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        電商營銷總監(jiān)的崗位職責(zé)
        更新時間:2023-01-27 15:59:31
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        電商營銷總監(jiān)的崗位職責(zé)(11篇)

          在現(xiàn)在的社會生活中,崗位職責(zé)起到的作用越來越大,崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實現(xiàn)崗位目標的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關(guān)系等。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢?以下是小編精心整理的電商營銷總監(jiān)的崗位職責(zé),歡迎大家分享。

        電商營銷總監(jiān)的崗位職責(zé)1

          一、協(xié)助總經(jīng)理建立公司的組織機構(gòu)體系及各級干部的職責(zé)規(guī)范協(xié)調(diào)職權(quán)分配。為總經(jīng)理提供營業(yè)部門中高層管理人員的任免名單。

          二、執(zhí)行公司的各項決議,全面組織各項經(jīng)營活動的`開展。

          三、了解同行業(yè)市場競爭情況及同行的新趨勢、新潮流。制定公司的經(jīng)營策略,市場策略及營銷方案。對公司的銷售產(chǎn)品作準確的價格定位。

          四、對未來一至兩年內(nèi)的經(jīng)營情況作預(yù)見性分析。作好各項經(jīng)濟預(yù)算,協(xié)助總經(jīng)理確定各項經(jīng)濟管理目標,并合理分解至各營業(yè)部門。制定促銷方案,費用管理方案、成本控制制度確保各項經(jīng)濟指標的實現(xiàn)。

          五、定期召開管理例會,按階段分析各項經(jīng)濟指標完成情況。協(xié)調(diào)各營業(yè)部門系統(tǒng)工作。對公司的各項決議經(jīng)營方向做出指令。

          六、審批分管部門管理制度、工作流程、服務(wù)標準、質(zhì)量標準、考核標準。完善營業(yè)運行機制,保證高標準的服務(wù)質(zhì)量。

          七、審批分管營業(yè)部門的獎酬方案,完善公司的激勵機制。調(diào)動干部、職工的積極性。爭創(chuàng)最高經(jīng)營業(yè)績。

          八、經(jīng)常巡視營業(yè)區(qū)域,檢查各項服務(wù)標準的實施情況。接待重要的客人,處理重要的客人投訴及重大突發(fā)事件。

          九、定期向總經(jīng)理匯報工作。為公司的經(jīng)營決策和全局性統(tǒng)率工作提供決策依據(jù)。

          十、定期評估中層管理人員的工作表現(xiàn),考核各項工作任務(wù)及管理目標的實現(xiàn)情況,執(zhí)行獎罰制度。

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          運營總監(jiān)工作職責(zé):

          1、負責(zé)公司天貓店鋪及其它電子商務(wù)平臺的總體運營,帶領(lǐng)所屬運營團隊實現(xiàn)營銷目標,完成公司下達的銷售目標;

          2、負責(zé)店鋪整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;

          3、負責(zé)店鋪日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作;

          4、負責(zé)店鋪日常維護,保證店鋪的正常運作,優(yōu)化店鋪及商品排名;

          5、負責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動,策劃店鋪促銷活動方案;

          6、負責(zé)收集市場和行業(yè)信息,提供有效應(yīng)對方案;

          7、負責(zé)監(jiān)控訂單發(fā)貨、中差評、投訴及退款等事宜;

          8、每日監(jiān)控的數(shù)據(jù):營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理。

          運營總監(jiān)任職要求:

          1、大專及以上學(xué)歷,二年以上天貓店鋪運營推廣及團隊運營管理經(jīng)驗;

          2、熟悉天貓的運營環(huán)境、天貓制定的交易規(guī)則、天貓的`推廣ROI、天貓網(wǎng)站廣告資源;

          3、熟悉淘寶網(wǎng)營銷,熟悉淘寶網(wǎng)會員的購物習(xí)慣和購物心理;

          4、精通天貓店鋪的維護方法和技巧;

          5、對數(shù)據(jù)非常敏感,善于分析數(shù)據(jù),具備良好的數(shù)據(jù)分析能力;

          6、具備良好的分析與解決問題的能力;

          7、具備較強的服務(wù)意識和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,能夠適應(yīng)高效率的工作環(huán)境,具備團隊合作精神和領(lǐng)導(dǎo)能力;

          8、為人誠信正直,具有高度的責(zé)任心,有耐心,抗壓能力強。

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          1、制定符合市場發(fā)展的運營策略及各市場開發(fā)的戰(zhàn)略目標和發(fā)展規(guī)劃。

