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        行政前臺崗位職責
        更新時間:2023-05-17 19:58:15
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        行政前臺崗位職責【推薦】

          在日常生活和工作中,大家逐漸認識到崗位職責的重要性,崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內(nèi)容,該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么崗位職責的格式,你掌握了嗎?以下是小編幫大家整理的行政前臺崗位職責,希望對大家有所幫助。

        行政前臺崗位職責1

          1.前臺接待、電話互轉(zhuǎn),記錄留言并及時轉(zhuǎn)達;

          2.文件、傳真、快遞、發(fā)票等收發(fā);

          3.維護公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境,員工著裝管理;

          4.外出登記及外出資料管理;

          5.辦公用品采購和登記管理;

          6.起草、傳達行政通知、相關(guān)文件,協(xié)助組織和落實公司各種活動;

          7.安排會議室及差旅票務(wù)、酒店預(yù)訂,公司通訊費用繳納;

          8.固定資產(chǎn)的管理;

          9.負責桶裝水的采購工作;

          10.節(jié)假日福利安排;

          11.領(lǐng)導安排的.其他事宜;

        行政前臺崗位職責2

          1.負責來訪客戶及面試候選人的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的`禮節(jié)禮貌;

          2.收發(fā)公司郵件和物品,及常規(guī)物品采購,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

          3.負責前臺電話總機的接聽和轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作;

          4.協(xié)助統(tǒng)計公司每月的考勤紀錄;

          5.完成上級主管交辦的其它工作。

        行政前臺崗位職責3

           1.及時,準確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄并及時轉(zhuǎn)達

          2.接待來訪客人并及時通知被訪客人

          3.負責招聘,簡歷的下載

          4.接收公司的郵件,物品等,并做好登記管理以及傳遞工作

          5.負責前臺區(qū)域的'衛(wèi)生維護,保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)(包括打印機,空調(diào),打卡機等)

          6.協(xié)助公司員工的復印,傳真等工作

          7.完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作

        行政前臺崗位職責4

          1、負責來訪客戶的引導、接待工作;

          2、負責公司總機接聽、電話轉(zhuǎn)接;

          3、負責公司管理層、部門等會議組織工作;

          4、負責各類信件、報刊、快遞、合同的收、轉(zhuǎn)、發(fā)及整理工作;

          5、負責飲用水的訂購,確保庫存足量。

          6、負責機票、火車票、餐飲、酒店等的`預(yù)定工作。

          7、負責辦公類物資的采購、領(lǐng)用登記工作;

          8、負責各項行政費用清算、匯總;

          9、負責辦公運營場所環(huán)境維護與檢查;

          10、協(xié)助主管做好公司團建、節(jié)日、生日會及年會等活動組織開展工作;

          11、協(xié)助主管做好集團及各門診資產(chǎn)盤點工作;

          12、其他日常行政工作。

        行政前臺崗位職責5

          1、及時、準確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要記錄留言并及時轉(zhuǎn)達;

          2、接待來訪客人并及時通知被訪人員;

          3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

          4、負責辦公用品庫存登記,盤點,采購工作;

          5、完成上級主管交辦的其他工作。

        行政前臺崗位職責6

          1、協(xié)助前臺 部經(jīng)理做好日常接待工作,主持前臺班次全面工作,創(chuàng)造良好的工作氛圍。

          2、參加主管例會,及時T解員工的思想動態(tài)并報部門經(jīng)理,檢查督導本部門員工的儀表儀容、組織紀律、禮貌用語及工作效率。

          3、負責編制員工工作表,合理安排下屬的工作,管理、調(diào)配本部門使用的.各項消耗品,嚴格控制成本,及時傳達上級的指示。

          4、掌握預(yù)訂情況和當天客情,根據(jù)當天到達及離店的房客名單,最大限度地銷售即時客房。

          5、檢查負責本部門的安全、消防工作,負責安排重點賓客的接待工作和重要留言的落實、檢查。

          6、督導迎送服務(wù),貫徹執(zhí)行服務(wù)程序,督導問訊迎接服務(wù)的進行,滿足客人合理的要求。

          7、參與前廳接待工作,有效地解決客人投訴和本部門的有關(guān)問題,搞好與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系。

