在現在的社會生活中，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。擬起崗位職責來就毫無頭緒？以下是小編為大家收集的銷售人員的崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

銷售人員的崗位職責1

　　1、營銷經理

　　1)對銷售現場進行全面管理(包括現場相關部門人員)，對公司領導負責;

　　2)組織銷售代表的在職崗位培訓及測評、人員調整;

　　3)協(xié)調與公司其它部門之間的關系，做到“上情下達，下情上達”;

　　4)制定銷售策略，制定、提報廣告投放計劃、方案;

　　5)全面掌控銷售進度，對銷售現場進行實時監(jiān)控，對銷售現場的房屋去化進行實時銷控;

　　6)處理銷售中的重大突發(fā)事件，協(xié)調處理重要客戶關系，現場重大事件的決策;

　　7)銷售狀況的.評估，分析，解決，處理重大的客戶投訴。

　　2、銷售代表

　　1)主要職責是實現銷售活動，為客戶提供高質量的接待、咨詢服務;

　　2)完成公司制定的銷售任務;

　　3)充分展示公司、樓盤的良好形象;

　　4)主動，自覺完成本職租售任務及上級安排的各項工作;

　　5)協(xié)助銷售經理整理租售資料的統(tǒng)計和分類管理;

　　6)協(xié)助辦理相關的銷售手續(xù)，并做好檔案管理工作;

　　7)協(xié)助市場調查，及時上交工作計劃及總結;

　　8)負責與客戶溝通聯(lián)系，為客戶解決困難;

　　9)對客戶有禮有節(jié)，不準有超越權限的承諾;

　　10)在與客戶聯(lián)系中，要有禮有節(jié)，不違背公司利益，又使客戶滿意;

　　11)協(xié)助經理處理投訴問題的落實，解決;

　　12)做好對外公關工作，積極完成上司臨時安排的工作。

銷售人員的崗位職責2

　　1、負責公司的海外市場開拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產品海外銷售計劃;

　　2、負責尋找代理商,進行銷售區(qū)域市場代理商開發(fā)與維護,以及銷售區(qū)域市場推廣工作;

　　3、根據公司的營銷戰(zhàn)略,積極完成銷售量指標,擴大公司在海外市場上的知名度和占有率;

　　4、與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求,解決客戶就銷售,產品,售后提出的'問題;

　　5、維護老客戶,開發(fā)新客戶,建立、健全客戶資料,定期回訪客戶;

　　6、掌握市場信息、客戶需求及競爭對手的動態(tài),并為公司提出改善建議。

銷售人員的崗位職責3

　　一、安裝與維修需服從調度安排，無條件配合銷售部完成售后安裝及維修工作；

　　二、維護公司的品牌形象，向用戶承諾7天內安裝的原那么，每天早上到售后接單；

　　三、每天下班前須嚴格檢查所使用的工具，每周日下班前需將公司工具使用情況，上報至主管。

　　四、統(tǒng)一工裝，不得留長發(fā)，不得穿拖鞋，進客戶家門如保潔過的進門要穿鞋套，不得在客戶家中抽煙；

　　五、安裝前要與客戶提前聯(lián)系，早上安裝的客戶隔天晚上聯(lián)系，下午送的中午聯(lián)系，前往下家客戶時再次提前確認；如有特殊情況，需提前與客戶聯(lián)系，并且及時與調度聯(lián)系；

