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        物業(yè)經(jīng)理具體的崗位職責(zé)
        更新時(shí)間:2023-04-03 12:32:09
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        物業(yè)經(jīng)理具體的崗位職責(zé)

          在不斷進(jìn)步的時(shí)代,崗位職責(zé)使用的頻率越來越高,崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫嗎?下面是小編幫大家整理的物業(yè)經(jīng)理具體的崗位職責(zé),歡迎大家分享。

        物業(yè)經(jīng)理具體的崗位職責(zé)1

          1、擬定年度工作(含財(cái)務(wù)預(yù)算)計(jì)劃,執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度,控制管理成本,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)管理及經(jīng)濟(jì)指標(biāo);

          2、熟悉并掌握物業(yè)的建筑結(jié)構(gòu)、機(jī)電設(shè)備、公共設(shè)施等基本情況;

          3、組織協(xié)調(diào)專業(yè)人員,提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)。

          4、根據(jù)不同物業(yè)類型,建立并不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,制定項(xiàng)目物業(yè)管理人員的崗位職責(zé)、工作目標(biāo)、工作內(nèi)容及工作流程。

          6、負(fù)責(zé)溝通政府部門、業(yè)主、商戶等相關(guān)部門和單位,保持良好的公共關(guān)系;

          7、負(fù)責(zé)組織針對(duì)所管理物業(yè)的.日常巡視,全面檢查經(jīng)營狀況、環(huán)境衛(wèi)生、安全生產(chǎn)等全面情況,發(fā)現(xiàn)問題和隱患及時(shí)提出解決方案。

        物業(yè)經(jīng)理具體的崗位職責(zé)2

          物業(yè)項(xiàng)目投標(biāo)過程中工程部分技術(shù)方案和商務(wù)報(bào)價(jià)支持。

          物業(yè)項(xiàng)目前介支持,主要為完成團(tuán)隊(duì)組建和專業(yè)培訓(xùn)工作、開辦物資準(zhǔn)備、物業(yè)承接查驗(yàn)、創(chuàng)建并優(yōu)化運(yùn)營期物業(yè)管理方案;

          合理運(yùn)用資源,專業(yè)和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),確保物業(yè)合同期內(nèi)成本效益和服務(wù)質(zhì)量實(shí)現(xiàn);

          建立流程績效評(píng)價(jià)機(jī)制:在成本、質(zhì)量、安全和客戶滿意度方面,對(duì)團(tuán)隊(duì)績效進(jìn)行定期審計(jì)、分析和持續(xù)優(yōu)化,確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn);

          定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪,了解工程團(tuán)隊(duì)服務(wù)反饋,采取措施糾偏;

          定期對(duì)工程團(tuán)隊(duì)服務(wù)進(jìn)行檢查,確保預(yù)防性維護(hù)計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)制度流程被認(rèn)真執(zhí)行。

          監(jiān)督第三方服務(wù)承包商的服務(wù)質(zhì)量、響應(yīng)時(shí)間和完成及時(shí)性。

          制定安全工作制度及突發(fā)事件應(yīng)急處理程序,并進(jìn)行培訓(xùn)和演練。

          物業(yè)運(yùn)行軟件熟悉和使用,并給出優(yōu)化建議。

          按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。

        物業(yè)經(jīng)理具體的.崗位職責(zé)3

          1、統(tǒng)籌寫字樓及商業(yè)的日常物業(yè)管理工作,根據(jù)公司的總體規(guī)劃,指定物業(yè)管理部的目標(biāo)管理計(jì)劃和實(shí)施措施,確保完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);

          2、負(fù)責(zé)建立、健全、貫徹、執(zhí)行公司及部門的各項(xiàng)管理規(guī)章制度,做到有章必依,違章必究;

          3、根據(jù)公司工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),考核各區(qū)域的各項(xiàng)管理工作,及時(shí)檢查各項(xiàng)工作流程的各個(gè)環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,保證寫字樓及商業(yè)租戶的`正常營業(yè);

          4、做好有關(guān)承判商的評(píng)審工作;

          5、控制部門的人員編制,根據(jù)工作需要做好本部門的人員調(diào)配;

