運(yùn)營助理工作崗位職責(zé)

　　在快速變化和不斷變革的今天，很多地方都會(huì)使用到崗位職責(zé)，明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé)，能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢？下面是小編收集整理的運(yùn)營助理工作崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

運(yùn)營助理工作崗位職責(zé)1

　　1、協(xié)助店長進(jìn)行天貓商城專營店店鋪運(yùn)營,培養(yǎng)目標(biāo)為店長,今后能夠獨(dú)立勝任店鋪運(yùn)營工作;

　　2、協(xié)助店長的日常工作,店鋪后臺(tái)的操作執(zhí)行工作,策劃和組織銷售活動(dòng),監(jiān)控店鋪狀態(tài);

　　3、協(xié)助店長完成店鋪產(chǎn)品管理工作:包括檢查網(wǎng)店內(nèi)所有產(chǎn)品的.圖片、標(biāo)題、鏈接、價(jià)格、套餐、贈(zèng)品等狀態(tài),確保良好的用戶體驗(yàn);

　　4、實(shí)施基礎(chǔ)運(yùn)營工作:包括首圖優(yōu)化、標(biāo)題優(yōu)化、設(shè)置搭配套餐、贈(zèng)品、關(guān)聯(lián)營銷、評(píng)價(jià)展示,設(shè)置打折促銷,滿就送、滿就減、店鋪優(yōu)惠券等。

　　5、產(chǎn)品上下架,與美工配合進(jìn)行店鋪裝修、詳情頁完善美化;

　　6、價(jià)格比較與維護(hù),保持價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力,促銷、限時(shí)打折價(jià)格設(shè)定;

　　7、淘寶營銷工具軟件應(yīng)用與維護(hù),優(yōu)化店鋪及商品排名;

　　8、根據(jù)店鋪直通車的預(yù)算和店長制定的推廣計(jì)劃,進(jìn)行直通車推廣,挑選關(guān)鍵詞,優(yōu)化關(guān)鍵詞出價(jià),發(fā)展淘寶客,設(shè)置淘寶客傭金,維護(hù)與淘寶客合作關(guān)系。

運(yùn)營助理工作崗位職責(zé)2

　　職責(zé)：

　　1、開發(fā)及維護(hù)除天貓?zhí)詫毢途〇|之外的其他電商合作平臺(tái)渠道；

　　2、負(fù)責(zé)合作渠道店鋪日常活動(dòng)策劃方案制定以及各渠道活動(dòng)報(bào)名和跟進(jìn)；

　　3、對(duì)相應(yīng)渠道店鋪日常運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控并分析，優(yōu)化各項(xiàng)運(yùn)營指標(biāo)；

　　4、與合作平臺(tái)、渠道分銷商工作人員保持良好關(guān)系，爭(zhēng)取資源；

　　5、根據(jù)工作計(jì)劃有效管理和分配工作任務(wù)。

　　任職資格

　　1、大專及以上學(xué)歷，1—2年電商渠道運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，精通主流電商平臺(tái)規(guī)則和運(yùn)營重點(diǎn)；

　　2、有從事家居百貨相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

　　3、具備優(yōu)秀的渠道運(yùn)營分析能力及商務(wù)談判技巧，有獨(dú)立思考規(guī)劃、解決問題的'能力；

　　4、具備較強(qiáng)的事業(yè)心和組織溝通管理能力，抗壓能力強(qiáng)。

　　5、具有良好的市場(chǎng)銷售策略和能力，有出眾的數(shù)據(jù)分析，敏銳的市場(chǎng)洞察力與反應(yīng)力。

運(yùn)營助理工作崗位職責(zé)3

　　職責(zé)：

　　1、店鋪日常銷售數(shù)據(jù)報(bào)表整理及分析，店鋪周報(bào)和月報(bào)的輸出。

　　2、完成店鋪的'推廣及關(guān)鍵詞優(yōu)化。

　　3、負(fù)責(zé)線上店鋪售前、售中問題的處理，通過線上工具與客戶溝通，及時(shí)解答客戶咨詢，運(yùn)用銷售技巧促成交易。

　　4、負(fù)責(zé)店鋪售后問題的處理，通過在線工具或電話方式幫助客戶解決售后問題。

　　5、銷售單，收款單，跟進(jìn)倉庫退貨件處理。

　　崗位要求：

　　1、有主流電商平臺(tái)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉天貓/京東后臺(tái)規(guī)則及操作流程。