　　六、客戶報修，要先到現場查看，判斷原因，如需更換配件，應與采購定好大致再次維修的時間回饋給客戶；

　　七、上門時必須著工裝，持安裝單及效勞卡。輕敲門，待用戶回應時，使用文明用語禮貌地向用戶說明身份和來意，征得同意后進戶安裝；

　　八、安裝時與用戶協(xié)商安裝位置，在不違反安裝標準的條件下，盡量滿足用戶要求。在客戶家中不得拖挪貨品；

　　九、安裝完畢后，對安裝進行檢漏，經調試正常工作，并教會用戶使用，對用戶宣傳平安使用常識；

　　十、清掃施工現場，做到“人走場清〞，請用戶驗收安裝質量和所用材料，并簽字認可；

　　十一、任何時候都不能與客戶發(fā)生爭吵、放置不理的情況；

　　十二、按規(guī)定領取安裝材料，工作中認真填寫每一戶單據；

　　十三、當日收到的所有營業(yè)款項必須當日交款；

　　十四、鼓勵提出更有利、可操作性的'裝配方式，給予提供者50—200元不等的獎勵；

　　十五、遵守公司各項現行制度和考勤制度，完成公司所售出的產品安裝，特殊情況未能安裝的需向公司說明原因；

　　以上條款，如有違反，視情節(jié)處50—200元罰款，假設造成損失，由個人承當；

銷售人員的崗位職責4

　　1、協(xié)助銷售經理組織對行業(yè)信息、市場信息、客戶信息的收集、整理及定期編報；

　　2、配合銷售經理做好銷售工作的管理：

　　（1）根據銷售計劃分配銷售任務；

　�。�2）組織每日工作例會，匯總分析銷售情況、客戶反饋信息及銷售人員配合情況；

　�。�3）定期上報成交情況；

　�。�4）監(jiān)督檢查銷售人員的工作日志及定期工作總結；

　　3、協(xié)助銷售經理做好本銷售團隊的人員管理：

　�。�1）出勤安排及考勤檢查；

　�。�2）服務態(tài)度及儀容儀表的'監(jiān)督檢查；

　　4、負責保管、檢查收據、認購書等銷售現場重要文件資料；

　　5、掌握并制造銷售氣氛；

　　6、負責銷售現場名片、辦公用品等的申領；

　　7、負責領導安排的其他工作。

銷售人員的崗位職責5

銷售人員的崗位職責6

　　1.依據公司的銷售計劃、銷售方針及銷售策略，負責對健身休閑項目進行銷售。

　　2.按照公司財務工作流程及要求，負責協(xié)助顧客繳費并辦理相關手續(xù)。

　　3.負責接待來訪顧客，真實、客觀地為顧客介紹俱樂部設施、設備及所能提供的服務等相關情況。

　　4.負責建立并健全會員的`信息資料庫。

　　5.負責與會員保持良好的溝通，協(xié)助公司前臺及教練為顧客提供優(yōu)質的服務。

　　6.定期作出市場分析報告，提出銷售方案。

　　7.負責收集重要潛在顧客的信息，向上級提出公關建議。

　　8.協(xié)助銷售經理落實各項公關活動的相關工作。

　　9.負責顧客滿意度的調查，并將結果報送至上級領導。

　　10.妥善處理各種突發(fā)事件。

　　11.完成領導交辦的其他事項。

銷售人員的崗位職責7

　　1、負責廣東省區(qū)域的市場開發(fā)、客戶維護和銷售管理等工作。

　　2、負責儀器項目的宣傳、推廣，完成銷售的既定指標。

　　3、協(xié)助銷售團隊負責人制定業(yè)務拓展策略、拓展計劃，以及量化拓展目標。

　　4、接待來訪客戶，以及綜合協(xié)調日常銷售事務。

　　職位要求：

　　1、熟悉美容、化妝品行業(yè)市場拓展模式及有行業(yè)銷售經驗者優(yōu)先，無行業(yè)經驗者亦可；

　　2、具有良好的溝通能力、談判技巧和吃苦耐勞的`工作精神。

　　3、較強的市場敏感度，優(yōu)秀的分析、判斷及解決問題能力。

　　4、具有團隊精神，較強管理、組織及實施能力。

銷售人員的崗位職責8

　　崗位職責：

　　1、通過微信網絡聊天的方式負責跟客戶溝通，進行跟進；

　　2、熟悉微信的各項功能應用，挖掘和分析粉絲使用習慣，情感及體驗感受，與用戶進行互動。

　　3、更新及維護公司微信內容，增加粉絲數，提高各項關注度。

　　4、負責微信的運營策略、活動、話題的制定宣傳，完成微信營銷。

　　5、協(xié)助配合銷售團隊，創(chuàng)造銷售業(yè)績；

　　6、具有良好的客戶服務意識，具有親和力。

　　7、本職位一經錄用，會提供完整系統(tǒng)的培訓（包括銷售技巧、專業(yè)知識等）

　　任職要求：

　　1、一年以上相關工作經驗，男女不限。

　　2、具有良好的溝通表達能力，執(zhí)行能力強。

　　4、熱愛銷售工作，有銷售工作經驗者可優(yōu)先考慮，可接受應屆生

　　崗位職責：

　　1、以微信的方式和客戶溝通，達到銷售產品的目的；

