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在充滿活力,日益開放的今天,崗位職責(zé)對人們來說越來越重要,崗位職責(zé)的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎?下面是小編幫大家整理的IT信息員崗位職責(zé),歡迎大家分享。
IT信息員崗位職責(zé)1
一、崗位要求
大學(xué)?埔陨蠈W(xué)歷,計算機網(wǎng)絡(luò)、軟件工程、通訊工程等相關(guān)專業(yè)人員,勤奮踏實、積極進(jìn)取并富有責(zé)任感。
二、崗位職責(zé)
1、系統(tǒng)管理員主要負(fù)責(zé)全公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器配置、管理和維護(hù)工作。負(fù)責(zé)維持網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器系統(tǒng)的穩(wěn)定、正常運轉(zhuǎn),及時解決網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器系統(tǒng)故障,確保公司辦公網(wǎng)絡(luò)及業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安全運行。
2、負(fù)責(zé)公司和各服務(wù)中心計算機網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備運行日常維護(hù)及常規(guī)故障處理。定期對設(shè)備進(jìn)行巡檢,做好網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的.配置記錄,對每次的配置改動作紀(jì)錄,并備份設(shè)備的配置文檔。
3、參與公司信息化項目產(chǎn)品選型,負(fù)責(zé)需求分析、業(yè)務(wù)調(diào)研、產(chǎn)品實施、系統(tǒng)推廣應(yīng)用等工作。
4、編制和優(yōu)化公司信息化系統(tǒng)管理制度及信息化建設(shè)規(guī)劃,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)系統(tǒng)建設(shè)過程中的資源調(diào)配、監(jiān)控項目實施進(jìn)度、做好質(zhì)量控制、及時收集反饋業(yè)務(wù)部門的需求。
5、負(fù)責(zé)對網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)用戶權(quán)限的管理,熟悉公司業(yè)務(wù),掌握網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件各模塊流程及模塊功能,根據(jù)需要對業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行初始化設(shè)置、調(diào)整,包括對各種工作流程的設(shè)置、用戶權(quán)限的管理及變更。
6、熟悉本公司業(yè)務(wù)以及應(yīng)用軟件的技術(shù)架構(gòu),負(fù)責(zé)對最終用戶操
7、負(fù)責(zé)做好所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的管理,業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)設(shè)置自動備份及定期人工備份,采用多種備份形式及存儲方式確保數(shù)據(jù)的安全。
8、負(fù)責(zé)對信息數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理、分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供數(shù)據(jù)支持。
9、嚴(yán)格數(shù)據(jù)保密工作,對于重要的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保存,防止外泄。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
IT信息員崗位職責(zé)2
職責(zé)描述:
。1)與營銷部、采購部開展市場溝通會議,做好會議紀(jì)要反饋到相關(guān)部門。
