在當(dāng)下社會(huì)，接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。相信很多朋友都對(duì)制定崗位職責(zé)感到非�？鄲腊�，下面是小編收集整理的電話營銷崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

電話營銷崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)電銷項(xiàng)目工作，根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)要求，制定項(xiàng)目運(yùn)營計(jì)劃；

　　2、負(fù)責(zé)電銷類員工的'技巧培訓(xùn)及管理工作；

　　3、根據(jù)運(yùn)營數(shù)據(jù)，保證項(xiàng)目的保質(zhì)保量完成；

　　4、對(duì)咨詢客戶的問題進(jìn)行解答并收集客戶信息；

　　5、通過在線軟件，對(duì)主動(dòng)咨詢添加的意向客戶進(jìn)行問題解答及客戶信息搜集。

　　資質(zhì)要求：

　　1、 大專及以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)；

　　2、至少有2年以上電話營銷管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；

　　3、工作態(tài)度認(rèn)真，語言表達(dá)能力強(qiáng)，具有親和力，善于網(wǎng)絡(luò)溝通，反應(yīng)機(jī)敏靈活，思路清晰；

　　4、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)以及溝通能力。

電話營銷崗位職責(zé)2

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)與潛在客戶電話溝通，約聽說明會(huì)或課程體驗(yàn)活動(dòng)；

　　2、保持與已簽約學(xué)員的良好關(guān)系，進(jìn)行保單、續(xù)費(fèi)，引導(dǎo)推薦；

　　3、作好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，為市場(chǎng)部提供參考；

　　任職要求：

　　1、有教育咨詢行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；

　　2、有親和力；

　　3、性格開朗、頭腦靈活，反應(yīng)速度，應(yīng)變能力強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)；

　　4、有責(zé)任心，做事積極、嚴(yán)謹(jǐn)，執(zhí)行力強(qiáng)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；

　　5、熱愛咨詢業(yè)，有進(jìn)取心，有良好的`溝通技巧，表達(dá)能力強(qiáng)，有感染力；

　　6、有良好的客戶服務(wù)意識(shí)，奮斗精神，團(tuán)隊(duì)合作精神

電話營銷崗位職責(zé)3

　　電話銷售（信托、基金理財(cái)產(chǎn)品）杭州匯亞投資管理有限公司杭州匯亞投資管理有限公司，匯亞職位描述

　　1、電話方式邀約客戶，公司提供潛在客戶電話資源，邀約有理財(cái)意向的`客戶到公司；

　　2、與客戶建立良好的溝通關(guān)系，為客戶提供咨詢信息和公司金融理財(cái)以及理財(cái)產(chǎn)品的介紹，給客戶提供財(cái)富管理服務(wù)；

　　3、通過多種模式、渠道和市場(chǎng)活動(dòng)，開發(fā)潛在有效客戶，分析客戶的理財(cái)需求，及時(shí)掌握客戶需要，為客戶提供解決方案，接受客戶投訴，妥善解決問題；

　　4、有效培養(yǎng)潛在客戶群，開拓新市場(chǎng)，增加銷售渠道；

　　5、與客戶保持良好溝通，做好維護(hù)和服務(wù)跟蹤，不斷提高客戶滿意度。

　　職位要求：

　　1、有電話銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，可接受應(yīng)屆生；

　　2、形象良好，溝通能力強(qiáng)，有親和力與較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神；

　　3、對(duì)金融理財(cái)有強(qiáng)烈興趣，抗壓能力強(qiáng)，敢于挑戰(zhàn)高薪者；

　　4、有金融行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，在職期間要求考出“基金從業(yè)資格證”。

電話營銷崗位職責(zé)4

　　職責(zé)描述:

　　1、進(jìn)一步規(guī)范質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)管理制度和流程,根據(jù)業(yè)務(wù)要求定期進(jìn)行更新;

　　2、制訂團(tuán)隊(duì)整體工作計(jì)劃,貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作的開展,確保年度工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);

　　3、做好質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)與業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、質(zhì)檢總部的溝通協(xié)調(diào)工作,確保質(zhì)檢工作的順利完成;

　　4、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求,配合分析和整理質(zhì)檢數(shù)據(jù),做好銷售品質(zhì)管控,并根據(jù)計(jì)劃完成工作目標(biāo);

　　5、規(guī)范管理質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行質(zhì)檢策略、質(zhì)檢規(guī)則及質(zhì)檢業(yè)務(wù)流程的.優(yōu)化;

　　6、監(jiān)測(cè)業(yè)務(wù)銷售品質(zhì)趨勢(shì),定期發(fā)布質(zhì)檢報(bào)告,落實(shí)違規(guī)懲處;

