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        小區(qū)物業(yè)主管崗位職責(zé)
        更新時(shí)間:2023-04-04 14:13:00
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        小區(qū)物業(yè)主管崗位職責(zé)

          在快速變化和不斷變革的今天,崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢(shì),崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)活力,更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎?以下是小編精心整理的小區(qū)物業(yè)主管崗位職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。

        小區(qū)物業(yè)主管崗位職責(zé)1

          一、對(duì)管理處經(jīng)理直接負(fù)責(zé),對(duì)下屬人員和所屬系統(tǒng)設(shè)備負(fù)有全面的管理責(zé)任。

          二、負(fù)責(zé)小區(qū)設(shè)備及設(shè)備維護(hù)的日常管理:

          1、了解主要設(shè)備的.運(yùn)行技術(shù)狀況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即組織處理。

          2、檢查下屬崗位紀(jì)律及精神狀態(tài),發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象立即糾正。

          3、現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)重要維修工程及增改工程施工,控制工作質(zhì)量與進(jìn)度。

          4、實(shí)地考察下屬員工維修保養(yǎng)工作質(zhì)量與工作效率,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取糾正措施。

          5、審閱運(yùn)行報(bào)表,掌握所屬系統(tǒng)當(dāng)天能耗狀況,發(fā)現(xiàn)異常,分析原因,及時(shí)杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。

          6、對(duì)下屬員工進(jìn)行職業(yè)道德、物業(yè)服務(wù)意識(shí)教育和專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)。

          7、審核下屬員工考勤,做好技術(shù)檔案管理工作,督促下屬做好設(shè)備維修、故障處理、零部件更換記錄,每月交文員整理歸檔。

          三、設(shè)備發(fā)生故障及時(shí)組織檢修,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)組織處理,做好技術(shù)把關(guān)工作。

          四、負(fù)責(zé)制定小區(qū)設(shè)施設(shè)備系統(tǒng)運(yùn)行方案,在保證設(shè)備安全運(yùn)行的前提下,力圖節(jié)省能耗。

          五、負(fù)責(zé)制定小區(qū)設(shè)施設(shè)備系統(tǒng)設(shè)備月度和年度的維修保養(yǎng)計(jì)劃和備品、備件計(jì)劃。

          六、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)崗位責(zé)任制、設(shè)備維修保養(yǎng)制度。督導(dǎo)下屬員工嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程及員工守則。

          七、掌握科技發(fā)展動(dòng)態(tài),認(rèn)真推廣新技術(shù),改造不合理的設(shè)備,完善設(shè)施和施工遺留的缺陷;對(duì)所屬系統(tǒng)的重大改造工程參與設(shè)計(jì),提出與原系統(tǒng)匹配的可行方案。監(jiān)督施工,驗(yàn)收施工質(zhì)量。

          八、負(fù)責(zé)裝修管理中有關(guān)規(guī)定的審查和驗(yàn)收,確保建筑物結(jié)構(gòu)安全和裝修協(xié)調(diào)、統(tǒng)一、美觀及符合消防要求。

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          直接上級(jí):物業(yè)經(jīng)理

          直接下級(jí):各領(lǐng)班

          職責(zé)范圍:

          1、制訂部門(mén)工作計(jì)劃,并組織實(shí)施,完成部門(mén)工作年度工作報(bào)告報(bào)上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo);

          2、負(fù)責(zé)提出部門(mén)和本廣場(chǎng)管理所需的管理制度,并負(fù)責(zé)組織宣傳和實(shí)施;

          3、負(fù)責(zé)對(duì)各領(lǐng)班及骨干的工作業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和考核;

          4、負(fù)責(zé)與上級(jí)主管公安部門(mén)的聯(lián)系和銜接,協(xié)助處理本廣場(chǎng)發(fā)生的重大事件。

          工作內(nèi)容:

          1、計(jì)劃排班,檢查下屬員工的出勤狀況及員工的儀容儀表。

          2、建立義務(wù)消防隊(duì),落實(shí)火災(zāi)發(fā)現(xiàn)、報(bào)警應(yīng)急處理,疏散人員,搶救財(cái)產(chǎn),保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的系列措施。

          3、制作火災(zāi)報(bào)警和撲救線路方案,定期組織消防培訓(xùn)::。

          4、強(qiáng)化各保安隊(duì)員定點(diǎn)職責(zé),加強(qiáng)保安隊(duì)員的快速反應(yīng)支援能力。

          5、加強(qiáng)巡邏保安隊(duì)員的檢查能力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患和可疑人員,保證業(yè)主的安全,杜絕火災(zāi)和偷盜給業(yè)主及公司造成損失。

