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在當(dāng)下社會(huì)，崗位職責(zé)對(duì)人們來說越來越重要，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎？以下是小編收集整理的商務(wù)文員的崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。
商務(wù)文員的崗位職責(zé)1
1、制作香港公司成立、年報(bào)及海外公司相關(guān)注冊(cè)文件兼復(fù)核以及過程的跟進(jìn)處理;
2、制作各類國家的變更文件及過程的.跟進(jìn)處理。
3、查找、掃描、歸檔各類文件及下載。
4、服從領(lǐng)導(dǎo)及主管安排的各項(xiàng)事務(wù)分配。
商務(wù)文員的崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)行業(yè)數(shù)據(jù)篩選、挖掘，做好背調(diào)工作;
2、負(fù)責(zé)各區(qū)域合作伙伴的資料，往來商業(yè)文件的管理與檔案建立;
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目所需的相關(guān)文件資料，包括但不限于工商、或行業(yè)特殊資質(zhì)證書等;
4、編制合同及合同管理、項(xiàng)目執(zhí)行流程跟進(jìn)、及時(shí)積極的`溝通處理;
5、就本區(qū)域事務(wù)與公司各部門的聯(lián)絡(luò)、匯報(bào)、溝通、協(xié)調(diào)、配合;
6、完成上級(jí)交辦的其它工作。
商務(wù)文員的崗位職責(zé)3
1、必須按時(shí)上、下班,禮貌待客,準(zhǔn)時(shí)優(yōu)質(zhì)完成客戶所要求完成的服務(wù)項(xiàng)目。
2、積極地學(xué)習(xí)并提高本職技能,不但操作熟練,還需懂得日常維護(hù)、保養(yǎng)。
3、定期對(duì)本工作臺(tái)的機(jī)器設(shè)備進(jìn)行維護(hù),做到每日一清查每月大檢查。
4、按時(shí)保質(zhì)、保量完成上級(jí)所賦予的'工作任務(wù)。
5、培養(yǎng)得體的言行舉止,樹立良好的企業(yè)形象。
6、負(fù)責(zé)報(bào)紙、雜志的零售。
商務(wù)文員的崗位職責(zé)4
(1)負(fù)責(zé)公司電話轉(zhuǎn)接、收發(fā)快遞、日常郵件及來賓接待等工作。
(2)負(fù)責(zé)公司日常辦公事務(wù)、考勤管理、文檔歸檔管理等相關(guān)工作。
(3)負(fù)責(zé)部分庫房管理工作。
(4)負(fù)責(zé)辦公用品采購、發(fā)放、登記及辦公設(shè)備的`維護(hù)等。
(5)其他日常行政管理工作。
(6)協(xié)助起草商務(wù)合同，以及相關(guān)資料的準(zhǔn)備、整理、備案工作。
(7)處理客戶咨詢、報(bào)價(jià)等工作。
(8)部門內(nèi)外部的溝通協(xié)調(diào)工作。
(9)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
商務(wù)文員的崗位職責(zé)5
崗位職責(zé)：
1、 負(fù)責(zé)公司商務(wù)工作，生產(chǎn)許可證、醫(yī)療器械經(jīng)營許可證的申辦資料準(zhǔn)備工作；
2、負(fù)責(zé)招投標(biāo)、標(biāo)書制作相關(guān)工作；
3、獨(dú)立完成整個(gè)投標(biāo)文件的編制；
4、公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職及專業(yè)要求：
1、行政管理、工商管理、醫(yī)學(xué)、藥學(xué)等相關(guān)專業(yè)全日制本科以上學(xué)歷；
2、熟悉醫(yī)療器械質(zhì)量管理規(guī)范，有生產(chǎn)許可證、醫(yī)療器械經(jīng)營許可證辦理的.相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉醫(yī)療行業(yè)招投標(biāo)流程和規(guī)則，能獨(dú)立完成投標(biāo)工作；
4、具有高度的責(zé)任心，工作認(rèn)真細(xì)致，善于工作溝通。
商務(wù)文員的崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)銷售合同及其他銷售文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;
2、協(xié)助接待客戶熟悉業(yè)務(wù)流程協(xié)助銷售經(jīng)理的業(yè)務(wù)跟單、報(bào)價(jià)、合同等日常工作;
3、到貨、發(fā)貨文件表格整理，用友ERP軟件訂單制作數(shù)據(jù)錄入;
4、協(xié)助銷售經(jīng)理與客戶的`日常溝通工作;
5、 完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù) 。
商務(wù)文員的崗位職責(zé)7
1、招投標(biāo)信息的收集，投標(biāo)文件的`制作及標(biāo)書中涉及到的相應(yīng)工作;
2、負(fù)責(zé)投標(biāo)文件商務(wù)文件、技術(shù)文件的編制、整體投標(biāo)文件的排版、打印、復(fù)印、裝訂、密封、投運(yùn)等;
