在當(dāng)今社會生活中，我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系，崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競爭活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢？下面是小編幫大家整理的收費員具體崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

收費員具體崗位職責(zé)1

　　1.負責(zé)將本班收取的停車費用在下班時必須認真交至接班收費員，應(yīng)現(xiàn)金、票據(jù)相符，雙方簽字確認，簽字后發(fā)生短款、假鈔行為自行負責(zé)并賠償，交班必須做到“三清、三明”，雙方交接清楚后下班人員才能離崗;

　　2.負責(zé)對臨時停放的車輛在其出場時按規(guī)定收取停車費用，并收回臨時停車卡，必須確認進、出場對應(yīng)的是否車輛相符，操作員收費系統(tǒng)點擊“確認”放行;

　　3.負責(zé)對進、出口收費系統(tǒng)故障的'統(tǒng)計，并詳細登記上報;

　　4.對進入車庫的車輛密切監(jiān)控，是否按要求和進場規(guī)范駛?cè)胲噹�，出現(xiàn)異常情況應(yīng)立即上報。

收費員具體崗位職責(zé)2

　　1.收費員當(dāng)班期間要保持良好的崗位形象,儀容儀表要統(tǒng)一著裝,扎頭發(fā),不準留長指甲,要化淡妝;言談舉止、態(tài)度要和藹,用語文明、耐心細致、禮貌待人、熱情服務(wù),努力做到不頂、不氣、不刁難,嚴格按公司規(guī)定落實每天工作任務(wù);

　　2.收費員要認真做好收費工作,熟悉系統(tǒng)各種操作程序,嚴格執(zhí)行收費標(biāo)準,準確掌握車輛收費范圍,做到正確收取款項,不多收、不少收、不亂收、不錯收、不漏收,簡化手續(xù),準確高效,減少車輛排隊等候時間;

　　3.收費員要認真核對有關(guān)發(fā)票項目,做到準確無誤,交付現(xiàn)金要當(dāng)面點清;

　　4.收費員要在臨時車輛收費繳交和票據(jù)使用記錄上認真填寫,有異常情況認真記錄,收費員因自身原因?qū)е碌腻e收,不得以長補短,按短款處理;

　　5.對遺失“臨時車輛停車卡”的`車輛收費員不得放行,要求車主補交

收費員具體崗位職責(zé)3

　　一、為新用戶辦理微機建檔手續(xù)，用戶信息的錄入要準確無誤，便于統(tǒng)計查詢。

　　二、熟練掌握收費系統(tǒng)軟件的各項功能，嚴格按照系統(tǒng)操作流程和業(yè)務(wù)權(quán)限、審批程序等進行收費、補卡、補氣、統(tǒng)計、匯總等業(yè)務(wù)操作。

　　三、嚴格執(zhí)行公司的財務(wù)制度，正確填寫、使用票據(jù)，嚴禁隨意作廢票據(jù)，嚴禁在票據(jù)上弄虛作假、謀取私利，做到系統(tǒng)數(shù)據(jù)、票據(jù)、款項三相符，日結(jié)日清，款項及時上繳財務(wù)。

　　四、嚴格遵守公司營業(yè)廳相關(guān)服務(wù)規(guī)范和現(xiàn)時辦結(jié)制度，提高工作效率和服務(wù)標(biāo)準，耐心解釋用戶各種疑問，維護公司良好的`社會形象。

　　五、按規(guī)定做好收費報表及發(fā)票使用明細表。

　　六、做好公司安排的其它工作任務(wù)。

收費員具體崗位職責(zé)4

　　財務(wù)管理制度

　　一、根據(jù)會計法和公司要求，建立健全公司的會計核算程序，手續(xù)傳遞制度。

　　二、每月27日前，向經(jīng)理提交綜合服務(wù)費、水、電等各項收費狀況及各小區(qū)水、電損耗狀況報告。

　　三、財務(wù)現(xiàn)金借用(含各小區(qū)收費員)務(wù)必由經(jīng)理簽

　　字批準，不得私自借用，違反者由當(dāng)事人以工資墊付且追究職責(zé)。

　　四、出納會計現(xiàn)金庫存限額不得超過五百元，作為零星開支，其它支出一律由支票支付。

　　五、對各類獎罰，月底由出納員編制工資表，在當(dāng)月工資中體現(xiàn)。

　　六、對各類費用報銷，由出納督促，事后七日內(nèi)務(wù)必報銷，原則上不得跨月。

　　七、各小區(qū)發(fā)生的任何收付款項務(wù)必統(tǒng)一入帳，不得出現(xiàn)帳外資金收支。

收費員具體崗位職責(zé)5

　　1.熟悉本項目的單元戶數(shù)和面積、管理費、水電費、采暖費及特約服務(wù)費等各項費用的收費標(biāo)準和計算辦法，并按計劃及時收繳各種費用;

