他管理支持部門做好監(jiān)督支持和信息收集工作;

          14、收集部門員工反應(yīng)的問題,并及時(shí)向部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行上報(bào),跟進(jìn)直到問題得到解決;

          15、完成部門負(fù)責(zé)人交代的其他工作;

          16、部門文檔的統(tǒng)一管理和監(jiān)督工作。

        業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)9

          1、負(fù)責(zé)監(jiān)督、管理公司各片區(qū)項(xiàng)目工作;

          2、制定公司各項(xiàng)計(jì)劃,確立公司長期、短期的工作目標(biāo);

          3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量、合同履行情況的跟進(jìn);

          4、負(fù)責(zé)新項(xiàng)目進(jìn)場前與甲方的`溝通銜接工作,公司內(nèi)部統(tǒng)籌協(xié)調(diào)安排工作;

          5、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系,定期進(jìn)行回訪;

          6、負(fù)責(zé)制訂、審核及修訂公司有關(guān)物業(yè)管理制度及流程;

          7、制定公司管理架構(gòu),并維護(hù)其高效運(yùn)作;

          8、執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)戰(zhàn)略;

        業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)10

          一、 業(yè)務(wù)部各崗位人員配置崗位配置:業(yè)務(wù)部經(jīng)理、業(yè)務(wù)員 、客服專員

          二、 業(yè)務(wù)部工作職責(zé)(部門職責(zé))

          1、 負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)年度、月度銷售計(jì)劃的完成。

          2、 負(fù)責(zé)公司客戶關(guān)系的維護(hù),客戶檔案的建立。

          3、 對(duì)有意向客戶進(jìn)行跟蹤,以便完成營銷任務(wù)定額。

          4、 負(fù)責(zé)公司相關(guān)業(yè)務(wù)工作的開展及業(yè)務(wù)合同的簽訂。

          5、 負(fù)責(zé)公司日常業(yè)務(wù)開展所需費(fèi)用的預(yù)算。

          6、 負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)款項(xiàng)的催繳工作。

          7、 執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策,并根據(jù)市場反饋,提出合理改進(jìn)意見。

          8、 不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),以便完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),擴(kuò)展公司市場影響,增強(qiáng)市場競爭力,提高企業(yè)的知名度

          三、 業(yè)務(wù)部各崗位工作職責(zé)業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé):

          1、傳達(dá)、分解、落實(shí)公司下達(dá)的政策與任務(wù)。

          2、公司銷售年度、季度、月工作計(jì)劃與費(fèi)用預(yù)算的制定、審批與實(shí)施工作。

          3、公司銷售模式的設(shè)計(jì)、調(diào)整、管理。

          4、組織建立、健全部門客戶檔案,分析市場需求,判斷需求意向,提出產(chǎn)品改善和產(chǎn)品開發(fā)建議。

          5、保證業(yè)務(wù)部正常運(yùn)作與高效,對(duì)相關(guān)產(chǎn)品的需求信息及時(shí)向客戶服務(wù)部、財(cái)務(wù)部與采購部進(jìn)行反饋。

          6、制定業(yè)務(wù)部的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃。

          7、對(duì)重要客戶定期巡訪與維護(hù)

          8、負(fù)責(zé)本部門的員工管理與考核工作。組織業(yè)務(wù)部人員的上崗培訓(xùn)及定期培訓(xùn),召集業(yè)務(wù)員辦公例會(huì),及時(shí)解決業(yè)務(wù)員在業(yè)務(wù)、思想動(dòng)態(tài)等方面出現(xiàn)的問題。 業(yè)務(wù)員崗位職責(zé):

          1、根據(jù)銷售工作的要求,做好個(gè)人的銷售目標(biāo)計(jì)劃和目標(biāo)分解計(jì)劃,完成業(yè)務(wù)部下達(dá)的銷售綜合目標(biāo)。

          2、保持與客戶的有效溝通,密切關(guān)注市場動(dòng)向。

          3、建立個(gè)人客戶檔案,按計(jì)劃巡訪客戶,進(jìn)行市場調(diào)查,及時(shí)反饋市場信息,并對(duì)客戶進(jìn)行評(píng)估。

          4、與公司各部門保持良好通暢的聯(lián)系,及時(shí)控制、解決工作中出現(xiàn)的.問題。

          5、填寫每周、每月的巡訪、銷售工作計(jì)劃與總結(jié),完成每周、每月的工作報(bào)告。

          6、合理安排日常商務(wù),降低銷售經(jīng)營成本。

          客服專員崗位職責(zé):

          1、 負(fù)責(zé)與合作伙伴的溝通協(xié)調(diào)工作;

          2、負(fù)責(zé)保證公司內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的執(zhí)行通暢;

          3、主動(dòng)溝通和回訪客戶,總結(jié)、完善流程及延伸服務(wù);

          4、負(fù)責(zé)資訊發(fā)布和日常溝通等服務(wù)工作;

