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        物業(yè)服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
        更新時間:2023-02-17 09:26:27
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        物業(yè)服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)

          在現(xiàn)在社會,很多情況下我們都會接觸到崗位職責(zé),崗位職責(zé)是一個具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢?以下是小編整理的物業(yè)服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé),歡迎閱讀與收藏。

        物業(yè)服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)1

          1、在項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下根據(jù)公司與開發(fā)建設(shè)單位/小區(qū)業(yè)主管理委員會簽訂的“物業(yè)服務(wù)合同”中所約定的各項條款,依照公司的規(guī)定的`“物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”,配合項目經(jīng)理完成任職項目物業(yè)服務(wù)管理工作。

          2、負(fù)責(zé)對本項目客服、工程、保安、保潔、綠化等部門執(zhí)行規(guī)章制度、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督、檢查。

          3、負(fù)責(zé)本項目部人力資源管理,職工在崗培訓(xùn)。

          4、負(fù)責(zé)本項目財務(wù)工作管理,參與費用支出審核;負(fù)責(zé)對本項目客戶服務(wù)收費指標(biāo)完成情況進(jìn)行監(jiān)督、管理。

          5、負(fù)責(zé)對本小區(qū)合同簽約單位及業(yè)戶服務(wù)投拆處置。

          6、負(fù)責(zé)對本項目部部門經(jīng)理以下職工工作的績效考核、評價。

          7、負(fù)責(zé)對本項目客戶服務(wù)日常巡視質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督、管理。

          8、負(fù)責(zé)組織本社區(qū)業(yè)戶文化活動及節(jié)/假日社區(qū)環(huán)境布置。

          9、完成項目經(jīng)理交辦的其他工作。

        物業(yè)服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)2

          一、貫徹國家法律法規(guī),遵守公司管理制度,執(zhí)行公司決策,完成工作目標(biāo)。

          二、熟悉小區(qū)各項管理環(huán)境,按照管理目標(biāo)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)中心進(jìn)行科學(xué)、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理服務(wù)。

          二、明確各部門工作職責(zé)和權(quán)限,分工合理,任務(wù)具體,重點明確,能確定副主任、各部門的工作目標(biāo)和努力方向。

          三、制定年度、季度、及月工作目標(biāo)和計劃,包括管理總目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)、員工培訓(xùn)、文化知識,學(xué)習(xí)目標(biāo)及相關(guān)工作計劃。

          四、制定月工作目標(biāo)和計劃并組織實施,定期召開工作全會和民主研討會,虛心接受員工合理化建議。

          五、廉潔自律,嚴(yán)格依照財務(wù)制度審核資金收支,努力增收節(jié)支,提高經(jīng)濟(jì)效益。

          六、根據(jù)公司和小區(qū)域物業(yè)使用人委員會的授權(quán),審查、簽訂對外的各項經(jīng)濟(jì)合同。

          七、督促綜合管理部有計劃有目標(biāo)地定期組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,和其它文化知識,加強員工崗位培訓(xùn)。

          八、秉公辦事,任人唯賢,定期嚴(yán)格對員工的'工作情況進(jìn)行檢查和考核,做到獎懲分明,公正合理,有成效。

          九、加強員工思想教育和感情的溝通工作,定期開展家訪談心活動,做好員工內(nèi)部的團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)工作,及時化解員工之間的矛盾。新生員工,關(guān)心員工的生活、福利,充分調(diào)動員工的工作積極性。

          十、熱情接待物業(yè)使用人來信來訪,接受監(jiān)督,及時處理物業(yè)使用人投訴。

          十一、實施科學(xué)管理,勇于探索,大膽創(chuàng)新。勇于提出問題,解決問題,不斷提高物業(yè)管理水平,守崗敬業(yè),愛崗創(chuàng)業(yè),加強業(yè)務(wù)文化知識學(xué)習(xí),努力塑造現(xiàn)代人格,不斷提高自身綜合素質(zhì)。

          十二、貫徹公司服務(wù)理念,切實維護(hù)客戶利益,不斷滿足客戶合理的服務(wù)需求。

          十三、加強企業(yè)文化和小區(qū)精神文明建設(shè),開展文化宣傳和社區(qū)活動,努力建設(shè)文化社區(qū)。

          十四、積極配合有關(guān)部門做好小區(qū)域相關(guān)工作,處理好相關(guān)單位的業(yè)務(wù)關(guān)系。

          十五、定期向公司請示匯報工作,完成公司交辦的其它任務(wù)。

        物業(yè)服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)3

          職責(zé)描述:

          1、配合完成已投項目的投后跟進(jìn)工作,主要從運營管理方向進(jìn)行復(fù)盤分析、半年度及年度報告結(jié)果審核、投資邏輯檢驗;

          2、負(fù)責(zé)已投企業(yè)需求的收集;

          3、負(fù)責(zé)對已投企業(yè)進(jìn)行發(fā)展評估,分析企業(yè)發(fā)展存在的問題和痛點;

          4、針對企業(yè)存在問題和痛點導(dǎo)入合適的增值服務(wù)(主要聚焦在企業(yè)治理結(jié)構(gòu)、財稅管理、資本運作、融資等方向);

          5、配合編輯面向已投企業(yè)的資訊信息,通過公眾號提供資訊服務(wù)。

          任職要求:

          1. 30-35歲左右,本科或以上學(xué)歷

          2. 金融投資、經(jīng)濟(jì)、法律相關(guān)專業(yè)

          3. 5年以上工作經(jīng)驗,至少3年以上從事投資咨詢、財務(wù)分析、稅務(wù)和法律咨詢相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗

          4. 具有良好的'溝通、談判、市場拓展能力,以及多元化組織協(xié)調(diào)能力;熟悉國內(nèi)外金融政策、法規(guī);在政府、投資機構(gòu)、證券及中介機構(gòu)有廣泛的人脈資源;具有縝密的思維,喜歡挑戰(zhàn)性工作;

          5. 具有注冊會計師、律師、稅務(wù)師資格優(yōu)先考慮。

        物業(yè)服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)4

          工作職責(zé):

          1、推動公司質(zhì)量目標(biāo)和方針的實現(xiàn),組織內(nèi)部質(zhì)量管理及標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)文件的內(nèi)審工作。

          2、組織進(jìn)行客服、安全、工程、保潔等相應(yīng)專業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的修訂和制定。

          3、推動各專業(yè)新技術(shù)、新工藝和新設(shè)備(工具)的研發(fā)和應(yīng)用,以提高工作效率和客戶滿意度。

          4、主導(dǎo)風(fēng)險事件的預(yù)控以及重難點事件的協(xié)調(diào)處理。

          任職資格:

          1、大專及以上學(xué)歷,五年以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)歷;

          2、在客服、工程、綠化、秩序維護(hù)等方面有一到二個模塊比較擅長,能指導(dǎo)他人,在秩序維護(hù)上具有豐富經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

          3、善于總結(jié)經(jīng)驗,并形成知識沉淀,能推廣落地,會運用。

          4、樹立高的'品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),并能影響他人建立高的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。

          5、心態(tài)開放、空杯、有外部視角,創(chuàng)新能力強。

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