          8、制定并組織實施培訓計劃,正確地評估下屬工作,做好工作日記。

          9、負責對部屬員工的考核工作。

          10、與大堂副經(jīng)理和收銀處保持密切的聯(lián)系。

        行政前臺崗位職責7

          1.費用報銷,整合登記送財務(wù);

          2.訂機票,記錄機票登記表,每月制作月結(jié)機票登記表及匯總表,填寫報銷單送財務(wù)報銷;

          3.每月手機話費報銷,制作報銷明細及手機費報銷明細表;

          4.快遞收發(fā),登記快遞及發(fā)貨情況明細表;

          5.管理公司證件,行政文件的管理及歸檔;

          6.繳納各項費用(物業(yè)費、電話費等);

          7.接聽轉(zhuǎn)接電話,掃描合同,傳真文件,分發(fā)信件;

          8.標注考勤并做考勤;

          9.定制名片;

          10.管理及發(fā)放辦公用品;

        行政前臺崗位職責8

          一、行政前臺接待

          1.接待來訪者

          接待不明目的的來訪者,先問清對方來訪原因,根據(jù)情況判斷是否需要通知公司相關(guān)人員進行接待。若有正當訪問理由或已預(yù)約,應(yīng)快速聯(lián)絡(luò)相關(guān)人,請來訪者到會議室等候,并給客人倒水。若訪問對象是總經(jīng)理或其他高管,應(yīng)向其確認約見時間,并通知其接待。

          2.接待咨詢者

          若有業(yè)務(wù)咨詢者來訪,應(yīng)及時請業(yè)務(wù)部門的人員來協(xié)助接待。

          3.接聽電話

          接聽電話時,應(yīng)先說“您好,頤和裝飾”。接聽電話時使用文明禮貌用語,并記錄電話信息及時轉(zhuǎn)告相關(guān)人員(注:不可隨意將總經(jīng)理或其他高管的聯(lián)系電話透漏給他人)。

          4.接待推銷人員

          上班時間若有其他公司的推銷人員上門推銷,應(yīng)婉轉(zhuǎn)拒絕,告知上班時間在公司推銷,會影響他人工作。

          二、信件及報刊雜志轉(zhuǎn)交

          收到信件及報刊雜志時,應(yīng)快速、仔細辨認收件人或收件單位,并及時通知收件人前來領(lǐng)取。若收件人是總經(jīng)理或其他高管,應(yīng)盡快送至其辦公室或轉(zhuǎn)交其秘書接收。

          三、快遞管理(所有快遞記錄必須錄入公司電腦存檔)

          1.接待快遞員

          熟悉目前與公司有業(yè)務(wù)往來的快遞公司,及時更新快遞公司聯(lián)系人及其聯(lián)絡(luò)方式。

          2.轉(zhuǎn)交快遞

          收到快遞時,快速、仔細辨認收件人或收件單位,并及時通知收件人前來領(lǐng)取,并做好簽收登記(錄入電腦中表格《快遞記錄》)。若收件人是總經(jīng)理或其他高管,應(yīng)盡快送至其辦公室

          3.寄發(fā)快遞

          對每天要對外寄發(fā)的快件及時聯(lián)系快遞人員上門收取,保存好寄件憑證,并錄入公司電腦《快遞記錄》,以備快遞月結(jié)款時作為明晰依據(jù)。

          四、會務(wù)工作

          1.會議前準備工作

          組織、安排公司會議,或會同有關(guān)部門籌備有關(guān)重要活動,協(xié)助保潔工人做好會議室準備工作;協(xié)助會議組織者做好會議通知等工作。

          2.會議后完善工作

          負責檢查和關(guān)閉會議室電子設(shè)備及電器;協(xié)助保潔工人整理會議室,協(xié)助會議組織者做好會后完善工作。

          五、行政前臺日常事務(wù)

          1.保證前臺電子設(shè)備的正常使用

          前臺電話等電子設(shè)備,若設(shè)備發(fā)生故障可以先找同事檢查,若無法維修,可請同事聯(lián)系供貨商或外部維修單位,排除故障。

          2.前臺電源管理

          每日下午下班后,須將前臺電子儀器電源全部關(guān)閉后方可下班。

          3.辦公用品與公司設(shè)備管理

          3.1定期盤點辦公用品庫存,當庫存量不足時填寫《辦公用品采購申請單》,總額在1000元以下時由總經(jīng)理助理審核;總額超過1000元時則由總經(jīng)理審核。審核確認后方可購買。

