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        物業(yè)管理公司崗位職責(zé)
        更新時間:2023-04-19 07:45:43
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        物業(yè)管理公司崗位職責(zé)(15篇)

          在不斷進(jìn)步的社會中,大家逐漸認(rèn)識到崗位職責(zé)的重要性,制定崗位職責(zé)可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學(xué)配置。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢?以下是小編為大家收集的物業(yè)管理公司崗位職責(zé),希望對大家有所幫助。

        物業(yè)管理公司崗位職責(zé)1

          一、熱愛本職,自覺遵守國家法律、法令和有關(guān)政策,遵守公司各項規(guī)章制度。并組織保安員認(rèn)真學(xué)習(xí)國家的法律、法規(guī)。

          二、牢固樹立“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的`服務(wù)宗旨;和“忠誠公司,愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。

          三、主持保安部門的工作,安排、組織好保安人員的值班、巡視工作,向物管站長負(fù)責(zé)。

          四、負(fù)責(zé)保安部門的年度和日常工作計劃,檢查并督促實施。

          五、組織保安人員的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),嚴(yán)格管理。

          六、熟悉小區(qū)各門點、重點保衛(wèi)部位,并隨時巡查保安工作。

          七、公司、物管站或地方相關(guān)部門臨時交辦的工作任務(wù)。

        物業(yè)管理公司崗位職責(zé)2

          1、根據(jù)公司總體規(guī)劃,制定年度及階段性管理計劃和實施措施,確保完成公司下達(dá)的'各項任務(wù);

          2、建立與完善各項規(guī)章制度、操作規(guī)程、監(jiān)督機(jī)制,并監(jiān)督實施;

          3、負(fù)責(zé)物業(yè)運(yùn)營的日常管理工作及外包服務(wù)質(zhì)量評核督導(dǎo)管理;

          4、負(fù)責(zé)物業(yè)運(yùn)營部團(tuán)隊建設(shè),對物業(yè)運(yùn)營部員工進(jìn)行績效考核及業(yè)務(wù)培訓(xùn);

          5、維持公司良好的租戶服務(wù)與顧客服務(wù);

          6、協(xié)助財務(wù)部做好費(fèi)用的收繳工作;

          7、統(tǒng)籌客戶投訴及滿意度管理工作;

          8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交待的臨時性任務(wù)。

        物業(yè)管理公司崗位職責(zé)3

          職務(wù)概述:

          聯(lián)系公司各經(jīng)營部,對公司各原材料驗收入庫,申報庫房補(bǔ)貨原材料。每月盤存并編制盤存表為進(jìn)一步加強(qiáng)成本管理提供方向。

          崗位職責(zé):

          1、堅持原則嚴(yán)格執(zhí)行倉庫管理制度規(guī)定,按計劃做好物質(zhì)的供應(yīng),保管與調(diào)劑工作,做到管供、管用、管節(jié)約。

          2、嚴(yán)格按材料物品的消耗定額,根據(jù)采購部提供的采購單,按單收貨,不得多收,根據(jù)各部門經(jīng)理的領(lǐng)料單申請限額發(fā)貨。

          3、認(rèn)真貫徹物資管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行各類材料收、發(fā)、領(lǐng)、退手續(xù),倉庫要做到堆放整齊,標(biāo)記明顯,放取便利,帳、卡、物一致等要求。

          4、要有消防制度和有效應(yīng)急措施,嚴(yán)禁吸煙,不準(zhǔn)動用明火、使用電熱設(shè)備,亂拉照明線路,嚴(yán)防貪污、盜竊和各種事故發(fā)生。

          5、統(tǒng)計物資發(fā)放、調(diào)撥、庫存的`情況,掌握各類物資的收、發(fā)、存動態(tài),做好物資供應(yīng),消耗和庫存的統(tǒng)計,負(fù)責(zé)年、季、月的物資統(tǒng)計報表分析。

          6、對鮮貨的驗收要做到凈重入庫,并在采購部的協(xié)作下把好質(zhì)量關(guān),對干貨、調(diào)料、物品,水電材料的入庫,要根據(jù)申購單認(rèn)真審核品名、數(shù)量、質(zhì)量、價格后方可入庫。

          7、負(fù)責(zé)節(jié)約材料和廢舊材料的回收,嚴(yán)格執(zhí)行物品的以舊換新制度,對廢舊物品應(yīng)合理的利用和處理。

          8、對易燃物、易爆物和劇毒物品要專庫保管。

          9、庫房鑰匙要妥善保管,庫房要勤清掃、勤通風(fēng)、勤整理,根據(jù)不同性質(zhì)的物品,做好防鼠、防火、防潮工作,保證物品不霉?fàn)、無丟失、無損壞。

