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在當(dāng)下社會(huì)，我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。我們?cè)撛趺粗贫◢徫宦氊?zé)呢？以下是小編幫大家整理的公司客戶(hù)崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
公司客戶(hù)崗位職責(zé)1
崗位職責(zé)：
1、結(jié)合區(qū)域線(xiàn)下移動(dòng)支付市場(chǎng)現(xiàn)狀，制定區(qū)域KA商家的具有針對(duì)性的BD策略，并推動(dòng)實(shí)施；
2、整合總部和本地化資源，全面負(fù)責(zé)區(qū)域KA商家的運(yùn)營(yíng)及管理，協(xié)同合作伙伴幫助區(qū)域內(nèi)商家實(shí)現(xiàn)線(xiàn)下移動(dòng)支付，推動(dòng)區(qū)域KA支付寶份額。
3、負(fù)責(zé)區(qū)域頭部商戶(hù)的日常維護(hù)，確保與客戶(hù)的有效溝通，了解客戶(hù)的發(fā)展趨勢(shì)，份額變化趨勢(shì)，收集客戶(hù)訴求，解決客戶(hù)日常問(wèn)題。
4、保障KA商戶(hù)的業(yè)務(wù)發(fā)展的.健康度，保障業(yè)務(wù)目標(biāo)的最大化效率和效果
任職要求：
1、具備較強(qiáng)的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)思維、數(shù)據(jù)分析能力、拿結(jié)果能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、抗壓能力，有區(qū)域管理或者團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2、快消/互聯(lián)網(wǎng)/餐飲行業(yè)背景優(yōu)先，具備渠道管理，KA銷(xiāo)售，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)，數(shù)據(jù)分析技能中的一個(gè)或幾個(gè)，聰明樂(lè)觀，心態(tài)積極。
3、具備較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力、自驅(qū)力強(qiáng)，聰明樂(lè)觀，心態(tài)積極。
公司客戶(hù)崗位職責(zé)2
1、客戶(hù)開(kāi)發(fā)及市場(chǎng)拓展工作(潛在客戶(hù)的收集與開(kāi)發(fā))
2、客戶(hù)的日常服務(wù)及維護(hù)(分析、診斷、傳遞期貨行情;對(duì)客戶(hù)的'溝通關(guān)懷)
3、收集市場(chǎng)信息和客戶(hù)建議，向客戶(hù)傳遞公司產(chǎn)品與服務(wù)信息;
4、向客戶(hù)提供與證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)相關(guān)的咨詢(xún)、業(yè)務(wù)、售后等其它服務(wù);
5、對(duì)證券營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行日常管理，監(jiān)督、檢查工作記錄和客戶(hù)服務(wù)記錄，協(xié)助員工制定工作計(jì)劃。
公司客戶(hù)崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)維護(hù)和銷(xiāo)售管理等工作；
2、負(fù)責(zé)年度銷(xiāo)售的預(yù)測(cè)，目標(biāo)的制定及分解；
3、確定銷(xiāo)售部門(mén)目標(biāo)體系和銷(xiāo)售配額；
4、制定銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售預(yù)算；
5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售渠道和客戶(hù)的`管理。
公司客戶(hù)崗位職責(zé)4
1.對(duì)客戶(hù)總監(jiān)負(fù)責(zé)，指導(dǎo)客戶(hù)主任的日常工作。
2.參與品牌的有關(guān)發(fā)展策略及方向，在客戶(hù)總監(jiān)指導(dǎo)下撰寫(xiě)創(chuàng)意簡(jiǎn)述。
3.協(xié)助創(chuàng)意部進(jìn)行作品的提案及售賣(mài)，并具備一定的提案及售賣(mài)能力。
4.與所負(fù)責(zé)客戶(hù)品牌的有關(guān)直接負(fù)責(zé)人員建立良好的'合作關(guān)系。
5.負(fù)責(zé)指導(dǎo)客戶(hù)主任的日常工作，如會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)、工作進(jìn)程報(bào)告等。
6.指導(dǎo)并幫助客戶(hù)主任提高工作能力及專(zhuān)業(yè)技巧。
7.監(jiān)控并保證工作項(xiàng)目的時(shí)間進(jìn)度。
公司客戶(hù)崗位職責(zé)5
1、積極拓展市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)和積累客戶(hù)，樹(shù)立和維護(hù)公司品牌形象；
2、維護(hù)良好客戶(hù)關(guān)系，做好客戶(hù)服務(wù)工作，協(xié)助客戶(hù)辦理投保、理賠、保全等手續(xù)；
3、達(dá)成本辦法規(guī)定的各項(xiàng)考核指標(biāo)；
