隨著社會一步步向前發(fā)展，越來越多地方需要用到崗位職責，制定崗位職責可以有效規(guī)范操作行為。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，下面是小編整理的企業(yè)文員崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

企業(yè)文員崗位職責1

　　1、遵守公司的.各項，做好本職工作，不得隨意離開。

　　2、接聽、轉(zhuǎn)接電話，接待來訪人員。

　　3、負責公司的文件處理工作，打印、復印。

　　4、負責公司各類信件、包裹、報刊雜志的簽收。

　　5、負責辦公室的文秘、信息、機要和_，做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　6、做好會議紀要，做好經(jīng)理安排的每一項工作。

企業(yè)文員崗位職責2

　　1、搜集全國招標信息、

　　2、搜集國家醫(yī)藥政策(招投標、物價、目錄增補等)與相關法規(guī)，整理、

　　3、解讀招標文件條款，研究招標規(guī)則，詳細掌握招標文件內(nèi)容和相關要求、

　　4、按照招標文件要求準備投標的資質(zhì)材料，制作標書、

　　5、跟蹤招標信息，了解招標進程、

　　6、公司招標文件資料的歸檔與管理，并定期對招投標數(shù)據(jù)進行匯總、分析。

企業(yè)文員崗位職責3

　　1、負責簽約中心前臺來訪客戶的接待、咨詢、指引、解說及相關公共場所的.其他服務等；

　　2、管理所負責區(qū)域的正常運轉(zhuǎn)，負責所在區(qū)域內(nèi)客戶需求的受理、收集、跟進、回訪、統(tǒng)計和上報工作，加強與業(yè)戶的溝通，增強業(yè)戶的滿意度；

　　3、掌握崗位技能，遵行主管指示，確保工作正常、安全進行；

　　4、完成上級交辦的其他事項。

企業(yè)文員崗位職責4

　　1、負責公司各類文件及外來文件的收集、發(fā)放、存檔、借閱工作、

　　2、負責起草公司行政會議及其他例會的會議紀要、

　　3、負責各類文件的拆封、登記、傳閱、催辦等工作，做好公司各類檔案的接受、整理、保管和統(tǒng)計工作，實行集中統(tǒng)一管理、

　　4、負責各類文件檔案的'入庫工作并做好統(tǒng)計、

　　5、負責檔案的借閱、復制和利用，根據(jù)需要，編制必要的檢索工具和參考資料，注意信息反饋，為公司各部門的檔案查閱提供方便，認真做好使用記錄、

　　6、及時收集各類檔案，做好平時的立卷工作，并做好整理、修復、裝訂、編目和歸檔工作、

　　7、負責歸檔文件的驗收、鑒定，做到歸檔文件完整、簽署齊全、裝訂整齊、分類科學、使用方便、

　　8、負責定期清查檔案，及時催討借出的檔案，做到賬物相符、

　　9、每天做好檔案室的清潔工作和溫濕度記錄，落實防盜、防火、防塵等安全措施，對損壞或變質(zhì)的檔案，及時進行修補和復制、

　　10、完成部門經(jīng)理臨時交辦的相關任務。

企業(yè)文員崗位職責5

　　1、服從領導，及時出色地完成辦公室主任交辦的.各項工作。

　　2、公文、方案的起草修改。

　　3、及時完成公司文件及材料的打印校對工作。

　　4、負責接聽電話，接收傳真，及時作好記錄，搞好信息上傳下達。

　　5、做好來客接待工作，做到服務態(tài)度熱情，主動將客人引到相關部門及領導處。

　　6、負責報刊、信函的收發(fā)工作。

　　7、負責檔案整理入庫。

企業(yè)文員崗位職責6

　　職責：

　　1、負責日常工作表格的整理、核算、匯總、上報等；

　　2、配合協(xié)助銷售部門做好合同處理、下采購訂單、貨期跟進、發(fā)貨、售后等工作；

　　3、起草、打印、登記和存檔公司文件；

　　4、收發(fā)與回復日常郵件；

　　5、做好公司來賓的接待工作；

　　6、完成領導交辦的其它工作。

　　任職資格：

　　1、大專以上學歷；

　　2、1—3年以上相關工作經(jīng)歷；

　　3、形象氣質(zhì)佳，溝通能力強；

　　4、具有較強的文字功底、語言表達能力；

　　5、具有較強的`執(zhí)行力，能承受較大的工作壓力。

企業(yè)文員崗位職責7

　　1. 負責供應商資料的.整合、傳遞、對接工作;

　　2. 公司安排的商品采購相關事項追蹤;

　　3. 項目所用材料采購訂單的跟進管理;

　　4. 協(xié)助完成供應商結(jié)算請款、報價等工作;

　　5. 其他領導交辦任務;

企業(yè)文員崗位職責8

　　1、提前5分鐘到崗，做好準備工作，如無人接崗不得擅自離崗;

　　2、按公司要求著裝，保持良好的儀容儀表與站立姿勢;

　　3、遇見進出大堂之人員須主動、熱情地問候，如有需要應及時為其提供幫助

　　4、按照接聽電話流程，來電用語“您好！xxx物業(yè)管理中心。”，轉(zhuǎn)接用語“請稍等”，電話處于占線狀態(tài)用語“對不起，對方電話占線，請稍后再撥“，并安排留言;

　　5、接受客戶的各種服務申請，按要求記錄并及時聯(lián)系各相關業(yè)務部門/單位上門提供服務，對暫時不能解決的事情及時客戶服務助理，由客戶服務助理跟進后續(xù)事宜;