          2、制定完善運營流程與管理制度,并監(jiān)督執(zhí)行,確保運營系統(tǒng)的'有序運行。

          3、做市場分析,定期匯總市場運營整體情況,為公司決策提供數(shù)據(jù)支持、

          4、負責(zé)對本部門人員進行培訓(xùn),指導(dǎo)和監(jiān)督,不斷提高市場開發(fā)服務(wù)質(zhì)量。

          5、滿足公司業(yè)務(wù)拓展需求,負責(zé)下轄管理人員的招募及培訓(xùn)鑒定。

          6、合理控制運營成本,把控業(yè)務(wù)風(fēng)險。

          7、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各項資源,為企業(yè)運營提供有效支持。

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          崗位職責(zé):

          1、負責(zé)電子商務(wù)網(wǎng)站整體運營,提高品牌影響力和成交量,根據(jù)銷售額、利潤等重要運營指標建立工作計劃并實施;

          2、負責(zé)公司網(wǎng)站、淘寶商城店鋪及各合作商家整體設(shè)計規(guī)劃和運營推廣指導(dǎo),制定和實施網(wǎng)絡(luò)營銷推廣發(fā)展規(guī)劃,并做統(tǒng)籌控制;

          3、負責(zé)行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)的分析、總結(jié),網(wǎng)站營運費用及預(yù)算管理、執(zhí)行;

          4、關(guān)注行業(yè)動態(tài),對包括競爭對手在內(nèi)的行業(yè)信息進行分析;

          5、負責(zé)產(chǎn)品線的運營,包括但不局限于商品定價、確定主推商品、配合推廣促銷、策劃活動方案、產(chǎn)品編輯等;

          6、根據(jù)業(yè)務(wù)情況,與客服部、倉儲部、設(shè)計部等進行工作協(xié)調(diào)。

          任職要求:

          1、本科以上學(xué)歷水平,電子商務(wù)、營銷相關(guān)專業(yè)尤佳,有大型企業(yè)網(wǎng)站成功電子商務(wù)、網(wǎng)站運營管理案例,相關(guān)經(jīng)驗3年以上工作背景者優(yōu)先考慮;2、對網(wǎng)站運營工作有深刻認知,熟悉互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)市場動態(tài);

          3、擅長撰寫各類策劃方案,具有優(yōu)秀的文字組織能力、邏輯分析能力,富有激情與創(chuàng)意;

          4、熟悉3C類行業(yè)、淘寶的運營環(huán)境的優(yōu)先;

          5、策劃及溝通能力強,有一定數(shù)據(jù)分析能力和文字功底。

          6、熟悉電子商務(wù)平臺(特別是公司獨立商城網(wǎng)站和淘寶商城店鋪)運作流程與規(guī)則。

          7、很強的'創(chuàng)新和執(zhí)行、領(lǐng)導(dǎo)能力,以結(jié)果為導(dǎo)向,有團隊合作精神。

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          崗位職責(zé):

          1、根據(jù)公司運營模式,領(lǐng)導(dǎo)、管理、組建電子商務(wù)運營團隊

          2、負責(zé)制訂各電商平臺的年度、季度、月度營銷策略與銷售計劃并執(zhí)行;

          3、負責(zé)品牌業(yè)務(wù)營銷策略與規(guī)劃,完成公司的年度戰(zhàn)略目標;

          4、負責(zé)運營過程中的監(jiān)控數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)分析,指導(dǎo)市場推廣和產(chǎn)品銷售方案,同時對行業(yè)動態(tài)及趨勢進行相應(yīng)的研究和分析。

          任職要求:

          1、本科學(xué)歷及以上,電子商務(wù)及相關(guān)專業(yè),有電子商務(wù)管理及其運營2年以上經(jīng)驗,有獨立運營電子商務(wù)公司運營管理經(jīng)驗為佳。

          2、熟悉電子商務(wù)平臺的結(jié)構(gòu),具有良好的'市場銷售策略和能力,具高度戰(zhàn)略發(fā)展眼光,高度的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守;

          3、優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)思維和活動策劃能力、客戶服務(wù)能力,謙虛、敬業(yè),具備創(chuàng)業(yè)精神;

          4、掌握各平臺、渠道的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和運作流程,掌握電子商務(wù)運作及網(wǎng)絡(luò)銷售各流程。

          5、有美妝類目經(jīng)驗優(yōu)先

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          1、根據(jù)公司及業(yè)務(wù)需求,制定網(wǎng)絡(luò)營銷方案及推廣策略;

          2、負責(zé)建立互聯(lián)網(wǎng)營銷的各項管理制度;

          3、負責(zé)運用多樣化的方式、方法推廣公司旗下各個品牌、公司網(wǎng)站,貫徹執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)口碑和推廣方案

          4、負責(zé)開拓網(wǎng)絡(luò)營銷資源和渠道;

          5、制定及負責(zé)完成公司產(chǎn)品推廣指標和銷售指標;