　　2、公司有一支專業(yè)的廣告推廣團隊負責吸引有需求的客戶主動進線咨詢，每個銷售人員每日主動進線咨詢的客戶約100人，日積月累每人客戶資源會累計到上萬上億；

　　3、負責管理好每日主動進線咨詢的客戶，引導客戶，達到銷售目的；

　　4、客戶都是自己主動咨詢的，而且都是有需求的客戶，所以溝通起來比其他行業(yè)順利多，也好做的多；

　　任職資格：

　　1、18周歲以上，高中以上學歷，有銷售經驗者優(yōu)先；

　　2、思路清晰，良好的'溝通能力和表達能力，思維敏捷，具備良好的應變能力（后期可培養(yǎng)）；

　　3、積極的心態(tài)，能夠坦然的面對挫折和困難，在挫折和困難面前不是逃避退縮而是勇往直前；

　　4、有耐心，有挑戰(zhàn)高薪的欲望和勇氣，相信沒有最好，只有更好；

　　5、有強烈的事業(yè)心和責任心，對工作嚴謹負責；

　　6、完成銷售部安排的輔導和訓練，通過培訓與技能通關；

　　崗位要求：

　　1.學歷不限，18-29歲，性別不限

　　2.性格開朗，責任感強

　　3.熱愛銷售工作，有銷售工作經驗者可優(yōu)先考慮，可接受應屆生

銷售人員的崗位職責9

　　所屬部門：市場營銷部

　　直接上級：總經理

　　直接下級：業(yè)務員、客服、內勤

　　本職：參與公司制度體系建設，制定階段性的營銷工作計劃、管理規(guī)程，合理安排銷售人員。

　　一、主要職責與工作任務：

　　1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，和各部門密切配合完成工作；

　　2、在總經理的指導下，制定并推進實施全面的銷售計劃、銷售政策、銷售模式和各項管理制度；

　　3、深入了解本行業(yè)，把握最新銷售信息，為企業(yè)提供業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略依據；

　　4、與客戶、同行業(yè)間建立良好的合作關系，進行客戶分析，建立客戶關系，挖掘用戶需求；

　　5、領導本部門員工完成市場推廣、銷售、服務等工作；

　　6、負責市場部內部員工的管理，即招募、選擇、培訓、調配，建設培育銷售隊伍，提高銷售人員的綜合素質；

　　7、認真評估、審核業(yè)務員業(yè)績；

　　8、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議；

　　9、及時掌握市場行情，對重大市場變動情況和政策變動情況及時上報總經理；

　　10、制定強有力的客戶管理方案，加強客戶管理，做好各項存檔和保密工作；

　　11、主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作；

　　12、協(xié)助財務部門收款，防止呆帳、壞帳；

　　13、及時反饋客戶信息，協(xié)助工程技術部經理解決重大工程事故；

　　14、完成公司領導交辦的其他工作任務。

　　二、權力：

　　1、有權對本部門內部的機構設置、人員配備、選調聘用、晉升辭退等提出方案和意見；

　　2、有對銷售月度、季度及年度計劃的建議權及執(zhí)行權；

　　3、有對銷售內部工作流程的`修改及指導權；

　　4、有對銷售規(guī)章制度、銷售策略的制定與修改權；

　　5、有對公司銷售資源投入計劃的建議權和分配權；

　　6、對本部門員工有權取消當月績效權。

　　三、責任：

　　1、對本部門的工作績效負責；

　　2、對公司下達的銷售任務負責；

　　3、對銷售隊伍有直接領導責任；

　　4、對市場占有率負責；

　　5、配合工程技術部經理對售后負責。

　　四、考核指標：

　　1、銷售計劃的完成情況；

　　2、業(yè)務人員和客戶服務員的達標率；

　　3、銷售費用的使用率；

　　4、公司營銷信息系統(tǒng)管理情況（業(yè)務員和客戶）；

　　5、部門配合度及員工的的滿意度；

　　6、重要任務完成情況。

銷售人員的崗位職責10

　　崗位職責：

　　1、負責開拓當地市場，拓展當地渠道，挖掘有效客戶；

　　2、在當地進行公司房產項目的銷售，根據銷售計劃完成銷售指標，熟練掌握項目樓盤詳情，接待客戶促進成交；

　　3、掌握客戶需求，發(fā)掘及跟進潛在客戶，做好對客戶的追蹤、聯(lián)系；

　　4、熱情接待、細致講解、耐心服務，為客戶提供滿意的服務；

　　5、負責客戶簽約，追繳房款及后期維護。

　　任職要求：

　　1、有從事金融、私人會所、大宗消費品、大型房產、高端住宅、商業(yè)樓盤、保險行業(yè)、奢侈品行業(yè)、高端汽車行業(yè)、銀行債券等行業(yè)的工作經驗，有高端資源者優(yōu)先；

