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        餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)
        更新時(shí)間:2023-05-06 12:26:51
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        餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)

          在當(dāng)下社會(huì),很多地方都會(huì)使用到崗位職責(zé),明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé),能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理,科學(xué)的進(jìn)行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。擬起崗位職責(zé)來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編為大家整理的餐飲經(jīng)理崗位職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)1

          1、對(duì)行政總廚、各餐廳主管、各出品部門(mén)進(jìn)行考勤、考績(jī)。根據(jù)他們管理的情況,有權(quán)進(jìn)行表?yè)P(yáng)或批評(píng)、獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。

          2、有向總經(jīng)理建議任免上述管理干部,有權(quán)任免領(lǐng)班以上管理人員。

          3、根據(jù)本部門(mén)的'實(shí)際情況和工作需要,有權(quán)增減員工和調(diào)動(dòng)下屬工作。

          4、有權(quán)向下級(jí)下達(dá)工作和生產(chǎn)任務(wù),向他們發(fā)指示有權(quán)處理餐飲部?jī)?nèi)部的一切日常業(yè)務(wù)和工作。

        餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)2

         。ㄒ唬⿳徫宦氊(zé)

          1、完善招商運(yùn)營(yíng)部的管理制度,保證招商運(yùn)營(yíng)部運(yùn)轉(zhuǎn),職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

          3、領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)招商工作。

          4、獨(dú)立進(jìn)行業(yè)務(wù)談判和交涉,接收授權(quán)代表公司于客戶(hù)締結(jié)合同。

          5、具有進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、預(yù)測(cè)和分析活動(dòng)的能力。

          6、獨(dú)立規(guī)劃業(yè)務(wù)工作,及時(shí)分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài),在招商活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)和處理問(wèn)題。

          7、深刻領(lǐng)會(huì)公司的經(jīng)營(yíng)理念,服務(wù)理念,并落實(shí)到實(shí)際工作中。

          8、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)招商部整體工作的計(jì)劃和部署。

          9、負(fù)責(zé)制訂本部各階段工作計(jì)劃,布置和安排本部各項(xiàng)工作有計(jì)劃開(kāi)展。

          1 0、"負(fù)責(zé)開(kāi)展本部門(mén)員工業(yè)務(wù)的培訓(xùn),指導(dǎo)和幫助本部門(mén)員工的工作,不斷強(qiáng)化和提高員工的素質(zhì)。

          1 1、"負(fù)責(zé)組織考核和考評(píng)本部門(mén)員工,調(diào)動(dòng)員工工作積極性,增強(qiáng)本部門(mén)員工的凝聚力。

          12、"負(fù)責(zé)整體規(guī)劃和市場(chǎng)布局,確定公司的經(jīng)營(yíng)檔次定位和經(jīng)營(yíng)商品類(lèi)別。

          1 3、"負(fù)責(zé)制定、分解經(jīng)營(yíng)指標(biāo),并監(jiān)督檢查完成情況。

          1 4、"負(fù)責(zé)組織市場(chǎng)調(diào)查,預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),并針對(duì)市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)的需要提出應(yīng)對(duì)策略。

          15、"負(fù)責(zé)市場(chǎng)日常經(jīng)營(yíng)管理,協(xié)調(diào)溝通商戶(hù)關(guān)系。

          1 6、"適時(shí)策劃、組織、實(shí)施各類(lèi)推廣活動(dòng)。

          1 7、"負(fù)責(zé)公司的招商工作,對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的'洽談、簽約工作進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督、審核各項(xiàng)業(yè)務(wù)合同。

          1 8、"負(fù)責(zé)指導(dǎo)本部門(mén)員工對(duì)招商合同的管理、建檔、查詢(xún)工作。

          1 9、"負(fù)責(zé)安排本部門(mén)員工進(jìn)行新品牌的開(kāi)發(fā)、引進(jìn)及品牌的優(yōu)化工作。組織安排相關(guān)招商人員參加各類(lèi)商品招商會(huì)。

          2 0、"負(fù)責(zé)為公司重大經(jīng)營(yíng)決策提供信息、方案和建設(shè)。

          2 1、"負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門(mén)同其它部門(mén)之間的工作。

         。ǘ⿳徛氁(guī)范

          1、根據(jù)公司下達(dá)的計(jì)劃指標(biāo),結(jié)合公司實(shí)際情況和市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),制定本部門(mén)年度的總體工作計(jì)劃和周、月、季度工作計(jì)劃。

          2、根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)決策,指導(dǎo)督促招商人員按不同的時(shí)間要求編制計(jì)劃。

          3、"每周召開(kāi)一次公司例會(huì),進(jìn)行一周工作總結(jié)及計(jì)劃匯報(bào)。

          4、對(duì)本部門(mén)員工進(jìn)行合理分工,使其各盡其能,責(zé)權(quán)分明,并形成合力。

          5、檢查督促工作進(jìn)度掌握員工的思狀況,有效指導(dǎo)下屬開(kāi)展各項(xiàng)工作,保證各項(xiàng)工作順利、高效完成。

          6、掌握宏觀和微觀經(jīng)濟(jì)走向,正確制定工作目標(biāo)和方向。

          7、日常檢查:

          (1)每天檢查各崗位員工工作情況,隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)。

          (2)每天巡查街鋪現(xiàn)場(chǎng),日常管理。

         。3)分周、月、季檢查各種報(bào)表,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

          8、恪守職業(yè)道德,保守公司機(jī)密。

        餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)3

          1、成立餐銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),并完善薪資及提成獎(jiǎng)勵(lì)方案。

          2、在餐飲總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,制定整體餐飲部年度,月度,臨時(shí)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案和預(yù)算。

