在社會一步步向前發(fā)展的今天，越來越多地方需要用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競爭活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？以下是小編整理的接待主管崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

接待主管崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)行政文秘事務(wù)，負(fù)責(zé)籌辦各類會議，做好會議記錄及起草會議紀(jì)要，督促會議決定的貫徹執(zhí)行。

　　2、研究所大事記，負(fù)責(zé)研究所文件記錄標(biāo)識、保護(hù)和存檔。

　　3、負(fù)責(zé)起草綜合性文件材料，負(fù)責(zé)公司行政文書的.處理，做好各單位來文、來函的收發(fā)、登記編號、傳遞、送批、歸檔、立卷工作，認(rèn)真執(zhí)行保密制度。

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門關(guān)系。

　　5、負(fù)責(zé)關(guān)鍵流程與制度化建設(shè)；負(fù)責(zé)機(jī)要、保密管理；負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)、辦公用品管理；負(fù)責(zé)公章管理，人才公寓、票務(wù)預(yù)定等基礎(chǔ)行政事務(wù)。

　　6、負(fù)責(zé)對外聯(lián)系和接待工作，協(xié)調(diào)外事管理工作；負(fù)責(zé)大型活動、各種行政會務(wù)安排，公務(wù)活動攝影、攝像及存檔。

　　任職要求：

　　1、全日制大專以上學(xué)歷，文秘、中文、行政管理等相關(guān)專業(yè)，2-3年相關(guān)工作經(jīng)驗，熟練掌握行政管理、商務(wù)寫作、公共關(guān)系等知識技能。

　　2、具有良好的語言表達(dá)能力，思維清晰敏捷，責(zé)任心強(qiáng)，做事認(rèn)真，較強(qiáng)的保密意識。

　　3、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、表達(dá)能力、團(tuán)隊協(xié)作精神。

　　4、有親和力，形象氣質(zhì)佳，高度的工作熱情，工作積極主動。

接待主管崗位職責(zé)2

　　1、對前臺接待及大廳日常管理負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域的環(huán)境，為客戶提供良好的參觀環(huán)境；

　　2、組織前臺對顧客的`接待、引導(dǎo)、提供精準(zhǔn)服務(wù)，保障顧客快速接受服務(wù)；

　　3、組織部門員工配合公司的各項活動的現(xiàn)場實(shí)施；

　　4、協(xié)助相關(guān)部門處理客戶投訴工作，并對前臺接待的客戶滿意度負(fù)責(zé)；

　　5、督促部門員工將來電咨詢客戶基礎(chǔ)信息及時準(zhǔn)確錄入電腦，方便后續(xù)服務(wù)流程跟進(jìn)；

　　6、負(fù)責(zé)對前臺接待進(jìn)行專業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，并監(jiān)督執(zhí)行；

　　7、負(fù)責(zé)對下屬員工的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查，解決工作中出現(xiàn)的問題；對下屬員工心態(tài)進(jìn)行正確主流方向引導(dǎo)。

接待主管崗位職責(zé)3

　　接待主管崗位職責(zé)

　1、管理和指導(dǎo)接待人員，全面負(fù)責(zé)售后維修服務(wù)的接待工作。

　　2、教育員工要文明、禮貌待客，微笑服務(wù)。

　　3、負(fù)責(zé)部門員工的`培訓(xùn)工作，全面提高員工的整體水平。

　　4、負(fù)責(zé)車輛維修過程控制，確保車輛維修過程處于受控狀態(tài)，按時完成維修工作。

　　5、負(fù)責(zé)維修接待服務(wù)工作管理，及時處理顧客意見。

　　6、負(fù)責(zé)客戶的咨詢解答工作，開發(fā)新客戶市場。

　　7、監(jiān)督實(shí)施質(zhì)量信息報告、售后服務(wù)日報表和各項招攬業(yè)務(wù)。

　　8、組織協(xié)調(diào)各項實(shí)施保修業(yè)務(wù)。

　　9、負(fù)責(zé)組織實(shí)施新車到店的PDI檢查。

　　10、完成上級布置的其它各項任務(wù)

