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        運(yùn)營助理的崗位職責(zé)
        更新時(shí)間:2023-06-14 10:25:56
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          在快速變化和不斷變革的今天,崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢,明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé),能夠最大化的進(jìn)行勞動用工管理,科學(xué)的進(jìn)行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢?下面是小編精心整理的運(yùn)營助理的崗位職責(zé),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

          運(yùn)營助理的崗位職責(zé) 1

          1.統(tǒng)籌負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)微信商城線上運(yùn)營管理工作,維護(hù)微信商城管理,實(shí)施線上產(chǎn)品的運(yùn)營策略、銷售計(jì)劃及市場活動方案;

          2.在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導(dǎo)下,進(jìn)行市場調(diào)查和反饋,組織網(wǎng)站整體定位、風(fēng)格設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)方向的綜合策劃,確立網(wǎng)站定位與發(fā)展方向;

          3.對日常工作中出現(xiàn)的問題及時(shí)解決,監(jiān)督并提高業(yè)績水平;

          4.根據(jù)公司品牌與產(chǎn)品特點(diǎn),制定年度、月度推廣與銷售計(jì)劃,并落實(shí)到每周、每天,提高電商營銷業(yè)績。

          5.協(xié)調(diào)公司與客戶之間的資源,開展運(yùn)營項(xiàng)目的推廣工作,提高有效訪問量,保證網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營項(xiàng)目的順利執(zhí)行與業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成;

          6.根據(jù)業(yè)績、市場反饋等對網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督、控制和績效評估,及時(shí)調(diào)整市場策略與內(nèi)容,保證項(xiàng)目運(yùn)營目標(biāo)的`持續(xù)達(dá)成;

          7.每月負(fù)責(zé)準(zhǔn)時(shí)出具電商運(yùn)營報(bào)告,以供公司對營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見;

          8.每周對店鋪數(shù)據(jù)流量進(jìn)行系統(tǒng)的分析,負(fù)責(zé)店鋪站內(nèi)、站外活動的申報(bào)工作;

          9.挖掘日常工作中如果對產(chǎn)品有一些獨(dú)到的見解,協(xié)助維護(hù)好公司公眾號,按質(zhì)按量完成公眾號美篇發(fā)表。10.完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。

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          1、負(fù)責(zé)與平臺運(yùn)營人員接洽溝通,做好各方面配合工作;

          2、負(fù)責(zé)平臺店鋪整體運(yùn)營,完成銷售指標(biāo),團(tuán)購活動策劃及實(shí)施;

          3、負(fù)責(zé)每日營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理的把控;

          4、運(yùn)用淘寶直通車、鉆石展位、淘寶客等工具完成淘寶的推廣性工作。

          5、制定銷售推廣計(jì)劃,編制相關(guān)計(jì)劃和預(yù)算,并對結(jié)果負(fù)責(zé)執(zhí)行到位;

          6、負(fù)責(zé)平臺店鋪銷售情況的`統(tǒng)計(jì)跟蹤,數(shù)據(jù)分析,并提出改進(jìn)措施負(fù)責(zé)各渠道店鋪日;顒由陥(bào),主推產(chǎn)品組織,爆款打造,店鋪數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析,報(bào)表編制;

          7、根據(jù)公司經(jīng)營方針和項(xiàng)目運(yùn)營需要,合理設(shè)置崗位分工,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,開發(fā)、培養(yǎng)和提升員工的綜合能力,對員工進(jìn)行績效管理,提升部門工作效率。

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          1、負(fù)責(zé)平臺上的產(chǎn)品上下架和價(jià)格調(diào)整以及收集整理報(bào)表等基礎(chǔ)運(yùn)營工作;

          2、能快速上手各種海淘平臺后臺的運(yùn)營操作,并按流程規(guī)范完成任務(wù);

          3、能快速提供一些日;A(chǔ)的`數(shù)據(jù)匯總。

          4、能有較好的溝通能力和邏輯能力,對產(chǎn)品有一定的維護(hù)和認(rèn)知。

          5、接受應(yīng)屆畢業(yè)生實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)正。

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          1、建立健全適合集團(tuán)的資本運(yùn)營體系,制定并完善公司的各項(xiàng)資本運(yùn)營管理制度、管理流程與考核標(biāo)準(zhǔn);

