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        人員服務(wù)崗位職責(zé)
        更新時(shí)間:2023-03-08 10:02:58
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        人員服務(wù)崗位職責(zé)

          隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系,一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級(jí)、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢?以下是小編收集整理的人員服務(wù)崗位職責(zé),希望能夠幫助到大家。

        人員服務(wù)崗位職責(zé)1

          物業(yè)服務(wù)中心/管理處車輛管理人員崗位職責(zé)

          一、遵守服務(wù)中心/管理處的各項(xiàng)管理服務(wù)制度和執(zhí)行程序,統(tǒng)一著裝上崗,佩戴工作牌,做好交接班手續(xù),認(rèn)真填寫交接班記錄。

          二、負(fù)責(zé)對(duì)停入車庫的汽車、摩托車及自行車的統(tǒng)一管理,服從服務(wù)中心/管理處的統(tǒng)一安排調(diào)度。

          三、負(fù)責(zé)按規(guī)定和程序?qū)噹燔囕v的指揮和放行,并填寫車輛出入登記,維持車庫內(nèi)的交通和停車秩序。

          四、按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收取停車費(fèi)、開具收據(jù)或發(fā)票,及時(shí)將營(yíng)業(yè)款繳交服務(wù)中心/管理處財(cái)務(wù),嚴(yán)禁收取無票款或?qū)o票款占為私有。

          五、負(fù)責(zé)車庫內(nèi)的消防和清潔工作。

          六、負(fù)責(zé)督促進(jìn)出車庫車輛減速行駛,禁止車輛鳴號(hào),拒絕裝有易燃、燃爆和有劇毒或污染性等危險(xiǎn)物品車輛進(jìn)入車庫。發(fā)現(xiàn)可疑車輛應(yīng)及時(shí)報(bào)告并隨時(shí)做好記錄。

          七、經(jīng)常對(duì)車庫內(nèi)停放的車輛進(jìn)行巡視、檢查,保證車輛的`安全,對(duì)車輛或業(yè)主損壞車庫內(nèi)公共設(shè)施或其他車輛的,要求責(zé)任人按價(jià)賠償。

          八、對(duì)待車主、住戶熱情有禮貌。

          九、堅(jiān)持原則,不準(zhǔn)利用工作之便與車主拉關(guān)系,收受賄賂,放松管理。

          十、如遇車庫內(nèi)發(fā)生緊急情況,應(yīng)按緊急事件處理程序沉著有序地進(jìn)行處理。

          十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

        人員服務(wù)崗位職責(zé)2

          1會(huì)議服務(wù)人員崗位職責(zé)

          1、根據(jù)會(huì)議接待預(yù)定單做好會(huì)場(chǎng)布置計(jì)劃工作;

          2、上崗應(yīng)統(tǒng)一著裝,佩戴工牌,做好會(huì)議接待服務(wù)工作;

          3、儀表清潔,舉止端莊,保持微笑服務(wù),使用禮貌用語。

          4、會(huì)前,根據(jù)客戶要求,做好會(huì)前桌椅、燈光、空調(diào),音響和會(huì)議用品等設(shè)施及各項(xiàng)服務(wù)工作的準(zhǔn)備工作;

          5、會(huì)中,應(yīng)隨時(shí)滿足賓客的服務(wù)需求,原則上每15分鐘添加一次茶水。

          6、會(huì)議結(jié)束時(shí),及時(shí)收拾清理茶具,整理桌椅,關(guān)閉照明、空調(diào)等設(shè)施。檢查時(shí)候有客人遺留下來的物品。如有遺漏應(yīng)及時(shí)聯(lián)系相關(guān)人員。

          7、負(fù)責(zé)各會(huì)議室之間的工作協(xié)調(diào)配合。

          8、組織會(huì)議中心接待員做好每日會(huì)場(chǎng)清掃保潔工作,包括地面門窗,桌椅,植物及部分 室內(nèi)設(shè)施并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。

