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在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，很多情況下我們都會(huì)接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容，該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢？下面是小編整理的營運(yùn)管理崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
營運(yùn)管理崗位職責(zé)1
1.督促所轄門店按公司標(biāo)準(zhǔn)化營運(yùn);
2.指導(dǎo)和督促所轄各店實(shí)現(xiàn)既定經(jīng)營目標(biāo);
3.指導(dǎo)、協(xié)助所轄門店經(jīng)理，做好協(xié)調(diào)餐廳前、后場(chǎng)關(guān)系工作，加強(qiáng)餐廳管理;
4.把握所轄各店市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)為各店提出合理營銷方案;
5.督促公司各項(xiàng)管理規(guī)定在所轄店里的有效執(zhí)行;
6.協(xié)助所轄店經(jīng)理處理各類突發(fā)事件
7.協(xié)助和指導(dǎo)轄區(qū)店經(jīng)理處理與工商、稅務(wù)、衛(wèi)生和物業(yè)等相關(guān)單位的`關(guān)系;
8負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)新開店前期準(zhǔn)備(暫時(shí));
9.負(fù)責(zé)基礎(chǔ)員工招聘和培訓(xùn);
10.負(fù)責(zé)各種促銷活動(dòng)的準(zhǔn)備，并組織實(shí)施;
11.負(fù)責(zé)開業(yè)試營業(yè)期間的督導(dǎo)和培訓(xùn);
營運(yùn)管理崗位職責(zé)2
工作職責(zé)：
1、以企業(yè)顧問的形式，為客戶量身定做個(gè)性化用餐需求；
2、線上線下一站式服務(wù)，與合作餐廳通力合作，保證餐品按時(shí)到達(dá)企業(yè)客戶；
3、指導(dǎo)分餐員現(xiàn)場(chǎng)分餐，解決突發(fā)事件及處理客訴等問題，協(xié)調(diào)好餐廳和企業(yè)客戶的關(guān)系；
4、客戶現(xiàn)場(chǎng)巡視，不斷提高客戶滿意度；
任職要求：
1、統(tǒng)招大專以上學(xué)歷；
2、 1—3年餐廳、酒店、物業(yè)管理、會(huì)所、售后等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、踏實(shí)、勤奮，有良好的服務(wù)意識(shí)和應(yīng)變能力；
4、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)感興趣，了解并認(rèn)可餐飲020行業(yè)，愿意接受新的`嘗試和挑戰(zhàn)。
5、形象氣質(zhì)佳，溝通能力強(qiáng)。
營運(yùn)管理崗位職責(zé)3
崗位職責(zé)
1、制定商場(chǎng)經(jīng)營指標(biāo)和計(jì)劃,監(jiān)控及推進(jìn)完成;
2、維持商場(chǎng)良好的服務(wù)秩序,提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù),協(xié)調(diào)商家、顧客與公司的關(guān)系,做好顧客與商家及公司的溝通橋梁,以提升公司外部形象;
3、做好商場(chǎng)6s管理;
4、主導(dǎo)顧客現(xiàn)場(chǎng)客訴、工商投訴、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)投訴,并做好后期客訴回訪工作,形成客訴處理sop流程;
5、負(fù)責(zé)每日樓層人員的工作安排和調(diào)配。
任職資格
1.大專以上學(xué)歷;
2.具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、談判、應(yīng)變能力,及遇到重大事件的分析處理、解決問題能力;
3.有商場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4.身心健康,心理素質(zhì)好,抗壓性強(qiáng);
5.具有一定的'組織管理能力,善于調(diào)動(dòng)下屬的工作積極性、主動(dòng)性。
營運(yùn)管理崗位職責(zé)4
崗位職責(zé)：
1.協(xié)助店長管理店內(nèi)店務(wù)，管理員工排班、考勤及日常營業(yè)；
