招商運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé)(15篇)

　　在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，大家逐漸認(rèn)識(shí)到崗位職責(zé)的重要性，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎？下面是小編整理的招商運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

招商運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé)1

　　職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)的宣傳策劃、文案撰寫(線上及線下)等各種宣傳資料。

　　2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站、公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)與推廣、軟文制作，結(jié)合公司的`業(yè)務(wù)，分析市場(chǎng)需求，挖掘宣傳亮點(diǎn)，提高平臺(tái)知名度。

　　3、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研、收集市場(chǎng)信息，特別是同行業(yè)的市場(chǎng)信息。

　　4、進(jìn)行公司業(yè)務(wù)銷售推廣。

　　5、定期提交市場(chǎng)分析報(bào)告和策劃方案。

　　6、配合各部門日常工作開展。

　　職位要求

　　1、廣告、新聞、中文、營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)大�；蛞陨蠈W(xué)歷(條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬)，3年以上的工作經(jīng)驗(yàn)。

　　2、具有較強(qiáng)的文字駕馭能力，能獨(dú)立完成策劃案的編制、組織、執(zhí)行。

　　3、能熟練使用word、PPT、Excel等各類辦公軟件，圖片設(shè)計(jì)、編輯軟件。

　　4、對(duì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)行模式有深入了解。

　　5、有服務(wù)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　6、具有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神、責(zé)任心強(qiáng)、能承受較大的工作壓力。

招商運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé)2

　　職責(zé)：

　　1)負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目租賃商鋪、寫字樓的招商規(guī)劃、方案初稿制定和實(shí)施。

　　2)負(fù)責(zé)收集商品信息，對(duì)其經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行分析預(yù)測(cè)，為做好品牌、品牌商的優(yōu)化管理提供科學(xué)的依據(jù)。

　　3)負(fù)責(zé)正常經(jīng)營(yíng)期間空鋪招商、公共區(qū)域招商、寫字樓招商并負(fù)責(zé)簽署合同。

　　4)分析各類招商指標(biāo)和數(shù)據(jù)，提出合理化意見;

　　5)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況，對(duì)場(chǎng)內(nèi)需調(diào)整商鋪、空鋪及時(shí)制定招商計(jì)劃，有效地開展招商洽談工作。

　　6)負(fù)責(zé)市場(chǎng)的調(diào)研工作，及時(shí)洞察周邊商場(chǎng)的品牌調(diào)整，做好招商登記，做好品牌資料庫(kù)的整理更新工作。

　　7)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;

　　8)協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)所轄區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的收取指標(biāo)，確保各項(xiàng)費(fèi)用的及時(shí)繳納;

　　9)加強(qiáng)與經(jīng)營(yíng)戶的友好聯(lián)系和溝通，經(jīng)常走訪經(jīng)營(yíng)戶，了解經(jīng)營(yíng)戶的`動(dòng)向和需求。

　　崗位要求：

　　1)形象端正，大專及以上學(xué)歷;

　　2)具備1年以上商業(yè)地產(chǎn)、寫字樓招商管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉商業(yè)綜合體、寫字樓招商程序及工作流程，能獨(dú)立完成招商工作，有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神;

　　3)能把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，了解行業(yè)價(jià)格水平、客戶狀況、擁有豐富的客戶資源;

　　4)具備一定的公關(guān)和談判能力，具備良好的職業(yè)精神和職業(yè)操守。

招商運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé)3

　　職責(zé)：

　　1、招商方案、招商工作計(jì)劃的有效執(zhí)行；

　　2、組織招商活動(dòng)，宣傳和解釋招商政策；

　　3、開展市場(chǎng)調(diào)研，積累商戶資源，搜索目標(biāo)客戶信息，開拓新的`商戶；

　　4、與招商相關(guān)活動(dòng)的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，以及相關(guān)合同的起草并執(zhí)行；

　　5、負(fù)責(zé)商戶引進(jìn)、洽談、簽約工作及商戶的業(yè)態(tài)調(diào)整、優(yōu)化工作；

　　6、協(xié)調(diào)、處理商戶關(guān)系，維護(hù)并及時(shí)更新商戶資料，編制運(yùn)營(yíng)報(bào)表。

　　任職要求：

　　1、大學(xué)�？埔陨蠈W(xué)歷；

　　2、具有制定具體的招商工作計(jì)劃并宣傳推廣、組織實(shí)施能力，具備優(yōu)秀的市場(chǎng)分析及談判溝通能力，能獨(dú)立進(jìn)行客戶洽談；