接待主管崗位職責(zé)4

　　1.熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規(guī)的非保密信息

　　2.負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的`記錄、整理、建檔

　　3.配合接待主管完成部分文件的打印、復(fù)印、文字工作

　　4.服從前臺接待主管的領(lǐng)導(dǎo)，按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供一流的接待服務(wù)

　　5.負(fù)責(zé)管理前臺辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)，維護(hù)前臺區(qū)域內(nèi)的整潔，進(jìn)行該區(qū)域內(nèi)的報刊雜志、盆景植物的日常維護(hù)和保養(yǎng)

　　6.協(xié)助人事進(jìn)行招聘、面試

接待主管崗位職責(zé)5

　　1、協(xié)助上級進(jìn)行客戶全流程接待業(yè)務(wù)的管理標(biāo)準(zhǔn)、流程、規(guī)定的制定、監(jiān)管及執(zhí)行落地。

　　2、協(xié)助上級進(jìn)行接待模塊業(yè)務(wù)的`需求受理及審核、方案評審、安排實(shí)施交付及配合驗收。

　　3、負(fù)責(zé)供應(yīng)商現(xiàn)場監(jiān)管與考核、日常運(yùn)營情況分析及優(yōu)化、客戶滿意度管理等。

　　4、支持行政部其他項目工作。

接待主管崗位職責(zé)6

　　1、負(fù)責(zé)公司各種重要會議、重要活動及重要來訪的前期準(zhǔn)備、組織、接待、服務(wù)以及協(xié)調(diào)和安排等工作；

　　2、負(fù)責(zé)政府關(guān)系、公共關(guān)系的建立、維護(hù)工作；

　　3、根據(jù)工作安排，陪同主要領(lǐng)導(dǎo)外出隨訪并與相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)人做好工作對接與關(guān)系維護(hù)；

　　4、領(lǐng)導(dǎo)安排的'其他工作事宜等。

接待主管崗位職責(zé)7

　　1、負(fù)責(zé)酒店賓客的`接待和管理工作，為客戶提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

　　2、積極處理客人的投訴，及時反饋結(jié)果；協(xié)助高層處理突發(fā)事件；

　　3、建立良好的賓客關(guān)系，提升服務(wù)滿意度；

　　4、負(fù)責(zé)所管轄員工的日常管理工作；

　　5、完成公司下達(dá)的工作計劃和任務(wù)。

接待主管崗位職責(zé)8

　　1、根據(jù)公司或上級要求落實(shí)形體美學(xué)中心前臺服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及執(zhí)行店內(nèi)運(yùn)營工作，妥善處理客人投訴；

　　2、接待客戶辦理入會手續(xù)，制作合同/會員卡、收款機(jī)開具發(fā)票；

　　3、每日核對收款金額發(fā)票數(shù)量及合同準(zhǔn)確性；

　　4、會員更衣室的管理及毛巾發(fā)放。

接待主管崗位職責(zé)9

　　1、協(xié)助商務(wù)中心經(jīng)理管理商務(wù)中心以及大堂禮品店。

　　2、當(dāng)班時對商務(wù)中心和大堂禮品店的運(yùn)行負(fù)責(zé)。

　　3、向客人提供綜合的秘書和翻譯服務(wù)。

　　4、協(xié)助客人使用電腦工作站。

　　5、確保商務(wù)中心會議室隨時被很好得布置。

　　6、協(xié)助會議和電腦用戶預(yù)訂食品。

　　7、維持相關(guān)商務(wù)出版物的`選擇。

　　8、確�？腿斯ぷ鲿r隱私受到尊重并減少對客人的打擾。

　　9、識別貴賓、仕達(dá)屋優(yōu)先顧客、常客和長住客人并提供個性化的服務(wù)。

　　10、與相關(guān)部門建立良好的工作關(guān)系。

　　11、如有必要為飯店內(nèi)部提供秘書服務(wù)。

　　12、協(xié)助準(zhǔn)備部門服務(wù)以及工作表現(xiàn)。

　　13、按照存貨控制程序處理和儲存存貨。

　　14、指導(dǎo)部門內(nèi)工作的操作程序。

　　15、避免和調(diào)解抱怨。

　　16、解決爭端。

接待主管崗位職責(zé)10

　　2、熟知餐廳管理和包房接待禮儀，服務(wù)技能熟練，會帶團(tuán)隊及相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn);

