現(xiàn)如今，各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn)，崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容，該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒？以下是小編收集整理的客戶工程師崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。

　　客戶工程師崗位職責(zé) 1

　　崗位職責(zé)：

　　1、與客戶保持良好的溝通（包括上門溝通），明確客戶的需求，向客戶推薦適用的產(chǎn)品，并保持業(yè)務(wù)的及時(shí)跟蹤；

　　2、遇到特殊商務(wù)或技術(shù)情況及時(shí)向上級(jí)反映，以便準(zhǔn)確有效解決客戶疑問；

　　3、負(fù)責(zé)上門顧客的接待，提供樣本，介紹相應(yīng)產(chǎn)品，解決客戶疑問；

　　4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售的情況及變化，了解行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)向上級(jí)主管匯報(bào)，為公司產(chǎn)品開發(fā)和營(yíng)銷策略提供依據(jù)；

　　5、完成上級(jí)交辦的其他工作。

　　崗位要求：

　　1、電子、光學(xué)、儀器、物理等理工科相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷；

　　2、具有一年以上儀器儀表銷售經(jīng)驗(yàn)；

　　3、責(zé)任心強(qiáng)，踏實(shí)勤奮，有良好的.服務(wù)意識(shí)；

　　4、具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和溝通協(xié)調(diào)能力，性格開朗外向，具較強(qiáng)的語言表達(dá)能力。

　　客戶工程師崗位職責(zé) 2

　　工作職責(zé)：

　　1、參與新產(chǎn)品立項(xiàng)，評(píng)審客戶需求；

　　2、參與樣機(jī)組裝和測(cè)試過程，協(xié)助組織樣機(jī)評(píng)審，追蹤樣機(jī)結(jié)構(gòu)和硬件問題改善；

　　3、關(guān)注小批量和批量生產(chǎn)過程，協(xié)助組織轉(zhuǎn)產(chǎn)評(píng)審，追蹤生產(chǎn)出貨測(cè)試問題改善；

　　4、關(guān)注產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試過程，協(xié)助組織現(xiàn)場(chǎng)安裝品質(zhì)巡檢，追蹤安裝調(diào)試問題改善；

　　5、主導(dǎo)處理客戶服務(wù)和客戶投訴、客戶抱怨；追蹤產(chǎn)品應(yīng)用問題改善；

　　6、參與設(shè)計(jì)變更和工程變更評(píng)審，追蹤設(shè)計(jì)變更和工程變更執(zhí)行效果；

　　7、跨部門協(xié)調(diào)與溝通及信息資源數(shù)據(jù)整合，整理和發(fā)布產(chǎn)品品質(zhì)報(bào)表和報(bào)告。

　　任職資格要求：

　　一、專業(yè)知識(shí)與技能：

　　1、了解信號(hào)測(cè)試系統(tǒng)功能和制造流程，熟悉產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程質(zhì)控點(diǎn)；

　　2、善于運(yùn)用分析手法，如QC七大手法等；

　　3、具備基本的`機(jī)械設(shè)計(jì)和電子技術(shù)工程圖紙讀圖能力；

　　4、具備一定的英文聽說讀寫能力。

　　二、工作經(jīng)驗(yàn)：

　　1、須具有A客戶（Apple）品質(zhì)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，會(huì)建立適合蘋果的體系；

　　2、CQA/CQE/JQE/AQM等崗位3年以上工作經(jīng)驗(yàn)；

　　3、具有液晶面板/模組廠設(shè)備操作和管理等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)選。

　　三、其他：教育背景：電子、計(jì)算機(jī)、電氣自動(dòng)化、自動(dòng)控制相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷

　　其他：

　　1、善于與人溝通，積極主動(dòng)、執(zhí)行力好；

　　2、有較好的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

　　客戶工程師崗位職責(zé) 3

　　工作職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)客戶端相關(guān)邏輯的腳本開發(fā)

　　2.負(fù)責(zé)游戲客戶端調(diào)優(yōu)

　　3.負(fù)責(zé)游戲客戶端模塊設(shè)計(jì)和開發(fā)