　　2、熟悉店鋪產(chǎn)品推廣，關(guān)鍵詞優(yōu)化。

　　3、有營銷能力及數(shù)據(jù)分析能力，較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)及溝通能力，主動(dòng)解決客戶問題并達(dá)成訂單;

　　4、擁有較強(qiáng)的執(zhí)行能力及責(zé)任心;

運(yùn)營助理工作崗位職責(zé)4

　　職責(zé)：

　　1、熟練使用旺旺在線聊天工具，做好日常售前、售中、售后等相關(guān)服務(wù)接待工作;

　　2、了解顧客的需求，專業(yè)的為顧客介紹并推薦店鋪商品，協(xié)助顧客準(zhǔn)確的.找到合適的商品，并促成訂單;

　　3、對(duì)日常的工作問題做好記錄，并將問題進(jìn)行分類處理;

　　4、其他需要處理的日�？头�工作。

　　5、操作平臺(tái)：亞馬遜、速賣通、1688、天貓、京東、淘寶等

　　任職資格

　　1、要求熱衷電商行業(yè);

　　2、有淘寶客服經(jīng)驗(yàn)、跨境電商平臺(tái)操作經(jīng)驗(yàn)、一定的英文基礎(chǔ)者優(yōu)化;

　　3、精通辦公軟件、打字速度快;

　　4、良好的電話溝通解決問題的能力;

　　5、有上進(jìn)心，對(duì)自己有要求，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，工作態(tài)度要好。

運(yùn)營助理工作崗位職責(zé)5

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助娃哈哈官方旗艦店運(yùn)營主管進(jìn)行天貓/京東等線上平臺(tái)的日常運(yùn)營工作，確保有序、無誤的進(jìn)行產(chǎn)品銷售

　　2、落實(shí)運(yùn)營主管制定月度銷售計(jì)劃，完成銷售目標(biāo)

　　3、跟進(jìn)相關(guān)平臺(tái)的'促銷活動(dòng)提報(bào)，及促銷活動(dòng)效果評(píng)估

　　4、及時(shí)補(bǔ)足貨品，負(fù)責(zé)跟進(jìn)平臺(tái)訂單處理及貨品采購、物流配送等相關(guān)事宜

　　5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

　　任職要求：

　　1、熟悉線上平臺(tái)運(yùn)營流程，及各類經(jīng)營推廣活動(dòng)，有半年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可

　　2、溝通能力強(qiáng)，擅于計(jì)劃、組織并協(xié)調(diào)相關(guān)資源，確保工作順利實(shí)施

　　3、具備一定的抗壓能力，強(qiáng)烈的責(zé)任感

運(yùn)營助理工作崗位職責(zé)6

　　職責(zé):

　　1.所轄區(qū)域經(jīng)營銷售指標(biāo)達(dá)成(租金、物業(yè)費(fèi)、水電能耗等其他費(fèi)用)

　　2.對(duì)所轄區(qū)域的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀(jì)律、儀容儀表陳列布展進(jìn)行管理

　　3.跟進(jìn)轄區(qū)內(nèi)品牌整改項(xiàng)的改進(jìn)，按規(guī)定時(shí)間完成銷項(xiàng)

　　4.所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營分析

　　5.所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營輔導(dǎo)

　　6.所轄區(qū)域品牌租費(fèi)催繳

　　7.導(dǎo)購員入職崗前培訓(xùn)

　　8定期對(duì)所轄區(qū)域的'品類、品牌進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，為經(jīng)營決策提供有效信息

　　任職資格:

　　1.�？萍耙陨蠈W(xué)歷，專業(yè)不限

　　2.了解購物中心業(yè)態(tài)，對(duì)本市及周邊市場(chǎng)情況、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢(shì)有一定的了解、洞察和分析比較;了解包括合同法、消法、價(jià)格法、產(chǎn)品質(zhì)量法、治安條例、三包規(guī)定等法律法規(guī)等

　　3.1年以上購物中心或百貨營運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn)

　　4.熟練使用office辦公軟件，會(huì)使用CAD

　　5.掌握相關(guān)品類知識(shí)及現(xiàn)場(chǎng)基本的工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)

　　6.掌握消費(fèi)心里學(xué)、商務(wù)禮儀、談判技巧

　　7.有較好地執(zhí)行能力、溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、責(zé)任心

運(yùn)營助理工作崗位職責(zé)7

　　職責(zé)：

　　1、組織樓層工作會(huì)議和每日早晚例會(huì)，傳達(dá)上級(jí)指示精神，反映商戶情況，起承上啟下的作用。

　　2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶進(jìn)場(chǎng)的準(zhǔn)備、通知、交接驗(yàn)收工作，協(xié)助辦理入伙手續(xù)和裝修手續(xù)的辦理及資料的整理歸檔工作。

　　3、定期分析工作現(xiàn)狀，提出工作的改進(jìn)方案，明確工作目標(biāo)，及時(shí)與品牌的溝通，反饋信息；

　　4、完成上級(jí)下達(dá)的其他工作任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、全日制�？埔陨蠈W(xué)歷；

　　2、有企業(yè)的.營運(yùn)管理、營銷策劃相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

　　3、具備現(xiàn)代營銷管理理念；

　　4、熟悉國家有關(guān)商業(yè)的法律法規(guī)；

　　5、熟練使用辦公軟件。

運(yùn)營助理工作崗位職責(zé)8

　　職責(zé);

　　1、利用強(qiáng)大的線下銷售力量開發(fā)線上銷售潛力,協(xié)助完成線上渠道運(yùn)營、策劃等營銷工作;

　　2. 產(chǎn)品上新和維護(hù), 客服, 數(shù)據(jù)分析;

　　3. 執(zhí)行和優(yōu)化線上線下貫通營銷;

　　任職資格：

　　1、熟悉網(wǎng)絡(luò)銷售如淘寶、京東或其它新網(wǎng)絡(luò)銷售運(yùn)營;

　　2、有一定網(wǎng)絡(luò)操作知識(shí)和較強(qiáng)的`學(xué)習(xí)能力;

　　3. 積極向上的團(tuán)隊(duì)工作精神;

　　4. 熟悉平面設(shè)計(jì)軟件優(yōu)先;

　　5. 工作積極主動(dòng);

運(yùn)營助理工作崗位職責(zé)9

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助管理重點(diǎn)分銷京東店鋪，完成業(yè)績(jī)分解目標(biāo)

　　2、協(xié)助處理網(wǎng)店的`日常事務(wù)，包括產(chǎn)品的上架、分類、產(chǎn)品信息調(diào)整、售后服務(wù)等工作

　　3、協(xié)助電商運(yùn)營完成工作

　　任職要求：

　　1、有較強(qiáng)的抗壓能力和學(xué)習(xí)能力

　　2、做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，細(xì)心

　　3、有電商運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，無工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。

運(yùn)營助理工作崗位職責(zé)10

　　崗位職責(zé)：

　　1、協(xié)助店長提高店鋪經(jīng)營信譽(yù)及影響度，完成銷售目標(biāo);

　　2、協(xié)助店長制定活動(dòng)策略及活動(dòng)執(zhí)行，如聚劃算、淘搶購、雙11雙12等);

　　3、監(jiān)控店鋪動(dòng)態(tài)，對(duì)店鋪數(shù)據(jù)進(jìn)行分析;

　　4、優(yōu)化關(guān)鍵詞，合理管理寶貝上下架時(shí)間，優(yōu)化店鋪頁面，提高店鋪流量;

　　5、負(fù)責(zé)客戶的管理，提高客戶的'忠誠度及黏性;