。2)跟蹤并監(jiān)察各項市場營銷計劃執(zhí)行,完成對公司產(chǎn)品的市場調(diào)研活動。
。3)收集市場同行業(yè)信息、發(fā)展動態(tài),挖掘有效數(shù)據(jù),撰寫報告反饋到相關(guān)部門。
。4)按要求填制報表,采集、記錄、分析相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),并及時提報給相關(guān)部門。
。5)進(jìn)行宏觀營銷環(huán)境、行業(yè)狀況、供求狀況信息的收集工作,分析匯總形成報告,為本部門和公司其他部門決策提供信息支持。
(6)參與策劃有關(guān)公司產(chǎn)品或同行業(yè)的商談活動。
(7)了解各級市場對產(chǎn)品的需求、產(chǎn)品發(fā)展趨勢、價格變動等信息。
。8)與化工行業(yè)的信息咨詢機構(gòu)進(jìn)行溝通,保持緊密聯(lián)系,獲取最新信息。
任職要求:
。1)英語四級或以上,具備基礎(chǔ)的讀寫能力。
。2)對數(shù)字敏感,熟悉數(shù)據(jù)分析、信息分析的工作。
。3)具有一定的分析、判斷市場信息的`能力,能準(zhǔn)確并及時反饋有效的情報信息。
(4)具有一定的文書寫作能力,能撰寫經(jīng)濟(jì)分析、市場調(diào)研分析報告等。
。5)性格開朗,有較強的溝通表達(dá)能力,思路清晰,考慮問題全面細(xì)致。
(6)樂于挑戰(zhàn)新事物,抗壓能力、適應(yīng)能力、應(yīng)變能力強。
。7)具備獨立的工作能力和團(tuán)隊的合作精神。
IT信息員崗位職責(zé)3
崗位職責(zé):
1、參與公司市場規(guī)劃、營銷計劃的編制匯總,整理市場調(diào)研信息,分析細(xì)分市場客戶分布情況;
2、分析營銷計劃和市場開發(fā)實施情況,為總體營銷思路和發(fā)展目標(biāo)的制定提供支持;配合重點項目的執(zhí)行,協(xié)助營銷中心進(jìn)行相關(guān)外聯(lián)工作;
3、收集媒體信息,為公司的宣傳工作提供參考;
4、負(fù)責(zé)營銷中心內(nèi)部資料的'整理;
5、加強與銷售人員溝通,收集市場信息,積累市場宣傳材料;配合銷售部做好客戶的資信評估的資料收集及售后服務(wù)工作,維護(hù)公司客戶關(guān)系。
6、與品牌發(fā)展專員配合,為公司網(wǎng)站更新提供資料;
7、負(fù)責(zé)工程項目信息的收集、整理及分類匯總,為銷售部項目拓展提供資料;
8、負(fù)責(zé)客戶信息的收集、分類和管理,并建立健全客戶檔案信息材料;
9、負(fù)責(zé)營銷中心的各模塊費用統(tǒng)計,每月5日前向營銷總監(jiān)提交相關(guān)報表及報告。
10、營銷中心的會議紀(jì)要撰寫、來電登記及接待等內(nèi)勤工作。
11、上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,年齡30—45歲;
2、具備5年以上營銷工作經(jīng)驗,2年以上本行業(yè)或相近行業(yè)團(tuán)隊營銷管理經(jīng)驗
3、精通營銷管理知識、產(chǎn)品知識,具有很強的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力。
IT信息員崗位職責(zé)4
崗位職責(zé):
1.調(diào)查市場并收集客戶信息,及時反饋給公司相關(guān)負(fù)責(zé)人。
2.收集分銷商信息,建立相應(yīng)數(shù)據(jù)庫。
3.完成公司分配的各項工作。
任職要求:
1.性格開朗,工作勤奮,勇于挑戰(zhàn),有上進(jìn)上
2.有組織紀(jì)律性,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)
3.有吃苦耐勞精神
IT信息員崗位職責(zé)5
崗位職責(zé):
1、參與公司OA、ERP、微商城等系統(tǒng)的流程制定、執(zhí)行、日常維護(hù)及優(yōu)化工作;
2、負(fù)責(zé)公司和店鋪電腦、監(jiān)控、等電子設(shè)備的使用、維護(hù)及系統(tǒng)安裝;
3、完成各部門提出的.系統(tǒng)功能需求,為公司業(yè)務(wù)需求提供技術(shù)解決方案;
4、公司系統(tǒng)數(shù)據(jù)的日常備份和維護(hù);
5、日常視頻會議和訂貨會設(shè)備管理;
