在社會一步步向前發(fā)展的今天，大家逐漸認(rèn)識到崗位職責(zé)的重要性，崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒？下面是小編整理的4S汽車銷售崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。

　　4S汽車銷售崗位職責(zé) 1

　　1、負(fù)責(zé)電話接待工作：接聽售后客戶電話咨詢，簡要回答客戶提問；將客戶電話轉(zhuǎn)接給適當(dāng)人員；

　　2、客戶接待與分流引導(dǎo)：接待來訪客戶，初步了解客戶需求；根據(jù)客戶需求，將客戶引導(dǎo)至相應(yīng)個人；對沒有指定服務(wù)顧問的客戶進(jìn)行分流；

　　3、信息統(tǒng)計：記錄客戶電話訪問及來訪信息；

　　4、完成上級委派的其他臨時性工作：提供文件錄入、打印、復(fù)印等行政服務(wù)；完成上級委派的'其他臨時性工作。

　　4S汽車銷售崗位職責(zé) 2

　　1、在銷售前臺接待到店客戶，向客戶介紹銷售顧問；

　　2、接聽、轉(zhuǎn)接客戶電話，記錄來電客戶信息，收集來訪客戶信息；

　　3、將來電、來訪客戶信息整理成展廳日志，進(jìn)行歸檔，同時將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團(tuán)CRM系統(tǒng)，實現(xiàn)與云平臺人臉識別系統(tǒng)對標(biāo)管理；

　　4、其他日常工作，如展車鑰匙（庫管）、銷售合同、試駕協(xié)議保管等；

　　5、配合客服部、銷售部執(zhí)行廠家流程檢測；

　　4S汽車銷售崗位職責(zé) 3

　　1、負(fù)責(zé)整車銷售服務(wù)和進(jìn)店客戶咨詢服務(wù)；

　　2、負(fù)責(zé)整理各車型的銷售資料及客戶檔案；

　　3、負(fù)責(zé)開拓產(chǎn)品的銷售市場，完成各項銷售指標(biāo)；

　　4、負(fù)責(zé)挖掘客戶需求，實現(xiàn)產(chǎn)品銷售；

　　5、負(fù)責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶維系工作。

　　4S汽車銷售崗位職責(zé) 4

　　1、汽車新產(chǎn)品上市（要求對新產(chǎn)品定位人員培訓(xùn)上市計劃）

　　2、主持銷售部工作的全面開展與管理工作；

　　3、負(fù)責(zé)對銷售部人員的進(jìn)行業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)培訓(xùn)；