　　6、熟悉市內(nèi)常用電話號碼;熟悉有關詢問的知識;熟悉掌握本項目電話的分布狀況;掌握項目內(nèi)的組織結(jié)構(gòu);熟悉項目主要用戶單位及負責人的電話、聲音，主動幫助用戶查找號碼;熟悉項目周邊金融、交通情況。

　　7、協(xié)助客戶服務助理跟進、處理客戶的`投訴或特殊服務要求，直至客戶滿意;

　　8、完成每日的《日常來電來訪登記表》并在下班后交至客戶服務主任;

　　9、受理報修，填寫相關單，并在修理完成后及時回訪。

　　10、對大廈失物進行保存、認領、登記工作，并填寫《遺失物品認領登記表》;

　　11、了解通告欄的通知情況和內(nèi)容，準確地回答客戶的詢問，必要時需致電通知客戶;

　　12、及時完成上級布置的其他工作;

企業(yè)文員崗位職責9

　　1、負責公司各類文檔資料的整理工作;文檔排版/編號/打印/掃描/復印;清點和歸檔，裝訂及整理。

　　2、在網(wǎng)上平臺系統(tǒng)輸入信息、核對信息、確保信息準確無誤。

　　3、按照部門經(jīng)理制定的，團隊協(xié)作，共同完成工作任務。

企業(yè)文員崗位職責10

　　一、負責前臺的清潔工作.

　　二、熱情接待來訪者,做到主動,熱情.大方,平等禮貌的對待每一位來客.

　　三、看到客人,必須起身,然后問候,并點頭微笑.

　　四、如果是事先預約的客人,要確認一下、您是某某某先生嗎?并帶其到接待室.

　　五、如果同時還有別的客人訪問其他負責人時,要代為接待,引見.

　　六、如果是沒有約好而老訪的客人.要問清客人姓名,公司,及來訪意圖等,再詢問上級是否接見.如果同意才能進入接待室!

　　七、負責報刊,信件,郵件的`收發(fā)與保管.

　　八、負責下班后前臺電源的關閉和正門關閉.

　　九、檢查辦公設備,發(fā)現(xiàn)故障后及時報修.

　　十、領導接待重要客人時,要根據(jù)服務規(guī)范要求,做好各項工作,不得馬虎!

　　十一、要有強烈的責任心,不得隨意離崗,要勤觀察,掌握接見狀況,及時配合領導的接待工作.

　　十二、嚴格執(zhí)行安全保密制度,不得隨意讓他人進入接待室!

　　十三、負責各類文件資料的打印,復印.整理資料,文件.

　　十四、負責收發(fā)各類傳真,信函,郵件等

企業(yè)文員崗位職責11

　　1、總經(jīng)辦日常事務及對外事務的'處理，內(nèi)部各部門關系的協(xié)調(diào);

　　2、崗位職責：

　　1、及時準確的更新員工通訊錄;管理公司網(wǎng)絡、郵箱;

　　2、負責日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理，辦公室設備管理;

　　3、訂閱年度報刊雜志，收發(fā)日常報刊雜志及交換郵件;

　　4、員工考勤系統(tǒng)維護、考勤統(tǒng)計及外出人員管理

　　5、保證前臺所需物資的充足(如水、紙、設備、耗材及報銷單據(jù)表格等)及費用結(jié)算。

企業(yè)文員崗位職責12

　　1.負責門店日常檢查監(jiān)督，統(tǒng)籌門店相關行政工作開展，(決議落實傳達、會議、活動組織、資產(chǎn)管理維護等。)

　　2.負責招聘組隊，考勤監(jiān)督，人事手續(xù)辦理等資源工作，協(xié)助店長做好門店團隊建設，人員培訓帶教計劃，落實。

　　3負責門店合同，收據(jù)和款項檢查，日常費用管理，協(xié)助財務辦理稅務等相關事項。

　　4.協(xié)助營銷線檢查監(jiān)督相關業(yè)務工作，促進業(yè)務工作規(guī)范開展。

　　5.完成上級交辦的其他任務。

企業(yè)文員崗位職責13

　　負責前臺接待及電話接轉(zhuǎn)，來訪客人接待登記及引領；

　　負責打印FEDEX，UPS和DHL運單，聯(lián)系國內(nèi)外快遞取件、派件、預定快遞物料等；

　　負責制作、核對每月快遞賬單；

　　負責收發(fā)室內(nèi)部物品的整理，保持內(nèi)部環(huán)境整潔；

　　協(xié)助完成公司行政日常事務工作，如訂購桶裝水、辦公用品等。

　　完成上級領導交辦的其他工作。

企業(yè)文員崗位職責14

　　1向客戶介紹及銷售本中心課程

　　2負責到訪客人的接待及對前臺電話的處理

　　3跟進學員學習情況跟蹤，提高學員滿意度

　　4協(xié)助中心管理，包括學員的招生及學員情況跟蹤，提高學員滿意度

　　5為整個辦公室有關工作人員提供秘書工作的'服務

　　6為上課學生作課程安排及提供相應的服務

企業(yè)文員崗位職責15

　　1、負責招聘平臺的維護和招聘邀約等招聘工作;

　　2、負責入職、轉(zhuǎn)正、離職、異動等人事手續(xù)辦理;

　　3、員工檔案管理、公司人事行政所有資料保管;

　　4、員工飯?zhí)�、宿舍監(jiān)控管理以及辦公用品申購等;

　　5、兼系統(tǒng)入數(shù)工作和上級領導安排的其他工作。

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