　　7、配合投訴、訴訟案件的處理,以及客戶滿意度管理;

　　8、參與下屬區(qū)域內(nèi)項(xiàng)目新建、項(xiàng)目擴(kuò)張、合作方需要、新產(chǎn)品話術(shù)、質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)等跨部門工作的溝通,并協(xié)助其電話銷售品質(zhì)方面的工作開展;

　　9、推進(jìn)質(zhì)檢新技術(shù)的應(yīng)用;

　　10、落實(shí)團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)發(fā)展,支持對(duì)銷售人員的培訓(xùn)。

　　任職要求:

　　1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷(接受自考本科學(xué)歷),保險(xiǎn)、審計(jì)、金融、法律類專業(yè)優(yōu)先;

　　2、壽險(xiǎn)公司5年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),具有連續(xù)5年以上品控管理經(jīng)驗(yàn),具有保險(xiǎn)公司質(zhì)檢、內(nèi)控、合規(guī)、運(yùn)營、法律、審計(jì)等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3、熟悉監(jiān)管、客戶服務(wù)、保險(xiǎn)運(yùn)作等相關(guān)業(yè)務(wù)流程;

　　4、較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力與風(fēng)險(xiǎn)控制意識(shí),較強(qiáng)的決策能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)管理能力、工作規(guī)劃能力。

電話營銷崗位職責(zé)5

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司裝修的銷售及推廣；

　　2、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求，進(jìn)而邀請(qǐng)客戶前來公司談家裝；

　　3、能夠完成銷售任務(wù)；

　　任職資格：

　　1、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；

　　2、對(duì)銷售工作有高度熱情；

　　3、性格堅(jiān)韌，有較強(qiáng)的'承壓能力；

　　***：底薪+提成

　　1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行電話溝通，開發(fā)新客戶；

　　2、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求、發(fā)展客戶；

　　3、熟練使用各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)查找及聯(lián)系客戶，電話溝通及協(xié)調(diào)交涉能力強(qiáng)；

　　4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。

　　任職資格：

　　1、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；

　　2、對(duì)銷售工作有較高的熱情；

　　3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力；

　　4、有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度；

　　5、有無工作經(jīng)驗(yàn)均可。

電話營銷崗位職責(zé)6

　　職位職責(zé)：

　　1、面向公司的海量?jī)?yōu)質(zhì)企業(yè)客戶，以電話方式銷售富有競(jìng)爭(zhēng)力的金融產(chǎn)品。

　　2、負(fù)責(zé)接聽客戶的電話咨詢、解答疑問。

　　3、定期與客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期業(yè)務(wù)關(guān)系。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，金融，經(jīng)濟(jì)，財(cái)務(wù)，市場(chǎng)營銷等專業(yè)優(yōu)先考慮。

　　2、要求有至少1年以上的金融產(chǎn)品電話營銷工作經(jīng)驗(yàn)。

　　3、良好的銷售技巧、溝通協(xié)作能力，信息收集力和團(tuán)隊(duì)合作力。

　　4、熟悉基本的'電腦辦公操作和辦公文本處理。

　　5、樂觀積極，具備較強(qiáng)的責(zé)任心、進(jìn)取心和熱情。

　　6、有夢(mèng)想、有激情，愿意獲取更高收入、成長(zhǎng)及榮譽(yù)，并為之付出相應(yīng)的努力。

電話營銷崗位職責(zé)7

　　職責(zé)描述:

　　1、定時(shí)定量完成通過市場(chǎng)活動(dòng)產(chǎn)生的銷售線索的進(jìn)一步跟進(jìn)工作,將所產(chǎn)生的銷售機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)交對(duì)應(yīng)銷售進(jìn)行下一步工作,對(duì)短期內(nèi)還未達(dá)成購買意向的客戶保持持續(xù)跟進(jìn),以最大化轉(zhuǎn)化銷售成果。

　　2、對(duì)所跟進(jìn)的每一個(gè)市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行跟蹤后的總結(jié),報(bào)告。

　　3、對(duì)公司所保有的客戶信息進(jìn)行定期跟進(jìn)、清理,以保持?jǐn)?shù)據(jù)的新鮮度和準(zhǔn)確度,以確保提升市場(chǎng)推廣到達(dá)的精準(zhǔn)度。

　　4、與銷售團(tuán)隊(duì)定期溝通,對(duì)所提供的銷售線索進(jìn)行總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題,并不斷提升改進(jìn)。

　　職位要求:

　　1、大專及以上學(xué)歷,營銷類專業(yè)優(yōu)先

　　2、具備2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),并有良好的`、可證明、可量化的工作成績(jī)認(rèn)可