          9、負(fù)責(zé)做好每月會(huì)議中心物資的盤存及統(tǒng)計(jì)工作,采取積極有效的方法,設(shè)法降低各類 物資、能源耗損;

          10、負(fù)責(zé)員工的日常部門培訓(xùn)和紀(jì)律教育,確保員工安全正確地操作,言行舉止符合酒店相關(guān)制度的要求;

          11、熟悉會(huì)場(chǎng)內(nèi)各類設(shè)施設(shè)備的使用維護(hù)的基本常識(shí);

          12、負(fù)責(zé)員工的排班、考勤和休假的初審工作,根據(jù)客情需要及員工特點(diǎn),安排日常工作,發(fā)現(xiàn)日常工作中發(fā)生的問題要及時(shí)匯報(bào)與處理。

          13、完成上級(jí)安排的其他工作。

          2會(huì)議服務(wù)人員崗位職責(zé)

          1.會(huì)議服務(wù)人員每天提前30分鐘上班到崗,上崗時(shí)應(yīng)統(tǒng)一著裝,配戴工牌,并做好會(huì)議接待準(zhǔn)備(包括會(huì)議電腦音響設(shè)備檢查)。

          2.會(huì)議服務(wù)時(shí)應(yīng)儀表清潔,舉止端莊,保持微笑服務(wù)、禮貌用語

          3.負(fù)責(zé)相關(guān)會(huì)議室的保潔,包括地面、門窗、桌椅、植物及部分室內(nèi)設(shè)施,應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,發(fā)現(xiàn)問題后聯(lián)系相關(guān)的保潔人員。

          4.負(fù)責(zé)會(huì)議開始前的`茶水、果點(diǎn)、會(huì)議用品(辦公用品)、桌椅、照明、空調(diào)設(shè)施的準(zhǔn)備。

          5.負(fù)責(zé)會(huì)議期間的茶水、果點(diǎn)服務(wù),保證賓客的隨時(shí)服務(wù)需求。

          6.倒茶時(shí)依照先賓后主、先主席臺(tái)上后主席臺(tái)下,從左往右的順序,在來賓的右手位上茶。

          7.會(huì)議中應(yīng)隨時(shí)滿足賓客的服務(wù)需求,原則上每15分鐘全部添茶一次。

          8.會(huì)議結(jié)束及時(shí)收拾清洗茶具,整理桌椅,關(guān)閉照明、空調(diào)設(shè)施后方可離去。

          9.負(fù)責(zé)會(huì)議結(jié)束后的清場(chǎng)工作,檢查是否有客人遺留下來的物品,如若有遺漏應(yīng)及時(shí)聯(lián)系相關(guān)人員。

          10.負(fù)責(zé)各會(huì)議室之間的工作協(xié)調(diào)配合。

          11.負(fù)責(zé)會(huì)議室照明、空調(diào)、飲水設(shè)施是否完好,有問題及時(shí)向各部門人員匯報(bào)。

          12.會(huì)議室用茶具每星期大洗、消毒一次。

          13.對(duì)葛沽文化要有一定的了解,這樣可以更好的對(duì)葛沽規(guī)劃展覽館的講解工作做到靈活掌握。

          14.對(duì)于瓶裝礦泉水的使用、發(fā)放要有要求,除去會(huì)議開會(huì)時(shí)需要,對(duì)于無會(huì)狀態(tài)時(shí),個(gè)人需要時(shí)不得發(fā)放,保證庫存有2箱礦泉水。

          14.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

          3會(huì)議服務(wù)人員崗位職責(zé)

          1、在會(huì)議中心主管的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)各類會(huì)議的接待、服務(wù)工作;

          2、遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,用《員工手冊(cè)》的規(guī)定規(guī)范自己的行為;

          3、根據(jù)會(huì)議接待單相關(guān)內(nèi)容,配合會(huì)議主辦方做好會(huì)場(chǎng)布置及會(huì)議前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;

