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隨著社會不斷地進(jìn)步，崗位職責(zé)起到的作用越來越大，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧，下面是小編收集整理的便利店崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。
便利店崗位職責(zé)1
1、按時(shí)上、下班，上班提前20分鐘到崗，著工作服進(jìn)入崗位。
2、保持工作區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，做好電腦、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)等的清潔保養(yǎng)工作。
3、做好班次交接工作和班前準(zhǔn)備工作。(早班須備足零錢)
4、迅速、準(zhǔn)確地辦理不同付款方式客賬結(jié)帳業(yè)務(wù)，以及離店手續(xù)。
5、唱收唱付，保證每筆賬款正確、無誤。
6、任何減免、折扣業(yè)務(wù)都應(yīng)有當(dāng)班的.主管或經(jīng)理簽署，沒有簽署不得減免。
7、遇有不能解決的問題，包括長、短款應(yīng)立即上報(bào)。
8、每班結(jié)束，準(zhǔn)確無誤地編制收銀員收入明細(xì)報(bào)表等
9、嚴(yán)格財(cái)務(wù)手續(xù)，保證備用金完整，正確、嚴(yán)禁套匯等違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
10、賬款核實(shí)無誤后，并把現(xiàn)金收入、票據(jù)等封入繳款袋交接給接班的收銀員，并做好記錄。
11、發(fā)票不得多開或套開。
便利店崗位職責(zé)2
一、任職資格
1、中專以上學(xué)歷。
2、在零售行業(yè)工作2年以上，在本公司擔(dān)任柜組長職務(wù)1年以上。
3、掌握相關(guān)的商品知識。熟悉公司商品流轉(zhuǎn)程序。
4、了解零售業(yè)的法律知識。
5、熟悉電腦操作，能夠使用常用辦公軟件及快迪進(jìn)銷存系統(tǒng)。
6、有豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)。
7、掌握公司各項(xiàng)規(guī)章制度，并能協(xié)助店長貫切、落實(shí)。
8、熟悉門店整體業(yè)務(wù)運(yùn)作流程及總部各職能部室與門店有關(guān)的業(yè)務(wù)運(yùn)作情況。
二、崗位職責(zé)
1、對門店店長負(fù)責(zé)，根據(jù)店長指示開展工作。
2、協(xié)助店長使公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及經(jīng)營計(jì)劃在門店得到貫切、落實(shí)。
3、協(xié)助店長做好門店銷售工作：
(1) 協(xié)助店長落實(shí)門店的銷售計(jì)劃，并監(jiān)督執(zhí)行情況向店長反映。
(2) 帶頭做好周邊市場調(diào)查，收集市場信息，向店長反饋詳細(xì)的調(diào)查情況。
(3) 指導(dǎo)員工進(jìn)行新商品的推介、促銷的調(diào)整或更換。
(4) 跟蹤促銷活動的執(zhí)行情況，并提出促銷建議。
(5) 指導(dǎo)和跟蹤門店的換季銷售工作。
(6) 跟蹤門店貨源及暢銷商品庫存情況，確保商品能滿足日常的銷售需要及高效率周轉(zhuǎn)。
(7) 對銷售情況進(jìn)行分析、總結(jié)并向店長反饋。
4、協(xié)助店長做好門店基層人員的培訓(xùn)和管理工作。
5、及時(shí)向店長反饋門店的運(yùn)行情況。
6、在店長授權(quán)下代行店長職責(zé)，對店長和門店負(fù)責(zé)。
三、管理要求
1、查閱營業(yè)報(bào)表、收發(fā)電子郵件、快迪短信、最新文件及店長交待表，及時(shí)把公司相關(guān)管理規(guī)定及門店工作要求完整的傳達(dá)到門店各工作人員。