　　3、熟悉招商運(yùn)營(yíng)流程，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷、法律等方面知識(shí)，熟練運(yùn)用招商技巧和策略、熟練使用自動(dòng)化辦公軟件；

　　4、誠(chéng)實(shí)守信、積極主動(dòng)、品德良好、富有激情、有事業(yè)心、責(zé)任感強(qiáng)，具有良好的職業(yè)操守。

　　5、具有京東網(wǎng)易等大平臺(tái)招商經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

　　6、具有咨詢服務(wù)和財(cái)稅行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；

招商運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)家具建材行業(yè)品牌及經(jīng)銷商的招商引進(jìn)，賣場(chǎng)空租補(bǔ)位工作;

　　2、負(fù)責(zé)賣場(chǎng)日常管理工作，包括經(jīng)營(yíng)管理、品牌管理、導(dǎo)購(gòu)員管理等;

　　3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域相關(guān)費(fèi)用的.催繳及商戶返款對(duì)賬工作;

　　4、負(fù)責(zé)接待投訴顧客并協(xié)調(diào)處理有關(guān)售后服務(wù)問題。

　　5、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)的維護(hù)及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的管理。

招商運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé)5

　　職責(zé)：

　　1、開拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶，開發(fā)并維護(hù)客戶關(guān)系;

　　2、負(fù)責(zé)客戶的拜訪、開發(fā)、談判、合同簽訂、履約管理、訂單管理、客情維護(hù)等各項(xiàng)工作;

　　3、按公司制定的全年銷售目標(biāo)，負(fù)責(zé)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù);

　　4、協(xié)助總監(jiān)制定市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略，制定并組織實(shí)施完整的'市場(chǎng)行為計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)將計(jì)劃轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌?chǎng)結(jié)果。

　　任職要求：

　　1、有5年以上快消品行業(yè)大客戶開發(fā)及管理工作經(jīng)驗(yàn)，快消行業(yè)優(yōu)先，帶客戶資源優(yōu)先;

　　2、豐富的商務(wù)談判經(jīng)驗(yàn)，客戶開發(fā)技巧、良好的溝通協(xié)調(diào)能力及分析解決問題的能力;

　　3、注重效率，能適應(yīng)高強(qiáng)度、快節(jié)奏的工作環(huán)境，有激情，有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),，熟練使用基本的辦公軟件。

招商運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé)6

　　職責(zé)：

　　1協(xié)助運(yùn)營(yíng)主任制定市場(chǎng)定位、成本預(yù)算及商家組合規(guī)劃方案;

　　2搜集市場(chǎng)資訊、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最新動(dòng)態(tài)等方面信息，為項(xiàng)目決策提供支持;

　　3協(xié)助園區(qū)全方位營(yíng)銷策劃實(shí)施，維護(hù)項(xiàng)目形象;

　　4負(fù)責(zé)接待有關(guān)租賃事宜的客戶;

　　5維護(hù)企業(yè)客戶關(guān)系，聽取客戶訴求，協(xié)同物業(yè)部、企劃部為企業(yè)客戶提供全方位園區(qū)服務(wù)。

　　6審核各項(xiàng)目物業(yè)的客戶事務(wù)：包括洽談、簽約、辦理轉(zhuǎn)租、續(xù)租、更名及錄入商業(yè)系統(tǒng)等事宜;

　　7完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　任職資格：

　　學(xué)歷：統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷;

　　經(jīng)驗(yàn)：具備商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)作招商或商業(yè)管理公司相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

　　技能：有一定的方案撰寫技能及活動(dòng)執(zhí)行技能;可以及時(shí)掌握商業(yè)地產(chǎn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，具有敏銳的市場(chǎng)洞察力、判斷力;具有一定的客戶維系技巧。

　　能力：較好的.溝通協(xié)調(diào)能力,較強(qiáng)的市場(chǎng)洞察、計(jì)劃組織及執(zhí)行能力;

　　語言：普通話、粵語流利。

招商運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé)7

　　1、負(fù)責(zé)招商工作和開發(fā)客戶，完成每月招商部下達(dá)的招商任務(wù);

　　2、記錄客戶檔案、整理客戶資料;

　　3、做好市場(chǎng)調(diào)研、客戶分析工作并及時(shí)反應(yīng)市場(chǎng)信息;