　　2、具有較強的溝通與談判能力，出色的營銷技巧、銷售技能與說服能力；

　　3、有豐富的拓客經驗，有自己的.拓客渠道，擅長圈層營銷；

　　4、形象氣質佳，有開拓精神和服務精神優(yōu)先；

　　5、吃苦耐勞、積極樂觀、誠信務實、責任心強。

銷售人員的崗位職責11

　　1、負責每日店面巡查、早會主持與日重點項目及銷售任務安排；

　　2、負責門店經營目標及促銷活動的安排與實施；

　　3、負責客戶資料的管理及回訪安排，并提交數據報表；

　　4、負責員工的日常溝通、管理及員工宿舍的管理與檢查；

　　5、負責門店產品的'陳列、更換與庫存、盤存等的管理與安排；

　　6、定期進行員工的操作流程、技術標準、安全管理的培訓、考核與評比安排；

　　7、定期行業(yè)、對手、項目及產品等的市場變化調研與數據分析，并進行技術升級與產品更新的研討與實施。

銷售人員的崗位職責12

　　1、在銷售部經理的指導下，負責制定各自的月度及季度銷售計劃，并根據客戶特性，提出相應的銷售建議及方案。

　　2、負責完成銷售部經理下達的各項營銷目標，對負責的客戶資源銷售目標的達成情況負責。

　　3、負責收集所跟進客戶的各類信息及挖掘相關市場資訊并形成報告。

　　4、分析客戶特質，在銷售部經理的指導下，制定及實施客戶公關策略并對實施成效負責。

　　5、負責跟進開拓客戶需求，維護客戶良好關系并保持持續(xù)發(fā)展。

　　6、客戶關系管理及維護，幫助客戶解決困難，跟蹤客戶投訴處理結果，，協(xié)助公司做好售后服務工作，提升客戶滿意度。

　　7、進行成本核算，提供商務報表及部門銷售業(yè)績的統(tǒng)計、查詢、管理。

　　8、整理公司訂單，合同的執(zhí)行并歸檔管理。

　　9、接待來訪客戶及綜合協(xié)調日常行政事務。

　　10、接受銷售部經理指派的`工作。

　　1、認真貫徹和遵守國家有關法律、法規(guī)及行業(yè)、公司的各項規(guī)章制度。

　　2、電話銷售人員需要樹立良好的心態(tài)，以積極熱情的態(tài)度堅定的信心去投入工作，要有良好的敬業(yè)精神。

　　3、使用規(guī)范的、標準的語言開展電話營銷工作，在毎次通話前前要有充足的思想準備。

　　4、在電話中進行交流必須做到如同面談一樣，要微笑服務、要用真誠、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣。

　　5、要想成為一名優(yōu)秀的銷售人員要不斷挑戰(zhàn)自我，要有突破、創(chuàng)新，要用心去做。遇到困難要及時調整自己的心態(tài)，不要因情緒影響自己的語言和工作。

　　6、平時銷售人員應該做好記錄，做好客戶分析，及時傳遞信息。

　　7、作為一種優(yōu)秀的電話銷售人員要認真傾聽客戶的意見，要善于傾聽客戶的聲音，要求，甚至客戶的抱怨，要讓客戶感受到你氣度，做好解釋工作，及時反饋信息。

　　8、電話銷售人員的工作之一就是負責呼入電話接聽，了解客戶信息來源，對客戶提出問題給予耐心回答并及時講客戶信息錄入系統(tǒng)

　　9、對所分配客戶進行及時回訪跟進并及時將客戶信息錄入系統(tǒng)

　　10、作為一名稱職的電話銷售人員還要做到電話跟進客戶，邀約客戶到店

　　11、電話回訪購車客戶、回廠客戶滿意度。

　　12、及時將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導管理系統(tǒng)

銷售人員的崗位職責13

　　一、目 的：

　　圍繞以企業(yè)效益為根本，運用規(guī)范銷售運作系統(tǒng)加強銷售人員的日常管理工作，做到工作規(guī)范化、清晰化和科學化。從而提高工作效率、提升銷售人員的業(yè)務水準、打造一支忠誠敬業(yè)、團結向上的精英團隊。現根據公司的`相關規(guī)定及目前公司的銷售運作具體情況，特制定本制度；銷售人員除遵守公司人事管理規(guī)定外，需遵守本規(guī)定各項條款。

　　二、銷售人員職責 崗位：營銷總監(jiān)

