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在現(xiàn)在的社會生活中,崗位職責在生活中的使用越來越廣泛,崗位職責主要強調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應盡的責任。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非?鄲腊,以下是小編收集整理的超市理貨員崗位職責,歡迎大家分享。
超市理貨員崗位職責1
。1)嚴格執(zhí)行賣場服務規(guī)范,做到儀容端莊,儀表整潔,禮貌待客,誠實服務,嚴格遵守各項服務紀律。
。2)熟識產(chǎn)品或產(chǎn)品包裝上應有的標志,以及自己責任內(nèi)商品的基本知識,包括商品的名稱、規(guī)格、等級、用途、產(chǎn)地、保質(zhì)期限,消費使用方法和日常銷量等。
。3)了解有關商業(yè)法規(guī),熟識和執(zhí)行賣場內(nèi)的作業(yè)規(guī)范。
(4)掌握商品標價知識,能熟練地使用標價機,正確打貼價格標簽(商品標簽和統(tǒng)一的價目牌)。
。5)注意查看商品有效期,防止過期商品上架銷售。
。6)了解賣場的整體布局和商品陳列的基本方法,熟識責任區(qū)域內(nèi)的商品配置圖表,嚴格按照商品配置表正確進行商品的定位陳列,并隨時對責任區(qū)域內(nèi)的陳列商品進行整理。
。7)隨時了解責任區(qū)域內(nèi)商品銷售的'動態(tài),及時提出補貨建議,或按規(guī)范操作要求完成領貨和補貨上架作業(yè)
。8)要有強烈的責任心,注意商品安全,努力防止商品損壞和失竊,同時要了解治安防范要求。
。9)了解賣場內(nèi)主要設備的性能、使用要求與維護知識,能排除小的、因使用不當而引起的故障。
(10)搞好商品、設備、貨架與通道責任區(qū)的衛(wèi)生,保證清潔。
。11)對顧客的合理化建議要及時記錄,并向門店店長匯報。
。12)服從店長關于輪班、工作調(diào)動及其他工作的安排(如在營業(yè)高峰時要協(xié)助收銀員做好收銀服務)。
超市理貨員崗位職責2
1、及時卸貨、標明或記清陳貨新貨、易腐爛蔬果應輕拿輕放
2、整理蔬果陳列并補滿貨架,保持貨架整潔、蔬果新鮮
3、檢驗蔬果鮮度,挑揀變質(zhì)蔬果
4、制作并擺放蔬果價格牌,保證蔬果價格牌齊全、位置醒目、價格正確并與電子秤系統(tǒng)一致
5、用電子秤稱量顧客購買蔬果的重量并標示價格
6、檢查銷售狀況,聯(lián)系播音員促銷易變質(zhì)、枯萎的`蔬果,必要時及時向負責人建議采取折價促銷方式處理,減少損耗
7、負責本組庫存區(qū)的整潔,碼放整齊,便于補貨和盤點
8、保持賣場區(qū)域衛(wèi)生,顧客少的情況下清理.通道暢通
9、耐心解答顧客的問題,禮貌用語,微笑服務、禁止與顧客發(fā)生爭執(zhí)、如有爭執(zhí)、及時讓負責人解決
10、制止顧客各種違反店規(guī)的行為:偷盜商品、拆包、拆價簽
11、定期了解周圍競爭超市商品品種、商品陳列、商品價格、促銷等情況
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