　　3、英語cet4

　　4、具有良好的內(nèi)外部溝通能力

　　5、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)

　　6、自我激勵(lì),團(tuán)隊(duì)意識(shí),誠實(shí)守信

電話營銷崗位職責(zé)8

　　一、工作職責(zé)

　　1、分解團(tuán)隊(duì)銷售任務(wù)，指導(dǎo)和監(jiān)督、考核團(tuán)隊(duì)成員銷售工作；

　　2、對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，改善溝通技巧，提高銷售技能；

　　3、指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員維護(hù)客戶的關(guān)系，挖掘客戶價(jià)值；

　　4、搜集、反饋客戶意見，提高客戶滿意度；

　　5、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，支持、協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成銷售目標(biāo)。

　　二、任職要求

　　1、�？埔陨蠈W(xué)歷，兩年以上電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售部門主管（經(jīng)理）經(jīng)驗(yàn)；

　　2、良好的業(yè)務(wù)開發(fā)能力，有物流（電商）行業(yè)營銷經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　3、善于溝通交流，擅長(zhǎng)提升團(tuán)隊(duì)士氣。

電話營銷崗位職責(zé)9

　　職責(zé)描述：

　　負(fù)責(zé)指定展覽會(huì)展商招募工作，以及與展會(huì)相關(guān)的.增值服務(wù)銷售。

　　任職要求：

　　1、能完成指定展會(huì)的銷售目標(biāo)；

　　2、可自行開拓銷售渠道，并能不斷挖掘潛在客戶；

　　3、中專及以上學(xué)歷；

　　4、良好的銷售及溝通技能，能承受壓力，工作有條理、敬業(yè)、并能自我激勵(lì)，高度的工作熱情和耐心，擁有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

電話營銷崗位職責(zé)10

　　1、負(fù)責(zé)制定圃地種植計(jì)劃及出圃計(jì)劃；

　　2、負(fù)責(zé)制定勞務(wù)用工計(jì)劃，下達(dá)工作任務(wù)并進(jìn)行指導(dǎo)、督促、檢查；

　　3、負(fù)責(zé)苗木種植、養(yǎng)護(hù)、出圃工作；

　　4、負(fù)責(zé)制定苗圃經(jīng)營管理適用的制度和辦法；

　　5、負(fù)責(zé)苗圃成本、利潤的`核算工作；

　　6、負(fù)責(zé)苗木的盤點(diǎn)、統(tǒng)計(jì)工作；

　　7、參與采購中心制定苗木出圃價(jià)格；

　　8、負(fù)責(zé)苗圃員工的管理及專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)；

　　9、負(fù)責(zé)臨時(shí)用工的招聘；

　　10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

電話營銷崗位職責(zé)11

　　電話銷售總監(jiān)銷售易北京仁科互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司，仁科互動(dòng)，北京仁科互動(dòng)，銷售易，仁科崗位職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司的戰(zhàn)略和銷售計(jì)劃，協(xié)助首席業(yè)績(jī)官制定銷售團(tuán)隊(duì)月底、季度績(jī)效考核制度，制定團(tuán)隊(duì)銷售策略并有效執(zhí)行，達(dá)成團(tuán)隊(duì)內(nèi)既定業(yè)績(jī)指標(biāo)；

　　2、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)組建及日常管理、根據(jù)部門目標(biāo)進(jìn)行組織架構(gòu)調(diào)整及優(yōu)化；

　　3、完善團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)機(jī)制，規(guī)劃工作流程，探索銷售模式，優(yōu)化銷售流程；

　　4、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)拓展業(yè)務(wù)模式及渠道，根據(jù)客戶需求和市場(chǎng)變化，對(duì)公司產(chǎn)品和服務(wù)提出合理化改進(jìn)建議；

　　5、幫助員工挖掘、維護(hù)優(yōu)質(zhì)客戶，協(xié)助員工達(dá)成業(yè)績(jī)；

　　6、完善各項(xiàng)培訓(xùn)機(jī)制，幫助員工提高專業(yè)技能及服務(wù)水平，激發(fā)團(tuán)隊(duì)士氣，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。

　　任職要求：

　　1、5年以上業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)銷售管理經(jīng)驗(yàn)；本科及以上學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)、管理、營銷等相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先；

　　2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)云產(chǎn)品領(lǐng)域，對(duì)SAAS產(chǎn)品在企業(yè)端的`應(yīng)用有深入了解；

　　3、具備良好的領(lǐng)導(dǎo)力、溝通力、判斷力，品行端正，踏實(shí)負(fù)責(zé)，能有效組織團(tuán)隊(duì)協(xié)作及市場(chǎng)拓展，富有服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)精神。