　　3、有較強(qiáng)的`處理餐廳、包房突發(fā)事件的應(yīng)變能力及對客溝通能力;

　　4、帶領(lǐng)團(tuán)隊認(rèn)真做好餐前準(zhǔn)備，確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);

　　5、依客戶的需求，及時與后廚溝通并對菜單提出合理化建議;

接待主管崗位職責(zé)11

　　1、負(fù)責(zé)意向加盟客戶的管理、溝通；

　　2、負(fù)責(zé)公司加盟熱線電話的接聽與細(xì)致解答；

　　3、負(fù)責(zé)全國市場內(nèi)的可考察項目的即時性安排；

　　4、接待來訪客戶；

　　5、后期與公司內(nèi)部的項目對接。

　　任職資格：

　　1、專科及以上學(xué)歷，有電話營銷經(jīng)驗、客戶接待經(jīng)驗優(yōu)先；

　　2、思路清晰，語言表達(dá)能力強(qiáng)、思維敏捷、具有邏輯性、具有較強(qiáng)的'洞察力；

　　3、性格開朗，形象氣質(zhì)較好，并具有一定的客戶接待能力。

接待主管崗位職責(zé)12

　　1、接待客戶高效、熱情、專業(yè)地接待商務(wù)來賓，滿足合理要求;

　　2、熱愛本職工作，敬業(yè)，遵守公司各項;

　　3、根據(jù)接待要求做好來賓接待方案;

　　4、定期開展與崗位相關(guān)的`培訓(xùn);

　　5、負(fù)責(zé)項目內(nèi)各種類型會議的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、執(zhí)行;

　　6、負(fù)責(zé)高端接待統(tǒng)籌(茶點(diǎn)采購、接待、突發(fā)事情處理)和酒水禮品管理;

　　7、各項相關(guān)事務(wù)統(tǒng)籌，各項成本的把控，人員的協(xié)調(diào)等;

　　8、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;

接待主管崗位職責(zé)13

　　1、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)九陽工業(yè)園內(nèi)外部商務(wù)接待工作;

　　2、協(xié)助支持公司重要會議工作;

　　3、負(fù)責(zé)公司工業(yè)旅游項目中產(chǎn)品體驗活動的策劃、組織及實(shí)施工作，助力品牌推廣;

　　4、協(xié)助完善優(yōu)化接待制度及流程;

　　5、負(fù)責(zé)商務(wù)接待人員服務(wù)禮儀規(guī)范、儀容儀表的培訓(xùn)與管理。

接待主管崗位職責(zé)14

　　招聘要求

　　1、25—40周歲；

　　2、大專以上學(xué)歷；

　　3、有3年以上的社會工作經(jīng)驗；

　　崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)客戶接待團(tuán)隊的.日常管理工作；

　　2、負(fù)責(zé)接待團(tuán)隊的日常數(shù)據(jù)管理工作；

　　3、負(fù)責(zé)客戶接待團(tuán)隊的方案審核工作；

　　4、帶領(lǐng)接待團(tuán)隊完成團(tuán)隊業(yè)績目標(biāo)。

接待主管崗位職責(zé)15

　　崗位職責(zé)：

　　1、按照公司接待標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)好各領(lǐng)導(dǎo)與外來貴賓。

　　2、安排好董事、外來貴賓的重要用餐和會議室協(xié)調(diào)安排工作。

　　3、管理公司所有接待用品（如：酒、煙）

　　4、始終保持嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，高效完成工作任務(wù)

　　任職要求：

　　1、35歲以下，身高165以上，形象氣質(zhì)佳；

　　2、有行政、政務(wù)接待或公關(guān)工作經(jīng)驗；

　　3、善于溝通協(xié)調(diào)，原則性強(qiáng)。

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