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        中心主管崗位職責
        更新時間:2023-02-19 13:16:39
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        中心主管崗位職責

          在現(xiàn)實社會中,崗位職責對人們來說越來越重要,崗位職責是組織考核的依據(jù)。擬起崗位職責來就毫無頭緒?以下是小編為大家整理的中心主管崗位職責,歡迎閱讀與收藏。

        中心主管崗位職責1

          1、南京市房地產(chǎn)信息及政策法規(guī)的資料收集與市場調(diào)研工作,每月提交動態(tài)報告;

          2、參與對相關(guān)競爭企業(yè)及樓盤的.市場調(diào)研分析,及相關(guān)樓盤的巡訪工作;

          3、參與項目的前期市場調(diào)研和市場論證工作;

          4、編制向集團上報市場分析報告;

          5、每月不少于半天在售樓處實地工作

          6、完成上級領(lǐng)導安排其它工作;

        中心主管崗位職責2

          1、每日檢查客服員工禮儀服飾,注重禮儀禮貌,提供公司良好的外部形象;

          2、檢查員工的客服工作流程,確保服務質(zhì)量;

          3、維持良好的服務秩序,提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務;

          4、做好顧客投訴和接待工作;

          5、以身作則倡導'顧客至上'的經(jīng)營理念,杜絕員工與顧客爭執(zhí)現(xiàn)象;

          6、做好會員的招募及指導贈品發(fā)放;

          7、合理分配各人員的工作;

          8、負責安排員工專業(yè)知識的訓練;

          9、負責安排商場促銷活動的'發(fā)放與追蹤,確保執(zhí)行商場的各種促銷活動;

          10、完成上級交辦的其它任務。

        中心主管崗位職責3

          1.熟知項目的各項安全管理規(guī)定和制度。

          2.巡視現(xiàn)場、檢查重點、要害部位,組織做好閉店清場工作。

          3.協(xié)助公安機關(guān)處理發(fā)生各類治安案件。

          4.對員工進行安全知識及防火、防盜、防破壞、防災害事故的培訓工作。

          5.指導各部治安專干做好安全防范工作。

          6.處理、解決值班期間一切事務。

          7.監(jiān)督檢查保安員日常工作盡職情況,組織講評考核。

          8.做好本部門會議精神的`傳達、落實工作。

          9.做好對施工現(xiàn)場的監(jiān)督、檢查管理工作。

          10.完成上級安排的其他工作。

        中心主管崗位職責4

          會計核算組會計主管在中心分管主任領(lǐng)導下工作,業(yè)務上向分管主任負責并接受具體監(jiān)督、指導。

          1、組織核算組會計工作,執(zhí)行大廳電算化管理制度,保證會計資料真實、合法、完整,對總會計負責。

          2、協(xié)助單位編制部門預算,掌握財政下達的部門預算,以及各類資金來源及用途。

          3、審核記賬憑證及各類原始憑證。

          4、控制和監(jiān)督部門預算的執(zhí)行,掌握各單位財務收支狀況,按要求提供財務報表。

          5、配合單位接受有關(guān)部門監(jiān)督檢查,如實提供會計資料。

          6、加強與部門溝通,提出改進財務管理意見和建議。

          7、負責保管上兩年度財務資料,保管期滿后交單位或區(qū)檔案局。

          8、完成領(lǐng)導交辦其他工作任務。

        中心主管崗位職責5

          1.督導保潔員工按操作規(guī)程及工作標準做好保潔工作。

          2.每日檢查各區(qū)域、各清潔任務的完成情況,發(fā)現(xiàn)不足之處要及時組織清潔返工。

          3.經(jīng)常在區(qū)內(nèi)巡查,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角,應及時調(diào)配人員、予以徹底清掃。

          4.配合管理中心主管、擬定清潔管理的實施方案。

          5.對一些專用清潔設備進行使用指導,隨時檢查和保養(yǎng)清潔設備。

          6.定期檢查人員的考勤,做好各項工作的'監(jiān)督、檢查、評比;

          7.監(jiān)督檢查項目內(nèi)公共區(qū)域清潔工作。

          8.定期對部門員工進行業(yè)務知識培訓和考核;