　　任職要求：

　　1. 熟悉C++、熟練使用Python，有Unity/Cocos2D開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

　　2. 熟練掌握常用數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)以及算法，對(duì)設(shè)計(jì)模式有一定理解

　　3. 熟悉iOS和Android等多平臺(tái)手游開發(fā)環(huán)境，有2年以上的手游開發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮

　　4. 具有良好的編程能力、代碼風(fēng)格和編程習(xí)慣

　　5. 善于溝通，有團(tuán)隊(duì)合作精神，對(duì)待工作有責(zé)任心

　　6. 熱愛游戲，能適應(yīng)手游高強(qiáng)度的`開發(fā)與工作壓力

　　客戶工程師崗位職責(zé) 4

　　職位描述：

　　1、裝機(jī)、保養(yǎng)、維修、零件更換等工作；

　　2、收集計(jì)數(shù)器；

　　3、保持與客戶的良好關(guān)系。

　　崗位要求：

　　1、年齡：25-35歲；

　　2、專科及以上學(xué)歷；

　　3、專業(yè)：硬件工程或計(jì)算機(jī)、電子信息、自動(dòng)化、通信等相關(guān)專業(yè)；

　　4、有一定的.IT基礎(chǔ)知識(shí)。

　　(1)、負(fù)責(zé)國(guó)外客戶及辦事處客戶的異常處理；

　　(2)、協(xié)助客戶解決產(chǎn)品使用問題；

　　(3)、產(chǎn)線質(zhì)量異常追蹤改善；

　　(4)、制程稽核；

　　(5)、掌握國(guó)際、國(guó)內(nèi)及客戶環(huán)保法規(guī)最新動(dòng)向，評(píng)估現(xiàn)行限用物質(zhì)指標(biāo)符合狀況

　　(6)、回復(fù)業(yè)務(wù)配合出貨需要提供的環(huán)保資料

　　(7)、審查客戶的環(huán)保合約書中﹐環(huán)保責(zé)任相關(guān)內(nèi)容﹐提出修改意見

　　(8)、按照合格供應(yīng)商名錄跟催供應(yīng)商環(huán)保資料更新。

　　崗位說明：

　　1.負(fù)責(zé)客戶情報(bào)通報(bào)，客戶日常聯(lián)系溝通

　　2.客戶反饋異常報(bào)告回復(fù)及追蹤

　　3.質(zhì)量異常挑選人力協(xié)調(diào)安排

　　4.物料質(zhì)量表現(xiàn)監(jiān)控通報(bào)

　　職位要求：

　　1.三年以上大型企業(yè)銷售或客服工作經(jīng)驗(yàn)

　　2.熟悉CNC生產(chǎn)工藝及質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，擅長(zhǎng)質(zhì)量控制理論，熟悉品質(zhì)控制相關(guān)統(tǒng)計(jì)分析手法

　　3.具備較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通能力及談判技巧，了解五金CNC加工與制造的相關(guān)知識(shí)

　　4.熟悉下游客戶的生產(chǎn)工藝及產(chǎn)品特點(diǎn)

　　5.對(duì)數(shù)字敏感，邏輯思維能力強(qiáng)，熟練使用電腦和辦公軟件

　　客戶工程師崗位職責(zé) 5

　　崗位職責(zé):

　　1.能獨(dú)立高質(zhì)量的開發(fā)各類游戲模塊。

　　2.高效的進(jìn)行客戶端游戲邏輯、UI和動(dòng)畫的開發(fā)。

　　3.對(duì)客戶端開發(fā)有深入的理解,能獨(dú)立解決調(diào)試或者測(cè)試時(shí)出現(xiàn)的問題。

　　4.優(yōu)質(zhì)的編碼習(xí)慣和自測(cè)習(xí)慣,對(duì)客戶端的執(zhí)行效率和穩(wěn)定性、代碼的`可讀性負(fù)責(zé)。

　　任職資格:

　　1.3年以上客戶端開發(fā)經(jīng)驗(yàn),至少有過1款大型網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。