　　2.熟悉各類代收費項目的收費標(biāo)準和政策規(guī)定;

　　3.全面了解維修、安全、保潔各工種的工作標(biāo)準及考核標(biāo)準;

　　4.協(xié)助有關(guān)人員做好來訪接待、業(yè)主投訴的'記錄和解釋工作，密切與業(yè)主的友好聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)潛在客戶資源;

　　5.好項目業(yè)主的回訪工作。堅持每季度對項目內(nèi)所有業(yè)主走訪一遍，了解業(yè)主需求，及時反饋給經(jīng)理助理，保證業(yè)主反映的問題100%得到落實解決;

　　6.具有強烈的責(zé)任心，主動服務(wù)意識及上進心;

　　7.嚴格按照財務(wù)制度及公司財務(wù)部要求，進行各項工作;

　　8.對本項目辦公費等各項支出進行有效控制;

　　9.根據(jù)財務(wù)情況，為項目經(jīng)理決策提供有力的財務(wù)依據(jù);

　　10.完成經(jīng)理助理交辦的其他任務(wù)。

收費員具體崗位職責(zé)6

　　物業(yè)收費員崗位職責(zé)

　　1、按國家及公司規(guī)定的收費標(biāo)準收取管理各貢費用。

　　2、熟悉掌握小區(qū)業(yè)戶的`狀況，每月對小區(qū)各項應(yīng)收費用了然于心。

　　3、對小區(qū)收費狀況進行動態(tài)分析，并將欠費戶欠費原因進行匯總分析。

　　4、對業(yè)主在交納費用過程中提出的問題進行合理解釋，并將業(yè)主反映狀況及時向公司領(lǐng)導(dǎo)反映，以進行及時處理解決。

　　5、每月將所收取的各項費用及時交回公司財務(wù)部，以確�，F(xiàn)金安全，且做到日清日結(jié)，身上不存有超多現(xiàn)金。

　　6、及時帶給業(yè)主(住戶)應(yīng)收已收與未收款清單等有關(guān)統(tǒng)計報表，以配合會計核算及組織催收工作。

　　7、全面負責(zé)管理處各項費用的現(xiàn)金收繳工作。如：裝修押金、裝修管理費、裝修工人治安管理費、停車場收入、維修費租金等

收費員具體崗位職責(zé)7

　　經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、嚴格執(zhí)行國家、省、市有關(guān)物業(yè)管理的'方針、政策。

　　2、帶領(lǐng)全體員工對物業(yè)轄區(qū)實行全方位管理，保證物業(yè)完好狀態(tài)，提高使用效益。

　　3、注意經(jīng)濟效益，精心理財，開源節(jié)流，滿足業(yè)主需求。

　　4、抓好精神禮貌建設(shè)，維護業(yè)主合法權(quán)益。樹立良好的企業(yè)形象。

　　5、制訂和完善公司各項規(guī)章制度，建立良好的工作秩序。

　　6、制訂年度工作計劃，明確目標(biāo)、任任，督促所屬部門履行崗位職責(zé)，堅持年終考核。

　　7、重視人才，合理使用干部，按照德、勤、能、績定期進行考核。

　　8、調(diào)動各方用心因素，共同管好物業(yè)。定期向總公司匯報工作及經(jīng)營收支狀況，以各種方式聽取業(yè)主和使用人的推薦、意見和要求，并及時答復(fù)，認真解決。

　　9、關(guān)心員工生活，努力提高員工工資福利，改善工作條件。

　　10、經(jīng)常與上級公司和政府相關(guān)部門溝通，理順關(guān)系，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境處理

收費員具體崗位職責(zé)8

　　為規(guī)范物業(yè)收費，提高收費管理水平，提高企業(yè)經(jīng)營效益，特制定本規(guī)定。

　　一、奉行“業(yè)主為本，誠信服務(wù)”的企業(yè)宗旨，增強服務(wù)意識，尊重業(yè)主，熱忱為業(yè)主帶給優(yōu)良服務(wù)。

　　二、熟悉業(yè)主狀況和收費業(yè)務(wù)，獨立完成各項收費任務(wù)。

　　三、依據(jù)收費項目和收費標(biāo)準及有關(guān)規(guī)定，提前做好各期各項收費準備工作。

　　四、按規(guī)定的資料、時光和要求，認真準確地填制收費憑證和編制收費登記表，并加以仔細檢查和核對，防止錯項或漏項，確保憑證和登記表正確無誤。

　　五、認真做好收費憑證的使用和保管工作，嚴防憑證誤用、失落或破損。

　　六、嚴格遵守收費作業(yè)規(guī)范。收費時務(wù)必出具收費憑證，當(dāng)場核對憑證和清點款項，杜絕誤收、漏收等差錯，并防止款項短損。應(yīng)留意對假鈔的識別和支票的查驗，并按作業(yè)規(guī)定妥善處理。應(yīng)逐筆做好收費登記和有關(guān)標(biāo)注，發(fā)現(xiàn)收費差錯或異常狀況，應(yīng)隨即妥善處理并及時報告。