2、協(xié)助店長主持、組織門店的相關(guān)工作會議。
3、檢查員工的工作情況，及時(shí)指正員工不規(guī)范的工作程序。
4、巡視、檢查門店的開業(yè)前工作準(zhǔn)備情況，包括人員考勤到崗簽到、貨源、商品陳列、交接班、設(shè)備設(shè)施的操作與維護(hù)等。
5、巡查門店內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生，特別注意夜間水電安全作業(yè)情況。
6、及時(shí)收發(fā)最新郵件及文件、報(bào)告，對店長交辦項(xiàng)、各類郵件、文件的內(nèi)容等進(jìn)行安排與跟蹤落實(shí)。
7、營業(yè)中接到公司、營業(yè)總部要求傳達(dá)的指令，須在5分鐘內(nèi)讓門店每個(gè)員工清楚。并隨時(shí)跟蹤落實(shí)情況。
8、抽查員工對公司規(guī)定、例會內(nèi)容的掌握及執(zhí)行情況，并根據(jù)抽查結(jié)果進(jìn)行指導(dǎo)及向店長反映。
9、根據(jù)新品到貨、價(jià)格調(diào)整、季節(jié)變化等情況，指導(dǎo)員工進(jìn)行促銷商品的選擇及新商品的推介。
10、了解商品的銷售情況，并協(xié)助店長進(jìn)行銷售分析、調(diào)整。
11、檢查指導(dǎo)商品促銷的執(zhí)行，包括促銷商品的貨源、商品陳列、促銷海報(bào)、人員現(xiàn)場指導(dǎo)、設(shè)備準(zhǔn)備等。
12、了解門店各種商品的貨源不足或送貨不及時(shí)的要立即跟總部營運(yùn)部、配送中心反映并溝通解決。
13、及時(shí)調(diào)查了解周邊市場信息，并協(xié)助店長做好各類商品的`銷售調(diào)整。
14、指導(dǎo)并檢查商品的陳列、擺放情況、展示要求和標(biāo)價(jià)簽使用情況。
15、及時(shí)解決顧客投訴事件和特殊情況的處理，并與相關(guān)人員進(jìn)行宣導(dǎo)和溝通。
16、了解員工思想動態(tài)，做好員工的思想引導(dǎo)工作并及時(shí)向店長匯報(bào)，保持門店員工高昂的士氣。
17、通過各種方式(如例會、座談會、專題培訓(xùn)講解等)協(xié)助店長對門店基層人員進(jìn)行培訓(xùn)。
18、針對門店發(fā)生的典型事例向店長反映，并協(xié)助店長召開有關(guān)人員的現(xiàn)場會議。
19、檢查門店所有設(shè)施、設(shè)備、水電的運(yùn)行情況，并協(xié)助店長安排處理。
20、每天了解所有班次的顧客投訴與顧客退換貨情況，并檢查門店“顧客投訴/表揚(yáng)記錄日報(bào)表”等各種記錄，將質(zhì)量和價(jià)格問題向店長反映。
21、每天監(jiān)督員工對商品質(zhì)量自查情況，并重點(diǎn)抽查面包、包點(diǎn)、奶制品、熟食類的商品質(zhì)量。
22、監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查員工交接本、貴重商品記錄本等操作情況。
23、檢查門店的倉庫的暢銷商品庫存情況和出庫順序。對庫存不合理的要向店長反饋，協(xié)助店長，確保商品高效率周轉(zhuǎn)。
24、對于門店的商品進(jìn)出情況、交接本及各種登記本、單據(jù)管理情況進(jìn)行重點(diǎn)檢查并隨時(shí)將抽查結(jié)果向店長反應(yīng)。
25、了解有關(guān)贈品是否按公司規(guī)定登記、發(fā)放。
26、對下屬提出的問題應(yīng)于當(dāng)天作出答復(fù)或給予解決，屬權(quán)限之外的應(yīng)于當(dāng)班期間向店長匯報(bào)溝通后再及時(shí)回復(fù)下去。
27、對公司總部安排的工作應(yīng)于規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。并協(xié)助店長做好門店與總部及各部室的關(guān)系，確保門店銷售工作順利進(jìn)行。
28、每天收集顧客、客戶的意見和建議，不斷改進(jìn)工作。對顧客投訴、表揚(yáng)信件，按公司規(guī)定登記并向店長反應(yīng)。
