隨著社會一步步向前發(fā)展，崗位職責的使用頻率逐漸增多，崗位職責是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。崗位職責到底怎么制定才合適呢？以下是小編幫大家整理的4S店行政經(jīng)理崗位職責，歡迎大家分享。

4S店行政經(jīng)理崗位職責1

　　第一節(jié)總經(jīng)理崗位職責

　　1、全面負責公司的日常經(jīng)營、管理工作；

　　2、負責調(diào)研與分析市場和行業(yè)現(xiàn)狀，結(jié)合公司戰(zhàn)略規(guī)劃制定中、長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，組織實施公司年度經(jīng)營計劃和發(fā)展規(guī)劃；

　　3、負責組織制定年度經(jīng)營目標，擬訂年度工作計劃，而且有效的分解成月工作計劃，并有效地監(jiān)督檢查各部責任人的目標落實情況并加以指導。通過檢查、調(diào)控、監(jiān)督和考核等過程管理，保障各項計劃及指標的完成；

　　4、擬訂公司內(nèi)部管理機構(gòu)架設方案，建立完善公司基本管理制度、運營流程，規(guī)范內(nèi)部管理；

　　5、審定公司具體規(guī)章制度、績效考核方案，負責推動各項管理規(guī)章制度的建設和完善，量化管理流程，嚴格推行北現(xiàn)總部的管理體制；

　　6、負責公司公共關(guān)系及總部關(guān)系的溝通，二級網(wǎng)點經(jīng)銷商的開發(fā)、支持；組織經(jīng)濟協(xié)議的洽談和經(jīng)濟合同的簽訂；

