運營督導(dǎo)崗位職責(zé)精選15篇

　　在學(xué)習(xí)、工作、生活中，越來越多地方需要用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)主要強調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢？以下是小編整理的運營督導(dǎo)崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

運營督導(dǎo)崗位職責(zé)1

　　一、具備吃苦耐勞的精神，有餐飲店長經(jīng)驗優(yōu)先；

　　二、能具備長期出差的條件；

　　三、協(xié)助或輔導(dǎo)加盟商門店運營；

　　四、負責(zé)各加盟門店運營升級與流程梳理等工作；

　　五、及時跟蹤、檢查店面出現(xiàn)的'問題，對不合格的地方進行指正、改正；

　　六、督導(dǎo)員工認(rèn)真落實店內(nèi)與部門規(guī)章制度；

　　七、處理好各部門之間的協(xié)調(diào)與組織工作；

　　八、負責(zé)店內(nèi)人才培養(yǎng)、團隊打造等工作。

運營督導(dǎo)崗位職責(zé)2

　　1。負責(zé)建設(shè)和發(fā)展運營團隊，組織開展員工隊伍培訓(xùn)、考核評價及人才梯隊建設(shè)工作，滿足公司業(yè)務(wù)拓展的需要；

　　2。負責(zé)所轄區(qū)域的整體市場工作計劃的'制定、部署及監(jiān)督實施，提升品牌在所轄區(qū)域的知名度和認(rèn)同度等；

　　3。制訂部門戰(zhàn)略目標(biāo)，負責(zé)部門的日常管理工作，確保部門系統(tǒng)的有序運行；

　　4。負責(zé)公司營運部門的制度規(guī)范，以及關(guān)于對外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃、服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)等相關(guān)工作的落實。

運營督導(dǎo)崗位職責(zé)3

　　1、督導(dǎo)、管理和實施對餐廳前場員工的培訓(xùn)，確保員工有良好的服務(wù)技能和工作態(tài)度;

　　2、協(xié)助運營總監(jiān)完成特色餐飲店運營體系搭建及各項規(guī)章制度的制定;

　　3、執(zhí)行并追蹤餐廳營運系統(tǒng)的執(zhí)行及對員工的培訓(xùn)并評估執(zhí)行的結(jié)果;

　　4、及時發(fā)現(xiàn)、輔導(dǎo)并監(jiān)督餐廳存在的.問題，確定改善方法及追蹤進度;

　　5、輔導(dǎo)餐廳分析優(yōu)弱勢，協(xié)助制訂餐廳的短期、中期、長期目標(biāo)，并追蹤執(zhí)行;

　　6、合理處理各類突發(fā)事件。

　　7、協(xié)助完成所分管餐廳的各項經(jīng)營、管理指標(biāo);

　　8、營業(yè)時間進行現(xiàn)場督導(dǎo)、指揮前場各部門的操作標(biāo)準(zhǔn)以確保餐廳正常運轉(zhuǎn)，及時發(fā)現(xiàn)服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題，餐后給予溝通指導(dǎo);

運營督導(dǎo)崗位職責(zé)4

　　崗位職責(zé)：

　　1、負責(zé)新店開業(yè)前期的當(dāng)?shù)厥袌稣{(diào)研，并給予加盟商開業(yè)意見指導(dǎo)，以及店鋪開業(yè)前的活動推廣、開業(yè)駐店支援等；

　　2、負責(zé)協(xié)助門店人員的招聘指導(dǎo)，以及人員培訓(xùn)及首批人員專業(yè)知識的考核等；

　　3、負責(zé)協(xié)助加盟商進行店員培訓(xùn)、道具陳列、服務(wù)及內(nèi)容指導(dǎo)等；

　　4、負責(zé)策劃開業(yè)促銷活動等扶持工作，并做好相關(guān)工作總結(jié)；

　　5、負責(zé)與門店后續(xù)溝通和交流，收取加盟商建議，及時反饋并協(xié)助解決問題；

　　6、負責(zé)監(jiān)督店鋪促銷活動的執(zhí)行及促銷結(jié)果的'反饋工作；

　　7、負責(zé)完成公司交付的其他事情。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，2年以上游樂、娛樂等行業(yè)相關(guān)線下運營工作經(jīng)驗；