          10、嚴(yán)格交換班手續(xù),將收貨憑證、入庫單、申請單和收、發(fā)貨月報表分類整理成冊妥善保管。

          11、經(jīng)常與使用部門保持聯(lián)系,如有積壓,要提醒各部門以防浪費(fèi)。

          12、下班前要對庫房進(jìn)行安全檢查,切斷電源,鎖好庫房方可離開。

          13、對庫存物資要定期盤點,定期填制材料盤點報表,對盤點中盈虧、丟失、損壞要查明原因,明確責(zé)任,對正常盈虧調(diào)整,對其他因素造成的盈虧應(yīng)調(diào)查原因,提出處理意見。

          14、參加培訓(xùn),主動工作,完成上級交辦的其他任務(wù)。

        物業(yè)管理公司崗位職責(zé)4

          1、執(zhí)行公司的方針、決策,完成部門經(jīng)理下達(dá)的.各項工作指令;

          2、協(xié)助部門經(jīng)理制定和完善管理處的各項規(guī)章制度,負(fù)責(zé)物業(yè)管理方案的具體落實;

          3、協(xié)助部門經(jīng)理處理住戶的重大投訴并負(fù)責(zé)跟蹤回訪;定期開展業(yè)主意見調(diào)查;

          4、負(fù)責(zé)管理處對內(nèi)對外聯(lián)絡(luò)事宜的具體落實;

          5、按計劃組織開展小區(qū)的社區(qū)文化活動;

          6、監(jiān)督巡查清潔綠化工作,對發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行跟蹤整改;

          7、定期巡視小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備,組織處理各類故障及突發(fā)事件;

          8、結(jié)合小區(qū)實際情況,積極向部門經(jīng)理提出改善管理工作的意見和建議;

          9、完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。

        物業(yè)管理公司崗位職責(zé)5

          1.負(fù)責(zé)對學(xué)校的保潔、維修、綠化、食堂、醫(yī)務(wù)室等行政后勤工作進(jìn)行監(jiān)督和管理,確保管理服務(wù)水平;

          2.定期巡查物業(yè)情況,針對各部門工作存在問題予以提出整改要求并負(fù)責(zé)監(jiān)督落實;

          3、不定期對秩序、維修夜間值班等工作進(jìn)行查訪,確保服務(wù)質(zhì)量;

          4、加強(qiáng)內(nèi)部管理及部門協(xié)調(diào)工作,負(fù)責(zé)后勤人員日常培訓(xùn)的.組織工作;

          5、與有關(guān)政府部門保持融洽關(guān)系(公安、環(huán)衛(wèi)、供電、供水等部門);

          6、負(fù)責(zé)各項整改、糾正措施實施的檢查;

          7、公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時性工作。

        物業(yè)管理公司崗位職責(zé)6

          1、負(fù)責(zé)辦理業(yè)戶收樓手續(xù),并整理業(yè)戶資料交客戶服務(wù)助理存檔。

          2、向業(yè)戶解釋說明物管公司的有關(guān)管理工作細(xì)則,包括但不限于《業(yè)戶公約》《業(yè)戶手冊》《裝修指南》《服務(wù)指南》。

          3、負(fù)責(zé)接受各類咨詢、投訴信函和電話,做好記錄并針對各種問題提出具體解決辦法及建議。按公司要求及時與客房戶溝通,反饋有關(guān)信息。

          4、定期與業(yè)戶聯(lián)系行進(jìn)行訪談、回訪,了解業(yè)戶所需,為服務(wù)計劃的制定提供依據(jù),并且根據(jù)業(yè)戶的需求,開發(fā)新的經(jīng)營服務(wù)項目及其它專項,特約服務(wù)。

          5、協(xié)助各部門聯(lián)系業(yè)戶,處理相關(guān)事項。

          6、負(fù)責(zé)接待業(yè)戶二次裝修申報,跟進(jìn)落實有關(guān)審批手續(xù),并對有關(guān)裝修單位的申請做好記錄、整理分類、存檔。

          7、不定期檢查公共設(shè)備設(shè)施存在問題和運(yùn)行狀況,對發(fā)現(xiàn)的設(shè)備設(shè)施存在問題及安全隱患,及時報告直屬主管及通知相關(guān)部門處理并做好記錄。