          2、參與制定集團(tuán)資本運(yùn)營戰(zhàn)略規(guī)劃,全面負(fù)責(zé)資本運(yùn)營平臺的搭建和運(yùn)營管理工作;

          3、協(xié)助總裁對集團(tuán)涉及對外投資管理、資本運(yùn)作、兼并與收購、海外融資有關(guān)的重大事項(xiàng)進(jìn)行決策建議;

          4、根據(jù)公司發(fā)展進(jìn)程制定集團(tuán)境內(nèi)外IPO或借殼上市整體方案,并負(fù)責(zé)組織整體推進(jìn)實(shí)施;

          5、整合內(nèi)外部資源,組織開展企業(yè)資本運(yùn)營規(guī)劃分析,對公司層次的并購、重組以及新投資項(xiàng)目進(jìn)行可行性研究、論證,并辦理報(bào)批手續(xù);

          6、負(fù)責(zé)組織團(tuán)隊(duì)成員對具體股權(quán)投融資項(xiàng)目計(jì)劃的實(shí)施和執(zhí)行(包括參股、控股擬上市企業(yè)等),包括方案設(shè)計(jì)、可行性分析、風(fēng)險(xiǎn)評估與財(cái)務(wù)分析;

          7、研究金融市場,拓展融資渠道,尤其是海外融資,制定項(xiàng)目融資方案和資金使用計(jì)劃;

          8、分管中心全員內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制的建立與完善,提高部門整體管理水平和專業(yè)技能,建立健全培訓(xùn)考核機(jī)制;

          9、負(fù)責(zé)分管中心全員工作計(jì)劃性與團(tuán)隊(duì)建設(shè);

          10、負(fù)責(zé)資本運(yùn)作有關(guān)的'內(nèi)外部關(guān)系處理與事務(wù)協(xié)調(diào),包括投資者(基金經(jīng)理、行業(yè)研究員等)、證券監(jiān)管機(jī)構(gòu)(證監(jiān)會、交易所等)、財(cái)經(jīng)媒體、中介機(jī)構(gòu)(保薦機(jī)構(gòu)、律師、會計(jì)師等);

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          1、協(xié)助銷售經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、匯總、分析工作。

          2、負(fù)責(zé)對的審核工作,同時(shí)開據(jù)出庫單。

          3、負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計(jì)及分析工作,按進(jìn)度做好日報(bào)、月報(bào)、年報(bào)。

          4、負(fù)責(zé)本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作。

          5、負(fù)責(zé)本部門人員的評估匯總工作。

          6、完成本部門的性工作,為本部人員提供后勤服務(wù)。

          7、配合運(yùn)營總監(jiān)的'工作。

          8、維護(hù)和管理目前已接入的渠道。

          9、對數(shù)據(jù)資料進(jìn)行監(jiān)控,完成數(shù)據(jù)資料的分析和整理。

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          職責(zé):

          1、協(xié)助公司在各電商平臺的日常運(yùn)營管理工作,包括店鋪日常維護(hù)、產(chǎn)品上新、信息優(yōu)化,定期跟進(jìn)產(chǎn)品銷售情況

          2、負(fù)責(zé)每日銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析并提出優(yōu)化方案

          3、協(xié)助制定店鋪營銷推廣方案,負(fù)責(zé)店鋪日常活動的報(bào)名、規(guī)劃及執(zhí)行,跟進(jìn)活動效果并及時(shí)提供處理方案優(yōu)化,以結(jié)果為導(dǎo)向

          4、有一定的`文案編輯能力

          5、完成公司安排的其他工作任務(wù)

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          1、撰寫和運(yùn)營官方微博,微信及抖音等新媒體平臺

          2、研究同類新媒體的`內(nèi)容和熱點(diǎn)

          3、參與策劃,研究網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)和話題,跟進(jìn)微博和微信內(nèi)容

          4、參與其他公司項(xiàng)目,能適應(yīng)跨國出差

          5、完成上級交代的其他行政任務(wù)

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          1、協(xié)助處理項(xiàng)目日常對接、聯(lián)絡(luò)工作;