　　2、熟悉和了解終端門店的管理模式；

　　3、具有敏銳的視角，善于發(fā)現(xiàn)問題與解決問題；

　　4、具有良好的溝通與協(xié)調(diào)能力，以及良好的邏輯思維能力及語言組織能力；

　　5、能承受一定的工作壓力；

　　6、能適時短期出差。

運營督導(dǎo)崗位職責(zé)5

　　1、協(xié)助市場部做好分校的關(guān)系維護和客戶服務(wù)支持。

　　2、負責(zé)分校服務(wù)流程的改進與服務(wù)質(zhì)量改善等工作。

　　3、負責(zé)受理分校的.投訴和客戶關(guān)系維護與管理工作。

　　4、協(xié)助市場部開拓新市場，增加新客戶，并積極推動分校續(xù)費的工作。

　　5、提高本部門技術(shù)服務(wù)水平，及時解決分校的各種需求問題，提高用戶滿意度。

　　6、負責(zé)定期做好分校的回訪工作，及時了解分校的需求，保證服務(wù)質(zhì)量。

運營督導(dǎo)崗位職責(zé)6

　　1、通過線下活動，了解保潔師服務(wù)質(zhì)量；

　　2、主要負責(zé)每日督導(dǎo)的跟蹤；

　　3、與家政保潔服務(wù)人員一同上門，監(jiān)控保潔的服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行情況，匯總數(shù)據(jù)反饋；

　　4、任務(wù)期間不需要在辦公室坐班，需隨機抽查保潔人員。

運營督導(dǎo)崗位職責(zé)7

　　崗位職責(zé):

　　1、服務(wù)意識強，工作踏實、認(rèn)真，有較強的事業(yè)心和責(zé)任感。

　　3、熟悉單店門店的運作及經(jīng)營，有餐飲行業(yè)經(jīng)驗者佳，熟悉接待禮儀者優(yōu)先。

　　4、良好的溝通、執(zhí)行能力及獨立的工作能力，較強的團隊組建能力。

　　5、掌握電腦一些基本操作。

　　任職資格:

　　1、有餐飲連鎖業(yè)門店管理經(jīng)驗；

　　2、具有指導(dǎo)與培訓(xùn)下屬的'能力，堅持質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)，確保業(yè)務(wù)的正常運作能力；

　　3、具有較強的時間管理能力； 具備解決突發(fā)事件能力；

　　4、較好的溝通協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)力和統(tǒng)籌能力；

　　5、工作細致認(rèn)真，謹(jǐn)慎細心，責(zé)任心強；

運營督導(dǎo)崗位職責(zé)8

　　1、續(xù)期指標(biāo)競賽活動的策劃、推動、檢視及追蹤

　　2、收費單位續(xù)收推動工作的指導(dǎo)和評估

　　3、弱體收費服務(wù)單位的'輔導(dǎo)與協(xié)調(diào)

　　4、機構(gòu)年度督導(dǎo)計劃的制定與實施

　　6、未收件回訪、抽查

　　7、續(xù)期制度執(zhí)行情況審計與稽查

　　8、保全員工作平臺使用推廣和檢查

　　9、續(xù)期收費會議的參與、相關(guān)材料準(zhǔn)備

　　10、日常業(yè)績追蹤及溝通協(xié)調(diào)

