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在我們平凡的日常里，越來(lái)越多地方需要用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任，及達(dá)到上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn)，完成上級(jí)交付的任務(wù)。相信很多朋友都對(duì)制定崗位職責(zé)感到非�？鄲腊�，以下是小編為大家收集的it技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
it技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)1
職責(zé)：
1、內(nèi)部和外部產(chǎn)品培訓(xùn);
2、熟悉公司產(chǎn)品，為用戶和銷售提供售前技術(shù)和應(yīng)用支持;
3、行業(yè)訊息的收集與反饋;
4、負(fù)責(zé)公司參加展覽會(huì)或其他市場(chǎng)活動(dòng)的籌備，組織安排等活動(dòng)。
5、協(xié)助制定市場(chǎng)宣傳計(jì)劃，展示公司的產(chǎn)品和服務(wù);
6、負(fù)責(zé)公司的形象宣傳、展會(huì)及其他市場(chǎng)活動(dòng)的組織安排;
7、編寫產(chǎn)品樣本及有關(guān)宣傳資料;
相關(guān)檢驗(yàn)及技能要求
1、理工科本科以上學(xué)歷，化學(xué)，化工，儀器分析，生物，制藥，材料，食品等相關(guān)專業(yè);
2、熟悉化工或相關(guān)行業(yè)的`實(shí)驗(yàn)室分析儀器設(shè)備者優(yōu)先考慮;
3、英文水平良好;
4、性別不限;
5、表達(dá)技巧好，良好的溝通和談判技巧;
6、精力充沛，熱愛(ài)市場(chǎng)工作，能承受工作壓力。
it技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)2
職責(zé):
1、操作系統(tǒng)安裝、優(yōu)化以及故障排查。
2、電腦病毒查殺并提供解決方案。
3、 計(jì)算機(jī)硬件的調(diào)試、故障維修等;
4、 計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)、常用軟件的安裝、升級(jí)、維護(hù)等;
5、 打印機(jī)等辦公設(shè)備的安裝、調(diào)試、故障維修等;
6、 網(wǎng)絡(luò)故障的.診斷及排除;
7、 機(jī)房設(shè)備及環(huán)境的定期巡檢;
8、 服務(wù)過(guò)程的記錄,報(bào)告提交;
任職資格:
1、熟練掌握windows操作系統(tǒng)安裝調(diào)試管理。
2、熟練掌握office等常用軟件的安裝調(diào)試以及維護(hù)。
3、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。
4、CCNA證書持有者優(yōu)先。
it技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)3
職責(zé)：
1、客戶應(yīng)用指導(dǎo)，故障處理。
2、技術(shù)問(wèn)題反饋及技術(shù)升級(jí)建議匯報(bào)。
3、產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)維修、調(diào)試。
4、產(chǎn)品質(zhì)量分析。
任職要求：
1、具備較好的.溝通表達(dá)能力，能夠與客戶順暢交流。吃苦耐勞精神，敢于擔(dān)當(dāng)?shù)木礃I(yè)精神，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力。
2、電氣工程自動(dòng)化、自動(dòng)化、電機(jī)拖動(dòng)及控制相關(guān)專業(yè)。
3、有技術(shù)問(wèn)題判斷能力。
4、有項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
5、適應(yīng)經(jīng)常出差，無(wú)恐高，怕臟，等要求。
it技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)4
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司靈云平臺(tái)、語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音合成、圖像識(shí)別、智能客服、語(yǔ)音分析、語(yǔ)音轉(zhuǎn)寫等產(chǎn)品的售前技術(shù)支持工作；
2、與客戶進(jìn)行技術(shù)交流，掌握、理解和識(shí)別客戶的具體需求，能匯總收集需求，完成產(chǎn)品及系統(tǒng)平臺(tái)的.現(xiàn)場(chǎng)演示，編寫技術(shù)應(yīng)用服務(wù)方案等，編寫投標(biāo)類方案文件及標(biāo)書的制作；
3、負(fù)責(zé)更新、整理技術(shù)支持手冊(cè)；
4、收集營(yíng)銷人員培訓(xùn)需求，編制培訓(xùn)計(jì)劃；
5、負(fù)責(zé)所分配的前端市場(chǎng)項(xiàng)目與后端技術(shù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部門的對(duì)接與項(xiàng)目的對(duì)接及進(jìn)度跟蹤。
任職資格：
1、學(xué)歷要求：
—畢業(yè)于211或985院校、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷。
2、工作經(jīng)驗(yàn)：
—2年以上軟件行業(yè)或互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)售前經(jīng)驗(yàn)，有成功售前支持經(jīng)驗(yàn)。