          9.在保證工作質(zhì)量的前提下,積極控制清潔用物料之消耗、降低成本。

          10.積極協(xié)調(diào)承包公司與本部門之間的關(guān)系,確保乙方保質(zhì)保量完成園區(qū)清潔工作。

          11.完成經(jīng)理交付的其他工作。

        中心主管崗位職責6

          1.負責物業(yè)服務中心的全面工作,向總經(jīng)理負責。

          2.根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務。

          3.擬定年度工作(含財務預算)計劃,執(zhí)行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經(jīng)營管理狀況負責;年終有工作總結(jié)。

          4.負責制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導物業(yè)服務中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的'擬制、演練。

          5.對物業(yè)服務中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任,提出處理建議。

          6.指導檢查物業(yè)服務中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。

          7.負責與當?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通,確保與其有良好的公共關(guān)系;

          8.每周組織一次工作例會,每月組織一次全體員工大會,通過會議貫徹公司的經(jīng)營思想和質(zhì)量方針,落實各項工作,及時協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系,對員工進行培訓和教育,促進服務質(zhì)量的提高;

          9.每月要完整的對所管理的物業(yè)進行一次巡視,以便全面檢查服務工作質(zhì)量情況;對物業(yè)服務中心的安全責任;

          10.負責對主管以上管理者的業(yè)務培訓指導和績效考核。

        中心主管崗位職責7

          崗位職責:

          1.協(xié)助上級制定商場客戶服務的各項工作流程及規(guī)范,管理好客服隊伍;

          2.負責培訓新進客戶服務專員的各項工作要求、標準及流程,包括服務禮儀、廣場認知、服務規(guī)范及各項公司的規(guī)章制度等;

          3.負責管控客戶服務員工出勤狀況、服裝儀容、服務態(tài)度及其它工作表現(xiàn);

          4.做好2班之間工作交接、溝通與協(xié)調(diào)等相關(guān)工作,保證2班之間所有信息的統(tǒng)一性、完整性和準確性;

          5.監(jiān)管服務臺及VIP Room所有員工的工作情及設施設備、物料管理;

          6.協(xié)助并嚴格監(jiān)管會員卡申辦之相關(guān)工作及流程;

          7.協(xié)助并嚴格監(jiān)管禮品兌換之相關(guān)工作;

          8.及時協(xié)調(diào)、處理及跟進顧客建議、意見與訴求,并跟蹤處理結(jié)果,將處理信息與結(jié)果及時反饋給上級與其他相關(guān)部門;

          9.及時、熟練、準確地掌握商場功能、業(yè)態(tài)的分布情況、各類市場活動內(nèi)容及租戶調(diào)改情況,第一時間通報給每位員工,以便工作的順利開展;

          10.協(xié)調(diào)、跟進物業(yè)管理公司處理的`突發(fā)事件等事項,做好相關(guān)資料收集、整理及匯報工作;

          11.協(xié)助會員活動組織并開展相關(guān)會員VIP服務工作;

          12.服從上級領(lǐng)導并協(xié)助營運部相關(guān)工作,積極、主動、準確地完成所負責的所有工作及完成上級安排的其它工作任務。

          職位要求

          教育程度:大學?苹蛞陨蠈W歷

          經(jīng)驗要求:具有3年以上百貨公司或購物中心服務臺及VIP會員管理等相關(guān)管理經(jīng)驗;

          能力要求:形象好、非常好的親和力并具備高度的責任心;

          具有一定的外語能力,英語口語良好;

          具備團隊管理能力、協(xié)調(diào)溝通能力及談判能力強;

          有較高的團隊合作精神和極好的執(zhí)行能力,溝通及語言表達能力強,工作有條理,能很好地與各部門進行工作協(xié)調(diào)。

        中心主管崗位職責8

          職責描述:

          1、制定本部門業(yè)務計劃并負責監(jiān)督計劃執(zhí)行情況;

          2、培訓、建設和管理高素質(zhì)的咨詢顧問團隊,指導其完成公司計劃、市場銷售任務,推動公司咨詢業(yè)務管理的規(guī)范化、專業(yè)化。

          3、負責對咨詢顧問日常的電話咨詢、網(wǎng)絡咨詢、面詢進行規(guī)范化監(jiān)督及管理;

          4、負責對顧問在和客戶簽約程序上進行監(jiān)督管理;

          5、負責客戶在辦理流程中遇到的`問題進行協(xié)調(diào)與安排;

          6、協(xié)助市場部策劃及實施市場推廣活動。

          職位要求:

          1、本科及以上學歷或海外教育背景;

          2、有3年及以上留學咨詢經(jīng)驗或留學管理經(jīng)驗;

          3、有從事其它高端客戶銷售管理經(jīng)歷者優(yōu)先;