          6、負(fù)責(zé)與租戶保持聯(lián)系,定期拜訪、回訪租戶,廣泛征詢服務(wù)意見,分析意見,制定有效整改措施,努力為租戶排憂解難;

          7、處理寫字樓及商業(yè)內(nèi)重大突發(fā)事件,維護(hù)公司利益,確?蛻魸M意,建立良好的公共關(guān)系,協(xié)調(diào)與其他部門的工作;

          8、配合接待政府部門的來訪,維護(hù)寫字樓及商業(yè)形象。

        物業(yè)經(jīng)理具體的崗位職責(zé)4

          1、負(fù)責(zé)組織設(shè)備的使用、維護(hù)、革新改造直至報(bào)廢的整個(gè)使用過程的管理工作,使設(shè)備始終處于良好的技術(shù)狀態(tài);

          2、提交前期介入期間的工程遺留問題整改建議,并跟進(jìn)遺留問題的整改;

          3、制定下屬各崗位規(guī)范及操作規(guī)程,督促檢查下屬操作規(guī)程及設(shè)備檢修保養(yǎng);

          4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好與空調(diào)、給排水、消防等有關(guān)施工單位的公共關(guān)系;

          5、組織物業(yè)工程部應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的`處理

        物業(yè)經(jīng)理具體的崗位職責(zé)5

          1、負(fù)責(zé)商城設(shè)施、設(shè)備、系統(tǒng)運(yùn)行、檢查、保養(yǎng)、維修工作的安排與落實(shí);

          2、負(fù)責(zé)組織制定與執(zhí)行各項(xiàng)物業(yè)管理制度;

          3、做好物業(yè)部各崗位的`巡視檢查,審核運(yùn)行報(bào)表,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題制定調(diào)整措施;

          4、組織制定商城設(shè)備更新、工程改造、重大維修計(jì)劃報(bào)公司審批并實(shí)施;

          5、負(fù)責(zé)督促下屬員工嚴(yán)格遵守崗位職責(zé)和各項(xiàng)操作規(guī)程;

          6、及時(shí)組織人力處理事故或社保故障,妥善安排防范措施,確保各類基礎(chǔ)設(shè)施處于安全的狀態(tài);

          7、負(fù)責(zé)物業(yè)部管理制度、操作規(guī)程改善、優(yōu)化,并監(jiān)督反饋落實(shí)情況。

        物業(yè)經(jīng)理具體的崗位職責(zé)6

          1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目保安管理、水電管理、維修和物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)等收費(fèi)管理及設(shè)備維修。

          2、按照公司部署,有計(jì)劃地搞好項(xiàng)目的'各項(xiàng)工作。

          3、保證項(xiàng)目清潔衛(wèi)生,搞好環(huán)衛(wèi)工作。

          4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的停車管理。

          5、建立和健全水電氣管理制度,指導(dǎo)、督促公司員工認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程,搞好安全工作。

          6、負(fù)責(zé)水、電氣日常維修工作安排(包括水、電、氣抄表、核算、收費(fèi)、對(duì)外繳費(fèi)等),及時(shí)處理好各項(xiàng)日常維修工作。

          7、編制和組織實(shí)施設(shè)備維修計(jì)劃和備品備件的購置計(jì)劃。

          8、建立設(shè)備臺(tái)帳,定期核對(duì),做到帳實(shí)相符,防止公司資產(chǎn)流失。

          9、加強(qiáng)監(jiān)督檢查,建立監(jiān)管考核辦法和獎(jiǎng)懲機(jī)制,經(jīng)常對(duì)公司員工的工作態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核評(píng)估,實(shí)施獎(jiǎng)懲。10、定期檢查安全措施,消除安全隱患。

          11、加強(qiáng)信息管理。主動(dòng)向公司匯報(bào)敏感、異常情況,重大、緊急的問題立即向總經(jīng)理報(bào)告。

          12、完成總經(jīng)理交辦的其他事務(wù)。

        物業(yè)經(jīng)理具體的崗位職責(zé)7

          一、工程管理

          1、組織編制各種設(shè)備的管理、保養(yǎng)、檢修計(jì)劃和技術(shù)操作及檢查標(biāo)準(zhǔn),協(xié)助物業(yè)公司實(shí)施并監(jiān)督執(zhí)行,確保各類設(shè)備設(shè)施處于良好工作狀態(tài);