          3、制定銷(xiāo)售計(jì)劃,帶領(lǐng)部門(mén)銷(xiāo)售人員完成餐飲部的銷(xiāo)售任務(wù)。

          4、和飯店銷(xiāo)售部保持密切的聯(lián)系,有關(guān)于會(huì)議,展覽,包價(jià)等進(jìn)行共同促銷(xiāo)。

          5、根據(jù)餐飲部的目標(biāo)市場(chǎng)及顧客的潛在要求,指定對(duì)重要客戶(hù)及潛在客源的銷(xiāo)售策略和工作計(jì)劃

          6、協(xié)助落實(shí)各項(xiàng)工作計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)預(yù)算,有步驟地開(kāi)發(fā)潛在的客源市場(chǎng)。

          7、提供參考預(yù)算方案,提出銷(xiāo)售目標(biāo)建議。

          8、負(fù)責(zé)重要客戶(hù)及潛在重要客戶(hù)的'資料收集,歸納和分析的實(shí)際操作工作。

          9、督導(dǎo)銷(xiāo)售人員的日常工作,完成具體的銷(xiāo)售指標(biāo),明確不同時(shí)期的銷(xiāo)售重點(diǎn)。

          10、向餐飲部管理層提供客人的意見(jiàn)反饋和本地同行競(jìng)爭(zhēng)者的動(dòng)態(tài)。

          11、定期對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,按照獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲,并組織實(shí)施培訓(xùn),提高銷(xiāo)售人員的素質(zhì)。

          12、處理餐銷(xiāo)部的日常事務(wù),完成餐飲部總監(jiān)交辦的其他工作。

        餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)4

          1.編制部門(mén)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及規(guī)范性文件

         。1)組織編制餐飲部各項(xiàng)管理制度,報(bào)餐飲總監(jiān)審核

         。2)主持編制和完善餐飲部各種服務(wù)規(guī)范和工作程序

         。3)組織恩熙營(yíng)業(yè)成本,制定餐飲部各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與預(yù)算

          2.部門(mén)經(jīng)營(yíng)管理

         。1)主持召開(kāi)部門(mén)例會(huì),組織、協(xié)調(diào)、指揮和控制各營(yíng)業(yè)點(diǎn)準(zhǔn)確貫徹實(shí)施各項(xiàng)餐飲經(jīng)營(yíng)計(jì)劃并控制費(fèi)用預(yù)算

         。2)負(fù)責(zé)本部門(mén)安全和日常的質(zhì)量管理工作,檢查和督促各部門(mén)嚴(yán)格按照工作規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作,解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題

         。3)做好各餐廳、酒吧的內(nèi)部協(xié)調(diào)工作及其他先關(guān)部門(mén)的溝通合作,尤其是協(xié)調(diào)好前臺(tái)服務(wù)與廚房生產(chǎn)單的關(guān)系

         。4)審批與簽署本部門(mén)使用的一切物質(zhì)與用品申請(qǐng)

          3.廚房的運(yùn)營(yíng)管理

          (1)督促行政總廚搞好食品衛(wèi)生、成本核算、食品價(jià)格、供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)等工作,積極支持對(duì)菜品的研究,不斷推陳出新

         。2)審閱當(dāng)日營(yíng)業(yè)報(bào)表,掌握當(dāng)日食材供應(yīng)和廚房準(zhǔn)備工作情況,與行政總廚協(xié)調(diào)做好準(zhǔn)備工作

          (3)負(fù)責(zé)餐飲部的設(shè)施、設(shè)備及廚房用具的管理,擬定各項(xiàng)設(shè)備的添置、更新和改造計(jì)劃,不斷完善服務(wù)項(xiàng)目

          (4)督促行政總廚做好廚房衛(wèi)生、安全工作,貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生制度,開(kāi)展經(jīng)常性的安全保衛(wèi)、防火教育,確保廚房生產(chǎn)安全

          4.各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)管理

         。1)組織相關(guān)營(yíng)業(yè)點(diǎn)做好有關(guān)菜品、飲品的`銷(xiāo)售工作

         。2)開(kāi)餐時(shí),巡視各營(yíng)業(yè)點(diǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)情況,督導(dǎo)、檢查各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量,廣泛征集客人意見(jiàn)和建議并組織落實(shí)改善

         。3)及時(shí)、認(rèn)真處理客人投訴與抱怨,與客人建立良好的關(guān)系

         。4)按月進(jìn)行各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析,研究當(dāng)月經(jīng)營(yíng)情況和預(yù)算控制情況,分析原因,提出改進(jìn)措施

          (5)督促各營(yíng)業(yè)點(diǎn)經(jīng)理做好現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生、安全工作,確保為客人提供清潔、舒適的用餐環(huán)境

          (6)組織送餐經(jīng)理做好客房送餐與外賣(mài)服務(wù)工作

          5.人員管理

         。1)提名行政總廚、各營(yíng)業(yè)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的任用,遞交餐飲總監(jiān)審核

         。2)協(xié)助制定餐飲部員工各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)下屬員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高員工的服務(wù)技能和推銷(xiāo)技巧

         。3)制定餐飲部各級(jí)管理人員和服務(wù)、工作人員的考核標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真考核部門(mén)管理人員的日常工作業(yè)績(jī),以激發(fā)員工的士氣,調(diào)動(dòng)工作積極性。

        餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)5

          餐飲區(qū)域運(yùn)營(yíng)高級(jí)經(jīng)理 崗位職責(zé):

          全面負(fù)責(zé)公司所轄區(qū)域門(mén)店日常管理和監(jiān)督工作,確保直營(yíng)店的正常、高效、優(yōu)質(zhì)運(yùn)行。

          執(zhí)行規(guī)范及高效的區(qū)域運(yùn)營(yíng)管理體系并優(yōu)化完善;

          協(xié)助營(yíng)運(yùn)總監(jiān)制訂營(yíng)運(yùn)部工作計(jì)劃和相關(guān)政策,并監(jiān)督執(zhí)行。

          執(zhí)行集團(tuán)營(yíng)運(yùn)各項(xiàng)指標(biāo)、年度發(fā)展計(jì)劃,推動(dòng)并確保各店?duì)I業(yè)指標(biāo)的順利完成;

          領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)連鎖門(mén)店管理團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)和服務(wù)要求。

