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在生活中，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多，崗位職責(zé)是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢？以下是小編為大家收集的市場(chǎng)文員崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
市場(chǎng)文員崗位職責(zé)1
1、執(zhí)行公司安排的本組工作任務(wù)，譬如報(bào)價(jià)，方案，起草合同等;
2、按客戶需求做好一切文字性工作;
3、實(shí)時(shí)跟上級(jí)負(fù)責(zé)人保持良好溝通，及時(shí)反饋客戶動(dòng)態(tài)并具有自己獨(dú)立見解;
4、適當(dāng)處理客戶投訴，適時(shí)匯報(bào)上級(jí)負(fù)責(zé)人;
市場(chǎng)文員崗位職責(zé)2
1．目的：
明確跟單文員的作業(yè)，避免工作的失誤、提高工作效力。
2． 適用范圍：
本程序適用于市場(chǎng)部各科室的跟單文員
3． 職責(zé)：
部門經(jīng)理:負(fù)責(zé)審核科室文員的工作.
部門科長(zhǎng):負(fù)責(zé)監(jiān)控各科室文員的工作.
文員:負(fù)責(zé)實(shí)施作業(yè)程序.
4． 程序：
4.1接收訂單：
4.1.1訂單以書面形式為準(zhǔn)，盡量避免受理口頭訂單，口頭訂單應(yīng)詳細(xì)記錄，并經(jīng)經(jīng)理助理審核后方可下單.
4.2處理訂單：
4.2.1接單時(shí)必須要求客戶傳真書面訂單，如因客戶存在特殊原因而無(wú)法傳真書面訂單時(shí)，文員需要求該客戶所屬業(yè)務(wù)員填寫《特請(qǐng)單》或《送樣（贈(zèng)送）申請(qǐng)單》，經(jīng)經(jīng)理助理審批后方可下單給計(jì)劃。
4.2.2審核訂單包括產(chǎn)品的規(guī)格、價(jià)格、交期等。
4.2.3審核訂單時(shí)如發(fā)現(xiàn)訂單不清楚，首先查閱客戶資料本；其次查閱以前《訂單確認(rèn)表》。如以上兩項(xiàng)仍查詢不到，則應(yīng)立即詢問此客戶所屬業(yè)務(wù)員或直接與客戶聯(lián)系。
4.2.4若所接訂單與客戶以前所用規(guī)格不一致，應(yīng)及時(shí)詢問客戶是否需更改要求。
4.2.5訂單確認(rèn)ok后須按客戶要求下單給物控，同時(shí)記錄于《訂單記錄表》上，并及時(shí)回傳客戶訂單，若交期不能滿足客戶需求應(yīng)立即致電與客戶協(xié)商，并在訂單上注明實(shí)際交貨期，重新回傳訂單。
4.2.6當(dāng)天下午須將第二天需出貨的產(chǎn)品在電腦中輸入送貨單并統(tǒng)一打櫻
4.2.7將打印完的送貨單與派車單夾在一起交由財(cái)務(wù)審核。
5.合理派車
5.1合理派用本科室運(yùn)輸車輛,保證正常情況下所派出的貨均能送達(dá)。
5.2 18:00點(diǎn)前填寫區(qū)域劃分表及派車單由科長(zhǎng)審核、交經(jīng)理助理批準(zhǔn)，如果科長(zhǎng)出差在外，可致電給科長(zhǎng)讓其審核派車單，并由文員在審核欄內(nèi)代簽名。
5.3若要借用其他科室的車輛應(yīng)在當(dāng)天下午與該科室的文員聯(lián)系,若經(jīng)同意則派車,派車單應(yīng)由該科室文員簽名
6. 送貨單的整理
6.1所有送貨單必須于第二天早上收回,并整理歸檔,不可有丟失送貨單現(xiàn)象。
6.2收回送貨單時(shí)要審核送貨單是否有送貨人簽名及收貨人簽名、印章。
6.3收現(xiàn)金或代收貨款的送貨單,在貨送完后立即將財(cái)務(wù)聯(lián)及產(chǎn)品出庫(kù)單交給財(cái)務(wù)。
7.出庫(kù)單的整理
前一天所出的'所有貨的出庫(kù)單，司機(jī)會(huì)由第二天早上8：00前交于該科室文員，文員收到出庫(kù)單后需審核出庫(kù)單的客戶代碼、產(chǎn)品名稱、出貨數(shù)量及其簽收欄內(nèi)司機(jī)有無(wú)簽名（無(wú)簽名需問清楚原因），若出庫(kù)單有問題而客戶代碼屬于該文員所負(fù)責(zé)客戶，文員必須在送貨單背面說(shuō)明問題并簽上名字還給計(jì)劃退回倉(cāng)庫(kù)，如果沒有任何問題即將出庫(kù)單貼于相應(yīng)送貨單財(cái)務(wù)聯(lián)后面。
8.訂單整理：
所有客戶必須設(shè)立相關(guān)檔案，含外省及中間商客戶，當(dāng)訂單完結(jié)后應(yīng)于當(dāng)天存檔，做到日清日畢。
9.報(bào)價(jià)的處理：
報(bào)價(jià)給客戶要以該客戶的相關(guān)業(yè)務(wù)員所確定的價(jià)格為準(zhǔn)，但必須滿足《正業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)指導(dǎo)價(jià)》要求。所有發(fā)出報(bào)價(jià)單必須經(jīng)經(jīng)理助理審批。
10．發(fā)件產(chǎn)品送貨單的管理：
首先必須登記好客戶名單，并在估計(jì)到達(dá)客戶處時(shí)間致電過(guò)去要求其回簽送貨單，如超出三天未回簽，應(yīng)書面報(bào)告經(jīng)理助理予以解決。
