在快速變化和不斷變革的今天，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。大家知道崗位職責的格式嗎？以下是小編整理的美容顧問崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

美容顧問崗位職責1

　　職位描述

　　目前在招醫(yī)美咨詢和醫(yī)美主管的崗位，要你敢挑戰(zhàn)，月薪很快能到1萬，上不封頂，優(yōu)秀者提供五險一金，出國游，絕對可以實現(xiàn)

　　北京唯一315認證醫(yī)院：新星靚醫(yī)療美容

　　待遇：底薪+高額提成+月休6天+五險一金

　　國家法定節(jié)假日＋不定期出國游

　　職位要求：

　　1.為顧客提供專業(yè)面部美學知識

　　2.有責任心，服務意識強，熱愛醫(yī)美行業(yè)

　　3.有禮貌，懂得團隊協(xié)作，無強制推銷習慣

　　4.具有良好的親和力和職場形象氣質(zhì)

　　公司介紹

　　集團簡介:

　　伊美爾成立于1997年，是國內(nèi)首家從事專業(yè)醫(yī)療美容、臨床、科研、教學為一體的大型整形美容連鎖集團。以其科學、專業(yè)、安全的`整形技術(shù)和誠信、貼心恰當?shù)姆�務樹立了良好的品牌形象。目前擁有世界領(lǐng)先的合法的私立醫(yī)療美容醫(yī)院連鎖網(wǎng)絡，同時也是世界知名醫(yī)療及化妝品產(chǎn)品、美容治療設備的分銷商。

　　伊美爾集團通過20余年的成熟運作，涵蓋整形美容、生活美容、女性整復與健康管理、抗衰及情緒美學管理、毛發(fā)移植、口腔健康管理、中醫(yī)美容等多種醫(yī)療服務，并已在中國北京、上海、天津、哈爾濱、濟南、青島、重慶、西安、沈陽等多個國內(nèi)城市及韓國濟州島設立了三十余家大型醫(yī)療美容連鎖分支機構(gòu)。以高標準、高要求、追求精益求精的專業(yè)醫(yī)療技術(shù)與優(yōu)質(zhì)服務，已為國內(nèi)外數(shù)十萬求美者實施了各類美容整形手術(shù)及治療，多項技術(shù)處于國際領(lǐng)先水平。

　　伊美爾始終堅持：科學、專業(yè)、誠實、恰當?shù)暮诵膬r值觀，倡導科學美容、規(guī)范美容、個性美容理念；始終以醫(yī)學和美學原理為指導，致力于美學精髓與現(xiàn)代醫(yī)療美容技術(shù)完美融合，開創(chuàng)適合中國人的東方式醫(yī)學美學理念。

　　20余年的積累和沉淀，伊美爾擁有國際水準的醫(yī)學博士和三甲權(quán)威專家組成的強大陣容和高素質(zhì)團隊。

美容顧問崗位職責2

　　1.由店長管理，執(zhí)行店長下達的工作目標，完成銷售業(yè)績。

　　2.合理安排自己小組內(nèi)的美容師的工作，并進行監(jiān)督管理。

　　3.負責顧客的電話預約及電話回訪;

　　4.負責會員資料、檔案的完善及管理;

　　5.負責維持及提升美容院的業(yè)績;

　　6.提前做好顧客月行動表、月計劃表，確保業(yè)績順利完成;

　　7.負責監(jiān)督提升美容師專業(yè)知識、技術(shù)、銷售等綜合水平;

　　8.員工休假與客戶服務安排;

　　9.分析顧客、滿足顧客需求，為顧客設計合理的療程護理方案;

　　10.積極配合店長工作，起到呈上起下的作用;

　　11.每天向經(jīng)理提交工作日志，總結(jié)當天工作情況;

　　12.每月提前兩天總結(jié)月計劃完成情況并做出下月月計劃表;

　　13.制定月計劃、周計劃、日計劃，鎖定目標，隨時關(guān)注目標完成情況;