3、能力要求：
—了解軟件類應(yīng)用或人工智能類產(chǎn)品整體實(shí)現(xiàn)過(guò)程；
—邏輯思維能力比較強(qiáng)，能根據(jù)不同客戶情況，自主建立若干套表格系統(tǒng)進(jìn)行需求描述、方案描述。
4、優(yōu)先考慮：
—熟悉或了解云計(jì)算，語(yǔ)音交互技術(shù)應(yīng)用、智能客服應(yīng)用、CTI行業(yè)應(yīng)用等HCI技術(shù)與應(yīng)用產(chǎn)品者優(yōu)先；
—有至少一年開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先（android、ios、C++懂一門即可）；
—了解麥克風(fēng)陣列技術(shù)與應(yīng)用者優(yōu)先。
it技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)5
職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品售中、售后的'安裝、測(cè)試、調(diào)試和異常問(wèn)題處理;
2.為客戶提供問(wèn)題咨詢、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和培訓(xùn)等服務(wù);
3.工作地點(diǎn)為陜西西安。
職位要求：
1.計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;
2.具備較強(qiáng)的語(yǔ)言溝通及表達(dá)能力;
3.具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和一定的分析解決問(wèn)題能力。
it技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)6
職責(zé)
1、定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售前支持、方案編寫、產(chǎn)品演示;
3、參與培訓(xùn)用戶，提供現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等售后技術(shù)支持工作;
4、配合銷售做好產(chǎn)品市場(chǎng)推廣和培訓(xùn)。
任職要求
1、大專以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè);
2、待人誠(chéng)實(shí)可信，具有親和力，語(yǔ)言表達(dá)能力和動(dòng)手能力強(qiáng);
3、有良好的`人際溝通、協(xié)調(diào)能力，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng);
4、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和思維能力，善于分析、總結(jié)。
it技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)7
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶需求的引導(dǎo)和確認(rèn)，將需求形成規(guī)范文檔正確無(wú)誤反饋給研發(fā);
2、掌握產(chǎn)品技術(shù)與解決方案技術(shù)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的'技術(shù)支持工作;
3、指導(dǎo)客戶現(xiàn)場(chǎng)安裝與維護(hù)的設(shè)備調(diào)試技術(shù)工作;
4、負(fù)責(zé)處理客戶使用中的問(wèn)題、售后返修對(duì)接等工作。
任職資格:
1、大�；蛞陨蠈W(xué)歷，計(jì)算機(jī)硬件、軟件、通信等理工科專業(yè)優(yōu)先;
2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓性及動(dòng)手能力;
3、有IT網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、Linux、數(shù)據(jù)庫(kù)、軟件開(kāi)發(fā)或硬件原理知識(shí)基礎(chǔ);
4、該崗位工作常駐地涉及全國(guó)區(qū)域，可接受國(guó)內(nèi)長(zhǎng)期外派優(yōu)先考慮。
it技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)8
職責(zé)：
1、協(xié)助營(yíng)業(yè)人員完成空調(diào)產(chǎn)品售前技術(shù)支持工作;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的`負(fù)荷計(jì)算及圖紙繪制、方案制作、招標(biāo)答疑;
3、負(fù)責(zé)對(duì)公司內(nèi)外相關(guān)人員進(jìn)行暖通技術(shù)培訓(xùn)。
4、相關(guān)行業(yè)機(jī)構(gòu)的技術(shù)分析及推廣。
任職要求：
1、暖通、制冷相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;
2、熟練使用CAD軟件，Word、EXCEL、PPT等軟件;
3、工作踏實(shí)認(rèn)真，有激情，能承擔(dān)壓力;
4、思維縝密靈活，良好的協(xié)調(diào)溝通能力及較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠自我激勵(lì)并勇于挑戰(zhàn)目標(biāo);
5、2年的工作經(jīng)驗(yàn)。
it技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)9