          4、遵守服務(wù)程序和服務(wù)規(guī)范,熱情、主動(dòng)、有禮貌地接待客人,提供令客人滿意的服務(wù);

          5、工作中儀容整潔,按會(huì)議要求認(rèn)真做好各類會(huì)議的接待、服務(wù)和協(xié)助結(jié)賬工作;

          6、負(fù)責(zé)會(huì)議中心的清潔衛(wèi)生工作,保持環(huán)境整潔,空氣清新;

          7、負(fù)責(zé)會(huì)議中心的設(shè)備、設(shè)施正常使用,定期維護(hù)保養(yǎng);

          8、參加酒店和部門組織的專業(yè)培訓(xùn);

          9、服從管理,隨時(shí)聽從上級(jí)的工作安排。

        人員服務(wù)崗位職責(zé)3

          職位描述:

          崗位職責(zé):

          1、保險(xiǎn)、銀行、證券等平安集團(tuán)旗下所有金融產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷工作/社區(qū)保障咨詢服務(wù)

          2、團(tuán)隊(duì)管理(實(shí)習(xí))

          3、客戶資源維護(hù)

          崗位要求:

          1、 25—45周歲,大;蛳喈(dāng)學(xué)歷,專業(yè)不限,金融、財(cái)經(jīng)及市場(chǎng)營(yíng)銷類專業(yè)優(yōu)先;

          2、具備1年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),有金融產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

          3、具良好的.溝通影響力、團(tuán)隊(duì)合作力和自我激勵(lì)能力;

          4、工作積極、能吃苦耐勞,有高度的責(zé)任心和職業(yè)操守。

          福利待遇:

          1、薪酬結(jié)構(gòu):基本工資+績(jī)效提成+全勤津貼+新人津貼+節(jié)日禮品+優(yōu)秀員工獎(jiǎng)(能力強(qiáng)或晉升主管后收入更高!)

          2、全方位專業(yè)化、系統(tǒng)化的培訓(xùn)體系,幫助你快速成長(zhǎng),提升自己各方面能力(公司專家級(jí)講師授課,職場(chǎng)主管明確的職業(yè)規(guī)劃)。

          3、公司開放式競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái),可根據(jù)能力申請(qǐng)公司各部門銷售、主管、人事助理、組訓(xùn)、講師、行政、內(nèi)勤外勤各種崗位和發(fā)展晉升方向。

          4、每年有員工出國(guó)旅游機(jī)會(huì)。

          專業(yè)培訓(xùn):

          1、新人訓(xùn)練:職前培訓(xùn)、從業(yè)資格考試培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、銜接訓(xùn)練、新人成長(zhǎng)步步高;

          2、轉(zhuǎn)正培訓(xùn):專題訓(xùn)練、提升訓(xùn)練、拓展訓(xùn)練、講師訓(xùn)練;

          3、晉升培訓(xùn):經(jīng)營(yíng)管理技能訓(xùn)練,團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn);

        人員服務(wù)崗位職責(zé)4

          售后服務(wù)人員重慶重變電器有限責(zé)任公司重慶重變電器有限責(zé)任公司,重變電器1、在成套電氣行業(yè)有2年以上經(jīng)驗(yàn)、售后或管理等工作經(jīng)驗(yàn)

          2、對(duì)高低壓成套開關(guān)設(shè)備的檢驗(yàn)工作及現(xiàn)場(chǎng)售后服務(wù)工作非常熟悉,熟悉產(chǎn)品相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)

          3、愿意接受長(zhǎng)期的出差工作(主要是重慶地區(qū))

        人員服務(wù)崗位職責(zé)5

          現(xiàn)場(chǎng)工程項(xiàng)目經(jīng)理 北京鞍信天碩工程技術(shù)有限公司 北京鞍信天碩工程技術(shù)有限公司,鞍信天碩 職責(zé)描述:

          1、機(jī)械設(shè)計(jì)及其處動(dòng)化專業(yè)/機(jī)械制造與工設(shè)備專業(yè)優(yōu)先;

          2、組織項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備到貨開箱與驗(yàn)貨;

          3、施工條件勘察;

          4、指導(dǎo)工程設(shè)備發(fā)安裝、調(diào)試與售后;

          5、工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全與成本控制;

          6、協(xié)調(diào)解決施工過程中的各種設(shè)備、技術(shù)問題;

          7、對(duì)供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行管理、控制、協(xié)調(diào)、維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)客戶關(guān)系。

          8、現(xiàn)場(chǎng)采購部分零部件;

          9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交待的其他任務(wù)。

          任職要求:

          1、能適應(yīng)長(zhǎng)期出差

          2、具備織圖能力、電子版和紙質(zhì)版優(yōu)先

          3、有彩涂、酸洗、鍍鋅工程施工經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

          4、有相關(guān)工程管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

          6、辦公軟件操作熟練

        人員服務(wù)崗位職責(zé)6

          外貿(mào)經(jīng)理 廣州達(dá)芬奇蒙娜麗莎皮具有限公司 廣州達(dá)芬奇蒙娜麗莎皮具有限公司,達(dá)芬奇蒙娜麗莎 職責(zé)描述:

          1、負(fù)責(zé)制定銷售計(jì)劃,并根據(jù)客戶及市場(chǎng)情況,制定銷售策略;執(zhí)行貿(mào)易業(yè)務(wù),制定并實(shí)施貿(mào)易規(guī)程,開拓市場(chǎng),客戶維護(hù);

          2、負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶、編制報(bào)價(jià)、參與商務(wù)談判,簽訂合同;負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)裝;負(fù)責(zé)單證審核、報(bào)關(guān)、結(jié)算、售后服務(wù)等工作;

          3、及時(shí)處理國(guó)外客戶的投訴和不合格產(chǎn)品的'信息、整理、分析、匯總、分類,并把處理結(jié)果及時(shí)反饋給客戶,做好售前、售后服務(wù);

          4、負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)的日常管理工作,幫助建立、補(bǔ)充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊(duì)伍,激發(fā)團(tuán)隊(duì)力量,提高工作效率。

          任職要求:

          1、營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易或相關(guān)專業(yè)?埔陨蠈W(xué)歷,英文6級(jí)及以上,從事皮具箱包相關(guān)外貿(mào)管理工作3年以上。

          2、英語聽、說、讀、寫能力強(qiáng);英語口語流利,掌握一定的銷售管理理論。

          3、熟悉外貿(mào)出口流程。具有豐富的皮具外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

          4、熟悉皮具材料/結(jié)構(gòu)/工藝/生產(chǎn)流程等基本知識(shí);

          5、有良好的市場(chǎng)判斷和開拓能力,擅于公關(guān)交際,有突出的談判和應(yīng)變能力。

        人員服務(wù)崗位職責(zé)7

          1、每天按規(guī)定時(shí)間到達(dá)辦公地點(diǎn),準(zhǔn)備好辦公用品,做好營(yíng)業(yè)準(zhǔn)備。

          2、對(duì)放盤業(yè)主要做到熱情接待并詳細(xì)登記,內(nèi)容為單元裝修、室內(nèi)設(shè)備、業(yè)主要求金額等,對(duì)留下鑰匙要出具《鑰匙收據(jù)》并存放于專柜。

          3、上門求租、求售顧客均要做到熱情接待,熱情解答問題,對(duì)無留匙的業(yè)主要主動(dòng)聯(lián)系,對(duì)要求看樓的客戶要主動(dòng)帶路并講解,::同時(shí)做好各個(gè)客戶的求租登記。

