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        會(huì)所崗位職責(zé)
        更新時(shí)間:2023-05-23 11:26:39
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        會(huì)所崗位職責(zé)(15篇)

          在不斷進(jìn)步的社會(huì)中,越來(lái)越多人會(huì)接觸到崗位職責(zé),任何崗位職責(zé)都是一個(gè)責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體,有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任,有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù),任何割裂開來(lái)的做法都會(huì)發(fā)生問(wèn)題。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢?下面是小編整理的會(huì)所崗位職責(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        會(huì)所崗位職責(zé)1

          一、目的

          目的是讓廚師明確自身的責(zé)任,認(rèn)真履行自己的職責(zé),確保用餐安全、保證營(yíng)養(yǎng)均衡,保持廚房和餐廳干凈整潔。

          二、范圍

          適用于本廠食堂廚師崗位人員。

          三、職責(zé)

          由工廠廠長(zhǎng)管理食堂廚師崗位的員工;食堂廚師認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)義務(wù)。

          四、工作崗位職責(zé)

          1、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指揮,嚴(yán)格遵守操作程序;

          2、提前列出下周菜單,并于周一早上交給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);

          3、原材料及時(shí)放入冷庫(kù)內(nèi)保鮮,不得使用變味、變質(zhì)原材料,確保用餐安全;

          4、加工菜肴必須認(rèn)真對(duì)待,做到無(wú)泥沙、無(wú)蟲、無(wú)草、無(wú)黃葉爛葉和其他雜物;

          5、注意變換花色品種,烹制方法,掌握好火候,菜肴用料、配料恰當(dāng),味道適口,為員工提供可口的飯菜;

          6、廚具、菜盆、盛器等必須清洗干凈方可使用,放入飯菜的'器具要求蓋好,防止異物進(jìn)入;

          7、隨時(shí)保持灶臺(tái)和廚具干凈衛(wèi)生,烹調(diào)工作結(jié)束后,應(yīng)及時(shí)將灶臺(tái)、地面、炊具清洗干凈;

          8、烹調(diào)時(shí)應(yīng)注意個(gè)人衛(wèi)生,按要求穿工作服,不準(zhǔn)穿背心、拖鞋、嚴(yán)禁抽煙、吐痰;

          9、每天飯后要將食堂內(nèi)物品有序擺放,注意各原、輔料和廚具分區(qū),及時(shí)清理食堂及門前廢棄物和垃圾;

          10、每天飯后清理餐廳衛(wèi)生并將餐桌、椅等物品擺放整齊;

          11、檢查廚房?jī)?nèi)的水電、煤氣的使用情況,確保無(wú)泄漏現(xiàn)象,保證人身及工廠財(cái)產(chǎn)安全;

          12、每天檢查煤氣罐的剩余氣量,確保按時(shí)供餐,做到提前通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)訂購(gòu)煤氣;

          13、按照預(yù)定用餐人員供應(yīng)飯菜并注意監(jiān)督,確保預(yù)定人員正常用餐,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象;

          14、愛護(hù)公物,講究文明公德,樹立和注重自身的儀表及服務(wù)形象。

        會(huì)所崗位職責(zé)2

          崗位職責(zé):

          1、負(fù)責(zé)做好日常接待工作,熱情引導(dǎo)顧客參觀功能區(qū);

          2、負(fù)責(zé)核查庫(kù)存物資數(shù)量并及時(shí)補(bǔ)充,保證會(huì)所物資正常供應(yīng);

          3、負(fù)責(zé)功能房的服務(wù)工作,按照工作計(jì)劃及要求落實(shí)崗位相關(guān)工作;

          4、負(fù)責(zé)迎接顧客、主動(dòng)問(wèn)好,指引顧客就坐,保證飲品在5分鐘內(nèi)出單;

          5、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的.日常維護(hù)。

          任職要求:

          1、18—35歲,高中及以上學(xué)歷,具有相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

          2、熟悉基本的服務(wù)禮儀,掌握豐富的禮儀禮貌知識(shí);

          3、忠于公司、實(shí)事求是、堅(jiān)持原則、善于溝通、耐心細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng)、有良好的職業(yè)操守和強(qiáng)烈的敬業(yè)精神。

        會(huì)所崗位職責(zé)3

          一、負(fù)責(zé)參與制訂會(huì)所營(yíng)銷策略和方案,組織實(shí)施營(yíng)銷計(jì)劃,完成營(yíng)銷指標(biāo),控制營(yíng)銷費(fèi)用,提高營(yíng)銷收入,全面管理本部門的具體工作,負(fù)責(zé)部門人員培訓(xùn)、整體團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理。

          二、根據(jù)會(huì)所的整體戰(zhàn)略定位,包括目標(biāo)客戶定位、服務(wù)項(xiàng)目定位、服務(wù)價(jià)格定位、品牌形象定位、服務(wù)半徑定位,制訂本部門的年度、季度、月度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃,主持并組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制、督導(dǎo)、追蹤團(tuán)隊(duì)人員的每個(gè)執(zhí)行過(guò)程,時(shí)時(shí)刻刻都保證按照既定計(jì)劃良性執(zhí)行實(shí)施。

          三、負(fù)責(zé)主持本部門日常工作,上傳下達(dá)部門與會(huì)所的各種例會(huì)、決議、通知等相關(guān)信息。

          四、負(fù)責(zé)主持本部門每天的工作例會(huì)、月底、季度、年度分析總結(jié)會(huì)和計(jì)劃會(huì)議。并向會(huì)所總經(jīng)理書寫上交這些報(bào)告。

