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        4s店銷售顧問崗位職責(zé)
        更新時(shí)間:2023-05-05 14:37:05
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        4s店銷售顧問崗位職責(zé)(11篇)

          在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系,崗位職責(zé)的明確對(duì)于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎?以下是小編為大家收集的4s店銷售顧問崗位職責(zé),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        4s店銷售顧問崗位職責(zé)1

          職位描述:

          崗位職責(zé):

          1、對(duì)汽車尤其是高端品牌汽車有一定了解,對(duì)銷售汽車有較強(qiáng)的上進(jìn)心,追求高薪。

          2、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神,認(rèn)同公司的管理政策。

          3、在規(guī)定時(shí)間內(nèi),電話撥打及后期跟蹤工作,各工作操作系統(tǒng)的維護(hù)

          4、按公司相關(guān)規(guī)定完成下達(dá)的'銷售目標(biāo)和考核任務(wù)

          5、嚴(yán)格按照英菲尼迪銷售流程和服務(wù)要求接待客戶

          6、簽單前后的客戶關(guān)系維護(hù)

          崗位要求:

          年齡:20—35歲,有中高端汽車銷售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

          試用期薪資2500元+

          本公司為員工繳納五險(xiǎn)一金,享各項(xiàng)福利。

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          1、負(fù)責(zé)4S店銷售信息報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析工作;

          2、負(fù)責(zé)完成日/月度銷售報(bào)表,庫存及試駕車報(bào)表;

          3、負(fù)責(zé)銷售信息檔案管理工作;

          4、協(xié)助銷售經(jīng)理完成銷售相關(guān)工作;

          5、負(fù)責(zé)車輛入庫及出庫管理;

        4s店銷售顧問崗位職責(zé)3

          崗位職責(zé)

          1、完成下達(dá)的銷售任務(wù);

          2、主動(dòng)尋找潛在用戶,并跟進(jìn)接觸,轉(zhuǎn)化為成交用戶;

          3、展廳銷售業(yè)務(wù)接待,掌握銷售核心流程;

          4、建立銷售業(yè)務(wù)檔案,及時(shí)上報(bào)用戶信息;

          5、協(xié)助解決用戶咨詢與抱怨。

          要求:

          1、有1年以上汽車銷售經(jīng)驗(yàn);

          2、具有良好的溝通能力與談判技巧;

          3、具有良好的服務(wù)意識(shí)和商務(wù)禮儀;

          4、具有良好的.銷售能力與深度挖掘客戶能力;

          5、抗壓能力強(qiáng);

        4s店銷售顧問崗位職責(zé)4

          1、負(fù)責(zé)行政辦公用品采購工作;

          2、負(fù)責(zé)公司食堂、車隊(duì)的管理工作;

          3、負(fù)責(zé)各分公司購買物資的招標(biāo)工作;

          4、負(fù)責(zé)行政文件的'擬定及發(fā)放工作;

          5、做好與各分公司各行政工作的對(duì)接工作;

          6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事宜。

        4s店銷售顧問崗位職責(zé)5

          崗位職責(zé)

          1、負(fù)責(zé)整車銷售服務(wù)和進(jìn)店客戶咨詢服務(wù);

          2、負(fù)責(zé)整理各車型的銷售資料;

          3、按照公司的`銷售流程,完成車輛銷售目標(biāo);

          4、了解車輛的性能和利益,熟悉競爭車型的信息;

          5、尋找潛在客戶,并跟進(jìn)接觸,保持聯(lián)系。

          任職條件:

          1、中專以上學(xué)歷,30歲以下,應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先;

          3、熱愛汽車行業(yè),有親和力,應(yīng)變能力強(qiáng),能承受較強(qiáng)的工作壓力;

          5、工作認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),主動(dòng)熱情,具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)及溝通能力;

