在不斷進步的社會中，我們每個人都可能會接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導(dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家整理的電信客戶經(jīng)理崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

電信客戶經(jīng)理崗位職責(zé)1

　　負責(zé)做好對所負責(zé)客戶的分析，實施客戶保留計劃，做好所轄客戶收入的保存量和激增量工作。

　　根據(jù)所負責(zé)的企業(yè)客戶通信及信息應(yīng)用需求，做好“商務(wù)領(lǐng)航”宣傳推介工作，做好營銷服務(wù)工作。

　　做好所負責(zé)企業(yè)客戶市場的調(diào)查、分析和預(yù)測工作，了解客戶需求和競爭對手動態(tài)，及時反饋信息，為網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)模和市場策略制定提供有力依據(jù)。

　　負責(zé)企業(yè)客戶檔案的建立和客戶資料信息動態(tài)管理，按照客戶統(tǒng)一視圖授權(quán)管理范圍內(nèi)的客戶資料進行及時的更新和維護，確�？蛻糍Y料的規(guī)范性、準確性、有效性。

　　負責(zé)對所管企業(yè)客戶的營銷工作，實施公司統(tǒng)一組織的`銷售、促銷活動。

　　提醒所管轄客戶及時交納電信費用，做好欠費客戶的催繳工作。

　　現(xiàn)有企業(yè)客戶的客戶關(guān)系管理、按客戶的服務(wù)等級和服務(wù)規(guī)范對客戶進行客戶關(guān)懷，從而建立起穩(wěn)固的客戶關(guān)系。

電信客戶經(jīng)理崗位職責(zé)2

　　職責(zé)描述：

　　1、負責(zé)公司大數(shù)據(jù)產(chǎn)品的銷售，達到預(yù)定業(yè)績指標；

　　2、根據(jù)公司銷售計劃，主動開拓指定區(qū)域或行業(yè)的大客戶；

　　3、日常商機的跟進，維護大客戶關(guān)系，簽訂合同及回款。

　　4、開拓大數(shù)據(jù)產(chǎn)品市場。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷，3年以上大數(shù)據(jù)、金融、教育行業(yè)銷售經(jīng)驗；

　　2、具備良好的`銷售技巧，可對指定區(qū)域、行業(yè)大客戶進行主動營銷；

　　3、積極主動，熱愛銷售工作，對工作有激情和信心，能夠承受壓力；

　　4、熟練掌握銷售技巧、談判技巧、商務(wù)知識（招投標、合同、財務(wù)等）和商務(wù)禮儀；

　　5、個性開朗，邏輯思維能力強，溝通能力優(yōu)秀，有團隊合作精神。

電信客戶經(jīng)理崗位職責(zé)3

　　1、按照崗位目標，積極拓展市場，尋找客戶，完成公司規(guī)定的業(yè)績目標；

　　2、負責(zé)對受理的貸款業(yè)務(wù)進行申請受理、貸前調(diào)查工作，并對受理調(diào)查的貸款業(yè)務(wù)合法性、合理性、真實性、完整性負責(zé)；

　　3、負責(zé)對審批后的信貸業(yè)務(wù)同客戶簽訂貸款合同、抵押合同、保證合同；

　　4、負責(zé)貸款的發(fā)放與收回并按期收回利息；

　　5、負責(zé)對客戶進行貸后管理，以及不良貸款、應(yīng)收利息、信貸退出的'落實及清收；

　　6、定期收集及整理企業(yè)客戶財務(wù)報表和相關(guān)資料；

　　7、負責(zé)與行政部之間貸款檔案資料的傳遞交接工作；

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。

電信客戶經(jīng)理崗位職責(zé)4

　　1、實現(xiàn)公司整體業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在區(qū)域客戶內(nèi)的策略執(zhí)行;

　　2、對所負責(zé)區(qū)域客戶的經(jīng)營結(jié)果和客戶滿意度負責(zé);

　　3、根本客戶需求,制訂銷售計劃,確定銷售政策,設(shè)計銷售模式;

　　4、維護所負責(zé)區(qū)域老客戶關(guān)系,開拓區(qū)域內(nèi)新客戶資源;

　　5、銷售情況的.及時匯總、匯報并提出合理建議。

電信客戶經(jīng)理崗位職責(zé)5

　　1、負責(zé)聯(lián)系使用電信業(yè)務(wù)的客戶；做好客戶的業(yè)務(wù)、技術(shù)支撐工作，跟蹤新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的使用情況。