          6、安排定時(shí)開(kāi)、關(guān)公共區(qū)域照明,對(duì)夜間無(wú)人區(qū)域的照明、水、電進(jìn)行關(guān)閉,節(jié)約能源。

          7、機(jī)動(dòng)人員的.調(diào)控,防止意外事件的發(fā)生。

          8、安排班組指揮車(chē)輛停放,定期更換車(chē)輛出入證。

          9、安排裝修工人出入證件及施工許可證發(fā)放和檢查、杜絕無(wú)證裝修和無(wú)證人員出入。

          10、協(xié)調(diào)與公安交警、派出所、消防,城管人員關(guān)系,辦理好暫住人員和遷入人員的登記。

          11、落實(shí)上級(jí)臨時(shí)指派任務(wù)。

          12、建立各設(shè)備、易耗品帳目,每月盤(pán)點(diǎn)。

          13、作好備用鑰匙的清理和登記工作

          14、保護(hù)業(yè)主隱私。

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          1、服從領(lǐng)導(dǎo),模范帶頭,以身作則,積極帶領(lǐng)保潔員完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

          2、全面負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目?jī)?nèi)的'清潔衛(wèi)生工作的安排,每日做好檢查記錄并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

          3、負(fù)責(zé)做好保潔員的思想教育、法紀(jì)教育工作,組織保潔員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。

          4、提交項(xiàng)目?jī)?nèi)除"四害"和消菌殺蟲(chóng)等工作計(jì)劃,組織安排保潔員完成此項(xiàng)工作。

          5、每日檢查監(jiān)督保潔工作效果、評(píng)定工作績(jī)效,搞好環(huán)境衛(wèi)生。

          6、堅(jiān)持每日巡查項(xiàng)目?jī)?nèi)衛(wèi)生,勸阻和制止不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為。

          7、經(jīng)常聽(tīng)取業(yè)主的意見(jiàn)和建議,不斷改進(jìn)工作。

          8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

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          1、物業(yè)主管在經(jīng)理指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)組織、安排物業(yè)管理處的各項(xiàng)工作,定期及不定期主持召開(kāi)管理處工作例會(huì),提出問(wèn)題及改進(jìn)意見(jiàn),并負(fù)責(zé)改進(jìn)工作及落實(shí)。

          2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)落實(shí)管理處工作中有關(guān)重大業(yè)主投訴等事項(xiàng),并向經(jīng)理匯報(bào)。

          3、執(zhí)行政府部門(mén)有關(guān)政策、法規(guī)及本小區(qū)管理規(guī)則,如《業(yè)主公約》、《住戶(hù)手冊(cè)》、《裝修手冊(cè)》等規(guī)定,并督促業(yè)主/住戶(hù)遵守執(zhí)行。

          4、負(fù)責(zé)做好社區(qū)文化的推廣工作計(jì)劃,并跟進(jìn)落實(shí)有關(guān)活動(dòng)的開(kāi)展事項(xiàng)。

          5、不定期巡視小區(qū)內(nèi)各區(qū)域,并對(duì)公共設(shè)施、設(shè)備之維修和治安等有關(guān)部門(mén)提出改進(jìn)意見(jiàn)。

          6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督下屬員工的工作,并向領(lǐng)導(dǎo)提出下屬員工職位的升、降建議。

          7、跟進(jìn)、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排的.各項(xiàng)工作。

          8、定期向經(jīng)理匯報(bào)管理處工作情況。

          9、完成經(jīng)理臨時(shí)安排的其它工作。

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          一、嚴(yán)格遵守公司的上下班時(shí)間,星期一至星期五每天早上:8:00簽到,下午:17:30簽退。做到不遲到不早退。

          二、每天:8:00-8:30; 11:30-12:00; 13:00-13:30; 17:00-17:30檢查檢查園區(qū)、家屬區(qū)安全情況和保安各崗值勤及中控室值班員值班情況,發(fā)現(xiàn)安全問(wèn)題及時(shí)安排處理;發(fā)現(xiàn)保安人員值勤問(wèn)題及時(shí)糾正,嚴(yán)格執(zhí)行公司的考核制度。因工作原因不能按時(shí)檢查時(shí),可在其余工作時(shí)間段完成,但每天不得少于四次檢查。