　　14.負責店內(nèi)側(cè)會的召開。

　　15.負責全店員工的技術(shù)培訓，包括面部、身體、儀器等，把員工培養(yǎng)成全能的.技術(shù)人才;

　　16.培訓店內(nèi)所有員工的專業(yè)知識及店內(nèi)療程整合，找出產(chǎn)品，項目的特點以訴求的方式教到每個員工;

　　17.定期引進一些好的手法，改善店內(nèi)員工的不足，定期到市場考察，及時做出項目改進及總結(jié);

　　18.制定培訓及考核計劃(每月提前一周)把計劃規(guī)劃到每月、每周、每天、每月月底做出總結(jié);

　　19.于每月20日前收取“員工排班表”，并請店長核簽后公布;

　　20.每月考核美容師技術(shù)及理論知識。并將考核成績于30日前公布。

美容顧問崗位職責3

　　1、熱情周到地接待來訪顧客。

　　2、詳細了解顧客曾經(jīng)使用過的產(chǎn)品，護理項目。先查閱客戶辨案，再為客人服務，若新客由美容顧問向客人以專業(yè)態(tài)度認真詢問顧客的需要和情況，詢問包括曾使用過的產(chǎn)品，曾做過的護理項目，對以往的產(chǎn)品或護理滿意或不滿意之外，通過這些溝通要達到幾個目的：

　�、倭私忸櫩偷男枰�；

　�、谠u估顧客的消費水平；

　　③顧客過去使用的產(chǎn)品該顧客是否適合，推介產(chǎn)品時作參考。仔細觀察顧客的皮膚，確切地了解顧客皮膚的`真實情況，以便選用合適產(chǎn)品及美容項目。