　　七、按時(收費當(dāng)天)移交款項，并按規(guī)定辦理款項交割手續(xù)。

　　八、及時做好收費記錄和管理臺賬。

　　九、收費經(jīng)辦人對所經(jīng)手的款項負直接職責(zé)，并承擔(dān)由于款項交割不清造成短收的`損失賠償，以及由于款項保管不妥或被竊等原因引發(fā)的損失賠償。

　　十、收費經(jīng)辦人務(wù)必提高工作警惕，加強安全防范，確�？铐棸踩�。嚴禁將款項存放在辦公室內(nèi)過夜。

　　十一、收費經(jīng)辦人務(wù)必按章收費。不得無據(jù)收費或亂收濫收，不得延時辦理款項移交，不得截留或挪用款項，否則，按嚴重違紀行為查處。

　　十二、收費經(jīng)辦人應(yīng)堅持禮貌收費。注意禮儀和規(guī)范用語，維護良好的企業(yè)形象、應(yīng)改善收費服務(wù)態(tài)度，主動熱情為業(yè)主服務(wù)，做到隨叫隨到，隨交隨收。

　　十三、收費經(jīng)辦人應(yīng)認真及時做好收費憑證和收費記錄的復(fù)核和整理工作，不斷提高收費工作質(zhì)量和收費工作效率。

　　十四、收費經(jīng)辦人務(wù)必加強欠費催收工作。應(yīng)耐心地據(jù)理說服業(yè)主，千方百計提高收費率。對拒不繳費者，應(yīng)查明緣由并上報處理，以維護企業(yè)合法權(quán)益。收費經(jīng)辦人不得擅自降低收費標(biāo)準，不得以任何理由與業(yè)主發(fā)生爭吵。

　　十五、做好公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任交辦的其他工作。

　　十六、圍繞公司經(jīng)營開展服務(wù)，不斷提高服務(wù)意識和服務(wù)水平。

收費員具體崗位職責(zé)9

　　1.在財務(wù)科長領(lǐng)導(dǎo)下，應(yīng)用微機做好出人院病人費用登記、結(jié)算及報表工作。要熟悉微機性能，愛護微機，嚴格按操作規(guī)程操作，及時處理工作中的.小問題，做到專機專用，不得作其他之用。

　　2.對住院病人要先收預(yù)交押金或記賬信件，并根據(jù)病情妥善安排。

　　3.凡病區(qū)、科室送來的收費通知單，須及時輸入微機記賬，不得錯分或丟失。

　　4.實行住院病人費用通知單制度。住院病人其住院費用每天結(jié)算并向病人公布，及時打印催款通知單，通知病區(qū)負責(zé)人及病人家屬交款。

　　5.對住院病人費用要嚴格按收費標(biāo)準結(jié)算，不得隨意提高收費標(biāo)準。嚴禁多收、少收或漏收。

　　6.對出院病人費用的結(jié)算，時間要抓緊，費用要算準，在結(jié)清費用后方可出具出院證明。

　　7.保護資金安全，每日要在規(guī)定時間將所收的支票現(xiàn)金一并送交銀行。

　　8.負責(zé)通知死亡病人家屬及時結(jié)算住院

　　9.按時做出日報、旬報、月報表，并分別經(jīng)制表人、復(fù)核人、負責(zé)人簽章后報送財務(wù)科。

　　10.及時記好各種賬簿，每月與財務(wù)科核對發(fā)生額、余額，做到賬賬相符。

　　11.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項任務(wù)。

收費員具體崗位職責(zé)10

　　1.負責(zé)各項相關(guān)費用的收取。

　　2.負責(zé)收費臺賬、報表的的'制作，按公司規(guī)定上報。

　　3.根據(jù)每日實際情況將當(dāng)日收費資金存入銀行統(tǒng)一賬戶。

　　4.協(xié)助會計做好各項費用的收取、統(tǒng)計、核算工作。

　　5.嚴格執(zhí)行公司收費管理制度，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

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