          2、審核商戶的裝修方案并組織裝修管控,根據(jù)商戶需要優(yōu)化方案,并根據(jù)商戶提出的維修要求,向物業(yè)公司提出并完成相應(yīng)的維修工作;

          3、負(fù)責(zé)組織物業(yè)公司制訂節(jié)能降耗工作計(jì)劃,指導(dǎo)做好(水、電、氣等)節(jié)能降耗工作,并做好成本控制的管理;

          4、組織對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng),操作規(guī)范的檢查,定期開展對(duì)本部門員工的'業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

          二、物業(yè)管理

          1、根據(jù)商業(yè)物業(yè)使用功能和商戶要求,參與商場(chǎng)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工和管理,對(duì)項(xiàng)目的建設(shè)開發(fā)與前期介入提供各種合理化建議;

          2、負(fù)責(zé)洽談、評(píng)估、監(jiān)督工程外包項(xiàng)目,組織對(duì)外包工程的質(zhì)量驗(yàn)收;

          3、根據(jù)招商及管理需要提出工程改造方案,并組織/監(jiān)督實(shí)施,監(jiān)督維保商維保工作,組織評(píng)定其維保質(zhì)量;

          4、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌物業(yè)的驗(yàn)收、接管和移交組織安排,溝通協(xié)調(diào)解決各種問題,確保物業(yè)交付工作正常,維護(hù)公司良好聲譽(yù),負(fù)責(zé)與水、電、氣及工程供應(yīng)方的外聯(lián)工作;

          5、協(xié)調(diào)對(duì)接關(guān)于設(shè)備設(shè)施運(yùn)行情況的各類問題,或物業(yè)管理中發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)溝通,并監(jiān)督跟進(jìn)落實(shí)解決。

        物業(yè)經(jīng)理具體的崗位職責(zé)8

          1、向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào),履行公司總部和項(xiàng)目部決定,完成本部門質(zhì)量目標(biāo);

          2、負(fù)責(zé)組織設(shè)備的使用、維修、更新直至報(bào)廢的整個(gè)使用過程的管理工作,使設(shè)備處于完好的技術(shù)狀態(tài);

          3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目設(shè)備設(shè)施的`交接驗(yàn)收;

          4、在“安全、可靠、經(jīng)濟(jì)、合理”的前提下,做好節(jié)約能源的工作;

          5、組織編制各種設(shè)備的保養(yǎng)、維修計(jì)劃,采購計(jì)劃,并組織實(shí)施;

          6、根據(jù)運(yùn)作管理要求,進(jìn)行成本控制;

          7、組織收集、編制各種設(shè)備的技術(shù)資料、圖紙,做好設(shè)備的技術(shù)管理工作;

          8、組織擬訂設(shè)備管理、操作、維修養(yǎng)護(hù)的各種規(guī)章制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督執(zhí)行;

          9、定期組織開展工程部維修人員技術(shù)業(yè)務(wù)和體系管理學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平;

          10、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目設(shè)備外包的技術(shù)聯(lián)系、交流、合作、協(xié)調(diào)等;

          11、完成上級(jí)經(jīng)理交辦的其他工作和協(xié)調(diào)職能范圍內(nèi)的相關(guān)事宜工作。

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          1、按照集團(tuán)要求,對(duì)所屬的基礎(chǔ)物業(yè)管理(保安、保潔、綠化、設(shè)施維護(hù)等)工作進(jìn)行分配、標(biāo)準(zhǔn)化管理并定時(shí)進(jìn)行巡檢,配合并落實(shí)總部條線管理的各項(xiàng)要求;

          2、對(duì)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)搭建,對(duì)所屬物業(yè)各條線的'工作負(fù)責(zé)指導(dǎo)、糾偏,對(duì)所屬下屬技術(shù)及能力方面給與支持并進(jìn)行考核;

          3、審批物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營管理日常費(fèi)用的支出,合理控制開支;

