在現(xiàn)在社會(huì)，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫(xiě)嗎？下面是小編為大家整理的理賠專(zhuān)員崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。

理賠專(zhuān)員崗位職責(zé)1

　　汽車(chē)保險(xiǎn)理賠專(zhuān)員 深圳市升陽(yáng)升環(huán)境產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司 深圳市升陽(yáng)升環(huán)境產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司,升陽(yáng)升 1.根據(jù)客戶(hù)要求安排車(chē)輛加裝、投保、補(bǔ)牌、補(bǔ)證等工作。

　　2.負(fù)責(zé)辦理本公司及外來(lái)公司車(chē)輛申領(lǐng)車(chē)輛黃、綠標(biāo)等

　　3.與保險(xiǎn)公司定損員溝通協(xié)調(diào),跟進(jìn)事故事故車(chē)輛鑒定及索賠事務(wù)。

　　4.保險(xiǎn)事故車(chē)輛資料的整理、匯總和登記;

理賠專(zhuān)員崗位職責(zé)2

　　1.資產(chǎn)信息的錄入、更新和完善

　　2.車(chē)輛資產(chǎn)臺(tái)賬的整理,歸檔

　　3.負(fù)責(zé)車(chē)輛定損,保險(xiǎn)理賠

　　4.認(rèn)真辦理好上級(jí)交辦的'其他任務(wù)

　　任職要求:

　　1.能熟練使用辦公軟件,有駕照;

　　2.熟悉車(chē)輛定損及保險(xiǎn)理賠手續(xù)辦理;

　　2.有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,執(zhí)行力強(qiáng);

　　3.吃苦耐勞,能承受較大工作壓力

理賠專(zhuān)員崗位職責(zé)3

　　職位描述：

　　崗位職責(zé):

　　1、聯(lián)系客戶(hù)，幫客戶(hù)解決和處理車(chē)輛出險(xiǎn)理賠事宜；

　　2、對(duì)接保險(xiǎn)公司理賠部門(mén)，協(xié)調(diào)、跟進(jìn)車(chē)輛理賠事宜；

　　3、跟進(jìn)財(cái)務(wù)到賬和打款情況；

　　4、定期完成數(shù)據(jù)分析，通過(guò)數(shù)據(jù)找到理賠中的'問(wèn)題及解決辦法；

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

　　崗位要求:

　　1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷；

　　2、2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，從事過(guò)汽車(chē)保險(xiǎn)/質(zhì)保行業(yè)優(yōu)先；

　　3、具備較好的溝通表達(dá)能力，良好的團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)同能力；

　　4、熟練掌握office辦公軟件。

理賠專(zhuān)員崗位職責(zé)4

　　任職要求:

　　1、 25-35歲,大專(zhuān)(含)以上學(xué)歷,保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)

　　2、三年以上保全工作經(jīng)驗(yàn),熟悉理賠、保全等操作流程

　　3、有保險(xiǎn)公司或保險(xiǎn)服務(wù)外包公司工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮

　　4、有耐心、有責(zé)任心、有上進(jìn)心,團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)、執(zhí)行能力強(qiáng)

　　崗位職責(zé):

　　1.按時(shí)準(zhǔn)確完成系統(tǒng)錄入及承保條件的設(shè)定

　　2.按時(shí)完成投保資料及保全資料歸檔

　　3.提出合理化需求,提升和完善系統(tǒng)功能

　　4.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)

理賠專(zhuān)員崗位職責(zé)5

　　職位描述：

　　崗位職責(zé)：

　　1、接聽(tīng)車(chē)險(xiǎn)用戶(hù)報(bào)案受理，提供問(wèn)題解答，業(yè)務(wù)受理等服務(wù)；

　　2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)拍照取證，有專(zhuān)人陪同處理

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)問(wèn)題進(jìn)行記錄、分析、講解、整理。

　　崗位要求：

　　1、性別不限，年齡22-42歲，全日制高中及以上學(xué)歷；

　　2、標(biāo)準(zhǔn)普通話，口齒清晰，態(tài)度端正，具有良好的溝通能力；

　　3、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)、溝通、問(wèn)題理解和邏輯分析能力；

　　4.有c1級(jí)以上駕照，近期沒(méi)有被扣過(guò)12分記錄

理賠專(zhuān)員崗位職責(zé)6

　　理賠續(xù)費(fèi)專(zhuān)員崗位職責(zé)