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,計算機或相關(guān)專業(yè);
2、1年以上IT項目管理工作經(jīng)驗(零售行業(yè)優(yōu)先考慮);
3、具備強烈的責(zé)任心和服務(wù)意識,良好的溝通能力以及較強的執(zhí)行力、邏輯分析能力和學(xué)習(xí)力;
3、熟悉主流網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,服務(wù)器安裝,調(diào)試、維護(hù)以及常見的互諒網(wǎng)和局域網(wǎng)故障,熟練配置等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備;
IT信息員崗位職責(zé)6
一、總編工作職責(zé)
。ㄒ唬┲贫ňW(wǎng)站調(diào)整規(guī)劃,提升網(wǎng)站的內(nèi)容品質(zhì)、流量和影響力;
。ǘ┴(fù)責(zé)對網(wǎng)站頻道信息、內(nèi)容、專題等進(jìn)行策劃、采編、審定、發(fā)布和維護(hù);
。ㄈ┴(fù)責(zé)對網(wǎng)站發(fā)布內(nèi)容的保密審查;
。ㄋ模┴(fù)責(zé)對網(wǎng)站記者所發(fā)稿件的把關(guān)、審核。
二、系統(tǒng)研發(fā)員工作職責(zé)
。ㄒ唬┴(fù)責(zé)網(wǎng)站的日常維護(hù)和管理,確保網(wǎng)站無故障運轉(zhuǎn);
。ǘ┴(fù)責(zé)網(wǎng)站開發(fā)、改版和增加模塊;
(三)負(fù)責(zé)子網(wǎng)站開發(fā)、規(guī)劃和管理。
三、網(wǎng)絡(luò)管理員工作職責(zé)
。ㄒ唬┴(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)管理和維護(hù),確保網(wǎng)絡(luò)暢通、設(shè)備無故障運轉(zhuǎn);
。ǘ┴(fù)責(zé)機房設(shè)備的.日常維護(hù)、保養(yǎng)和管理;
。ㄈ┴(fù)責(zé)設(shè)備安裝調(diào)試。
四、網(wǎng)站記者工作職責(zé)
。ㄒ唬┴(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容更新;
(二)負(fù)責(zé)采訪、新聞采編和收集;
。ㄈ┴(fù)責(zé)網(wǎng)站新聞模塊的更新。
IT信息員崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)公司自有網(wǎng)站及相關(guān)醫(yī)藥網(wǎng)站的信息發(fā)布及內(nèi)容審核,及時添加產(chǎn)品信息,每天刷新產(chǎn)品信息,每周一、三更新產(chǎn)品信息與維護(hù)。
2、負(fù)責(zé)搜集、整理、歸檔代理商的相關(guān)信息,包括各個醫(yī)藥廠家的業(yè)務(wù)員信息,招商會信息,招商雜志上相關(guān)代理商的信息。
3、負(fù)責(zé)搜集、下載、整理公司自有網(wǎng)站及各醫(yī)藥網(wǎng)站上相關(guān)代理商的信息做到清晰準(zhǔn)確、去掉重復(fù)信息,每天上午10點鐘以前必須結(jié)束。
4、負(fù)責(zé)向外界核實購買資料,對資料的`質(zhì)量負(fù)責(zé)。
5、負(fù)責(zé)每天對一些資料不足的填補工作,一定要及時準(zhǔn)確。
6、按招商部門的要求,對搜集來的信息進(jìn)行整理歸類后及時發(fā)放給各招商部門。
7、負(fù)責(zé)接收與打印電腦出庫單,并蓋章送交業(yè)務(wù)經(jīng)理。
8、在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司自有網(wǎng)站及相關(guān)醫(yī)藥網(wǎng)站的信息發(fā)布及內(nèi)容審核工作,及時添加新產(chǎn)品信息,定期更新及維護(hù)。
9、負(fù)責(zé)公司的招投標(biāo)工作,一定要及時與各區(qū)域業(yè)務(wù)經(jīng)理溝通,一定要及時掌握各地區(qū)的招投標(biāo)信息與截止日期與廠家溝通準(zhǔn)備招標(biāo)資料。
10、負(fù)責(zé)對公司員工與新入員工的檔案管理,并及時核對按公司要求整理歸檔。
IT信息員崗位職責(zé)8
