在日常生活和工作中，崗位職責(zé)起到的作用越來越大，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢？以下是小編為大家整理的旺旺崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

旺旺崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé)：

　　1、參與制定企業(yè)的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計(jì)劃和進(jìn)行銷售預(yù)測；

　　2、組織與管理銷售團(tuán)隊(duì)，根據(jù)應(yīng)有市場設(shè)定完成企業(yè)產(chǎn)品銷售目標(biāo)；

　　3、控制銷售預(yù)算、銷售費(fèi)用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展；

　　4、招募、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核下屬員工，以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)；

　　5、收集各種市場信息，并及時(shí)反饋給上級與其他有關(guān)部門；

　　6、參與制定和改進(jìn)銷售政策、規(guī)范、制度，使其不斷適應(yīng)市場的.發(fā)展；

　　7、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系，如與經(jīng)銷商的關(guān)系、與代理商的關(guān)系；

　　8、kpi區(qū)域業(yè)績目標(biāo)達(dá)成；

　　9、協(xié)助制定企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)品牌推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學(xué)歷，英語聽、說、寫良好； （如果要在當(dāng)?shù)豩ead hunt，加上能說中文為佳）

　　2、十年以上工作經(jīng)驗(yàn)，八年以上經(jīng)驗(yàn)擔(dān)任快消品相關(guān)行業(yè)最高主管；

　　3、邏輯分析、系統(tǒng)思考，具備較強(qiáng)的敏感度和問題市場診斷及問題解決能力；

　　4、有豐富的團(tuán)隊(duì)管理、市場營銷策劃及統(tǒng)籌執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)；

　　5、熟悉現(xiàn)代時(shí)期快消品終端通路的經(jīng)驗(yàn)重點(diǎn)、現(xiàn)代渠道和傳統(tǒng)商業(yè)運(yùn)作方式；

　　6、有較強(qiáng)的的參與執(zhí)行能力，能適應(yīng)高強(qiáng)度的工作、可派駐外工作；

　　7、需符合旺旺有心、用心、道德心之用人原則。

旺旺崗位職責(zé)2

　　1、通過官方QQ、微信公眾號在線解答玩家問題，及時(shí)處理玩家的問題及游戲的異常情況;

　　2、全面、及時(shí)監(jiān)控游戲運(yùn)營狀態(tài)，引導(dǎo)游戲氛圍，維護(hù)游戲環(huán)境，對違反游戲平臺規(guī)則的.玩家做出相對應(yīng)的處罰;

　　3、深入體驗(yàn)、熟悉公司的游戲，總結(jié)游戲的玩法，指導(dǎo)游戲玩家快速上手、熟悉游戲;

　　4、游戲異常問題的收集、整理、分析，并結(jié)合玩家需求提出游戲整改建議，促進(jìn)游戲更加完善;

　　5、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜;

旺旺崗位職責(zé)3

　　1、通過在線回復(fù)，手機(jī)溝通等方式，解決玩家對公司運(yùn)營游戲的問題與咨詢;

　　2、進(jìn)行高V用戶管理維護(hù)工作;

　　3、維護(hù)與管理玩家社區(qū)的內(nèi)容，包括但不限于公眾號，Q群，貼吧等;

　　4、及時(shí)反饋和協(xié)助處理游戲異常狀況，并與玩家做好溝通;

　　4、協(xié)助運(yùn)營完成與玩家相關(guān)工作。

旺旺崗位職責(zé)4

　　1、進(jìn)行賬號交易及申訴，解答客戶相關(guān)游戲問題，負(fù)責(zé)游戲商品交易

　　2、負(fù)責(zé)通過電話或網(wǎng)絡(luò)方式與用戶進(jìn)行溝通，解答用戶咨詢，處理并解決用戶問題;

　　3、負(fù)責(zé)用戶售前、售中及售后跟蹤問題及解決進(jìn)度，并及時(shí)準(zhǔn)確回復(fù)用戶;

　　4、負(fù)責(zé)收集、匯總、整理分析用戶反饋問題與建議，及時(shí)上報(bào);

　　5、完成上級安排的其他相關(guān)工作。

旺旺崗位職責(zé)5

　　旺旺客服崗位職責(zé)