2.參加公司組織的技能、管理培訓(xùn)；
3.協(xié)助店長完成門店的業(yè)績指標(biāo)。
任職要求
1.大�；虮究埔陨蠈W(xué)歷市場(chǎng)營銷、經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生，有意向從事連鎖零售行業(yè)；
2.有門店管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3.吃苦耐勞，善于學(xué)習(xí)，能服從公司工作安排。
營運(yùn)管理崗位職責(zé)5
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目各樓層的全部現(xiàn)場(chǎng)管理及商戶管理工作，包括：商戶進(jìn)場(chǎng)裝修、資料收集、退場(chǎng)管理、樓層的開閉店管理、租費(fèi)結(jié)算等
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目各樓層商戶的租金催收工作；
3、協(xié)調(diào)內(nèi)部相關(guān)部門，對(duì)商戶和顧客提供服務(wù)和支持；
4、協(xié)調(diào)解決顧客投訴，并針對(duì)客訴集中的'主要問題制定整改方案；
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目樓層內(nèi)物價(jià)計(jì)量、中文標(biāo)識(shí)、商品質(zhì)量、食品安全及服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查和綜合考評(píng)工作的開展，監(jiān)督商戶及時(shí)改進(jìn)提高；
6、市場(chǎng)調(diào)研，參與所轄樓層商戶促銷活動(dòng)并與招商、推廣配合；
7、對(duì)項(xiàng)目經(jīng)營收益負(fù)責(zé)，分周、月、半年和年度的經(jīng)營數(shù)據(jù)分析；
8、負(fù)責(zé)商場(chǎng)重點(diǎn)商戶及問題商戶的日常溝通，協(xié)助商戶經(jīng)營業(yè)績提升；
9、成領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)工作任務(wù)和公司統(tǒng)一安排的各項(xiàng)活動(dòng)。
任職資格；
1、經(jīng)濟(jì)管理、市場(chǎng)營銷、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷；
2、 3年以上商業(yè)綜合體營運(yùn)管理工作經(jīng)驗(yàn)，其中兩年以上同崗位管理經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉當(dāng)?shù)厣倘?jīng)營與管理情況；
4、有組織協(xié)調(diào)能力和管理經(jīng)驗(yàn)，思維敏捷，勤奮敬業(yè)。
營運(yùn)管理崗位職責(zé)6
任職要求:
1、30-38周歲,男女不限,大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營銷、企業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、五年及以上大型連鎖行業(yè)營運(yùn)行政內(nèi)勤管理或hrbp相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有連鎖運(yùn)營管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、擅長員工招聘、員工溝通工作;
4、性格穩(wěn)重,善于與人溝通,有良好的處理人際關(guān)系的能力。
崗位職責(zé):
1、招聘及人員配置:負(fù)責(zé)統(tǒng)籌所轄區(qū)域沒門店員工招聘工作,以有效確保人員配置能滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求;根據(jù)業(yè)務(wù)營運(yùn)需求,為一線部門的人員配置提供建議;
2、員工關(guān)系:協(xié)助各區(qū)域部長通過各種形式實(shí)現(xiàn)公司與員工之間雙向溝通,以有效傳達(dá)公司有關(guān)政策和信息,同時(shí)令員工的.問題及意見得到及時(shí)反饋;
3、營運(yùn)人員管理工作統(tǒng)籌:統(tǒng)籌、反饋區(qū)域內(nèi)各門店人員情況信息,搭建公司與員工的溝通機(jī)制;
4、其他營運(yùn)部門人員管理工作。
營運(yùn)管理崗位職責(zé)7