          4、每次對(duì)放租與放售成功的'單元要做好詳細(xì)記錄,內(nèi)容為業(yè)主身份證號(hào)、房號(hào)、金額、中介費(fèi),租方與買家身份證號(hào)、聯(lián)系方式、暫住證號(hào)等,并做好一式四份合同,以供本部、財(cái)務(wù)、業(yè)主、客戶備案。

          5、每天下班后須向財(cái)務(wù)一分部繳交當(dāng)天收取的款項(xiàng),并做好交接手續(xù)。

          6、對(duì)在交易室內(nèi)的人員進(jìn)行管理,杜絕其他無關(guān)人員進(jìn)入,影響客戶現(xiàn)場(chǎng)交易。

          7、對(duì)客戶來電時(shí)要統(tǒng)一口徑,用文明標(biāo)準(zhǔn)語言:'您好,xx地產(chǎn)'。

          8、在交易室內(nèi)出入人等均不能抽煙或喝酒,維護(hù)本部門形象。

          9、每月30日對(duì)已售、已租,未售、未租樓盤進(jìn)行回訪工作。

          10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

        人員服務(wù)崗位職責(zé)8

          1、將客人指定的酒水傳送到KTV包房?jī)?nèi)進(jìn)行服務(wù),這類服務(wù)被稱為KTV服務(wù)員,同時(shí)這個(gè)KTV崗位也是對(duì)整個(gè)KTV包房服務(wù)品質(zhì)非常關(guān)鍵的人員。

          2、要對(duì)各種酒水和套餐的價(jià)格和優(yōu)勢(shì)非常了解。

          3、上崗后需要馬上對(duì)所管的區(qū)域進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生打掃工作,按照KTV發(fā)布的衛(wèi)生規(guī)章制度進(jìn)行打掃操作。

          4、進(jìn)行打掃完后,采用輪班式的20分鐘休息,同時(shí)在休息的'時(shí)候進(jìn)行整理衣服和心情。

          5、當(dāng)?shù)陜?nèi)上客時(shí).需注意三迎原則.鞠躬問好.時(shí)段禮貌用語.屈身引導(dǎo).

          6、當(dāng)客人走進(jìn)KTV包房時(shí),KTV服務(wù)員應(yīng)該馬上將免費(fèi)或贈(zèng)送的酒水送進(jìn)KTV包房,并且告知客人此食品為KTV贈(zèng)送,然后根據(jù)客人要求引導(dǎo)客人至超市區(qū)域點(diǎn)單.并詳細(xì)顧客介紹酒水和套餐價(jià)格及優(yōu)勢(shì).有針對(duì)性的推薦.

          7、當(dāng)客人點(diǎn)單結(jié)束.第一時(shí)間將客人所選擇商品分類送入包廂.并及時(shí)將KTV包廂內(nèi)所需的設(shè)備送入包廂.

          8、在進(jìn)行KTV包廂服務(wù)時(shí),如果客人愛好抽煙應(yīng)隨時(shí)觀察煙灰缸,如發(fā)現(xiàn)煙灰缸里面出現(xiàn)2~3個(gè)煙頭時(shí)應(yīng)及時(shí)倒掉,并且清洗。

          9、在進(jìn)行服務(wù)過程中.及時(shí)清理包廂內(nèi)空置酒瓶及其他雜物.保證桌面和地面清潔.做好及時(shí)應(yīng)對(duì)客人呼叫的準(zhǔn)備.

          10.如包廂內(nèi)發(fā)生發(fā)生打架、爭(zhēng)吵、無理取鬧等突發(fā)事件時(shí)。應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)管理人員.緊急情況下可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況做特殊處理.

          11. 當(dāng)客人準(zhǔn)備離開KTV包廂時(shí)應(yīng)問候,并且歡迎下次光臨。做好三送原則.鞠躬問好.禮貌用語.屈身引導(dǎo)至出口處.

