在現(xiàn)實社會中，崗位職責的使用頻率逐漸增多，崗位職責主要強調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責任。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？以下是小編整理的商場物業(yè)崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

商場物業(yè)崗位職責1

　　崗位職責：

　　1、負責制定物管部的治安、消防、環(huán)境、車場年度、季度工作計劃；

　　2、負責制定商場監(jiān)控的管理規(guī)定和操作程序，確保監(jiān)控范圍內(nèi)的防火、防盜安全；

　　3、適時完善、健全安全應(yīng)急措施，負責督促屬下嚴格執(zhí)行和演練落實；

　　4、組織好各部門的分工協(xié)作，每周召開部門例會，負責對員工的.培訓、考核、評估工作以及聘免和推薦；

　　5、制定突發(fā)事件的處理程序，建立和健全各項制度，每天定時或不定時巡視管轄區(qū)域的安全工作，并做好記錄，建立正常的巡視制度并明確重點保衛(wèi)目標；做到點、面結(jié)合。

　　6、對商業(yè)綜合體安全、消防、車場、環(huán)境、綠化養(yǎng)護、綠植租擺等工作進行監(jiān)督、指導和管理。

　　7、負責商業(yè)經(jīng)營中涉及到物管工作的對內(nèi)對外的各項聯(lián)絡(luò)溝通協(xié)調(diào)工作；

　　任職條件：

　　1、45歲以下，大專及以上學歷，機電、電氣類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

　　2、具備3年以上大型商場、商業(yè)綜合體物業(yè)管理工作經(jīng)驗；

　　3、具備良好的工程物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉水、電、空調(diào)、電梯、消防、工程改造等物業(yè)工程類事務(wù)的管理與實操；

　　4、具備良好的溝通、表達、協(xié)調(diào)能力，有一定的管理能力；

　　5、持有相關(guān)部門認證資格證書（電工、特種設(shè)備、建構(gòu)消防、工程造價等等）者優(yōu)先。

商場物業(yè)崗位職責2

　�。ㄒ唬┴撠熦瀼芈鋵嵐�司的質(zhì)量方針、目標，并進行監(jiān)督與檢查；

　�。ǘ�）負責根據(jù)商廈經(jīng)營和質(zhì)量方針、目標，制定本部門年、季、月的空調(diào)供水、供電、供暖及其它設(shè)施的'維護和改造計劃，并進行實施與監(jiān)督檢查；

　�。ㄈ�）負責各項設(shè)施維護和改造的預(yù)算編審工作；

　　（四）負責監(jiān)控聯(lián)營廠商設(shè)施的設(shè)計制作和改造；

　　（五）負責合理分配工作，督導員工合理有效完成工作；

　�。�六）負責協(xié)調(diào)與各部門處部的關(guān)系；

　�。ㄆ撸┴撠煂徍嗣吭码姎饧肮こ膛浼�的進銷存工作并掌握本部門各項費用的支出情況；

　�。ò耍┴撠煂Ρ静块T員工進行相關(guān)的業(yè)務(wù)知識技能的培訓工作。

商場物業(yè)崗位職責3

　　崗位職責：

　　1、協(xié)助上級做好商場的現(xiàn)場維護管理工作；

　　2、能夠快速處理各種突發(fā)事件，解決客戶投訴和糾紛，確保商場能夠正常營業(yè)；

　　3、負責管理區(qū)域租賃、收鋪、退鋪等手續(xù)的.辦理；

　　4、認真落實各項政策、規(guī)定，收集客戶的建議和意見，維持良好關(guān)系，隨時掌握客戶動態(tài)信息；

　　5、商場消防設(shè)施、消防通道日常巡檢，參與消防培訓、消防演習指導工作；

　　6、上級交代的其他工作

　　任職要求：

　　1、高中/中專及以上學歷，年齡20—35歲，（條件優(yōu)秀者可放寬至45歲）；

　　2、形象儀表大方得體，有物業(yè)管理工作經(jīng)驗，具有批發(fā)城、商場、購物中心管理員工作經(jīng)驗為佳；

　　3、隨機應(yīng)變能力強，具有較強的溝通協(xié)調(diào)、語言表達能力及良好的服務(wù)意識；

　　4、工作積極主動，學習能力強，具團隊合作精神。

商場物業(yè)崗位職責4

　　商業(yè)公司物業(yè)部物業(yè)實行商業(yè)公司領(lǐng)導和業(yè)主(前期物業(yè)服務(wù)階段業(yè)主即指地產(chǎn)公司)監(jiān)督下的部門經(jīng)理負責制。部門經(jīng)理負責物業(yè)部的經(jīng)營管理工作，帶領(lǐng)部門全體員工努力工作，認真完成商業(yè)公司的各項經(jīng)營任務(wù)，達成管理目標。具體職責如下：