          4、對(duì)公司的工作進(jìn)行有效合理安排,規(guī)范化管理的具體推行,提升企業(yè)管理水平;

          5、組織、安排、并有效管理物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取,加強(qiáng)歷史欠費(fèi)催收的跟進(jìn),確保物業(yè)項(xiàng)目全年的收費(fèi)任務(wù)按時(shí)完成;

          6、對(duì)外溝通聯(lián)系,及時(shí)聯(lián)系消防、安監(jiān)、派出所、房管局等設(shè)計(jì)物業(yè)管理的政府部門,有效處理工作中出現(xiàn)的問題;

          7、組織落實(shí)和政府政策對(duì)口部門溝通,及時(shí)了解政府政策底線,對(duì)接園區(qū)企業(yè),為企業(yè)的生產(chǎn)提供人員招聘、安全生產(chǎn)、稅收政策、人才計(jì)劃等信息;

          8、帶領(lǐng)所屬項(xiàng)目的同事進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),有效解決客戶訴求,和客戶建立和諧的服務(wù)機(jī)制,不斷努力提升園區(qū)的運(yùn)營水平。

        物業(yè)經(jīng)理具體的崗位職責(zé)10

          1、主持所轄項(xiàng)目全面工作;

          2、負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目經(jīng)營管理及日常費(fèi)用支出的審核,有效控制所轄項(xiàng)目費(fèi)用開支,完成公司下達(dá)的年度經(jīng)營目標(biāo);

          3、負(fù)責(zé)組織所轄項(xiàng)目各項(xiàng)服務(wù)工作的檢查,對(duì)所轄項(xiàng)目的整體服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé);

          4、根據(jù)項(xiàng)目情況和客戶需求,主持開展創(chuàng)新服務(wù)活動(dòng),不斷提升服務(wù)品質(zhì);

          5、根據(jù)國家、物業(yè)管理主管部門及公司的有關(guān)規(guī)定,制訂所轄項(xiàng)目的管理制度;

          6、負(fù)責(zé)所轄項(xiàng)目發(fā)生的服務(wù)過程不合格和服務(wù)質(zhì)量不合格的.處理及糾正措施、預(yù)防措施的實(shí)施和跟蹤;

          7、負(fù)責(zé)審核所轄項(xiàng)目年、月度培訓(xùn)計(jì)劃,指導(dǎo)、監(jiān)督所轄項(xiàng)目培訓(xùn)管理員組織實(shí)施所轄項(xiàng)目各項(xiàng)培訓(xùn)工作,確保培訓(xùn)工作實(shí)施的有效性;

          8、負(fù)責(zé)對(duì)所轄項(xiàng)目人員工作績效進(jìn)行考核。

        物業(yè)經(jīng)理具體的崗位職責(zé)11

          1、完善部門職責(zé),優(yōu)化崗位設(shè)置及職責(zé),擬定人員編制,制訂本部門工作規(guī)范和必要的制度;

          2、主持制定設(shè)施、設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)計(jì)劃工作,并督促計(jì)劃落實(shí);

          3、組織重大突發(fā)工程類事故搶修,工程事故報(bào)告的審定;

          4、負(fù)責(zé)與政府或相關(guān)主管部門(供電、供水、供氣、技術(shù)監(jiān)督等)的溝通聯(lián)系;

          5、負(fù)責(zé)部門員工的日常管理、考核,安全教育等知識(shí)的'培訓(xùn)及技術(shù)管理和指導(dǎo)。

        物業(yè)經(jīng)理具體的崗位職責(zé)12

          1、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

          2、負(fù)責(zé)完成項(xiàng)目年度經(jīng)營/責(zé)任指標(biāo),計(jì)劃及預(yù)算,并進(jìn)行計(jì)劃目標(biāo)分解,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程;

          3、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的.驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修,安排各項(xiàng)維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;

          4、負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)的運(yùn)行情況;

          5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、安保等相關(guān)工作;

          6、負(fù)責(zé)處理業(yè)主、租戶投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;

          7、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。

        物業(yè)經(jīng)理具體的崗位職責(zé)13

          1、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目工程工作,保證物業(yè)項(xiàng)目服務(wù)正常進(jìn)行;