　　6、負(fù)責(zé)處理影響店鋪綜合排名的不良因素，維護(hù)店鋪的正常運(yùn)營;

　　7、店鋪管理及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)。

　　任職資格

　　1、大專學(xué)歷，年齡18-30歲，(條件優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷)

　　2、電商商務(wù)專業(yè)優(yōu)先考慮;

　　3、熱愛電商行業(yè)，喜歡運(yùn)營相關(guān)的工作;

　　4、對(duì)數(shù)據(jù)敏感，思維敏捷，抗壓能力及應(yīng)急能力強(qiáng)

　　5、無經(jīng)驗(yàn)要求、不限專業(yè);工作踏實(shí)敬業(yè)，有責(zé)任心和耐心;

　　6、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生/實(shí)習(xí)生。

運(yùn)營助理工作崗位職責(zé)11

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)如天貓、一號(hào)店、京東、蘇寧等商城日常的運(yùn)營管理，包括店鋪整體策劃、店鋪各級(jí)頁面布局、營銷活動(dòng)策劃、產(chǎn)品推廣等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；

　　2、負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行在各電商平臺(tái)上的品牌推廣目標(biāo)及產(chǎn)品銷售指標(biāo)；

　　3、收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，定期匯總出詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析報(bào)告，并提供有效應(yīng)對(duì)方案；

　　4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品類目排名的優(yōu)化，標(biāo)題優(yōu)化，店鋪流量的優(yōu)化，轉(zhuǎn)化率的優(yōu)化，數(shù)據(jù)研究統(tǒng)計(jì)，淘寶營銷工具的優(yōu)化和利用。

　　崗位要求：

　　1、精通電商運(yùn)營，具備良好的網(wǎng)絡(luò)銷售技巧，有電商平臺(tái)運(yùn)營的成功案例，具有豐富的市場(chǎng)策劃、營銷推廣工作經(jīng)驗(yàn)；

　　2、了解各平臺(tái)規(guī)則及營銷推廣體系，對(duì)淘寶店鋪后臺(tái)的.活動(dòng)專區(qū)有深入研究；

　　3、1年以上的電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，并有高度的責(zé)任感、吃苦耐勞，具備良好的團(tuán)隊(duì)精神；

　　4、有傳統(tǒng)食品行業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣和銷售相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

運(yùn)營助理工作崗位職責(zé)12

　　崗位職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司的銷售、品牌執(zhí)行、商品周轉(zhuǎn)、店面營運(yùn)等工作指標(biāo)，有效開展工作部署及規(guī)劃工作；

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)區(qū)域店面及自營店面的營運(yùn)工作、人員結(jié)構(gòu)、執(zhí)行能力、管理能力等進(jìn)行監(jiān)督與管理；

　　3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)自營店面及加盟店面銷售指標(biāo)的達(dá)成，分析并制定營運(yùn)計(jì)劃及銷售方案；

　　4、負(fù)責(zé)與各店面及授權(quán)零售商店面保持有效溝通；根據(jù)銷售、商品、人員等營運(yùn)方面提出合理化建議并落實(shí)跟進(jìn)；

　　5、掌握每日各店鋪的銷售情況、每周各店競(jìng)爭(zhēng)品牌的`銷售情況及活動(dòng)內(nèi)容；

　　6、負(fù)責(zé)跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)自營、聯(lián)營店面的商場(chǎng)回款情況；

　　7、協(xié)助大區(qū)總經(jīng)理完成各項(xiàng)經(jīng)營管理工作；

　　崗位要求：

　　1、年齡：22—30歲

　　2、學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷，熟練操作Micro Office、PPT等辦公軟件。

　　3、具備人際溝通和協(xié)調(diào)能力；具備一定談判技巧；有資源整合能力和意識(shí)；

　　4、具有較強(qiáng)的溝通與語言表達(dá)能力，較強(qiáng)的組織能力和執(zhí)行力；

　　5、為人正直、積極進(jìn)取，工作責(zé)任心強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)佳。