          五、負(fù)責(zé)參與制訂營(yíng)銷部客戶經(jīng)理的.崗位工作職責(zé)和崗位工作流程,親自在現(xiàn)場(chǎng)帶領(lǐng)客戶經(jīng)理做好客戶的接待服務(wù)工作和營(yíng)銷推廣工作,根據(jù)客戶經(jīng)理的崗位工作職責(zé)和崗位工作流程在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐工作中的檢驗(yàn)及反饋分析,不斷優(yōu)化完善客戶經(jīng)理的崗位工作職責(zé)和崗位工作流程,使之更加科學(xué)完美,甚至于“完美無(wú)缺”。

          六、負(fù)責(zé)主持本部門的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)會(huì),不斷提升本部門客戶經(jīng)理的接待服務(wù)能力和銷售成交技巧,全面提升營(yíng)銷部的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。

          七、負(fù)責(zé)親自帶領(lǐng)客戶經(jīng)理做好對(duì)外的營(yíng)銷推廣宣傳,帶領(lǐng)客戶經(jīng)理主動(dòng)拜訪目標(biāo)大客戶、各種商會(huì)、協(xié)會(huì)和行業(yè)組織,以促進(jìn)大客戶和團(tuán)體消費(fèi)。

          八、負(fù)責(zé)在會(huì)所內(nèi)組織多種形式的論壇、講座、分析會(huì)、研討會(huì)、推廣會(huì)、發(fā)布會(huì)、專題會(huì)等會(huì)議營(yíng)銷活動(dòng)和會(huì)員活動(dòng),通過(guò)各種活動(dòng)拉近會(huì)員與會(huì)所的距離和感情。

          九、負(fù)責(zé)組織進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研分析,不斷收集市場(chǎng)信息,做好市場(chǎng)分析報(bào)告,為營(yíng)銷活動(dòng)提供科學(xué)、詳實(shí)、精準(zhǔn)的分析數(shù)據(jù)。

          十、負(fù)責(zé)建立健全會(huì)員檔案和目標(biāo)客戶數(shù)據(jù)庫(kù),做好客戶維護(hù)和會(huì)員服務(wù)。

          十一、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好營(yíng)銷部與會(huì)所其他各部門的溝通協(xié)調(diào)工作,力求工作有序高效運(yùn)行。

          十二、負(fù)責(zé)參與制訂營(yíng)銷部各項(xiàng)管理制度并帶頭監(jiān)督執(zhí)行,很抓團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

          十三、負(fù)責(zé)參與制訂營(yíng)銷部崗位工作績(jī)效考核,實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,能者多勞多得。

          十四、負(fù)責(zé)接待維護(hù)大客戶、常客、VIP客戶及相關(guān)重要客戶。

          十五、負(fù)責(zé)完成總經(jīng)理交待的其他工作。

        會(huì)所崗位職責(zé)4

          一、廚師崗位職責(zé)

          1、員工必須按時(shí)上班,履行簽到手續(xù)。

          2、進(jìn)入廚房必須按規(guī)定著裝,佩戴工作帽,保持儀表、儀容整潔,洗手后上崗工作。

          3、服從領(lǐng)班或組長(zhǎng)安排,按規(guī)定完成各項(xiàng)任務(wù)。

          4、工作時(shí)間內(nèi),不得擅自離崗、串崗、看書報(bào)等,不做與工作無(wú)關(guān)的事。

          5、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù),不做有礙廚房生產(chǎn)和廚房衛(wèi)生的事。

          6、自覺(jué)維護(hù)保養(yǎng)廚房設(shè)備及用具,合理使用機(jī)械設(shè)備,注意安全。

          7、自覺(jué)養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣,隨時(shí)保持工作崗位及衛(wèi)生包干區(qū)域的衛(wèi)生整潔。

          8、廚房烹調(diào)加工食物用過(guò)的廢水必須及時(shí)排除。

          9、地面天花板、墻壁、門窗應(yīng)堅(jiān)固美觀,所有孔、洞、縫、隙應(yīng)予 填實(shí)密封,并保持整潔,以免蜂螂、老鼠隱身躲藏或進(jìn)出。

          10、定期清洗抽油煙設(shè)備。

          11、工作廚臺(tái),櫥柜下內(nèi)側(cè)及廚房死角,應(yīng)特別注意清掃,防止殘留 食物腐蝕。

          12、食物應(yīng)在工作臺(tái)上操作加工,并將生熟食物分開處理,刀、菜墩、

          抹布等必須保持請(qǐng)清潔、衛(wèi)生。

          13、食物應(yīng)保持新鮮、清潔、衛(wèi)生,并于清洗后分類用塑料袋包緊、

          或裝在蓋容器內(nèi)分別儲(chǔ)放冷藏區(qū)或冷凍區(qū),要確定做到勿將食物 在生活溫中暴露太久。

          14、員工工作時(shí),工作衣帽應(yīng)穿戴整潔,不得留長(zhǎng)發(fā)、長(zhǎng)指甲。

          二、衛(wèi)生制度

          1、全面負(fù)責(zé)廚房的運(yùn)作管理,保證各餐飲消費(fèi)場(chǎng)所的需要,為賓客提供優(yōu)良的菜點(diǎn)食品,并做好菜晶的成本核算和控制工作,創(chuàng)制新菜品,培養(yǎng)技術(shù)力量,保持擁有一支素質(zhì)較高、技術(shù)過(guò)硬的廚師隊(duì)伍。