第1條全面負(fù)責(zé)各級管理干部下井記錄匯總,并提出處理意見,認(rèn)真遵守國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法、法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范。
第2條組織編制礦井安全檢查月度、季度、年度計劃,保證安全檢查的經(jīng)常性。
第3條參加審查采掘工作面作業(yè)規(guī)程、安技措計劃、礦井災(zāi)害預(yù)防和處理計劃以及安全隱患的各種處理措施。
第4條負(fù)責(zé)全礦范圍內(nèi)的上崗安全監(jiān)督檢查。
第5條要經(jīng)常深入施工現(xiàn)場,及時發(fā)現(xiàn)和解決不安全隱患問題,并督促整改有關(guān)的安全隱患問題,并向安全部長匯報提出處理意見。
第6條協(xié)助部長、工會主席抓好群防群治工作。
第7條認(rèn)真匯總各級管理人員下井紀(jì)錄,并妥善保存。
第8條監(jiān)督好各單位工前會的召開時間,對上井人員有異常時要立即查明原因匯報。
第9條不得私自脫崗、空崗,班中喝酒、睡覺。
第10條嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,存在的問題和待處理的隱患問題要當(dāng)面記錄,交接清楚。
第11條加強學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,搞好室內(nèi)衛(wèi)生,定期登載黑板報。
第12條必須盡職盡責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行值班值崗制度,狠反“三違”,月底報好各種報表。
第13條監(jiān)督檢查各生產(chǎn)單位班前會、班后會,凡是因監(jiān)督檢查不利,信息員負(fù)直接責(zé)任。
第14條對各級管理干部上下井考勤不真不實,胡亂編造的,負(fù)直接責(zé)任。
第15條對國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法、法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范。不及時傳達(dá)的`,信息員負(fù)重要責(zé)任。
第16條對地面分管范圍,安全生產(chǎn)工作出現(xiàn)失誤,信息員負(fù)直接責(zé)任,并給予一定的處罰。
第17條對“三違”指標(biāo)完不成,工作干不好,月底報表不準(zhǔn)確,負(fù)直接責(zé)任,并給予一定的處罰。
第18條凡是班中脫崗、空崗,班中喝酒、睡崗的,信息員負(fù)直接責(zé)任,并給予一定的處罰。
IT信息員崗位職責(zé)9
職責(zé)描述:
1、在網(wǎng)格中心專管員的'指導(dǎo)下,嚴(yán)格按照要求,完成中心信息化平臺操作任務(wù);
2、通過電話溝通,完成案件核實、處置、反饋等工作;
3、做好日常數(shù)據(jù)記錄及統(tǒng)計;
4、上級交辦的其他任務(wù)。
任職要求:
1、有較強的責(zé)任心、耐心、工作認(rèn)真、細(xì)致且富有親和力;
2、本市戶籍,年齡35周歲以下、?萍耙陨蠈W(xué)歷優(yōu)先,身體健康,無犯罪記錄或不良嗜好;
3、具有良好的語言表達(dá)能力,熟練掌握辦公自動化軟件運用及電腦網(wǎng)絡(luò)操作;
4、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
IT信息員崗位職責(zé)10
1、根據(jù)分公司整年銷售計劃,針對所負(fù)責(zé)的區(qū)域制定銷售提升方案,并制定訂貨采購計劃并跟蹤實施,在銷售過程中針對完成進(jìn)度進(jìn)行調(diào)整;
2、制定店鋪每月銷售計劃,并跟進(jìn)銷售計劃配合市場做出相應(yīng)的營銷方案;
3、根據(jù)公司新店鋪開業(yè)時間,合理安排新店產(chǎn)品上貨計劃及陳列培訓(xùn);
4、根據(jù)數(shù)據(jù)及時跟進(jìn)店鋪銷售,綜合各種因素查找店鋪所存在的'問題,并及時解決問題;
5、定期對店鋪員工進(jìn)行培訓(xùn),以達(dá)到提高員工自身素質(zhì);
6、與加盟商及時溝通并協(xié)助其新店開業(yè)、上貨計劃、活動促銷、物料支持、培訓(xùn)陳列、建立加盟商PORTAL操作系統(tǒng)與公司進(jìn)行信息相聯(lián)通,并給與后期新款提貨建議、應(yīng)收賬款催繳及對賬等;
7、針對公司庫存消化計劃進(jìn)行促銷、大型特賣活動的策劃、處理庫存產(chǎn)品整理、定價等;
