在日常生活和工作中，我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系，一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢？下面是小編整理的銷售部文員崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來看看吧。

銷售部文員崗位職責(zé)1

　　一、崗位名稱：

　　銷售部文員

　　二、崗位級別：

　　文員

　　三、直接上司：

　　營銷總監(jiān)

　　四、直接下級：

　　暫無

　　五、崗位概要：

　　在銷售部總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)營銷部業(yè)務(wù)人員訂單統(tǒng)計以及下單、相關(guān)內(nèi)勤事務(wù)處理以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。

　　六、主要職責(zé)：

　　1、接收客戶的訂單并及時登記處理，確認訂單后打印出來經(jīng)營銷總監(jiān)（或總經(jīng)理）簽批，然后再傳真下單到工廠進行生產(chǎn)。

　　2、負責(zé)登記統(tǒng)計銷售人員日常銷售業(yè)績并與相關(guān)部門做好核對工作，每月底進行匯總統(tǒng)計，上報營銷總監(jiān)審核。

　　3、根據(jù)營銷總監(jiān)的指示做好各項文書工作。記錄營銷部總監(jiān)各項口頭指示，處理有關(guān)信函、電傳、電話，相關(guān)文書報批等；負責(zé)銷售部一切公文（資料）來往的收發(fā)登記、整理、保管工作，嚴格執(zhí)行保密制度，并分類歸檔。

　　4、負責(zé)保管好辦公室所有的'辦公用品及設(shè)備；負責(zé)申購、登記、領(lǐng)用、分發(fā)營銷部所需辦公用品及相關(guān)資料。

　　5、負責(zé)部門文件傳真、以及快遞的收發(fā)工作，接聽客戶打來的電話，解答客戶問題和公司相關(guān)產(chǎn)品報價等事務(wù)性工作，事后向相關(guān)銷售人員反饋具體情況，特殊情況及時向營銷總監(jiān)匯報請示。

　　6、做好銷售部人員日常考勤、餐費以及其他各項費用報銷登記。

　　7、負責(zé)銷售部辦公室衛(wèi)生清潔工作。

　　8、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他相關(guān)事務(wù)性工作。

銷售部文員崗位職責(zé)2

　　1、接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員。詳細記錄來訪客人信息，特別是有酒店消費意向的客人，包括姓名、單位、電話、消費信息等。協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；在銷售人員缺席時，及時轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。

　　2、負責(zé)辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。負責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

　　3、負責(zé)經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生，處理辦公室廢舊雜物，保證辦公室的整潔衛(wèi)生，定期進行打掃。

　　4、做好各項部門會議紀要。

　　5、負責(zé)部門公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

　　6、負責(zé)部門傳真件的收發(fā)工作。

　　7、負責(zé)辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

　　8、按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負責(zé)。

　　9、做好部門費用支出、流水帳登記。

　　10、制作每月各項報表，并分發(fā)到相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)處。包括每月的.培訓(xùn)計劃、每半月一次的預(yù)訂情況明細、各個網(wǎng)絡(luò)公司的傭金對賬工作、每個月銷售員外聯(lián)報表統(tǒng)計表、月底綜合考評表統(tǒng)計、各項對應(yīng)工資表統(tǒng)計、部門獎勵表格的制作。

　　11、負責(zé)各個網(wǎng)絡(luò)公司的預(yù)訂、價格房間的調(diào)整工作。

　　12、管理辦公室各種財產(chǎn)，合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉。

　　13、接受其他臨時工作。

　　14、作為部門的質(zhì)檢員，對部門的規(guī)章制度予以貫徹和執(zhí)行，對部門人員進行紀律考評、日常銷售工作的監(jiān)督等。

銷售部文員崗位職責(zé)3

　　1、協(xié)助經(jīng)理對人員的招聘。（按招聘流程）

　　2、新進人員的入廠和離職人員的手續(xù)之辦理。

　　3、協(xié)助主管對新進人員的培訓(xùn)之準(zhǔn)備與后序工作。

　　4、人員檔案的建立與管制。（電腦化）

　　5、對試用人員之試工與考核調(diào)查。

　　6、負責(zé)人事異動工作。（轉(zhuǎn)正/升職/調(diào)動/降職等手續(xù)之辦理）

　　7、獎懲手續(xù)之辦理。

　　8、對各類資料進行簽收，整理并分類歸檔。（程序文件/內(nèi)部聯(lián)絡(luò)/外部聯(lián)絡(luò)/會議資料/各類培訓(xùn)資料/考勤資料/獎懲資料/人事異動資料等分類整理）

　　9、每日/月對職員工的考勤工作。（每日/月之考勤日報表/每月人力流動統(tǒng)計表/請假、放假手續(xù)辦理/平時查卡、監(jiān)卡/加班申請手續(xù)等）

　　10、月底對相關(guān)報表的整理并交于總經(jīng)理或總公司。

　　11、職員工勞動合同／暫住證及各類保險之辦理。

　　12、完成經(jīng)理臨時交付的任務(wù)

　　13、協(xié)助公司的各項規(guī)章制度和維護工作秩序；

　　14、負責(zé)公司員工的考勤管理；

　　15、負責(zé)公司全體員工的`后勤保障工作，包括發(fā)放辦公用品、印制名片、定水、定票、復(fù)印、郵寄等事務(wù)；

　　16、負責(zé)接待來賓，接聽或轉(zhuǎn)接外部電話

　　17、負責(zé)與工作內(nèi)容相關(guān)的各類文件的歸檔管理；

　　18、負責(zé)例會的會議記錄等

　　19、完成上級安排的其他工作任務(wù)。

　　20、接聽前臺電話。做好登記，記錄每一個電話都要認真記錄。

　　21、接待好來公司拜訪的客戶

　　22、在接待上門拜訪客戶時做好客戶登記，多詢問顧客的使用情況及周圍朋友有無在使用同類產(chǎn)品，留下客戶的重要信息資料。

　　23、來公司洽談業(yè)務(wù)的客戶先讓客戶做下喝杯水再來通知此項目的相關(guān)負責(zé)人洽談相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　24、一次性接待顧客三個以上時可以叫其他人員幫忙接待上門客戶。

