外貿(mào)專員崗位職責(15篇)

　　在學(xué)習(xí)、工作、生活中，崗位職責對人們來說越來越重要，崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內(nèi)容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編幫大家整理的外貿(mào)專員崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

外貿(mào)專員崗位職責1

　　1、操作阿里巴巴國際站，充分利用平臺資源。

　　2、利用國外各種B2B、論壇及其他平臺進行發(fā)布產(chǎn)品信息。

　　3、跟進公司分配的.資源，有效開發(fā)公海客戶。

　　4、能獨立開發(fā)客戶，對產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等問題都能給客戶及時的答復(fù)。

　　5、下生產(chǎn)單，發(fā)貨跟蹤、及時通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運的情況。

　　6、產(chǎn)品售后問題及時反饋給領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)部。

　　7、對每個客戶的資料按公司要求進行收集、整理、歸類。

外貿(mào)專員崗位職責2

　　1、通過網(wǎng)絡(luò)推廣或展會平臺開發(fā)新客戶，拓展海外市場，開發(fā)和維護國外客戶。

　　2、處理及回復(fù)客戶的訂單需求及問題;跟蹤客戶產(chǎn)品使用情況，維護客戶關(guān)系;

　　3、完成銷售目標及公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　4、維護公司新老客戶，提高客戶滿意度。

外貿(mào)專員崗位職責3

　　1、通過各種平臺拓展海外市場，開發(fā)新客戶，維護老客戶，完成公司指定的銷售目標;

　　2、收集整理海外市場信息，了解海外市場動態(tài)并及時做出反應(yīng);

　　3、了解公司產(chǎn)品和報價，參與商務(wù)談判，簽訂合同;

　　4、負責國外展會的各項籌備及參加國外展會;

　　5、負責國際業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò)、洽談和訂單合同的'簽立;

　　6、負責客戶開發(fā)后續(xù)的下單、跟單、出貨等工作;

　　7、協(xié)調(diào)好和供應(yīng)商之間關(guān)于質(zhì)量控制、交期、樣品確認等工作;

　　8、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

外貿(mào)專員崗位職責4

　　崗位職責：

　　1、用郵件和在線溝通方式進行業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò)、洽談；

　　2、及時跟進每個客戶，確保訂單順利完成；

　　3、維護老客戶；

　　4、能夠運用流利的英文與客戶進行溝通和聯(lián)絡(luò)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；

　　5、系統(tǒng)掌握相關(guān)的產(chǎn)品知識。

　　任職要求：

　　1、英語專業(yè)八級及有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　2、英語口語流利，并具有較好的.英語寫作能力及計算機操作水平；

　　3、責任心強，能承受一定的工作壓力。

外貿(mào)專員崗位職責5

　　崗位職責:

　　1、負責公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的展開及市場開拓;

　　2、維護老客戶,開發(fā)新客戶;

　　3、有參加過國際展會或行業(yè)展會并有接單經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　4、熟知阿里巴巴國際站等b2b平臺操作流程,熟悉阿里巴巴開發(fā)客戶或者谷歌/linkedin/facebook等開發(fā)客戶。

　　任職要求:

　　1、大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限,熟練使用相關(guān)小語種(法、日、西、德、俄等),具有一定的聽說讀寫能力及相關(guān)語言證書;

　　2、電腦操作熟練,學(xué)習(xí)能力、抗壓能力強,對電子商務(wù)或者網(wǎng)絡(luò)銷售有濃厚興趣;

　　3、兩年以上外貿(mào)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗;

　　4、活潑開朗,反應(yīng)敏捷,認真細致,責任心強。

外貿(mào)專員崗位職責6

　　通過網(wǎng)絡(luò)及平臺，如阿里巴巴、環(huán)球資源、展會、開拓海外市場，開發(fā)海外B2B新客戶;

　　及時了解市場信息，分析銷售數(shù)據(jù)，及時開發(fā)市場新產(chǎn)品，滿足客戶需求;

　　對既有客戶的跟蹤及新需求開發(fā)，并對目標客戶進行全方位分析及業(yè)務(wù)進程管理;

　　按照公司確立的銷售模式，開拓外貿(mào)新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品的'銷售范圍;

　　銷售及推廣公司的產(chǎn)品，完成部門及個人的銷售目標;

　　掌握市場動態(tài)，負責市場信息的收集及競爭對手的分析;

　　獨立或協(xié)助同事收集和分析市場現(xiàn)狀及競爭對手情況，制定銷售方案，定期統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù);

　　管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。

外貿(mào)專員崗位職責7

　　職責描述：

　　1、業(yè)務(wù)處理：客戶下單、樣品管理、跟蹤訂單完成進度；

　　2、配合客戶經(jīng)理做好客戶洽談輔助及客戶服務(wù)工作；

　　3、業(yè)務(wù)信息的收集、整理及反饋；

　　4、上級主管交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、CET—6及以上，英語熟練；

　　2、熟練應(yīng)用計算機辦公軟件；

　　3、有較好的'溝通能力，勇于接受挑戰(zhàn)；

　　4、1年經(jīng)上相關(guān)工作經(jīng)驗。

　　公司可提供住房補貼及餐費補貼，緊急招聘！

外貿(mào)專員崗位職責8

　　1、能獨立處理和解決所負責的任務(wù);

　　2、按照公司業(yè)務(wù)的`操作流程及管理制度執(zhí)行和跟蹤監(jiān)督外貿(mào)業(yè)務(wù);

　　3、協(xié)助更新完善公司的外貿(mào)平臺以及處理詢盤;

　　4、協(xié)助實施公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的工作目標、工作計劃;