29、檢查店容店貌，門店內(nèi)外衛(wèi)生情況，包括貨架、地面、商品、推頭架、立柱、天花、墻壁，確保舒適的購物環(huán)境及營業(yè)工作正常進(jìn)行。
30、檢查商品整理情況，做好員工加班安排。
31、檢查各班的工作交接情況，并填好交接表。
連鎖1001班
王小兵
便利店崗位職責(zé)3
崗位職責(zé)：
協(xié)助主管開展工作，超市員工、促銷員的紀(jì)律、考勤服務(wù)規(guī)范，工作效率，商品陳列規(guī)范化、衛(wèi)生，顧客糾紛處理，防損，定期促銷，市場調(diào)查，缺貨，補(bǔ)貨，訂貨，變價(jià)，商品結(jié)構(gòu)優(yōu)化，商品布局調(diào)整，促銷員管理，員工培訓(xùn)等的監(jiān)督管理，超市商品的維護(hù)管理，超市銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，上傳下達(dá)，公司政策，紀(jì)律，規(guī)章制度在超市的貫徹執(zhí)行等。
工作內(nèi)容
1. 督促本部門銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，上傳達(dá)至上級分配的其他工作任務(wù)的貫徹執(zhí)行完成。 2. 超市員工，促銷員的紀(jì)律管理，離崗，串崗，遲到，早退，曠工，聊天等的管理。
3. 督促超市員工，促銷員服務(wù)規(guī)范的管理，儀容，儀表，文明用語，服務(wù)方式與態(tài)度的監(jiān)管。
4. 超市顧客糾紛的處理，退換貨的處理，異常情況與突發(fā)事件的控制管理。
5. 超市商品的規(guī)范陳列管理，以及銷售，提高商場效益，節(jié)約營業(yè)成本。
6. 超市的地面，貨架，商品，設(shè)備等的衛(wèi)生清潔管理。
7.超市的店容店貌管理，指示牌，標(biāo)價(jià)牌，標(biāo)價(jià)簽，導(dǎo)購牌，廣告，公告，橫幅等美觀，規(guī)范懸掛與書寫的管理。
8. 公司紀(jì)律，制度的貫徹實(shí)施及執(zhí)行管理，員工的業(yè)績考核，員工激勵及員工思想溝通。
9. 促銷活動的執(zhí)行，促銷產(chǎn)品展示，促銷POP的懸掛，促銷產(chǎn)品價(jià)格變價(jià)的跟進(jìn)等。
10. 超市商品維護(hù)管理及損耗的控制，商品擦塵，對過期，變質(zhì)，變形，腐 敗，變味，爛包裝，凹陷，磨損，破損，刮花，污舊，漏液，積淀，標(biāo)簽不規(guī)范，查 無商品假冒，偽劣商品,政府禁止售賣產(chǎn)品,用途受損,功能變差,無衛(wèi)生檢查證的進(jìn)口商品等進(jìn)行定時(shí)與不定時(shí)清理，以換回經(jīng)濟(jì)損失,保持售賣商品干凈漂亮。
11. 超市商品庫存控制管理，陳列面，陳列量，針對產(chǎn)品銷售狀況適當(dāng)控制，堅(jiān)持先進(jìn)先出原則，以降低賣場存貨的營運(yùn)成本。
12. 防損損制及屬下的適當(dāng)調(diào)度，競爭店鋪的市場調(diào)查及相應(yīng)對策作出的.促銷策劃。
13. 超市商品，收貨，退貨，補(bǔ)貨，報(bào)損過程的物流操作管理，補(bǔ)貨，訂貨，配送，退貨，顧客退換貨，收貨，報(bào)損，陳列，標(biāo)價(jià)等的統(tǒng)籌管理與執(zhí)行。
14. 超市商品的價(jià)格標(biāo)簽，商品條碼，POP等的準(zhǔn)確性及規(guī)范化監(jiān)督管理。 15. 超市固定資產(chǎn)及設(shè)備，設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)
16. 超市工作總結(jié)及工作計(jì)劃的制定，與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)溝通等。
基本權(quán)限
1. 向超市主管的匯報(bào)權(quán)及相關(guān)部門的溝通權(quán)
2. 超市全面工作的協(xié)助管理執(zhí)行權(quán)，超市員工，促銷員工及專柜員工的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)。