　　4、協(xié)助運(yùn)營(yíng)主管制定本區(qū)域的目標(biāo)管理計(jì)劃和實(shí)施措施，確保完成公司下達(dá)的.各項(xiàng)銷售任務(wù);

　　5、協(xié)助運(yùn)營(yíng)主管進(jìn)行本區(qū)域人員管理、商品管理、銷售管理、環(huán)境管理、服務(wù)管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、客訴管理;

　　6、協(xié)助運(yùn)營(yíng)主管貫徹、執(zhí)行公司及樓層的各項(xiàng)管理規(guī)章制度，保證本樓層各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn);

　　7、協(xié)助運(yùn)營(yíng)主管組織轄區(qū)工作會(huì)議和每日早晚例會(huì)，傳達(dá)上級(jí)指示精神，反映員工及柜組情況，認(rèn)真協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作，落實(shí)每天的工作內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時(shí)糾正;

　　8、協(xié)助運(yùn)營(yíng)主管組織對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)調(diào)查，并進(jìn)行分析，根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略;

　　9、協(xié)助負(fù)責(zé)商場(chǎng)日�；顒�(dòng)的制定、溝通、洽談、推廣及執(zhí)行;

　　10、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作事項(xiàng)。

招商運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé)8

　　職責(zé)

　　1、聯(lián)絡(luò)、走訪客戶，宣傳項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)和政策;

　　2、搜集、整理商戶信息，形成匯編并定期上報(bào);

　　3、負(fù)責(zé)客戶開發(fā)及洽談，完成招商工作;

　　4、協(xié)助建立運(yùn)營(yíng)管理體系，參與運(yùn)營(yíng)體系的戰(zhàn)略分析及戰(zhàn)略定位;

　　5、負(fù)責(zé)執(zhí)行市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)工作小組決定的.各項(xiàng)具體工作。

　　崗位要求

　　1、1-3年以上專業(yè)市場(chǎng)、商業(yè)地產(chǎn)招商、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷管理同崗位工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、具有項(xiàng)目服務(wù)經(jīng)歷，全程參與過大型區(qū)域商業(yè)中心、專業(yè)市場(chǎng)項(xiàng)目的市場(chǎng)調(diào)研、業(yè)態(tài)規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)管理;

　　3、熟悉五金機(jī)電市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、商業(yè)策劃、招商及運(yùn)營(yíng)管理者優(yōu)先;

　　4、思維敏捷，洞察力強(qiáng)，能承受較大工作壓力，具有強(qiáng)烈的責(zé)任心。

招商運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé)9

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)收費(fèi)任務(wù)，根據(jù)收費(fèi)計(jì)劃及預(yù)算計(jì)劃執(zhí)行收費(fèi)工作，以確保順利達(dá)成公司下達(dá)的各項(xiàng)收費(fèi)指標(biāo)

　　2、負(fù)責(zé)組織和策劃樓層區(qū)域活動(dòng)，努力提升銷售，完成銷售任務(wù);

　　3、負(fù)責(zé)做好招商資源的儲(chǔ)備工作，協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做好商家約談及按計(jì)劃完成調(diào)整工作;

　　4、負(fù)責(zé)導(dǎo)購(gòu)的員日常管理工作，負(fù)責(zé)組織導(dǎo)購(gòu)員配合參加公司各項(xiàng)活動(dòng);

　　5、負(fù)責(zé)定期對(duì)周邊同類商業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析;

　　6、 負(fù)責(zé)接待投訴顧客，妥善處理有關(guān)售后服務(wù)問題;

　　7、 負(fù)責(zé)管理區(qū)域的'晨會(huì)組織及辦理商戶加班、出貨、上貨等手續(xù);

　　8、 充分發(fā)揮機(jī)器人的使用功能，做好日常維護(hù)及需求反饋工作;

　　9、 負(fù)責(zé)定期對(duì)樓層營(yíng)業(yè)員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，提升樓層服務(wù)水平和營(yíng)業(yè)員精神風(fēng)貌;

　　10、 負(fù)責(zé)了解商戶基本概況，加強(qiáng)與商戶的溝通，了解商戶的意見和建議，并及時(shí)向部門負(fù)責(zé)人反映;