          定期巡視考核店鋪,指導(dǎo)、培訓(xùn)和支持門(mén)店團(tuán)隊(duì)改進(jìn)營(yíng)運(yùn)質(zhì)量,保證顧客服務(wù)、庫(kù)存管理及店鋪行政工作的高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,努力降低店鋪成本。

          督導(dǎo)和協(xié)調(diào)各店的工作,建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的營(yíng)運(yùn)管理隊(duì)伍;

          配合實(shí)施公司品牌、市場(chǎng)拓展活動(dòng)。

          任職資格:

          有五年以上餐飲運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)(有大型連鎖餐飲以及五星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先)。

          優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理、激勵(lì)、培訓(xùn)能力。

          熟悉營(yíng)運(yùn)業(yè)務(wù)和流程,在團(tuán)隊(duì)管理方面有極強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)技巧和才能。

          具有先進(jìn)的管理理念以及很強(qiáng)的戰(zhàn)略制定與實(shí)施能力,有廣泛的客戶(hù)資源和社會(huì)資源。

          良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守,工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、精益求精,充滿(mǎn)工作熱情和責(zé)任感。

          善于人際溝通,協(xié)調(diào)能力強(qiáng),有很強(qiáng)的感召力和凝聚力。

          學(xué)習(xí)理解能力佳,誠(chéng)懇敬業(yè),能適應(yīng)高速快捷的工作節(jié)奏。 崗位職責(zé):

          全面負(fù)責(zé)公司所轄區(qū)域門(mén)店日常管理和監(jiān)督工作,確保直營(yíng)店的正常、高效、優(yōu)質(zhì)運(yùn)行。

          執(zhí)行規(guī)范及高效的區(qū)域運(yùn)營(yíng)管理體系并優(yōu)化完善;

          協(xié)助營(yíng)運(yùn)總監(jiān)制訂營(yíng)運(yùn)部工作計(jì)劃和相關(guān)政策,并監(jiān)督執(zhí)行。

          執(zhí)行集團(tuán)營(yíng)運(yùn)各項(xiàng)指標(biāo)、年度發(fā)展計(jì)劃,推動(dòng)并確保各店?duì)I業(yè)指標(biāo)的'順利完成;

          領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)連鎖門(mén)店管理團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)和服務(wù)要求。

          定期巡視考核店鋪,指導(dǎo)、培訓(xùn)和支持門(mén)店團(tuán)隊(duì)改進(jìn)營(yíng)運(yùn)質(zhì)量,保證顧客服務(wù)、庫(kù)存管理及店鋪行政工作的高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,努力降低店鋪成本。

          督導(dǎo)和協(xié)調(diào)各店的工作,建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的營(yíng)運(yùn)管理隊(duì)伍;

          配合實(shí)施公司品牌、市場(chǎng)拓展活動(dòng)。

          任職資格:

          有五年以上餐飲運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)(有大型連鎖餐飲以及五星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先)。

          優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理、激勵(lì)、培訓(xùn)能力。

          熟悉營(yíng)運(yùn)業(yè)務(wù)和流程,在團(tuán)隊(duì)管理方面有極強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)技巧和才能。

          具有先進(jìn)的管理理念以及很強(qiáng)的戰(zhàn)略制定與實(shí)施能力,有廣泛的客戶(hù)資源和社會(huì)資源。

          良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守,工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、精益求精,充滿(mǎn)工作熱情和責(zé)任感。

          善于人際溝通,協(xié)調(diào)能力強(qiáng),有很強(qiáng)的感召力和凝聚力。

          學(xué)習(xí)理解能力佳,誠(chéng)懇敬業(yè),能適應(yīng)高速快捷的工作節(jié)奏。

        餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)6

          1根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、合理分解、細(xì)化、制定招商計(jì)劃

          2掌握公司招商政策了解競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)信息

          3安排、督導(dǎo)部門(mén)員工工作、組織員工學(xué)習(xí)掌握商業(yè)地產(chǎn)知識(shí)、特點(diǎn)、做好招商準(zhǔn)備完成招商任務(wù)

          4負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)員工進(jìn)行各商業(yè)項(xiàng)目招商、收款及續(xù)簽工作

          5熟悉、掌握市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)、趨勢(shì)、協(xié)調(diào)入場(chǎng)商家矛盾

          6組織市場(chǎng)研究、提供招商信息、收集行業(yè)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)者、客戶(hù)等信息、為商業(yè)項(xiàng)目的招商提供有力依據(jù)。組織制定新項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研方案,并組織實(shí)施按時(shí)提交研究報(bào)告組織市場(chǎng)研究分析工作進(jìn)行項(xiàng)目市場(chǎng)定位確定客戶(hù)目標(biāo)

          7定期做工作總結(jié)和工作計(jì)劃

          8通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提高招商能力

          9協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)部、部門(mén)之間關(guān)系、解決爭(zhēng)議

          10負(fù)責(zé)招商部的信息資料檔案管理督導(dǎo)工作、保證重要文件、資料保密不外泄

          11實(shí)施招商部的'工作目標(biāo)和經(jīng)費(fèi)預(yù)算的執(zhí)行情況、及時(shí)給予指導(dǎo)

          12完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

        餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)7

          職責(zé)描述:

          1.制定并組織實(shí)施餐飲部的一切業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。

          2.監(jiān)督、推行本部門(mén)的各項(xiàng)正規(guī)化管理制度。

          3.考核直接下級(jí)的品行業(yè)績(jī)并實(shí)施激勵(lì)和培訓(xùn)。

          4.參加酒店部門(mén)經(jīng)理協(xié)調(diào)工作會(huì)議。

          5.定期招開(kāi)本部門(mén)的例會(huì),成本控制會(huì)議和預(yù)算會(huì)議。

          6.檢查所屬部門(mén)的經(jīng)營(yíng)情況,信息反饋和一切安全、衛(wèi)生和服務(wù)工作。

          7.制訂和改進(jìn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng),管理的新計(jì)劃、新措施。