          2、加強(qiáng)與前廳營(yíng)業(yè)部聯(lián)系,了解客人需求以及銷售情況,及時(shí)改進(jìn)生產(chǎn)。

          3、與采購(gòu)部緊密聯(lián)系,了解供貨情況,合理調(diào)劑廚房物料,減少積壓,降低資金的使用成本。

          4、隨時(shí)掌握物料庫(kù)存,審批廚房報(bào)購(gòu)物料,嚴(yán)把質(zhì)量、數(shù)量關(guān)。

          5、巡查各廚房消防安全工作,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改。

          6、隨時(shí)巡查各廚房衛(wèi)生狀況,使廚房保持衛(wèi)生整潔。

          7、監(jiān)督廚房設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作,延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命,節(jié)約資金。

          8、根據(jù)營(yíng)業(yè)狀況和新菜品創(chuàng)制情況,及時(shí)推出新菜單。

          9、經(jīng)常與餐廳方面保持密切的聯(lián)系,聽取賓客意見,不斷改進(jìn)工作及菜品質(zhì)量,滿是客人要求。

          10、合理安排班次,調(diào)動(dòng)員工工作積極性,并督導(dǎo)員工在工作中盡職盡責(zé),培養(yǎng)員工一專多能。

          11、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生管理制度,注意設(shè)備的維修、保養(yǎng)及安全與防火工作。

          12、負(fù)責(zé)本部門日常工作的管理、出品質(zhì)量檢查和監(jiān)督,并負(fù)責(zé)指揮

          出品現(xiàn)場(chǎng)。

          三、爐灶廚師崗位職責(zé)

          1、按操作服務(wù)程序和工藝要求烹制各種散餐和宴會(huì)的菜肴。

          2、負(fù)責(zé)熱菜的裝盤和出品。

          3、負(fù)責(zé)備齊爐灶工序的所有調(diào)味品和正確使用。

          4、妥善保管好剩余的調(diào)味品。

          5、做好工作區(qū)域內(nèi)環(huán)境、設(shè)施、設(shè)備的清潔衛(wèi)生和安全工作。

          四、砧板廚師崗位職責(zé)

          1、負(fù)責(zé)切配工序的日常管理工作。

          2、督導(dǎo)廚師正確使用和保管食品原材料。

          3、向廚師長(zhǎng)提供食品原材料申購(gòu)單。

          4、對(duì)領(lǐng)進(jìn)的食品原材料進(jìn)行驗(yàn)收。

          5、負(fù)責(zé)加工切配工序的質(zhì)量管理和成本控制。

          6、對(duì)食品原材料進(jìn)行加工切配。

          7、按規(guī)格配齊每份菜單的主料和配料。

          8、正確保存各類剩余的原材料。

          9、隨時(shí)與配菜廚師聯(lián)系,控制好出品的速度和質(zhì)量。

          10、做好工作區(qū)域的清潔和設(shè)備用具的維護(hù)保養(yǎng)。

          11、負(fù)責(zé)兼管水臺(tái)工作,切肉、腌制,冰箱及冷庫(kù)衛(wèi)生管理。

          五、打荷崗位職責(zé)

          1、負(fù)責(zé)菜晶主料、配料及料頭的'配備工作。

          2、督導(dǎo)砧板廚師所配主料、配料及料頭是否齊備,若不齊備,讓砧板廚師配齊。

          3、搞好裝盤點(diǎn)綴,搞好案臺(tái)及環(huán)境衛(wèi)生。

          4、按菜品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)腌制調(diào)味、上糊漿、拍粉并做造型。

          5、搞好裝盤點(diǎn)綴。

          6、鎬好案臺(tái)及環(huán)境衛(wèi)生,收拾裝配菜遺留下來(lái)的盤、碗、碟等,添裝各色調(diào)味料品。

          7、要求快速配合前廳營(yíng)業(yè),出品恰當(dāng)及時(shí)。

          六、上什廚師職責(zé)

          1、負(fù)責(zé)廚房?jī)?nèi)蒸制萊品和煲湯的質(zhì)量,做到主料、配料、調(diào)料的品種、數(shù)量及成品火候口味等達(dá)到既定標(biāo)準(zhǔn)。

          2、保證“發(fā)貨”的質(zhì)量,做到干貨漲發(fā)出成率達(dá)標(biāo)并且質(zhì)地符合要求。

          3、督導(dǎo)廚師做好已加工或半加工的原材料保管工作。

          4、做好領(lǐng)取原材料,取拿餐具、工作用具及收拾雜物工作。

          5、按規(guī)范和程序蒸制菜品,煲湯、吊湯和發(fā)貨。

          6、搞好環(huán)境衛(wèi)生,認(rèn)真洗刷一切工作用具及盛器,并保管好。

          7、按照規(guī)范要求做好成品、半成品的保管工作。

          七、面點(diǎn)廚師崗位職責(zé)