          3.2對已購回的辦公用品做好登記存檔,并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。(辦公用品領(lǐng)用需填寫《公司辦公用品領(lǐng)用登記表》)

          3.3建立辦公用品管理臺賬,保證賬物相符

          3.4負責傳真機、復印機、長途電話、計算機的'管理、使用和維護;設(shè)備保修程序如下:

          3.4.1電腦設(shè)備報修填寫設(shè)備報修單,向前臺進行報修,能修理好的繼續(xù)使用,如不能修好按規(guī)定進行更換要報修的物件。

          3.4.2辦公設(shè)備報修

          3.4.2.1凡部門或員工管理范圍內(nèi)的辦公設(shè)施包括工作桌椅損壞,由部門行政助理郵件方式向前臺報修。

          3.4.2.2前臺接到報修后應(yīng)到現(xiàn)場核實辦公設(shè)備損壞情況,及時派人或聯(lián)系物業(yè)或供貨商前來維修。修復后,部門行政助理應(yīng)對維修結(jié)果進行確認。

          4.固定資產(chǎn)管理

          4.1對所有固定資產(chǎn)進行編號、整理、匯總登記工作,定期對固定資產(chǎn)進行盤點。

          4.2及時向總經(jīng)理助理上報損壞的固定資產(chǎn),申請采購新的固定資產(chǎn),新添置的固定資產(chǎn)要及時登記入冊。

          5、監(jiān)督記錄員工每日考勤情況、不允許作假包庇

          考勤記錄包括每日上下班打卡記錄(遲到);請假(事假、病假)記錄;曠工記錄;出差記錄;出入記錄等等。每月2號之前將上一個月的考勤記錄統(tǒng)計好后交給總經(jīng)理助理審核,再交給財務(wù)部。

          6、公司招聘

          6.1協(xié)助進行人員招聘,包括招聘信息發(fā)布、簡歷初步篩選(篩選后簡歷交給上級進一步篩選)、通知人員面試、接待應(yīng)聘人員,登記人員信息

          6.2入職人員信息登記

          6.3員工通訊錄的更新及維護、員工入職信息登記匯總

          七、領(lǐng)導交代的其他工作

          接待來訪客人。

          2.接聽并轉(zhuǎn)接電話。

          3.收發(fā)信件和快遞。

          4.負責機票、車票、及酒店預(yù)定工作。

          5.協(xié)助完成日常行政工作。

        行政前臺崗位職責9

          1、負責接聽、轉(zhuǎn)接電話及來訪人員的接待、收發(fā)公司快遞、信件、包裹等;

          2、負責掃描、整理、分類、保管公司文件、刊物等;

          3、負責公司公共環(huán)境衛(wèi)生管理及會議室使用預(yù)約的工作;

          4、負責行政各類辦公用品的采購、登記、保管、發(fā)放工作;

          5、負責公司員工名片的印制并及時更新員工的聯(lián)系信息;

          6、協(xié)助組織公司各項定期和不定期集體活動;

          7、協(xié)助公司辦公室內(nèi)的`其他行政事務(wù)性工作;

          8、工作服的日常管理、發(fā)放、登記等事務(wù)性工作;

          9、完成領(lǐng)導指派的臨時任務(wù)。

        行政前臺崗位職責10

          工作職責:

          1.負責接聽電話,記錄留言,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時準確。

          2.負責復印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作,合理使用。

          3.對來訪客人做好接待、登記、引導,安排洽談地點,及時通知被訪人員。

          4.負責公司保潔工作的督辦與檢查,展示公司良好形象。

          5.負責對出入公司員工的遲到、早退和佩戴工作證情況的考核。

          6.負責公司固定資產(chǎn)管理等行政事務(wù)。

          7.負責公司網(wǎng)站信息、圖片的更新。

          8.負責管理及更新公司刊物和員工通訊錄。

          9.負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作及飲用水的`訂購。

          10.不定時檢查物品庫存,及時申請采購,做好后勤保障工作。

          11.負責對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。

          12.建立辦公用品管理臺賬,保證賬物相符。

          13.負責整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實際使用情況進行增補。

          14.負責做好會務(wù)工作,包括會務(wù)通知、會場準備和會議記錄。

          15.完成其他部門交辦的協(xié)助性工作。

          16.協(xié)助上級完成日常工作,完成上級交辦事務(wù)。

        行政前臺崗位職責11

          1、負責公司前臺事務(wù)性工作(電話、傳真、文件傳遞、文稿打印及復印);