　　25、認真接待每一位顧客，做好公司的形象窗口。

　　26、公司有員工調(diào)動是及時出示調(diào)動通并及時更改公司的通訊錄。

銷售部文員崗位職責(zé)4

　　1、銷售會議通知，會議資料、文件打印分發(fā)，會議內(nèi)容記錄整理。

　　2、對客戶信息進行整理歸類，定期更新客戶資料和進貨情況，做到可以隨時調(diào)取相關(guān)數(shù)據(jù)。

　　3、負責(zé)銷售下單，收集、匯總各區(qū)域業(yè)務(wù)訂單發(fā)送到財務(wù)，并協(xié)助銷售部經(jīng)理制作訂單。

　　4、統(tǒng)計每月銷售數(shù)據(jù)，做到按市場、業(yè)務(wù)區(qū)域、客戶類型分類，統(tǒng)計完成率及增長率。

　　5、做好辦公室文檔、合同、各類銷售文件的建檔、歸類、整理、保管工作。

　　6、業(yè)務(wù)人員各類報表的催繳、整理，統(tǒng)計報表漏繳數(shù)據(jù)。

　　7、負責(zé)銷售部電話接聽，初步了解來電意圖及客戶類型，再轉(zhuǎn)接給相關(guān)區(qū)域負責(zé)人。

　　8、網(wǎng)絡(luò)信息收集，主動搜索相關(guān)網(wǎng)站客戶需求的'信息及工程項目信息，整理并制表向銷售經(jīng)理匯報。

　　9、公司信息在網(wǎng)絡(luò)上的定期發(fā)布，管理運作公司官方微博，發(fā)送公司產(chǎn)品信息、公司動態(tài)，轉(zhuǎn)發(fā)行業(yè)信息，以累積更多粉絲擴大品牌影響力。

銷售部文員崗位職責(zé)5

　　1、接收客戶訂單并及時登記處理。

　　2、確認訂單后，做好發(fā)貨的前期準(zhǔn)備工作，保證后續(xù)工作的順利進行。

　　3、協(xié)助倉庫解決發(fā)貨過程中出現(xiàn)的問題，確保產(chǎn)品及時發(fā)出。

　　4、協(xié)助財務(wù)與客戶進行往來對賬業(yè)務(wù)。

　　5、了解應(yīng)收貨款回款情況，對逾期未付貨款跟進。

　　6、負責(zé)公司對外的快遞業(yè)務(wù)，登記發(fā)出樣品的'品名、數(shù)量。

　　7、查詢并跟進已發(fā)出的郵件，確保及時到收件人手中。

　　8、對工作相關(guān)單據(jù)進行規(guī)整并保存。

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)、公司交代的其他事項。

銷售部文員崗位職責(zé)6

　　1、按時上下班，工作積極主動。

　　2、準(zhǔn)備各種銷售文件、租房協(xié)議、備忘錄、合同和銷售契約等，負責(zé)各種文件的打印、上報和下發(fā)。

　　3、按規(guī)定收取文件，進行歸檔處理。

　　4、負責(zé)接聽電話、留言，處理辦公室日常事務(wù)。

　　5、完成銷售部經(jīng)理布置的其他各項工作。

銷售部文員崗位職責(zé)7

　　1、準(zhǔn)確及時接發(fā)各類文件，傳遞各類工作信息。

　　2、協(xié)調(diào)本部與其他部門之間的關(guān)系，保持酒店內(nèi)部良好公共關(guān)系。

　　3、按要求起草各種方案、信函及打印、復(fù)印各種文件、資料，做到及時、準(zhǔn)確。

　　4、為經(jīng)理準(zhǔn)備各類報表及須閱讀的報紙雜志以及郵件處理。

　　5、對重要文件、檔案嚴格管理，不可漏傳耽誤。

　　6、配備各種所須辦公用品，嚴格控制，避免浪費。

　　7、做好部門會議記錄，整理紀要并留存。

　　8、有責(zé)任保持辦公室的整潔氣氛。

　　9、統(tǒng)計每天部門人員的考勤，并負責(zé)按時上報人事部。

　　10、統(tǒng)計部門各銷售人員的業(yè)績、餐補、話補等。

　　11、做好本部門各項單據(jù)使用，包括：部門例會紀要、申購單、協(xié)議單及客戶預(yù)定單等。

　　12、做好本部門的.電話接聽及電話預(yù)定，并且做好記錄，協(xié)助各銷售人員協(xié)調(diào)與館內(nèi)各部之間的關(guān)

　　13、協(xié)助部門經(jīng)理做好年度營銷計劃和財務(wù)預(yù)算；

　　14、完成部門經(jīng)理臨時委派的各項工作。

銷售部文員崗位職責(zé)8

　　1、在所負責(zé)的區(qū)域市場范圍內(nèi)做好客戶維護工作

　　2、對區(qū)域市場進行市場調(diào)查，尋求更多市場機會

　　3、管理銷售代表，對他們的`工作進行督導(dǎo)、考核和指導(dǎo)

　　4、開拓新的客戶并及時反饋給總公司

　　5、配合總部和其他區(qū)域的計劃進行客戶全國范圍內(nèi)的開發(fā)工作，完成銷售計劃

　　6、定期做出業(yè)績分析報告，并詳細說明賠償原因

　　7、做出業(yè)務(wù)月報標(biāo)并及時反饋給總公司。

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