隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，很多場(chǎng)合都離不了崗位職責(zé)，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？以下是小編整理的誠(chéng)信通崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

誠(chéng)信通崗位職責(zé)1

　　1.根據(jù)銷(xiāo)售目標(biāo)制定銷(xiāo)售/市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，營(yíng)銷(xiāo)方案;

　　2.全盤(pán)阿里巴巴/1688誠(chéng)信通日常操作;

　　3.產(chǎn)品上下架，產(chǎn)品信息更新優(yōu)化;

　　4.爆款打造，阿里巴巴站內(nèi)推廣(直通車(chē)，平臺(tái)活動(dòng)等);

　　5.每日商品運(yùn)營(yíng)/營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)分析，成交分析;

　　6.妥善處理詢(xún)盤(pán)，客戶(hù)洽談(線(xiàn)上/線(xiàn)下)，大客戶(hù)關(guān)系維護(hù);

　　7.訂單跟單管理，客戶(hù)端物流對(duì)接跟蹤交付;

　　8.線(xiàn)下客戶(hù)開(kāi)發(fā)，商超，連鎖，早教，幼兒機(jī)構(gòu)客戶(hù)開(kāi)發(fā);

誠(chéng)信通崗位職責(zé)2

　　1.熟悉阿里巴巴(誠(chéng)信通)后臺(tái)的各項(xiàng)操作，工作有責(zé)任心和良好的心理素質(zhì);

　　2.有良好的'表達(dá)和處理疑難問(wèn)題的能力，熱情謙虛有耐心;

　　3.處理客戶(hù)咨詢(xún)，解答客戶(hù)疑通過(guò)旺旺聊天工具/電話(huà)/微信與客戶(hù)溝通，解答客戶(hù)疑問(wèn)，引導(dǎo)客戶(hù)下單，

　　4.能熟練處理售前，售中，售后等問(wèn)題，同時(shí)獨(dú)立處理每一筆訂單、處理收貨糾紛、退換貨、退款、產(chǎn)品損壞等問(wèn)題;

　　5.了解客戶(hù)服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;

　　6.熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品，解答客戶(hù)提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題;

　　7.維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，并開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，跟著售后處理進(jìn)度匯報(bào)工作;

誠(chéng)信通崗位職責(zé)3

　　1、負(fù)責(zé)公司阿里巴巴誠(chéng)信通店鋪的整體運(yùn)營(yíng)、推廣，提升店鋪流量和轉(zhuǎn)化率。

　　2、制定店鋪銷(xiāo)售計(jì)劃，合理支配營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用，達(dá)成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和利潤(rùn)指標(biāo);

　　3、負(fù)責(zé)店鋪產(chǎn)品更新、頁(yè)面優(yōu)化，策劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，充分利用各種營(yíng)銷(xiāo)工具，提升店鋪評(píng)分表現(xiàn)。

　　4、利用阿里巴巴平臺(tái)拓展線(xiàn)上淘寶分銷(xiāo)、微商代理、跨境電商賣(mài)家等業(yè)務(wù)渠道。

　　5、監(jiān)測(cè)并分析營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、售后反饋、排名、競(jìng)品分析。

誠(chéng)信通崗位職責(zé)4

　　1.根據(jù)銷(xiāo)售目標(biāo)制定銷(xiāo)售/市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，營(yíng)銷(xiāo)方案;

　　2.全盤(pán)阿里巴巴/1688誠(chéng)信通日常操作;

　　3.產(chǎn)品上下架，產(chǎn)品信息更新優(yōu)化;

　　4.爆款打造，阿里巴巴站內(nèi)推廣(直通車(chē)，平臺(tái)活動(dòng)等);

　　5.每日商品運(yùn)營(yíng)/營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)分析，成交分析;

　　6.妥善處理詢(xún)盤(pán)，客戶(hù)洽談(線(xiàn)上/線(xiàn)下)，大客戶(hù)關(guān)系維護(hù);

　　7.訂單跟單管理，客戶(hù)端物流對(duì)接跟蹤交付;

　　8.線(xiàn)下客戶(hù)開(kāi)發(fā)，商超，連鎖，早教，幼兒機(jī)構(gòu)客戶(hù)開(kāi)發(fā);

誠(chéng)信通崗位職責(zé)5

　　1.阿里巴巴誠(chéng)信通店鋪運(yùn)營(yíng)和管理

　　2.阿里巴巴店鋪推廣，并對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤，評(píng)估，給出切實(shí)可行的方案

　　3.分銷(xiāo)平臺(tái)的管理

　　4.招募和管理經(jīng)銷(xiāo)商

　　5.提升公司在阿里巴巴和分銷(xiāo)商所占份額，完成銷(xiāo)售目標(biāo)

誠(chéng)信通崗位職責(zé)6

　　1.熟悉阿里巴巴(誠(chéng)信通)后臺(tái)的.各項(xiàng)操作，工作有責(zé)任心和良好的心理素質(zhì);

　　2.有良好的表達(dá)和處理疑難問(wèn)題的能力，熱情謙虛有耐心;

　　3.處理客戶(hù)咨詢(xún)，解答客戶(hù)疑通過(guò)旺旺聊天工具/電話(huà)/微信與客戶(hù)溝通，解答客戶(hù)疑問(wèn)，引導(dǎo)客戶(hù)下單，

　　4.能熟練處理售前，售中，售后等問(wèn)題，同時(shí)獨(dú)立處理每一筆訂單、處理收貨糾紛、退換貨、退款、產(chǎn)品損壞等問(wèn)題;