3、跟蹤投標(biāo)工作的后續(xù)進(jìn)行;
4、負(fù)責(zé)與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、公司相關(guān)部門積極協(xié)調(diào)投標(biāo)文件編制過程中的問題，確保投標(biāo)文件按時(shí)投遞。
商務(wù)文員的崗位職責(zé)8
1、接收客戶訂單，與客戶確認(rèn)交期、品質(zhì)要求等相關(guān)條件，給工廠下生產(chǎn)訂單;
2、跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度，保證生產(chǎn)計(jì)劃能按時(shí)完成，協(xié)助業(yè)務(wù)對(duì)訂單跟蹤服務(wù);
3、根據(jù)與客戶簽訂的`合同，將款項(xiàng)已收、未收情況及時(shí)與財(cái)務(wù)部溝通、核實(shí);
4、售后收發(fā)貨登記;
5、生產(chǎn)訂單完成后負(fù)責(zé)成品發(fā)貨;
6、完成上級(jí)交待的其他工作。
商務(wù)文員的崗位職責(zé)9
一、嚴(yán)格要求自己，工作積極主動(dòng)，文明禮貌服務(wù)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。忠于職守，講求效率、秉公辦事，不利用工作之便干私活、謀私利。
二、為酒店賓客提供長途電話、傳真、打字、復(fù)印、特快專遞等服務(wù)工作。
三、服從上級(jí)指揮、努力完成交辦的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，力求保質(zhì)保量提供各項(xiàng)服務(wù)。
四、具備外語知識(shí)和打字技術(shù)、熟悉和掌握所用儀器設(shè)備的性能、保養(yǎng)和簡(jiǎn)單維修，以便迅速、準(zhǔn)確的.為客人提供服務(wù)。
五、熟悉長途電話、傳真、打字、復(fù)印、特快專遞等各項(xiàng)業(yè)務(wù)收費(fèi)情況，工作中嚴(yán)格按照規(guī)程操作。
六、微笑服務(wù)，對(duì)客人熱情有禮、有問必答，盡量滿足客人的要求，耐心解釋客人的各種疑問。
七、刻苦鉆研業(yè)務(wù)，對(duì)技術(shù)精益求精，努力提高業(yè)務(wù)工作水平，提高整體的服務(wù)質(zhì)量。
八、自覺遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真做好交接班工作。
商務(wù)文員的崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)整理、分類項(xiàng)目資料，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行時(shí)時(shí)跟蹤;
2、負(fù)責(zé)本部門文件資料的收發(fā)、呈閱及檔案的管理工作;
3、負(fù)責(zé)各類政策文件、銷售合同、技術(shù)資料、數(shù)據(jù)資料的歸檔、保管;
4、收集并對(duì)往來商務(wù)信函、傳真、郵件存檔備查;
5、負(fù)責(zé)按時(shí)完成公司管理層要求的'各種數(shù)據(jù)報(bào)表。
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1、辦理投標(biāo)報(bào)名手續(xù)，編制資格審核文件，購買招標(biāo)文件及圖紙;
2、接待招標(biāo)單位對(duì)公司的考察;
3、組織有關(guān)人員調(diào)查工程概況和投標(biāo)環(huán)境，場(chǎng)地踏勘工作以及投標(biāo)答疑會(huì);
4、組織投標(biāo)評(píng)審;
5、負(fù)責(zé)建立工程項(xiàng)目投、議標(biāo)及編制投、議標(biāo)工程統(tǒng)計(jì)報(bào)表 ;
6、編寫資信標(biāo)，收集技術(shù)、經(jīng)濟(jì)標(biāo)書，組卷及交標(biāo);
7、辦理中標(biāo)與未中標(biāo)事宜;
8、辦理分公司成立的手續(xù)和年度備案手續(xù)
9、分公司及項(xiàng)目部的單項(xiàng)備案手續(xù);
10、協(xié)助辦理項(xiàng)目的`施工報(bào)建手續(xù)。
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一、工作內(nèi)容
為客戶提供復(fù)印、文字處理及收發(fā)傳真等服務(wù)。
二、工作要求
1、身著員工制服,儀容儀表符合《員工手則》的規(guī)定。
2、負(fù)責(zé)客戶委托的日常商務(wù)和信息服務(wù),根據(jù)客戶需要向上級(jí)提出增設(shè)服務(wù)項(xiàng)目的合理建議。
3、嚴(yán)守崗位,如有人員空缺,在班人員負(fù)責(zé)頂班,確保各項(xiàng)服務(wù)正常提供。
4、負(fù)責(zé)商務(wù)中心設(shè)備維護(hù)保養(yǎng),如遇設(shè)備故障及時(shí)報(bào)修,定期通知有關(guān)單位對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng),記錄資料齊全。
5、收費(fèi)帳單各項(xiàng)目填寫清楚,記錄完整,并認(rèn)真填制商務(wù)中心各類報(bào)表。