職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)穩(wěn)定期運(yùn)營項(xiàng)目的日常運(yùn)營管理工作
2.項(xiàng)目的客戶維系及物業(yè)品控工作
3.項(xiàng)目的續(xù)租管理及空置面積的租賃管理工作
4.項(xiàng)目負(fù)責(zé)人安排的'其他工作
任職要求:
1.有相關(guān)園區(qū)或聯(lián)合辦公運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2.抗壓性強(qiáng),應(yīng)變能力強(qiáng)
3.有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),吃苦耐勞
4.較強(qiáng)的資源整合能力和溝通協(xié)調(diào)能力。
營運(yùn)管理崗位職責(zé)8
崗位職責(zé):
1、建立完善的部門組織體系,審核制訂部門工作制度、流程、工作計(jì)劃、預(yù)算以及考核指標(biāo),負(fù)責(zé)下屬的績效管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè),協(xié)調(diào)部門間協(xié)作關(guān)系,以保證部門工作目標(biāo)的達(dá)成;
2、策劃和實(shí)施公司質(zhì)量管理體系的建設(shè)并持續(xù)改進(jìn),保證公司質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行和持續(xù)獲證;
3、建立質(zhì)量審核計(jì)劃、實(shí)施、改進(jìn)和總結(jié)的良性循環(huán)機(jī)制,依照公司發(fā)展規(guī)劃和質(zhì)量管理體系文件要求,制定合理的'質(zhì)量審核計(jì)劃并組織實(shí)施完成,確保質(zhì)量審核活動(dòng)對(duì)體系改善的實(shí)際成效;
4、針對(duì)體系審核中的不符合項(xiàng)組織制訂整改計(jì)劃及措施并協(xié)調(diào)、督促執(zhí)行,保證不符合項(xiàng)的及時(shí)關(guān)閉且不再發(fā)生;
5、策劃及制定公司質(zhì)量目標(biāo)并實(shí)施持續(xù)監(jiān)測(cè),通過質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)推動(dòng)公司質(zhì)量管理水平和產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量的提升;
6、收集分析質(zhì)量體系培訓(xùn)需求,制定合理的質(zhì)量體系培訓(xùn)計(jì)劃,組織實(shí)施質(zhì)量培訓(xùn)及相關(guān)考評(píng)、記錄和總結(jié)工作,確保培訓(xùn)實(shí)際成效的達(dá)成;
7、建立完善有效的供應(yīng)商管理評(píng)價(jià);
8、編制采購計(jì)劃和倉儲(chǔ)物流管理等。
任職要求:
1、大學(xué)本科以上學(xué)歷,從事質(zhì)量檢驗(yàn)管理崗位3年以上經(jīng)驗(yàn);
2、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、綜合管理能力、溝通能力;
3、掌握iso9000、gjb9001b質(zhì)量體系認(rèn)證,具備質(zhì)量管理、質(zhì)量認(rèn)證等相關(guān)專業(yè)知識(shí);
4、具備良好的中文口頭及書面表達(dá)能力;
5、工作責(zé)任心強(qiáng),積極主動(dòng),良好的組織協(xié)調(diào)能力;
6、具備良好的擔(dān)當(dāng)精神。
營運(yùn)管理崗位職責(zé)9
項(xiàng)目規(guī)劃:
此項(xiàng)目旨在發(fā)掘與培養(yǎng)出一批優(yōu)秀且有潛質(zhì)的未來管理人才，通過六個(gè)月的'強(qiáng)化培訓(xùn)計(jì)劃使其迅速成長為公司的中堅(jiān)管理層
任職要求:
1.大學(xué)本科(或以上)中國高�；蚝Ｍ飧咝�(yīng)屆畢業(yè)生
2.機(jī)械制造、工業(yè)工程、電子電氣、物流管理、工商管理、英語等相關(guān)專業(yè)
3.良好的溝通表達(dá)和協(xié)調(diào)組織能力
4.掌握基本的電腦操作技能
5.英語口語及讀寫流利
營運(yùn)管理崗位職責(zé)10
崗位職責(zé):
1.安排和辦理進(jìn)場(chǎng)商戶對(duì)接
2.對(duì)管轄區(qū)商戶日常管理和溝通活動(dòng)對(duì)接事宜
3.營業(yè)額的統(tǒng)計(jì)和匯總
任職要求:
1.有1年以上物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉商戶管理流程