　　5.了解客戶(hù)服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;

　　6.熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品，解答客戶(hù)提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題;

　　7.維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，并開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，跟著售后處理進(jìn)度匯報(bào)工作;

誠(chéng)信通崗位職責(zé)7

　　1.根據(jù)銷(xiāo)售目標(biāo)制定銷(xiāo)售/市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，營(yíng)銷(xiāo)方案;

　　2.全盤(pán)阿里巴巴/1688誠(chéng)信通日常操作;

　　3.產(chǎn)品上下架，產(chǎn)品信息更新優(yōu)化;

　　4.爆款打造，阿里巴巴站內(nèi)推廣(直通車(chē)，平臺(tái)活動(dòng)等);

　　5.每日商品運(yùn)營(yíng)/營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)分析，成交分析;

　　6.妥善處理詢(xún)盤(pán)，客戶(hù)洽談(線(xiàn)上/線(xiàn)下)，大客戶(hù)關(guān)系維護(hù);

　　7.訂單跟單管理，客戶(hù)端物流對(duì)接跟蹤交付;

誠(chéng)信通崗位職責(zé)8

　　1.阿里巴巴誠(chéng)信通店鋪運(yùn)營(yíng)和管理

　　2.阿里巴巴店鋪推廣，并對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤，評(píng)估，給出切實(shí)可行的方案

　　3.分銷(xiāo)平臺(tái)的管理

　　4.招募和管理經(jīng)銷(xiāo)商

　　5.提升公司在阿里巴巴和分銷(xiāo)商所占份額，完成銷(xiāo)售目標(biāo)

誠(chéng)信通崗位職責(zé)9

　　1、負(fù)責(zé)公司阿里巴巴誠(chéng)信通平臺(tái)在鎮(zhèn)江地區(qū)的推廣;

　　2、根據(jù)公司即時(shí)制定的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，落實(shí)到工作中完成部門(mén)銷(xiāo)售指標(biāo);

　　3、管理維護(hù)客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的'長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。

　　4、開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶(hù)，增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍;

　　5、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析。

誠(chéng)信通崗位職責(zé)10

　　1、負(fù)責(zé)公司阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售客服，有豐富的網(wǎng)上客服經(jīng)驗(yàn)，熟悉阿里巴巴的'各種操作規(guī)則流程;

　　2、通過(guò)阿里旺旺和客戶(hù)溝通，解答客戶(hù)提出的各種問(wèn)題，有效達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo);

　　3、負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶(hù)管理和溝通，負(fù)責(zé)收集客戶(hù)信息;

　　4、定期或不定期進(jìn)行客戶(hù)回訪，以檢查客戶(hù)關(guān)系維護(hù)的情況;

　　5、建立客戶(hù)檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng);

　　6、負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向，及時(shí)與用戶(hù)溝通，避免用戶(hù)不滿(mǎn)意;

　　7、解決客戶(hù)的疑難問(wèn)題，做好記錄，把各類(lèi)投訴及問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)并匯總分析;

　　8、收集整理顧客建議和意見(jiàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)售后服務(wù)問(wèn)題并提出解決方案。

誠(chéng)信通崗位職責(zé)11

　　1、負(fù)責(zé)公司阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售客服，有豐富的網(wǎng)上客服經(jīng)驗(yàn)，熟悉阿里巴巴的各種操作規(guī)則流程;

　　2、通過(guò)阿里旺旺和客戶(hù)溝通，解答客戶(hù)提出的各種問(wèn)題，有效達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo);

　　3、負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的'客戶(hù)管理和溝通，負(fù)責(zé)收集客戶(hù)信息;

　　4、定期或不定期進(jìn)行客戶(hù)回訪，以檢查客戶(hù)關(guān)系維護(hù)的情況;

　　5、建立客戶(hù)檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng);

　　6、負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向，及時(shí)與用戶(hù)溝通，避免用戶(hù)不滿(mǎn)意;

　　7、解決客戶(hù)的疑難問(wèn)題，做好記錄，把各類(lèi)投訴及問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)并匯總分析;

　　8、收集整理顧客建議和意見(jiàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)售后服務(wù)問(wèn)題并提出解決方案。

誠(chéng)信通崗位職責(zé)12

　　1.負(fù)責(zé)公司阿里巴巴嗎店鋪的運(yùn)營(yíng)與規(guī)劃。根據(jù)公司運(yùn)營(yíng)目標(biāo)、制定網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的策略與方向。

　　2.分析和監(jiān)控、等平臺(tái)運(yùn)營(yíng)狀況，懂得做數(shù)據(jù)分析和經(jīng)營(yíng)分析，針對(duì)運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的`問(wèn)題，提出解決方案并監(jiān)督執(zhí)行;

　　3.主導(dǎo)優(yōu)化店鋪ui架構(gòu)、購(gòu)物路徑、店鋪內(nèi)各頁(yè)面的邏輯優(yōu)化;

　　4.做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)據(jù)的采集、評(píng)估與分析，研究站內(nèi)站外新的營(yíng)銷(xiāo)手段，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略與內(nèi)容;

　　5.根據(jù)公司網(wǎng)店?duì)I銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定并執(zhí)行網(wǎng)店推廣和營(yíng)銷(xiāo)策劃方案和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃策略及促銷(xiāo)方案;

　　6.有上進(jìn)心，對(duì)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃，部門(mén)排兵布陣及人員管理有學(xué)習(xí)的興趣，公司將把此員工作為線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)總監(jiān)培養(yǎng)。