          5、負(fù)責(zé)各類客戶意見及建議的處理和轉(zhuǎn)遞、跟蹤工作;

          6、能夠充分利用現(xiàn)有資源,完成業(yè)務(wù)的更新、服務(wù)的提升和整合;

          7、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的更新和維護(hù);

          8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的所有任務(wù);

          9、協(xié)助完成其他力所能及的事宜。

          四、 業(yè)務(wù)部工作規(guī)范

          業(yè)務(wù)員針對(duì)公司相關(guān)業(yè)務(wù)開展參見:《業(yè)務(wù)流程表單》執(zhí)行。

          五、 業(yè)務(wù)部與其他職能部門協(xié)作關(guān)系

          1、與設(shè)計(jì)部關(guān)系

         。1)業(yè)務(wù)部門員工應(yīng)積極與客戶交流與溝通,便于將客戶需求正確無誤的轉(zhuǎn)達(dá)給設(shè)計(jì)人員。

         。2)業(yè)務(wù)部門員工適當(dāng)給予設(shè)計(jì)部人員建議,在信息反饋服務(wù)上給予設(shè)計(jì)部有力支持。

          2、與工程部關(guān)系

         。1)業(yè)務(wù)人員要及時(shí)反饋客戶對(duì)于施工質(zhì)量、材質(zhì)等工程意見。

          (2)業(yè)務(wù)部施工期間,應(yīng)協(xié)助工程部做好溝通交流工作,需調(diào)整施工方案的,及時(shí)將信息反饋給工程人員,以保證工程的順利進(jìn)行。

         。3)業(yè)務(wù)部員工需做好客戶滿意度調(diào)查,對(duì)于施工過程的監(jiān)理工作認(rèn)可。

        業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)11

          主要工作職責(zé):

          1.嚴(yán)格遵守國家有關(guān)政策法規(guī)和銀行各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真執(zhí)行審慎的信貸管理政策。

          2.積極開拓并維護(hù)客戶,掌握客戶的動(dòng)態(tài)及需求,推廣銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù),拓展市場份額。

          3.對(duì)客戶經(jīng)理提交的信貸核貸書及客戶資料進(jìn)行復(fù)審,跟進(jìn)送審文件及各類會(huì)簽文件的進(jìn)展。

          4.督促客戶經(jīng)理進(jìn)行貸后管理,跟蹤借款人資金運(yùn)作情況,定期完成年度、季度檢查等工作。

          5.協(xié)助部門主管完成部門管理事務(wù)。

          6.培訓(xùn)、督導(dǎo)下屬客戶經(jīng)理開展工作,培養(yǎng)業(yè)務(wù)人才,提升員工能力。

          7.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

          任職條件:

          1.本科(含)以上學(xué)歷,金融、財(cái)經(jīng)類相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

          2.具有5年以上企業(yè)金融或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

          3.具備較強(qiáng)的溝通能力和執(zhí)行能力;

          4.具備良好的.組織管理協(xié)調(diào)能力,一定的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。

        業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)12

          市場部門外協(xié)秘書(行業(yè)業(yè)務(wù)部)宇視科技浙江宇視科技有限公司,宇視科技,浙江宇視科技,宇視崗位職責(zé):

          1、協(xié)助各業(yè)務(wù)主管開展必要的業(yè)務(wù)活動(dòng),做好公司及各業(yè)務(wù)部門政策的上情下達(dá),及辦文、辦會(huì)、辦事等秘書類工作;

          2、協(xié)助各部門開展招聘、培訓(xùn)、文化宣傳、考勤、人員上崗等人事類相關(guān)工作;

          3、協(xié)助各部門開展報(bào)銷、單據(jù)稽核等財(cái)務(wù)類工作;

          4、協(xié)助各部門開展辦公環(huán)境、辦公資源、保密管理、前臺(tái)總機(jī)接聽等行政類工作;

          5、協(xié)助業(yè)務(wù)部門主管開展本部門員工關(guān)懷及團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。

          任職資格:

          1、本科以上學(xué)歷,特別優(yōu)秀的.可以放寬到大專;

          2、品貌端莊、性格熱情、親和力強(qiáng);

          3、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,責(zé)任心強(qiáng),細(xì)致耐心;

          4、有較好的文字表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力,具有奮斗精神與承壓能力。

        業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)13

          職責(zé)描述

          1、負(fù)責(zé)券商機(jī)構(gòu)相關(guān)業(yè)務(wù),包括但不限于:對(duì)接上市公司投融資類業(yè)務(wù),銀行保險(xiǎn)資管覆蓋,私募基金覆蓋及開發(fā)業(yè)務(wù)等;

          2、負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)客戶的服務(wù)工作,整合公司內(nèi)外部資源;

          3、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

          任職要求

          1、本科及以上學(xué)歷;

          2、一年以上金融行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

          3、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),抗壓性強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)合作精神