3. 公司紀(jì)律，規(guī)章制度，服務(wù)規(guī)范在本部門的執(zhí)法建議權(quán)。
4. 轄下所有員工的任免建議權(quán)。
5. 上級獎勵懲罰的知情權(quán)。
6. 開會總結(jié)安排工作的執(zhí)行權(quán)。
便利店崗位職責(zé)4
1、在零售行業(yè)工作2年以上，在本公司擔(dān)任店長助理職務(wù)半年以上。
2、具備全面的商品管理知識。熟悉公司商品流轉(zhuǎn)程序。
3、了解零售業(yè)的'法律知識。
4、熟悉電腦操作，能夠使用常用辦公軟件及快迪進(jìn)銷存系統(tǒng)。
5、具有關(guān)于零售業(yè)經(jīng)營及管理技術(shù)方面的知識。
6、具備一定的計(jì)劃、協(xié)調(diào)、組織及人員管理能力，能獨(dú)立處理門店日常事務(wù)。
7、掌握公司各項(xiàng)規(guī)章制度，并能依此制定貫切、落實(shí)方案。
8、熟悉門店整體業(yè)務(wù)運(yùn)作流程及總部各職能部室與門店有關(guān)的業(yè)務(wù)運(yùn)作關(guān)系。
便利店崗位職責(zé)5
崗位職責(zé):
1、理解并且執(zhí)行公司的所有經(jīng)營理念,承擔(dān)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo);
2、根據(jù)公司發(fā)展方向?qū)Φ赇佭M(jìn)行指導(dǎo)和管理,保證店鋪處于良好的運(yùn)營中;
3、對店鋪各崗位人員進(jìn)行管理和督導(dǎo);
4、負(fù)責(zé)店鋪運(yùn)營過程中每個(gè)環(huán)節(jié)的`把控和管理;
5、根據(jù)店鋪需要進(jìn)行人員的培訓(xùn)和人才的儲備,提高店鋪整體工作效率。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,2年以上零售連鎖行業(yè)本門店管理經(jīng)驗(yàn);
2、具有良好的職業(yè)道德,強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心;
3、有較強(qiáng)的綜合管理能力、執(zhí)行力,對事物有較強(qiáng)的分析和決策能力;
4、熟練掌握便利店管理的各項(xiàng)規(guī)范和操作方法;
5、有團(tuán)隊(duì)意識,熱愛服務(wù)行業(yè);
6、具有食品行業(yè)健康證。
便利店崗位職責(zé)6
1、根據(jù)市場銷售的不同情況，及時(shí)、合理、準(zhǔn)確的調(diào)整銷售及獎勵政策，保證公司的`經(jīng)營業(yè)績
2、監(jiān)督、落實(shí)銷售流程和銷售管理的標(biāo)準(zhǔn)化
3、每月制定銷售分析報(bào)告
4、監(jiān)督和衡量部門人員的工作效率，并定期進(jìn)行績效評估
5、建立和維護(hù)員工培訓(xùn)，發(fā)展和激勵的制度。
便利店崗位職責(zé)7
1.了解連鎖企業(yè)的經(jīng)營理念;
2.完成公司總部下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo);
3.制定店鋪的經(jīng)營計(jì)劃;
4.督促人員貫徹執(zhí)行經(jīng)營計(jì)劃;
5.組織員工進(jìn)行教育培訓(xùn);
6.監(jiān)督店鋪的商品進(jìn)貨驗(yàn)收、庫存管理、商品陳列等作業(yè)內(nèi)容;
7.監(jiān)督檢查店鋪的財(cái)務(wù)管理;
8.監(jiān)督人事管理以及業(yè)績考核;
9.執(zhí)行公司總部下達(dá)的促銷活動與促銷計(jì)劃;
10.了解并掌握店鋪的銷售動態(tài)，及時(shí)調(diào)整貨架商品陳列比例;監(jiān)督檢查店鋪的門面、標(biāo)識、櫥窗等，維護(hù)商店的'清潔與衛(wèi)生;
11.負(fù)責(zé)處理顧客的投訴與抱怨;處理日常經(jīng)營中出現(xiàn)的例外和突發(fā)事件;
