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        招商運(yùn)營專員崗位職責(zé)
        更新時(shí)間:2023-02-18 08:05:23
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        招商運(yùn)營專員崗位職責(zé)1

          職責(zé)描述:

          1、負(fù)責(zé)賣場正常運(yùn)營期間日常巡視工作,隨時(shí)做好處理一般突發(fā)性情況,如:顧客爭議商戶糾紛等;

          2、監(jiān)督和控制賣場的經(jīng)營情況,防止議價(jià)、走單、未經(jīng)許可物品出閘等不良經(jīng)營狀況的.發(fā)生;帶頭做好售后服務(wù)工作,妥善解決顧客的每一個(gè)投訴;

          3、負(fù)責(zé)定期與專柜商戶進(jìn)行全面、準(zhǔn)確地溝通,積極掌握專柜的經(jīng)營動(dòng)態(tài);保障賣場良好運(yùn)營,保證賣場同商戶之間信息的及時(shí)傳遞;

          4。在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下進(jìn)行項(xiàng)目市場調(diào)查客戶信息搜集,整理匯總。

          崗位要求:

          學(xué)歷要求:大專

          語言要求:不限

          年齡要求:不限

          工作年限:1—3年

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          職責(zé):

          1、市場調(diào)查及報(bào)告,對(duì)客戶的資料收集和分析,并對(duì)其進(jìn)行分析篩選,了解商業(yè)動(dòng)態(tài);

          2、根據(jù)招商計(jì)劃對(duì)公司商鋪進(jìn)行招商、租賃,負(fù)責(zé)與客戶洽談及跟蹤洽談后續(xù)事宜,每次洽談后做好記錄,并及時(shí)匯報(bào),按時(shí)保質(zhì)保量完成招商任務(wù);

          3、按公司招商的`要求進(jìn)行洽談租戶,完成招商指標(biāo)、租金指標(biāo)的達(dá)成;

          4、負(fù)責(zé)合同的執(zhí)行與協(xié)調(diào),負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的催收。

          5、做好商戶服務(wù)工作,

          崗位要求:

          1、大專及以上學(xué)歷;

          2、1年以上工作經(jīng)驗(yàn),具有商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營相關(guān)經(jīng)驗(yàn)尤佳;

          3、熟悉商業(yè)地產(chǎn)營運(yùn)管理基本流,程及知識(shí)能熟練使用專業(yè)辦公軟件;

          4、溝通能力和協(xié)調(diào)組織能力強(qiáng),具備良好的邏輯分析和語言表達(dá)能力。

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          1、主要負(fù)責(zé)樓層運(yùn)營業(yè)務(wù)工作的推行;

          2、負(fù)責(zé)一樓前臺(tái)客服執(zhí)行工作;

          3、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)營管理主管開展項(xiàng)目的經(jīng)營工作。包括協(xié)助經(jīng)營主管做好補(bǔ)位招商工作、項(xiàng)目邊際資源開發(fā)和利用、業(yè)主及商家的聯(lián)絡(luò)及協(xié)調(diào)工作,并負(fù)責(zé)相關(guān)附屬資源使用、管理、費(fèi)用的收取工作;

          4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的現(xiàn)場管理工作。包括負(fù)責(zé)對(duì)本項(xiàng)目現(xiàn)場的店招、公共場地等的規(guī)范進(jìn)行巡視與監(jiān)督檢查,負(fù)責(zé)所管理區(qū)域的日常巡場工作,負(fù)責(zé)所管理區(qū)域經(jīng)營秩序的維護(hù);

          5、負(fù)責(zé)日常管理工作。包括負(fù)責(zé)空置房的日常管理工作、客戶檔案的'管理、受理客戶各類咨詢,部門各類臺(tái)帳的及時(shí)建立、統(tǒng)計(jì),及時(shí)提供相關(guān)數(shù)據(jù),日常租金、物業(yè)管理費(fèi)及水電費(fèi)的收取工作,建立完善各類收費(fèi)臺(tái)帳;