          1、正確保管食品的原料、半成品和成品。

          2、正確使用、維護(hù)、保養(yǎng)廚具設(shè)備。

          3、保持工作區(qū)域及設(shè)備用具的整潔和衛(wèi)生。

          4、注重機(jī)械設(shè)備的檢查和保養(yǎng),嚴(yán)防工傷事故發(fā)生。

          5、根據(jù)制作程序和標(biāo)準(zhǔn)加工制作各種面點(diǎn)食品,確保面點(diǎn)品質(zhì)優(yōu)良,美味可口。

          6、正確保管好食品的原料、半成品和成品。

        會(huì)所崗位職責(zé)5

          1、解釋本養(yǎng)生院的服務(wù)意識(shí),培育店員的敬業(yè)精神,合理使用人才。

          2、制定工作計(jì)劃,分工明確,協(xié)助店員達(dá)成目標(biāo)以及提升店員的技術(shù)和銷售能力。

          3、分析顧客的意見,解釋服務(wù)目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn),與其他員工共同制定改善服務(wù)的.方法,以身作則,執(zhí)行服務(wù)承諾

          4、定期了解客源拓展情況和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài),并分析形勢(shì),制定對(duì)策。

          5、訂立公正、合理、有效的獎(jiǎng)罰制度,協(xié)調(diào)店員之間的關(guān)系,維護(hù)良好的紀(jì)律。

          6、督導(dǎo)日常工作,保證養(yǎng)生會(huì)所各環(huán)節(jié)的正常營(yíng)運(yùn)。

          7、選擇優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為顧客服務(wù),確保產(chǎn)品效果良好,質(zhì)量穩(wěn)定,物有所值。

          8、定期培訓(xùn)員工,以提高服務(wù)素質(zhì)。

        會(huì)所崗位職責(zé)6

          職位目的:為業(yè)主提供多元化的文體娛樂(lè)活動(dòng),拓展多種經(jīng)營(yíng)的渠道。

          主要職責(zé):

          1、根據(jù)會(huì)所的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)指示,組織擬定會(huì)所全年經(jīng)營(yíng)規(guī)劃和本部門工作計(jì)劃,科學(xué)設(shè)置經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,合理控制經(jīng)營(yíng)成本,保證計(jì)劃的有效性和可操作性。

          2、組織制定、修訂、完善和貫徹落實(shí)會(huì)所設(shè)施管理制度,定期修繕,報(bào)告員工思想動(dòng)態(tài),及時(shí)解決工作中遇到的問(wèn)題。

          3、負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督會(huì)所配套設(shè)施的完好性和管理制度的執(zhí)行情況。

          4、積極拓展經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,為小區(qū)創(chuàng)造新的服務(wù)設(shè)施,為經(jīng)營(yíng)效益的增加提供增長(zhǎng)點(diǎn)。

          5、對(duì)本部門各崗位工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、考核、制定本部門員工培訓(xùn)教材,定期組織培訓(xùn),提高員工服務(wù)意識(shí)與業(yè)務(wù)水平。

          6、定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和業(yè)主回訪工作,以改進(jìn)服務(wù),提高本部門服務(wù)質(zhì)量。

          7、做好公司接待與參觀安排工作。

          8、做好會(huì)所的公共消防安全工作。

          9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

          2休閑會(huì)所足浴經(jīng)理崗位職責(zé)

          1.全面負(fù)責(zé)處理足浴部的總體事務(wù),和部門內(nèi)員工共同努力,及時(shí)各項(xiàng)目標(biāo)。

          2.制定足浴部的管理目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方針,包括制定各種規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,規(guī)定各級(jí)管理人員和員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。

          3。檢查營(yíng)業(yè)進(jìn)度與計(jì)劃的完成情況,并采取對(duì)策,保證會(huì)所業(yè)務(wù)順利進(jìn)展。

          4.協(xié)助建立、健全公司的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化。

          5.培養(yǎng)人才,提高整個(gè)會(huì)所的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。

          6.加強(qiáng)足浴部維修保養(yǎng)工作和酒店的'安全管理工作。

          7.同行業(yè)同職位工作年限3年以上。

          3休閑會(huì)所銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)

          1。 依據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,并配合公司總目標(biāo),擬定本部門的目標(biāo)與工作計(jì)劃,主持并隨時(shí)予以追蹤、控制,以便有效的執(zhí)行。

          2。 主持部門的日常工作計(jì)劃,組織和控制工作,并傳達(dá)公司辦公例會(huì)、決議及上級(jí)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)管理指令。

          3。 制定水療營(yíng)銷計(jì)劃及銷售策略,對(duì)本公司的策略提出合理化的建議。

          4。 對(duì)銷售部人員進(jìn)行合理分配,布置工作并管理部門工作正常運(yùn)行。

          5。 組織人員進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,收集外部信息,認(rèn)真的做好市場(chǎng)分析報(bào)告,為銷售工作提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的基本數(shù)量。

          6。 負(fù)責(zé)制定及完善銷售部的各項(xiàng)規(guī)章制度,改進(jìn)服務(wù)方法和工作流程。

          7。 協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系,有力求工作有序高效運(yùn)行。

          8。 主持部門例會(huì),對(duì)銷售工作進(jìn)行分析總結(jié),處理問(wèn)題。

          9。 做好銷售業(yè)績(jī)?nèi)、周、月?bào)告工作。

          10。 指導(dǎo)部門建立健全客戶檔案及部門其他工作文擋資料。

          11。 督導(dǎo)部門員工工作,確保工作質(zhì)量,工作流程等,各項(xiàng)工作的落實(shí)并對(duì)下屬進(jìn)行考核、評(píng)估實(shí)行獎(jiǎng)、罰制度。

          12。 定期對(duì)部門員工進(jìn)行培訓(xùn),為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