　　2.熟練使用并研究過至少1款游戲開發(fā)引擎

　　3.熟悉物理引擎、骨骼動(dòng)畫、socket網(wǎng)絡(luò)、protobuf等游戲基本模塊。

　　4.熟悉設(shè)計(jì)模式,能夠獨(dú)立完成客戶端模塊開發(fā)。

　　5.具備獨(dú)立思考,分析問題以及解決問題能力。

　　6.有強(qiáng)烈的責(zé)任心和進(jìn)取心,以及一定的抗壓能力。

　　7.有鉆研精神,對(duì)技術(shù)細(xì)節(jié)和編碼質(zhì)量都有要求。

　　客戶工程師崗位職責(zé) 6

　　職位要求：

　　1、3年以上游戲行業(yè)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，2年以上基于Unity引擎的游戲開發(fā)經(jīng)驗(yàn)；

　　2、有較好的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和算法基礎(chǔ)，具備較好的系統(tǒng)架構(gòu)和分析能力；

　　3、良好的文檔編寫能力和溝通表達(dá)能力；

　　4、熟悉圖形學(xué)算法優(yōu)先，深入研究過游戲引擎機(jī)制的優(yōu)先，有3D游戲開發(fā)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

　　工作職責(zé)：

　　1.參與開發(fā)Unity3D手機(jī)游戲項(xiàng)目，以及第三方SDK接入；

　　2.熟悉iOS、Android平臺(tái)，負(fù)責(zé)iOS、Android版本的`代碼分析、設(shè)計(jì)、編碼、出包工作；

　　3.根據(jù)需求完成對(duì)應(yīng)模塊開發(fā)，能夠按時(shí)提交合格的項(xiàng)目功能；

　　4.跟蹤相關(guān)游戲最新的需求，能主動(dòng)跟策劃提出自己對(duì)游戲需求的理解；

　　任職要求:

　　1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、軟件等相關(guān)專業(yè)；

　　2.愛好編程，有C#、Lua語言編程基礎(chǔ)，三年以上編程經(jīng)驗(yàn)，一年以上U3D經(jīng)驗(yàn)；

　　3.熟練掌握NGUI插件的使用方法；

　　4.有責(zé)任心、執(zhí)行力、良好的編碼習(xí)慣、良好的溝通能力；

　　5.認(rèn)真負(fù)責(zé)，能承受工作壓力；

　　優(yōu)先考慮：

　　1.熟悉iOS平臺(tái)優(yōu)先；

　　2.熱愛游戲，熱愛動(dòng)漫優(yōu)先；

　　客戶工程師崗位職責(zé) 7

　　1.完成全省網(wǎng)絡(luò)投訴工單受理、預(yù)處理、質(zhì)檢、回復(fù)管理。實(shí)現(xiàn)全省網(wǎng)絡(luò)投訴一點(diǎn)受理、一點(diǎn)回復(fù)。

　　2.完成網(wǎng)絡(luò)投訴預(yù)處理管理，推進(jìn)投訴處理前移，確保達(dá)到集團(tuán)公司《網(wǎng)絡(luò)投訴前移機(jī)制》要求。

　　3.完成全省網(wǎng)絡(luò)投訴分析，關(guān)注全省網(wǎng)絡(luò)投訴各項(xiàng)指標(biāo)完成情況，做好每月指標(biāo)核減工作，確保網(wǎng)管中心各項(xiàng)投訴考核指標(biāo)達(dá)到優(yōu)秀值以上。

　　4.完成全省投訴工單流程管理，不斷修改完善各種投訴處理流程，確保投訴處理渠道快速、暢通。

　　5.完成投訴處理外包公司人員管理、績(jī)效管理、培訓(xùn)管理，確保外包公司人員達(dá)到上崗要求，完成各項(xiàng)投訴處理工作。

　　6.完成與市場(chǎng)部門、客服部門的溝通工作，確保投訴渠道暢通,各項(xiàng)流程執(zhí)行暢通，配合市場(chǎng)部門做好投訴預(yù)防工單，達(dá)到提升客戶滿意度和網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。

