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        員工崗位職責
        更新時間:2023-04-13 12:53:23
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        員工崗位職責【熱】

          在生活中,需要使用崗位職責的場合越來越多,制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非?鄲腊,下面是小編幫大家整理的員工崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。

        員工崗位職責1

          崗位職責:

          1、貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,絕對服從總部的領導。

          2、將總部下達的工作任務、計劃和要求及時傳達到本店各級工作人員和部門,監(jiān)督相關人工作人員作狀況,督促真正落實與執(zhí)行。

          3、定期與發(fā)型師面談,及時發(fā)現(xiàn)發(fā)型師的心理變化和需求,調整發(fā)型師心態(tài),調動其工作積極性和熱情。

          4、在經(jīng)理不在時負責組織召開晨會、晚會、周會、管理層周會等例會及臨時會議,總結問題,提出解決方案,制定各項工作計劃并負責貫徹與執(zhí)行。

          5、從工作中總結經(jīng)驗,不斷提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力,對現(xiàn)有規(guī)章制度及各種標準與流程提出改進意見。

          6、與店經(jīng)理制定發(fā)型師的培訓計劃并負責實施與考核。

          7、每月第一個周一向總部做分店及個人上月工作總結及本月工作計劃。

          8、負責工作人員的`招募、考核及評比工作。對不服從本店管理的工作人員有權退回總部重新培訓,對于嚴重違反規(guī)章制度的工作人員可向總部提出辭退建議但不得私自開除工作人員。

          9、店長要以身作則,模范遵守公司的各項規(guī)章制度。

          10、店長的工作側重于發(fā)型師。

        員工崗位職責2

          崗位職責:

          1、根據(jù)人力資源規(guī)劃,搭建、優(yōu)化員工關系體系,擬定年度員工關系計劃,制定員工關系制度及流程,并組織實施、落地,對分公司員工關系進行指導、培訓、監(jiān)督;

          2、負責制定各種爭端的解決程序,并負責解決各種爭端,并建立相應模型,并對分公司進行培訓;

          3、推動員工關系政策、體系建設,開展員工關懷計劃,提升員工滿意度,每月對員工關系現(xiàn)狀進行內部審計及分析,并就有關員工關系問題采取最佳行動;

          4、策劃、組織改善員工關系的活動,提高員工滿意度及員工對企業(yè)的認識,建立員工和公司之間的和諧關系;

          5、根據(jù)國家法律法規(guī)政策的.變化,對勞動關系、人事合同等業(yè)務流程進行相應的更新,建立有效的溝通機制,轉正調薪面談、離職面談等離職率的控制;

          6、組織系統(tǒng)建設:推廣組織系統(tǒng)建設,對勞動關系業(yè)務流程優(yōu)化,對分公司人員展開培訓,并對其相應工作進行指導;

          7、完成公司交辦的其他工作。

          任職要求:

          1、社會保障或人力資源管理類相關專業(yè)大專及以上學歷

          2、2-3年同等崗位;食品、餐飲、零售、物流、連鎖等快速發(fā)展民營企業(yè)優(yōu)先;

          3、員工關系管理能力、培訓能力、寬容、指揮力、人際關系、領導力。

        員工崗位職責3

          1、在經(jīng)理領導下,負責餐廳服務的組織工作,檢查指導服務員的儀表儀態(tài),按要求、規(guī)格完成任務。

          2、當客人來酒店就餐時,要主動與客人打招呼,并根據(jù)筵席性質、規(guī)格、賓主的'飲食習慣,合理調配服務人員,做好酒席的擺臺設計和服務管理工作。

          3、開餐后注意觀察客人用餐情況,注意發(fā)現(xiàn)服務方面的問題并及時改正,參與某些環(huán)節(jié)的服務工作,特別是重要的筵席要親自擔任接待與服務。

          4、主動與廚房聯(lián)系,協(xié)調餐廳服務與廚房之間的聯(lián)系,調解進餐中各種矛盾和糾紛,認真聽取顧客意見,不斷改進服務工作。

          5、加強服務員的思想教育,認真組織服務員政治和業(yè)務學習。每天上、下班前召集餐廳服務員開短會、總結工作情況,安排布置當天任務,不斷提高服務員的政治素質和業(yè)務技能。