          6、有駕照者優(yōu)先考慮。

        4s店銷售顧問崗位職責(zé)6

          1、根據(jù)公司交車情況,及時(shí)、準(zhǔn)確更改銷售看板。

          2、負(fù)責(zé)信息上報(bào)、訂單工作。

          4、每日查看銷售通報(bào)。

          5、根據(jù)DMS系統(tǒng)顯示,及時(shí)向財(cái)務(wù)提出匯款申請(qǐng)。

          6、記好車輛庫存明細(xì),報(bào)備信息主管和銷售部。

          7、做好信息上報(bào)工作,確保交車客戶資料的完整性。

          8、負(fù)責(zé)與廠家對(duì)接,填制各種銷售報(bào)表。

          9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

        4s店銷售顧問崗位職責(zé)7

          1、根據(jù)總公司下達(dá)的年度任務(wù),廠家下達(dá)的月度任務(wù),完成銷售經(jīng)理分解的當(dāng)月銷售任務(wù)。

          2、按照總公司、廠家的要求布置展廳,每天做好商品車和展廳清潔工作,保持衛(wèi)生清潔,保證商品車隨時(shí)處于臨賣狀態(tài)。

          3、熱情主動(dòng)的接待展廳內(nèi)客戶,并進(jìn)行車輛的'詳細(xì)介紹,進(jìn)行有效的客戶管理和溝通,了解并分析客戶需求,將客戶信息及時(shí)錄入IPAD,為客戶提供周到的服務(wù),幫助客戶解決困難,努力實(shí)現(xiàn)銷售并協(xié)助客戶完成購車、保險(xiǎn)、裝飾、上戶等手續(xù),并在交車時(shí)同維修人員一起向客戶解釋車保養(yǎng)、保修情況及注意事項(xiàng),提高客戶滿意度。

          4、積極開發(fā)新客戶,跟蹤潛在客戶,主動(dòng)回訪、拜訪老客戶。

          5、根據(jù)總公司、廠家對(duì)銷售顧問的要求,做好銷售管理的每一個(gè)環(huán)節(jié),積極參加總公司、廠家、本部門安排的培訓(xùn),不斷提高銷售話術(shù)水平和銷售技能。

          6、充分了解長安系列產(chǎn)品,熟練掌握運(yùn)用銷售話術(shù),認(rèn)真、如實(shí)貫徹廠家的促銷政策,完成總公司、廠家、本部門每月的巡展活動(dòng)。

          7、做好銷售全過程的安全工作,確保無安全事故發(fā)生。

          8、服從領(lǐng)導(dǎo)安排、團(tuán)結(jié)同事,努力完成各項(xiàng)工作。

          9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作以及配合其他部門同事完成相關(guān)工作。

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          職能要求:

          1、2年以上4s店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)(有從事高檔車銷售工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先);

          2、大專及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,表達(dá)能力及溝通能力較強(qiáng),能承受較大的工作壓力;

          3、具備c級(jí)以上駕照,能夠熟悉駕駛車輛;

          4、較強(qiáng)的責(zé)任心和親和力,及具備出色的業(yè)務(wù)拓展能力,有著良好的'團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

          5、熟悉相關(guān)的電腦操作業(yè)務(wù);

          6、認(rèn)同企業(yè)的管理理念及bmw的品牌價(jià)值觀,積極維護(hù)公司的形象和利益。

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          1、全面負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營、管理工作。

          2、負(fù)責(zé)調(diào)研與分析市場和行業(yè)現(xiàn)狀,結(jié)團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃制定中、長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,組織實(shí)施公司年度經(jīng)營計(jì)劃和發(fā)展規(guī)劃。

          3、負(fù)責(zé)組織制定年度預(yù)算及年度工作計(jì)劃,并有效的分解成月工作計(jì)劃,通過檢查、調(diào)控、監(jiān)督和考核等過程管理,保障各項(xiàng)計(jì)劃及指標(biāo)的'完成。

          4、負(fù)責(zé)完善4s店各項(xiàng)管理,健全崗位職責(zé)目標(biāo),持續(xù)改進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,對(duì)經(jīng)營過程實(shí)施有效地監(jiān)督、指導(dǎo)、考核、并保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

          5、負(fù)責(zé)公司公共關(guān)系、廠家關(guān)系的溝通,網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)銷商的開發(fā)、支持;組織經(jīng)濟(jì)協(xié)議的洽談和經(jīng)濟(jì)合同的簽訂。

          6、負(fù)責(zé)市場信息、宣傳推廣、客戶拓展和服務(wù)聯(lián)絡(luò)等工作,組織市場調(diào)研工作,挖掘市場潛力,擴(kuò)大市場份額。