　　3、為每位客人建立客戶個人檔案，交上述詢問過的資料及客人的護理項目、購買產(chǎn)品詳細記錄。

　　4、洋細分析客人皮膚并為客人設計護理課程，并需清晰地讓客人了解該項課程是針對他

　�。ㄋ�）哪個皮膚問題，完成該課程能達到哪種改善效果，為客人設計家席護理產(chǎn)品，但只告訴客人若搭配家尿護理效果才理想。

　　5、清晰地告訴美容助理及美容師為客人做那種護理課程。

　　6、繁忙時，仍應以熱情的態(tài)度招呼每一位客人，對需要等待的客人，及時送上飲品和雜志。

　　7、客人做完護理后，讓客人稍為休息，并同客人閑談一下，再為建議家居護理。

　　8、為客人開單結(jié)賬。

　　9、定期電話跟蹤服務，在適當?shù)娜兆淤浰托《Y物給客人，保持良好的客情關(guān)系。

美容顧問崗位職責4

　�。ㄒ唬┤�體員工應盡忠職守，遵守本公司的各項規(guī)章制度；

　　（二）服從領(lǐng)導，努力工作，完成公司下達的各項經(jīng)營指標；

　�。ㄈ�）維護永康的品牌形象；

　�。ㄋ模┘訌妼W習，不斷提高專業(yè)和服務技能，樹立專家形象；

　�。ㄎ澹├斡泹徫宦氊�，堅守職業(yè)操守；

　�。�六）熟練崗位服務流程，嚴格按照流程為客戶提供標準化服務；

　�。ㄆ撸┱\信為本，做到高品質(zhì)的'客戶管理與服務；

　�。ò耍�愛惜公物、減少浪費。

　　（九） 積極配合其他部門工作。

美容顧問崗位職責5

　　1、保持負責貨架貨品整潔及排面整齊，根據(jù)陳列圖及時調(diào)整產(chǎn)品陳列；

　　2、向顧客提供有關(guān)護膚、美容、化妝方面的信息，回答顧客相關(guān)的.詢問并提供相應的建議；

　　3、對自有品牌及其它負責產(chǎn)品進行推廣宣傳，以提升產(chǎn)品的月銷量；

　　4、及時對產(chǎn)品進行補貨，愛惜貨品；

　　5、服從店經(jīng)理的工作指示；

美容顧問崗位職責6

　　1。負責產(chǎn)品銷售情況的跟進、美容店家的培訓工作（專業(yè)培訓或銷售技巧培訓）；

　　2、根據(jù)客戶的要求去推薦相應的產(chǎn)品；

　　3、對所負責的區(qū)域品牌銷售任務的.完成；

　　4、管轄及維護市場；

　　5、負責公司招商會和內(nèi)訓會的培訓工作。

美容顧問崗位職責7

　　1、銷售任務

　　美容顧問在店長的帶領(lǐng)下負責公司產(chǎn)品及會員卡的銷售，每月按規(guī)定指標完成一定數(shù)量的營業(yè)額。

　　2、檔案管理

　�。�1）專屬客人的擋案管理，客戶服務的售后跟進。檔案管理要按照卡別、姓名、開卡時間等方式分別進行管理，以便使用及拿取時更方便、快捷。定期對開卡顧客及老顧客進行電話回訪。電話回訪應按電話回訪流程嚴格進行。

　　（2）美容顧問每周一需將上周所有新開卡客戶及咨詢客戶資料表匯總后上報店長；每月5號之前將前一個月未進店老顧客電話回訪記錄上報店長。

　　3、客戶電話拜訪

　　（1）新開卡顧客在做完項目兩天內(nèi)，美容項目應主動電話回訪，并做好記錄。

　　（2）專項卡或一療程結(jié)束的顧客一周內(nèi)，美容顧問應主動電話回訪，并做好記錄。

　�。�3）一個月未進店顧客，美容顧問應主動電話回訪找尋原因，做好記錄并上報店長。

　　4、促銷工作

　�。�1）美容顧問應及時深入了解公司新近出臺的促銷方案，主動與客戶聯(lián)系，耐心細致的向顧客講解。當有顧客進店咨詢時，應詳細介紹此促銷方案及優(yōu)惠政策。如有客戶實施此促銷方案時，應及時進行登記并反饋給店長。

　�。�2）如有要求需美容顧問外出進行促銷活動，應服從安排、聽從指揮。

　�。�3）美容顧問應對每一次公司實施的促銷方案帶來的銷售額進行及時、詳細的記錄，并根據(jù)記錄的`數(shù)據(jù)進行分析，上報主管。

　　5、業(yè)務培訓

　�。�1）美容顧問應參加公司組織的各種業(yè)務培訓，不得無故缺席。培訓時應認真聽講，做好筆記。

　�。�2）美容顧問還應利用工作之余多學習業(yè)務知識，提高自己的素質(zhì)，并多向業(yè)務精湛的同事學習。將學到的業(yè)務知識更好地運用到工作中去。

　　（3）美容顧問應熟練掌握公司所有美容項目的單價、用途、操作流程及不同的折扣點；熟練掌握公司所有美容項目的單價、成分、使用方法及折扣點。

　　6、準時參加周例會，定期參加公司相關(guān)會議，了解并貫徹落實公司近期出臺文件及經(jīng)營方向。

　　7、美容顧問有責任在公司規(guī)章制度、業(yè)務、操作流程上對新美容顧問進行傳、幫、帶。

　　8、上級主管臨時交付的其他工作。

　　誠信第一品質(zhì)至上憑服務取勝用效果說話要求美容顧問上報資料:

　�。�1）前一周的新客戶資料：留店的新客戶資料；未能留下的客戶資料及原因。

　�。�2）老客戶一個月未進店，美容顧問進行電話回話，將原因上報。

　�。�3）近期實施促銷方案，此部分顧客進店人數(shù)及消費金額記錄表。周工作報表，月工作總結(jié)。

美容顧問崗位職責8

　�、偻ㄟ^自己的銷售努力，提高產(chǎn)品的銷售量；

　　②搜集并匯報競爭對手的信息；

　　③制作規(guī)定的報表并匯報；

　�、軈f(xié)助招待公司組織的全國性或地區(qū)性推廣活動；

　�、葑龊霉�司終端形象維護，保持整齊、良好、專一的形象；

　　⑥充分了解產(chǎn)品，并對自己建立信心，對產(chǎn)品充滿信心；

　�、咂綍r要多充實自己，多學習一些美容技巧，增加更廣泛的專業(yè)知識，以便應對不同顧客的`要求，以嶄新的、前衛(wèi)的服務方法來提高服務水平；

　�、喑浞至私忸櫩湍軓漠a(chǎn)品中得到的利益，平時多研究新的銷售方法，以便針對各種類型的顧客進行講解；

　�、岫嗔私猬F(xiàn)在美容院的經(jīng)營過程以及現(xiàn)時的經(jīng)營狀況，并采納搜集相關(guān)的資料，及時向上級匯報情況，以便針對市場提出解決辦法；

　�、鈱τ诩用说辏�在售后服務當中應該給予指導和店內(nèi)人員培訓，并針對加盟店的銷售情況幫助搞好促銷活動，增加加盟店的經(jīng)濟效益，保證經(jīng)銷商的回款。

美容顧問崗位職責9

　　美容顧問的角色大多數(shù)美容顧問總認為自己的工作很容易干，只要四肢健全，誰都能做，這是錯誤的概念。實際上，美容顧問是一門很深奧的學問，要成為一名優(yōu)秀的美容顧問，必須經(jīng)過長期的專業(yè)訓練。

　　身為一名美容顧問，不僅要熟識公司的產(chǎn)品知識，時尚資訊，還要有著良好的人際關(guān)系，更要把握顧客的購買心理以及具備熟練的銷售技巧和實戰(zhàn)經(jīng)驗。無論何時，美容顧問必須以顧客的需求為出發(fā)點，提供真誠熱情的服務。要知道：你們不僅僅是售貨員，更是傳播美的使者。

　　因此美容顧問必須是個全才，她不但雙手要敏捷，雙腳要勤快，而且頭腦要清楚，心靈要開放。我們說：使用雙手的是勞工;使用雙手與腦袋的是舵手;使用雙手、腦袋、心靈是藝術(shù)家，只有使用雙手、腦袋、心靈和雙腳才是個優(yōu)秀的美容顧問。

　　1、從商場及企業(yè)內(nèi)部的角度：

　　雖然美容顧問從事該工作的目的不盡相同，但不管怎樣，唯有企業(yè)發(fā)展的總目標實現(xiàn)后，個人的目標才能圓滿實現(xiàn)�？梢哉f商場是美容顧問進行社會聯(lián)系、與各種各樣的“人”交往的媒介。可以提升自我，積累經(jīng)驗，為未來的發(fā)展奠定堅實的基礎。要知道，三分之一的企業(yè)經(jīng)理人和私營企業(yè)的老板們都曾經(jīng)是推銷員、促銷員。既然可以得到這么多的收益，美容顧問就應該充分珍惜這份工作，力爭做一名優(yōu)秀的美容顧問。、最基本要具備以下幾點：

　　積極的工作態(tài)度;飽滿的工作熱情 了解商品知識;不斷提高自身素質(zhì)

　　良好的人際關(guān)系;善于與同事合作 達成業(yè)績目標;服從領(lǐng)導

　　熱誠可靠;有獨立的工作能力 虛心學習，虛心接受批評

　　具有創(chuàng)造性;熱愛工作

　　2、從顧客的角度

　　由于美容顧問直接與顧客接觸，其一舉一動、一言一行直接關(guān)系到顧客對商場的感受;而且，顧客也是美容顧問業(yè)績的提供者，所以美容顧問必須取得顧客的信賴。同時，從顧客的反饋中，還可以直接獲知商場、商品和自身的'利弊所在。所以顧客對于商場和美容顧問來講，其重要性不言而喻。那么顧客喜歡什么樣的美容顧問呢?最基本要具有以下幾點：