　　7.完成各項(xiàng)投訴前移支撐手段的`建設(shè)需求，完成各種支撐手段的推廣、培訓(xùn)，確保按照集團(tuán)公司進(jìn)度要求，完成投訴處理前移工作。

　　客戶工程師崗位職責(zé) 8

　　職位職責(zé)：

　　1、深入研究Unity3d/UE4l等商業(yè)引擎，為游戲性能與表現(xiàn)上提供引擎層面的技術(shù)支持。

　　2、開發(fā)引擎相關(guān)插件和工具，協(xié)助美術(shù)選型，指定資源規(guī)范，支持美術(shù)和策劃制作3A級(jí)的`游戲。

　　3、研究前沿渲染技術(shù)，為未來項(xiàng)目做準(zhǔn)備。

　　職位要求：

　　1、熱愛次世代游戲，熱愛圖形學(xué)，有良好的代碼編寫習(xí)慣；

　　2、3年以上游戲引擎相關(guān)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，支持過至少一款已上線游戲；

　　3、精通各類圖形引擎渲染管線技術(shù)，有扎實(shí)的移動(dòng)端優(yōu)化知識(shí)；

　　4、精通C++、C#，熟練使用數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與算法；

　　5、熟練閱讀英文資料；

　　具備以下條件者優(yōu)先考慮：

　　a、有Unity3d或者UE4引擎優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)者；

　　b、有發(fā)表圖形學(xué)論文者；

　　c、有參與過3A級(jí)游戲開發(fā)（PC、手機(jī)、主機(jī)均可）；

　　客戶工程師崗位職責(zé) 9

　　1、iOS/應(yīng)用軟件設(shè)計(jì)與開發(fā)、測(cè)試及維護(hù)；

　　2、能獨(dú)立根據(jù)項(xiàng)目任務(wù)計(jì)劃按時(shí)完成手機(jī)應(yīng)用開發(fā)；

　　3、負(fù)責(zé)軟件相關(guān)文檔的`編寫。

　　4、熟悉微信、支付寶等支付接口。

　　崗位要求：

　　1、大學(xué)�？埔陨蠈W(xué)歷，計(jì)算機(jī)軟件相關(guān)專業(yè)；

　　2、兩年以上IOS開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，有至少一款產(chǎn)品全程經(jīng)驗(yàn)并上線；

　　3、精通HTML5等相關(guān)語言的編程能力；

　　4、熟悉Mysql/Oracle等數(shù)據(jù)庫(kù)；

　　5、熟悉移動(dòng)商城。

　　6、熟悉IOSAPP應(yīng)用的發(fā)布流程。

　　7、能加班、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、能良好溝通。

　　客戶工程師崗位職責(zé) 10

　　工作職責(zé)：

　　負(fù)責(zé)electron框架、chromuim框架的優(yōu)化，提供產(chǎn)品功能的底層支持，包括不限于：

　　1、維護(hù)electron框架，針對(duì)落地的.產(chǎn)品需要擴(kuò)展其能力

　　2、排查electron框架使用過程中遇到的各種性能和平臺(tái)兼容性問題，深入chromium、node。js、v8修復(fù)問題；

　　3。研究web assembly等新技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)，在溝通協(xié)作產(chǎn)品中落地應(yīng)用；

　　4、研究chromium、V8、node。js等項(xiàng)目源碼，從引擎角度對(duì)前端人員JS代碼的編寫和框架研發(fā)等提出規(guī)范和建議。

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)，良好的英文表達(dá)能力，3年以上工作經(jīng)驗(yàn)；

　　2、精通C++語言開發(fā)，有扎實(shí)的代碼編寫能力和良好的設(shè)計(jì)能力；

　　3、熟悉webkit/blink/chromium/v8/node。js中至少一個(gè)的源碼

　　4、熱愛編程，注重代碼質(zhì)量，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和編碼能力，有強(qiáng)烈的求知欲、好奇心，能及時(shí)關(guān)注和學(xué)習(xí)業(yè)界最新技術(shù)；

　　5、熟悉Linux環(huán)境開發(fā)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，熟悉前端開發(fā)優(yōu)先，熟悉rust、web assembly等技術(shù)者優(yōu)先。