          8.熟悉本酒店的主要目標(biāo)市場(chǎng),了解消費(fèi)者的餐飲需求,并有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)和提供能滿(mǎn)足他們需求的餐飲產(chǎn)品和服務(wù)。

          9.對(duì)餐飲采購(gòu)、驗(yàn)收和儲(chǔ)存進(jìn)行管理與控制,降低成本減少浪費(fèi)。

          10.對(duì)廚房生產(chǎn)進(jìn)行科學(xué)管理,健全廚房組織,合理進(jìn)行布局,保證菜肴質(zhì)量,減少生產(chǎn)中的浪費(fèi),調(diào)動(dòng)廚房工作人員的積極性。

          11.加強(qiáng)餐飲廳的日常管理,提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量,培養(yǎng)餐廳經(jīng)理的管理督導(dǎo)水平。

          12.每周召開(kāi)餐飲成本分析會(huì)議,審查菜肴和酒水的成本情況。

          13.發(fā)揮全體員工的.積極性,監(jiān)督本部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施,實(shí)施有效的激勵(lì)手段。

          任職要求:

          1、五年以上五星級(jí)酒店餐飲管理經(jīng)驗(yàn);

          2、熱愛(ài)餐飲工作,勇于挑戰(zhàn)自己和突破自己;

          3、踏實(shí)、勤奮、上進(jìn)的工作態(tài)度,責(zé)任感強(qiáng),有較強(qiáng)的溝通能力和分析判斷能力;

          4、性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力。

        餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)8

          【崗位職責(zé)】

          1、負(fù)責(zé)制定招商策略及執(zhí)行計(jì)劃;

          2、負(fù)責(zé)主動(dòng)挖掘目標(biāo)客戶(hù),進(jìn)行各種招商談判,帶領(lǐng)招商團(tuán)隊(duì)完成既定招商任務(wù);

          3、負(fù)責(zé)公司相關(guān)招商會(huì)的籌備、執(zhí)行實(shí)施;

          4、負(fù)責(zé)對(duì)潛在加盟商開(kāi)展咨詢(xún)、跟蹤、洽談與簽約工作;

          5、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)后的加盟商開(kāi)店輔助工作,協(xié)助客戶(hù)盡快落實(shí)開(kāi)店目標(biāo);

          6、負(fù)責(zé)執(zhí)行和把關(guān)開(kāi)店標(biāo)準(zhǔn)、圖紙下單和跟蹤、渠道糾紛與投訴處理等開(kāi)店后續(xù)工作;

          7、負(fù)責(zé)記錄客戶(hù)檔案、整理客戶(hù)資料、客戶(hù)定期走訪、回訪客戶(hù)等;

          8、負(fù)責(zé)調(diào)查市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整品牌,優(yōu)化品牌結(jié)構(gòu);

          9、協(xié)助品牌商做好品牌宣傳活動(dòng);

          10、負(fù)責(zé)下屬人員日常工作及業(yè)務(wù)的`管理、指揮、監(jiān)督、檢查和落實(shí)。

          【任職要求】

          1、23-35歲,大專(zhuān)以上學(xué)歷,2年以上招商工作經(jīng)驗(yàn),有品牌資源及成功案例;

          2、熟悉招商洽談各步驟流程工作,具備招商管理、計(jì)劃執(zhí)行、流程指導(dǎo)及監(jiān)控能力;

          3、熟悉商鋪的市場(chǎng)運(yùn)作及營(yíng)銷(xiāo)推廣方式;

          4、具有抗壓能力,具備較高的人際溝通和談判技巧;

          5、具有良好的市場(chǎng)洞察力、市場(chǎng)分析能力、和團(tuán)隊(duì)精神,責(zé)任心強(qiáng),客戶(hù)關(guān)系良好;

          6、有較強(qiáng)的組織管理能力;

          7、誠(chéng)實(shí)守信,勤奮敬業(yè)。

          【福利待遇】

          1、薪資福利:以面談為主;

          2、免費(fèi)提供食宿;

          3、享有國(guó)家法定假日;

          4、享有交通、話費(fèi)津貼;

          5、五險(xiǎn)一金:公司可為員工購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金。

          【工作地點(diǎn)】

          湖南省岳陽(yáng)市平江縣安定鎮(zhèn) 亞馬遜水上樂(lè)園

        餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)9

          一、職權(quán):

          1、對(duì)行政總廚、各餐廳經(jīng)理、各出品部門(mén)大廚進(jìn)行考勤、考績(jī)。根據(jù)他們管理的情況,有權(quán)進(jìn)行表?yè)P(yáng)或批評(píng),獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。

          2、有權(quán)向總經(jīng)理建議任免上述管理干部,有權(quán)任免領(lǐng)班以下的管理人員。

          3、根據(jù)本部門(mén)的實(shí)際情況和工作需要。有權(quán)增減員工和調(diào)動(dòng)下屬的工作。

          4、有權(quán)向下級(jí)下達(dá)工作和生產(chǎn)任務(wù),向他們發(fā)指示。

          5、有權(quán)處理餐飲部?jī)?nèi)部的一切日常業(yè)務(wù)和事務(wù)工作。

          二、職責(zé):

          1、對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)餐飲部的全面工作。

          2、貫徹執(zhí)行總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和工作指示,對(duì)飲食的經(jīng)營(yíng)好差負(fù)有重要的責(zé)任。

          3、制訂飲食部的營(yíng)業(yè)政策、計(jì)劃。

          4、主持日常飲食部的部務(wù)會(huì)議,協(xié)調(diào)部門(mén)內(nèi)部各單位的工作,使工作能協(xié)調(diào)一致地順利進(jìn)行。

          5、擬定餐飲部每年的預(yù)算方案和營(yíng)業(yè)指標(biāo)。審閱餐飲部各單位每天的營(yíng)業(yè)報(bào)表,進(jìn)行營(yíng)業(yè)分析,作出經(jīng)營(yíng)決策。