        員工崗位職責4

          1、前廳設專人負責接待客人入住登記工作,全天當值。

          2、凡在本酒店入住的客人,一律評護照、身份證明等有效證件登記入住。

          3、先由住客本人填寫“入住登記表”,然后由負責接待的服務員驗證無誤后填寫完表內所列內容,收取住宿押金后將入住房間的`鑰匙交給客人。

          4、沒有證件或證件有可疑的旅客,要問明情況和原因,先安排入住,并立即報告值班經(jīng)理處理。

          5、長包房的客人,須在租房協(xié)議上注明住客的人數(shù)及其基本情況,第一次入住要在前臺接待處辦理入住登記手續(xù),并建檔管理。

          6、旅行團客人的入住手續(xù),統(tǒng)一由陪同代辦,并負責發(fā)鑰匙。

        員工崗位職責5

          總臺服務員崗位職責

          一、崗位名稱:總臺服務員

          二、報告上級:總臺領班

          三、督導下級:無

          四、聯(lián)系部門:酒店各崗位

          五、職責提要:保證始終如一地向客人提供優(yōu)質服務,積極推銷客房,有關部門提供準確的營業(yè)狀況資料。嚴格按度假村的規(guī)范標準去做,為賓客提供禮貌、迅速、正確的服務。

          具體職責:

         。薄磿r上班,著裝符合要求。在進入工作場所前,自我檢查,確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。

         。病⒉榭唇话嘤涗,了解上一班的移交事項,并負責處理。

         。、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的'貴賓、?偷男彰私舛燃俅宓乃谢顒。

          4、熟悉度假村有關客房銷售的各項政策,了解所有客房的朝向、價格、特點等情況,有的放矢地向來店客人推銷客房,在滿足客人要求的前提下,努力爭取最好的經(jīng)濟效益。

         。、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務。

          6、熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。

          7、負責為下榻度假村的賓客辦理入住登記手續(xù)。

          8、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。

          9、接受部門開展的各項培訓。

         。保啊⒅谱饔嘘P報表,為其它部門提供準確的接待信息。

         。保、工作講求效率,富有責任心。

         。保、嚴格遵守度假村及部門的各項規(guī)章制度,自覺接受領班的監(jiān)督。

          六、素質要求:

          1、高中以上文化程度,懂得英語。

         。、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。

          3、通曉度假村各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。

         。础⑾嗝捕苏,身體健康,年齡在18-30歲為佳。

        員工崗位職責6

          1.按客房部經(jīng)理要求完成客服日常管理工作;

          2.負責酒店公共區(qū)域清潔質量管理,嚴格按照規(guī)范指標,做好清潔監(jiān)督;

          3.負責費用開支控制,區(qū)域內財產(chǎn)和物料的管理和領用;

          4.正確使用區(qū)域內設備和物料,做好維護和保養(yǎng);

          5.堅持服務現(xiàn)場管理,督導領班、技工和清潔工作;

          6.做好員工考核評估,員工考勤及業(yè)務技能培訓;

          7. 領導安排的其他工作。

        員工崗位職責7

          1、提前15分鐘上班,與上班班長做好交接工作,詢問上班的生產(chǎn)情況,查看交接半記錄本。

          2、巡視生產(chǎn)機臺,檢查織機的生產(chǎn)情況、質量情況,生產(chǎn)品種有無發(fā)生變化,查看原料有無換過廠家、批號,員工到位情況。

          3、安排組織本班的生產(chǎn),根據(jù)生產(chǎn)計劃單安排改機及人員生產(chǎn),召開必要的班前會。

          4、檢查上班的產(chǎn)品遺留情況。將上班遺留的.產(chǎn)品、次品、紗線、廢絲、絲筒,不能生產(chǎn)的機臺記錄下來,匯報給車間主管。

          5、根據(jù)生產(chǎn)計劃的變動,調控機臺的生產(chǎn)數(shù)量。

          6、定時檢查本組的5S現(xiàn)場管理情況,督促員工搞好地面、機臺的清潔衛(wèi)生。

          7、定時檢查本班所生產(chǎn)產(chǎn)品的工藝質量,要保證每間隔3小時全面查襪子一次。

          8、要經(jīng)常檢查原料的數(shù)量,新領來的原料有無更換廠家、批號,紗筒的顏色有無改變。對改變顏色的紗筒做好標記,及時通知到擋車工,防止原料用錯。

          9、要經(jīng)常檢查機臺上使用的原料是否與工藝單一至,有無用錯原料。

          10、經(jīng)常監(jiān)督擋車工的原料使用情況,不允許小原料剩下來。對磕碰壞的和沾油的原料要剝下不好的原料,繼續(xù)使用。無法使用的原料裝好箱寫清原因,通知車間做退庫處理。

          11、檢查擋車工的跟蹤卡有無寫錯,檢查有無出現(xiàn)連續(xù)次品,對連續(xù)出現(xiàn)的次品查找原因進行處理。

          12、預防出現(xiàn)質量事故、對出現(xiàn)的質量事故、或可能出現(xiàn)的質量事故,做出事先預防,及時匯報。

          13、每天抽出一定的時間輔導操作較差的擋車工,提高班組的整體能力。

          14、對新品上機、換批號,要勤查次品、跟蹤卡,盯牢容易出問題的擋車工,避免出現(xiàn)差錯。

        員工崗位職責8

          工作職責:

          1、制定員工招聘配置及勞動關系管理計劃,編制、健全相關制度和流程。編制下達分公司年度人力資源配置計劃和調控指標;

          2、實施勞動合同管理、用工管理,確保合法、規(guī)范;辦理全轄員工的入職、離職、調動、借調、交流手續(xù);審核所轄員工系統(tǒng)權限設置,實施所轄員工考勤、假期及加值班管理職責;實施分公司及下屬機構高管人員資格報批或報備,完成高管人員的聘任管理工作;實施員工戶籍和檔案管理;

          3、收集招聘需求,并實施人員需求分析,擬定員工招聘計劃;實施員工招聘各流程;

          4、實施人力資源信息系統(tǒng)信息的維護,并監(jiān)督下級機構及時維護信息;定期分析、統(tǒng)計人力資源數(shù)據(jù)和信息,完成各項人事報表的編制、上報;

          5、督促、指導各機構/部門實施績效管理,包括實施、輔導、反饋;及時完善績效檔案;對績效考核結果及時進行反饋,適時評效果并逐步完善;接受績效申訴,并協(xié)助解決申訴事宜。

          任職要求:

          1、全日制研究生及以上學歷;

          2、財務類、管理類、人力資源管理等相關專業(yè)優(yōu)先;

          3、具有良好的職業(yè)操守,細致、耐心、謹慎、踏實、穩(wěn)重;具備良好的.溝通能力和協(xié)調能力;具有強烈的敬業(yè)精神與責任感,保密意識強;

          4、有績效管理體系實際操作經(jīng)驗者優(yōu)先;

        員工崗位職責9

          1、作好開餐前的準備工作,檢查餐廳餐具是否完好備齊。按著規(guī)范要求配備餐具、布置臺型。

          2、對待顧客要做到來有迎聲,去有送聲,微笑服務。迎接引導客人到預訂臺位或客人滿意的臺位,為客人拉椅,鋪好餐巾,遞上菜單、酒水單。耐心、熱情,善于介紹各種符合口味的菜肴,滿足顧客需求。

          3、保持服裝儀表整潔,注意個人形象,要站立端正,面帶微笑。保持餐廳衛(wèi)生,做到無蚊蠅、無灰塵。發(fā)現(xiàn)不合格食品,不出窗口,并向上匯報。

          4、嚴格執(zhí)行服務規(guī)范和操作程序,掌握好上菜時機,根據(jù)菜肴種類按順序上菜。要準確清楚的.報上菜名,主動介紹飯菜特點,掌握上菜速度。熱情主動滿足顧客的正當要求,做到有客人不離崗。