運營督導(dǎo)崗位職責(zé)9

　　1.協(xié)助門店經(jīng)理督導(dǎo)執(zhí)行餐廳運營規(guī)劃，保證餐廳運營體系的.完善和順暢運行

　　2.負責(zé)吧臺的管理

　　3.客戶關(guān)系管理

　　4.負責(zé)協(xié)助門店經(jīng)理對餐廳的財物進行管理

　　5.嚴(yán)格執(zhí)行餐廳運營管理制度及業(yè)務(wù)流程，保證餐廳運營工作的規(guī)范化管理

　　6.負責(zé)餐廳的安全管理

　　7.負責(zé)協(xié)助門店經(jīng)理對門店員工進行管理

運營督導(dǎo)崗位職責(zé)10

　　1、檢查、指導(dǎo)連鎖門店運營，落實公司運營管理要求，監(jiān)督門店規(guī)范運營。

　　2、協(xié)助解決門店運營問題，提出具體改進方案，確保提質(zhì)增效工作，達到最大利潤指標(biāo)，最高客戶滿意度；

　　3、執(zhí)行與管理門市QSC標(biāo)準(zhǔn)及原物料損耗控制；

　　4、新開店鋪的業(yè)務(wù)協(xié)助與指導(dǎo)，幫助新店盡快熟悉各種規(guī)定工作流程，步入正軌。

　　5、及時解決門店及顧客的投訴，按照公司制度規(guī)范操作，確保顧客滿意。

運營督導(dǎo)崗位職責(zé)11

　　1。協(xié)助店經(jīng)理完善運營標(biāo)準(zhǔn)化體系的建設(shè)與實施方案

　　2。商鋪店面的選址、開業(yè)計劃、營運、管理、培訓(xùn)等整店方案的指導(dǎo)

　　3。通過巡店等形式及時發(fā)現(xiàn)店面運營的'問題并及時進行反饋

　　4。嚴(yán)格執(zhí)行公司營運標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)調(diào)公司與加盟商的友好關(guān)系

運營督導(dǎo)崗位職責(zé)12

　　崗位職責(zé)：

　　1、執(zhí)行公司各項銷售及營運政策，根據(jù)年度區(qū)域經(jīng)營目標(biāo)，分解并下達區(qū)域各店月度銷售目標(biāo)；

　　2、帶領(lǐng)區(qū)域店鋪管理團隊，實現(xiàn)銷售和利潤的最大化，完成預(yù)定各項量化目標(biāo)；提供指導(dǎo)、培訓(xùn)和原則，確保區(qū)域各店的經(jīng)營管理、顧客服務(wù)、店鋪陳列、庫存管理及行政工作的高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；

　　3、使公司政策及工作流程得到持續(xù)的`貫徹執(zhí)行，努力降低區(qū)域各店經(jīng)營成本；不斷打造良好的工作環(huán)境和公司發(fā)展前景，平衡各種社會關(guān)系，以實現(xiàn)預(yù)期效果；

　　4、培訓(xùn)考核區(qū)域各級管理人員，協(xié)助選拔和補充人才，發(fā)展和穩(wěn)定銷售隊伍，招募能滿足各店良好運轉(zhuǎn)的高素質(zhì)員工，使各崗位工作業(yè)績達到最優(yōu)，控制區(qū)域內(nèi)適當(dāng)員工數(shù)量，有效管理各績效表現(xiàn)的下屬，為優(yōu)秀員工建立明確的職業(yè)發(fā)展定位；

　　5、不定期對區(qū)域營運管理制度進行合理及必要的修改、補充和完善，做好監(jiān)督管理；

　　6、指導(dǎo)并監(jiān)督各級管理人員完成各店盤點及各項安全風(fēng)控工作，確保損耗率、周轉(zhuǎn)率等指標(biāo)控制在公司標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)。

　　7、努力完成各項銷售和營運指標(biāo)，促進店鋪銷售，合理管理庫存商品使降價促銷減到最低使利潤最大化，強勢推動店鋪促銷活動并擴大影響效果；定期對區(qū)域各店經(jīng)營數(shù)據(jù)進行匯總分析，找出問題點和機會點制訂行動計劃和改進措施，追蹤實施效果；

　　8、不定期統(tǒng)籌市場部或供應(yīng)商的促銷活動等，將品牌拓展持續(xù)并有效地導(dǎo)入不同層次的目標(biāo)消費群體當(dāng)中；

　　9、有效控制各店經(jīng)營費用(包括人員費用、水電雜費、辦公費等)。

　　任職要求：

　　1、市場營銷管理等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；

　　2、3年以上市場運營、策劃推廣、項目管理、人員組織的實踐經(jīng)驗；

　　3、有加盟店工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

運營督導(dǎo)崗位職責(zé)13

　　1、續(xù)期指標(biāo)競賽活動的策劃、推動、檢視及追蹤

　　2、收費單位續(xù)收推動工作的指導(dǎo)和評估

　　3、弱體收費服務(wù)單位的輔導(dǎo)與協(xié)調(diào)