          6、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)工作。包括受理項(xiàng)目內(nèi)客戶各類報(bào)修、投訴與糾紛,并追蹤處理情況;定期對(duì)項(xiàng)目內(nèi)客戶進(jìn)行拜訪,協(xié)助客戶主管做好客戶關(guān)系維護(hù);負(fù)責(zé)執(zhí)行客戶服務(wù)回訪計(jì)劃,并如實(shí)填寫客戶意見。

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          職責(zé)

          1、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的宣傳策劃、文案撰寫(線上及線下)等各種宣傳資料。

          2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站、公眾號(hào)運(yùn)營與推廣、軟文制作,結(jié)合公司的業(yè)務(wù),分析市場需求,挖掘宣傳亮點(diǎn),提高平臺(tái)知名度。

          3、負(fù)責(zé)市場調(diào)研、收集市場信息,特別是同行業(yè)的市場信息。

          4、進(jìn)行公司業(yè)務(wù)銷售推廣。

          5、定期提交市場分析報(bào)告和策劃方案。

          6、配合各部門日常工作開展。

          職位要求

          1、廣告、新聞、中文、營銷等相關(guān)專業(yè)大;蛞陨蠈W(xué)歷(條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬),3年以上的'工作經(jīng)驗(yàn)。

          2、具有較強(qiáng)的文字駕馭能力,能獨(dú)立完成策劃案的編制、組織、執(zhí)行。

          3、能熟練使用word、PPT、Excel等各類辦公軟件,圖片設(shè)計(jì)、編輯軟件。

          4、對(duì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)行模式有深入了解。

          5、有服務(wù)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

          6、具有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神、責(zé)任心強(qiáng)、能承受較大的工作壓力。

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          1、招商過程中與客戶進(jìn)行的一系列的.物業(yè)推介、看場、談判、回訪、引進(jìn)等工作,并對(duì)客戶提出的意見及建議進(jìn)行整理、反饋;協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各個(gè)相關(guān)部門的關(guān)系,確保物業(yè)符合客戶需求,達(dá)到順利租賃的目的;

          2、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行租賃合同及附屬條件的談判與合同簽署,并整理合同簽署及備案所需的客戶資料及公司資料,進(jìn)行合同的備案歸檔,并對(duì)合同進(jìn)行跟蹤執(zhí)行;

          3、建立租金收繳臺(tái)賬,租金收繳及后續(xù)服務(wù)等工作;

          4、收集市場信息,并及時(shí)反饋。

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          職責(zé):

          1、協(xié)助項(xiàng)目招商推廣工作;

          2、負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)和管理,建立客戶檔案,維持良好的合作關(guān)系;

          3、協(xié)助進(jìn)行招商談判,負(fù)責(zé)客戶簽訂合同以及辦理手續(xù);

          4、協(xié)助策劃及執(zhí)行大型招商活動(dòng);

          5、收集轄區(qū)市場信息,并及時(shí)反饋。

          【任職資格】

          1、本科及以上學(xué)歷;

          2、一年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)及具一定客戶資源,了解專業(yè)市場招商工作流程,能獨(dú)立拓展客戶并完成月度招商指標(biāo),有較強(qiáng)的抗壓能力;

          3、熟練產(chǎn)品知識(shí)、招商流程、招商技巧、合同條款以及市場操作模式;

          4、有出色的.客戶服務(wù)意識(shí)、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)拓展和人際交往溝通能力;

          5、性格開朗、誠實(shí)守信、勤奮敬業(yè),具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

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          職責(zé):

          1)負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目租賃商鋪、寫字樓的招商規(guī)劃、方案初稿制定和實(shí)施。

          2)負(fù)責(zé)收集商品信息,對(duì)其經(jīng)營狀況進(jìn)行分析預(yù)測,為做好品牌、品牌商的優(yōu)化管理提供科學(xué)的.依據(jù)。

          3)負(fù)責(zé)正常經(jīng)營期間空鋪招商、公共區(qū)域招商、寫字樓招商并負(fù)責(zé)簽署合同。

          4)分析各類招商指標(biāo)和數(shù)據(jù),提出合理化意見;

          5)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際經(jīng)營狀況,對(duì)場內(nèi)需調(diào)整商鋪、空鋪及時(shí)制定招商計(jì)劃,有效地開展招商洽談工作。