8、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)自營網(wǎng)點、加盟商網(wǎng)點的商品配貨單排、大型調(diào)劑計劃制定及調(diào)劑運輸安排;
9、負(fù)責(zé)計劃員、信息員、開單員、倉庫員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,加強其業(yè)務(wù)能力,培養(yǎng)后備人員,加強商品物流梯隊建設(shè)等;
10、加強倉庫管理,保證倉庫規(guī)范、高效、有序運作,保障公司財產(chǎn)物資安全,減少不良、呆滯貨品損失,降低庫存占用資金。
IT信息員崗位職責(zé)11
1、車輛訂單的處理及統(tǒng)計;
2、相關(guān)業(yè)務(wù)報表的.制作統(tǒng)計;
3、客戶資料管理;
4、完成上級交代的其他工作
任職要求:
1、年齡20-35周歲;
2、普通話流利,熟練操作計算機;
3、熟悉汽車行業(yè),數(shù)據(jù)分析處理能力強。
IT信息員崗位職責(zé)12
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶投訴的接待、傳遞處理、跟蹤及反饋;
2、根據(jù)客戶報修通知及信息員匯總的報修信息,上門查看報修問題,制定維修方案,限定維修工期,安排維修工人進(jìn)行維修施工及維修完成后驗收;
3、負(fù)責(zé)房修業(yè)務(wù)相關(guān)客戶溝通與解釋說明工作,監(jiān)控每天的`房修進(jìn)度情況及時與信息員溝通,確保每日房修進(jìn)度信息上報等。
任職資格:
1、?萍耙陨蠈W(xué)歷,兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,有精裝經(jīng)驗的優(yōu)先;
2、精通工程維修專業(yè)知識,土木、電氣工程相關(guān)專業(yè);
3、熟悉房地產(chǎn)行業(yè)相關(guān)知識、操作流程制度規(guī)范等;
4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,有較強的責(zé)任心。
IT信息員崗位職責(zé)13
1.在部門主管的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)本部門日常的信息采集和傳送溝通服務(wù)工作。
2.將采集到的信息進(jìn)行歸類,迅速、準(zhǔn)確、翔實地進(jìn)行信息傳達(dá)工作。
3.除完成部門經(jīng)理的`指派性任務(wù)外,信息員還應(yīng)反應(yīng)靈敏,及時發(fā)現(xiàn)問題,抓住有價值的信息,為部門創(chuàng)造良好的社會和經(jīng)濟(jì)效益。
4.回復(fù)客人的信息服務(wù)要求,并將服務(wù)情況做好詳盡登記。
5.與外部信息界、新聞媒介建立良好合作關(guān)系。
6.對客人的信息服務(wù)要求,要迅速報告信息部主管,經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行采集服務(wù)工作,工作的內(nèi)容、過程和方法均不得違反有關(guān)規(guī)定,否則造成不良后果要追究其責(zé)任。
7.愛護(hù)公司公共財產(chǎn),愛護(hù)儀器設(shè)備,正確運用信息設(shè)備操作程序,如因使用不當(dāng)造成損壞、遺失的一律視情況定價賠償。
8.及時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
IT信息員崗位職責(zé)14
職責(zé)一:
1、尋找潛在顧客及顧客拜訪。
2、接待展廳內(nèi)顧客、并進(jìn)行車輛介紹或與顧客試車。
3、與顧客商定合同,向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。
4、注意禮儀、禮節(jié),隨時關(guān)注展廳的環(huán)境,保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環(huán)境。
5、負(fù)責(zé)展廳內(nèi)展車的布置,要求展車:整潔、無手印、粘貼好標(biāo)志牌。
6、負(fù)責(zé)柜的整潔擺放,價目表清晰,品種分類擺放。
7、負(fù)責(zé)跟蹤上牌情況,盡快收齊車款,及時將車輛交給客戶。