市場(chǎng)文員崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)協(xié)助市場(chǎng)招投標(biāo)、接待、參展安排等商務(wù)工作;
2、負(fù)責(zé)按照政府采購(gòu)網(wǎng)招標(biāo)文件要求組織撰寫招投標(biāo)文件及審核，會(huì)做標(biāo)書;
3、負(fù)責(zé)協(xié)助區(qū)域銷售經(jīng)理處理客戶問題及客情維護(hù);
4、負(fù)責(zé)協(xié)助區(qū)域銷售經(jīng)理跟進(jìn)項(xiàng)目處理情況及關(guān)注回款狀況;
5、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌市場(chǎng)項(xiàng)目安排及計(jì)劃，與其他部門進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，按照項(xiàng)目進(jìn)度推進(jìn)生產(chǎn)訂單及售后實(shí)施。
市場(chǎng)文員崗位職責(zé)4
檔案員崗位職責(zé)
一、宣傳、貫徹黨和國(guó)家關(guān)于檔案工作的方針、政策和法規(guī)，認(rèn)真執(zhí)行檔案管理的具體規(guī)定，努力實(shí)現(xiàn)檔案管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和科學(xué)化。
二、嚴(yán)格遵守和執(zhí)行檔案工作的規(guī)章制度，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，積極提出合理化建議，維護(hù)檔案的安全、與違反《檔案法》的行為作斗爭(zhēng)。
三、執(zhí)行全社的檔案管理辦法和檔案工作的'規(guī)章制度，主動(dòng)做好全社各項(xiàng)工作資料的收集、整理、歸檔和利用等工作，及時(shí)、準(zhǔn)確地為社領(lǐng)導(dǎo)和其他工作提供相關(guān)的服務(wù)。
四、認(rèn)真做好檔案資料的收集、整理和歸檔，正確掌握立卷原則，以黨和國(guó)家的方針政策為指導(dǎo)，鑒別文件的保存價(jià)值，既要真實(shí)地反映出全社的面貌，又要保持文件之間的歷史聯(lián)系。
五、檔案立卷要堅(jiān)持立小卷為主，按照檔案的保管期限分類組成永久、長(zhǎng)期、短期三種。要做到文件歸類準(zhǔn)確、編目清楚，便于管理和檢索利用。
六、嚴(yán)格管理制度，檔案人員對(duì)檔案的收進(jìn)、移出、保管利用等情況要及時(shí)進(jìn)行登記和統(tǒng)計(jì)，做到心中有數(shù)。保守機(jī)密，沒有經(jīng)過(guò)正當(dāng)手續(xù)和主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)私自將檔案借給別人。發(fā)現(xiàn)失密或其它損害事故，立即向有關(guān)方面報(bào)告，并及時(shí)解決。
七、根據(jù)本系統(tǒng)的特點(diǎn)，及時(shí)歸檔，保持檔案的真實(shí)性。對(duì)應(yīng)銷毀的檔案及時(shí)清理、造冊(cè)，按保密制度進(jìn)行銷毀，做好善后工作。
八、檔案柜要保持整潔通風(fēng)，經(jīng)常檢查檔案室的安全設(shè)施，做好防蟲、防鼠、防潮、防盜、防火等措施，若有意外和可疑情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以便解決。
九、認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)檔案工作的政策、法規(guī)性文件，努力鉆研業(yè)務(wù)，做好保管。
市場(chǎng)文員崗位職責(zé)5
市場(chǎng)文員崗位職責(zé)考核要點(diǎn)
職責(zé)范圍：1、公司和產(chǎn)品各項(xiàng)資質(zhì)的申請(qǐng)、辦理。2、與公司業(yè)務(wù)性質(zhì)相關(guān)的各項(xiàng)基金申請(qǐng)和辦理。3、市場(chǎng)部相關(guān)文檔或文案資料的整理和撰寫。
崗位考核標(biāo)準(zhǔn)：（100%），權(quán)重70%
市場(chǎng)部經(jīng)理考核
1、公司和產(chǎn)品各項(xiàng)資質(zhì)審批辦理的數(shù)量、質(zhì)量、進(jìn)度和費(fèi)用把控。（25%）
2、各項(xiàng)基金辦理的`進(jìn)度與質(zhì)量。（25%）
3、對(duì)外協(xié)調(diào)事務(wù)的主動(dòng)性和有效性。（30%）
4、周報(bào)、月報(bào)、匯總表格提交的質(zhì)量和效率。（10%）
5、部門經(jīng)理交代任務(wù)的積極性和完成有效性。（10%）
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綜合素質(zhì)考核標(biāo)準(zhǔn)：（100%），權(quán)重30%
市場(chǎng)意識(shí)敏感度（30%）
協(xié)調(diào)性、系統(tǒng)性及邏輯性（30%）
個(gè)人溝通能力和執(zhí)行能力（40%）
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