          12 .當(dāng)客人離開KTV包廂后,應(yīng)該馬上關(guān)閉KTV點(diǎn)歌臺(tái)、電視、音響、功放等!清理好茶幾沙發(fā),做好KTV包廂的衛(wèi)生。做到無死角.無灰塵.物品配置齊全.沙發(fā).桌面無污漬.做好再次迎客準(zhǔn)備.

          13. KTV服務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行店內(nèi)上下班制度.不得無故遲到早退.不接受電話請(qǐng)假.他人代請(qǐng).如有事假.必須提前一天上交請(qǐng)假條.

          14. KTV服務(wù)人員在崗期間不得無故脫崗.不得在公共區(qū)域大聲喧嘩.追逐打鬧.不得與其他員工扎堆聊天.不得在公共區(qū)域吸煙.

        人員服務(wù)崗位職責(zé)9

          職位描述

          崗位職責(zé):

          1.負(fù)責(zé)客戶購車后的跟蹤維系;

          2.客戶來店車輛保養(yǎng)得接待、出單服務(wù)、協(xié)調(diào)好售后前臺(tái)和車間的工作調(diào)配;

          3.及時(shí)熱忱的接待來店顧客,并實(shí)行'一對(duì)一'的.服務(wù);

          4.第一時(shí)間了解和掌握所有進(jìn)庫車輛的性能、配置、價(jià)格等,確保售后工作能夠順利開展,從而滿足客戶的需求;

          5.定期進(jìn)行客戶回訪,保持與客戶的友好聯(lián)系,使客戶完全感受周到的售后服務(wù)洽談成交;

          6.完成既定的服務(wù)目標(biāo);

          任職要求:

          1、大專以上學(xué)歷,汽車專業(yè),有一定的英語閱讀能力;

          2、三年以上高檔汽車維修服務(wù)經(jīng)驗(yàn),具備一定的汽車專業(yè)技術(shù)知識(shí);

          3、優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí),極具親和力,活潑、外向,應(yīng)變能力強(qiáng);

          4、形象氣質(zhì)佳;

          5、有汽車配件品牌相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

        人員服務(wù)崗位職責(zé)10

          客服現(xiàn)場(chǎng)管理 喜馬拉雅FM 喜大(上海)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,喜大科技,喜大科技上海,喜馬拉雅FM,喜大 工作職責(zé):

          1、負(fù)責(zé)呼叫中心關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)指標(biāo)的完成,并根據(jù)呼叫中心關(guān)鍵指標(biāo)科學(xué)化和人性化的排班;

          2、負(fù)責(zé)呼叫中心話務(wù)預(yù)測(cè)、人力安排及現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度;

          3、對(duì)呼叫中心的基礎(chǔ)技術(shù)架構(gòu)和呼叫中心運(yùn)營(yíng)的'基本知識(shí)有一定的理解 。

          任職資格:

          1、大專及以上學(xué)歷;

          2、具有一年以上排班經(jīng)驗(yàn),排班對(duì)象不少于100人(能操作排班系統(tǒng)更佳);

          3、善于利用資源,具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)及現(xiàn)場(chǎng)管控能力。

        人員服務(wù)崗位職責(zé)11

          1.負(fù)責(zé)為客戶或準(zhǔn)客戶提供理賠、保險(xiǎn)銷售咨詢服務(wù)。

          2.負(fù)責(zé)在所屬社區(qū)宣傳普及保險(xiǎn)知識(shí)。

          3.負(fù)責(zé)客戶和準(zhǔn)客戶的.簡(jiǎn)易救援服務(wù)。

          4.負(fù)責(zé)指引出險(xiǎn)客戶報(bào)案。

          5.負(fù)責(zé)受理索賠資料(含異地客戶)并協(xié)助和指導(dǎo)客戶理賠。

          6.負(fù)責(zé)客戶和準(zhǔn)客戶資源信息的收集、整理、上報(bào)。

          7.負(fù)責(zé)實(shí)施公司統(tǒng)一安排的社區(qū)宣傳活動(dòng)和其他活動(dòng)。

          8.接受客戶的批改申請(qǐng)。

          9.負(fù)責(zé)受理客戶投訴。

          10.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)直銷、客戶續(xù)保及相關(guān)工作。

          11.負(fù)責(zé)與所屬社區(qū)派出所、街道辦事處、居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)等政府機(jī)關(guān)、民間組織的溝通協(xié)調(diào)工作。