8、負(fù)責(zé)與顧客保持良好的關(guān)系,盡量提高顧客滿意度。
9、負(fù)責(zé)交車時向客戶解釋保修情況及注意事項。
10、負(fù)責(zé)辦理收車及新車檢驗、加油、清潔和擺放車輛。
11、填寫銷售員負(fù)責(zé)的各種報表。
12、熟悉廣本系列車型(參數(shù)、性能特點)。
13、市場信息的反饋、收集和總結(jié),了解市場及競爭對手的情況。
14、完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。
15、引導(dǎo)新業(yè)務(wù)員熟悉各項業(yè)務(wù)知識。
職責(zé)二:汽車售經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)銷售過程的全面管理,完成總經(jīng)理下達(dá)的銷售指標(biāo)。
2、與廣州本田授權(quán)銷售服務(wù)中心各職能部門協(xié)調(diào)和溝通。
3、執(zhí)行廣州本田的運作標(biāo)準(zhǔn)。
4、建立、培養(yǎng)和維護(hù)一支以客戶為中心的銷售隊伍。
5、進(jìn)行市場分析、管理、促銷策劃及信息反饋。
6、負(fù)責(zé)銷售人員的培訓(xùn)和考核。
7、處理客戶投訴并及時將質(zhì)量問題反饋給廣州本田。
8、當(dāng)車輛出現(xiàn)重大問題,進(jìn)行協(xié)調(diào)和處理。
9、協(xié)調(diào)銷售部與本公司其它只能部分的工作及關(guān)系。
10、負(fù)責(zé)客戶管理。
職責(zé)三:汽車售經(jīng)理崗位職責(zé)
1.完成日、周、月、季有關(guān)信息反饋及各種報表的傳送與聯(lián)絡(luò)。
2.負(fù)責(zé)日/月/年銷售庫存狀況的統(tǒng)計、匯總及分析,并將信息及時通知銷售人員。
3.銷售部門內(nèi)各種資料歸檔整理工作,監(jiān)督前臺各項客戶信息統(tǒng)計的準(zhǔn)確性。
4.負(fù)責(zé)文件的收發(fā)、傳遞、存檔,并按規(guī)定的流程進(jìn)行傳遞和審閱。
5.負(fù)責(zé)部門內(nèi)辦公物品管理及其他日常行政事務(wù)。
6.協(xié)助銷售經(jīng)理做好內(nèi)外文件的收發(fā)與檔案的管理工作。
7.協(xié)助部門內(nèi)新進(jìn)人員的輔導(dǎo)性工作能力。
職責(zé)四:汽車銷售顧問職責(zé)
1、按照公司管理規(guī)定按時上、下班,不得遲到、早退和曠工,不得打電話和發(fā)短信請假。
2、在工作時間內(nèi),一律著工作裝,佩戴工作牌,保持良好的形象;在參加各種重要會議、車展及各種重要活動時,必須保持公司標(biāo)準(zhǔn)著裝。
3、每天晨會期間銷售顧問向銷售經(jīng)理匯報前一天的客戶接待情況、意向客戶級別情況和接收訂單情況。
4、晨會結(jié)束后,須認(rèn)真打掃責(zé)任內(nèi)的衛(wèi)生,注意保持汽車展場、展廳地面、展車、展臺、資料架、車前牌、垃圾桶等公司內(nèi)、外的清潔。
5、銷售顧問按順序接待客戶,并嚴(yán)格按照客戶接待流程熱情大方,認(rèn)真、專業(yè)的向客戶介紹產(chǎn)品和提供各項服務(wù);接待臺至少應(yīng)有兩名銷售顧問迎接客戶,必須為客戶 開門,客戶進(jìn)入展廳第一時間必須向客戶道:“您好!歡迎光臨!苯哟_的銷售顧問必須嚴(yán)格填寫來店(來電)客戶登記表,來店(來電)客戶登記表的必填項不 能留有空白,留的電話客戶必須按要求建卡,(客戶不留電話的除外),信息項必須認(rèn)真填寫。
6、銷售顧問應(yīng)技巧性的向客戶索要電話以方便跟進(jìn)客戶,并按規(guī)定認(rèn)真建立填寫兩表一卡,銷售顧問應(yīng)保持跟進(jìn)卡的清潔,不能在跟進(jìn)卡上亂寫亂畫。
7、銷售顧問每天及時回訪客戶,至少跟進(jìn)六個意向客戶,跟進(jìn)時間最好為上午9:30-11:30,也可根據(jù)自己需求來定,同時做好一級回訪工作及時提醒客戶進(jìn)行車輛保養(yǎng),客戶跟進(jìn)卡每天下午5:00送到銷售經(jīng)理處檢查簽字。
8、客戶試乘試駕必須事先登記(登記內(nèi)容包括客戶姓名、年齡、職業(yè)、駕照號、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、試駕日期、客戶簽名、銷售顧問簽名等),無駕照的客戶堅決不 允許試駕,試駕時必須由銷售顧問全程陪同按照公司制定的試駕路線進(jìn)行試駕,試乘試駕時嚴(yán)格按照試乘試駕規(guī)定來進(jìn)行,對于不按規(guī)定試駕的客戶銷售顧問應(yīng)停止 其試駕;