　　11、 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　崗位要求：

　　1、基礎(chǔ)辦公軟件和繪圖軟件

　　2、了解租金標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方式

　　3、了解行業(yè)內(nèi)品牌并與大戶5個(gè)建立良好關(guān)系

　　4、 熟練使用ERP系統(tǒng)進(jìn)行品牌各項(xiàng)維護(hù)工作

招商運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé)10

　　1、負(fù)責(zé)線上游戲日常運(yùn)營(yíng)支持事宜;

　　2、協(xié)助負(fù)責(zé)游戲線上活動(dòng)的執(zhí)行，參與游戲產(chǎn)品的`測(cè)試工作，以保證運(yùn)營(yíng)方案的不斷優(yōu)化;

　　3、能夠?qū)τ螒虍a(chǎn)品有不斷深入的了解并提出改良型意見;

　　4、積極尋找，發(fā)現(xiàn)游戲內(nèi)各種問題，并落實(shí)問題提交、跟進(jìn)、修正、測(cè)試工作;

　　5、配合運(yùn)營(yíng)主管完成其他工作。

招商運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé)11

　　1、辦理商戶裝修、入駐等相關(guān)手續(xù),回答商戶疑問,確保其順利營(yíng)業(yè);

　　2、協(xié)助招商營(yíng)運(yùn)經(jīng)理建立商戶鋪位管理檔案和商戶檔案;并負(fù)責(zé)日常維護(hù)更新;

　　3、協(xié)助招商營(yíng)運(yùn)經(jīng)理進(jìn)行商戶談判,合同簽訂及費(fèi)用管理;

　　4、協(xié)助招商營(yíng)運(yùn)經(jīng)理進(jìn)行經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)調(diào)整和商戶清理工作。

　　5、根據(jù)公司收費(fèi)制度,負(fù)責(zé)特殊攤位商戶費(fèi)用單據(jù)下發(fā)、單據(jù)填寫、系統(tǒng)錄入、配合財(cái)務(wù)進(jìn)行費(fèi)用收取等工作,如遇商戶不配合繳費(fèi),需及時(shí)上報(bào);

　　6、根據(jù)公司收費(fèi)制度,負(fù)責(zé)集中攤位商戶收費(fèi)單據(jù)下發(fā)、配合財(cái)務(wù)進(jìn)行租金收取、物業(yè)費(fèi)收取、代收費(fèi)收取、廣告費(fèi)用收取等工作,如遇商戶不配合繳費(fèi),需及時(shí)上報(bào);

　　7、配合招商營(yíng)運(yùn)經(jīng)理辦理意向商戶交納定金、意向金,并簽屬定金協(xié)議及意向金協(xié)議;

　　8、監(jiān)督商戶交納所有費(fèi)用、簽署正式合同(如不符合入駐條件辦理退費(fèi)手續(xù));整理與分析商戶費(fèi)用相關(guān)數(shù)據(jù),定期反饋給招商營(yíng)運(yùn)經(jīng)理。

招商運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé)12

　　1、深度了解公司運(yùn)營(yíng)的主要游戲產(chǎn)品和玩法;

　　2、負(fù)責(zé)與游戲玩家建立聯(lián)系，給玩家提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，整體維護(hù)玩家;

　　3、向付費(fèi)玩家推廣充值返利方案等福利，并給予符合條件的VIP玩家登記和申請(qǐng)返利;

　　4、根據(jù)游戲運(yùn)營(yíng)方案，能有效配合各類活動(dòng)推送及分析，解答疑問，引導(dǎo)充值;

　　5、與大R玩家長(zhǎng)期保持良好溝通，保證大R玩家高活躍高充值，提高活躍降低流失;

　　6、收集和反饋玩家意見、總結(jié)和分析各類玩家數(shù)據(jù)并及時(shí)匯報(bào);

　　7、維護(hù)游戲公眾號(hào)的'內(nèi)容，以及推廣，做好玩家線下活動(dòng)。

招商運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé)13

　　職責(zé)：

　　1、按照公司要求，對(duì)商場(chǎng)進(jìn)行整體規(guī)劃及招商;

　　2、做好與廠商的溝通協(xié)調(diào)，了解其經(jīng)營(yíng)及盈虧狀況，了解每日營(yíng)業(yè)額及人潮情況;

　　3、分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，撰寫分析報(bào)告;

　　4、提高產(chǎn)品在所屬區(qū)域的市場(chǎng)占有率和競(jìng)爭(zhēng)力;

　　5、維護(hù)與客戶長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系，保持公司品牌形象;

　　6、根據(jù)營(yíng)銷計(jì)劃，定期進(jìn)行渠道動(dòng)態(tài)調(diào)整;