　　性別:不限|駕照:不要求

　　崗位職責(zé):

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)客戶(hù)保險(xiǎn)相關(guān)的投保，續(xù)保工作。

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)保險(xiǎn)一年到期的客戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系，并促成客戶(hù)續(xù)保完成。

　　3、負(fù)責(zé)客戶(hù)保險(xiǎn)信息的`收集整理。

　　4、負(fù)責(zé)投、續(xù)保業(yè)務(wù)招攬及統(tǒng)計(jì)分析。

　　5、客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)投、續(xù)保業(yè)務(wù)的受理。

　　6、維系好與保險(xiǎn)公司的合作關(guān)系。

　　7、負(fù)責(zé)來(lái)電、來(lái)店客戶(hù)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的咨詢(xún)解答工作。

　　8、負(fù)責(zé)定期與財(cái)務(wù)進(jìn)行相關(guān)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的對(duì)賬工作。

　　9、以前未在公司續(xù)保的保險(xiǎn)客戶(hù)追蹤跟進(jìn)。

　　10、解決續(xù)�？蛻�(hù)關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的投訴。

　　11、負(fù)責(zé)建議、改善續(xù)保流程等，以促進(jìn)續(xù)保業(yè)績(jī)的達(dá)成。

　　理賠續(xù)費(fèi)專(zhuān)員崗位

理賠專(zhuān)員崗位職責(zé)7

　　職責(zé)描述:

　　1、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)涉及到的人員、車(chē)輛保險(xiǎn)的`理賠工作;

　　2、處理城市道服專(zhuān)員責(zé)任險(xiǎn)和意外險(xiǎn)等出險(xiǎn)后的處理跟進(jìn);

　　3、總結(jié)和分析城市出險(xiǎn)案件,提煉優(yōu)化方案,降低出險(xiǎn)率和意外率;

　　4、將工作經(jīng)驗(yàn)歸納總結(jié)形成行之有效的方法論,并進(jìn)行推廣;

　　任職要求:

　　1、3年以上保險(xiǎn)理賠相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)(有保險(xiǎn)理賠、現(xiàn)場(chǎng)勘查經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先),本科及以上學(xué)歷;

　　2、具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力,可在復(fù)雜環(huán)境中推動(dòng)項(xiàng)目執(zhí)行落地;

　　3、敏銳的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和安全隱患以及解決具體事情的能力,具備較強(qiáng)的執(zhí)行力、協(xié)調(diào)能力和抗壓能力;

　　4、仰望得了星空,腳踏得了實(shí)地,經(jīng)得起心中猛虎,嗅得了帶刺薔薇;

理賠專(zhuān)員崗位職責(zé)8

　　1.熟練掌握一汽轎車(chē)質(zhì)量擔(dān)保政策及業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真執(zhí)行保修政策，維護(hù)一汽轎車(chē)和本銷(xiāo)售服務(wù)中心的利益和形象;

　　2.認(rèn)真檢查理賠車(chē)輛，做出質(zhì)量鑒定，負(fù)責(zé)故障原因分析，結(jié)合質(zhì)量擔(dān)保政策，判定是否符合作陪要求;

　　3.按照一級(jí)轎車(chē)?yán)碣r條例辦理理賠申請(qǐng)及相應(yīng)理賠事物，如理賠、保養(yǎng)單據(jù)的填報(bào)，理賠舊件管理等;

　　4.積極向顧客宣傳一汽轎車(chē)?yán)碣r條例，現(xiàn)場(chǎng)解決用戶(hù)關(guān)于理賠的各種問(wèn)題;

　　5.主動(dòng)收集反饋有關(guān)車(chē)輛質(zhì)量方面的信息;

　　6.定期整理和妥善保存所有的理賠檔案;