　　7、負責市場信息、宣傳推廣、客戶拓展和服務聯(lián)絡等工作，組織市場調(diào)研工作，挖掘市場潛力，擴大市場份額；

　　8、運用營運報表管控公司整體運營（銷售、售后、行政、市場、客服中心等），并推動公司整體考核工作；

　　9、關(guān)心職工生活、勞動保護，防止發(fā)生重大安全事故；加強職工安全教育、提高職工安全系數(shù)；

　　10、處理公司重大突發(fā)事件；

　　11、負責與總公司中高層領(lǐng)導的接洽及代表公司參與出席相關(guān)公關(guān)活動；

　　12、運用針對公司管理干部的支持鼓勵、培訓、考核等措施，打造團結(jié)高效優(yōu)質(zhì)和諧管理團隊；

　　13、規(guī)劃公司未來戰(zhàn)略方針和發(fā)展目標，并貫徹落實好公司的各項經(jīng)營指標，帶領(lǐng)公司不斷發(fā)展壯大。

　　第二節(jié)銷售經(jīng)理崗位職責

　　1、組織主持本部門日常全面工作，編制本部門年、季、月工作計劃的分解和落實情況；

　　2、檢查監(jiān)督和授權(quán)所有的交易和訂單，以確保完成目標；

　　3、根據(jù)市場銷售的不同情況，及時、合理、準確的調(diào)整銷售及獎勵政策，保證公司的經(jīng)營業(yè)績；

　　4、為銷售部和每一位銷售顧問制定短期或全年的銷售目標；

　　5、監(jiān)督、落實銷售流程和銷售管理的標準化，強化銷售服務標準，提高客戶滿意度；

　　6、每月制定銷售分析報告，與總經(jīng)理進行有效溝通；

　　7、建立和維護員工培訓、發(fā)展和激勵的制度；

　　8、落實完成上級每月下發(fā)的各項任務，并對本部門各項指標進行監(jiān)督和管理；

　　9、負責搜集客戶需求和意見，競爭品牌的銷售策略，及時與上級領(lǐng)導有效溝通匯報；

　　10、如實掌握銷售部以及各二級網(wǎng)點的庫存實數(shù)，以便及時調(diào)整庫存結(jié)構(gòu)；

　　第三節(jié)服務經(jīng)理崗位職責

　　1、組織主持部門日常全面工作，編制本部門年、季、月工作計劃的分解和落實完成；

　　2、建立完善售后服務體系，制訂嚴格高效的售后服務管理制度，做好售后服務的監(jiān)督工作；

　　3、負責全年售后運營策劃、落實，增加售后營業(yè)產(chǎn)值，提高客戶滿意度；

　　4、負責搜集客戶需求和意見，競爭品牌的售后服務策略，定期與上級領(lǐng)導有效溝通匯報；

　　5、負責配件庫存的管控，提高庫存的周轉(zhuǎn)率、盤活資金，嚴把配件質(zhì)量關(guān)；

　　6、經(jīng)常對售后人員進行技術(shù)培訓，以增強技術(shù)方面知識；

　　7、配合銷售部門，多參加各類車輛促銷活動及參與市場活動策劃；

　　8、負責對部門人員的管理工作和業(yè)績工作的考評；

　　9、負責本部門方針、目標的展開，以及檢查、診斷、落實等工作；

　　10、完成上級領(lǐng)導交辦的重要工作事項。

　　第四節(jié)人事行政經(jīng)理崗位職責

　　1、組織主持部門日常全面工作，編制本部門年、季、月工作計劃的分解和落實完成；

　　2、構(gòu)建和完善符合公司實際情況的人力資源架構(gòu)、人事行政管理制度及企業(yè)文化建設，并嚴格監(jiān)督運行；

　　3、根據(jù)公司的實際需要，制定詳細的招聘計劃、策劃招聘程序、組織招聘工作、安排面試、培訓；

　　4、負責公司環(huán)境衛(wèi)生和辦公秩序的管理，參與組織、協(xié)調(diào)安排公司的各種會議及大型活動；

　　5、負責員工的考核、評議，擬訂人事培訓計劃，并組織實施；

　　6、負責人員的考選、任聘、培訓、考核、獎懲、升遷、福利、離職等事項的審核與辦理；

　　7、負責公司的日常考勤工作，辦公設備、公共設施的日常管理和維護，以及辦公用品與日常用品的申購、采購、發(fā)放管理；

　　8、擬訂公司年度、月度各項行政費用預算，及時上報店總，做好開源節(jié)流，盡量減少費用開支；

　　9、負責擬制公司各類文稿、文件、報告、總結(jié)及其他材料；

　　10、監(jiān)督抓好車間安全生產(chǎn)管理工作，不定期檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時補救或及時雨上報總經(jīng)理予以整改；

　　11、參與5S現(xiàn)場管理制度的擬訂、推行與監(jiān)督；

　　12、協(xié)助對外聯(lián)絡與接待工作，并和相關(guān)職能部門進行有效的溝通，提供有利后勤保障；

　　13、完成上級領(lǐng)導臨時交辦的工作事項。

　　第五節(jié)財務經(jīng)理崗位職責

　　1、堅持原則忠于職守自覺維護公司的權(quán)益，認真貫徹執(zhí)行財經(jīng)紀律和公司的各項規(guī)定。

　　2、負責設計公司適當?shù)膸�務處理辦法使其既符合會計制度規(guī)定又滿足稅收法規(guī)的要求。

　　3、細化會計核算辦法，使核算結(jié)果既能滿足公司外部的需要，又能最大限度地滿足公司內(nèi)管理的要求。

　　4、負責記帳憑證、會計報表的復核工作，并在每月初對公司的各種明細帳薄進行例行檢查和必要的實物抽查，以保證帳帳、帳表、帳實的準確銜接。

　　5、監(jiān)督并協(xié)助會計人員完成憑證匯總，帳薄登記，報表編制及納稅申報工作。

　　6、負責各項業(yè)務付款及費用報銷的審核工作；

　　7、負責與廠家對接財務方面的相關(guān)工作。

　　8、每月末對公司經(jīng)營情況做出財務分析，并上報有關(guān)領(lǐng)導。

　　9、負責財務部日常管理，協(xié)調(diào)本部門和公司其他部門的工作關(guān)系。

　　10、負責稅務檢查和審計的接待工作。

　　11、編制公司年度決算報告和財務預算報告。

　　12、負責組織部門工作例會及部門員工的培訓工作。

　　13、完成上級領(lǐng)導臨時交辦的其他工作。

　　第六節(jié)市場經(jīng)理崗位職責

　　1、組織主持部門日常全面工作，編制本部門年、季、月工作計劃的分解和落實完成；

　　2、參與公司年度、季度、月度市場政策的制定；

　　3、負責公司市場營銷策略、廣告宣傳策略的研究、策劃、組織與實施管理，負責媒體評估與投放計劃，分析媒體廣告實施的有效性，并對比投入產(chǎn)出；

　　4、負責觀察汽車市場，進行市場分析并對市場發(fā)展趨勢和市場變化進行評估。包括自到店、集客、潛在、成交等；對手分析、競品分析等。以確定本公司的市場定位與顧客細分，為公司的`銷售與服務運營決策提供數(shù)據(jù)支持；