　　2、制定電信業(yè)務(wù)的'年度經(jīng)營計劃和業(yè)務(wù)營銷計劃，并組織實施，定期做好業(yè)務(wù)的統(tǒng)計分析。

　　3、完成下達的業(yè)務(wù)發(fā)展指標和業(yè)務(wù)收入指標。

　　4、負責(zé)電信業(yè)務(wù)的對外合作及相關(guān)管理工作。

電信客戶經(jīng)理崗位職責(zé)6

　　任職要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷；

　　2、35周歲以內(nèi)；

　　3、2年以上公司業(yè)務(wù)拓展相關(guān)工作經(jīng)驗（特別優(yōu)秀者可放寬）；

　　4、積極向上，堅忍不拔，具有良好的靈活高效的`營銷技巧，學(xué)習(xí)能力和溝通能力。

　　本人專注于銀行行業(yè)招聘，手上有大量銀行券商等招聘信息，如果有需要可以聯(lián)系本人。 負責(zé)分行公司業(yè)務(wù)客戶的拓展、維護。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學(xué)歷；

　　2、35周歲以內(nèi)；

　　3、2年以上公司業(yè)務(wù)拓展相關(guān)工作經(jīng)驗（特別優(yōu)秀者可放寬）；

　　4、積極向上，堅忍不拔，具有良好的靈活高效的營銷技巧，學(xué)習(xí)能力和溝通能力。

電信客戶經(jīng)理崗位職責(zé)7

　　客戶經(jīng)理需全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭攬業(yè)務(wù)，同時協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)專部門及機構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù)，在主動防范金融風(fēng)險的前提下，建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系。

　　合格的客戶經(jīng)理必須具備良好的社會交際和組織協(xié)調(diào)能力，具有時間管理和團隊精神的現(xiàn)代管理意識，性格上要熱情開朗，有責(zé)任感，并且要熟悉各種金融產(chǎn)品的功能和具有較強的市場研究和客戶開發(fā)的管理經(jīng)驗。

　　工作職責(zé)：

　　1、負責(zé)向行業(yè)客戶及大客戶介紹公司產(chǎn)品以及提供服務(wù)；

　　2、開拓全國范圍內(nèi)的客戶，做好市場信息的收集、整理和反饋，提供行業(yè)方案所需基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息；

　　3、通過電話/面談拜訪后簽單，完成公司指定銷售目標；

　　4、與團隊成員共享并及時更新市場信息；

　　5、熟悉通訊行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)信息產(chǎn)品和服務(wù)。

　　工作內(nèi)容：

　�。�1）訪問。對客戶進行富有成效的拜訪與觀察。

　�。�2）細分客戶。確立目標市場和潛在客戶。

　�。�3）風(fēng)險管理。有效監(jiān)測和控制客戶風(fēng)險。

　�。�4）客戶關(guān)系管理。保持與客戶的聯(lián)系和調(diào)動客戶的資源。

　　（5）客戶分析與評價。對客戶進行各方面的分析與評價。

　�。�6）溝通。利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關(guān)系。

　�。�7）談判。與客戶進行業(yè)務(wù)談判。

　�。�8）業(yè)務(wù)成交：指導(dǎo)客戶完成業(yè)務(wù)的.成交。

　　市場營銷大客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1.在銷售部經(jīng)理的指導(dǎo)下，負責(zé)制訂大客戶的月度與季度銷售計劃，并根據(jù)客戶特性，提出相應(yīng)的促銷建議及方案。

　　2.負責(zé)完成銷售部經(jīng)理下達的各項營銷目標,對負責(zé)的客戶資源銷售目標的達成情況負責(zé)。

　　3.負責(zé)定期收集整理大客戶市場信息、掌握其發(fā)展動態(tài)，研究分析大客戶的發(fā)展戰(zhàn)略和運營模式、運營理念并形成報告。

　　4.負責(zé)實施大客戶相應(yīng)的公關(guān)策略并及時反饋策略實施成效,供管理層及時調(diào)整策略。

　　5.在銷售總監(jiān)的指導(dǎo)與協(xié)助下，以項目組的方式運作，負責(zé)跨國跨區(qū)域大客戶關(guān)系搭建及發(fā)展。

　　6.在銷售經(jīng)理及市場經(jīng)理的指導(dǎo)和協(xié)助下，進行多產(chǎn)品線整合銷售、項目投標以及跟蹤訂單最終落實。

　　7.客戶關(guān)系管理及維護，處理大客戶投訴，跟蹤處理投訴結(jié)果，提升客戶滿意度。

　　8.實現(xiàn)大客戶銷售、維護與戰(zhàn)略合作伙伴的良好關(guān)系及保持持續(xù)發(fā)展。

　　9.接受銷售總監(jiān)指派的工作。