          6、審閱和批示部屬各單位和個(gè)人呈交的報(bào)告及各項(xiàng)申請(qǐng)。

          7、與行政總廚、大廚、宴會(huì)部研究如何提高食品的質(zhì)量,創(chuàng)制新的花色品種;制定或修定年、季、月、周、日的菜單式餐牌;制定食品及飲料的成本標(biāo)準(zhǔn)。

          8、參加總經(jīng)理召開(kāi)的各部經(jīng)理例會(huì)、及業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)議,建立良好的公共關(guān)系。

          9、對(duì)部屬管理人員的工作進(jìn)行督導(dǎo),幫助他們不斷提高業(yè)務(wù)能力。

          三、業(yè)務(wù)要求:

          1、餐飲部經(jīng)理屬酒店高層管理人員,要求對(duì)酒店業(yè)務(wù)的熟悉程度和管理水平同總經(jīng)理一樣。

          2、熟悉餐飲部門(mén)的業(yè)務(wù),善于進(jìn)行工作策劃,善于進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣和市場(chǎng)銷(xiāo)售。

          3、餐飲部門(mén)在飯店里是直接對(duì)客人面對(duì)面服務(wù)的一個(gè)部門(mén),客人流量大,口味和要求復(fù)雜,服務(wù)持續(xù)時(shí)間長(zhǎng),要求高,作為餐飲部經(jīng)理要熟悉和掌握這項(xiàng)工作的規(guī)律和特點(diǎn),認(rèn)真督導(dǎo)管理人員和員工做好服務(wù)工作。

          四、工作內(nèi)容:

          1、了解和掌握下屬各部門(mén)的情況,包括營(yíng)業(yè)情況、員工的素質(zhì)及技術(shù)情況,有的放矢地搞好管理工作。

          2、制定所管部門(mén)的'工作計(jì)劃,對(duì)各部門(mén)的工作進(jìn)行督導(dǎo)。

          3、抓好服務(wù)質(zhì)量:

          (1)巡查各餐廳及出品部門(mén),進(jìn)行工作指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

          (2)在重要宴會(huì)和重點(diǎn)客人開(kāi)餐前要按檢查宴會(huì)的要求進(jìn)行細(xì)致的檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或不妥之處要及時(shí)改正。

          (3)檢查各工種員工是否按操作規(guī)程進(jìn)行工作,檢查他們的儀容、工作效率、技術(shù)的熟練程度、服務(wù)態(tài)度,督導(dǎo)他們保持較高的服務(wù)水準(zhǔn)。

          (4)與行政總廚抽檢食品質(zhì)量。

          (5)經(jīng)常征求賓客對(duì)服務(wù)及食品質(zhì)量的意見(jiàn);妥善處理客人的投訴。

          4、加強(qiáng)物資管理,提高經(jīng)濟(jì)效益。

          (1)了解和掌握食品原材料的市場(chǎng)價(jià)格,指導(dǎo)進(jìn)行食品原材料的采購(gòu);根據(jù)飲食業(yè)的旺淡季指導(dǎo)增減食品原材料的進(jìn)貨額,避免脫銷(xiāo)或積壓,造成損失或浪費(fèi);熟悉庫(kù)存情況。

          (2)指導(dǎo)生產(chǎn)部門(mén)和食品部加強(qiáng)食品的管理,不要讓食物發(fā)生霉壞變質(zhì)。

          (3)控制食品原材料及飲料的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格和要求,控制成本和毛利率。

          5、加強(qiáng)職工隊(duì)伍的教育和培訓(xùn)工作,提高從業(yè)人員的素質(zhì)。

          (1)教育員工遵紀(jì)守法、服從領(lǐng)導(dǎo)、服從管理,培養(yǎng)和提高員工的酒店意識(shí),自覺(jué)做好本職工作。

          (2)了解和掌握職工的思想狀況,工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)水平和家庭狀況,有針對(duì)性地開(kāi)展思想教育工作,幫助他們解決一些實(shí)際問(wèn)題和困難,使他們有歸宿感、責(zé)任心和事業(yè)心。

          (3)抓管理的重點(diǎn)是要抓好領(lǐng)班以上管理人員的管理工作,對(duì)他們嚴(yán)格培訓(xùn)和嚴(yán)格管理是提高酒店管理水準(zhǔn)和服務(wù)水準(zhǔn)的根本保證。

          6、按照食品衛(wèi)生法規(guī)定,嚴(yán)格遵守衛(wèi)生管理制度。制定個(gè)人,崗位,操作等方面的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行定期和不定期的衛(wèi)生檢查,保證客人的飲食安全。

          7、注意檢查娛樂(lè)場(chǎng)所的治安安全保衛(wèi)工作。保證客人在娛樂(lè)活動(dòng)中的安全。

        餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)10

          崗位職責(zé):

          1、全權(quán)負(fù)責(zé)處理酒店的日常運(yùn)營(yíng)工作,完成酒店所確定的各項(xiàng)目標(biāo);

          2、制定酒店經(jīng)營(yíng)方向、管理目標(biāo)、規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,規(guī)定各級(jí)管理人員和員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行;

          3、健全酒店的組織系統(tǒng)及各部門(mén)崗位標(biāo)準(zhǔn)化流程操作手冊(cè)編制,使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化;

          4、協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系,與酒店管理公司設(shè)計(jì)、工程、采購(gòu)、營(yíng)銷(xiāo)的協(xié)商溝通,建立內(nèi)部合理而有效的`運(yùn)行機(jī)制及管理制度;

          5、與酒店管理公司、第三方、政府溝通及處理事宜,保持良好的公共關(guān)系,樹(shù)立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要貴賓;

          6、審核各團(tuán)隊(duì)人員培訓(xùn)方案,維護(hù)團(tuán)隊(duì)建設(shè),激勵(lì)員工潛力、保證團(tuán)隊(duì)梯隊(duì)成長(zhǎng);

          7、配合總部人事部選聘、任免酒店重要人事變動(dòng)。決定酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置,員工編制及獎(jiǎng)懲、晉升工作;