　　外表整潔;有禮貌和耐心 關(guān)心顧客的利益;急顧客所急

　　親切、熱情、友好的態(tài)度 耐心地傾聽顧客的意見和建議

　　樂于助人;能提供快捷的服務 幫助顧客正確地選擇商品

　　盡力為自己服務;能回答所有的問題 介紹商品的特點;提出有建設性的意見

　　傳達正確和準確的信息 記住老顧客的偏好

　　對美容顧問來說：顧客是全世界最重要的人

　　顧客是商業(yè)環(huán)節(jié)中最重要的人物;

　　顧客是美容顧問的衣食父母;

　　顧客是商品各種經(jīng)營活動的血液;

　　顧客是銷售的一個組成部分，不是局外人;

　　顧客是美容顧問應給予最高禮遇的人;

　　因此，顧客至上，顧客是上帝，顧客永遠是對的。

美容顧問崗位職責10

　　1.完成公司的業(yè)績目標

　　2.提升公司的知名度

　　3.讓公司更加發(fā)展

　　4.給予客戶最上等的服務

　　5.教導客戶變美麗的方法

　　6.讓每個客戶都能開心享受

　　7.滿足每個客戶的需要

　　8.治療客戶的皮膚問題

　　9.教導客戶正確的.消費,不花冤枉錢

　　10.成為美容活字典

　　11.作為美容事業(yè)的成功榜樣。

美容顧問崗位職責11

　　1、協(xié)助門店產(chǎn)品銷售，合作商家店員的產(chǎn)品專業(yè)知識、專業(yè)手法及銷售技能的'培訓；

　　2、及時傳達公司各類促銷活動方案及政策，維護公司形象及產(chǎn)品形象；

　　3、負責提升合作商家的銷售業(yè)績，完成銷售指標，提供售后服務；

　　4、協(xié)助公司門店的運營和管理，及時向總公司反饋店內(nèi)運營問題，并提供解決方案。

美容顧問崗位職責12

　　1、按照上級主管下達的工作目標，完成每月銷售業(yè)績。

　　2、負責門店客戶電話邀約及現(xiàn)場接待工作，分析、滿足顧客需求，為其推薦適合的產(chǎn)品、設計合理的療程護理方案，提升客戶滿意度，做好客情維護工作；

　　3、提前做好計劃表，熟悉當季優(yōu)惠活動，達成銷售意向；

　　4、積極配合門店主任工作，協(xié)調(diào)美療師，合理安排客戶護理，起到呈上起下的作用；

　　5、及時妥當處理客人的`投訴等并完成上級交代的其他事情

美容顧問崗位職責13

　　1、維護現(xiàn)有簽約客戶，與駐店老板維持好良好的客情關(guān)系，提高公司和店老板的粘性；

　　2、深挖門店各類醫(yī)美人群，先進行鋪墊醫(yī)美觀念，促進該店醫(yī)美普及率達到80%；

　　3、針對鋪墊過有醫(yī)美需求的客人結(jié)合美導老師進行再次鋪墊；

　　4、與店家，美導老師帶客人到院成交、操作；

　　5、對所駐店員工培訓公司最新的.政策及項目；

　　6、定期召開門店員工會議，核定目標任務和分解；

　　7、銷售公司的生美套盒產(chǎn)品；

　　8、公司安排的其他工作事宜。

美容顧問崗位職責14

　　1、負責美業(yè)市場開發(fā)、渠道開發(fā)、新客戶開發(fā)、達成公司要求的業(yè)務開發(fā)指標；

　　2、管理服務現(xiàn)有客戶，維護客情，達成公司要求的'業(yè)績指標；

　　3、業(yè)務處理、客戶資料管理、市場信息收集、各種銷售統(tǒng)計報表的制作管理；

美容顧問崗位職責15

　　1、保持負責貨架貨品整潔及排面整齊，根據(jù)陳列圖及時調(diào)整產(chǎn)品陳列；

　　2、向顧客提供有關(guān)護膚、美容、化妝方面的信息，回答顧客相關(guān)的.詢問并提供相應的建議；

　　3、對自有品牌及其它負責產(chǎn)品進行推廣宣傳，以提升產(chǎn)品的月銷量；

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