          三、每天:22:00-22:30重點(diǎn)檢查1#、4#樓大堂崗值勤情況和清樓情況。

          四、每天:8:30-11:00; 13:30-16:00處理保安部日常工作。

          (1)接電話時(shí)應(yīng)在電話鈴響三聲之內(nèi)接起,并說(shuō):"您好!保安部。

          (2)遇有員工、業(yè)主來(lái)保安部時(shí),應(yīng)主動(dòng)起立讓座,使用文明語(yǔ)言。

          (3)遇有員工、業(yè)主需要辦理車(chē)證或停車(chē)泊位時(shí),應(yīng)在10分鐘之內(nèi)完成。

          (4)遇有員工、業(yè)主報(bào)失物品時(shí),應(yīng)在3分鐘之內(nèi)了解清楚情況,然后在1分鐘之內(nèi)安排巡邏崗負(fù)責(zé)查找,同時(shí)安排大門(mén)崗注意盤(pán)查。

          (5)遇有需要開(kāi)動(dòng)火證時(shí)必須親自到動(dòng)火現(xiàn)場(chǎng)檢查是否具備動(dòng)火條件和防火措施的'落實(shí)情況

          (6)遇有公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)時(shí),應(yīng)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求辦理。

          (7)遇有公司其他部門(mén)需要協(xié)作時(shí),應(yīng)根據(jù)其他部門(mén)要求安排組織實(shí)施。

          五、遇有緊急突發(fā)事件發(fā)生時(shí),應(yīng)在3分鐘之內(nèi)趕到事發(fā)現(xiàn)場(chǎng),組織保安人員按緊急突發(fā)事件工作流程處理。

          六、每天:16:00-16:30組織保安隊(duì)員進(jìn)行安保理論知識(shí)學(xué)習(xí);16:30-17:00組織保安隊(duì)員進(jìn)行軍事訓(xùn)練。

          七、每周二上午檢查保安隊(duì)和中控室衛(wèi)生情況。

          八、每周五上午收集整理保安部各崗值勤登記資料。

          九、每周五:14:00參加管理中心部門(mén)工作例會(huì),匯報(bào)本周工作情況和下周工作計(jì)劃及需要其他部門(mén)協(xié)作的工作::。

          十、每周五:17:30-18:00組織召開(kāi)保安隊(duì)工作例會(huì),總結(jié)本周工作情況,傳達(dá)公司例會(huì)有關(guān)精神。

          十一、每月月底負(fù)責(zé)制定并上報(bào)保安部月工作計(jì)劃。

          十二、每月30日組織中控室值班員召開(kāi)工作例會(huì),總結(jié)本月工作情況,布置下月工作,并組織值班員進(jìn)行園區(qū)和家屬區(qū)的防火安全專(zhuān)項(xiàng)檢查。

          十三、根據(jù)消防法的規(guī)定,每年負(fù)責(zé)園區(qū)的消防設(shè)施、器材的檢修工作。

          十四、負(fù)責(zé)保安部季度、年度費(fèi)用的預(yù)算和上報(bào)工作。

          十五、負(fù)責(zé)保安部年度工作計(jì)劃和總結(jié)工作。

          十六、負(fù)責(zé)制定并組織各種安全宣傳日的宣傳活動(dòng)。

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          崗位職責(zé):

          1.負(fù)責(zé)組織、安排現(xiàn)場(chǎng)物業(yè)管理的各項(xiàng)工作,定期召開(kāi)管理工作例會(huì),提出問(wèn)題及改進(jìn)意見(jiàn),并負(fù)責(zé)整改工作的.開(kāi)展與閉環(huán);

          2.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督所管轄物業(yè)管理項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)工作,落實(shí)公司制度與專(zhuān)業(yè)作業(yè)流程;

          3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常培訓(xùn),處理業(yè)方各類(lèi)訴求。

          職位要求:

          1、30周歲以上;

          2、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;

          3、有住宅小區(qū)物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn);

          4、認(rèn)真細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),能吃苦耐勞;

          5、具有較好的組織協(xié)調(diào)能力和語(yǔ)言表達(dá)能力。

          崗位要求:

          學(xué)歷要求:大專(zhuān)

          語(yǔ)言要求:不限

          年齡要求:不限

          工作年限:1-3年

        小區(qū)物業(yè)主管崗位職責(zé)7

          一、直接上級(jí):工程部經(jīng)理

          二、直接下級(jí):工程部作業(yè)人員

          三、本職工作:在工程部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)分工管理的設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)的技術(shù)管理工作。

          四、工作責(zé)任:

          1、在工程部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)下負(fù)責(zé)組織安排分工管理的設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)的運(yùn)行、維護(hù)、調(diào)整、維護(hù)和保養(yǎng)工作。

          2、負(fù)責(zé)對(duì)具體作業(yè)人員的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和管理。