　　7.在一汽轎車(chē)開(kāi)展質(zhì)量返修貨相關(guān)質(zhì)量活動(dòng)時(shí)，負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和傳遞相關(guān)信息。

　　8.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的其它任務(wù)。

　　汽車(chē)4S店理賠員崗位職責(zé)是受汽車(chē)生產(chǎn)廠家的委托負(fù)責(zé)汽車(chē)生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品在質(zhì)量保證期(三包期)內(nèi)發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題故障鑒定和故障處理(維修、更換)、汽車(chē)產(chǎn)品的首次保養(yǎng)、定期保養(yǎng)和技術(shù)咨詢(xún)。一般負(fù)責(zé)因質(zhì)量缺陷產(chǎn)品的召回處理，汽車(chē)廠家組織的特殊或臨時(shí)服務(wù)，以及負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量信息的收集和反饋(也可由信息員負(fù)責(zé))。

　　汽車(chē)4S店理賠員一職并不是4S店才有,一般的特約維修站都有設(shè)立。理賠員是屬于售后服務(wù)部門(mén)。

　　汽車(chē)4S店理賠員任職資格:

　　1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷,汽修或相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)。

　　2、具有1年以上轎車(chē)維修經(jīng)驗(yàn)。

　　3、良好的服務(wù)意識(shí)。

　　4、能承受工作較大壓力。

　　5、熟知國(guó)家法律、法規(guī)和廠家的售后服務(wù)政策。

　　汽車(chē)4S店理賠員崗位職責(zé)的工作職責(zé)：

　　一、 熟悉授權(quán)公司理賠業(yè)務(wù)的具體工作流程。

　　二、 負(fù)責(zé)協(xié)助業(yè)務(wù)接待，認(rèn)真檢查理賠車(chē)輛，做好車(chē)輛理賠的鑒定，保證理賠的準(zhǔn)確性。

　　三、 負(fù)責(zé)按規(guī)范流程輸理賠申請(qǐng)及相應(yīng)理賠事務(wù)。

　　四、 負(fù)責(zé)定期整理和妥善保存所有理賠檔案。

　　五、 負(fù)責(zé)在授權(quán)公司開(kāi)展的質(zhì)量返修和相關(guān)活動(dòng)中，報(bào)表資料的傳遞與交流。

　　六、 負(fù)責(zé)按授權(quán)公司要求妥善保管理賠件和及時(shí)按要求回運(yùn)。

　　七、 負(fù)責(zé)客觀真實(shí)的開(kāi)展理賠工作，不得弄虛作假，并及時(shí)向管理層匯報(bào)工作狀況。

　　八、 主動(dòng)收集、反饋有關(guān)車(chē)輛維修質(zhì)量、技術(shù)等相關(guān)信息給相關(guān)部門(mén)。

　　九、 積極向客戶(hù)宣導(dǎo)授權(quán)公司的`理賠條例。

　　十、 完成部門(mén)負(fù)責(zé)人交辦的相關(guān)工作。

　　汽車(chē)4S店理賠員崗位職責(zé)在工作中需注意事項(xiàng)：

　　1、關(guān)注廠家質(zhì)量信息及不公開(kāi)召回品質(zhì)缺陷處理。

　　2、鑒定本廠理賠申請(qǐng)，查明故障現(xiàn)象、原因，并及時(shí)向廠家做理賠申請(qǐng)報(bào)告，如有廠家特殊需要還要填寫(xiě)相應(yīng)檢點(diǎn)表。

　　3、每月(或每日)及時(shí)與車(chē)間維修部門(mén)及廠家售后服務(wù)部門(mén)核對(duì)理賠數(shù)據(jù)，并提供財(cái)務(wù)報(bào)表。

　　4、對(duì)廠家提供的技術(shù)改進(jìn)信息及時(shí)通報(bào)服務(wù)經(jīng)理和技術(shù)經(jīng)理。

　　5、按時(shí)將舊件按照廠家規(guī)定的包裝、托運(yùn)要求返回廠家。

　　6、核對(duì)已收回理賠款理賠員負(fù)責(zé)鑒定汽車(chē)故障零件是否在保修期內(nèi)免費(fèi)更換，有異議的負(fù)責(zé)與廠家跟客戶(hù)溝通。