          6、負責(zé)與相關(guān)網(wǎng)絡(luò)及媒體資源的.公關(guān)工作;

          7、完成總經(jīng)理指派的其他工作任務(wù)。

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          1、負責(zé)電商平臺發(fā)展戰(zhàn)略以及品牌建設(shè)規(guī)劃,參與制定電商年度經(jīng)營目標、費用預(yù)算及月度計劃(銷售額、成交轉(zhuǎn)化率、廣告投入、利潤率等);

          2、負責(zé)公司電商團隊流程完善及日常管理;

          3、負責(zé)電商平臺的管理和運營模式的完善,負責(zé)各類推廣活動方案的制定、申報、爭取、策劃和實施;

          4、對公司產(chǎn)品的.品牌推廣活動進行效果評估和渠道的對接,建立專業(yè)的數(shù)據(jù)分析模板和流程;策劃營銷推廣、促銷活動計劃、會員管理計劃、客戶服務(wù)體驗提升計劃等,

          5、分析并把握各種類型的客戶需求,針對客戶需求開展網(wǎng)站優(yōu)化調(diào)整,規(guī)劃產(chǎn)品組合;

          6、負責(zé)電商團隊管理和人員的培訓(xùn)、指導(dǎo),完成部門業(yè)績指標并接受公司KPI考核。

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          工作職責(zé):

          1、 負責(zé)項目網(wǎng)站的日常運營,組建并管理網(wǎng)站運營團隊,包括網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站編輯、網(wǎng)站維護,以及客戶服務(wù)等綜合團隊;

          2、 策劃推進及組織協(xié)調(diào)公司重大運營計劃、進行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整

          3、 制定運營中心各部門的戰(zhàn)略發(fā)展和業(yè)務(wù)計劃,協(xié)調(diào)各部門的工作,建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運營隊伍

          4、 制定公司運營指標、年度發(fā)展計劃,推動并確保營業(yè)指標的順利完成

          5、 根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求,合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,合理配置人力資源,開發(fā)和培養(yǎng)部門員工能力,對員工績效進行管理,提升部門的工作效率,提高部門員工的`工作熱情和積極性

          6、 修訂及執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營運作相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程

          7、 全面負責(zé)網(wǎng)站運營合作項目的洽談,擬定商業(yè)計劃運營方案;

          任職資格:

          1、 教育:管理類專業(yè)本科以上學(xué)歷

          2、 工作經(jīng)驗:8年以上企業(yè)工作經(jīng)驗,5年以上高級管理工作經(jīng)驗

          3、 培訓(xùn):戰(zhàn)略管理、組織變革管理、人力資源管理、項目管理、市場營銷、財務(wù)管理等方面的培訓(xùn)

          4、技能/能力:

         。1) 在企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃領(lǐng)域有深厚的理論功底和豐富的運作經(jīng)驗

          (2) 精通項目管理,并有獨立實施項目管理操作的成功經(jīng)驗

          (3) 熟悉行業(yè)動態(tài)及運營發(fā)展趨勢

         。4) 熟練操作使用辦公軟件

          5、其它:

         。1) 正直、坦誠、成熟、豁達、自信

         。2) 優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)溝通、協(xié)調(diào)、調(diào)度、指揮組織、開拓能力

         。3) 優(yōu)秀的統(tǒng)籌、分析、綜合、歸納能力

         。4) 高度的工作熱情,良好的團隊合作精神

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          崗位職責(zé):

          1.負責(zé)產(chǎn)品整體運營,帶領(lǐng)團隊執(zhí)行運營計劃和指標;包括注冊用戶、活躍用戶、粘性、下載量、自媒體內(nèi)容更新等;

          2、在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導(dǎo)下,統(tǒng)籌數(shù)據(jù)埋點植入及提取設(shè)計和分析,推動產(chǎn)品優(yōu)化、運營工作實施;

          3、組織目標市場、競爭對手、客戶需求等的調(diào)查,撰寫市場分析與評述,策劃產(chǎn)品運營、內(nèi)容運營、業(yè)務(wù)拓展及綜合推廣營銷活動等,推動商業(yè)模式的順利實施和相關(guān)產(chǎn)品的設(shè)計、優(yōu)化;

          4、根據(jù)產(chǎn)品定位及運營項目策劃,與內(nèi)容運營團隊協(xié)調(diào)確定產(chǎn)品內(nèi)容的具體規(guī)劃,并制定用戶運營、產(chǎn)品運營的整體策略;

          5、根據(jù)市場反饋等對運營、產(chǎn)品及客服團隊進行監(jiān)督、控制和績效評估,及時調(diào)整應(yīng)對策略與內(nèi)容,保證產(chǎn)品運營目標的持續(xù)達成。