　　1、 認真執(zhí)行國家及政府的有關(guān)政策、法規(guī)以及商業(yè)公司制定下達的各項工作方針、計劃和指令，嚴格執(zhí)行商業(yè)公司各項規(guī)章制度，建立并維持與政府有關(guān)機構(gòu)、同行業(yè)有關(guān)單位、本公司各部門之間的友好合作關(guān)系，為商業(yè)公司及所服務(wù)項目各項工作的順利開展提供相應(yīng)的支持。

　　2、 負責物業(yè)部經(jīng)營管理工作及日常費用支出的審批工作，對物業(yè)部的整體經(jīng)營狀況負責。確保物業(yè)部持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，積極完成商業(yè)公司的.各項工作任務(wù)。

　　3、 負責培養(yǎng)和造就經(jīng)營管理人才，并負責物業(yè)部主管以上人員加薪、調(diào)動、晉級及獎金分配等工作。負責主管以上人員每季度工作績效的考核，并將結(jié)果反饋至被考核人，報商業(yè)公司相關(guān)部門作為商業(yè)公司人力資源管理的依據(jù)。

　　4、 負責簽定物業(yè)部的各類合同、定資產(chǎn)購置的審批、報批，嚴格按上級公司各項管理制度執(zhí)行，并為最終結(jié)果責任人。

　　5、 負責根據(jù)物業(yè)部中長期發(fā)展的經(jīng)營管理目標，研究和制定物業(yè)部當年度的經(jīng)營管理目標，指導物業(yè)部各職能口制定相應(yīng)的經(jīng)營管理目標。

　　6、 負責監(jiān)督商業(yè)公司企業(yè)文化、理念方針、規(guī)章制度在物業(yè)部的實施情況，促進公司與員工的雙向溝通，為人力資源效益的提高創(chuàng)造條件。

　　7、 對物業(yè)部各項經(jīng)營管理工作之最終結(jié)果負責，對外加強與政府相應(yīng)職能部門的溝通和聯(lián)系，對內(nèi)培養(yǎng)和開發(fā)物業(yè)高級經(jīng)營管理人才。

　　8、 檢查、監(jiān)督、考核下屬各職能口的工作情況，協(xié)調(diào)各職能口之間高效有序的運作，確保物業(yè)部工作的可持續(xù)發(fā)展。

　　9、 貫徹財務(wù)管理制度，嚴格控制經(jīng)營成本，監(jiān)督各項應(yīng)收帳款、保證物業(yè)部資金安全，嚴格做好物業(yè)部各項費用支出的審批工作。

　　10、為物業(yè)部安全生產(chǎn)工作第一責任人，負責有關(guān)工作的組織、落實和監(jiān)督。

　　11、負責物業(yè)部信息管理，不斷完善物業(yè)部信息管理制度，維護和保持物業(yè)部信息渠道的暢通。

　　12、負責收集政府頒布的與物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)有關(guān)的法律、法規(guī)、條例及行業(yè)管理規(guī)定，及時整理并下發(fā)下屬各職能口，并按最新要求執(zhí)行。

　　13、根據(jù)人力資源市場行情，結(jié)合物業(yè)部經(jīng)營目標，制訂人力資源計劃，對物業(yè)部的人員結(jié)構(gòu)實施動態(tài)優(yōu)化配置，并對各類專業(yè)人才進行必要的儲備，以滿足物業(yè)部發(fā)展需要、