職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施工作，包括部署調(diào)試、用戶培訓(xùn)、運(yùn)行維護(hù)、驗(yàn)收等工作;
2. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理項(xiàng)目實(shí)施涉及到的客戶關(guān)系，與客戶保持溝通，及時(shí)接收并解決客戶反饋信息;
3. 跟蹤項(xiàng)目中產(chǎn)品的運(yùn)行狀況，提供售后技術(shù)支持，定期提供報(bào)告。
任職要求：
1、計(jì)算機(jī)軟件或相關(guān)專業(yè)全日制本科學(xué)歷;
2、熟練使用SQL或者oracle;
3、表達(dá)能力強(qiáng)，性格外向，能與客戶進(jìn)行有效溝通;
4、工作認(rèn)真踏實(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，服從上級(jí)對(duì)工作的.各項(xiàng)安排，具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神;
it技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)10
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)華為網(wǎng)路項(xiàng)目的售前支持工作
2、結(jié)合客戶需求設(shè)計(jì)解決方案、進(jìn)行技術(shù)方案宣講
3、銷售階段的招投標(biāo)支持，需求和方案澄清
4、緊跟華為技術(shù)，定期給出規(guī)劃意見(jiàn)
任職要求：
1、對(duì)市場(chǎng)主流網(wǎng)路設(shè)備有清晰認(rèn)知
2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，能夠主動(dòng)總結(jié)和分享自己的.售前經(jīng)驗(yàn)
it技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)11
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)全國(guó)客戶和渠道代理商的技術(shù)支持工作;
2、為客戶提供公司產(chǎn)品的的售前技術(shù)演示、交流、方案咨詢;
3、為銷售人員提供技術(shù)方面的支持和顧問(wèn);
4、負(fù)責(zé)技術(shù)方案書制作、投標(biāo)文件編制、系統(tǒng)配置、規(guī)范文件的`編寫;
崗位要求：
1、2年以上軟件產(chǎn)品技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)，至少1年售前技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn);
2、良好的溝通技巧，具備一定演講能力，熟練編寫技術(shù)方案;
3、從事過(guò)軟件售前技術(shù)支持的工作者優(yōu)先;了解醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)，對(duì)醫(yī)療軟件產(chǎn)品(HIS、LIS、PACS、電子病歷、移動(dòng)護(hù)理、CSSD追溯軟件中的一種或多種)有一定了解的優(yōu)先;
4、注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，善于學(xué)習(xí)，責(zé)任心強(qiáng)，能適應(yīng)出差。
it技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)12
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售為客戶設(shè)計(jì)選擇最優(yōu)方案及報(bào)價(jià)，計(jì)算減速機(jī)各部分強(qiáng)度和壽命
2、與工廠協(xié)作解決客戶實(shí)際發(fā)生的技術(shù)問(wèn)題
3、隨銷售拜訪客戶，介紹產(chǎn)品性能和特點(diǎn)
4、減速機(jī)應(yīng)用行業(yè)的.市場(chǎng)分析和新客戶的行業(yè)開(kāi)發(fā)
職責(zé)要求：
1、減速機(jī)領(lǐng)域或機(jī)械傳動(dòng)相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)8年以上
2、英語(yǔ)或日語(yǔ)熟練應(yīng)用和對(duì)話
3、熟練使用2D-CAD和3D-Inventor等制圖軟件
it技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)13
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的大客戶的技術(shù)支持，為客戶設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)方案；
2、大項(xiàng)目交付，協(xié)助客戶解讀結(jié)題報(bào)告，跟進(jìn)后續(xù)的個(gè)性化補(bǔ)充分析；
3、對(duì)外代表公司進(jìn)行專業(yè)技術(shù)類宣講， 對(duì)內(nèi)部技術(shù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。
任職條件：
1、生物醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)，碩士學(xué)歷以上，具有人全外顯子數(shù)據(jù)分析的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