          任職要求:

          1、45歲以下,專科以上學(xué)歷;

          2、對互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展及其趨勢有較深入的認知,對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)、市場推廣和運營管理有豐富經(jīng)驗,精通移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運營,有深厚的職業(yè)資源背景,具備創(chuàng)造性思維及邏輯思維能力;

          3、對市場發(fā)展有很強的`洞察能力;

          4、具有較強的產(chǎn)品、用戶心理分析的能力與看法,對市場發(fā)展方向和動態(tài)有較強的分析能力,了解移動互聯(lián)網(wǎng)社交產(chǎn)品用戶的服務(wù)需求,能夠根據(jù)需求與市場變化迅速做出回應(yīng);

          5、熟悉并具有大型項目管理的能力,性格開朗,善于溝通,責(zé)任心強,具備良好的團隊管理能力,能帶領(lǐng)團隊成員完成移動互聯(lián)網(wǎng)貸款理財產(chǎn)品的開發(fā)、改版及運營工作;

          6、互金行業(yè)、媒體行業(yè)等有股票及理財客戶資源及渠道者優(yōu)先。

        電商營銷總監(jiān)的崗位職責(zé)10

          1、協(xié)助總經(jīng)理制定總體市場發(fā)展戰(zhàn)略以及市場發(fā)展目標;

          2、拓展公司的'市場策略,把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向,完成公司在行業(yè)中的市場定位,及時提供市場反饋;

          3、制定和實施年度市場推廣計劃和產(chǎn)品計劃,協(xié)助營銷中心制定業(yè)務(wù)計劃,配合市場推廣業(yè)務(wù)計劃;

          4、制定與實施各產(chǎn)品線價格體系及營銷戰(zhàn)略、營銷策略、地區(qū)覆蓋策略及推廣計劃,并組織相關(guān)人員培訓(xùn);

          5、制定公司品牌管理策略,維護公司品牌;

          6、指導(dǎo)、參與市場的開拓、渠道管理等日常工作;

          7、管理監(jiān)督公司市場費用使用、控制工作以及本部門管理工作。

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          崗位職責(zé):

          1、根據(jù)公司市場發(fā)展目標及戰(zhàn)略,組織制定市場、網(wǎng)站的中、長期發(fā)展戰(zhàn)略,參與公司重大業(yè)務(wù)決策的制定與執(zhí)行;

          2、制定電商部門運營指標、年度發(fā)展計劃,推動并確保營業(yè)指標的順利完成;

          3、負責(zé)建立、優(yōu)化本部門的組織架構(gòu)、職責(zé)分工、績效管理和市場費用的整體控制工作,實現(xiàn)組織精簡、高效;

          4、負責(zé)電商市場渠道的`規(guī)劃、拓展,運用多種渠道的組合帶領(lǐng)市場團隊實現(xiàn)公司整體的銷售目標負責(zé);

          5、組織策劃并審定產(chǎn)品、品牌、市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關(guān)預(yù)算,組織、整合相關(guān)資源推動方案的實施并監(jiān)督實施效果,提高網(wǎng)站與企業(yè)的知名度和美譽度;

          6、管理、培養(yǎng)部門員工,建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的電商運營隊伍。

          任職要求:

          1、本科及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、營銷相關(guān)專業(yè);

          2、從事過電子商務(wù)的整體運營工作經(jīng)驗及成功案例,有快消品行業(yè)運營推廣經(jīng)驗更佳,相同崗位任職經(jīng)驗三年以上;

          3、大型B2C管理與運營經(jīng)驗,熟悉淘寶流程操作和運營規(guī)則,對網(wǎng)絡(luò)推廣及營銷有豐富的經(jīng)驗,能獨立運營公司獨立商城網(wǎng)站和淘寶商城店鋪等;

          4、精通網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析,具備較強的邏輯思維、調(diào)研及數(shù)據(jù)分析能力,較強的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力,精通低成本網(wǎng)絡(luò)營銷;

          5、很強的創(chuàng)新和執(zhí)行、領(lǐng)導(dǎo)能力,以結(jié)果為導(dǎo)向,有團隊合作精神,顧全大局,有責(zé)任心、進取心,能積極配合公司策略的規(guī)劃調(diào)整及實施;

          6、熟悉線上渠道的各種推廣手段及規(guī)則,懂得針對不同的推廣渠道,開展營銷活動,協(xié)調(diào)各方面資源配合執(zhí)行;

          7、有良好的語言表達能力和培訓(xùn)能力;市場分析能力,有信息數(shù)據(jù)收集、分析、處理能力,能掌握運用電腦辦公軟件;

          8、圖書電商行業(yè)優(yōu)先考慮!

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