          4、熱愛教育事業(yè),誠實守信,有事業(yè)心和責任感;

          5、熟悉海外教育狀況、能夠在短時間內(nèi)掌握公司相關(guān)業(yè)務。

        中心主管崗位職責9

          (1)協(xié)助物業(yè)服務中心經(jīng)理完成各項工作;

          (2)負責人事培訓、文件收發(fā)、檔管管理、后勤保障、司機調(diào)配等各項綜合 管理工作;

          (3)協(xié)助公司文化教育部完成園區(qū)的各項文化教育工作;

          (4)協(xié)助公司健康管理部完成園區(qū)健康管理各項工作;

          (5)協(xié)助公司居家生活服務部完成各類居家生活工作的開展;

          (6)負責內(nèi)部各部門間具體工作的'統(tǒng)一協(xié)調(diào)、溝通工作。

          (7)負責與開發(fā)商跟進房屋維修具體事務,負責各設施設備供應單位服務質(zhì) 量的監(jiān)督與跟蹤;負責各外包單位服務質(zhì)量的監(jiān)督與跟蹤。

          (8)負責商務車調(diào)度及使用審批工作。

          (9)完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作。

        中心主管崗位職責10

          職責描述:

          1)負責日常管理本小組內(nèi)日常運營,業(yè)務管理及時上傳下達;

          2)負責組內(nèi)員工的日常溝通、答疑;

          3)負責小組內(nèi)所有的問題閉環(huán)管理;

          4)每位tl每月必須至少做一天自己管理的agent團隊業(yè)務,以了解業(yè)務發(fā)展方向和員工可能遇到的.問題形成解答思路;

          5)需有時間管理意識,對各個業(yè)務進行時間規(guī)劃,并輸出業(yè)務規(guī)劃表

          任職要求:

          1)正規(guī)院校大專及以上學歷;

          2)電子、通信、經(jīng)濟、管理、教育、心理或者其他專業(yè);

          3)在消費電子類、運營商、銀行等相關(guān)行業(yè)1年以上同崗位工作經(jīng)驗,至少帶過15人團隊;

          4)電腦打字50字/分鐘以上;精通ms office工具;

          5)具備強有力的組織協(xié)調(diào)能力,有效調(diào)動團隊積極性的能力和方法,有較強的管理能力和溝通能力,要求有制作報告經(jīng)驗和良好的寫作能力;

          6)口齒清晰,表達能力強;邏輯思維能力強;敬業(yè)愛崗、責任心強;有良好的協(xié)作和服務意識;有良好的溝通表達能力、隨機應變能力;有良好的組織協(xié)調(diào)、壓力承受能力

        中心主管崗位職責11

          1、負責貫徹落實公司的營銷策略 、政策和計劃;

          2、負責市場調(diào)研和需求分析;

          3、負責年度銷售的預測,目標的.制定及分解;

          4、確定銷售部門目標體系和銷售配額;

          5、負責對行業(yè)市場的目標客戶進行攻關(guān),并協(xié)助經(jīng)銷商進行市場開拓;

          6、負責銷售計劃 的分解、落實,并進行跟蹤與評估。

        中心主管崗位職責12

          崗位職責:

          1、根據(jù)公司戰(zhàn)略,負責公司數(shù)據(jù)中心的建設。制定數(shù)據(jù)中心的工作計劃與目標,并負責項目的組織與管理,并制定數(shù)據(jù)或報表架構(gòu)與開發(fā)方案。

          2、負責傳統(tǒng)關(guān)系型數(shù)據(jù)庫的報表系統(tǒng)的架構(gòu)設計,數(shù)據(jù)安全管理、數(shù)據(jù)倉庫建設、業(yè)務建模分析;負責大數(shù)據(jù)建模分析等工作;

          3、負責各部門的.報表需求和其他數(shù)據(jù)應用需求的開發(fā)工作,分別為各部門建立數(shù)據(jù)集市,提高數(shù)據(jù)使用效率建立業(yè)務核心數(shù)據(jù)倉庫,負責數(shù)據(jù)智能報表,完成業(yè)務數(shù)據(jù)分析并給出業(yè)務發(fā)展優(yōu)化建議,提高數(shù)據(jù)使用效率

          4、負責數(shù)據(jù)團隊的組建、管理與成長。

          任職要求:

          1、熟練掌握傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心架構(gòu)、模型分析與設計、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理、報表分析與制作等;