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          1、考勤管理

          1) 考勤卡管理:監(jiān)督并執(zhí)行員工上下班考勤,行為規(guī)范。

          2) 假期管理:合理安排員工輪休與請(qǐng)假,保證店內(nèi)正常運(yùn)營(yíng)。

          3) 當(dāng)班崗位管理:根據(jù)公司規(guī)定對(duì)當(dāng)班時(shí)間員工離崗?fù)獬觯?/p>

          差等離崗行為進(jìn)行監(jiān)督與安排。

          2、衛(wèi)生管理

          1) 按公司衛(wèi)生要求,每日巡查各責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生情況。

          2) 對(duì)衛(wèi)生不合格的責(zé)任區(qū)要及時(shí)進(jìn)行整改。

          3) 合理安排與分配衛(wèi)生工作。

          3、禮儀形象管理

          1) 按公司要求,每日檢查員工的著裝情況。

          2) 按公司要求每日檢查與監(jiān)督員工的姿態(tài)、禮儀表現(xiàn)。

          4、行為規(guī)范管理

          1) 完善店的規(guī)章制度及落實(shí)制度的執(zhí)行。

          2) 隨時(shí)糾正員工的不良行為規(guī)范。

          3) 隨時(shí)糾正員工的負(fù)面言論。

          4) 對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工應(yīng)及時(shí)表?yè)P(yáng)及倡導(dǎo),做好記錄并上報(bào)公司。

          5) 對(duì)有負(fù)面影響員工應(yīng)及時(shí)糾正及批評(píng),做好記錄并上報(bào)公司。

          5、排班

          1) 每月25日前,制定出下月的人員排班表,簽字并上報(bào)總經(jīng)理審批。

          2) 嚴(yán)格執(zhí)行排班表的人員工作。

          6、員工活動(dòng)安排:定期安排員工活動(dòng)

          7、成本控制

          1)按公司要求監(jiān)督店內(nèi)物品的使用與保管。

          2)嚴(yán)格控制費(fèi)用支出

          3)監(jiān)督電話、空調(diào)、電、水龍頭的使用。

          8、會(huì)議記錄

          1) 對(duì)每次會(huì)議做好詳細(xì)記錄。

          傳達(dá)會(huì)議精神,并讓每位員工熟知會(huì)議內(nèi)容并簽字

          備注:

          1、 對(duì)違反考勤規(guī)定的員工有處罰的權(quán)力。

          2、 對(duì)請(qǐng)假(1天以內(nèi))、輪牌、補(bǔ)鐘、加班、有審批的權(quán)力。

          3、 對(duì)全店的衛(wèi)生有分配,檢查及警告處罰的權(quán)力。

          4、 根據(jù)店內(nèi)員工的禮儀規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),對(duì)員工的禮儀規(guī)范(著裝、化妝、禮儀行為、禮貌用語(yǔ)、精神面貌)有檢查、監(jiān)督處罰的權(quán)力。

          5、 根據(jù)店內(nèi)員工的服務(wù)行為規(guī)范管理,對(duì)員工工作過(guò)程中的服務(wù)行為,有監(jiān)督、糾正、警告處罰的權(quán)力。

          6、 根據(jù)公司財(cái)務(wù)要求,對(duì)店內(nèi)配料成本,水電使用,消耗成本,電話使用,物品的管理有控制、監(jiān)督、處罰的權(quán)力。

        會(huì)所崗位職責(zé)7

          1. 依據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,并配合公司總目標(biāo),擬定本部門的目標(biāo)與工作計(jì)劃,主持并隨時(shí)予以追蹤、控制,以便有效的執(zhí)行。

          2. 主持部門的日常工作計(jì)劃,組織和控制工作,并傳達(dá)公司辦公例會(huì)、決議及上級(jí)下達(dá)的.經(jīng)營(yíng)管理指令。

          3. 制定水療營(yíng)銷計(jì)劃及銷售策略,對(duì)本公司的策略提出合理化的建議。

          4. 對(duì)銷售部人員進(jìn)行合理分配,布置工作并管理部門工作正常運(yùn)行。

          5. 組織人員進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,收集外部信息,認(rèn)真的做好市場(chǎng)分析報(bào)告,為銷售工作提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的基本數(shù)量。

          6. 負(fù)責(zé)制定及完善銷售部的各項(xiàng)規(guī)章制度,改進(jìn)服務(wù)方法和工作流程。

          7. 協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系,有力求工作有序高效運(yùn)行。

          8. 主持部門例會(huì),對(duì)銷售工作進(jìn)行分析總結(jié),處理問(wèn)題。

          9. 做好銷售業(yè)績(jī)?nèi)铡⒅、月?bào)告工作。

          10. 指導(dǎo)部門建立健全客戶檔案及部門其他工作文擋資料。

          11. 督導(dǎo)部門員工工作,確保工作質(zhì)量,工作流程等,各項(xiàng)工作的落實(shí)并對(duì)下屬進(jìn)行考核、評(píng)估實(shí)行獎(jiǎng)、罰制度。

          12. 定期對(duì)部門員工進(jìn)行培訓(xùn),為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

        會(huì)所崗位職責(zé)8

          工作職責(zé):

          1、獨(dú)立完成客戶的拜訪及產(chǎn)品銷售;

          2、負(fù)責(zé)游艇、豪車等產(chǎn)品的客戶開拓,維護(hù)建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系,

          3、制定工作計(jì)劃和工作總結(jié);

          4、分析客戶的消費(fèi)心理,制定行之有效的銷售策略;