          8、監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量,確保為所有客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和關(guān)懷;

          9、審批酒店各項(xiàng)規(guī)章制度修正、員工激勵(lì)、激發(fā)員工積極性;

          10、完成酒店年度業(yè)績(jī)計(jì)劃及預(yù)算,審批各類(lèi)款項(xiàng)的支付與收入;

          11、負(fù)責(zé)酒店各類(lèi)緊急事件、安全、衛(wèi)生問(wèn)題。

          任職要求:

          1、酒店管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)

          2、五年以上同崗位星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn),有新酒店開(kāi)業(yè)籌備經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

          3、具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力;

          4、具備豐富的星級(jí)酒店籌建、開(kāi)業(yè)及運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),并在品牌及客戶(hù)維護(hù)方面擁有成熟的商業(yè)經(jīng)驗(yàn);

          5、了解酒店行業(yè)信息及發(fā)展趨勢(shì),熟悉推廣渠道和方法;

          6、高度認(rèn)同文創(chuàng)化度假酒店行業(yè)的發(fā)展,具有敏銳的商業(yè)觸覺(jué);

        餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)11

          餐飲前廳經(jīng)理 北京鮮魚(yú)口飯莊有限責(zé)任公司 北京鮮魚(yú)口飯莊有限責(zé)任公司,鮮魚(yú)口飯莊 職責(zé)描述:

          1、協(xié)助店長(zhǎng)做好餐廳日常營(yíng)運(yùn);

          2、 通過(guò)計(jì)劃的制定和執(zhí)行,達(dá)成餐廳在顧客滿(mǎn)意,營(yíng)業(yè)額成長(zhǎng),利潤(rùn)管理,人員發(fā)展四個(gè)方面的`目標(biāo);

          3、餐廳財(cái)務(wù)制度執(zhí)行,固定資產(chǎn)管理以及餐廳人事管理;

          4、在餐廳層面負(fù)責(zé)對(duì)外溝通以及周?chē)鐓^(qū)關(guān)系維護(hù),進(jìn)行單店企劃活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,提高品牌形象;

          任職要求:

          1、擁有大專(zhuān)以上學(xué)歷,兩年以上連鎖餐飲管理工作經(jīng)驗(yàn);

          2、熟悉餐廳營(yíng)運(yùn)管理工作,熟練掌握訓(xùn)練、排班等行政系統(tǒng)工具;

          3、良好的溝通技巧、優(yōu)秀的執(zhí)行力和組織協(xié)調(diào)能力;

        餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)12

          ●主持采購(gòu)部全面工作,提出物資采購(gòu)計(jì)劃,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實(shí)施,確保各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù)完成。

          ●調(diào)查研究各部門(mén)物資需求及消耗情況,熟悉各種物資的供應(yīng)渠道和市場(chǎng)變化情況,供需心中有數(shù)。指導(dǎo)并監(jiān)督下屬開(kāi)展業(yè)務(wù),不斷提高業(yè)務(wù)技能,確保公司物資的正常采購(gòu)量。

          ●審核年度各部呈報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃,統(tǒng)籌策劃和確定采購(gòu)內(nèi)容。減少不必要的開(kāi)支,以有效的資金,保證最大的物資供應(yīng)。

          ●要熟悉和掌握公司所需各類(lèi)物資的名稱(chēng)、型號(hào)、規(guī)格、單價(jià)、用途和產(chǎn)地。檢查購(gòu)進(jìn)物資是否符合質(zhì)量要求,對(duì)公司的物資采購(gòu)和質(zhì)量要求負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

          ●監(jiān)督參與大批量商品訂貨的業(yè)務(wù)洽談,檢查合同的執(zhí)行和落實(shí)情況。

          ●按計(jì)劃完成各類(lèi)物資的采購(gòu)任務(wù),并在預(yù)算內(nèi)盡量減少開(kāi)支。

          ●認(rèn)真監(jiān)督檢查各采購(gòu)員的.采購(gòu)進(jìn)程及價(jià)格控制。

          ●在部門(mén)經(jīng)理例會(huì)上,定期匯報(bào)采購(gòu)落實(shí)結(jié)果。

          ●每月初將上月的全部采購(gòu)任務(wù)完成及未完成情況逐項(xiàng)列出報(bào)表,呈總經(jīng)理及財(cái)務(wù)部經(jīng)理,以便于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)掌握全公司的采購(gòu)項(xiàng)目。

          ●督導(dǎo)采購(gòu)人員在從事采購(gòu)業(yè)務(wù)活動(dòng)中,要遵紀(jì)守法,講信譽(yù),不索賄,不受賄,與供貨單位建立良好的關(guān)系,在平等互利的原則下開(kāi)展業(yè)務(wù)往來(lái)。

          ●負(fù)責(zé)部屬人員的思想、業(yè)務(wù)培訓(xùn),開(kāi)展職業(yè)道德、外事紀(jì)律、法制觀念的教育,使所有員工適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。

          …………

        餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)13

          招商加盟經(jīng)理連鎖餐飲(急) 鄭州櫻桃里餐飲管理有限公司 鄭州櫻桃里餐飲管理有限公司,櫻桃里 一、崗位職責(zé):

          1、全面負(fù)責(zé)公司旗下餐飲品牌的招商推廣工作;

          2、負(fù)責(zé)每日每周每月等定期對(duì)招商客戶(hù)資源情況進(jìn)行總結(jié)分析,并對(duì)重點(diǎn)意向加盟商進(jìn)行重點(diǎn)跟進(jìn);

          3、負(fù)責(zé)推進(jìn)加盟招募活動(dòng),負(fù)責(zé)與潛在加盟商進(jìn)行聯(lián)系、跟蹤、談判、簽約等工作;

          4、負(fù)責(zé)組織市場(chǎng)調(diào)查,預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),并針對(duì)市場(chǎng)的'變化和競(jìng)爭(zhēng)的需要提出應(yīng)對(duì)策略;

          5、負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的洽談、簽約工作進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督、審核合同等。