　　5、負責進行營銷活動的策劃、組織、宣傳、協(xié)調(diào)、評估等工作；

　　6、負責與相關(guān)服務提供商談判爭取優(yōu)惠合作條款；

　　7、觀察競爭對手的市場活動，并擬訂出針對競爭對手的營銷方案和市場政策；

　　8、計算市場費用成本與評估利潤；

　　9、不斷追蹤行業(yè)內(nèi)先進的營銷理念和營銷技巧、收集和剖析案例并與公司比較，對公司營銷戰(zhàn)略和策略進行調(diào)整，提出有價值的建議；

　　10、負責品牌形象推廣：安排品牌推廣活動、建立媒體伙伴關(guān)系、開展相關(guān)公關(guān)活動，對公關(guān)危機進行處理；

　　11、及時完成上級領(lǐng)導交辦的本部門相關(guān)任務。

　　第七節(jié)客服經(jīng)理崗位職責

　　1、組織主持部門日常全面工作，編制本部門年、季、月工作計劃的分解和落實完成；

　　2、指導、帶領(lǐng)客服部員工完成工作任務

　　3、實施、交流、監(jiān)督客戶滿意度標準。

　　4、負責管理和協(xié)調(diào)客戶反饋、投訴的收集、追蹤處理以及重大客戶問題的解決

　　5、與銷售顧問協(xié)作，確保在售后與客戶聯(lián)系，并且將所有客戶的最新資料存檔。

　　6、在交車后的規(guī)定時間內(nèi)，與售后的客戶進行聯(lián)系，并對車輛出現(xiàn)故障的客戶，幫其協(xié)調(diào)維修預約。

　　7、不斷優(yōu)化顧客滿意度調(diào)查的方式和方法為總經(jīng)理制定提高顧客滿意度長期的規(guī)劃

　　8、做好客戶檔案的管理及客戶的定期回訪工作

　　9、負責組織本部門人員定期上報相關(guān)業(yè)務報表

　　10、負責本部門員工的培訓工作

　　11、就客戶滿意度方面，有針對性的對4S店相關(guān)部門工作人員進行培訓

　　12、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。

4S店行政經(jīng)理崗位職責2

　　總經(jīng)理崗位職責

　　1、全面負責公司的日常經(jīng)營、管理工作。

　　2、負責調(diào)研與分析市場和行業(yè)現(xiàn)狀，結(jié)合集團戰(zhàn)略規(guī)劃制定中、長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，組織實施公司年度經(jīng)營計劃和發(fā)展規(guī)劃。

　　3、負責組織制定年度預算及年度工作計劃，并有效的分解成月工作計劃，通過檢查、調(diào)控、監(jiān)督和考核等過程管理，保障各項計劃及指標的完成。

　　4、負責完善4S店各項管理，健全崗位職責目標，持續(xù)改進各項業(yè)務流程，對經(jīng)營過程實施有效地監(jiān)督、指導、考核、并保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

　　5、負責公司公共關(guān)系、廠家關(guān)系的溝通，網(wǎng)點經(jīng)銷商的開發(fā)、支持；組織經(jīng)濟協(xié)議的洽談和經(jīng)濟合同的簽訂。

　　6、負責市場信息、宣傳推廣、客戶拓展和服務聯(lián)絡等工作，組織市場調(diào)研工作，挖掘市場潛力，擴大市場份額。

　　7、負責推動各項管理規(guī)章制度的建設和完善，量化管理流程，嚴格推行品牌總公司的管理體制。

　　8、負責協(xié)調(diào)、激勵所屬部門的工作，堅持6S管理，并嚴格進行量化考核。

　　9、負責對所屬員工支持鼓勵、培訓、考核、打造團結(jié)高效優(yōu)質(zhì)和諧團隊。

　　人事行政經(jīng)理崗位職責

　　1、負責組織公司工作、規(guī)定、報告、總結(jié)及決議等文件的成文工作，組織制定公司規(guī)章制度，發(fā)布有關(guān)事項的通告、通知等。