4、積極參加公司和營(yíng)業(yè)部組織的各項(xiàng)活動(dòng)，勤于學(xué)習(xí)，不斷提升專(zhuān)業(yè)技能；積極和團(tuán)隊(duì)成員合作，共同維護(hù)和諧的'團(tuán)隊(duì)文化；
5、輔導(dǎo)和培訓(xùn)新人。
公司客戶(hù)崗位職責(zé)6
1、從事客戶(hù)開(kāi)發(fā)、維護(hù)、投資指導(dǎo)、金融投資產(chǎn)品的銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)工作。
2、熟練掌握金融行業(yè)相關(guān)法規(guī)及相關(guān)知識(shí)，能做到有效溝通;
3、根據(jù)公司理財(cái)產(chǎn)品特點(diǎn)，通過(guò)多種模式、渠道和市場(chǎng)活動(dòng)，開(kāi)發(fā)潛在有效客戶(hù)，分析客戶(hù)的'理財(cái)需求，幫助客戶(hù)制定資產(chǎn)配置方案并提供理財(cái)建議;
4、定期做客戶(hù)回訪(fǎng)，做好老客戶(hù)維護(hù)和再開(kāi)發(fā);
5、完成銷(xiāo)售經(jīng)理制定的銷(xiāo)售目標(biāo)、負(fù)責(zé)對(duì)公司理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行全力宣傳、推廣、銷(xiāo)售。
公司客戶(hù)崗位職責(zé)7
1、在公司授權(quán)范圍內(nèi)，利用各種資源和渠道發(fā)展新客戶(hù)，銷(xiāo)售公司發(fā)行或代銷(xiāo)的金融理財(cái)產(chǎn)品；
2、根據(jù)營(yíng)業(yè)部提供的客戶(hù)資源，通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)進(jìn)行良好的'溝通，深度挖掘客戶(hù)需求，完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)；
3、做好現(xiàn)有渠道及客戶(hù)的日常維護(hù)工作；
4、根據(jù)公司提供的信息資源對(duì)客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化理財(cái)服務(wù)；
5、接受公司相關(guān)證券培訓(xùn)計(jì)劃、不斷提高對(duì)金融市場(chǎng)的理解和把握。
公司客戶(hù)崗位職責(zé)8
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)研究、評(píng)估空調(diào)市場(chǎng)信息，根據(jù)市場(chǎng)需求，調(diào)整市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略并指導(dǎo)實(shí)施
2、負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)域內(nèi)產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)、行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、合作伙伴的跟蹤研究
3、每年度“大金空調(diào)”杯全國(guó)設(shè)計(jì)師大賽華南區(qū)的`參與策劃與組織
4、維護(hù)、開(kāi)拓與深圳各大裝飾公司間的積極交流與良好合作，提升公司品牌形象，擴(kuò)大市場(chǎng)占用率，為公司營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)創(chuàng)造良好的環(huán)境。
任職資格：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限，具有一年以上市場(chǎng)/銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)；
2、有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力，思維敏捷，性格開(kāi)朗，善于人際關(guān)系的協(xié)調(diào)和溝通；
3、具有良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，獨(dú)特的創(chuàng)新和營(yíng)銷(xiāo)策劃能力，熟悉空調(diào)銷(xiāo)售市場(chǎng)或有裝飾公司從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先。
公司客戶(hù)崗位職責(zé)9
職責(zé)描述：
1、參與所服務(wù)中行營(yíng)業(yè)單位銀保業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，負(fù)責(zé)推動(dòng)并達(dá)成所服務(wù)中行營(yíng)業(yè)單位銀保業(yè)務(wù)計(jì)劃及各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)；
2、參與銀保渠道培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)，負(fù)責(zé)所服務(wù)中行營(yíng)業(yè)單位客戶(hù)經(jīng)理的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能的培訓(xùn)與輔導(dǎo)；