　　客戶工程師崗位職責(zé) 11

　　職責(zé)描述：

　　1、負(fù)責(zé)虎撲android客戶端相關(guān)模塊的設(shè)計(jì)與開發(fā)；

　　2、驗(yàn)證和修復(fù)測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的bug，持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品；

　　3、參與android客戶端的技術(shù)實(shí)現(xiàn)討論和code review；

　　4、參與android客戶端性能，架構(gòu)優(yōu)化；

　　5、按既定的工作流程，與其他團(tuán)隊(duì)同事有效合作，快速解決問題。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學(xué)學(xué)歷，3年以上android平臺(tái)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)；

　　2、熟悉android系統(tǒng)架構(gòu)及應(yīng)用開發(fā)；

　　3、熟悉常用算法與數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、多線程、網(wǎng)絡(luò)編程（socket、http/web service）等；

　　4、理解常用的設(shè)計(jì)模式，在項(xiàng)目或產(chǎn)品中有很好的設(shè)計(jì)實(shí)踐；

　　5、有完整的'android項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，至少參加過一個(gè)完整的商業(yè)級(jí)或個(gè)人發(fā)布過較受關(guān)注的app；

　　6、有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神，善于溝通和合作，能獨(dú)立按時(shí)完成設(shè)計(jì)和編碼；

　　客戶工程師崗位職責(zé) 12

　　職位職責(zé):

　　1、直播客戶端的開發(fā),x264、obs、ffmpeg、webrtc的二次開發(fā)與優(yōu)化;

　　2、直播推流端(pc采集端、手機(jī)端)視音頻采集、編碼、上傳的開發(fā)和維護(hù)

　　職位要求:

　　1、熟悉音視頻封裝、編解碼原理,熟悉rtmp、httpflv、hls等流媒體傳輸協(xié)議;

　　2、熟練運(yùn)用wireshark/ffmpeg/obs/flash media live encoder等工具;

　　3、熟悉windows c++、c+、vba等開發(fā)語言;

　　4、熟悉electron、qt、duilib等gui框架;

　　3. 熟練掌握tcp 、 udp等網(wǎng)絡(luò)傳輸協(xié)議,熟練掌握互聯(lián)網(wǎng)視頻的'直播及點(diǎn)播應(yīng)用開發(fā),熟悉http,rtp/rtcp,rtsp,rtmp流媒體網(wǎng)絡(luò)傳輸協(xié)議;

　　5、有端到端的音視頻服務(wù)開發(fā)經(jīng)驗(yàn),如采集、編碼、推流、播放等;

　　6、精通常用算法、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu);

　　客戶工程師崗位職責(zé) 13

　　職位描述：

　　1、負(fù)責(zé)云存儲(chǔ)產(chǎn)品客戶端的架構(gòu)設(shè)計(jì)，開發(fā)，實(shí)現(xiàn)；

　　2、負(fù)責(zé)與產(chǎn)品、服務(wù)端、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作存儲(chǔ)產(chǎn)品的交互方案；

　　3、負(fù)責(zé)把控客戶端的產(chǎn)品質(zhì)量和長(zhǎng)期規(guī)劃。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，2年以上桌面客戶端開發(fā)經(jīng)驗(yàn)；

　　2、熟練掌握數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和算法，以及操作系統(tǒng)相關(guān)內(nèi)容，包括網(wǎng)絡(luò)通信，ui，多線程等；

　　3、具備在客戶端上的.網(wǎng)絡(luò)io，文件io，文件系統(tǒng)相關(guān)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，以及http，websocket等網(wǎng)絡(luò)通信；

　　4、有客戶端同步盤的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　5、積極樂觀，責(zé)任心強(qiáng)，工作認(rèn)真細(xì)致，具備良好的服務(wù)意識(shí)，具有良好的團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作能力。

　　客戶工程師崗位職責(zé) 14

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)AP、路由器及pos機(jī)安裝實(shí)施,及后期維護(hù);

　　2、負(fù)責(zé)片區(qū)客戶設(shè)備離線、故障、報(bào)修提供上門維護(hù),保證客戶網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行;