          8、負(fù)責(zé)跟進(jìn)突發(fā)事件的處理。

          9、負(fù)責(zé)部門工作日志及客戶服務(wù)記錄的.統(tǒng)計。

          10、負(fù)責(zé)派發(fā)大廈公告及管理費(fèi)等費(fèi)用的催收工作。

          11、負(fù)責(zé)廣場業(yè)戶招牌安裝申請,并負(fù)責(zé)跟進(jìn)落實。

          12、完成上級領(lǐng)導(dǎo)或公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

        物業(yè)管理公司崗位職責(zé)7

          1、與客戶充分溝通,了解客戶需求、宣傳物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、通行做法和本項目物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容;

          2、保障大廈公共區(qū)域秩序和安全,杜絕因管理原因出現(xiàn)的刑事案件和消防事故;

          3、管理好保潔和綠化工作,使大廈環(huán)境滿足客戶、業(yè)主、主管部門和公司要求;

          4、制定并修改完善項目的安全管理、車輛管理、環(huán)境管理等制度;

          5、監(jiān)督部門組織消防演習(xí),組織安全、環(huán)境巡查工作;

          6、組織安全管理、環(huán)境管理外委工作。制定外委效果檢查考核標(biāo)準(zhǔn)并對外委效果進(jìn)行跟蹤考核;

          7、組織物業(yè)管理費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用的收繳工作;

          8、預(yù)防及有效處理客戶投訴;負(fù)責(zé)客戶建議、意見和投訴處理進(jìn)程的跟蹤、后續(xù)回訪;客戶滿意度調(diào)查的實施工作;

          9、負(fù)責(zé)《》和《物業(yè)服務(wù)協(xié)議》簽署的.相關(guān)工作;

          10、負(fù)責(zé)租戶入駐(退租)交收樓的牽頭工作;

          11、關(guān)注、了解、學(xué)習(xí)物業(yè)管理新的、整理完善現(xiàn)有、方法、規(guī)程;

          12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

        物業(yè)管理公司崗位職責(zé)8

          1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,參與定制公司年度經(jīng)營計劃和預(yù)算方案,督促所屬部門履行崗位職責(zé);

          2、參與公司重大財務(wù)、人事、業(yè)務(wù)問題的決策,掌握和了解公司內(nèi)外動向,及時向總經(jīng)理反映,并提出建議;

          3、參與公司管理的'擬定、討論,根據(jù)公司發(fā)展新情況,及時對物業(yè)管理制度進(jìn)行修訂和完善;

          4、保證學(xué)校物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo),杜絕校方質(zhì)量投訴或因質(zhì)量退項目;

          5、定期走訪項目,了解實際工作狀態(tài)、工作情況,從而進(jìn)行有效的協(xié)調(diào),及時溝通了解項目單位實際需求;

          6、指導(dǎo)監(jiān)督主管工作執(zhí)行情況,協(xié)助現(xiàn)場服務(wù)人員的調(diào)派、替補(bǔ)、招聘工作,有效控制各項成本的產(chǎn)生和費(fèi)用的支出,把控各項目現(xiàn)場員工的人員配置。

        物業(yè)管理公司崗位職責(zé)9

          一、熱愛本職,忠于職守;自覺遵守國家法律、法令,熟悉有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)和政策,負(fù)責(zé)貫徹實施公司各項指令和有關(guān)規(guī)章制度,傳達(dá)上級下發(fā)的各類文件。

          二、熟悉掌握所管物業(yè)小區(qū)房屋、建筑物的情況,詳細(xì)了解使用人和產(chǎn)權(quán)人基本情況。

          三、認(rèn)真做好日常性的工作檢查,堅持抓好抽查、巡視制度,能真正做到敢抓敢管。

          四、團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全站職工,完成公司交辦的各項任務(wù)指標(biāo),充分激勵和調(diào)動職工的工作熱情。

          五、牢固樹立“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨;和“忠誠公司,愛崗敬業(yè)”的.職業(yè)道德。

          六、制定本站工作計劃并組織實施,定期檢查計劃落實情況。

          七、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,對本站問題進(jìn)行及時認(rèn)真處理,領(lǐng)導(dǎo)全站員工管理好小區(qū)。

          八、負(fù)責(zé)定期向小區(qū)業(yè)主委員會匯報工作。

          九、負(fù)責(zé)定期向公司經(jīng)理匯報小區(qū)的有關(guān)管理情況。

          十、經(jīng)理臨時交辦的其他事務(wù)。

        物業(yè)管理公司崗位職責(zé)10

          1、受理業(yè)主來電來訪和投訴,及時登記、跟進(jìn)、落實和反饋;