　　4、機構(gòu)年度督導(dǎo)計劃的'制定與實施

　　6、未收件回訪、抽查

　　7、續(xù)期制度執(zhí)行情況審計與稽查

　　8、保全員工作平臺使用推廣和檢查

　　9、續(xù)期收費會議的參與、相關(guān)材料準(zhǔn)備

　　10、日常業(yè)績追蹤及溝通協(xié)調(diào)

　　11、與前線相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)

運營督導(dǎo)崗位職責(zé)14

　　任職資格：

　　1、幼教專業(yè)，大專及以上學(xué)歷；

　　2、20-30歲，1年以上工作經(jīng)歷；

　　3、水育館店長工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　4、有較強的工作責(zé)任心、抗壓力強、較強的溝通和協(xié)調(diào)能力、為人正直、有包容心，良好的服務(wù)意識、應(yīng)變能力強、有愛孩子的心

　　5、有一定的嬰幼兒護理、加盟運營的理論和實操知識，有理論專業(yè)知識并喜歡專研

　　6、綜合能力強、適應(yīng)能力強

　　崗位職責(zé)：

　　”職責(zé)一：給加盟商員工的培訓(xùn)工作

　　1、培訓(xùn)員工嬰幼兒游泳前熱身操，操作手法

　　2、給員工介紹游泳圈使用方法

　　3、嬰幼兒洗澡手法、嬰幼兒撫觸手法、嬰幼兒穿脫衣手法

　　4、服務(wù)口徑：預(yù)約晚到或未到的溝通，未預(yù)約的通技巧

　　5、加盟店會員的整體服務(wù)流程

　　6、相關(guān)育兒知識的培訓(xùn)

　　職責(zé)二：給加盟商培訓(xùn)工作

　　1、貝貝企業(yè)文化的介紹，ERP系統(tǒng)的操作指導(dǎo)

　　2、協(xié)助加盟商進行開業(yè)前的準(zhǔn)備，如：預(yù)售活動的組織、準(zhǔn)備物品

　　3、加盟商售卡的.指導(dǎo)

　　職責(zé)三：資料收集

　　1、店面整體準(zhǔn)備工作完成后，拍攝各區(qū)域及開業(yè)當(dāng)天照片（與全員合影)。試營業(yè)期間，客流量較大時，拍攝照片

　　2、培訓(xùn)結(jié)束前營業(yè)執(zhí)照、店面負責(zé)人有效證件的收集，百度地圖標(biāo)注

　　3、培訓(xùn)結(jié)束后，兩天以人提交店面檔案

　　職責(zé)四：店面回訪工作

　　1、每月每家店面最少回訪三次，回訪：銷售量、店面體驗數(shù)、員工管理、活動策劃和宣傳、系統(tǒng)操作使用

　　2、回訪店面反饋或疑難問題的協(xié)助解決

　　職責(zé)五：完成主管交付的其它任務(wù)

運營督導(dǎo)崗位職責(zé)15

　　1。熟悉珠寶店終端開業(yè)籌備、培訓(xùn)和營業(yè)輔導(dǎo)，建立健全培訓(xùn)督導(dǎo)管理體系；

　　2。負責(zé)終端培訓(xùn)課程開發(fā)，落實培訓(xùn)項目，提升門店的運營管理能力；

　　3。定期對各店的各項巡查，有效建立對門店營運的`監(jiān)督與營運反饋。

【運營督導(dǎo)崗位職責(zé)】相關(guān)文章：

運營督導(dǎo)崗位職責(zé)11-03

餐飲運營督導(dǎo)崗位職責(zé)04-12

運營督導(dǎo)專員的崗位職責(zé)01-13

運營督導(dǎo)崗位職責(zé)15篇11-03

運營督導(dǎo)崗位職責(zé)(15篇)11-03

運營督導(dǎo)崗位職責(zé)集合15篇05-22

運營督導(dǎo)崗位職責(zé)(通用15篇)05-02

督導(dǎo)崗位職責(zé)11-26

運營崗位職責(zé)10-13