2.工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的執(zhí)行力
營運(yùn)管理崗位職責(zé)11
職責(zé)描述:
高速公路營運(yùn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析、預(yù)測(cè);高速公路營運(yùn)報(bào)表、報(bào)告編制、撰寫;高速公路營運(yùn)相關(guān)模板設(shè)計(jì)、制作;高速公路營運(yùn)管理質(zhì)量落實(shí)情況稽查;對(duì)公司收獲高速公路等相關(guān)產(chǎn)業(yè)撰寫可行性分析盡職報(bào)告。
任職要求:
35周歲以下，數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)、信息化、交通運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)專業(yè)全日制重點(diǎn)大學(xué)本科及以上學(xué)歷畢業(yè)，4年以上從事交通運(yùn)輸數(shù)據(jù)分析、高速公路營運(yùn)分析等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
營運(yùn)管理崗位職責(zé)12
崗位名稱：營運(yùn)管理中心總監(jiān)
直接上級(jí)：公司總經(jīng)理
直接下級(jí)：各餐飲店總經(jīng)理、培訓(xùn)督導(dǎo)部經(jīng)理
職能描述：全面負(fù)責(zé)公司各餐飲店?duì)I運(yùn)工作的管理與實(shí)施，并做好公司及各店的工作支持和服務(wù)協(xié)助。
主要工作：
1.負(fù)責(zé)公司在經(jīng)營管理工作中各餐飲店?duì)I運(yùn)制度的落實(shí)和執(zhí)行，在管理原則、理念、言行上與公司保持高度一致。
2.嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度、工作流程、績效考核標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)公司及所屬各店的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)餐飲營運(yùn)管理工作中的問題并提出解決改進(jìn)方案。
3.根據(jù)公司年度戰(zhàn)略規(guī)劃，制定本中心年度工作計(jì)劃并負(fù)責(zé)執(zhí)行。
4.審核各餐飲店月費(fèi)用計(jì)劃和物料申購計(jì)劃。
5.根據(jù)季節(jié)變化、市場(chǎng)及賓客需求，協(xié)助廚政管理中心做好新菜品研發(fā)、宣傳、推廣。
6.指導(dǎo)培訓(xùn)督導(dǎo)部制定培訓(xùn)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
7.負(fù)責(zé)組織各店經(jīng)理級(jí)人員的技能培訓(xùn)和考核工作。
8.參加公司例會(huì)及其他工作會(huì)議。
9.完成上級(jí)交辦的其他工作。
領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：
1、對(duì)在餐飲營運(yùn)管理工作中全面落實(shí)、執(zhí)行公司管理原則、理念及各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程負(fù)責(zé)。
2、對(duì)本中心所有工作結(jié)果及員工的紀(jì)律行為負(fù)責(zé)。
3、對(duì)本中心相關(guān)工作報(bào)告、報(bào)表的及時(shí)準(zhǔn)確負(fù)責(zé)。
4、對(duì)控制和推動(dòng)屬下的工作負(fù)責(zé)。
5、對(duì)本中心的所有開支合理性負(fù)責(zé)。
6、對(duì)本中心員工考核、獎(jiǎng)懲的公正性負(fù)責(zé)。
7、對(duì)本中心公共財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)。
8、對(duì)本中心員工或中心工作給公司造成的不良影響和損失負(fù)責(zé)。
9、對(duì)公司所有管理資料的保密負(fù)責(zé)。
10、對(duì)各餐飲店食品安全負(fù)責(zé)。
11、對(duì)各餐飲店消防安全負(fù)責(zé)。
12、對(duì)各餐飲店培訓(xùn)效果負(fù)責(zé)。
13、對(duì)各餐飲店經(jīng)理級(jí)人員的'考核結(jié)果負(fù)責(zé)。
工作權(quán)限：