6、嚴(yán)格執(zhí)行商務(wù)中心管理制度。申領(lǐng)物品作好領(lǐng)料記錄,傳真收發(fā)嚴(yán)格登記,逐月上報(bào)部門;用戶電話帳單,認(rèn)真核實(shí),及時(shí)傳遞;接聽電話,語言簡(jiǎn)明,態(tài)度和氣,講究禮貌;始終保持商務(wù)中心桌面、地面整潔,資料擺放有序;阻止無關(guān)人員進(jìn)商務(wù)中心閑聊。
7、每日將營業(yè)款項(xiàng)按時(shí)交公司財(cái)務(wù)部。
8、熟悉物業(yè)區(qū)域用戶及本地區(qū)交通、郵政、電訊等方面的信息,回答提問熟練準(zhǔn)確。
9、認(rèn)真對(duì)待客戶投訴和改進(jìn)服務(wù)的'意見與建議,及時(shí)匯報(bào)上級(jí),并配合有關(guān)部門進(jìn)行整改。
10、認(rèn)真配合部門做好各項(xiàng)重大接待服務(wù)工作。
11、認(rèn)真記錄工作日志。
三、注意事項(xiàng)
1、保持商務(wù)中心環(huán)境井然有序,客戶文件按頁折疊平整,不任意改變?cè)O(shè)備布局。
2、操作熟練、準(zhǔn)確、高效,不明白之處詢問清楚,不作主觀猜測(cè)。
3、態(tài)度熱情,舉止大方,回答用戶提問須站立、微笑服務(wù)。
4、客戶丟棄的文件,在征得客戶同意后作粉碎處理,不亂丟亂放或向他人泄露。
5、與客戶保持良好關(guān)系,遵守涉外制度,不接受客戶饋贈(zèng)。
商務(wù)文員的崗位職責(zé)13
1、定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪并做好相關(guān)記錄;
2、按照計(jì)劃定期為客戶介紹公司各項(xiàng)服務(wù)，保障所介紹內(nèi)容質(zhì)量并對(duì)客戶關(guān)系進(jìn)行培養(yǎng)和維護(hù);
3、按要求對(duì)已經(jīng)做好的`網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行檢查并切實(shí)保證對(duì)客戶的定制內(nèi)容和所需格式符合要求;
4、對(duì)已經(jīng)上傳的客戶信息進(jìn)行推廣;
5、向老客戶介紹公司的新產(chǎn)品和服務(wù);
6、 負(fù)責(zé)咨詢接待，
商務(wù)文員的崗位職責(zé)14
1、接收客戶訂單了解客戶實(shí)際需求并及時(shí)安排出貨。
2、跟進(jìn)內(nèi)部生產(chǎn)計(jì)劃催進(jìn)及物流到貨情況跟進(jìn)。
3、月底客戶對(duì)賬及催款，及時(shí)匯報(bào)到賬進(jìn)度。
4、售后退換貨跟蹤及協(xié)調(diào)售后服務(wù)處理。
5、數(shù)據(jù)支持及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。
商務(wù)文員的崗位職責(zé)15
1、向主管商務(wù)中心的前臺(tái)接待部經(jīng)理負(fù)責(zé)，完成上級(jí)交給的任務(wù)。
2、嚴(yán)格遵守《員工手冊(cè)》中的崗位紀(jì)律、儀容儀表，禮節(jié)禮貌的規(guī)定。
3、按時(shí)上、下班，不遲到，不早退，不隨意曠工，做到有事提前請(qǐng)假，上下班按時(shí)打卡。
4、對(duì)商務(wù)中心財(cái)、物、時(shí)間、空間等資源進(jìn)行管理。
5、傳達(dá)上級(jí)的指示，向上反映商務(wù)中心的'情況，解決商務(wù)中心的實(shí)際問題。
6、對(duì)每日、月、每年以及賓館重大接待工作的工作資料進(jìn)行打字、復(fù)印、整理。
7、與有關(guān)單位及部門進(jìn)行聯(lián)系和溝通。
8、掌握客人對(duì)商務(wù)中心要求的變化，提供對(duì)未來市場(chǎng)信息，為管理層的決策做參考。
9、檢查各種設(shè)施設(shè)備，確保正常運(yùn)行。
10、起草有關(guān)文件和報(bào)告。
11、當(dāng)班出現(xiàn)的特殊情況向上級(jí)請(qǐng)示匯報(bào)。
12、熟悉每天的工作，對(duì)各種未完成的工作要了如指掌。
13、負(fù)責(zé)對(duì)客的賬務(wù)，以及賓館各部門的相關(guān)賬務(wù)。
14、接聽電話。
15、對(duì)設(shè)施設(shè)備故障進(jìn)行報(bào)維修。
16、負(fù)責(zé)客人，賓館的打字，復(fù)印，收發(fā)傳真、會(huì)議橫幅刻字等。
17、檢查復(fù)印、通訊、打字設(shè)備是否處于良好的工作狀態(tài)，添加復(fù)印機(jī)紙盤紙張，傳真機(jī)紙張等，整理各類的復(fù)印紙并存放備用。
18、負(fù)責(zé)記錄進(jìn)出的傳真稿件并送到有關(guān)地方。
19、核對(duì)、制作每月商務(wù)中心的營業(yè)記錄。
20、負(fù)責(zé)工作場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生及設(shè)備衛(wèi)生。
21、了解當(dāng)天會(huì)議接待方案，準(zhǔn)備好有關(guān)資料。
22、下班前檢查商務(wù)中心室內(nèi)所有設(shè)備機(jī)器是否完全切斷電源，門窗是否已鎖好。
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