　　4、部門制度及工作標(biāo)準(zhǔn)的`制定和完善；

　　5、負(fù)責(zé)市場信息的收集、整理和分析，評估預(yù)測市場動態(tài)，制定銷售計劃和策略；

　　6、配合市場部進(jìn)行推廣、展示、促銷等營銷活動；

　　7、負(fù)責(zé)部門員工的招聘面試、管理、監(jiān)督和考核；

　　8、每月制定銷售分析報告；

　　9、對銷售部的進(jìn)、銷、存的管理；

　　10、負(fù)責(zé)處理客戶抱怨、投訴及其他臨時突發(fā)事件，提升客戶滿意度

　　11、傳達(dá)公司各新政策，并嚴(yán)格督促執(zhí)行，保證各項工作順力無誤展開；

　　12、完成職能部門及上級領(lǐng)導(dǎo)安排交代的臨時性及其他任務(wù)；

　　4S汽車銷售崗位職責(zé) 5

　　1、根據(jù)公司下達(dá)的銷售目標(biāo)制定相應(yīng)的工作計劃、并組織實施、監(jiān)督完成。

　　2、負(fù)責(zé)研讀并領(lǐng)會廠家下發(fā)的'商務(wù)政策，并對廠家要求的各項工作負(fù)責(zé)組織監(jiān)督實施完成。

　　3、負(fù)責(zé)監(jiān)管和主管培訓(xùn)副經(jīng)理，落實并對副經(jīng)理進(jìn)行監(jiān)督考核。

　　4、負(fù)責(zé)對銷售及市場信息的整理和分析。

　　5、負(fù)責(zé)對市場的情況進(jìn)行判斷和預(yù)測，掌握市場的動態(tài)情況。

　　6、負(fù)責(zé)對銷售部所有車輛定價、訂車并審核訂單。

　　7、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

　　4S汽車銷售崗位職責(zé) 6

　　1、負(fù)責(zé)接待客戶、了解客戶意向、向客戶介紹車輛相關(guān)信息；

　　2、引導(dǎo)客戶進(jìn)行試乘試駕；

　　3、跟進(jìn)客戶購車進(jìn)度，建立并管理客戶檔案；

　　4、為客戶辦理購車流程及相關(guān)手續(xù)；

　　5、能夠?qū)�客戶的購車需求進(jìn)行分析及了解；

　　6、為客戶推薦精品、按揭、保險等業(yè)務(wù)并協(xié)助辦理；

　　7、對客戶購車后的'使用情況進(jìn)行了解和關(guān)懷；

　　8、完成部門經(jīng)理及主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)；

　　4S汽車銷售崗位職責(zé) 7

　　1、完成廠家、公司下達(dá)的年度及季度車型任務(wù)和部門利潤指標(biāo)，對公司客戶滿意度負(fù)責(zé)；

　　2、根據(jù)公司年度目標(biāo)，制定相應(yīng)的銷售策略及銷售計劃并執(zhí)行檢查、監(jiān)督并輔導(dǎo)銷售部人員完成銷售目標(biāo)計劃；

　　3、根據(jù)市場競爭狀態(tài)，提出產(chǎn)品宣傳，市場調(diào)研和市場開發(fā)計劃，開展各項活動，做好市場分析、管理及促銷；

　　4、根據(jù)市場需求制定合理的定單需求，合理安排庫存車輛及資金的.運作，充分運用公司的資源；

　　5、負(fù)責(zé)制定并實施本部門各崗位的培訓(xùn)計劃；

　　6、合理控制本部門的季度及年度費用；

　　4S汽車銷售崗位職責(zé) 8

　　1、負(fù)責(zé)到店車輛信息錄入工作

　　2、跟蹤到店車輛養(yǎng)護(hù)工作，通知拿車

　　3、接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需求

　　4、記錄客戶電話訪問及來訪信息

　　5、做好展廳環(huán)境維護(hù)工作

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事情

　　4S汽車銷售崗位職責(zé) 9

　　1、部門費用審核、監(jiān)控。

　　2、本部門員工定崗定編及工作職責(zé)的確定。

　　3、本部門員工績效考評方案的`草擬及最終考核。

　　4、領(lǐng)導(dǎo)開展部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　5、領(lǐng)導(dǎo)開展部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　銷售市場分析、銷售策略制定。