          2、熟悉項(xiàng)目運(yùn)作,整理、歸檔項(xiàng)目資料;

          3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常行政工作,項(xiàng)目物資管理,費(fèi)用報(bào)銷等等。

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          1、負(fù)責(zé)抖音小紅書知乎頭條等主流新媒體平臺的內(nèi)容采編及資料收集,及時(shí)捕捉熱點(diǎn)信息,輔助內(nèi)容編輯和發(fā)布;

          2、跟蹤與維護(hù)新媒體平臺的內(nèi)容投放,及時(shí)反饋,定期分析和匯報(bào)效果數(shù)據(jù);

          3、參與圖文及短視頻內(nèi)容的創(chuàng)作,跟進(jìn)落實(shí),整理備份內(nèi)容資料庫;

          4、參與新媒體運(yùn)營活動的'策劃和執(zhí)行,追蹤觀察分析熱點(diǎn)與新趨勢,記錄并管理運(yùn)營活動數(shù)據(jù),及時(shí)反饋,定期分析和匯報(bào)。

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          1、熟悉了解淘寶規(guī)則,基本知道淘寶整個(gè)購物流程。

          2、注重工作效率,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。電腦打字速度快。

          3、對待工作,積極主動有責(zé)任感;具有良好的學(xué)習(xí)能力及溝通能力。

          4、喜歡邏輯分析/數(shù)據(jù)化分析生活工作。

          5、如無經(jīng)驗(yàn)者,頭腦靈活、思維轉(zhuǎn)換快、電腦操作速度快均可應(yīng)聘,我們有專業(yè)培訓(xùn)流程。

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          1、輔助運(yùn)營經(jīng)理做好線上店鋪運(yùn)營、推廣工作;

          2、協(xié)助運(yùn)營經(jīng)理與電商平臺對接運(yùn)營維護(hù)好溝通關(guān)系,為公司爭取活動資源位;

          3、輔助運(yùn)營經(jīng)理做好活動策劃、活動提報(bào)、活動執(zhí)行、效果分析等工作,定期針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估,并提交推廣效果的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表;

          4、輔助運(yùn)營經(jīng)理做好公司內(nèi)協(xié)商溝通工作;

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          1、協(xié)助處理客戶咨詢、投訴、建議及意見等,及時(shí)并耐心幫助解決客戶提出的'問題。并注重進(jìn)行有效跟蹤,做好售后指導(dǎo)和服務(wù)工作,注重提升客戶滿意度和品牌售后口碑。

          2、處理好退換貨的訂單,與客戶溝通好,查詢具體退換貨的原因,了解情況。對退換貨產(chǎn)品和倉儲部門同事做好及時(shí)跟進(jìn)和對接。

          3、負(fù)責(zé)店鋪評價(jià)維護(hù),對店鋪評價(jià)進(jìn)行回復(fù);中差評的處理,并做相應(yīng)記錄和分析。

          4、關(guān)注店鋪后臺信息,檢查發(fā)貨、處理投訴、退換貨管理,及時(shí)查看并處理信息。負(fù)責(zé)對售后訂單跟蹤與回訪,對店鋪售后糾紛及售后服務(wù)態(tài)度進(jìn)行控制。

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          1.負(fù)責(zé)淘寶天貓店鋪各類策劃和店鋪推廣,提高店鋪的點(diǎn)擊率,瀏覽量,完成公司的目標(biāo)銷售額;

          2.精通淘寶直通車競價(jià)排名規(guī)則,監(jiān)控優(yōu)化競價(jià)關(guān)鍵字,及時(shí)提出合理的.店鋪調(diào)整建議;

          3.編制直通車相關(guān)報(bào)表,定期針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估,及時(shí)提出營銷改進(jìn)措施,給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案;

          4.行業(yè)竟店相關(guān)數(shù)據(jù)分析,數(shù)據(jù)優(yōu)化,監(jiān)控并向部門領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)。

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          1、熟悉互聯(lián)網(wǎng)平臺的操作系統(tǒng),如淘系或者微店或者京東

          2、能處理店鋪的上下架,店鋪的活動報(bào)名

          3、有良好的溝通,領(lǐng)悟能力比較強(qiáng),自學(xué)能力比較強(qiáng)