　　7、橡膠塑料件的質(zhì)保很短，因?yàn)檫@種東西老化磨損較快，發(fā)動(dòng)機(jī)與車(chē)身質(zhì)保時(shí)間較長(zhǎng)。

　　8、一般情況是由客戶(hù)反映故障，4S找出故障原因，并確定應(yīng)更換哪個(gè)零件，確定零件是否在理賠范圍的是由理賠員決定的。遇到疑難故障，反復(fù)維修后沒(méi)有解決的，技術(shù)總監(jiān)會(huì)把情況上報(bào)廠家尋求解決方案。

理賠專(zhuān)員崗位職責(zé)9

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)老客戶(hù)保費(fèi)續(xù)收、活動(dòng)通知等;

　　2、完善客戶(hù)信息,處理區(qū)域內(nèi)客戶(hù)保單信息變更;

　　3、協(xié)助辦理理賠,幫助區(qū)域內(nèi)客戶(hù)提供準(zhǔn)確的理賠資料;

　　4、辦理加保新保,利用專(zhuān)業(yè)知識(shí)幫助客戶(hù)設(shè)計(jì)合理的保障計(jì)劃。

　　崗位要求:

　　1、經(jīng)驗(yàn)不限 性別不限;

　　2、年齡20周歲至45周歲。

　　3、學(xué)歷中專(zhuān)(高中)及以上;

　　4、有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷、管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　崗位優(yōu)勢(shì):

　　1、周末雙休(做五休二),國(guó)家法定假期,工作日早8晚5,不加班不出差;

　　2、公司繳納保險(xiǎn):工傷保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)等;

　　3、舒適的辦公場(chǎng)所,中央空調(diào)全天開(kāi)放,辦公耗材公司免費(fèi)提供;

　　4、免費(fèi)行業(yè)內(nèi)高端培訓(xùn),在這里你將更快成長(zhǎng),更快晉升;

　　5、完善的新人育成體系,讓你從0開(kāi)始輕松成為行業(yè)內(nèi)專(zhuān)業(yè)人才;

　　6、透明的薪酬待遇,努力與收入成正比,收入多少自己說(shuō)了算,輕松月入過(guò)萬(wàn)元;

　　7、公平的晉升空間,夢(mèng)想多大就能飛多高,借助央企平臺(tái),快速實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值;

　　8、多方面發(fā)展的'支持,這里可以規(guī)劃自己的發(fā)展方向,公司提供全方面免費(fèi)培訓(xùn)支持;

　　崗位薪資:新人無(wú)實(shí)習(xí)期,六個(gè)月內(nèi)提供保護(hù)期,突顯人性化,月收入平均在3000-6000。三個(gè)月后收入普遍在5000-8000,年收入8-10萬(wàn)。

理賠專(zhuān)員崗位職責(zé)10

　　理賠部專(zhuān)員崗位職責(zé)

　　崗位職責(zé):

　　1.個(gè)險(xiǎn)、銀保、經(jīng)代、理賠案件受理、上傳、立案、初審、結(jié)案通知、歸檔等工作。

　　2.理賠查勘工作。

　　3.理賠時(shí)效控制工作。

　　4.業(yè)務(wù)渠道及崗位技能培訓(xùn)工作。

　　5.理賠咨詢(xún)解答及拒付、投訴、訴訟等協(xié)談工作。

　　6.理賠附加值服務(wù)工作，如:理賠慰問(wèn)。

　　7.數(shù)據(jù)分析、報(bào)表及業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)提示等工作。

　　任職要求:

　　1.年齡25-35周歲，3年以上工作經(jīng)驗(yàn);

　　2.全日制本科以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)，有臨床經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3.了解保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)法律法規(guī)、熟悉現(xiàn)行醫(yī)療體制及醫(yī)保政策。

理賠專(zhuān)員崗位職責(zé)11

　　保險(xiǎn)產(chǎn)品理賠專(zhuān)員北京輕松籌網(wǎng)絡(luò)科技有限公司北京輕松籌網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,輕松籌,輕松籌崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)與用戶(hù)進(jìn)行溝通,回答客戶(hù)咨詢(xún)的問(wèn)題;