          3、負(fù)責(zé)對(duì)分工負(fù)責(zé)的設(shè)備設(shè)施系統(tǒng)的每日工作和做業(yè)人員的工作進(jìn)行檢查,填寫(xiě)每日工作檢查記錄,第二日上報(bào)部門(mén)經(jīng)理。

          4、負(fù)責(zé)與外圍維護(hù)保養(yǎng)和保修的單位進(jìn)行具體的聯(lián)絡(luò)與協(xié)助工作。

          5、在部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)各崗位人員的服務(wù)質(zhì)量按考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,并進(jìn)行具體考核結(jié)果的記錄。

          6、負(fù)責(zé)每日對(duì)分工的值班工作、交接班工作進(jìn)行檢查。

          7、負(fù)責(zé)每日對(duì)分工的值班、交接表格進(jìn)行檢查。

          8、負(fù)責(zé)工程所有管理制度、規(guī)章制度的具體執(zhí)行、落實(shí)。

          9、負(fù)責(zé)協(xié)助調(diào)度準(zhǔn)備對(duì)所分工管理的設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)所需的備品、資料,工具,并負(fù)責(zé)具體的使用管理。

          10、負(fù)責(zé)協(xié)助調(diào)度補(bǔ)充、完善分工管理的設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)的.檔案、資料、對(duì)設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)的維修、變更及時(shí)登記在設(shè)備管理檔案中。

          11、在部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下根據(jù)不同的管理目標(biāo)要求對(duì)所分工管理的設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)進(jìn)行具體的工況分析,制定詳細(xì)的運(yùn)行計(jì)劃;工作標(biāo)準(zhǔn)、程序和維保,維修計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)。

          12、掌握分工管理的設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)的特性和業(yè)務(wù)。

          13、掌握工作所必需的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,并執(zhí)有有效的專(zhuān)業(yè)資格證書(shū)。

          14、負(fù)責(zé)對(duì)具體工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),并達(dá)到完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。

          15、負(fù)責(zé)完成工程部經(jīng)理交辦的任務(wù)。

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          1.協(xié)助安保部經(jīng)理做好所管轄區(qū)內(nèi)公共秩序維護(hù)工作。

          2.根據(jù)本部門(mén)的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃和實(shí)施方案,監(jiān)督檢查本部門(mén)各崗位履行職責(zé)情況。

          3.負(fù)責(zé)平時(shí)檢查本部門(mén)的保安工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向安保部經(jīng)理匯報(bào),并提出整改意見(jiàn)。

          4.負(fù)責(zé)主持召開(kāi)隊(duì)務(wù)會(huì),及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示和本部門(mén)例會(huì)精神,研究提出貫徹意見(jiàn)并具體組織落實(shí)。

          5.負(fù)責(zé)全體保安人員的考勤,如實(shí)記錄執(zhí)勤中遇到和處理的問(wèn)題,重大問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

          6.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)班與班之間的工作關(guān)系和保安人員與客服、工程、消防、保潔、綠化人員之間的工作關(guān)系。

          7.熟悉保安員各崗位職責(zé),掌握管理區(qū)域內(nèi)保安工作的規(guī)律及重點(diǎn)。

          8.負(fù)責(zé)安保部的文件管理工作。

          9.負(fù)責(zé)本部門(mén)器械及設(shè)備的`使用、保養(yǎng)和管理工作。

          10.負(fù)責(zé)裝修等人員《臨時(shí)出入證》的辦理。

          11.帶領(lǐng)并督促全隊(duì)保安員搞好訓(xùn)練,不斷提高素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

          12.帶領(lǐng)全隊(duì)人員加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)和保安隊(duì)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

          13.督促全隊(duì)積極參加體育鍛煉,鍛煉身體,增強(qiáng)體質(zhì)。

          14.督促和檢查全隊(duì)人員忠于職守,熱愛(ài)本職工作,積極自覺(jué)地加強(qiáng)工作責(zé)任心。

          15.統(tǒng)一協(xié)調(diào)全體保安員的工作,監(jiān)督全體保安人員著裝整齊,文明執(zhí)勤,禮貌待人,樹(shù)立良好的保安形象,嚴(yán)格落實(shí)作息時(shí)間制度。

          16.每半個(gè)月召開(kāi)一次工作會(huì),對(duì)全體保安人員的執(zhí)勤情況進(jìn)行一次工作總結(jié),對(duì)業(yè)務(wù)訓(xùn)練進(jìn)行考核。

          17.掌握保安隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài),做好思想工作。

          18.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。

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