          5、制定完成銷售目標(biāo);

          任職資格:

          1.大專以上學(xué)歷,3年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn),年齡50歲以下,有房地產(chǎn)豪宅、金融投資、移民留學(xué)行業(yè)銷售工作從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

          2.溝通能力強(qiáng)、能從容應(yīng)對(duì)接洽談判;

          3.注重效率,能適應(yīng)高強(qiáng)度、快節(jié)奏的工作環(huán)境,有激情,有強(qiáng)烈的.團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí);

          4.具備較強(qiáng)的市場(chǎng)開拓、客戶溝通能力,較強(qiáng)的溝通技巧

          5.想從事金融行業(yè)(有基金從資格優(yōu)先)。

        會(huì)所崗位職責(zé)9

          一、在會(huì)所總經(jīng)理和保健部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)參與制訂會(huì)所保健部技師管理制度,并負(fù)責(zé)保健部所有技術(shù)人員的培訓(xùn)、考核、監(jiān)督執(zhí)行等管理工作。

          二、負(fù)責(zé)制訂本部門所有技術(shù)工種和項(xiàng)目的專業(yè)保健養(yǎng)生理論知識(shí)的具體內(nèi)容和具體、詳實(shí)有效的培訓(xùn)計(jì)劃和考核計(jì)劃,按計(jì)劃組織執(zhí)行實(shí)施到位。

          三、負(fù)責(zé)制訂本部門所有技術(shù)工種和項(xiàng)目的專業(yè)技術(shù)流程及詳細(xì)操作細(xì)節(jié)要領(lǐng)和具體、詳實(shí)有效的培訓(xùn)計(jì)劃和考核計(jì)劃,按計(jì)劃組織執(zhí)行實(shí)施到位。根據(jù)專業(yè)技術(shù)流程及詳細(xì)操作細(xì)節(jié)要領(lǐng)在實(shí)際工作中的檢驗(yàn)及各方反饋信息分析,再通過(guò)反復(fù)模擬演練,進(jìn)一步優(yōu)化、豐富和完善專業(yè)技術(shù)流程及詳細(xì)操作細(xì)節(jié)要領(lǐng),使之更加科學(xué)完美有效,增加客戶的滿意度。

          四、負(fù)責(zé)制訂本部門所有技術(shù)工種和項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)講解推廣話術(shù)和具體、詳實(shí)有效的培訓(xùn)計(jì)劃和考核計(jì)劃,按計(jì)劃組織執(zhí)行實(shí)施到位。

          五、負(fù)責(zé)參與制訂本部門所有技師儀容儀表和禮貌禮儀標(biāo)準(zhǔn)原則和標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)及具體、詳實(shí)有效的培訓(xùn)計(jì)劃和考核計(jì)劃,按計(jì)劃組織執(zhí)行實(shí)施到位。

          六、負(fù)責(zé)參與制訂技師的崗位工作職責(zé)和崗位工作流程,根據(jù)技師的崗位工作職責(zé)和崗位工作流程在實(shí)際工作中的檢驗(yàn)及各方反饋信息分析及反復(fù)模擬演練,進(jìn)一步優(yōu)化完善技師的崗位工作職責(zé)和崗位工作流程,使之更加科學(xué)完美,甚至于“完美無(wú)缺,強(qiáng)化服務(wù)的品質(zhì)和價(jià)值飽滿度。

          七、負(fù)責(zé)主持或參與主持技術(shù)部和保健部的每日工作例會(huì)、月底、季度、年度分析總結(jié)會(huì)和計(jì)劃會(huì)議。并向會(huì)所保健部經(jīng)理書寫上交這些分析報(bào)告。

          八、負(fù)責(zé)做好每日的技師考勤統(tǒng)計(jì),對(duì)于無(wú)遲到、無(wú)早退、無(wú)曠工的技師給予表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì),對(duì)于經(jīng)常有遲到、早退、曠工的技師,要及時(shí)與該技師溝通談心,查明真正的原因,協(xié)助其克服解決。

          九、負(fù)責(zé)做好每日技師儀容儀表的'檢查督導(dǎo)工作,促使每日每個(gè)技師都能以標(biāo)準(zhǔn)的儀容儀表、優(yōu)雅的禮貌禮儀、飽滿的精神狀態(tài)用心服務(wù)好每一位客戶,向客戶傳遞健康的正能量。

          十、積極主動(dòng)了解技師的思想動(dòng)態(tài),關(guān)心技師工作和生活狀態(tài),經(jīng)常組織技師參加有意義的集體活動(dòng),既調(diào)節(jié)身心平衡,又增強(qiáng)了凝聚力,建立良好的同事關(guān)系;當(dāng)技師之間出現(xiàn)矛盾時(shí),應(yīng)主動(dòng)調(diào)查調(diào)解,耐心講解溝通,公平客觀的對(duì)待每位員工,保證員工之間和平共處,打造一支團(tuán)結(jié)的和諧的積極健康向上的技師團(tuán)隊(duì)。

          十一、負(fù)責(zé)經(jīng)常組織本部門技師的專業(yè)知識(shí)大比拼和技術(shù)手法大PK,有計(jì)劃、有組織、有方法、有目的、有激勵(lì)的帶領(lǐng)每個(gè)技師不知不覺(jué)中成為健康養(yǎng)生的理論專家和手法高手。