　　5、完成上級交給的其它工作。

外貿(mào)專員崗位職責9

　　1、處理客戶在下單前后的'相關(guān)咨詢。

　　2、跟蹤訂單的執(zhí)行，處理客戶對訂單相關(guān)需求。

　　3、處理客戶關(guān)于訂單的各類投訴，并對客戶的投訴進行分類、整理和簡單的分析，給出改進建議。

　　4、接聽客戶電話咨詢，為客戶及時解決問題。

外貿(mào)專員崗位職責10

　　1、負責將公司產(chǎn)品發(fā)布到Amazo平臺;

　　2、負責收集、分析市場情報及競爭對手狀況，對產(chǎn)品進行定價，分析產(chǎn)品主要關(guān)鍵詞，制定推廣計劃;

　　3、負責管理亞馬遜運營銷售，亞馬遜銷售市場調(diào)查/分析、制定銷售策略

　　4、負責處理客戶問題，包括售前咨詢、售后維護以及妥善處理各種爭議;

　　5、完善店鋪各自政策與制度,保持店鋪的好評率和良好的信用度;

外貿(mào)專員崗位職責11

　　1.認真執(zhí)行業(yè)務(wù)開發(fā)日清清單上的每項工作，開發(fā)潛在客戶，完成公司制定的銷售目標;

　　2.維護好公司分配的少量已成交客戶，處理詢價、圖紙、寄樣、訂單、收款、客訴等事宜，并在服務(wù)這些客戶的過程中不斷提升業(yè)務(wù)能力，熟悉業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品知識;

　　3.按照業(yè)務(wù)部門工作流程提交相關(guān)業(yè)務(wù)報表，參加業(yè)務(wù)會議并做好會議記錄;

　　4.熟練操作阿里平臺和社媒平臺，并及時回復(fù)阿里、Google等網(wǎng)絡(luò)平臺來源的客戶詢盤;

　　5.參加公司分配的國外展會，接待展會上來訪的'客戶并做好會議記錄;

　　6.做好來訪國外客戶的接待，安排接、送、食、宿等工作;

　　7.熟練操作孚盟客戶管理系統(tǒng)，提高工作效率;

　　8.定期參加公司組織的產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，不斷提升專業(yè)能力。

外貿(mào)專員崗位職責12

　　1、熟悉產(chǎn)品開發(fā)流程，根據(jù)平臺運營模式，分析產(chǎn)品前景，找出具有市場潛力的新產(chǎn)品和熱銷產(chǎn)品;

　　2、負責產(chǎn)品描敘的翻譯編寫與修正;后期對商品進行全面維護，銷售，關(guān)鍵詞優(yōu)化，

　　3、處理客戶郵件，訂單追蹤信息等;

　　4、及時維護帳號，管理店鋪產(chǎn)品信息;

外貿(mào)專員崗位職責13

　　外貿(mào)專員

　　1、有二年以上外貿(mào)銷售工作經(jīng)驗;

　　2、熟悉外貿(mào)流程和相關(guān)法律法規(guī);

　　3、優(yōu)秀的英語或日語口語及書面表達能力,熟練使用電腦辦公軟件;

　　4、熟悉保溫杯或相近快消品渠道產(chǎn)品的國際市場,具有良好的市場拓展能力;

　　5、具有良好的溝通能力和良好的談判技巧,有獨立開發(fā)國際客戶的工作經(jīng)驗;

　　6、良好的`職業(yè)形象和職業(yè)素質(zhì)。

　　應(yīng)聘流程:

　　1、自我司收到應(yīng)聘資料一周內(nèi),我們將對符合基本條件的應(yīng)聘者電話通知安排約見,未約勿訪,謝謝您的支持

　　2、暫不合適者的簡歷,我們將其收入公司的人才儲備庫',如有合適的崗位我們將及時與您聯(lián)系。對于應(yīng)聘資料,我們將嚴格保密。

　　3、接到通知前來面試者,請帶齊個人應(yīng)聘資料及相關(guān)證件。

外貿(mào)專員崗位職責14

　　1、熟悉操作阿里巴巴平臺，利用公司提供的渠道尋找海外客戶，整理回復(fù)詢盤，并做好后期跟進工作;

　　2、保持與客戶的良好溝通，并借助行業(yè)平臺開發(fā)新的.客源;

　　3、對產(chǎn)品型號、質(zhì)量等能給客戶及時的答復(fù)，處理好客戶的疑問;

　　4、維護好老客戶關(guān)系，處理好客戶訂單;

　　5、協(xié)助處理上級安排的其他工作。

外貿(mào)專員崗位職責15

　　1.操作阿里巴巴等外貿(mào)平臺，能對詢盤內(nèi)容進行及時回復(fù)及跟蹤、熟練操作辦公軟件;

　　2.通過網(wǎng)絡(luò)進行客戶開發(fā)，客戶接待交流;

　　3.外貿(mào)文件的`編制和客戶系統(tǒng)管理;

　　4.外貿(mào)業(yè)務(wù)的聯(lián)系、洽談、簽合同和收款、發(fā)貨和售后跟進服務(wù);

　　5.熟悉產(chǎn)品，對產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)都能給客戶及時答復(fù)，熟悉產(chǎn)品在市場上的定位;

【外貿(mào)專員崗位職責】相關(guān)文章：

外貿(mào)專員崗位職責02-26

外貿(mào)專員的崗位職責01-03

外貿(mào)專員助理崗位職責02-10

外貿(mào)專員崗位職責15篇02-26

外貿(mào)專員的崗位職責15篇01-03

外貿(mào)專員崗位職責(通用15篇)05-15

外貿(mào)專員崗位職責集合15篇04-10

外貿(mào)客服專員崗位職責（通用13篇）09-14

專員的崗位職責06-16