        人員服務(wù)崗位職責(zé)12

          1.負(fù)責(zé)供熱過程中所有電話咨詢的解釋;

          2.記錄好電話,到訪人員的反饋信息;

          3.會(huì)操作電腦,對(duì)熱費(fèi)的收取;

          職位要求:

          1.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

          2.具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、綜合分析及語言表達(dá)能力,善于與不同人群溝通、對(duì)話。

          3.人品端正,穩(wěn)定、執(zhí)著,心理素質(zhì)良好,工作態(tài)度積極進(jìn)取,講求團(tuán)隊(duì)精神﹐承壓能力強(qiáng).

          客戶服務(wù):

          通過簡(jiǎn)化問題派發(fā)流程、減少不必要環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)問題的快速處理和及時(shí)響應(yīng),同時(shí)實(shí)現(xiàn)多部門共同監(jiān)管,實(shí)時(shí)掌握問題的處置過程和結(jié)果,提高供熱問題處置效率、加強(qiáng)政府監(jiān)管力度。

          基礎(chǔ)信息:

          將供熱管理基本單元定位在鍋爐房,通過直接對(duì)鍋爐房有關(guān)數(shù)據(jù)的采集,讓市、區(qū)兩級(jí)管理部門實(shí)際、真實(shí)、準(zhǔn)確的.掌握最前端數(shù)據(jù)信息,提高供熱數(shù)據(jù)真實(shí)性和準(zhǔn)確性。

          補(bǔ)貼申請(qǐng):

          通過掌握的鍋爐房真實(shí)數(shù)據(jù),系統(tǒng)自動(dòng)生成準(zhǔn)確的供熱補(bǔ)貼申請(qǐng)表,并可分區(qū)縣、分供熱單位、分鍋爐房進(jìn)行查詢。

        人員服務(wù)崗位職責(zé)13

          職位描述

          1、學(xué)機(jī)電一體化相關(guān)專業(yè),年齡23-40歲;

          2、工作踏實(shí)、細(xì)心、吃苦耐勞、能適應(yīng)出差;

          3、可住公司宿舍或住所距公司較近;

          4、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn):

          福利待遇:雙休+午餐+提供住宿+節(jié)日福利+五險(xiǎn)一金+旅游

          1)基本薪酬:

          基本工資、績(jī)效獎(jiǎng)金、餐補(bǔ)、全勤獎(jiǎng)、五險(xiǎn)一金、年終獎(jiǎng)等樣樣俱全,每一筆收入都會(huì)體現(xiàn)你的工作價(jià)值。

          2)工作福利:

          每年不定期的`調(diào)薪,給努力工作的你“加油”;

          每季度一次的公司集體出游,加深同事間的感情;

          每天中午一個(gè)水果,為你的健康加分;

          每逢生日,有同事的溫馨小紙條祝福你,還有公司的禮品贈(zèng)送。

          每逢節(jié)假日,公司一份禮物與你一起共慶佳節(jié);

          3)其他福利:

          員工享有職業(yè)裝;

          工作滿1年者享有體檢;

          工作優(yōu)秀者可享有公司組織的國(guó)內(nèi)外旅游、學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

        人員服務(wù)崗位職責(zé)14

          1、團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)統(tǒng)籌團(tuán)隊(duì)全面工作,明確管理范圍、明確責(zé)任區(qū)居民主要健康問題,制定團(tuán)隊(duì)年度、月工作計(jì)劃及各項(xiàng)工作方案并組織實(shí)施。