          2、定期檢查各項(xiàng)目設(shè)備運(yùn)行、保養(yǎng)情況,并指導(dǎo)、調(diào)研,幫助解決技術(shù)難題;

          3、負(fù)責(zé)組織制定本項(xiàng)目職責(zé)范圍內(nèi)的工作制度和貫徹實(shí)施;

          4、跟進(jìn)物業(yè)工程管理日常工作,負(fù)責(zé)強(qiáng)弱電設(shè)備、發(fā)電設(shè)備、暖通設(shè)備、消防設(shè)備工程驗(yàn)收及資料驗(yàn)收;

          5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的.其它工作。

        物業(yè)經(jīng)理具體的崗位職責(zé)14

          1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定等,堅(jiān)持“業(yè)主至上,服務(wù)至上,品牌至上”的經(jīng)營宗旨,努力做好具有特色的物業(yè)管理工作;

          2、全面負(fù)責(zé)公司物業(yè)的安全、消防、設(shè)備、保潔管理等工作,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo);

          3、制定物業(yè)管理方面的管理目標(biāo)和經(jīng)營方向,包括制定一系列的應(yīng)急預(yù)案、規(guī)章制度、操作規(guī)程,規(guī)定物業(yè)全體員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行,制定各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)保證管理工作的正常進(jìn)行,建立健全物業(yè)的.組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化。

          4、主持每月一次的物業(yè)管理例會(huì)聽取工作匯報(bào),布置工作任務(wù),解決實(shí)際問題,改進(jìn)經(jīng)營管理方法,促進(jìn)工作發(fā)展;

          5、經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場(chǎng)所及管轄各部門的工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,積極解決問題;

          6、以身作則,關(guān)心員工,獎(jiǎng)罰分明,提高自身素質(zhì),___限度地發(fā)揮和調(diào)動(dòng)全體員工的工作熱情和責(zé)任感,使組織具有組織力和凝聚力,并督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項(xiàng)工作和落實(shí)完成情況,并正確評(píng)價(jià)、培訓(xùn)管理人員,做好人員的考核工作;

          7、與物業(yè)所在區(qū)域的各級(jí)管理單位保持良好的公共關(guān)系,與管理區(qū)內(nèi)各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關(guān)系,樹立良好形象,代表物業(yè)部門處理對(duì)外關(guān)系及接待來訪業(yè)主、群眾、團(tuán)體、單位等;

          8、熟悉管轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)情況,與業(yè)主及租戶保持密切聯(lián)系,及時(shí)處理業(yè)主及租戶的訴求意見,

          并不定期組織業(yè)主及租戶聯(lián)誼,聽取業(yè)主及租戶意見或建議,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量;

          9、認(rèn)真完成公司交辦的其它工作。

        物業(yè)經(jīng)理具體的崗位職責(zé)15

          1、做好商場(chǎng)各項(xiàng)物業(yè)管理工作。

          2、建立和健全水電氣管理制度,指導(dǎo)、督促公司員工認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程,做好安全工作。

          3、負(fù)責(zé)水、電、氣日常維修工作安排(包括水、電、氣抄表、核算、收費(fèi)、對(duì)外繳費(fèi)等),能夠合理安排節(jié)能減耗工作,及時(shí)處理好各項(xiàng)日常維修工作。

          4、編制和組織實(shí)施設(shè)備維修計(jì)劃和備品備件的購置計(jì)劃。

          5、建立設(shè)備臺(tái)帳,定期核對(duì),做到帳實(shí)相符,防止公司資產(chǎn)流失。

          6、加強(qiáng)監(jiān)督檢查,建立監(jiān)管考核辦法和獎(jiǎng)懲機(jī)制,經(jīng)常對(duì)公司員工的工作態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核評(píng)估,實(shí)施獎(jiǎng)懲。

          7、定期檢查安全措施,消除安全隱患。

          8、能夠處理基建、公區(qū)裝修、商戶裝修間的圖紙、工序、材料等問題。

          9、后期負(fù)責(zé)商場(chǎng)的`停車管理。

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