          2、負責公司日?记谛畔⒔y(tǒng)計;

          3、負責公司辦公用品、耗材采購及領(lǐng)用登記;

          4、負責公司接待室日常接待服務(wù)工作(茶水、點心、水果準備及客人的迎來送往等);

          5、協(xié)助部門其他崗位及領(lǐng)導交辦的各項行政人事事務(wù)性工作;

        行政前臺崗位職責12

          1、負責客戶接待安排、前臺電話接聽和轉(zhuǎn)接、收發(fā)信件傳真等。

          2、負責各類辦公文檔的錄入、整理、存檔、打印復印等工作。

          3、負責培訓及會議活動的'場所布置、音樂播放、拍照攝像等工作。

          4、負責員工名片印制管理、辦公用品申購、入庫,做好辦公用品發(fā)放和領(lǐng)用登記的管理,減少浪費。

          5、負責新員工指紋錄入,工號牌制作,考勤數(shù)據(jù)的整理、統(tǒng)計和匯報。

          6、負責公共區(qū)域衛(wèi)生整理與維護,辦公設(shè)備及家具維修、管理,辦公環(huán)境衛(wèi)生的檢查與監(jiān)督。

          7、其他日常行政事務(wù)及執(zhí)行上級安排的其他事務(wù)。

        行政前臺崗位職責13

          1.制度建立與完善:

          根據(jù)公司發(fā)展的實際情況,制定出合乎企業(yè)現(xiàn)狀的規(guī)章制度,知會各部門及人員,收集合理化建議,并在企業(yè)發(fā)展中及時調(diào)整和完善,使制度更加規(guī)范和合理,提高制度的可執(zhí)行性和有效性,切實可行地提高員工工作主動性和規(guī)范性。

          2.部門溝通與人員協(xié)調(diào):

          了解近期的工作重點、業(yè)務(wù)要點及管理方面的思想。準確理解公司領(lǐng)導意圖、做好上情下達的工作。以主動謙虛的態(tài)度與其他部門人員充分溝通,盡可能及時了解各項業(yè)務(wù)的進展情況,并將信息及時整理反饋給公司領(lǐng)導,有效地協(xié)助上級推進工作。在日常的工作中,注意與其它部門和同事的協(xié)作,協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系,建立服務(wù)意識。

          3.績效考核:

          全面了解,評估員工工作績效,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,提高公司工作效率,考核范圍為公司全體員工?己嗽瓌t是通過考核全面評價員工的各項工作表現(xiàn),使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報酬、待遇的.關(guān)系,獲得努力向上、改善工作的動力。使員工有機會參與公司管理程序,發(fā)表自己的意見。考核目的、考核對象、考核時間、考核指標體系、考核形式應(yīng)相匹配。以崗位職責為主要依據(jù),堅持上下結(jié)合,左右結(jié)合,定性與定量考核相結(jié)合?己丝刹扇∩霞壴u議、同級同事評議、自我鑒定、下級評議、外部客戶評議等。

        行政前臺崗位職責14

          1。及時,準確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄并及時轉(zhuǎn)達

          2。接待來訪客人并及時通知被訪客人

          3。負責招聘,簡歷的下載

          4。接收公司的'郵件,物品等,并做好登記管理以及傳遞工作

          5。負責前臺區(qū)域的衛(wèi)生維護,保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)(包括打印機,空調(diào),打卡機等)

          6。協(xié)助公司員工的復印,傳真等工作

          7。完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作

        行政前臺崗位職責15

          1、負責公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn);

          2、及時更新和管理員工通訊錄;

          3、收發(fā)傳真,復印文檔,收發(fā)信件、報刊、文件等;

          4、負責會議室預(yù)約,協(xié)調(diào)會議時間,布置會議室及會議服務(wù)等工作;

          5、負責訂水、訂報、辦公用品等,信件、包裹的安排及與快遞公司的.聯(lián)系及相關(guān)費用的月底結(jié)算;

          8、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

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