1、有對(duì)本中心所屬員工的工作安排、調(diào)整及全面管理權(quán)。
2、有對(duì)直接下屬職務(wù)的升降、獎(jiǎng)懲、處罰等建議權(quán)；
3、有對(duì)公司各餐飲店執(zhí)行公司營運(yùn)管理制度、工作流程的監(jiān)督檢查權(quán)。
4、有依照公司制度對(duì)本中心下屬員工違紀(jì)的處理批準(zhǔn)權(quán)。
5、對(duì)本中心及各店經(jīng)理級(jí)以上人員請(qǐng)假三天以上和帶薪假的審核權(quán)。
6、對(duì)本中心經(jīng)理級(jí)以下員工請(qǐng)假三天以上和帶薪假的審批權(quán)。
7、有對(duì)各餐飲店經(jīng)理級(jí)以上人員的考核、晉升、辭職、調(diào)動(dòng)、辭退的審核權(quán)。
8、對(duì)本中心經(jīng)理級(jí)以下人員的招聘、、錄用、轉(zhuǎn)正、考核、晉升、辭職、調(diào)動(dòng)、辭退的審批權(quán)。
9、對(duì)各店月費(fèi)用計(jì)劃和物料申購計(jì)劃有審核權(quán)。
10、可行使公司給予消費(fèi)折扣權(quán)。
11、有20xx元以內(nèi)的投訴處理權(quán)；
管理范圍：
本中心所有員工、各餐飲店所屬員工、工作現(xiàn)場(chǎng)及辦公設(shè)備。
主要工作要求
職務(wù)：營運(yùn)總監(jiān)執(zhí)行人：
序號(hào)
內(nèi)容
1按照具體工作事項(xiàng)要求及時(shí)、準(zhǔn)確的落實(shí)執(zhí)行；在思想、工作、言行方面不得與公司管理原則、理念相背離。
2檢查了解各店在經(jīng)營、管理等方面的服務(wù)和支持需求，檢查各工作流程，每周對(duì)各店不低于3次現(xiàn)場(chǎng)跟蹤。每月30日提交當(dāng)月工作小結(jié)、下月工作計(jì)劃。
3每年12月依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，確定本中心相應(yīng)的工作計(jì)劃，制定出具體的執(zhí)行方案。
4每月25日審核各店的費(fèi)用計(jì)劃及物品申購計(jì)劃。
5根據(jù)季節(jié)變化，結(jié)合賓客及市場(chǎng)需求，提出新菜品構(gòu)思，協(xié)助廚政管理中心完成每月新菜品研發(fā)、宣傳、推廣。每月兩次對(duì)原材料市場(chǎng)考察。一周不少于兩次參加原材料驗(yàn)收工作。
6指導(dǎo)培訓(xùn)督導(dǎo)部修訂培訓(xùn)講義，并對(duì)經(jīng)理級(jí)人員進(jìn)行培訓(xùn)和培訓(xùn)效果的考核。每月對(duì)各店督導(dǎo)培訓(xùn)師進(jìn)行一次業(yè)務(wù)指導(dǎo)及案例分享培訓(xùn)。
7每月月初對(duì)經(jīng)理級(jí)績效考核情況審核。
8每月參加公司組織的經(jīng)營分析例會(huì)；每周參加各店的周經(jīng)營協(xié)調(diào)會(huì)，對(duì)各店?duì)I業(yè)情況、毛利率進(jìn)行分析、總結(jié)，并提出相關(guān)建議。
9完成各種報(bào)告、表格的上報(bào)工作。參與酒店工服選定，新店規(guī)劃、設(shè)計(jì)、布置、各類用品用具的選定。每月兩次對(duì)各店進(jìn)行衛(wèi)生大檢查；
10參加公司、店總組織的各種例會(huì)，并做好會(huì)議精神的傳達(dá)、執(zhí)行。每日時(shí)間管理
1）9:30-12:00
17:00-18:00
1、檢查各部門班前例會(huì)標(biāo)準(zhǔn)，員工工作狀態(tài)、精神面貌。
2、巡察各部門餐前準(zhǔn)備工作。
3、了解各店客戶預(yù)訂安排情況，對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)設(shè)計(jì)。
4、了解原材料質(zhì)量情況。
2）12:00-14:00
18:00-21:00
1、跟蹤餐中服務(wù)、出品質(zhì)量、各項(xiàng)流程執(zhí)行情況。
2、對(duì)重點(diǎn)客戶個(gè)性化服務(wù)設(shè)計(jì)進(jìn)行跟蹤。
3）14:00-17:00
1、審核各類文件。
2、總結(jié)、計(jì)劃每日工作情況。
3、參與組織各種會(huì)議。
4、協(xié)調(diào)工作、解決問題。
4）21:00-22:00
檢查收市情況。
備注：對(duì)當(dāng)日發(fā)現(xiàn)的問題，提出改進(jìn)方案，通知店總及時(shí)解決。
營運(yùn)總監(jiān)崗位時(shí)間管理及工作要求
日期
工作內(nèi)容
工作要求
月度工作
1.每月工作小結(jié)，下月工作計(jì)劃。