          6、負(fù)責(zé)全年加盟展會(huì)計(jì)劃及方案,組織安排相關(guān)招商人員參加展會(huì)及招商會(huì)。

          二、任職要求:

          1、具有較豐富的餐飲多品牌招商工作經(jīng)驗(yàn);

          2、具有餐飲行業(yè)推廣招商能力;

          3、有一定的人脈資源,獨(dú)立組織策劃過(guò)大型招商會(huì)議;

          4、有專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)知識(shí)體系和實(shí)操能力。

          公司總部直聘熱線:********

        餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)14

          一、工作職責(zé)

          在會(huì)所總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)餐飲部的食品飲料生產(chǎn)和服務(wù)的計(jì)劃、組織和管理工作,與有關(guān)部門(mén)保持密切聯(lián)系和良好合作的關(guān)系,完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

          二、工作內(nèi)容

          1、根據(jù)會(huì)所的發(fā)展戰(zhàn)略,起草編制部門(mén)經(jīng)營(yíng)的各階段工作計(jì)劃及培訓(xùn)計(jì)劃并落實(shí),確保工作目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn);

          2、擬定及制作餐飲部各項(xiàng)收支預(yù)算,定期對(duì)部門(mén)財(cái)務(wù)賬目進(jìn)行審核;

          3、檢查監(jiān)督部門(mén)成本控制情況,督促節(jié)能降耗,使成本費(fèi)用低于預(yù)算指標(biāo);

          4、制訂和修繕餐飲部的工作程序與標(biāo)準(zhǔn)以及各項(xiàng)規(guī)章制度;落實(shí)執(zhí)行會(huì)所和餐飲部所制定之規(guī)章制度,對(duì)員工實(shí)施有效的激勵(lì)手段;

          5、參加會(huì)所行政會(huì)議,將相關(guān)事項(xiàng)上傳下達(dá),落實(shí)各項(xiàng)工作;接受相關(guān)部門(mén)的檢查與評(píng)估;

          6、定期制定部門(mén)員工排班表及考勤表;定期對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行思想溝通及行為評(píng)估,定期進(jìn)行部門(mén)年度、季度評(píng)優(yōu)事項(xiàng);

          7、定期組織召開(kāi)部門(mén)的溝通會(huì),負(fù)責(zé)根據(jù)員工個(gè)人素質(zhì)及潛質(zhì),制定員工個(gè)

          人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃;

          8、每月向上級(jí)呈交各部門(mén)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作報(bào)告(定期的工作計(jì)劃及總結(jié),優(yōu)秀案例及投訴的呈報(bào);年終個(gè)人及部門(mén)工作總結(jié)及來(lái)年工作計(jì)劃);

          9、提前了解次日接待任務(wù),負(fù)責(zé)與各部門(mén)協(xié)作,了解重要客人用餐需要,提前制定接待計(jì)劃,落實(shí)菜單,跟進(jìn)員工做好接待,滿(mǎn)足客人用餐需求,記錄有關(guān)客戶(hù)信息及喜好與忌諱,做好客情維護(hù);

          10、負(fù)責(zé)每次接待賬目結(jié)算,每月或每周與財(cái)務(wù)的賬目核算;

          11、處理客人對(duì)本部門(mén)的'投訴并及時(shí)上報(bào)(處理其它涉及客人的突發(fā)事件);及時(shí)答復(fù)客人提出的意見(jiàn)及建議;負(fù)責(zé)整理、上報(bào)和落實(shí)會(huì)所、部門(mén)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題并及時(shí)予以整改培訓(xùn)到位;嚴(yán)格控制賓客投訴率,使顧客滿(mǎn)意度的得到保證;

          12、督導(dǎo)餐飲部的清潔衛(wèi)生及餐廳美化工作,督促員工對(duì)各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備及物品的正確使用及定期保養(yǎng),督促做好食品衛(wèi)生管理和安全防火管理工作;

          13、監(jiān)督主廚師長(zhǎng)對(duì)廚房生產(chǎn)作好周密的計(jì)劃,根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和顧客的要求制

          14、每周與廚師長(zhǎng)、采購(gòu)員一起巡視市場(chǎng),檢查庫(kù)存物資,了解倉(cāng)庫(kù)存貨和市場(chǎng)行情,對(duì)餐飲物資和設(shè)備的采購(gòu)、驗(yàn)收和貯存進(jìn)行嚴(yán)格的控制;

          15、定期與員工進(jìn)行溝通,了解員工在崗狀況、培訓(xùn)效果、對(duì)工作改進(jìn)的建議;處理餐飲部人事問(wèn)題,例如獎(jiǎng)勵(lì)、處罰、升職及調(diào)動(dòng)等

          16、督促員工定期對(duì)部門(mén)酒水食品存貨量及保質(zhì)期的檢查;督促員工對(duì)部門(mén)財(cái)產(chǎn)定期盤(pán)存、采購(gòu)等;

          17、具有為會(huì)所奉獻(xiàn)的精神,定期針對(duì)自身管理中的不足進(jìn)行總結(jié),不斷提高管理藝術(shù),業(yè)務(wù)上精益求精。

          三、每日工作流程

          1、上班時(shí)間前5分鐘簽到或打上辦卡,整理好儀容儀表,配備必備物品;

          2、了解當(dāng)日接待任務(wù),根據(jù)情況合理安排員工工作,根據(jù)客戶(hù)要求提前制定好菜單并下單到廚房(一式三份——財(cái)務(wù)、服務(wù)員、廚房),提前準(zhǔn)備好相應(yīng)菜品及飲品等(如有特殊菜品及飲品需臨時(shí)添置,需提前與會(huì)所采購(gòu)部溝通落實(shí)到位);

          3、班前班后召開(kāi)例會(huì)(早上、下午各一次),將相關(guān)事項(xiàng)上傳下達(dá),讓所有員工知曉接待任務(wù)及計(jì)劃,解決員工問(wèn)題,檢查員工儀容儀表、員工簽到、當(dāng)班狀態(tài);會(huì)后通過(guò)小故事、小游戲等充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性;