3、負(fù)責(zé)所服務(wù)中行營(yíng)業(yè)單位銀保業(yè)務(wù)的售前服務(wù)，包括標(biāo)的查驗(yàn)（包括驗(yàn)車(chē)）、核保初審、大項(xiàng)目計(jì)劃服務(wù)書(shū)制作和陪同展業(yè)等；
4、負(fù)責(zé)所服務(wù)中行營(yíng)業(yè)單位賠案材料的收取、業(yè)務(wù)咨詢(xún)，協(xié)助開(kāi)展銀保渠道業(yè)務(wù)理賠等售后服務(wù)。
任職要求：
1、全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷（若條件特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬至全日制大專(zhuān)學(xué)歷），保險(xiǎn)、金融、管理及相關(guān)專(zhuān)業(yè)，35歲以下；
2、2年以上保險(xiǎn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，具有一定的`銀保渠道銷(xiāo)售或管理經(jīng)驗(yàn)；
3、有親和力，吃苦耐勞，勤奮堅(jiān)韌，有奉獻(xiàn)精神，認(rèn)同公司的企業(yè)文化，具有較好的團(tuán)隊(duì)合作精神，具備較強(qiáng)的市場(chǎng)和業(yè)務(wù)開(kāi)拓能力，培訓(xùn)輔導(dǎo)能力、營(yíng)銷(xiāo)策劃和推動(dòng)能力。
公司客戶(hù)崗位職責(zé)10
大客戶(hù)專(zhuān)員崗位職責(zé)
1、 負(fù)責(zé)租賃公司、公司、政府部門(mén)事業(yè)單位等大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)、跟進(jìn)協(xié)調(diào)工作；
2、 制定個(gè)人工作計(jì)劃并完成公司分配的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)；
3、 維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，定期拜訪(fǎng)客戶(hù)；
4、 及時(shí)反饋客戶(hù)信息，幫助客戶(hù)解決問(wèn)題；
5、 完成大客戶(hù)銷(xiāo)售任務(wù)目標(biāo)，不斷優(yōu)化大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)及運(yùn)營(yíng)管理；
6、 調(diào)查分析潛在大客戶(hù)；
7、 統(tǒng)計(jì)分析現(xiàn)有客戶(hù)的需求及信息資料；
8、 協(xié)調(diào)公司與客戶(hù)之間的關(guān)系，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；
9、 協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展其他運(yùn)營(yíng)管理工作。
大客戶(hù)業(yè)務(wù)主管崗位職責(zé)
1、在公司安排下，負(fù)責(zé)所在區(qū)域的終端大客戶(hù)招商工作和日�？蛻�(hù)維護(hù)工作；
2、協(xié)助公司對(duì)其所簽大客戶(hù)的訂單管理、跟單統(tǒng)籌等工作；
3、協(xié)助公司不斷完善、優(yōu)化大客戶(hù)的.開(kāi)發(fā)及運(yùn)營(yíng)管理制度及流程；
4、協(xié)助公司不斷優(yōu)化對(duì)大客戶(hù)市場(chǎng)資源配置，節(jié)約成本；
5、協(xié)助公司及時(shí)處理大客戶(hù)投訴及售后服務(wù)工作；
6、具體協(xié)調(diào)和銜接對(duì)大客戶(hù)的支持和保障工作；
7、協(xié)助上級(jí)開(kāi)展大客戶(hù)部工作。
大客戶(hù)總監(jiān)崗位職責(zé)
1、根據(jù)總經(jīng)理的要求，完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo)，帶領(lǐng)大客戶(hù)團(tuán)隊(duì)完成年度銷(xiāo)售任務(wù)；
2、拓展公司大客戶(hù)市場(chǎng)和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，增加公司營(yíng)業(yè)收入；
3、負(fù)責(zé)大客戶(hù)部全面管理工作，制定完善的工作流程，確保日常工作有效實(shí)施，對(duì)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)、對(duì)管理失誤負(fù)責(zé)、對(duì)問(wèn)題事故負(fù)責(zé)；
4、定期向總經(jīng)理提交客戶(hù)需求情況分析報(bào)告及調(diào)研報(bào)告，為公司的總體經(jīng)營(yíng)部署提供可靠依據(jù)；
5、需求引導(dǎo)與挖掘：以客戶(hù)和市場(chǎng)為導(dǎo)向，能獨(dú)立進(jìn)行與客戶(hù)的深度溝通，完成對(duì)客戶(hù)需求的啟發(fā)式引導(dǎo)；
6、負(fù)責(zé)把控項(xiàng)目運(yùn)作推進(jìn)程度，監(jiān)控項(xiàng)目運(yùn)行進(jìn)度，協(xié)調(diào)策略團(tuán)隊(duì)為客戶(hù)定制相關(guān)方案，全面負(fù)責(zé)提案工作；
7、領(lǐng)導(dǎo)、建立與健全和客戶(hù)、上級(jí)主管部門(mén)間順暢的溝通渠道，處理各環(huán)節(jié)相互之間事務(wù)矛盾和問(wèn)題；