9、銷售顧問嚴(yán)格執(zhí)行公司的報價及優(yōu)惠政策,不允許向客戶高報價,不允許未經(jīng)銷售經(jīng)理同意而向客戶優(yōu)惠或贈送公司制定的優(yōu)惠政策以外的價格或裝飾品。
10、銷售顧問應(yīng)保持辦公場所的清潔,辦公服務(wù)器應(yīng)有序放置。辦公電話不能公話私打,辦公室內(nèi)不能談與工作無關(guān)的話題。
11、銷售顧問交車時應(yīng)按照交車流程進(jìn)行交車,并認(rèn)真介紹售后人服務(wù)人員及售后相關(guān)責(zé)任人員,交車完畢后的一小時內(nèi)應(yīng)向客戶打感謝電話。
12、聽眾管理、服從分配、遵章守紀(jì)、與同事之間團(tuán)結(jié)互助,不做有損公司信譽和利益的事情。
13、認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。
14、銷售部員工應(yīng)愛護(hù)公司的'財物和安全操作,工作期間因為個人的原因或操作失誤導(dǎo)致其人身受到傷害和公司財產(chǎn)受到損壞造成的經(jīng)濟(jì)損失由員工個人負(fù)全部責(zé)任。
職責(zé)五:
在每次與顧客的交往中,達(dá)到或超越顧客對銷售期望的標(biāo)準(zhǔn)
·立即接待所有的顧客;提供及時專業(yè)的服務(wù)
·及時和準(zhǔn)確地完成顧客記錄
·每個月及時和準(zhǔn)確地完成收入和銷售目標(biāo)工作表
·在交車三天內(nèi)100%地對顧客進(jìn)行回訪
·達(dá)到或超越月度收入銷售目標(biāo)
·通過傾聽顧客需求、提問找出需求、處理顧客抱怨和銷售額外的服務(wù),以提供優(yōu)秀的顧客服務(wù)
·通過遵循展廳十步驟流程,建立顧客忠誠度和提升經(jīng)銷商品牌形象
·正確和及時地完成文書工作和分配的工作
·銷售附件和金融保險產(chǎn)品
·及時、禮貌地回復(fù)來電,努力滿足來電者的詢問
·用積極和值得回憶的方式向顧客交車
·通過電話、信函、電子郵件和面對面的方式有效地開發(fā)潛在客戶
次要職責(zé):
·找出重復(fù)購買的顧客并加以區(qū)別對待
·聯(lián)絡(luò)以前的老顧客并提醒他們租賃結(jié)束的日期
·向潛在客戶通知即將來臨的特殊活動和促銷
·計算和追蹤銷售進(jìn)度和潛在客戶開發(fā)目標(biāo)和銷售量
·有效地銷售,通過…
·解釋車輛的性能和利益,與競爭車型相比
·確定顧客的需求
·有效地進(jìn)行試駕
·克服障礙
·有效地使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行潛在客戶開發(fā)和銷售車
IT信息員崗位職責(zé)15
1、按時收集有關(guān)統(tǒng)計資料,及時、準(zhǔn)確呈報各種統(tǒng)計報表。
2、及時提供、準(zhǔn)確分析指標(biāo)計劃的完成情況,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的`參謀。
3、 負(fù)責(zé)物流成品倉每日與財務(wù)、倉庫發(fā)貨單據(jù)銜接及核對工作。
4、按照上級規(guī)定,做好定期報表的布置、檢查,做好綜合統(tǒng)計分析工作。
5、保管并匯編本單位歷史統(tǒng)計資料和原始資料。
6、 完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交代的工作。
計劃主管崗位職責(zé)
1、收集、分析、制定、審核產(chǎn)品需求計劃,結(jié)合銷售情況做出產(chǎn)品銷售預(yù)測并進(jìn)行產(chǎn)品需求量預(yù)測,制定產(chǎn)品要貨計劃。
2、制定庫存計劃,制定庫存控制標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu),計劃制定庫存周轉(zhuǎn)率,缺貨率控制目標(biāo)。
3、制定和調(diào)整安全庫存,每日分析需求走勢。
4、定期檢查、總結(jié)需求及缺貨狀況,并追查原因,設(shè)法改善。
5、協(xié)助上級開展關(guān)于物流計劃控制方面的其他工作。
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