　　2、為客戶(hù)提供協(xié)助理賠服務(wù);

　　3、審核病歷報(bào)告及第三方公估調(diào)查報(bào)告;

　　4、定期對(duì)理賠數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,制定相應(yīng)的報(bào)表,及時(shí)向上級(jí)反饋理賠報(bào)告;

　　5、負(fù)責(zé)與理賠有關(guān)的各部門(mén)、崗位及第三方機(jī)構(gòu)的'聯(lián)絡(luò)、溝通與協(xié)調(diào);

　　6、理賠審核材料整理歸檔;

　　任職要求:

　　1、三年或以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、細(xì)心、責(zé)任感強(qiáng);

　　3、熟悉辦公軟件操作;

　　4、醫(yī)學(xué)、護(hù)理、保險(xiǎn)相關(guān)專(zhuān)業(yè),有健康(壽)險(xiǎn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　5、有公估資格證書(shū)優(yōu)先。

理賠專(zhuān)員崗位職責(zé)12

　　保險(xiǎn)理賠專(zhuān)員崗位職責(zé)

　　職責(zé)描述:

　　1、為客戶(hù)提供保險(xiǎn)咨詢(xún)和設(shè)計(jì)個(gè)性化的保險(xiǎn)保障體系;

　　2、積極參加公司的金融、保險(xiǎn)和理財(cái)知識(shí)培訓(xùn);

　　3、公司提供客戶(hù)，為老客戶(hù)提供保單售后服務(wù)，進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，無(wú)需開(kāi)發(fā)自己身邊緣故;

　　4、不斷提升自己的綜合能力，服務(wù)vip高端客戶(hù)，朝資深保險(xiǎn)規(guī)劃師和家庭資產(chǎn)規(guī)劃師發(fā)展。

　　任職要求:

　　1、22周歲以上，大專(zhuān)以上學(xué)歷，本科及研究生學(xué)歷優(yōu)先;

　　2、專(zhuān)業(yè)不限，掌握經(jīng)濟(jì)、金融、保險(xiǎn)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)者優(yōu)先;

　　3、形象良好，身體健康，具有完全民事行為能力，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);

　　4、綜合素質(zhì)較高，思維活躍，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)、實(shí)踐能力，樂(lè)于與人溝通，能夠吃苦耐勞，做事能堅(jiān)持不懈具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;

　　5、有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、社團(tuán)經(jīng)驗(yàn)、比賽經(jīng)歷優(yōu)先。

　　【工資福利】

　　1、薪資構(gòu)成:新人津貼+優(yōu)才津貼+高傭金(15%-48%)+續(xù)期傭金+服務(wù)津貼+推薦新人獎(jiǎng)+晉升獎(jiǎng)(最高15000元)+管理津貼+團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金+季度獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng);

　　2、完善的培訓(xùn)制度:崗前培訓(xùn)+新人金融保險(xiǎn)理財(cái)知識(shí)培訓(xùn)+綜合素質(zhì)培訓(xùn)+晉升培訓(xùn)+管理層培訓(xùn)+海內(nèi)外高端培訓(xùn);

　　3、透明公正的.晉升體系，考核達(dá)標(biāo)即可晉升，不看同事臉色，不靠領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。入職后根據(jù)個(gè)人發(fā)展意愿定向培養(yǎng):

　　(1)業(yè)務(wù)方向:初級(jí)理財(cái)規(guī)劃師-中級(jí)理財(cái)規(guī)劃師-高級(jí)理財(cái)規(guī)劃師-資深理財(cái)規(guī)劃師;

　　(2)管理方向:負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)、管理團(tuán)隊(duì)的組經(jīng)理-部經(jīng)理-資深部經(jīng)理-區(qū)域總監(jiān);

　　4、享受五險(xiǎn)一金保障;

　　5、公司團(tuán)建活動(dòng)，團(tuán)隊(duì)聚餐和運(yùn)動(dòng)、國(guó)內(nèi)外旅游。

　　保險(xiǎn)理賠專(zhuān)員崗位

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