          6)負(fù)責(zé)市場的調(diào)研工作,及時(shí)洞察周邊商場的品牌調(diào)整,做好招商登記,做好品牌資料庫的整理更新工作。

          7)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;

          8)協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)所轄區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的收取指標(biāo),確保各項(xiàng)費(fèi)用的及時(shí)繳納;

          9)加強(qiáng)與經(jīng)營戶的友好聯(lián)系和溝通,經(jīng)常走訪經(jīng)營戶,了解經(jīng)營戶的動(dòng)向和需求。

          崗位要求:

          1)形象端正,大專及以上學(xué)歷;

          2)具備1年以上商業(yè)地產(chǎn)、寫字樓招商管理經(jīng)驗(yàn),熟悉商業(yè)綜合體、寫字樓招商程序及工作流程,能獨(dú)立完成招商工作,有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神;

          3)能把握市場動(dòng)態(tài),了解行業(yè)價(jià)格水平、客戶狀況、擁有豐富的客戶資源;

          4)具備一定的公關(guān)和談判能力,具備良好的職業(yè)精神和職業(yè)操守。

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          1.負(fù)責(zé)手游渠道的運(yùn)營工作支持,跟進(jìn)各渠道的.運(yùn)營情況;

          2.定期輸出渠道運(yùn)營數(shù)據(jù)報(bào)告,總結(jié)渠道的運(yùn)營效果,提出優(yōu)化建議;

          3.深入分析合作渠道特性,對(duì)渠道的運(yùn)營活動(dòng)進(jìn)行策劃及優(yōu)化,提升運(yùn)營指標(biāo);

          4.分析匯報(bào)手游競品在市場及渠道的發(fā)行推廣情況,包括競品的發(fā)行策略、廣告位資源、市場動(dòng)態(tài)等;

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          1、負(fù)責(zé)家具建材行業(yè)品牌及經(jīng)銷商的招商引進(jìn),賣場空租補(bǔ)位工作;

          2、負(fù)責(zé)賣場日常管理工作,包括經(jīng)營管理、品牌管理、導(dǎo)購員管理等;

          3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域相關(guān)費(fèi)用的催繳及商戶返款對(duì)賬工作;

          4、負(fù)責(zé)接待投訴顧客并協(xié)調(diào)處理有關(guān)售后服務(wù)問題。

          5、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)的維護(hù)及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的'管理。

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          1、負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目寫字樓和商業(yè)的日常運(yùn)營管理工作;

          2、負(fù)責(zé)維護(hù)所在項(xiàng)目的租戶的公共關(guān)系,與客戶保持良好溝通;

          3、定期策劃各種類型的商業(yè)活動(dòng),營造園區(qū)良好商業(yè)氛圍,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的`經(jīng)營環(huán)境;

          4、對(duì)接周邊政府關(guān)系,為所在項(xiàng)目爭取政府優(yōu)惠補(bǔ)貼;

          5、對(duì)項(xiàng)目租戶的續(xù)租率、滿意度和穩(wěn)定性負(fù)責(zé);

          6、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)社區(qū)經(jīng)營指標(biāo)達(dá)成;

          7、做好與各部門的橫向配合協(xié)調(diào)工作;

          8、完成上級(jí)主管交代完成的其他工作;

          9、有園區(qū)招商運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

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          職責(zé):

          1、負(fù)責(zé)辦公室日常運(yùn)營工作;

          2、與其他部門溝通,做好協(xié)調(diào)對(duì)接工作;

          3、與客戶進(jìn)行招商談判,在和客戶簽約后,負(fù)責(zé)客戶入駐的各項(xiàng)手續(xù)的辦理。;

          4、擬定客戶合同、記錄客戶檔案、整理;

          5、負(fù)責(zé)租戶日常管理及租金催繳工作;

          6、全力做好售后服務(wù)工作,樹立良好的品牌形象,和客戶建立良好的互動(dòng);

          7、建立客戶檔案,及時(shí)維護(hù),并根據(jù)招商狀況定時(shí)提供報(bào)告給招商主管;

          8、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的'其他工作;

          任職要求:

          1、大專以上學(xué)歷;