便利店崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)運(yùn)營分析、品類管理，并將各項(xiàng)運(yùn)營工作進(jìn)行傳達(dá)和部署;
2、負(fù)責(zé)推進(jìn)門店銷售，將會員營銷活動和推廣方案在線下落地執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)資產(chǎn)環(huán)境管理;
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查防損規(guī)定的執(zhí)行情況，管控商品損耗;
5、負(fù)責(zé)店面服務(wù)質(zhì)量的`提升，開展巡店檢查及門店考評跟進(jìn)，并對門店人員的工作進(jìn)行跟進(jìn)以及重大事項(xiàng)的響應(yīng)。
便利店崗位職責(zé)9
1、熟練掌握收銀機(jī)的操作技術(shù)，向顧客提供快速、準(zhǔn)確、友善的貨款結(jié)算及裝袋服務(wù)。
2、了解各類商品的價(jià)格，以及糾正種類商品的不準(zhǔn)確標(biāo)價(jià)。
3、熟識各類支付工具的結(jié)算辦法，以及各類結(jié)算業(yè)務(wù)的'作業(yè)程序與要領(lǐng)。
4、做好營業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
5、嚴(yán)格遵守收銀作業(yè)的道德準(zhǔn)則。
便利店崗位職責(zé)10
1.1具有高度的責(zé)任心，熟練掌握各種機(jī)器的使用方法，集中精力作好收銀工作。
1.2收款結(jié)帳迅速、準(zhǔn)確。
1.3正確掌握現(xiàn)金、支票、信用卡、簽單等結(jié)帳方式和程序。
1.4耐心解答可人所提出的疑問、
1.5工作中因特殊情況需暫離工作崗位;應(yīng)注意財(cái)款安全，鎖好錢柜。
1.6遵守財(cái)務(wù)制度，認(rèn)真作好每天的`先進(jìn)盤點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。
1.7每天營業(yè)結(jié)束，統(tǒng)計(jì)當(dāng)天營業(yè)輸入，填寫營業(yè)日報(bào)表，每天收入上交財(cái)務(wù)。
1.8熟悉各種飲料、菜品的價(jià)格，了解餐飲服務(wù)的一般知識。
1.9保存好所有帳單并交財(cái)務(wù)核查，保證帳單聯(lián)號一張不缺。
1.10接聽電話，并記錄電話內(nèi)容或通知受話人。
1.11接受客人定餐
便利店崗位職責(zé)11
�。ㄒ唬� 店長
1） 監(jiān)督商品的訂貨、上貨、補(bǔ)貨，做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商
品質(zhì)量盒服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)。
2） 執(zhí)行公司下達(dá)的商品價(jià)格變動通知。
3） 執(zhí)行公司下達(dá)的銷售計(jì)劃、促銷計(jì)劃和促銷活動。
4） 掌握門店的銷售動態(tài)、向公司建議新商品的引進(jìn)和滯銷品的淘汰。
5） 掌握門店各種設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)保養(yǎng)知識。
6） 監(jiān)督和審查貨品擺放的合規(guī)性。
7） 監(jiān)督和審查收銀、報(bào)表制作、賬務(wù)處理等作業(yè)流程。
8） 監(jiān)督和檢查便利店管理人員及其他人員作業(yè)。
9） 監(jiān)督商品損耗管理，控制商品損耗。
10） 定期分析便利店銷售情況，作出分析報(bào)告。
11） 負(fù)責(zé)對加油站全體員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
（二） 收銀員
1） 向每個(gè)顧客微笑并問候，顧客進(jìn)店時(shí)，歡迎顧客。