2、有同行公司的相關(guān)技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
3、具備自如的溝通交流能力，良好的文案撰寫能力；
4、優(yōu)秀的'客戶服務(wù)意識(shí)，能夠遵循公司服務(wù)至上的經(jīng)營(yíng)理念；
5、具備虛心求學(xué)的品質(zhì)，渴望學(xué)習(xí)的熱情，具備責(zé)任心，多任務(wù)工作并能分清主次，注重團(tuán)隊(duì)合作。
it技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)14
技術(shù)支持主管崗位職責(zé)
1、項(xiàng)目洽談。協(xié)同銷售部與客戶交流，向客戶講解公司產(chǎn)品和技術(shù)方案，分析與理解客戶需求，并根據(jù)客戶需求制訂相關(guān)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案;
2、項(xiàng)目開(kāi)始與合同簽訂。根據(jù)雕繡事業(yè)部指示協(xié)同銷售部進(jìn)行合同最終簽訂工作，并做好客戶關(guān)系建立與維護(hù);
3、項(xiàng)目準(zhǔn)備。項(xiàng)目協(xié)調(diào)，組織完成用戶場(chǎng)地、設(shè)備及施工材料采購(gòu)、施工人員、調(diào)試培訓(xùn)人員的準(zhǔn)備工作(參見(jiàn)《金運(yùn)激光雕繡一體機(jī)到貨須知》)，制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃于施工進(jìn)度; 4、對(duì)項(xiàng)目安裝和驗(yàn)收、調(diào)試培訓(xùn)、售后服務(wù)工作進(jìn)行嚴(yán)格控制和實(shí)行，及時(shí)解決問(wèn)題并維護(hù)客戶關(guān)系;
5、日常管理及規(guī)范化。負(fù)責(zé)辦事處日常管理，工作計(jì)劃制定及安排，考勤，物料(參見(jiàn)《配件管理規(guī)定》)、賬款管理等，協(xié)同售后技術(shù)人員整理完備《辦事處出入庫(kù)明細(xì)表》、《設(shè)備維修明細(xì)》、K3賬目、設(shè)備檔案等資料，對(duì)技術(shù)支持員的.《行程費(fèi)用報(bào)銷明細(xì)單》、《售后服務(wù)確認(rèn)單》、《設(shè)備保養(yǎng)記錄表》進(jìn)行核實(shí)，完善過(guò)程控制和檔案管理;
6、人才培養(yǎng)及員工管理。對(duì)技術(shù)支持中心員工進(jìn)行管理、教育、培訓(xùn)，配合人力資源部門進(jìn)行績(jī)效考核、考勤、獎(jiǎng)懲;
7、部門成本、合理更換配件(參見(jiàn)《配件管理規(guī)定》)的控制和管理。
8、組織完成公司及事業(yè)部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)布置的其他任務(wù)。
it技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)15
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司區(qū)域范圍內(nèi)分支網(wǎng)點(diǎn)的日常IT運(yùn)維工作。
2、負(fù)責(zé)公司區(qū)部、分部、點(diǎn)部、門店的場(chǎng)地新建、弱電、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、線路安裝調(diào)試和故障排除；
3、負(fù)責(zé)涉及網(wǎng)點(diǎn)的`IT專項(xiàng)工作推進(jìn)和完成；
4、負(fù)責(zé)IT項(xiàng)目實(shí)施、公司內(nèi)部系統(tǒng)安裝，調(diào)試，維護(hù)；系統(tǒng)日常監(jiān)控、數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)；現(xiàn)場(chǎng)或遠(yuǎn)程解決公司內(nèi)部IT問(wèn)題。；
5、技術(shù)文檔、操作指引編寫、對(duì)用戶做培訓(xùn)和使用指導(dǎo)；
6、受理并實(shí)現(xiàn)用戶IT需求；
任職要求：
1、計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷；；
2、熟悉常見(jiàn)PC、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備的調(diào)試與維護(hù)；
3、有2年以上桌面支持/hepdesk支持經(jīng)驗(yàn)，精通Win/inux系統(tǒng)安裝、配置、維護(hù)、故障排除；熟悉AD環(huán)境下IT運(yùn)維；熟練掌握TCP/IP、路由、交換等相關(guān)網(wǎng)絡(luò)技能，
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、問(wèn)題分析能力、溝通能力以及良好的服務(wù)意識(shí)；
5、能接受在一定范圍內(nèi)外勤工作。
6、具備python運(yùn)維開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)、Linux、網(wǎng)絡(luò)、ITIL相關(guān)運(yùn)維二年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、
7、有售前工作經(jīng)驗(yàn)、軟件開(kāi)發(fā)、軟件實(shí)施（維護(hù)）、軟件測(cè)試、需求分析、電商行業(yè)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
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