　　2、負責公司企業(yè)文化的規(guī)劃及宣傳工作。

　　3、負責公司運行過程中的法律相關(guān)事務及文書檔案的管理和保密工作。

　　4、負責公司各項證照的審核、年檢工作。

　　5、負責對公司固定資產(chǎn)、辦公設備的管理工作。

　　6、負責公司各項規(guī)章制度的組織學習和落實、檢查工作。

　　7、負責管理公司的后勤服務保障工作。

　　8、負責公司組織架構(gòu)、人力資源規(guī)劃、開發(fā)工作。

　　9、負責人力資源招募、員工培訓工作。

　　10、負責公司人力資源績效考核、激勵制度及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃工作。

　　11、負責公司員工關(guān)系及薪酬福利管理工作。

　　12、完成領(lǐng)導交辦的其他任務。

　　人事專員崗位職責

　　1、負責協(xié)助人事行政經(jīng)理完成公司組織架構(gòu)、制定并落實公司人力資源規(guī)劃工作。

　　2、負責公司招聘、培訓、員工入職、轉(zhuǎn)正、離職等工作的.綜合管理；

　　3、負責公司員工薪酬、福利、社會保險等工作的綜合管理；

　　4、負責做好員工考勤、獎懲管理。并調(diào)查各部門對考勤、獎懲的執(zhí)行情況；

　　5、負責公司人事檔案、勞動合同的管理工作；

　　6、負責每月各項人事報表的處理工作。

　　7、完成領(lǐng)導交辦的其他任務。

　　行政專員崗位職責

　　1、負責協(xié)助人事行政經(jīng)理完善、落實公司的各項規(guī)章制度、并監(jiān)督執(zhí)行情況。

　　2、負責公司各項工作、規(guī)定、報告、總結(jié)、會議等文件的成文工作。

　　3、負責公司各項文件的接收和發(fā)放工作。

　　4、負責協(xié)助人事行政經(jīng)理對公司固定資產(chǎn)、辦公用品的管理工作。

　　5、協(xié)助人事行政經(jīng)理管理公司后勤服務保障工作。

　　6、負責公司各項證照的審核、年審工作。

　　7、完成領(lǐng)導交辦的其他任務。

　　銷售經(jīng)理崗位職責

　　1、根據(jù)公司下達的銷售目標制定相應的工作計劃、并組織實施、監(jiān)督完成。

　　2、負責研讀并領(lǐng)會廠家下發(fā)的商務政策，并對廠家要求的各項工作負責組織監(jiān)督實施完成。

　　3、負責月初制定每月銷售任務及工作目標、計劃報總經(jīng)理處。

　　4、負責制定和落實針對銷售顧問的培訓計劃，并對其進行考核。

　　5、負責對銷售顧問每日的工作進行監(jiān)督、抽查，督促銷售顧問嚴格按銷售流程、業(yè)務流程執(zhí)行。

　　6、負責對銷售及市場信息的整理和分析。

　　7、負責對市場的情況進行判斷和預測，掌握市場的動態(tài)情況。

　　8、負責對銷售部所有人員的組織、管理和考核工作。

　　9、負責督促信息部定期向廠家上報報表。掌握車輛動態(tài)的銷售狀況。

　　10、完成領(lǐng)導交辦的其他任務。

4S店行政經(jīng)理崗位職責3

　　崗位職責：

　　1、制定或參與制定公司相關(guān)政策和制度；

　　2、落實集團對行政部的'管理考核指標；

　　3、負責對行政、后勤、保衛(wèi)工作等的指導、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和管理；

　　4、公司日常行政管理的運作（包括運送安排、郵件和固定的供給等等）；

　　5、行政管理的成本控制及水電管理；

　　6、完成本店崗位招聘任務，日常人力資源管理工作。

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