          4、完成上級交待及分配的.其他工作

          5、如果會PS優(yōu)先考慮

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          1、配合品牌經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理制定外賣平臺的活動營銷方案,并執(zhí)行完成;

          2、完成所服務(wù)品牌的運(yùn)營推廣工作,提升品牌的.流量、曝光等;

          3、記錄平臺數(shù)據(jù):流量數(shù)據(jù),營銷數(shù)據(jù),交易數(shù)據(jù),產(chǎn)品數(shù)據(jù)等;

          4、對所服務(wù)品牌的各平臺數(shù)據(jù)進(jìn)行分析整理,提出改良建議并執(zhí)行。

          5、對微信公眾號和各優(yōu)化平臺論壇類有操作過經(jīng)驗(yàn)。

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          1、協(xié)助運(yùn)營基本工作。

          2、協(xié)助運(yùn)營收集商圈信息,進(jìn)行數(shù)據(jù)整理和統(tǒng)計(jì)。

          3、負(fù)責(zé)店鋪的活動推廣以及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品銷售。

          4、有一定的邏輯性溝通能力,文案撰寫能力,能獨(dú)立完成對特定客戶群的'個(gè)性化運(yùn)營文案的撰寫。

          5、根據(jù)統(tǒng)計(jì)好的數(shù)據(jù)整理,進(jìn)行針對性店鋪運(yùn)營方案撰寫。并按運(yùn)營方案來調(diào)整店鋪。

          運(yùn)營助理的崗位職責(zé) 17

          1、協(xié)助老師診斷店鋪,給商家解決問題;

          2、定期協(xié)助公司組織沙龍,協(xié)助運(yùn)營與商家交流;

          3、協(xié)助運(yùn)營淘寶天貓店鋪;

          4、維護(hù)自媒體商家粉絲,開發(fā)潛在客戶,制定精準(zhǔn)有效的客戶運(yùn)營方案協(xié)助運(yùn)營解決商家日常店鋪問題;

          運(yùn)營助理的崗位職責(zé) 18

          1、熟悉亞馬遜平臺,獨(dú)立完成所負(fù)責(zé)類目的.產(chǎn)品開發(fā);

          2、敏銳的市場觀察力,尋找市場暢銷的新產(chǎn)品。

          3、對亞馬遜平臺進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,開發(fā)市場需求與競爭強(qiáng)度相對適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品線;

          4、調(diào)研和判斷現(xiàn)有產(chǎn)品市場,能獨(dú)立補(bǔ)充和拓展產(chǎn)品線,并制定和執(zhí)行開發(fā)計(jì)劃;

          運(yùn)營助理的崗位職責(zé) 19

          1、協(xié)助數(shù)據(jù)咨詢顧問,進(jìn)行圖片、語音、視頻等項(xiàng)目數(shù)據(jù)的.驗(yàn)收、評估;

          2、及時(shí)與數(shù)據(jù)咨詢部門和運(yùn)營部門溝通驗(yàn)收進(jìn)度,整理和反饋項(xiàng)目問題;

          3、對驗(yàn)收數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,了解其內(nèi)在規(guī)律,為解決項(xiàng)目問題提供行之有效的解決思路;

          4、協(xié)助數(shù)據(jù)咨詢部門,收集和整理行業(yè)信息,為客戶拓展提供有效支持。

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          1.協(xié)助銷售管理Amazon賬號,完成月銷售任務(wù);

          2.保證亞馬遜賬號安全,保持店鋪的`好評率和良好的信用度;

          3.新產(chǎn)品上架及后期lising頁面維護(hù);

          4.及時(shí)回復(fù)客戶郵件、提供專業(yè)的售前咨詢及售后服務(wù),提升消費(fèi)體驗(yàn);

          5.關(guān)注市場動態(tài)、行業(yè)競爭對手情況,充分利用公司產(chǎn)品資源和相關(guān)平臺,提高產(chǎn)品曝光率;

          6.定期統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù),及時(shí)調(diào)整銷售策略,并根據(jù)各類分析及時(shí)調(diào)整和提出建議;

          7.完成公司的其他任務(wù)安排。

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          1、負(fù)責(zé)微信公眾平臺的日常運(yùn)營、信息發(fā)布與維護(hù);