　　1、掌握當(dāng)?shù)氐钠�車市場動態(tài)，合理制定、完善、調(diào)整銷售策略。

　　2、制定公司的銷售計劃，完成公司銷售目標(biāo)。

　　3、分析車輛銷售數(shù)據(jù)并向上級提交分析報告。

　　4、資金、庫存情況監(jiān)控。

　　4S汽車銷售崗位職責(zé) 10

　　1、收集、統(tǒng)計并分析各項市場相關(guān)數(shù)據(jù)和活動資料；

　　2、宣傳軟文等撰寫以及網(wǎng)站內(nèi)容的及時更新與維護(hù)；

　　3、匯總提交相應(yīng)報表，部門文件的整理及歸檔；

　　4、負(fù)責(zé)做好前臺客流登記表的登記，并在廠家和集團(tuán)系統(tǒng)中及時、完整、準(zhǔn)確錄入；

　　5、負(fù)責(zé)做好潛客數(shù)據(jù)的.整理，提供潛客數(shù)據(jù)分析報表；

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。

　　4S汽車銷售崗位職責(zé) 11

　　1、根據(jù)公司年度整體目標(biāo)分解月度目標(biāo)，制定銷售計劃，完成公司經(jīng)營目標(biāo)；

　　2、充分把握市場現(xiàn)狀，制定科學(xué)有效的市場分析體系，確定產(chǎn)品銷售模式及銷售政策；

　　3、組織落實所轄專營店營銷方案、促銷計劃、培訓(xùn)計劃及各類研討會；

　　4、落實部門架構(gòu)、人員調(diào)整設(shè)置，制定部門內(nèi)部各項KPI指標(biāo)，完善部門內(nèi)員工的培訓(xùn)工作；

　　5、負(fù)責(zé)市場策劃、客服、銷售管理工作的跟進(jìn)考核；

　　6、本部門與其他業(yè)務(wù)部門的.外部協(xié)調(diào)及部門的內(nèi)部協(xié)調(diào)及重大投訴。

　　7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他各項工作指標(biāo)。

　　4S汽車銷售崗位職責(zé) 12

　　1、根據(jù)銷售店年度/月份銷售目標(biāo)，擬定并實施銷售及庫存計劃。

　　2、保有客戶的維護(hù)及潛在客戶管理，提高成交率。

　　3、基于銷售計劃，結(jié)合市場動態(tài)，更新銷售策略。

　　4、協(xié)調(diào)相關(guān)資源，領(lǐng)導(dǎo)下屬員工完成銷售目標(biāo)。

　　5、負(fù)責(zé)銷售流程標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，指導(dǎo)銷售顧問正確的`開展業(yè)務(wù)

　　6、嚴(yán)格執(zhí)行廣汽豐田的商務(wù)政策、流程，與廣汽豐田銷售部保持融洽、順暢的溝通。

　　7、牽頭拓展與維護(hù)同機(jī)構(gòu)客戶、政府客戶等重大客戶的關(guān)系，并指導(dǎo)相關(guān)營銷工作。

　　8、牽頭尋找、評估銀行、保險公司、信托公司等中介合作機(jī)構(gòu)。

　　9、團(tuán)隊建設(shè)和人員培養(yǎng)。

　　4S汽車銷售崗位職責(zé) 13

　　1、掌握所有進(jìn)庫車輛的性能、配置、價格等，確保銷售工作順利開展，滿足客戶需求。

　　2、接聽來電，邀約客戶看車，熱情接待來店客戶。

　　3、為客戶提供滿意的購車咨詢服務(wù)并按顧問式銷售流程認(rèn)真執(zhí)行銷售過程，不斷提高銷售業(yè)績。

　　4S汽車銷售崗位職責(zé) 14

　　1、負(fù)責(zé)銷售部全面工作，制定本部門各崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行考核；

　　2、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的相關(guān)經(jīng)營指標(biāo)，包括但不限于整車、精品等銷售收入、利潤、成本、費用等；

　　3、制定公司年、季、月汽車銷售計劃并負(fù)責(zé)實施；

　　4、負(fù)責(zé)銷售部整體管理水平的提高及客戶滿意度的.提高；

　　5、負(fù)責(zé)向廣州本田銷售部申報公司年度、季度、月度汽車銷售計劃并進(jìn)行經(jīng)常性業(yè)務(wù)聯(lián)系；

　　6、根據(jù)要求組織相關(guān)人員參加廣州本田的各類培訓(xùn)，并負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)訓(xùn)、培訓(xùn)結(jié)果的檢查和培訓(xùn)人員的管理；

　　4S汽車銷售崗位職責(zé) 15

　　1、協(xié)助總監(jiān)制定、分解年度銷售計劃，報批落實全年任務(wù)的合理分解；

　　2、根據(jù)市場銷售的不同情況，及時、合理、準(zhǔn)確的調(diào)整銷售及獎勵政策，保證公司的`經(jīng)營業(yè)績；

　　3、監(jiān)督、落實銷售流程和銷售管理的標(biāo)準(zhǔn)化；

　　4、為銷售部和銷售顧問制定短期銷售和毛利目標(biāo)，控制成本費用；

　　5、制定銷售顧問人員名額需求計劃，建立和維護(hù)員工培訓(xùn)、發(fā)展、激勵制度；

　　6、監(jiān)督和衡量部門人員的工作效率，并定期進(jìn)行績效評估；

　　4S汽車銷售崗位職責(zé) 16

　　1.每天早上開早會必須要整理好穿戴好領(lǐng)帶工牌

　　2.監(jiān)督好儀容儀表，禮貌禮儀

　　3.組織好每天10點的培訓(xùn)

　　4.配合銷售經(jīng)理，管理展廳各項運營；

　　5.負(fù)責(zé)車輛展示、展廳裝飾及布置、展廳5S的'監(jiān)督和考核，營造適宜的展廳氛圍；

　　6.跟蹤和控制銷售計劃完成進(jìn)度，進(jìn)行銷售現(xiàn)場管理，對銷售顧問的工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)；