　　崗位職責(zé)：

　　1、通過在線工具為顧客解答問題、回復(fù)咨詢，引導(dǎo)顧客促成銷售；

　　2、針對顧客進(jìn)行售前引導(dǎo)

　　3、負(fù)責(zé)訂單的確認(rèn)處理、跟蹤，確�？蛻繇樌�簽收貨品；

　　4、推動(dòng)團(tuán)隊(duì)業(yè)績增長，完成店鋪銷售目標(biāo)；

　　5、負(fù)責(zé)記錄、整理客戶資料并存為文檔。

　　6。、建立和維護(hù)好客戶關(guān)系，保持親善的.態(tài)度，樹立公司形象

　　任職要求：

　　1、中�；蛞陨蠈W(xué)歷，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可，能熟練使用電腦；

　　2、公司提供帶薪崗前培訓(xùn)

　　3、熟悉電子商務(wù)工作流程，或從事過淘寶客服相關(guān)崗位工作尤佳；

　　4、工作細(xì)心、服務(wù)意識強(qiáng)，具較強(qiáng)的抗壓能力，良好的溝通和應(yīng)變能力，具備團(tuán)隊(duì)合作精神；

旺旺崗位職責(zé)6

　　1.熟悉游戲系統(tǒng)及游戲玩法，做好游戲氛圍調(diào)節(jié)，關(guān)系維護(hù);

　　2.負(fù)責(zé)在線解答玩家問題，提供咨詢服務(wù)，處理游戲里出現(xiàn)的異常問題;

　　3.負(fù)責(zé)游戲產(chǎn)品問題的收集并及時(shí)反饋給相關(guān)負(fù)責(zé)人

　　4.對玩家所提的'意見及建議進(jìn)行匯總和反饋

旺旺崗位職責(zé)7

　　旺旺客服聚水潭上海聚水潭網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，saas erp，聚水潭，聚水潭

　　崗位職責(zé)：

　　1、通過電話、qq、旺旺等多種方式解決軟件用戶的問題，具備優(yōu)秀的電話溝通技巧、表達(dá)技巧和銷售技巧，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利

　　2、承擔(dān)項(xiàng)目的測試、培訓(xùn)講解和現(xiàn)場技術(shù)支持工作，如實(shí)記錄、總結(jié)客戶的需求，并及時(shí)提交；

　　3、及時(shí)提交無法解答的問題，解決后及時(shí)向用戶反饋；

　　4、積極與同事進(jìn)行交流，互相幫助

　　崗位要求：

　　1、具有良好的語言表達(dá)能力

　　2、善于與人溝通協(xié)作，能承受工作壓力，具有良好的.團(tuán)隊(duì)精神。

　　3、能吃苦、有責(zé)任心。

　　公司福利：

　　√社會保險(xiǎn)——這是必須的！

　　√公積金——有有有！

　　√體檢——一年一次妥妥的！

　　√年度旅游——每年兩次國內(nèi)外暢游行！

　　√法定節(jié)假日——該有的一樣不會少！

　　√節(jié)日福利——過節(jié)有福利，大家更開心！

　　√年度獎(jiǎng)勵(lì)——年會萬元大獎(jiǎng)，ipad，iphone等你拿（享有豐厚的年終獎(jiǎng)金）

　　√還有羽毛球，乒乓球高手等你來挑戰(zhàn)！

　　任職要求：

旺旺崗位職責(zé)8

　　1、負(fù)責(zé)電競平臺與戰(zhàn)隊(duì)的協(xié)調(diào)工作，維護(hù)與管理平臺的.用戶群，主要通過在線即時(shí)通訊工具解答用戶的問題、回復(fù)資訊，引導(dǎo)用戶使用平臺功能;

　　2、根據(jù)分配的電競賽事任務(wù)完成賽事執(zhí)行流程，并且與電競戰(zhàn)隊(duì)協(xié)調(diào)賽程;

　　3、對賽事流程進(jìn)行監(jiān)控ob和裁判，錄制并直播賽事過程;

　　4、負(fù)責(zé)賽事以及周邊活動(dòng)的獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放工作。

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