8、負(fù)責(zé)客戶(hù)公共關(guān)系工作，與大客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系；
9、合理分配下屬員工工作，提高工作效率，培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)與獨(dú)立工作能力，積極推動(dòng)所管轄部門(mén)各項(xiàng)重點(diǎn)工作的完成。
公司客戶(hù)崗位職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)客戶(hù)資料的收集、統(tǒng)計(jì)、分析、資源整合、客戶(hù)資料信息庫(kù)管理工作。
2、負(fù)責(zé)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展要求，制定客戶(hù)調(diào)查計(jì)劃并組織實(shí)施，為公司決策提供資料支持。
3、負(fù)責(zé)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)、接待、談判、管理工作。
4、負(fù)責(zé)全面了解客戶(hù)意見(jiàn)、需求，為客戶(hù)提供即時(shí)服務(wù)。
5、負(fù)責(zé)定期對(duì)所服務(wù)的客戶(hù)進(jìn)行不同形式的訪(fǎng)問(wèn)、拜訪(fǎng)，維護(hù)與客戶(hù)長(zhǎng)期的溝通和合作關(guān)系。
6、負(fù)責(zé)客戶(hù)有關(guān)我司業(yè)務(wù)或服務(wù)質(zhì)量投訴與意見(jiàn)處理、結(jié)果的'反饋工作。
7、負(fù)責(zé)制定客戶(hù)服務(wù)部各項(xiàng)制度的建立，規(guī)范客戶(hù)服務(wù)部的各項(xiàng)工作。
8、負(fù)責(zé)創(chuàng)造企業(yè)間高層領(lǐng)導(dǎo)交流的機(jī)會(huì)。
9、負(fù)責(zé)項(xiàng)目全程進(jìn)程管控、內(nèi)外部溝通工作。
10、負(fù)責(zé)客戶(hù)服務(wù)人員培訓(xùn)、激勵(lì)、評(píng)價(jià)和考核工作。
11、負(fù)責(zé)制定、執(zhí)行公司客戶(hù)服務(wù)部年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，監(jiān)督實(shí)施全過(guò)程，完成業(yè)績(jī)指標(biāo)。
12、負(fù)責(zé)關(guān)注客戶(hù)服務(wù)工作的發(fā)展，收集相關(guān)資料，為公司完善客戶(hù)服務(wù)工作提出建議。
13、負(fù)責(zé)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，熟悉市場(chǎng)狀況，對(duì)策劃、設(shè)計(jì)及其它工作提供建設(shè)性意見(jiàn)。
14、負(fù)責(zé)完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他工作。
公司客戶(hù)崗位職責(zé)12
1、專(zhuān)業(yè)向客戶(hù)推薦公司合作單位的保險(xiǎn)，做好出單工作。
2、熟悉各個(gè)保險(xiǎn)公司出單系統(tǒng)，并熟練操作。
3、能明白向客戶(hù)解釋保險(xiǎn)條款。
4、根據(jù)客戶(hù)需求，推薦合適保險(xiǎn)內(nèi)容。
5、及時(shí)做好后續(xù)工作以及理賠，以最大能力保障客戶(hù)的利益。
公司客戶(hù)崗位職責(zé)13
客戶(hù)經(jīng)理需全面了解客戶(hù)需求并向其營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品、爭(zhēng)攬業(yè)務(wù)，同時(shí)協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)專(zhuān)部門(mén)及機(jī)構(gòu)為客戶(hù)提供全方位的金融服務(wù)，在主動(dòng)防范金融風(fēng)險(xiǎn)的前提下，建立和保持與客戶(hù)的長(zhǎng)期密切聯(lián)系。
合格的客戶(hù)經(jīng)理必須具備良好的社會(huì)交際和組織協(xié)調(diào)能力，具有時(shí)間管理和團(tuán)隊(duì)精神的現(xiàn)代管理意識(shí)，性格上要熱情開(kāi)朗，有責(zé)任感，并且要熟悉各種金融產(chǎn)品的'功能和具有較強(qiáng)的市場(chǎng)研究和客戶(hù)開(kāi)發(fā)的管理經(jīng)驗(yàn)。
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)向行業(yè)客戶(hù)及大客戶(hù)介紹公司產(chǎn)品以及提供服務(wù)；
2、開(kāi)拓全國(guó)范圍內(nèi)的客戶(hù)，做好市場(chǎng)信息的收集、整理和反饋，提供行業(yè)方案所需基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息；
3、通過(guò)電話(huà)/面談拜訪(fǎng)后簽單，完成公司指定銷(xiāo)售目標(biāo)；
4、與團(tuán)隊(duì)成員共享并及時(shí)更新市場(chǎng)信息；
5、熟悉通訊行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)信息產(chǎn)品和服務(wù)。