　　7.匯集銷售信息，并督促銷售顧問建立和更新客戶信息卡，并對客戶進(jìn)行分級與分類；

　　8.領(lǐng)導(dǎo)銷售顧問完成銷售經(jīng)理下達(dá)的展廳銷售目標(biāo)，做好展廳內(nèi)的銷售工作，協(xié)助銷售經(jīng)理進(jìn)行績效考核；

　　9.安排好銷售顧問每天工作和交車調(diào)車事宜;

　　10.協(xié)助銷售顧問達(dá)到成交、保持并提高客戶對企業(yè)的滿意度和忠誠度;

　　11.要求銷售顧問每天打回訪電話，跟蹤每一位潛在客戶;。

　　12.協(xié)助銷售經(jīng)理組織安排員工參與市場活動，貫徹實施活動并對活動進(jìn)行跟進(jìn)，及時進(jìn)行活動信息反饋。

　　13.協(xié)助處理客戶抱怨；

　　4S汽車銷售崗位職責(zé) 17

　　崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)整車銷售服務(wù)和進(jìn)店客戶咨詢服務(wù)；

　　2、負(fù)責(zé)整理各車型的銷售資料；

　　3、按照公司的.銷售流程，完成車輛銷售目標(biāo)；

　　4、了解車輛的性能和利益，熟悉競爭車型的信息；

　　5、尋找潛在客戶，并跟進(jìn)接觸，保持聯(lián)系。

　　任職條件：

　　1、中專以上學(xué)歷，30歲以下，應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先；

　　3、熱愛汽車行業(yè)，有親和力，應(yīng)變能力強(qiáng)，能承受較強(qiáng)的工作壓力；

　　5、工作認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，主動熱情，具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)及溝通能力；

　　6、有駕照者優(yōu)先考慮。

　　4S汽車銷售崗位職責(zé) 18

　　1、在汽車營銷行業(yè)協(xié)助項目經(jīng)理和公司，針對客戶需求完成方案的設(shè)計和開發(fā)。

　　2、利用在產(chǎn)品、流程、技巧、銷售管理、市場管理、服務(wù)管理或流程優(yōu)化、績效管理等方面四種以上專長贏得客戶信賴并提交計劃書。

　　3、利用掌握的咨詢項目的流程、相關(guān)工具和考評方法為客戶獨立完成階段性任務(wù)。

　　4、可以獨立完成現(xiàn)場輔導(dǎo)工作并提交有價值的報告。

　　5、主動和其他團(tuán)隊配合完成整合解決方案的.設(shè)計、實施。

　　6、主動對項目新成員進(jìn)行TTT，并保證項目實施的質(zhì)量。

　　4S汽車銷售崗位職責(zé) 19

　　1、配合總經(jīng)理建立車輛銷售業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，完成集團(tuán)及廠方下達(dá)的各項銷售經(jīng)營指標(biāo)，定期向總經(jīng)理及廠家報告經(jīng)營和管理工作；

　　2、監(jiān)控銷售進(jìn)展情況并監(jiān)督車輛訂購流程/庫存結(jié)構(gòu)，對整個銷售環(huán)節(jié)中的不良狀況提出建議并做出改進(jìn)；

　　3、了解、收集、反饋市場情況，特別是競爭對手的活動和產(chǎn)品情況，及時制定切實有效的.應(yīng)對方案；

　　4、負(fù)責(zé)處理客戶投訴及客戶關(guān)系管理，根據(jù)顧客需求，提升服務(wù)品質(zhì)；

　　5、建立維護(hù)公司與廠方、保險公司等的密切合作關(guān)系，充分把握各項政策與考核，爭取外部資源對公司的最大利益支持；

　　4S汽車銷售崗位職責(zé) 20

　　1.負(fù)責(zé)銷售前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá);

　　2.負(fù)責(zé)來訪客戶的`首問接待、基本咨詢和引薦銷售顧問;

　　3.負(fù)責(zé)準(zhǔn)確統(tǒng)計來電、來店相關(guān)數(shù)據(jù)報表，記錄潛在用戶信息，并及時上傳客流、電話數(shù)據(jù)至管理系統(tǒng);

　　4.負(fù)責(zé)監(jiān)督銷售顧問準(zhǔn)確填寫客流資料;

　　5.協(xié)助展廳經(jīng)理監(jiān)督展廳值班及銷售顧問的值班秩序;

　　6.及時完成上司交由的各項任務(wù)。

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