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　　工作崗位描述：

　　1、從事互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)的銷售。

　　2、能積極主動(dòng)發(fā)掘銷售目標(biāo)，并制定銷售計(jì)劃，完成銷售任務(wù)。

　　3、和服務(wù)的客戶進(jìn)行有效信息溝通，維護(hù)客戶良好關(guān)系，促成客戶深度合作。

　　4、協(xié)助市場(chǎng)人員和技術(shù)人員為客戶提供基于互聯(lián)網(wǎng)的活動(dòng)策劃。

　　任職條件：

　　1、心態(tài)積極向上，性格具有良好的'親和力。

　　2、愛崗敬業(yè)，認(rèn)同公司發(fā)展理念，愿意和公司一起共同進(jìn)步。

　　3、具有一定的談判技巧，能獨(dú)立完成銷售工作。

　　4、具有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品銷售或者IT行業(yè)從業(yè)背景者優(yōu)先。

電話營銷崗位職責(zé)13

　　1、有電話營銷或網(wǎng)絡(luò)營銷管理3年工作經(jīng)驗(yàn)；

　　2、有良好的`溝通和應(yīng)變能力，積極樂觀，善于學(xué)習(xí)，能夠承受工作壓力；

　　3、有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度；

　　4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，熟悉溝通技巧；

　　5、有裝飾或建材行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

電話營銷崗位職責(zé)14

　　任職資格：

　　1、20—40歲，專業(yè)不限、學(xué)歷不限

　　2、1年以銷售、市場(chǎng)主管、經(jīng)理管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

　　3、極強(qiáng)的溝通、業(yè)務(wù)開發(fā)、銷售能力

　　4、極強(qiáng)的抗壓、協(xié)調(diào)管理能力

　　5、良好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、激勵(lì)、管理能力

　　6、沉穩(wěn)，有大局觀，原則性強(qiáng)，執(zhí)行力強(qiáng)，有責(zé)任心

　　7、1年以上裝飾、建材公司銷售主管、經(jīng)理優(yōu)先

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)部門的管理，包括目標(biāo)計(jì)劃的`分解，團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和組建，團(tuán)隊(duì)日常管理等

　　2、通過各種平臺(tái)及方式（包括但不限于電話，網(wǎng)絡(luò)或自媒體等）開發(fā)客戶資源，獲取有效信息；

　　2、熟練運(yùn)用各種工具尋找和發(fā)掘目標(biāo)客戶，進(jìn)行有效溝通，尋找銷售機(jī)會(huì)并完成業(yè)績(jī)目標(biāo)；

　　3、開發(fā)客戶信息，并促進(jìn)客戶和設(shè)計(jì)師之間進(jìn)行有效的溝通；

　　4、有電銷、網(wǎng)銷、行銷管理職位提供，可根據(jù)個(gè)人能力及特長(zhǎng)進(jìn)行選擇。

電話營銷崗位職責(zé)15

　　總監(jiān)崗位職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司下達(dá)的新簽成交客戶數(shù)以及業(yè)績(jī)指標(biāo)，指定銷售計(jì)劃和銷售策略并落實(shí)執(zhí)行；

　　2、負(fù)責(zé)運(yùn)營端轉(zhuǎn)化出來的有效線索轉(zhuǎn)化為成交客戶，處理對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)咨詢并解決各種業(yè)務(wù)問題；

　　3、負(fù)責(zé)線索公共池的歷史線索業(yè)務(wù)需求開發(fā)跟進(jìn)工作；

　　4、定期梳理優(yōu)化有效線索質(zhì)量以及業(yè)務(wù)類型結(jié)構(gòu)，與運(yùn)營端共同配合提升成交效率；

　　5、定期進(jìn)行客戶服務(wù)知識(shí)文本沉淀，并開展客戶服務(wù)技能及銷售技能培訓(xùn)工作；

　　6、結(jié)合市場(chǎng)情況優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以及產(chǎn)品包裝，協(xié)助運(yùn)營部?jī)?yōu)化推廣計(jì)劃；

　　7、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)銷線索管理制度規(guī)則的建立；

　　8、完成公司交付的'其他工作任務(wù)。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學(xué)歷；

　　2、三年以上電話營銷團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有互聯(lián)網(wǎng)銷售的工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；

　　3、能夠速度、清楚的理解公司產(chǎn)品的特色和優(yōu)勢(shì)；

　　4、能以銷售業(yè)績(jī)?yōu)楣ぷ鲗?dǎo)向，具良好的培訓(xùn)及輔導(dǎo)技巧；

　　5、良好的人際溝通技巧，管理及領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的能力。