運(yùn)營助理工作崗位職責(zé)13

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)ebay/敦煌網(wǎng)等跨境電商平臺(tái)店鋪運(yùn)營，平臺(tái)日常維護(hù)，產(chǎn)品上架、定價(jià)等更新;

　　2、管理銷售賬號(hào)，優(yōu)化關(guān)鍵詞等，提高店鋪的曝光率和瀏覽量;

　　3、保持站點(diǎn)的好評(píng)率和良好的.信用度;

　　4、回復(fù)消費(fèi)者的咨詢，達(dá)成訂單;

　　5、日常訂單處理、跟蹤、售后問題，做好數(shù)據(jù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)。

　　任職要求：

　　1、應(yīng)屆生(沒有電商經(jīng)驗(yàn)沒關(guān)系，只要你肯學(xué)我們就肯教)，有跨境電商工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

　　2、大專學(xué)歷，英語4級(jí)及以上;

　　3、工作細(xì)心、認(rèn)真、有一定的銷售經(jīng)驗(yàn)。

運(yùn)營助理工作崗位職責(zé)14

　　崗位職責(zé)：

　　1、每日收集商戶的銷售額等相關(guān)業(yè)務(wù)資料;

　　2、協(xié)助上級(jí)主管負(fù)責(zé)賣場(chǎng)各樓層、主力店的日常營運(yùn)管控工作;

　　3、協(xié)助上級(jí)主管對(duì)租戶及消費(fèi)者投訴處理，根據(jù)投訴內(nèi)容迅速傳達(dá)相應(yīng)部門落實(shí)、整改;

　　4、協(xié)助上級(jí)主管負(fù)責(zé)相關(guān)費(fèi)用的催繳工作;

　　5、負(fù)責(zé)商場(chǎng)營業(yè)時(shí)間營運(yùn)管理巡視檢查;

　　6、負(fù)責(zé)檢查商戶營業(yè)員工號(hào)牌、考勤卡、資格證、健康證等;

　　7、現(xiàn)場(chǎng)解決客戶投訴及其它應(yīng)急事件的處理和上報(bào);

　　8、負(fù)責(zé)與各主力店、商戶的聯(lián)系工作;

　　9、跟進(jìn)商戶進(jìn)場(chǎng)裝修施工;

　　10、對(duì)賣場(chǎng)進(jìn)行管理并提高商戶銷售額。

　　任職要求：

　　1、大學(xué)�？埔陨蠈W(xué)歷;

　　2、2年以上大型企業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，其中1年以上同等職位任職工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、營運(yùn)、市場(chǎng)營銷等相關(guān)管理專業(yè);

　　4、熟悉營運(yùn)管理基本流程及知識(shí);熟練使用電腦和辦公軟件，會(huì)使用CAD優(yōu)先;

　　5、具有良好的'團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神，出色的人際交往能力，誠實(shí)可靠、品行端正。

運(yùn)營助理工作崗位職責(zé)15

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)店鋪營運(yùn)績(jī)效數(shù)據(jù)的收集、反饋，完成各種經(jīng)營數(shù)據(jù)分析報(bào)表;

　　2、業(yè)績(jī)跟蹤分析，促進(jìn)營業(yè)指標(biāo)達(dá)成;

　　3、每天日跟進(jìn)店鋪日記的.提交情況及每日了解業(yè)績(jī)動(dòng)態(tài);

　　4、配合制定方案并跟蹤店鋪各項(xiàng)銷售活動(dòng)方案的執(zhí)行;

　　5、根據(jù)上級(jí)要求聯(lián)系各店鋪、跟進(jìn)工作，提供各項(xiàng)物料及其他后勤支援;

　　6、每日銷售數(shù)據(jù)更新及檢查信息準(zhǔn)確性及工作群互動(dòng)維護(hù)。

　　任職資格：

　　1、21-32歲，大專以上學(xué)歷;

　　2、熟練掌握EXCER Word PPT等辦公軟件;

　　3、做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，具備較強(qiáng)的分析能力和數(shù)據(jù)處理能力;

　　4、有較強(qiáng)的溝通能力，及良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和上進(jìn)心;

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