　　7、配合處理商場(chǎng)內(nèi)租戶的日常管理及廠商進(jìn)出場(chǎng)的相關(guān)手續(xù)辦理工作;

　　8、配合處理租戶需求(裝修、加班等)，按照規(guī)定流程，協(xié)調(diào)內(nèi)部部門予以解決;

　　9、配合處理客商糾紛與各種突發(fā)情況，熟悉電子產(chǎn)品的相關(guān)三包條款，提供消費(fèi)者相應(yīng)的專業(yè)建議，以及必要的幫助，保證賣場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng);

　　10、監(jiān)管樓面內(nèi)保安、保潔工作，保證提供整潔有序、安全舒適的營(yíng)業(yè)環(huán)境;

　　11、了解租戶對(duì)商場(chǎng)的'意見，向有關(guān)部門反應(yīng)并督促改進(jìn)。

　　任職資格

　　1、 本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理等相關(guān)專業(yè);

　　2、有物業(yè)中心招商工作經(jīng)驗(yàn)，有想法、做實(shí)事、肯跑肯干;

　　3、具有招商經(jīng)驗(yàn)及商家儲(chǔ)備，有較強(qiáng)溝通能力、應(yīng)變能力;

　　4、兩年以上商業(yè)物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn);

　　5、人脈關(guān)系良好，有豐富的商業(yè)合作品牌資源，熟悉商業(yè)行業(yè)情況，具備良好的客戶資源;

　　6、有物業(yè)招商經(jīng)驗(yàn)、有餐飲、創(chuàng)意商品、娛樂等招商資源者優(yōu)先考慮;

　　7、能承擔(dān)較大壓力。

招商運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé)14

　　1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目招商及運(yùn)營(yíng)管理工作；

　　2、負(fù)責(zé)執(zhí)行項(xiàng)目招商及運(yùn)營(yíng)管理計(jì)劃并組織落地實(shí)施；

　　3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目招商及運(yùn)營(yíng)工作的經(jīng)濟(jì)測(cè)算分析；

　　4、負(fù)責(zé)參與項(xiàng)目前期定位及規(guī)劃工作，結(jié)合項(xiàng)目后期運(yùn)營(yíng)計(jì)劃提出定位及規(guī)劃建議；

　　5、負(fù)責(zé)參與項(xiàng)目會(huì)員服務(wù)體系的.制定，提出合理化建議；

　　6、負(fù)責(zé)參與項(xiàng)目品牌宣傳工作，提出合理化建議；

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。

招商運(yùn)營(yíng)專員崗位職責(zé)15

　　1、主要負(fù)責(zé)樓層運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)工作的推行;

　　2、負(fù)責(zé)一樓前臺(tái)客服執(zhí)行工作;

　　3、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理主管開展項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)工作。包括協(xié)助經(jīng)營(yíng)主管做好補(bǔ)位招商工作、項(xiàng)目邊際資源開發(fā)和利用、業(yè)主及商家的聯(lián)絡(luò)及協(xié)調(diào)工作，并負(fù)責(zé)相關(guān)附屬資源使用、管理、費(fèi)用的收取工作;

　　4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)管理工作。包括負(fù)責(zé)對(duì)本項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的店招、公共場(chǎng)地等的.規(guī)范進(jìn)行巡視與監(jiān)督檢查，負(fù)責(zé)所管理區(qū)域的日常巡場(chǎng)工作，負(fù)責(zé)所管理區(qū)域經(jīng)營(yíng)秩序的維護(hù);

　　5、負(fù)責(zé)日常管理工作。包括負(fù)責(zé)空置房的日常管理工作、客戶檔案的管理、受理客戶各類咨詢，部門各類臺(tái)帳的及時(shí)建立、統(tǒng)計(jì)，及時(shí)提供相關(guān)數(shù)據(jù)，日常租金、物業(yè)管理費(fèi)及水電費(fèi)的收取工作，建立完善各類收費(fèi)臺(tái)帳;

　　6、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)工作。包括受理項(xiàng)目?jī)?nèi)客戶各類報(bào)修、投訴與糾紛，并追蹤處理情況;定期對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)客戶進(jìn)行拜訪，協(xié)助客戶主管做好客戶關(guān)系維護(hù);負(fù)責(zé)執(zhí)行客戶服務(wù)回訪計(jì)劃，并如實(shí)填寫客戶意見。

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