　　14、負責審批本部門的組織架構(gòu)、崗位職責、人員定級及福利獎懲等。

　　15、定期召集本部門工作例會，集思廣益，總結(jié)部署工作。

　　16、負責物業(yè)部行政會議的會議紀要及重大事件記錄，組織撰寫物業(yè)部的各類文稿（包括年度工作總結(jié)、上報材料、請示、報告、會議紀要等）。

　　17、完成與管理工作有關(guān)及商業(yè)公司領(lǐng)導交辦的其它各項工作。

商場物業(yè)崗位職責5

1、根據(jù)集團提出的戰(zhàn)略目標，制定物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略，提出物業(yè)公司的業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營方針和經(jīng)營形式，經(jīng)集團確定后組織實施；

　　2、全面負責物業(yè)公司的經(jīng)營和管理工作，對經(jīng)營結(jié)果負責負責，加強全面預(yù)算管理，完成集團下達的年度經(jīng)營目標；

　　3、主持物業(yè)公司的'基本團隊建設(shè)、規(guī)范內(nèi)部管理；組建專業(yè)的物業(yè)管理團隊，提升物業(yè)管理品質(zhì)，提高客戶滿意度；主持擬定物業(yè)公司內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置方案和基本管理制度；

　　4、召集、主持物業(yè)公司辦公會議，檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門的工作進展，主持召開公司行政例會、專題會等會議，總結(jié)工作、聽取匯報。

商場物業(yè)崗位職責6

　　1、負責對公共照明、管線的'檢查、維護和保養(yǎng)工作；

　　2、為業(yè)主提供有償維修服務(wù)；

　　3、負責小區(qū)內(nèi)水、電表的管理，核對水、電用量；

　　4、負責供配電設(shè)備、水泵等機電設(shè)備的正常運行，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理；

　　5、負責小區(qū)內(nèi)雨、污水管道的疏通清理工作；

　　6、負責對給排水系統(tǒng)的檢查、維護保養(yǎng)工作，做好水泵房日常保養(yǎng)工作；

　　7、履行24小時應(yīng)急搶修職責。

商場物業(yè)崗位職責7

　　1、負責商戶服務(wù)接待工作；

　　2、在日常服務(wù)工作中，熟練運用物業(yè)管理相關(guān)的法律、法規(guī)和政策以及各類物業(yè)管理知識，為商戶提供良好服務(wù)；

　　3、與業(yè)主建立良好的.溝通關(guān)系，及時向領(lǐng)導反映業(yè)主的意見和建議；組織滿意度調(diào)查、統(tǒng)計和分析；

　　4、按照裝修管理相關(guān)規(guī)定，負責裝修施工的手續(xù)辦理，并能及時協(xié)調(diào)處理裝修過程中出現(xiàn)的問題；

　　5、受理日常報修及特約服務(wù)工作，并負責服務(wù)回訪商戶意見的征詢、歸集，對物業(yè)管理服務(wù)工作的改進提出意見和建議；

　　6、負責物管中心物業(yè)檔案、業(yè)主檔案及質(zhì)量記錄的歸集、整理和保管。

　　任職要求：

　　有大型商場物業(yè)客服經(jīng)驗一年以上

商場物業(yè)崗位職責8

　　1、負責貫徹落實公司的質(zhì)量方針、目標工作并進行監(jiān)督與檢查；

　　2、負責制定審核商廈年、季、月固定資產(chǎn)，低值易耗品的采購計劃并經(jīng)公司領(lǐng)導批準實施采購計劃；

　　3、負責商廈固定資產(chǎn)的管理和日用消耗品管理工作；

　　4、負責商廈物業(yè)費用的核算審核報批簽約工作，并監(jiān)督執(zhí)行；

　　5、負責商廈保潔的核算、審核、報批、簽約工作，并進行監(jiān)督檢查保潔公司的履約執(zhí)行情況；

　　6、負責商廈花卉租擺合同的核算審核、報批、簽約工作，并進行監(jiān)督檢查花卉公司的履約執(zhí)行情況；

　　7、負責商廈電梯維護保養(yǎng)的合同的核算、審核、報批簽約工作并進行監(jiān)督檢查電梯公司的履約執(zhí)行情況；

　　8、負責商廈通訊話務(wù)的'管理工作；

　　9、負責商廈員工用餐、更衣等生活管理工作；

　　10、負責商廈外租物業(yè)各種費用的收繳工作；

　　11、負責本部門內(nèi)部員工相關(guān)業(yè)務(wù)知識的技能培訓工作；

　　12、負責涉及外部工作的聯(lián)絡(luò)與協(xié)調(diào)。

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