        業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)14

          1、認(rèn)真執(zhí)行物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)以及公司制定下達(dá)的各項(xiàng)工作方針、計(jì)劃和指令,定期向公司匯報(bào)項(xiàng)目工作情況,全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的管理工作。

          2、組織制訂并落實(shí)項(xiàng)目年度工作計(jì)劃,確保公司的各項(xiàng)管理制度和指標(biāo)任務(wù)等在項(xiàng)目的貫徹執(zhí)行;

          3、組織編制項(xiàng)目年度財(cái)務(wù)預(yù)算和成本開支計(jì)劃,嚴(yán)格按預(yù)算控制日常管理費(fèi)用開支,嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)費(fèi)審查、報(bào)批手續(xù);

          4、制定有效的項(xiàng)目營收方案,推動(dòng)成本管控;負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常費(fèi)用支出的審核工作,合理控制費(fèi)用開支。

          5、嚴(yán)格按照公司標(biāo)準(zhǔn)流程,落實(shí)并監(jiān)督項(xiàng)目的物業(yè)管理工作,并負(fù)責(zé)各類大型活動(dòng)的相關(guān)工作;

          6、負(fù)責(zé)確定項(xiàng)目的.組織架構(gòu)和用人計(jì)劃,對(duì)項(xiàng)目員工推行績效考核及獎(jiǎng)懲考評(píng),將項(xiàng)目的總體工作目標(biāo)分解到每一工作條線;

          7、定期組織客戶拜訪,了解客戶需求,制定并實(shí)施項(xiàng)目客戶滿意度提升方案,達(dá)到并提高客戶滿意度,及時(shí)并有效處理客戶投訴;

          8、定期召開項(xiàng)目工作會(huì)議,講評(píng)、總結(jié)和布置工作,確保員工了解和熟知項(xiàng)目的工作目標(biāo)和要求;

          9、負(fù)責(zé)對(duì)外(與政府主管部門、業(yè)主方)的聯(lián)絡(luò)事宜,做好內(nèi)部(包括與公司各部門)的協(xié)調(diào)工作;

          10、定期對(duì)項(xiàng)目各項(xiàng)工作落實(shí)及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽查,做好記錄,并組織人員進(jìn)行整改及總結(jié);

          11、負(fù)責(zé)項(xiàng)目范圍內(nèi)各類投訴、建議、對(duì)外接待、各類活動(dòng)籌劃、重大突發(fā)事件等事務(wù)處理。

        業(yè)務(wù)部崗位職責(zé)15

          微博廣告業(yè)務(wù)部—文娛垂直客戶經(jīng)理新浪微博微夢創(chuàng)科網(wǎng)絡(luò)科技(中國)有限公司,天氣通,新浪微博,微夢創(chuàng)科職責(zé)描述:

          1、客戶面向?yàn)槊餍墙?jīng)紀(jì)公司、電影片方、影視劇片方、愛奇藝、搜狐視頻等視頻媒體客戶,完成部門制定的季度及年度廣告銷售任務(wù);

          2、熟悉大文娛產(chǎn)業(yè),了解行業(yè)客戶特點(diǎn),對(duì)行業(yè)需求有清晰認(rèn)知,維持客戶和公司之間的廣告及合作關(guān)系,爭取雙贏,并使公司利益最大化;

          3、熟悉微博營銷模式及競媒營銷推廣模式,有效利用公司資源,幫助客戶成功進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,進(jìn)行年度和短期的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃,并保持微博在客戶全數(shù)字媒體傳播中最大費(fèi)用份額占比;

          4、規(guī)劃整合營銷。初期常規(guī)產(chǎn)品售賣熟悉后,能夠有機(jī)會(huì)突破瓶頸尋求合作增長點(diǎn);并懂得利用平臺(tái)優(yōu)勢進(jìn)行跨界營銷;

          5、勇于第一時(shí)間嘗試創(chuàng)新項(xiàng)目,根據(jù)客戶的實(shí)際需要推動(dòng)產(chǎn)品更新及迭代;

          6、學(xué)習(xí)、了解并不斷更新公司新產(chǎn)品和新業(yè)務(wù),并將市場客戶真實(shí)的需求反饋到公司,推進(jìn)商業(yè)化不斷完善。

          任職要求:

          1、大專以上學(xué)歷,兩年以上互聯(lián)網(wǎng)廣告銷售或策劃工作經(jīng)驗(yàn);有過文娛行業(yè)品宣經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

          2、熟悉市場活動(dòng)、廣告推廣的運(yùn)作模式,有豐富的市場推廣、品牌經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

          3、優(yōu)秀的.溝通技巧和談判能力,出色的對(duì)內(nèi)對(duì)外協(xié)調(diào)能力;

          4、性格開朗穩(wěn)重,敬業(yè)、認(rèn)真、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)合作好,能勝任高強(qiáng)度快節(jié)奏工作;

          5、熟練使用WORD/EXCEL/PPT等辦公軟件。

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