        會(huì)所崗位職責(zé)10

          1、統(tǒng)籌安排會(huì)所的日常經(jīng)營(yíng)管理工作。

          2、結(jié)合日常工作狀況,分析在服務(wù)中體現(xiàn)出來(lái)的管理制度弊端及不完善處,并及時(shí)向商業(yè)管理部反映,以不斷提高管理水平。

          3、處理顧客日常投訴及合理性建議,在能力范圍內(nèi)及時(shí)解決問(wèn)題(不超過(guò)兩天)。若存在實(shí)質(zhì)性困難而難以解決某投訴或建議,則必須給予顧客滿意的解釋,并及時(shí)向商業(yè)管理部或管理處反映。

          4、做好員工的內(nèi)部管理與協(xié)調(diào),對(duì)會(huì)所員工有指揮安排、監(jiān)督檢查、批評(píng)指正的責(zé)任。

          5、作好員工的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、交流工作,大型會(huì)所每天召開班前會(huì),小型會(huì)所每周召開總結(jié)會(huì)。

          6、每日營(yíng)業(yè)時(shí)間前對(duì)會(huì)所員工責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生進(jìn)行全面檢查,做好日檢查記錄,對(duì)于不合要求的地方給予及時(shí)糾正解決。

          7、每日營(yíng)業(yè)前和結(jié)帳后,對(duì)會(huì)所的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行逐個(gè)檢查,逐個(gè)調(diào)整,若發(fā)現(xiàn)有維修需要或質(zhì)量問(wèn)題,及時(shí)跟保修單位聯(lián)系維修。

          8、協(xié)助前臺(tái)搞好日常的'顧客接待工作,在會(huì)所的門口迎接顧客的到來(lái),并領(lǐng)到前臺(tái)開單, 在顧客離去時(shí),送到門口并說(shuō)“歡迎再來(lái)”。

          9、每天晚上22:30與前臺(tái)服務(wù)員一起結(jié)帳,保證每天帳目清楚。

          10、妥善處理服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題,委婉回答顧客提出的疑問(wèn)和要求,協(xié)助各服務(wù)點(diǎn)員工處理好與顧客間的關(guān)系。

          11、檢查下屬員工上下班情況,安排會(huì)所的輪值班表,對(duì)服務(wù)員的儀容儀表、言談舉止、工作紀(jì)律進(jìn)行檢查、指正和批評(píng)。

          12、做好每日的工作日記,以便于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題糾正問(wèn)題。

          13、每季度負(fù)責(zé)完成會(huì)所經(jīng)營(yíng)管理狀況分析,對(duì)會(huì)所存在的問(wèn)題提出可行性解決方案或建議,并將分析報(bào)告報(bào)商業(yè)管理部。

          4、負(fù)責(zé)會(huì)所的安全消防工作,保證會(huì)所正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

          15、保護(hù)會(huì)所設(shè)施,按規(guī)定對(duì)設(shè)施進(jìn)行維修保養(yǎng),對(duì)人為損壞者查明原因,追究責(zé)任。

        會(huì)所崗位職責(zé)11

          按摩技師部門主管一般對(duì)部門經(jīng)理負(fù)責(zé),一個(gè)按摩技師部門大約設(shè)置2~3名主管,一個(gè)主管下面管理10名左右的技師,如果技師過(guò)多,可以增設(shè)主管。主管的工作職責(zé)主要有:

          1、協(xié)助部門經(jīng)理完成技師日常管理和考核工作,在部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下按時(shí)按量完成工作。

          2、檢查按摩區(qū)域衛(wèi)生狀況,監(jiān)督技師做好各自負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生情況。

          3、管理和定期發(fā)放技師工作所需的消耗品,例如按摩膏、毛巾、精油、美容產(chǎn)品等,保證技師能夠順利完成工作。檢查技師對(duì)客的.服務(wù)質(zhì)量。

          4、檢查按摩技師的儀容儀表工作,保證技師能夠著工作裝上崗,女性技師要求化淡妝上崗。并且做好技師考勤記錄。

          5、負(fù)責(zé)召開部門每日的班前和班后例會(huì),傳達(dá)上級(jí)的會(huì)議精神,合理的分配技師崗位。

        會(huì)所崗位職責(zé)12

          1、認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生制度;

          2、嚴(yán)格執(zhí)行烹飪操作規(guī)程;

          3、注意食品衛(wèi)生,確保食品安全;

          4、負(fù)責(zé)清洗灶具,用具;

          5、負(fù)責(zé)廚房的用電、用火、用氣等安全;

          6、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高炊事烹飪技術(shù);

          7、完成上級(jí)交待的其它任務(wù)。

        會(huì)所崗位職責(zé)13

          按摩技師部門經(jīng)理一般只設(shè)一名,部門經(jīng)理主要工作是管理按摩技師部門的人員,對(duì)他們的工作進(jìn)行安排,考核,同時(shí)制定本部門工作目標(biāo)和計(jì)劃,定時(shí)向美容會(huì)所總經(jīng)理或者美容會(huì)所老板匯報(bào)工作情況,具體工作主要有以下內(nèi)容:

          1、了解和調(diào)查周邊相關(guān)市場(chǎng)狀況,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和客戶群體的大體情況,根據(jù)市場(chǎng)變化制定出相應(yīng)的工作計(jì)劃,同時(shí)向總經(jīng)理匯工作。