          2、負(fù)責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化;

          3、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項費(fèi)用的催繳,并按時向上級部門提供各種報表;

          4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢,接受主管的.監(jiān)督檢查;

          5、負(fù)責(zé)監(jiān)管二次裝修,做好現(xiàn)場施工監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為,立即制止并向上級匯報;

          6、負(fù)責(zé)監(jiān)督管理區(qū)域的租戶及時辦理營業(yè)執(zhí)照,亮照經(jīng)營;

          7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

        物業(yè)管理公司崗位職責(zé)11

          【管理層級關(guān)系】

          直接上級:總經(jīng)理

          直接下級:總帳組主管、催款組主管

          【技能要求】

          1、基本素質(zhì):品德優(yōu)秀,工作責(zé)任心強(qiáng),心胸開闊,思維敏捷。處理事務(wù)快捷,能承擔(dān)工作壓力、協(xié)調(diào)外單位及有部門的關(guān)系。具有領(lǐng)導(dǎo)及組織能力。全面掌握公司財務(wù)會計核算方法,熟知財務(wù)程序。

          2、自然條件:30歲以上,男女不限,品貌端正。

          3、文化程序:大學(xué)本科財務(wù)專業(yè)或同等學(xué)歷,具有會計師資格證書。

          4、外語水平:中級以上英語水平。

          5、工作經(jīng)驗:3年以上企業(yè)財務(wù)主管以上工作經(jīng)驗。

          6、特殊要求:熱愛本職工作,事業(yè)心強(qiáng)。了解財務(wù)、稅法、審計、物價等方面的法令法規(guī)。掌握電算化管理的基本技能,會使用計算機(jī)。

          【崗位職責(zé)】

          1、熟悉并正確執(zhí)行有關(guān)國家、公司業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)活動的方針、政策和財務(wù)會計法規(guī)、制度。

          2、培訓(xùn)本部門人員業(yè)務(wù)技能和傳授專業(yè)知識。

          3、組織本部門人員搞好會計核算工作,及時編制各種報表。

          4、組織開展財務(wù)管理,編制和執(zhí)行財務(wù)預(yù)算。正確合理使用資金,監(jiān)督協(xié)調(diào)公司各部門搞好經(jīng)濟(jì)核算。

          5、經(jīng)常進(jìn)行財務(wù)分析,嚴(yán)格控制各項費(fèi)用支出,提出改善經(jīng)營、加強(qiáng)管理的措施和意見。

          6、審核、參與、擬定經(jīng)濟(jì)合同、協(xié)議及其經(jīng)濟(jì)文件,加強(qiáng)事前監(jiān)督,嚴(yán)守經(jīng)濟(jì)信譽(yù)。

          7、搞好各項財務(wù)資料和會計核算憑證,報表等檔案管理工作。

          8、組織、協(xié)調(diào)部門內(nèi)外關(guān)系。

          9、按月呈報部門的工作計劃,定期檢查執(zhí)行情況。

          10、負(fù)責(zé)與稅務(wù)局、保險公司、財政局等地方有關(guān)部門的聯(lián)系。

          11、負(fù)責(zé)有關(guān)公司經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、付款呈批件的審核及日常零星報銷的審核。

          12、負(fù)責(zé)與大業(yè)主、新?、保利集團(tuán)代理業(yè)務(wù)的.協(xié)調(diào)工作。

          13、加強(qiáng)對公司財務(wù)嚴(yán)格管理,確保不發(fā)生重大問題。

          14、負(fù)責(zé)各種備忘錄、報表的審核與簽發(fā)。

          【工作標(biāo)準(zhǔn)】

          1、工作重點明確,工作安排合理,措施實施有力,要有布置、有要求、有檢查。

          2、對重要工作提出明確的指導(dǎo)性意見,并能發(fā)現(xiàn)工作中的問題,同時提出務(wù)實的解決辦法。

          3、協(xié)調(diào)本部門各崗位之間的工作,使本部門工作順利開展。

          4、合理安排工作,使本部門各崗人員工作有序,工作量飽滿。員工工作績效與工資、獎金掛鉤,切實做到獎優(yōu)罰劣。

          5、符合領(lǐng)導(dǎo)工作意圖,達(dá)到工作標(biāo)準(zhǔn)。

          6、及時、準(zhǔn)確提供信息資料,為公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提出可行性的工作建議,開源節(jié)流,增收節(jié)支,把好理財關(guān)。