          5、團結同志,作風正派,關心集體,愛護餐具、用具。

          6、客人就餐完畢及時通知前臺收取就餐費用,避免錯收或跑單。

          7、每天工作結束前,搞好衛(wèi)生工作。

        員工崗位職責10

          職責描述

          結合公司整體任務目標,準確完成日常各項協(xié)調運輸商及物流運輸工具的相關事宜。

          遵守公司各項規(guī)章制度,積極配合部門管理層共同達成風險控制目標。

          積極配合高效物流營運團隊的建設。

          有效服務營運單位的`整體運作,為營運部門間的高效協(xié)作提供良好有效的勞動力保障。

          有效服務先進先出,保證貨物流的順暢流通以及商場配送按時到達。

          為顧客提供優(yōu)質高效服務,積極營造優(yōu)質窗口服務團隊與健康和諧的服務體系,并致力于樹立良好的公司服務形象。

          充分配合公司文化的有效推廣,積極貫徹各項政策規(guī)范的有效實施。

          向管理層及時反饋各項操作信息與數(shù)據(jù),為操作目標達成提供建設性意見。

          積極配合部門完成各項成本控制目標,減少公司的營運成本。

          崗位要求

          熟練使用辦公設備,具有良好的電腦操作技能與一定的英語應用能力

          良好的語言表達能力與溝通能力

          具有良好的責任心與敬業(yè)精神

          富有團隊合作精神,樂于與人合作

          身體健康,口齒清晰,普通話標準,

          吃苦耐勞,能適應倒班工作。

          工作時間:做五休二,每日工作8小時

          崗位要求

          學歷要求:高中

          語言要求:不限

          年齡要求:不限

          工作年限:無工作經(jīng)驗

        員工崗位職責11

          1、工作職責

          1)向餐飲經(jīng)理負責,傳達并執(zhí)行其指示,向其匯報,并協(xié)助廚房管理。

          2)參與營銷計劃的制定,熟悉目標市場,主持各種菜單的制定,并報餐飲部經(jīng)理批準。

          3)負責組建廚師團隊,確保一定的專業(yè)技術標準,設置合理的崗位,確立崗位職責,提供稱職的廚師和領班。

          4)對菜肴質量負責,明確烹飪質量標準和操作程序。

          5)掌握食品原料的市場供應信息,制定原料采購規(guī)范,負責食品原料的采購:請獲取、驗收、儲存。

          6)負責菜肴成本核算,確定每道菜肴的毛利率,確保菜肴利潤指標的實現(xiàn)。

          7)加強生產(chǎn)組織:計劃、審核各種業(yè)務報告,檢查食品原料情況,每月盤點一次,以降低成本,保證其適宜性。

          8)負責組織相關人員對食品習俗進行研究和品種開發(fā),不斷更新菜單以滿足消費者的新需求,同時分析和改善菜肴的`銷售情況。

          9)負責廚房設備的日常清潔和維護,使其保持正常使用狀態(tài),保證生產(chǎn)順利進行,必要時提出廚房設備的更新和增加計劃。

          10)負責廚房員工的培訓和考核。

          11)確保所有廚房業(yè)務的正常運行,建立安全、食品衛(wèi)生等規(guī)章制度,避免不良事故的發(fā)生。

          12)協(xié)調廚房和餐廳:與其他酒店部門的關系。

          13)協(xié)調餐飲經(jīng)理做好大型餐飲活動。

          14)關心廚房員工的生活和思想,鼓勵他們對生產(chǎn)的熱情。

          2、工作要求

          1)學歷:烹飪高等學歷,6年以上餐廳廚師工作經(jīng)驗,管理一級廚師以上。

          2)精通烹飪知識,熟悉食品生產(chǎn)和加工過程。

          3)了解食品市場,熟悉開發(fā)和改進菜肴的知識,有選擇原料和提高食品產(chǎn)量的能力。

          4)掌握食品生產(chǎn)質量的要求和標準,具備豐富的原材料采購、供應和庫存知識,能有效控制成本。

          5)對于員工的評價和培訓,能夠有效合理地安排和分配工作。

        員工崗位職責12

         。1)主持車間例會,全面協(xié)調車間工作;

         。2)對生產(chǎn)作業(yè)過程進行監(jiān)督、指導,同時進行生產(chǎn)質量控制,保證生產(chǎn)質量;

         。3)參與產(chǎn)品質量問題的分析,制定并實施糾正和預防措施;

          (4)監(jiān)督檢查生產(chǎn)過程中的自檢和互檢,防止不合格品流入下道工序。

        員工崗位職責13

          1、負責組織制訂、修訂所管轄職責范圍內的相關規(guī)章制度和作業(yè)程序標準,經(jīng)批準后監(jiān)督執(zhí)行;

          2、負責組織實施車間生產(chǎn)計劃;

          3、負責生產(chǎn)過程管理;

          4、負責生產(chǎn)現(xiàn)場管理;

          5、負責車間生產(chǎn)安全管理;

          6、負責車間生產(chǎn)成本控制;

          7、負責車間員工管理;

          8、上級安排的其他工作。

        員工崗位職責14

          做好營業(yè)前的準備工作:滿貨架;標價的調整,保證其整潔及準確。

          營業(yè)期間,隨時保持商品滿貨架以及商品陳列的整潔,美觀,標價的清楚,整潔及準確。

          掌握和遵守歐尚商業(yè)7寶政策。

          充分了解商品品種及性能,隨時反饋顧客意見及建議。

          保持促銷商品陳列的`醒目及整潔。

          了解商品的銷售價格及競爭對手情況,協(xié)助部門經(jīng)理指定合理且有競爭力的商業(yè)政策 。

        員工崗位職責15

          1.負責業(yè)主的接待、報修、咨詢、解答及投訴處理工作

          2.負責業(yè)主檔案歸集及關系維護;

          3.負責物業(yè)費的收繳及催繳工作;

          4.負責開具各類費用的收繳憑證;

          5.做好費用報表的統(tǒng)計與核算;

          6.對小區(qū)現(xiàn)場品質進行巡查、監(jiān)督,并及時反饋給各業(yè)務端口進行整改,跟蹤整改結果;

          7.負責為業(yè)主辦理入伙、入住、裝修審批驗收手續(xù);

          8.負責xx的收集、整理、存檔及定時更新;

          9.做好社區(qū)活動的宣傳和組織工作,協(xié)助完成小區(qū)內組織的各類社區(qū)活動;

          10.負責收集、處理業(yè)主的`個性化服務需求,掌握業(yè)主日常生活中的物業(yè)需求,及時做好信息反饋;

          11.完成領導交辦的其他相關工作任務。

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