          2、制定和策劃美容會(huì)所節(jié)假日促銷方案,根據(jù)工作目標(biāo)制定年度、季度、和月度工作計(jì)劃和總結(jié)。同時(shí)對(duì)美容會(huì)所的經(jīng)營(yíng)情況加以總結(jié)分析,找出近期按摩技師部門管理上存在的問(wèn)題,并且及時(shí)找出解決方案。

          3、手機(jī)顧客和按摩及時(shí)的意見和建議,對(duì)于良好的`建議和意見進(jìn)行綜合考評(píng),及時(shí)反饋給顧客和員工。

          4、負(fù)責(zé)制定技師按摩部門的工作規(guī)章制度,并且監(jiān)督和督導(dǎo)主管和技師的執(zhí)行情況,考核主管和技師的工作績(jī)效。

          5、培訓(xùn)美容會(huì)所及時(shí)按摩手法,并且定期加以考核和檢查,保證按摩技師能夠熟練的掌握核心按摩技術(shù)。

          6、組織技師按摩部門每周和每月的例會(huì),及時(shí)傳達(dá)公司對(duì)技師部門的工作要求和目標(biāo),起到上傳下達(dá)的作用。

        會(huì)所崗位職責(zé)14

          崗位職責(zé):

          1、根據(jù)會(huì)所的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)指示,組織擬定會(huì)所全年經(jīng)營(yíng)規(guī)劃和本部門工作計(jì)劃,科學(xué)設(shè)置經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,合理控制經(jīng)營(yíng)成本,保證計(jì)劃的有效性和可操作性。

          2、組織制定、修訂、完善和貫徹落實(shí)會(huì)所設(shè)施管理制度,定期修繕,報(bào)告員工思想動(dòng)態(tài),及時(shí)解決工作中遇到的問(wèn)題。

          3、負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督會(huì)所配套設(shè)施的完好性和管理制度的執(zhí)行情況。

          4、積極拓展經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,為小區(qū)創(chuàng)造新的服務(wù)設(shè)施,為經(jīng)營(yíng)效益的增加提供增長(zhǎng)點(diǎn)。

          5、對(duì)本部門各崗位工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、考核、制定本部門員工培訓(xùn)教材,定期組織培訓(xùn),提高員工服務(wù)意識(shí)與業(yè)務(wù)水平。

          6、定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和業(yè)主回訪工作,以改進(jìn)服務(wù),提高本部門服務(wù)質(zhì)量。

          7、做好公司接待與參觀安排工作。

          8、做好會(huì)所的`公共消防安全工作。

          9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

          作用意義:

          1、可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置;

          2、有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象;

          3、提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才;

          4、是組織考核的依據(jù);

          5、提高工作效率和工作質(zhì)量;

          6、規(guī)范操作行為;

          7、減少違章行為和違章事故的發(fā)生。

        會(huì)所崗位職責(zé)15

          1、負(fù)責(zé)本部門管理工作,確保服務(wù)質(zhì)量,協(xié)助經(jīng)理對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)技能培訓(xùn)與考核,以身作則、作好帶頭作用。

          2、檢查所有服務(wù)員的儀容、儀表及上崗的備用品。

          3、分析前晚服務(wù)缺失、安排日常工作,提供相關(guān)注意事項(xiàng)。

          4、巡視各區(qū)域服務(wù)員,清潔衛(wèi)生時(shí)的具體操作情況。

          5、檢查服務(wù)設(shè)備電源的開啟情況。

          6、跟蹤設(shè)施、設(shè)備報(bào)修、整改的驗(yàn)收情況。

          7、根據(jù)每日物品損耗情況及營(yíng)運(yùn)需求做好物品申購(gòu)及領(lǐng)用

          8、每日組織員工出席,由經(jīng)理召開的班前、班后例會(huì),檢查服務(wù)員的儀容、儀表,禮貌紀(jì)律,參與獎(jiǎng)罰制度的執(zhí)行。

          9、負(fù)責(zé)每日服務(wù)員的工作安排及臨時(shí)調(diào)配,員工考勤監(jiān)督,指揮服務(wù)日常工作,并按規(guī)定程序做好認(rèn)真檢查,指點(diǎn)工作中存在的問(wèn)題。

          10、熟悉樓面、KTV工作程序協(xié)調(diào)服務(wù)員的`工作關(guān)系,檢查各崗位的責(zé)任落實(shí)情況。

          11、必須做到營(yíng)業(yè)前巡視房間,檢查準(zhǔn)備工作是否到位,營(yíng)業(yè)中途參與多次巡房,以便工作順利運(yùn)作,營(yíng)業(yè)結(jié)束后再次巡房,檢查房間設(shè)備、環(huán)境。

          12、解決處理工作中的問(wèn)題和賓客投訴,并向上級(jí)匯報(bào)負(fù)責(zé)賓客埋單事項(xiàng)。

          13、負(fù)責(zé)本部門的物資清點(diǎn)、衛(wèi)生記錄,保管工作負(fù)責(zé)所需營(yíng)業(yè)用品的申領(lǐng)、保管、盤點(diǎn)工作,負(fù)責(zé)設(shè)備維修保養(yǎng)的監(jiān)督。

          14、學(xué)習(xí)消防安全知識(shí),實(shí)際操作方法,會(huì)使用滅火器具和設(shè)備。負(fù)責(zé)新入職員工的安全、消防培訓(xùn)工作。

          15、負(fù)責(zé)對(duì)本公司的消防安全工作進(jìn)行檢查、指導(dǎo)、督促。應(yīng)履行對(duì)消防安全工作的責(zé)任。

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