2.每月參加各店經(jīng)營分析會(huì)。
3.每月審核各店月費(fèi)用及物品申購計(jì)劃。
4.每月涼菜原材料市場(chǎng)考察。
5.每月參與新品研發(fā)（廚政例會(huì)）。
6.每月一次組織各店培訓(xùn)督導(dǎo)師指導(dǎo)培訓(xùn)。
7.每月審核經(jīng)理級(jí)績效考核。
8.每月兩次參加各店衛(wèi)生大檢查。
1.每月30日提交本部門每日工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃。
2.依據(jù)《各項(xiàng)例會(huì)管理制度》參加各店經(jīng)營分析會(huì)，提交會(huì)議紀(jì)要。
3.每月25日對(duì)各店費(fèi)用計(jì)劃及物品申購計(jì)劃進(jìn)行審核。
4.每月不定期對(duì)原材料市場(chǎng)進(jìn)行考察。
5.參與菜品研發(fā)的各項(xiàng)活動(dòng)。
6.每月28日組織各店培訓(xùn)督導(dǎo)師培訓(xùn)，進(jìn)行案例分享。
7.依據(jù)《五常管理法》對(duì)各店衛(wèi)生進(jìn)行檢查。
周度工作
1.每周參加各店經(jīng)營協(xié)調(diào)會(huì)。
2.每周對(duì)各店2次全程跟蹤檢查。
3.每周兩次參加原材料驗(yàn)收。
4.每周一參加公司例會(huì)。
1.依據(jù)《各項(xiàng)例會(huì)管理制度》上報(bào)會(huì)議記錄。
2.依據(jù)《崗位巡檢表》進(jìn)行各店檢查，并填寫《問題報(bào)告單》。
9:30-12:00
18:00-21:00
1.檢查各部門班前例會(huì)標(biāo)準(zhǔn)，員工工作狀態(tài)。
2.巡查各部門餐前準(zhǔn)備工作。
3.了解各點(diǎn)客戶預(yù)訂安排情況。
4.了解原材料質(zhì)量情況。
1.依據(jù)《各項(xiàng)例會(huì)管理制度》。
2.依據(jù)《崗位巡查表》。
3.依據(jù)《重點(diǎn)客戶跟蹤表》。
4.依據(jù)《菜品標(biāo)準(zhǔn)菜單》。
12:30-14:00
18:00-21:00
1.跟蹤餐中服務(wù)，出品質(zhì)量、各項(xiàng)流程。
2.對(duì)重點(diǎn)客戶跟蹤及個(gè)性服務(wù)。
1.依據(jù)《崗位操作手冊(cè)》。
2.創(chuàng)新服務(wù)，提升品質(zhì)。
14:00-17:00
1.審核各類文件。
2.總結(jié)當(dāng)日工作。
3.參與、組織各類會(huì)議。
4.協(xié)調(diào)工作，解決問題。
1.修正各項(xiàng)流程與制度。
2.完善與提升經(jīng)營管理。
3.溝通與協(xié)助。
4.糾正指導(dǎo)。
21:00-22:00
檢查收市情況。
總結(jié)與計(jì)劃。
營運(yùn)管理崗位職責(zé)13
職責(zé)描述：
1、根據(jù)現(xiàn)有加盟店直店?duì)I運(yùn)營病態(tài)，制定相應(yīng)的培訓(xùn)制度和流程，掌握一手收據(jù)并據(jù)此數(shù)據(jù)制定相應(yīng)的客戶服務(wù)和支撐戰(zhàn)略并落實(shí)為相應(yīng)的可行性計(jì)劃；
2、據(jù)戰(zhàn)略制定組織發(fā)展規(guī)劃及團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)（人員標(biāo)配、招聘計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃等）并嚴(yán)格落實(shí)以上規(guī)劃和計(jì)劃，確保戰(zhàn)略目標(biāo)的落地和完成；
3、在總監(jiān)和其他部門經(jīng)理的協(xié)助下制定醫(yī)美運(yùn)營管理培訓(xùn)部的的相應(yīng)體系文件及標(biāo)準(zhǔn)文件，經(jīng)受控后執(zhí)行；
4、根據(jù)培訓(xùn)市場(chǎng)反饋及時(shí)提報(bào)建議和意見，到教育總監(jiān)或更高級(jí)別管理干部，及時(shí)修訂相應(yīng)制度和標(biāo)準(zhǔn)，（收集并整改客戶意見，整理公司流程制度）
5、負(fù)責(zé)醫(yī)美教育中心運(yùn)營部戰(zhàn)略的制定，監(jiān)督、落地、指導(dǎo)和考核，對(duì)分院培訓(xùn)業(yè)績目標(biāo)的達(dá)成負(fù)全責(zé)并賦能相關(guān)人員組織實(shí)施；