          2、熟練數(shù)據(jù)工作處理相關(guān)語言工具能力,可以指導下屬進行高效工作。

          3、熟悉分布式系統(tǒng)的架構(gòu),有分布式實時計算和云計算平臺架構(gòu)和開發(fā)相關(guān)經(jīng)驗,有hadoop系統(tǒng)架構(gòu)設計經(jīng)驗;

          4、具備業(yè)務報表應用系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗,掌握常見報表制作工具tableau等,精通mysql、postgresql等數(shù)據(jù)庫。

          5、至少具備兩年以上業(yè)務系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗。

        中心主管崗位職責13

          崗位職責:

          1.客戶名單由公司提供,不需要進行新客戶開發(fā),不用撥打陌生電話?蛻艟鶎Ξa(chǎn)品有過了解,并且免費體驗過服務。

          2. 根據(jù)公司每個月分配的目標客戶名單進行電話跟進,挖掘客戶需求,有針對性地介紹安車管家產(chǎn)品和活動套餐,促成客戶續(xù)費。產(chǎn)品價格為399元。

          3. 團隊管理:負責管理團隊銷售人員,提升業(yè)務能力,保持團隊人員穩(wěn)定發(fā)展。

          4. 努力達成每個月的.團隊銷售指標,轉(zhuǎn)化率指標為5%

          5. 積極配合領(lǐng)導及公司布置的各項任務。

          任職要求:

          1. 為人誠信正直。

          2. 能承受銷售指標壓力,愿意通過自己的努力,獲得更高的收入與發(fā)展。

          3. 愿意接受加班,團隊意識較強,并且有一定抗壓的能力。

          4. 思維敏捷,口頭溝通能力佳,個人過往銷售業(yè)績突出者優(yōu)先。

          5. 會操作辦公軟件,具備至少一年以上電話銷售管理經(jīng)驗者優(yōu)先。

          6. 普通話二級乙等以上優(yōu)先。

        中心主管崗位職責14

          1、在部門經(jīng)理的領(lǐng)導下,負責對物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的治安保衛(wèi)、停車場、消防等工作的安排落實,準確傳達部門的工作要求;

          2、帶領(lǐng)本部門安保隊員做好訓練,不斷提高安保隊伍整體素質(zhì)和業(yè)務水平;

          3、熟悉安保各崗位的工作職責,掌握本轄區(qū)的治安保衛(wèi)工作的規(guī)律和特點;

          4、學習交通管理知識,熟悉物業(yè)出入口的交通環(huán)境,能迅速、果斷地處理一般交通事宜,保持交通秩序井井有條;

          5、督導本部門安保人員的.日常工作,并對因管理不力而造成的工作失誤,及重大事故承擔連帶責任;

          6、協(xié)助部門領(lǐng)導整理安保文件和其他工作項目;

          7、協(xié)助公安機關(guān)負責轄區(qū)內(nèi)暫住人員的管理;

          8、全面、統(tǒng)一、協(xié)調(diào)本部門的工作,監(jiān)督全員著裝整齊、明值勤、禮貌待人,樹立良好形象,嚴格執(zhí)行作息時間制度;

          9、協(xié)助組織、訓練義務消防隊,并具體組織消防演習;

          10、檢查防火通道保持暢通,及時糾正消防違章和消除火險隱患;

          11、執(zhí)行動火審批制度,采取防范措施,監(jiān)護動火作業(yè);

          12、完成上級交辦的其他任務。

        中心主管崗位職責15

          職責描述:

          1、負責客服中心日常管理工作,制訂部門規(guī)章制度和工作流程,并督導部門員工執(zhí)行;

          2、負責制定月排班表,月物資申報工作,負責召開部門例會,做好部門員工的日常工作督導,定期開展業(yè)務知識培訓

          3、負責監(jiān)督部門員工的.儀容儀表,

          4、負責督導部門員工建立、保存業(yè)主/客戶檔案資料,督導部門員工開展業(yè)主、商戶入住工作、裝修辦理、收費、投訴等日常工作

          5、負責督導部門員工配合、協(xié)調(diào)公司內(nèi)各部門相關(guān)工作,完成其它由公司領(lǐng)導安排的工作。

          任職要求:

          1、形象氣質(zhì)佳,有親和力;

          2、掌握物業(yè)服務技巧,溝通協(xié)調(diào)能力較強,語言表達能力強;

          3、具備較強的團隊合作意識、敬業(yè)精神和服務意識;

          4、熟練操作辦公軟件。

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