          4、簽約有關(guān)文件,查看部門(mén)服務(wù)記錄、交班本、各類(lèi)賬目;

          5、督促?gòu)N房將會(huì)所員工用餐出品于規(guī)定時(shí)間內(nèi)完畢并上桌,餐具準(zhǔn)備齊全,督促員工遵守用餐規(guī)定,用餐完畢后,督促員工在20分鐘內(nèi)恢復(fù)臺(tái)面,不影響當(dāng)日接待工作;

          6、檢查樓面及廚房的衛(wèi)生狀況、餐前準(zhǔn)備工作(包括各類(lèi)食品、酒水飲品準(zhǔn)備是否充分),在客人到達(dá)前做好迎賓引位工作;

          7、抓好設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作,使之經(jīng)常處于完好的狀態(tài)并得到合理的使用,加強(qiáng)日常管理,防止事故發(fā)生;

          8、營(yíng)業(yè)時(shí)間深入服務(wù)現(xiàn)場(chǎng),熱情待客,態(tài)度謙和,督促、指導(dǎo)員工做好服務(wù)接待工作,及時(shí)糾正員工在操作中存在的問(wèn)題,妥善處理客人投訴,督促?gòu)N房出品按規(guī)定執(zhí)行,不斷提升出品及服務(wù)質(zhì)量;

          9、檢查員工操作習(xí)慣,杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象;

          10、與客戶(hù)保持良好溝通,確保接待順利,收集賓客用餐信息,及時(shí)存檔;定期電話拜訪重要客戶(hù),加大與客戶(hù)的聯(lián)系,與客戶(hù)建立良好的信譽(yù)關(guān)系;

          11、餐后及時(shí)整理賬單,與客戶(hù)負(fù)責(zé)人做好賬目核對(duì)與結(jié)賬工作;若客人有存酒或物品,及時(shí)放于統(tǒng)一倉(cāng)庫(kù)保管并做好登記;

          12、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)巡查的情況,根據(jù)巡視和員工反映的問(wèn)題,分析原因,找到解決問(wèn)題的辦法,落實(shí)處理結(jié)果,完善相關(guān)流程,并有針對(duì)性地制訂培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施;

          13、負(fù)責(zé)督促落實(shí)各項(xiàng)工作在規(guī)定時(shí)間內(nèi)有效率的完成;

          14、協(xié)調(diào)餐廳與各部門(mén)之業(yè)務(wù)關(guān)系,協(xié)調(diào)及處理餐飲部?jī)?nèi)部工作矛盾問(wèn)題,使工作順利進(jìn)行;

          15、監(jiān)察部門(mén)食品、酒水備貨盤(pán)存情況,督促及時(shí)補(bǔ)貨,控制浪費(fèi)及破損;

          16、下班前檢查煤氣、水電、門(mén)等是否關(guān)閉;

          17、每日工作完成后,對(duì)當(dāng)日的工作總結(jié)并列出次日工作計(jì)劃,根據(jù)預(yù)定合理安排次日員工班次;

        餐飲經(jīng)理崗位職責(zé)15

          1、全面負(fù)責(zé)餐飲部的經(jīng)營(yíng)管理工作,直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

          2、負(fù)責(zé)制定餐飲部長(zhǎng)期、短期的年度和月度計(jì)劃,組織、督促完成各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo),并對(duì)月度、年度經(jīng)營(yíng)情況作分析并報(bào)總經(jīng)理。

          3、制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序和操作規(guī)程。檢查下屬各崗位人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)規(guī)程,保證食品的質(zhì)量,促使本部門(mén)做好衛(wèi)生清潔工作,開(kāi)展經(jīng)常性防火、安全教育。

          4、與財(cái)務(wù)部配合作出每年的預(yù)算和月計(jì)劃,研究擴(kuò)大銷(xiāo)售范圍和銷(xiāo)售量,增加經(jīng)營(yíng)收入。

          5、根據(jù)市場(chǎng)情況和季節(jié)擬訂并組織食品的更換計(jì)劃,控制食品、飲品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格和要求,正確控制毛利率和成本。

          6、與人事部配合招聘、挑選、獎(jiǎng)勵(lì)、處罰、晉升、調(diào)動(dòng)、開(kāi)除餐飲部員工,并負(fù)責(zé)組織餐飲部員工的業(yè)務(wù)和衛(wèi)生知識(shí)的培訓(xùn)工作。

          7、制定服務(wù)技術(shù)和烹飪技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃和考核制度。定期同行政總廚研究菜點(diǎn)推出新菜單并有針對(duì)性地組織服務(wù)人員和廚師外出學(xué)習(xí)其他單位的.先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)。

          8、了解市場(chǎng)動(dòng)向和掌握原材料行情,CVP邊際成本控制,有效控制經(jīng)營(yíng)成本,降低營(yíng)業(yè)費(fèi)用,從而確保營(yíng)業(yè)指標(biāo)和利潤(rùn)指標(biāo)的完成。

          9、注意現(xiàn)場(chǎng)管理,經(jīng)常性地對(duì)餐廳、廚房巡視監(jiān)督,組織QC(全面質(zhì)量管理)小組活動(dòng),保證各項(xiàng)運(yùn)作正常。

          10、親自組織、安排大型團(tuán)體就餐和重要宴會(huì),負(fù)責(zé)VIP客人的迎送,處理客人的重要投訴。

          11、主持日常和定期(每周一次)的餐飲部會(huì)議,經(jīng)常檢討業(yè)務(wù)狀況,及時(shí)調(diào)整,完善經(jīng)營(yíng)措施,參加公司部門(mén)經(jīng)理會(huì)議。

          12、抓好設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng),確保各種設(shè)施處于完好狀態(tài),并得到正確使用,防止發(fā)生事故。

          13、協(xié)調(diào)本部門(mén)與公司其他部門(mén)的關(guān)系,做好總經(jīng)理或副總經(jīng)理交辦的其他工作。

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