2） 遵守公司和油站的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3） 營業(yè)前備好零錢，調(diào)試好收銀機(jī)。
4） 準(zhǔn)備好其他備用品，并了解當(dāng)日變價(jià)商品和特價(jià)商品。
5） 登打商品價(jià)格時(shí)，報(bào)出每件商品的金額；登打結(jié)束時(shí)，報(bào)出商品金額總數(shù)，并主動將結(jié)算小票置于購物袋或交顧客。
6） 收銀時(shí)要唱票“收您多少錢”，找零時(shí)要唱票“找您多少錢”。
7） 當(dāng)顧客不多時(shí)，應(yīng)替顧客做好商品分袋服務(wù)。
8） 耐心回答顧客的提問
9） 收銀時(shí)要做到正確、快速，對顧客保持親切友善的笑容。
10） 發(fā)生顧客抱怨或由于收銀有誤顧客前來投訴交涉時(shí)，應(yīng)通知店長或值班人員來處理，避免影響正常的收銀工作。
�。ㄈ� 理貨員
1） 負(fù)責(zé)便利店安全管理和倉庫管理。
2） 負(fù)責(zé)便利店商品的訂貨、收貨、擺貨退貨及存貨管理。
3） 熟知所售商品的種類、品牌、性能、產(chǎn)地、使用說明、擺放位
置等，能熟練的向顧客介紹、推銷所售商品。
4） 保持店面干凈整潔與通道暢通，愛護(hù)各項(xiàng)設(shè)別，搞好設(shè)備衛(wèi)生與環(huán)境衛(wèi)生。
5） 做好商品的防盜、防損工作。
6） 認(rèn)真檢查商品保質(zhì)期，并做好記錄，如發(fā)現(xiàn)商品臨近退貨期，應(yīng)及時(shí)向主管匯報(bào)，組織退換貨。
7） 隨時(shí)了解便利店商品銷售動態(tài)，及時(shí)補(bǔ)貨，保持排面豐富。
8） 記錄顧客的意見，及時(shí)向主管反應(yīng)顧客需求變化。
9） 遵守公司和油站的規(guī)章制度，協(xié)助店長開展各項(xiàng)服務(wù)工作，完成銷售指標(biāo)。
（四） 促銷員
1） 掌握服務(wù)禮儀。
2） 了解和掌握門店商品分布情況、商品知識及有關(guān)知識，以便能流利地回答顧客的各種詢問。
3） 掌握公司的促銷內(nèi)容，了解當(dāng)日變價(jià)商品、特價(jià)商品，并向顧客推薦。
4） 通過在售點(diǎn)與消費(fèi)者的交流向消費(fèi)者宣傳公司經(jīng)營產(chǎn)品和本公司營業(yè)形象、提高產(chǎn)品知名度。
5） 在售點(diǎn)派發(fā)本公司經(jīng)營產(chǎn)品的'各種宣傳資料和促銷品。
6） 利用各種銷售服務(wù)技巧和各個(gè)單品的促銷話術(shù)提高消費(fèi)者的購買欲望，實(shí)現(xiàn)更多的銷售。
7） 掌握生動化陳列規(guī)則，做好售點(diǎn)商品陳列、海報(bào)及展架等物料的維護(hù)工作，保持產(chǎn)品與促銷品的標(biāo)準(zhǔn)化陳列和整潔。
8） 了解顧客對商品的期望和建議，妥善的處理顧客異議，并及時(shí)上報(bào)。
9） 收集競品價(jià)格和市場活動資訊，及時(shí)上報(bào)。
便利店崗位職責(zé)12
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)蘇寧小店區(qū)域或城市分子公司的整體運(yùn)營管理工作,重點(diǎn)落實(shí)蘇寧小店在區(qū)域內(nèi)的開店計(jì)劃,區(qū)域供應(yīng)鏈建設(shè)和整合,承擔(dān)并實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)年度經(jīng)營指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)總部各項(xiàng)管理制度在區(qū)域落地實(shí)施,現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)人員的整體管理和培訓(xùn)提升工作,協(xié)助搭建和強(qiáng)化小店區(qū)域管理團(tuán)隊(duì)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,零售行業(yè)工作5年以上,擁有便利店、商超相關(guān)管理崗位經(jīng)驗(yàn),在區(qū)域內(nèi)有較強(qiáng)的'資源和管控能力,對新零售行業(yè)有較深入的理解;