工作內(nèi)容：
（1）訪(fǎng)問(wèn)。對(duì)客戶(hù)進(jìn)行富有成效的拜訪(fǎng)與觀察。
�。�2）細(xì)分客戶(hù)。確立目標(biāo)市場(chǎng)和潛在客戶(hù)。
（3）風(fēng)險(xiǎn)管理。有效監(jiān)測(cè)和控制客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)。
（4）客戶(hù)關(guān)系管理。保持與客戶(hù)的聯(lián)系和調(diào)動(dòng)客戶(hù)的資源。
�。�5）客戶(hù)分析與評(píng)價(jià)。對(duì)客戶(hù)進(jìn)行各方面的分析與評(píng)價(jià)。
�。�6）溝通。利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶(hù)的關(guān)系。
�。�7）談判。與客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)談判。
�。�8）業(yè)務(wù)成交：指導(dǎo)客戶(hù)完成業(yè)務(wù)的成交。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)
1.在銷(xiāo)售部經(jīng)理的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)制訂大客戶(hù)的月度與季度銷(xiāo)售計(jì)劃，并根據(jù)客戶(hù)特性，提出相應(yīng)的促銷(xiāo)建議及方案。
2.負(fù)責(zé)完成銷(xiāo)售部經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),對(duì)負(fù)責(zé)的客戶(hù)資源銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成情況負(fù)責(zé)。
3.負(fù)責(zé)定期收集整理大客戶(hù)市場(chǎng)信息、掌握其發(fā)展動(dòng)態(tài)，研究分析大客戶(hù)的發(fā)展戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)模式、運(yùn)營(yíng)理念并形成報(bào)告。
4.負(fù)責(zé)實(shí)施大客戶(hù)相應(yīng)的公關(guān)策略并及時(shí)反饋策略實(shí)施成效,供管理層及時(shí)調(diào)整策略。
5.在銷(xiāo)售總監(jiān)的指導(dǎo)與協(xié)助下，以項(xiàng)目組的方式運(yùn)作，負(fù)責(zé)跨國(guó)跨區(qū)域大客戶(hù)關(guān)系搭建及發(fā)展。
6.在銷(xiāo)售經(jīng)理及市場(chǎng)經(jīng)理的指導(dǎo)和協(xié)助下，進(jìn)行多產(chǎn)品線(xiàn)整合銷(xiāo)售、項(xiàng)目投標(biāo)以及跟蹤訂單最終落實(shí)。
7.客戶(hù)關(guān)系管理及維護(hù)，處理大客戶(hù)投訴，跟蹤處理投訴結(jié)果，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
8.實(shí)現(xiàn)大客戶(hù)銷(xiāo)售、維護(hù)與戰(zhàn)略合作伙伴的良好關(guān)系及保持持續(xù)發(fā)展。
9.接受銷(xiāo)售總監(jiān)指派的工作。
公司客戶(hù)崗位職責(zé)14
1在客戶(hù)管理部部長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)客戶(hù)管理工作。
2根據(jù)客戶(hù)服務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和客戶(hù)合同數(shù)據(jù)建立客戶(hù)資料檔案。
3管理和維護(hù)客戶(hù)檔案工作。
4負(fù)責(zé)公司各種規(guī)格的客戶(hù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)資料需要，以供決策使用。
5負(fù)責(zé)跟蹤管理服務(wù)的實(shí)施過(guò)程，監(jiān)控服務(wù)開(kāi)始到客戶(hù)滿(mǎn)意的全過(guò)程。
6利用跟蹤管理，貼近用戶(hù)，服務(wù)用戶(hù)，努力提高公司的`整體形象，提高公司的客戶(hù)滿(mǎn)意度。
7建立和管理總公司自己的服務(wù)隊(duì)伍。
8將服務(wù)執(zhí)行及客戶(hù)反應(yīng)信息匯總后向有關(guān)方面反饋。
公司客戶(hù)崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶(hù)的`要求，給用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)知識(shí)咨詢(xún)和服務(wù)；
2、負(fù)責(zé)推薦保險(xiǎn)種類(lèi)及相關(guān)理財(cái)產(chǎn)品，并制定保險(xiǎn)方案；
3、負(fù)責(zé)定期接受專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和講座；
4、負(fù)責(zé)參保客戶(hù)的后續(xù)客戶(hù)服務(wù)工作。
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