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        物業(yè)管理中心經(jīng)理崗位職責(zé)
        更新時間:2022-06-27 14:02:43
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        物業(yè)管理中心經(jīng)理崗位職責(zé)

          在快速變化和不斷變革的今天,崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多,一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢?下面是小編為大家整理的物業(yè)管理中心經(jīng)理崗位職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。

        物業(yè)管理中心經(jīng)理崗位職責(zé)1

          崗位職責(zé):

          1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)各項目的日常運營管理工作,保證項目管理規(guī)章制度、工作程序的嚴(yán)格執(zhí)行,保證項目各項業(yè)務(wù)工作品質(zhì)達(dá)到公司目標(biāo)要求;

          2、全面主持各項目物業(yè)管理處的工作,對物業(yè)管理處的'運營、人事、財務(wù),資產(chǎn)等各方面管理負(fù)全權(quán)責(zé)任;

          3、負(fù)責(zé)組建管理中心團(tuán)隊,擬定各崗位工作規(guī)范,組織進(jìn)行管理處行業(yè)知識及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn);

          4、組織制定各個項目預(yù)算和預(yù)算控制工作,監(jiān)督內(nèi)部費用的合理使用及支出,在滿足服務(wù)需求的前提下,開源節(jié)流,完成項目經(jīng)營管理指標(biāo);

          5、協(xié)調(diào)下屬部門的關(guān)系,對突發(fā)事件進(jìn)行及時有效的處理。

          6、完成公司下達(dá)的其他各項經(jīng)營管理指標(biāo)。

          任職資格:

          1、30-40周歲,全日制統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷;

          2、良好的溝通表達(dá)能力,較強(qiáng)的服務(wù)意識,抗壓能力強(qiáng);

          3、5年以上大型零售服務(wù)、餐飲、星級酒店、物業(yè)行業(yè)總經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗。

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          1、負(fù)責(zé)制定本中心的崗位職責(zé)及各項業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

          2、配合計劃財務(wù)部,參與物品及勞動采購分承包方的資質(zhì)、技術(shù)水平、滿足合同能力、供貨績效、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等進(jìn)行評審。

          3、審批外委設(shè)備維修項目申請,并負(fù)責(zé)其竣工檢驗、試驗的驗證并記錄。

          4、組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門對新接物業(yè)進(jìn)行驗收。

          5、定期巡檢、判定、關(guān)閉、驗證本中心在日常工作中發(fā)生的不合格服務(wù),并及時妥善處理。

          6、配合管理處做好不合格服務(wù)的預(yù)防糾正措施的.制定工作,并具體組織實施預(yù)防及糾正措施。

          7、對公司質(zhì)量體系內(nèi)審工作做好本部門的人員、資料、物品等準(zhǔn)備、配合工作,并對不符合項目負(fù)責(zé)擬訂糾正措施并組織實施。

          8、制訂本部門的培訓(xùn)計劃,并做好員工的培訓(xùn)工作。

          9、檢查部門工作

          1)公用設(shè)施是否保持正常使用功能;

          2)轄區(qū)內(nèi)各施工和維修有無違章作業(yè)現(xiàn)象;

          3)轄區(qū)內(nèi)及崗位保安員工作情況;

          4)轄區(qū)內(nèi)環(huán)境是否保持清潔衛(wèi)生;

          5)應(yīng)將每月檢查情況如實記錄在《管理處內(nèi)部月檢記錄表》。

          10、負(fù)責(zé)編制年度工作計劃。

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          崗位職責(zé):

          1.協(xié)助物業(yè)管理中心總經(jīng)理工作;

          2.全面統(tǒng)籌健康集團(tuán)物業(yè)管理中心品質(zhì)板塊管理工作;

          3.負(fù)責(zé)審核品質(zhì)管理考核方案;

          4.負(fù)責(zé)對接、協(xié)調(diào)健康集團(tuán)其他職能中心的工作事宜;

          5.負(fù)責(zé)各項目業(yè)主滿意度調(diào)查工作的'檢查指導(dǎo),對重大投訴直接受理、全程跟蹤;

          6.對品質(zhì)管理相關(guān)的可行性分析報告進(jìn)行審核;

          7.負(fù)責(zé)制定品質(zhì)體系文件年度培訓(xùn)計劃并指導(dǎo)實施;

          8.負(fù)責(zé)考核各項目、部門業(yè)績指標(biāo);

          9.指導(dǎo)、監(jiān)督品質(zhì)管理板塊相關(guān)工作;

          10.負(fù)責(zé)建立品質(zhì)板塊質(zhì)量管理體系,并組織貫徹落實。

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          崗位職責(zé):

          1、制定物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略,提出物業(yè)公司的業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營方針和經(jīng)營形式;

          2、制定物業(yè)公司各類管理規(guī)范和相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn),使其管理資質(zhì)達(dá)到國家貳級及以上,物業(yè)公司管理水平達(dá)到省內(nèi)一流標(biāo)準(zhǔn);

          3、全面負(fù)責(zé)物業(yè)公司的經(jīng)營和管理工作,對經(jīng)營結(jié)果負(fù)責(zé);負(fù)責(zé)物業(yè)公司各崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)、監(jiān)督、績效考核;

          4、主持物業(yè)公司的基本團(tuán)隊建設(shè),規(guī)范內(nèi)部管理,營造企業(yè)文化氛圍,塑造和強(qiáng)化公司價值觀;

          5、主持?jǐn)M定物業(yè)內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案和基本管理制度,審核各部門具體操作流程,實現(xiàn)管理的`科學(xué)化、規(guī)范化;

          6、召集、主持物業(yè)公司辦公會議,主持召開公司行政例會、專題會等會議,總結(jié)工作、聽取匯報,檢查、督促各部門的工作進(jìn)展,協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,確保公司高效的運轉(zhuǎn);

          7、注重分析研究市場信息,注重革新,增強(qiáng)公司的市場應(yīng)變能力和競爭力;

          8、負(fù)責(zé)重要公關(guān)與接待工作,與外界建立良好的溝通渠道,保持公司良好的企業(yè)形象;

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