2、有創(chuàng)業(yè)激情,較強(qiáng)的資源整合和溝通能力,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng),富有責(zé)任心。
便利店崗位職責(zé)13
1執(zhí)行上級的指令，具體落實(shí)各項(xiàng)工作。
2負(fù)責(zé)帶領(lǐng)全班員工按照餐廳服務(wù)工作規(guī)程和質(zhì)量要求做好接待服務(wù)、清潔衛(wèi)生和各種菜點(diǎn).酒水的介紹和推銷工作。
3負(fù)責(zé)組織每天的班前會落實(shí)每天的具體工作，保證工作區(qū)域整潔，檢查服務(wù)員儀容儀表，帶領(lǐng)并督促服務(wù)員做好各項(xiàng)工作。
4在開餐前對本餐廳做通盤巡視、檢查。參與并督促所屬員工做好餐前準(zhǔn)備工作，首先做到服務(wù)嫻熟，技能過硬。
5掌握服務(wù)員的出勤情況和平時(shí)工作表現(xiàn)，檢查有關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行情況，定期向上級匯報(bào)。1.6負(fù)責(zé)新員工或?qū)嵙?xí)生的具體培訓(xùn)工作。
6負(fù)責(zé)本班組物料用品的領(lǐng)用.發(fā)放和保管工作。
7處理客人的'投訴與批評，及時(shí)向上級匯報(bào)。
8負(fù)責(zé)交接班工作，做好交接班記錄。
9負(fù)責(zé)餐廳服務(wù)所需物品、用具的日常管理工作。負(fù)責(zé)管轄區(qū)內(nèi)安全設(shè)施、設(shè)備的完好及報(bào)修，確保餐廳工作的正常運(yùn)行。
10負(fù)責(zé)每周、月的餐具盤店，并督促員工愛惜餐具，控制破損率不超過5%，并將盤店結(jié)果制表上報(bào)店務(wù)經(jīng)理。
便利店崗位職責(zé)14
1.充分做好新店開業(yè)籌備和市場分析調(diào)查，完成開店計(jì)劃。
2.配合營運(yùn)總監(jiān)負(fù)責(zé)各門店的經(jīng)營管理工作。
3.制定各門店長期、短期的年度和月度計(jì)劃，組織、督促完成各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo)，并對月度、年度經(jīng)營情況分析。
4.制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序和操作規(guī)程。
5.主持日常和定期的各門店負(fù)責(zé)人會議，經(jīng)常檢討業(yè)務(wù)狀況，及時(shí)調(diào)整，完善經(jīng)營措施，參加公司各部門經(jīng)理會議。
6.定期與重要客戶保持良好溝通，維護(hù)客戶關(guān)系。
7.及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的'各項(xiàng)任務(wù)。
便利店崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)便利店公司日常運(yùn)營規(guī)范建設(shè)，并推進(jìn)門店日常運(yùn)營規(guī)范的落實(shí)，提升經(jīng)營質(zhì)量;
2、負(fù)責(zé)制定運(yùn)營指標(biāo)并考核，推動并確保銷售與毛利指標(biāo)的達(dá)成;
3、負(fù)責(zé)門店經(jīng)營情況分析與調(diào)整，提升門店業(yè)績;
4、負(fù)責(zé)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的.管理、考核，提升營運(yùn)水平;
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