6、依據(jù)醫(yī)美教育戰(zhàn)略，協(xié)助醫(yī)美教育人力資源總監(jiān)完成本培訓(xùn)部組織架構(gòu)及培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)和講師團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、人才培養(yǎng)與考核；
7、負(fù)責(zé)運(yùn)營管理培訓(xùn)體系的搭建與策略的'制定，包含但不限于培訓(xùn)課程體系及培訓(xùn)軟、硬件支持體系、課程營銷體系、課程效果評(píng)估體系等制定及落地執(zhí)行；
8、負(fù)責(zé)根據(jù)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r與客戶需求制定專項(xiàng)培訓(xùn)課題、制作培訓(xùn)課件、培訓(xùn)方案與計(jì)劃，確保業(yè)績目標(biāo)的達(dá)成；
9、根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)培訓(xùn)評(píng)估體系并組織評(píng)估培訓(xùn)效果。
10、不定期開發(fā)店務(wù)管理，運(yùn)營管理課程
11、及時(shí)制定和完善利益分配機(jī)制；
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他事宜
任職要求：
1、坦誠、正直、善良、市場(chǎng)敏銳度、市場(chǎng)意識(shí)、客戶服務(wù)意識(shí)、事業(yè)心、上進(jìn)心、責(zé)任心、大局觀、富有激情、遠(yuǎn)見及適當(dāng)冒險(xiǎn)精神、邏輯思維
2、非凡的表達(dá)溝通能力、市場(chǎng)開拓能力、授課能力、課程策劃與開發(fā)能力、營銷策劃能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、管理能力、文化建設(shè)及維護(hù)能力、公共關(guān)系協(xié)調(diào)能力、戰(zhàn)略制定和落地能力、市場(chǎng)洞察及應(yīng)對(duì)能力、影響力及親和力
3、市場(chǎng)營銷知識(shí)、企劃知識(shí)、品牌管理知識(shí)、光電臨床專業(yè)知識(shí)、企業(yè)管理知識(shí)、美業(yè)行業(yè)知識(shí)、了解皮膚美容知識(shí)者優(yōu)先、美容行業(yè)法律法規(guī)知識(shí)、有一定的財(cái)務(wù)和人力知識(shí)
4、5年以上的培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)、大型活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn)、多團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)
5、3年以上培訓(xùn)授課、課程開發(fā)與管理經(jīng)歷，店務(wù)運(yùn)營管理能力
營運(yùn)管理崗位職責(zé)14
工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)制定寫字樓產(chǎn)品前期策劃、定位及租賃策略，組織租賃工作開展及管理;
2.積極拓展客戶資源，并與中介保持良好合作及互動(dòng)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)以更好完成租賃工作目標(biāo);
3.參與市場(chǎng)策略的制定及執(zhí)行，計(jì)劃、建立并維護(hù)良好的`業(yè)主租戶關(guān)系;
4.負(fù)責(zé)定期進(jìn)行周邊市場(chǎng)的調(diào)研，分析并預(yù)測(cè)寫字樓租賃情況;
5.負(fù)責(zé)租賃團(tuán)隊(duì)管理，督促本部門及時(shí)完成相關(guān)工作。
任職資格:
1.統(tǒng)招全日制本科及以上學(xué)歷，28-35周歲。
2.5年以上甲級(jí)寫字樓租賃相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，2年以上經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)。
3.有良好的人脈關(guān)系，有一定客戶資源者為優(yōu)先考慮。
4.熟悉當(dāng)前市場(chǎng)行情和國家房地產(chǎn)市場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)定。
5.具備良好的溝通和表達(dá)能力，有較強(qiáng)的演示技能，英語熟練者為佳。
6.具備良好的條理性和計(jì)劃性，工作安排有序，并能承擔(dān)較大的壓力。
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