          2、頭腦清晰、思維敏捷;

          3、工作認(rèn)真、積極主動(dòng)、有責(zé)任心;

          4、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)以及語言表達(dá)能力;

          5、熟練使用Office辦公軟件,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)。

        招商運(yùn)營專員崗位職責(zé)12

          1、負(fù)責(zé)區(qū)域公司多種經(jīng)營、增值服務(wù)業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)合同、實(shí)施方案的擬定、管理;

          2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目多種經(jīng)營、增值服務(wù)業(yè)務(wù)的`規(guī)劃、研發(fā)和拓展并參與重要業(yè)務(wù)的洽談、簽約工作;

          3、負(fù)責(zé)整合策劃社區(qū)大型促銷活動(dòng)及公關(guān)活動(dòng)。

        招商運(yùn)營專員崗位職責(zé)13

          1、通過制定和跟進(jìn)計(jì)劃,負(fù)責(zé)游戲的對(duì)接和日常運(yùn)營工作,為營收目標(biāo)負(fù)責(zé);

          2、跟蹤游戲開服及活動(dòng)效果進(jìn)行分析,輸出數(shù)據(jù)分析報(bào)告,為游戲的正常運(yùn)營和推廣策略提供建議;

          3、通過體驗(yàn)游戲和市場競品分析,提升產(chǎn)品的競爭力;

          4、獨(dú)立解決在運(yùn)營過程中遇到的.問題,并定期向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)度。

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          職責(zé):

          1.主要負(fù)責(zé)商業(yè)地產(chǎn)寫字樓項(xiàng)目的招商、招租工作;

          2.發(fā)布項(xiàng)目招商廣告,開拓渠道;

          3.負(fù)責(zé)寫字樓客戶的.開發(fā)和維護(hù),接待和咨詢,提供全方位,專業(yè)服務(wù);

          4.詳細(xì)了解客戶需求,匹配精準(zhǔn)合適的辦公等房源;

          5.陪同客戶看房,洽談,成交簽約事宜等;

          6.團(tuán)隊(duì)協(xié)作與學(xué)習(xí),資源快速共享與聚焦,共同提高工作效率與成果。

          崗位要求:

          1.年齡20-35周歲,戶籍、性別、專業(yè)不限,本科及以上學(xué)歷(有房產(chǎn)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者可放寬學(xué)歷要求);

          2.形象良好,具親和力,有上進(jìn)心,性格開朗,抗壓能力強(qiáng);

          3.服務(wù)意識(shí)強(qiáng),對(duì)待客戶有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);

          4.有夢想,有自我驅(qū)動(dòng)力,有意愿提升自己的綜合能力;

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          職責(zé):

          1、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域的日常管理工作,包括品牌管理、質(zhì)量管理、合同管理、價(jià)簽管理、展員管理、衛(wèi)生管理等;

          2、負(fù)責(zé)所管區(qū)域入駐商戶資質(zhì)的審查、報(bào)批;起草商戶進(jìn)場、撤場或調(diào)整的說明報(bào)告;負(fù)責(zé)保管相關(guān)檔案資料;

          3、積極參與商場的招商工作以及經(jīng)營布局的研究;

          4、負(fù)責(zé)跟進(jìn)各商戶的租金,管理費(fèi),物業(yè)費(fèi),電費(fèi)等應(yīng)繳納的各項(xiàng)費(fèi)用的收取,保證本店完成公司下達(dá)的'各項(xiàng)收費(fèi)任務(wù);

          5、加強(qiáng)與商戶的溝通,了解商戶的意見和建議,并及時(shí)向部門負(fù)責(zé)人反映;

          6、負(fù)責(zé)辦理商戶的裝修、加班、出貨、上貨等手續(xù);

          崗位要求:

          1、本科以上學(xué)歷,應(yīng)屆生亦可。

          2、優(yōu)秀的商戶關(guān)系管理能力,確保與重要商戶的良好合作;

          3、富有開拓精神和良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)和溝通能力,良好的協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力和解決問題的能力;

          4、熟悉賣場購物中心商業(yè)運(yùn)作模式和零售行業(yè)運(yùn)營模式者優(yōu)先。

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