          7、負(fù)責(zé)推動(dòng)各項(xiàng)管理規(guī)章制度的建設(shè)和完善,量化管理流程,嚴(yán)格推行品牌總公司的管理體制。

          8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、激勵(lì)所屬部門的工作,堅(jiān)持6s管理,并嚴(yán)格進(jìn)行量化考核。

          9、負(fù)責(zé)對(duì)所屬員工支持鼓勵(lì)、培訓(xùn)、考核、打造團(tuán)結(jié)高效優(yōu)質(zhì)和諧團(tuán)隊(duì)。

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          1、在展廳經(jīng)理、銷售主管的指導(dǎo)下,制定當(dāng)月個(gè)人銷售目標(biāo)分解表并提交展廳經(jīng)理,月度總結(jié)計(jì)劃的落實(shí)情況;

          2、每日按展車清潔分配表做好展車的清潔工作;

          3、執(zhí)行新客戶開發(fā)工作;

          4、熱情接待客戶,對(duì)客戶進(jìn)行需求分析,找到客戶關(guān)注點(diǎn)并記錄客戶的基本信息和需求;

          5、圍繞最關(guān)注的地方向客戶進(jìn)行六方位產(chǎn)品介紹,讓客戶了解產(chǎn)品的特性,與競品相比的`優(yōu)勢并說明客戶帶來的利益;

          6、主動(dòng)邀請(qǐng)客戶進(jìn)行試乘試駕;

          7、針對(duì)客戶需求銷售裝潢、保險(xiǎn)等附加值產(chǎn)品;

          8、積極解答客戶提出的關(guān)于產(chǎn)品性能、價(jià)格、服務(wù)等方面的問題;

          9、提供產(chǎn)品及各項(xiàng)服務(wù)的報(bào)價(jià),有技巧的進(jìn)行議價(jià)談判并嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的銷售政策;

          10、向客戶詳細(xì)解釋并簽署各項(xiàng)書面合同及規(guī)范的書面文件,履行對(duì)客戶的承諾;

          11、按照標(biāo)準(zhǔn)的交車流程和話術(shù)對(duì)客戶的車輛進(jìn)行交付并確認(rèn)客戶是否滿意;

          12、對(duì)基盤客戶進(jìn)行回訪,了解并解答客戶在車輛使用中遇到的問題,努力提高基盤客戶推介率;

          13、嚴(yán)格按照SGM汽車DSM系統(tǒng)操作規(guī)范執(zhí)行DSM系統(tǒng)的錄入工作;

          14、隨時(shí)更新DSM系統(tǒng)的資料并利用其深入挖掘客戶需求,做好客戶回訪、邀約工作;

          15、隨時(shí)為客戶提供咨詢,建立銷售顧問在客戶心中的專業(yè)形象;

          16、準(zhǔn)時(shí)參加早會(huì)、夕會(huì);

          17、每周總結(jié)銷售STAR并在周例會(huì)上相互交流;

          18、配合執(zhí)行各類市場活動(dòng)。

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          崗位職責(zé)

          1、負(fù)責(zé)來店客戶的接待與洽談,有效執(zhí)行公司與廠家的銷售標(biāo)準(zhǔn)流程;

          2、負(fù)責(zé)向客戶介紹商品車的性能、配置、價(jià)格及付款方式等相關(guān)購車事宜;

          3、按公司要求為客戶辦理新車銷售的.各項(xiàng)手續(xù);

          4、維護(hù)客戶關(guān)系,尋找潛在顧客;

          5、耐心解答來電客戶的詢問,正確完成的記錄來電客戶的資料,了解潛在客戶的需求,及時(shí)向銷售經(jīng)理反饋;

          6、為客戶提供試乘試駕;

          7、展廳及廠區(qū)商品車輛的保潔、移位;

          職位要求:

          1、20-35之間;男女不限,形象好氣質(zhì)佳,舉止大方得體,性格外向;

          2、中專以上學(xué)歷,汽車技術(shù)服務(wù)與營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

          3、有駕駛證優(yōu)先,能熟練駕駛車輛;

          4、有較強(qiáng)的表達(dá)和溝通能力,有良好的工作態(tài)度和服務(wù)意識(shí),熱愛汽車銷售;

          5、有一定的談判能力;

          6、有汽車專業(yè)知識(shí)或汽車銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

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