          7、遵紀(jì)守法,廉潔奉公。

        物業(yè)管理公司崗位職責(zé)12

          1、負(fù)責(zé)物業(yè)項目的全面管理,妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

          2、每月定期監(jiān)督、檢查設(shè)備設(shè)施、安全和環(huán)境等業(yè)務(wù)管理;指導(dǎo)安全工作,對部門安全管理負(fù)主要責(zé)任;

          3、負(fù)責(zé)本部門各類設(shè)施的檢查、機(jī)電設(shè)備運(yùn)行的監(jiān)督、住戶重大裝修改造的`審批、重大返修工作的跟進(jìn);

          4、負(fù)責(zé)制訂項目所有工作目標(biāo)和計劃、工作協(xié)調(diào)、團(tuán)隊建設(shè)等;

          5、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

          6、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;

          7、嚴(yán)格執(zhí)行公司管理體系、依據(jù)公司總目標(biāo)、計劃、預(yù)算制定管理處工作目標(biāo)、計劃及預(yù)算,完善制度,持續(xù)改進(jìn);

          8、負(fù)責(zé)建立管理處相關(guān)工作流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),理順工作關(guān)系,確保各項工作的有序開展;

          9、負(fù)責(zé)對下屬員工的培訓(xùn),以提高工作質(zhì)量、工作效率和人員素質(zhì);

          10、其他上級交辦的任務(wù)。

        物業(yè)管理公司崗位職責(zé)13

          1、開展以‘四防‘(防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故)為中心的和法制教育,定期檢查‘四防‘設(shè)施,增強(qiáng)全員的安全意識和法制觀念;

          2、負(fù)責(zé)制定夜間安全值勤、巡邏程序和要求,組織夜勤班長、隊員逐項落實。確保夜間財產(chǎn)、人身安全;

          3、負(fù)責(zé)完善、制定晝間、夜間各類鑰匙的管理規(guī)定,定期檢查執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正和;

          4、負(fù)責(zé)維護(hù)治安秩序,預(yù)防和查處安全事故,做好安全保衛(wèi)工作;

          5、根據(jù)周邊社會治安情況,配備相應(yīng)的商管人員,并對商管人員落實24小時值班制度的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查;

          6、密切保持與商管人員的通訊聯(lián)絡(luò),檢查各值班崗位人員的值勤情況;掌握商管員的思想動態(tài),定期召開員工會議,做好員工的'溝通工作;

          7、完善安全防范,安全崗位設(shè)施、設(shè)備、器材等的使用情況,保證其能在工作中達(dá)到預(yù)定的使用效果;

          8、做好商管員的業(yè)績考核等的登記管理工作,定期對商管員進(jìn)行職業(yè)安全、思想道德和各類業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)工作;

        物業(yè)管理公司崗位職責(zé)14

          1、全面負(fù)責(zé)項目的物業(yè)管理工作,統(tǒng)籌做好物業(yè)管理服務(wù);

          2、負(fù)責(zé)做好項目建筑主體、設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、保養(yǎng)、維修的管理,確保完好及正常使用;

          3、統(tǒng)籌做好環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理工作,整體環(huán)境的營造、美化、提升;

          4、負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)、消防管理、火災(zāi)預(yù)防,突發(fā)事件處理;

          5、負(fù)責(zé)項目客戶關(guān)系管理,做好項目客戶服務(wù);

          6、負(fù)責(zé)項目工作,確保安全無事故;

          7、負(fù)責(zé)落實公司各項規(guī)章制度,并對制度建設(shè)提出合理的'建議和意見;

          8、負(fù)責(zé)與政府部門、客戶等溝通聯(lián)系工作,樹立良好企業(yè)形象;

          9、負(fù)責(zé)團(tuán)隊建設(shè),合理統(tǒng)籌人員使用,提升團(tuán)隊凝聚力和戰(zhàn)斗力;

          10、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。

        物業(yè)管理公司崗位職責(zé)15

          1、維護(hù)大廈安全工作,負(fù)責(zé)大廈內(nèi)的安全巡邏,保護(hù)大廈內(nèi)一切財產(chǎn)、客戶財物、員工財產(chǎn)及其人身安全,采取適當(dāng)?shù)拇胧┓乐挂磺蟹缸锘顒樱?/p>

          2、負(fù)責(zé)大廈的'消防安全工作;

          3、負(fù)責(zé)大廈通道的暢通和車輛的指引工作,維護(hù)好大廈停車管理秩序;

          4、服從公司的管理,服從上級工作安排;

          5、積極完成上級交辦的其他臨時性工作;

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