　　營銷總監(jiān)是實現本崗位管轄范圍內職能的第一責任人。是管轄范圍內銷售管理制度、方案執(zhí)行、目標、政策的制訂者、實現者。其核心職責是：

　　1、 全面負責銷售部的工作，拓展市場、組織、策劃銷售方案。管理并帶領銷售團隊。

　　2、 根據公司全年工作計劃，布置年度工作任務，分解至各區(qū)域并制定部門工作計劃。

　　3、 負責督促、檢查并指導各區(qū)域市場銷售人員的工作，落實工作進度。

　　4、 負責銷售工作中各區(qū)域市場提交的各種促銷、推廣方案的審核，并適時向總經理匯報工作情況。

　　5、 負責銷售工作中發(fā)生的各種費用、票據的審核工作，協(xié)助財務部和總經理合理做好內部控制。

　　6、 根據客戶的銷量、資信等情況和公司授予各業(yè)務人員的賬額等權限，制定客戶等級評定標準。

　　7、 根據客戶的等級，確定客戶的賬期、賬額，保障‘應收賬款’回收安全。

　　8、 負責建立、建全‘應收賬款’催收管理制度，根據財務部傳送的‘應收賬款催收單’督促各區(qū)域負責人及時催收賬款，強化貨款催收管理工作。

　　9、 制定業(yè)績考核措施，建立建全獎勵、激勵制度，能夠做到，人盡其才、物盡其力。并充分調動銷售人員的工作熱情。

　　10、制定并部署售后服務的工作流程，及時督促、指導解決客戶投訴等問題。

　　11、審核各種銷售合同。督促物流、儲運和供貨管理落實情況。

　　12、做好市場調研，定期召開工作會議，掌握市場動態(tài)�？偨Y經驗，并根據實際情況，適時調整工作方案。

　　13、洞察市場及團隊中的工作問題，完善工作作風，具有創(chuàng)新意識，不斷創(chuàng)造工作業(yè)績。

　　14、完成總經理交辦的其它各項工作任務。

銷售人員的崗位職責14

　　工作職責：

　　1.開發(fā)并鞏固大型優(yōu)質客戶資源，包括開發(fā)優(yōu)質大客戶，維護VIP客戶客情關系，建立完善所大型優(yōu)質商旅客戶市場的客戶管理體系等，引導并深度挖掘大客戶商旅產品的消費。

　　2.掌握商旅行業(yè)市場狀況，時刻了解競爭對手優(yōu)劣勢，產品價格及種類，航空資源等。

　　職位要求：

　　1.三年以上銷售經驗，大專以上學歷，有客戶者優(yōu)先考慮，有大客戶資源（或潛在資源）者尤佳！

　　2.工作積極主動，開拓能力強，具有較強的心理承受及抗壓能力

　　3.優(yōu)秀的溝通和說服能力

　　4.肯鉆研進取，有強烈的.進取心、事業(yè)心和責任心

銷售人員的崗位職責15

　　1.銷售助理是主管的助手，協(xié)助主管做好監(jiān)督檢查工作，同時要充分發(fā)揮主觀能動性，站在主管的位置考慮問題，培養(yǎng)和提高獨立工作能力。

　　2.負責部門的資料管理（詳細內容見《銷售部的資料管理》）。

　　3.辦理新客戶申請及新藥布點等相關手續(xù)，負責與信息部的銜接，隨時為銷售部提供準確的新客戶名單，并及時準確地將銷售情況反映在“銷售狀況一覽表”。

　　4.每天下班前進行工作日志匯總、將當天的定、退、貨款情況及商務員和客戶的意見匯總后發(fā)郵件或傳真給總經理、銷售經理。

　　5．負責6個月內近效期商品的電腦數據篩選及銷售員反映的缺貨商品的上報與跟蹤。

　　6.每一月作一次有關銷售量、退單量、客戶來訪量、客戶定單量、未定單客戶量、進貨額小于1000元的客戶名單、貨款回收量等相關數據的`統(tǒng)計，交與主管作完分析報告后上報經理。（情況特殊時每周可作一次）

　　7.協(xié)助信息部將新客戶資料準確錄入電腦；同時還應與財務室做好銜接工作，使銷售部及時掌握客戶的應交、已交款情況后及時催款。

　　8.將所有客戶已簽合同及證件、附件、公司下發(fā)資料等規(guī)范整理并妥善保管。

　　9.作好銷售所需資料的入庫登記，避免資料重復印刷造成浪費。

　　10.完成銷售方案實施前的所有準備工作，如：價格明細表、宣傳資料、定單及合同資料等。

　　11.作好商務員、電話銷售員的輪休安排。

　　通常的工作流程：早會中核對前一日《銷售日報表》——匯總前一日《銷售日報表》——會后打開電腦轉制數據——錄入匯總《工作日志》并發(fā)郵件給總經理、銷售經理——整理部門資料、銷售數據——匯總當日的《工作日志》。

　　銷售方案實施前的準備工作：制作宣傳單、價格一覽表、明細表——制作銷售情況一覽表——準備合同文本、合同補充協(xié)議、合同編號等。

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