          2、團(tuán)隊(duì)成員在團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下掌握轄區(qū)居民的健康相關(guān)信息,建立、維護(hù)居民個(gè)人、家庭健康檔案,制定健康檔案,制定責(zé)任區(qū)工作計(jì)劃(疾病預(yù)防、康復(fù)指導(dǎo)、健康促進(jìn)、人群保健等)。

          3、對(duì)服務(wù)家庭提供基本醫(yī)療(一般常見病、多發(fā)病診療;院前搶救;家庭出診、家庭護(hù)理、家庭病床等家庭醫(yī)療服務(wù);雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)、康復(fù)醫(yī)療服務(wù);政府衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)的其他適宜醫(yī)療服務(wù))、慢性病規(guī)范化管理、健康教育、中醫(yī)“治未病”、社區(qū)康復(fù)等服務(wù)。

          4、開展轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)人群(老年人群、婦女、兒童、殘疾人等)的保健及指導(dǎo)工作。

          5、開展傳染病的預(yù)防與管理工作。負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)重大公共衛(wèi)生事件的`報(bào)告。

          6、開展精神衛(wèi)生服務(wù)。

          7、完成主任(站長(zhǎng))、團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)安排的其他任務(wù)。

        人員服務(wù)崗位職責(zé)15

          1、在校長(zhǎng)、教學(xué)副校長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)主持教務(wù)處日常工作。

          2、全面貫徹國(guó)家教育方針,遵循教育教學(xué)規(guī)律,實(shí)施素質(zhì)教育,科學(xué)管理,努力提高教育教學(xué)質(zhì)量,全面完成教學(xué)任務(wù),爭(zhēng)創(chuàng)教育特色學(xué)校。

          3、優(yōu)化人力、物力資源配置,從組織、時(shí)間和教學(xué)儀器設(shè)備等方面為教學(xué)工作創(chuàng)造各種必要的.條件,為教學(xué)服務(wù)發(fā)揮最大效力。開學(xué)前提出教學(xué)人員安排的初步意見,編制學(xué)校教學(xué)工作行事歷。

          4、負(fù)責(zé)維護(hù)正常的教學(xué)秩序,加強(qiáng)日常教學(xué)管理,建立和健全各項(xiàng)教學(xué)管理制度。

          5、積極組織開展課堂教學(xué)研究活動(dòng),深入課堂聽課,深入年級(jí)、專業(yè)部、特殊班級(jí)、學(xué)科組開展調(diào)查研究,加強(qiáng)教學(xué)巡察督導(dǎo);認(rèn)真組織教學(xué)檢查,掌控教情、學(xué)情;認(rèn)真落實(shí)教研、教改任務(wù),不斷提高教師教育教學(xué)水平。

          6、負(fù)責(zé)對(duì)本處室人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)與考核。具體指導(dǎo)他們完成編排課程表和作息時(shí)間表等各種教務(wù)表冊(cè);收集各種教學(xué)資料;學(xué)生學(xué)籍管理;圖書、教材、器材管理;處理教師請(qǐng)假及代課、補(bǔ)課;組織安排半期、期末考試的命題、紙卷、監(jiān)考、閱卷、成績(jī)分析工作;實(shí)施對(duì)教師上課和學(xué)生上課考勤;建立和管理教師業(yè)務(wù)檔案等教務(wù)日常工作。

          7、指導(dǎo)年級(jí)工作。抓好畢業(yè)班和新生年級(jí)招生、編班工作,制定教材征訂計(jì)劃,保證開學(xué)一周內(nèi)師生用書。

          8、指導(dǎo)專業(yè)部和教研組工作。組織教師積極開發(fā)校本教材,探索適合本專業(yè)的教學(xué)模式。

          9、接待上級(jí)教學(xué)檢查,及時(shí)完成學(xué)校安排的其它工作。

          10、副主任協(xié)助主任工作。

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