　　3、負(fù)責(zé)片區(qū)客戶業(yè)務(wù)咨詢,業(yè)務(wù)講解,業(yè)務(wù)洽談工作,協(xié)助銷售同事完成指標(biāo)工作;

　　4、負(fù)責(zé)培訓(xùn)指導(dǎo)外包、兼職團(tuán)隊(duì),對(duì)所完成的`客戶進(jìn)行抽檢回訪,提供專業(yè)的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告及整改辦法;

　　任職要求:

　　1、熟悉網(wǎng)絡(luò)基本知識(shí),對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)(020)行業(yè)熟悉了解;

　　2、熟悉主流網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置及安裝,了解餐飲行業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)者優(yōu)先;

　　3、良好服務(wù)意識(shí)及溝通技巧,能承受較大的工作壓力和強(qiáng)度;

　　4、有過類似廠商用戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　5、為人踏實(shí)誠(chéng)懇勤奮有上進(jìn)心;

　　客戶工程師崗位職責(zé) 15

　　崗位職責(zé):

　　1、老客戶二次銷售;

　　2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)老客戶的日常維護(hù)以及年服務(wù)費(fèi)收取。

　　崗位要求:

　　1、大專以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)/管理/銷售/房地產(chǎn)/物業(yè)管理專業(yè);

　　2、有一年以上實(shí)施或技術(shù)維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,可接受優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生;

　　3、熟練應(yīng)用SQL Server數(shù)據(jù)庫(kù)或至少一種主流數(shù)據(jù)庫(kù);熟練使用查詢分析器和事件探查器,能編寫視圖、函數(shù)、存儲(chǔ)過程;具備良好的系統(tǒng)管理知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和一定的'硬件知識(shí);

　　4、工作熱情,有良好的客戶服務(wù)意識(shí),能承受一定的工作壓力。

　　注:可提供員工宿舍。

　　客戶工程師崗位職責(zé) 16

　　崗位職責(zé):

　　1.接受客服經(jīng)理受理的用戶關(guān)于產(chǎn)品使用的'技術(shù)問題。

　　2.通過電話、遠(yuǎn)程、現(xiàn)場(chǎng)等方式與用戶遠(yuǎn)程溝通,了解用戶述求,理解與分析用戶面臨的問題,并解決客戶的問題,無法解決及時(shí)向上級(jí)求助。

　　3.及時(shí)回報(bào)問題解決情況,并完善相關(guān)記錄資料。

　　4.有能力統(tǒng)籌安排多項(xiàng)任務(wù)并行處理。

　　任職條件

　　1.計(jì)算機(jī)專業(yè)大學(xué)�？萍耙陨蠈W(xué)歷(特殊情況可以放寬);

　　2.計(jì)算機(jī)理論基礎(chǔ)扎實(shí),熟悉Windows系列操作系統(tǒng)和編程原理,精通至少一種編程語言和至少一種數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng),熟練使用SQL語言;

　　3.了解服務(wù)器的安裝與架設(shè),了解以太網(wǎng),有數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)或維護(hù)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

　　4.能適應(yīng)經(jīng)常性出差。

　　客戶工程師崗位職責(zé) 17

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶服務(wù)售后相關(guān)工作；

　　2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量信息的收集、整理、原因分析和定期反饋；

　　3、負(fù)責(zé)重大投訴事件的協(xié)調(diào)處理和跟蹤，負(fù)責(zé)重大疑難質(zhì)量問題（事故）的'現(xiàn)場(chǎng)鑒定或維修處理

　　崗位要求:

　　1、大專及以上學(xué)歷，具備2年以上摩托車維修工作經(jīng)驗(yàn)；

　　2、具備較強(qiáng)的溝通能力，對(duì)服務(wù)工作有極大熱情，熟悉公務(wù)車產(chǎn)品；

　　3、能夠適應(yīng)長(zhǎng)期出差；

　　4、熟練使用辦公軟件；

　　客戶工程師崗位職責(zé) 18

　　職位描述：

　　工作職責(zé)：

　　1、基于chromiumnet的手機(jī)端網(wǎng)絡(luò)庫(kù)的二次開發(fā)；

　　任職要求：

　　1、熟練掌握c++開發(fā)， 熟悉native錯(cuò)誤定位；

　　2、熟悉tcp/ip，熟悉http/http協(xié)議；

　　3、具有高穩(wěn)定性，高可靠性，大規(guī)�；�礎(chǔ)模塊開發(fā)經(jīng)驗(yàn)；

　　4、至少熟悉ios、android一端的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)；

　　5、有native層適配經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，具有調(diào)優(yōu)經(jīng)驗(yàn)的.優(yōu)先；

　　6、熟悉app加密，網(wǎng)絡(luò)加密方式者優(yōu)先；

　　7、 具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，對(duì)技術(shù)有強(qiáng)烈的內(nèi)驅(qū)力和好奇心。

　　客戶工程師崗位職責(zé) 19

　　職位描述:

　　1. 了解客人來訪的行程及目的，安排客人的食，住，行及會(huì)議。

　　2. 客訴處理，及時(shí)回饋滿意的`答案給客人并做end to end 的追蹤

　　3. doa/cpr處理及追蹤，weekly ， monthly報(bào)告匯總及更新

　　4. 與客人進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，將客人提出的問題及時(shí)發(fā)聵廠內(nèi)相關(guān)單位并定期反饋給客人。

　　崗位要求:

　　1.專業(yè)不限，理工科優(yōu)先，本科或以上學(xué)歷

　　2.英語六級(jí)或同等水平

　　3.相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

　　客戶品質(zhì)工程師崗位

　　客戶工程師崗位職責(zé) 20

　　崗位職責(zé):

　　1.定期對(duì)政企客戶網(wǎng)絡(luò)使用情況進(jìn)行巡檢;

　　2.處理政企客戶網(wǎng)絡(luò)故障,確保網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行;

　　任職要求:

　　1、電信/通信技術(shù)開發(fā)及應(yīng)用專業(yè),大�；蛞陨蠈W(xué)歷。

　　2、工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)。

　　3、具有客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。

　　4、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有一定程度了解,善于學(xué)習(xí)。

　　客戶工程師崗位職責(zé) 21

　　1、確保產(chǎn)品符合規(guī)范及可靠度要求，提升客戶滿意度；

　　2、Important quality issue handling and Tracking針對(duì)重大質(zhì)量問題，召集相關(guān)部門討論解決，提供分析報(bào)告，改善對(duì)策，并且追蹤改善進(jìn)度；

　　3、RMA & field side quality issue handling and Tracking負(fù)責(zé)客退品EWP，DOA，field return的質(zhì)量狀況及主導(dǎo)其改善方向，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)及品管手法與工廠內(nèi)部工程人員完成運(yùn)作，并整合提交報(bào)告給客戶；

　　4、溝通協(xié)同客戶及工廠相關(guān)部門處理客戶投訴，找出真因，提供對(duì)策及整理報(bào)告以回饋客戶；

　　5、統(tǒng)計(jì)分析并定期總結(jié)質(zhì)量問題的'集中，系統(tǒng)性原因以研究系統(tǒng)層面的全面改善對(duì)策并加以推廣；負(fù)責(zé)各種質(zhì)量報(bào)表的制作，分析質(zhì)量水平；

　　6、參與或主導(dǎo)客戶稽核。

　　客戶工程師崗位職責(zé) 22

　　1、懂ISO/TS體系認(rèn)證;

　　2、熟悉馬達(dá)制作流程及品質(zhì)系統(tǒng);

　　3、會(huì)MSA/SPC等工具使用;

　　4、處理生產(chǎn)品質(zhì)異常問題,制定本部門的品質(zhì)檢驗(yàn)指引;

　　5、參與生產(chǎn)過程中持續(xù)改善及執(zhí)行和維持整個(gè)制程和出貨檢驗(yàn)活動(dòng)的質(zhì)量計(jì)劃;

　　6、年齡25~40歲,3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),要求大�；蛞陨蠈W(xué)歷。

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