          2、基于對用戶和產(chǎn)品的了解,在運(yùn)營經(jīng)理的指導(dǎo)下進(jìn)行溝通確認(rèn)需求,跟進(jìn)執(zhí)行;

          3、跟隨團(tuán)隊(duì)成員,完成活動的.過程中,指派的工作內(nèi)容;

          4、定期收集和分析運(yùn)營數(shù)據(jù),為產(chǎn)品和運(yùn)營策略制定提供有效的數(shù)據(jù)支持;

          5、學(xué)習(xí)并能夠獨(dú)立使用相關(guān)移動互聯(lián)產(chǎn)品的后臺操作系統(tǒng),完成分配的工作任務(wù)。

          運(yùn)營助理的崗位職責(zé) 22

          1、配合平臺化拉新及分銷用戶的`體系化運(yùn)營和管理;

          2、負(fù)責(zé)選品分析、篩選、定價(jià)、跟蹤商品數(shù)據(jù),達(dá)成銷售目標(biāo);

          3、配合運(yùn)營業(yè)務(wù)提供社群運(yùn)營支持,例如文字素材、圖片素材,并根據(jù)結(jié)果反饋優(yōu)化建議;

          4、有針對性地開展用戶活動,增加用戶積極性和參與度,并配合運(yùn)營需要進(jìn)行活動方案策劃;

          5、對分銷運(yùn)營效果進(jìn)行跟蹤,及時(shí)將獲得的數(shù)據(jù)和分析結(jié)果反饋;

          6、上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。

          運(yùn)營助理的崗位職責(zé) 23

          1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品Listing頁面維護(hù),通過多種方法提高Review的質(zhì)量和數(shù)量;

          2、保持店鋪的好評率和良好的'信用度,維護(hù)和管理帳號安全;

          3、及時(shí)有效的回復(fù)客戶郵件,提高售前售中售后,為客戶提供專業(yè)解答及熱情服務(wù),提升客戶購物體驗(yàn);

          4、負(fù)責(zé)處理中差評,處理和記錄各種投訴、爭議,匯總并整理各種投訴類型,反饋相關(guān)部門改進(jìn);

          5、尋找測評資源,把控測評過程,留評、QA、feedback等,提高好評率和好評數(shù);

          6、協(xié)助銷售處理亞馬遜網(wǎng)店的運(yùn)營及推廣工作;

          7、完成上級交予的相關(guān)工作任務(wù)。

          運(yùn)營助理的崗位職責(zé) 24

          1、負(fù)責(zé)天貓/淘寶店鋪整體運(yùn)營,提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量,完成店鋪的銷售目標(biāo);

          2、店鋪活動提報(bào)、資源位爭取及相應(yīng)的執(zhí)行跟進(jìn)工作;

          3、協(xié)調(diào)市場負(fù)責(zé)線上活動和專題的'策劃,線上推廣創(chuàng)意及效果優(yōu)化;

          4、根據(jù)店鋪頁面風(fēng)格,協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)進(jìn)行頁面、活動、裝修等的需求設(shè)計(jì),保證廣告圖片的點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率;

          5、對店鋪推廣效果進(jìn)行評估,對店鋪及產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析;

          6、對店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析,及時(shí)對店鋪運(yùn)營進(jìn)行改進(jìn);

          7、做好競爭對手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集、評估與分析。

          運(yùn)營助理的崗位職責(zé) 25

          1、負(fù)責(zé)協(xié)助運(yùn)營專員完成跨境電商平臺(阿里巴巴國際站)店鋪的日常運(yùn)營和管理工作;

          2、負(fù)責(zé)店鋪產(chǎn)品上新,銷售價(jià)格、庫存情況等信息收集,及時(shí)上傳共享網(wǎng)盤;

          3、協(xié)助運(yùn)營優(yōu)化產(chǎn)品關(guān)鍵詞排名,店鋪詢盤信息的統(tǒng)計(jì)與分析;

          4、負(fù)責(zé)店鋪推廣活動的跟蹤執(zhí)行,并收集相關(guān)數(shù)據(jù),提出有效意見和建議;

          5、完成領(lǐng)導(dǎo)交予的'其他方面的工作。

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