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        物業(yè)內(nèi)勤崗位職責(zé)
        更新時間:2023-01-17 10:25:48
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        物業(yè)內(nèi)勤崗位職責(zé)通用15篇

          在不斷進(jìn)步的社會中,我們每個人都可能會接觸到崗位職責(zé),崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍,職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一,由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢?下面是小編為大家整理的物業(yè)內(nèi)勤崗位職責(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        物業(yè)內(nèi)勤崗位職責(zé)1

          1、在行政部主管領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)行政部各類文件,資料檔案的清理保管工作,負(fù)責(zé)各類文件資料的修改、打印。

          2、負(fù)責(zé)對外來公文的簽收、登記、編號、運(yùn)轉(zhuǎn)和檢查未歸檔文件的催辦工作;按規(guī)定程序及時、正確地辦理各種資料的動態(tài)情況;按時收集好各類檔案資料,不散失、不遺留,做好主卷歸檔,分類準(zhǔn)確、裝訂工整。

          3、按公司規(guī)定保管、使用公司行政印章和專用公章;按公司規(guī)定開具公司對內(nèi)對外的各類介紹信、證明文書;參與公司公關(guān)活動。

          4、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理公司的合同和檔案資料。

          5、負(fù)責(zé)辦公設(shè)備的管理,包括電話機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、電腦、打印機(jī)等設(shè)備。

          6、負(fù)責(zé)辦公環(huán)境的管理及機(jī)關(guān)本部辦公室的'清潔衛(wèi)生管理。

          7、嚴(yán)格按工作程序辦事,不散布、傳播在工作中接觸的公司或管理處資料、決策等屬保密的事項(xiàng)。

          8、負(fù)責(zé)公司辦公室來人、來訪的接待工作。

          9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

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          1.負(fù)責(zé)日常的銷售支持工作,制作必要的銷售報表,確保日常數(shù)據(jù)、量化數(shù)據(jù)的`及時準(zhǔn)確;

          2.日常簽約資料的準(zhǔn)備,合同的簽訂、送審、備案等輔助;

          3.負(fù)責(zé)銷售文書、物資及合同檔案管理

          4.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計及日?记趫蟊碇谱;

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          1、每天早上9:00巡查廠區(qū)和各租戶衛(wèi)生,消防通道車輛的停放。

          2、負(fù)責(zé)管理廠區(qū)和租戶的綠化、治安、維修和接待回訪等工作。

          3、負(fù)責(zé)廠區(qū)和租戶公共設(shè)施,電梯,消防設(shè)施設(shè)備使用過程中的維修。

          4、負(fù)責(zé)各租戶水電抄表,房租按時催繳,合同到期的.擬定。

          5、廠房出租談價,議價。

          6、負(fù)責(zé)租戶投訴和突發(fā)狀況處理。

          7、負(fù)責(zé)處理出租的日常工作。

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          辦公室內(nèi)勤崗位職責(zé)

          1、按照量化考核標(biāo)準(zhǔn)的要求,做好各項(xiàng)本職工作。

          2、負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)各類綜合行政工作的計劃、總結(jié)、上報工作。

          3、積極認(rèn)真的'完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時性工作。

          4、及時向片區(qū)監(jiān)管員收集各項(xiàng)工作材料。

          5、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的信用檔案建立和日常管理工作;

          6、負(fù)責(zé)處理業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理活動中的重大投訴及各類信訪、上訪案件上報辦公室主任及副主任,并做好答復(fù)工作。

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          【管理層級關(guān)系】

          直接上級:員工餐廳主管

          【技能要求】

          基本素質(zhì):遵紀(jì)守法,工作認(rèn)真、細(xì)致、有條理,責(zé)任心強(qiáng)。有自我約束力。熱愛本職工作。

          自然條件:25歲以上,身體健康。

          文化程度:高中以上學(xué)歷。

          工作經(jīng)驗(yàn):3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。

          特殊要求:熟悉員工餐廳管理規(guī)定。

          【崗位職責(zé)】

          1、協(xié)助員工餐廳主管組織、管理餐廳的服務(wù)及衛(wèi)生方面的`工作。

          2、檢查、監(jiān)督廚房、庫房的所有設(shè)備、物資、用具的管理和使用。

          3、負(fù)責(zé)每月盤庫一次,掌握庫存量,防止食品超過保質(zhì)期引起的食品變質(zhì)。

          4、負(fù)責(zé)核算及收繳員工每月伙食費(fèi)。

          5、做好員工餐廳的安全防火工作。

          6、每日到崗后應(yīng)巡視倉庫,檢查是否有可疑跡象,發(fā)現(xiàn)情況馬上報告。

          7、收貨時,對入庫貨品必須嚴(yán)格根據(jù)采購發(fā)票清單按質(zhì)按量驗(yàn)收,不符合標(biāo)準(zhǔn)要退貨,核對無誤后方可簽字。

          8、倉庫庫工必須做到分類存放,碼放整齊并設(shè)標(biāo)志、

          9、對于冰箱、冷庫要有溫度計,溫度要符合保鮮要求,定期除霜、消毒,保持清潔。

          10、庫房內(nèi)不存私人貨物,嚴(yán)格執(zhí)行出庫手續(xù),發(fā)貨時檢查申請手續(xù),出庫要有簽收簽發(fā)。

          11、每月要會同財務(wù)部盤庫結(jié)帳,做到帳物相符。

          12、經(jīng)常檢查庫內(nèi)物品有無過期現(xiàn)象并采取措施,杜絕此類現(xiàn)象發(fā)生。

          13、抓好衛(wèi)生、防火等方面的工作,下班后要鎖好庫房門。

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          一、嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度,執(zhí)行服務(wù)中心/管理處《行政管理守則》各項(xiàng)管理服務(wù)制度和程序。

          二、樹立'全員管理、全員服務(wù)、全員護(hù)衛(wèi)'和'服務(wù)第一、業(yè)主至上'的管理服務(wù)思想和理念。

          三、熱情接待和管理業(yè)主住戶的來訪、查詢委托和投訴等事宜,協(xié)調(diào)服務(wù)中心/管理處各部門和公司的`溝通、業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)。

          四、負(fù)責(zé)業(yè)主投訴、報修的登記、統(tǒng)計,并協(xié)助相關(guān)部門或人員及時處理、協(xié)調(diào)。

          五、負(fù)責(zé)服務(wù)中心/管理處文書檔案的整理和歸檔,負(fù)責(zé)服務(wù)中心/管理處內(nèi)部會議的記錄并整理會議紀(jì)要,督促紀(jì)要精神的完成落實(shí)情況。

          六、負(fù)責(zé)督促服務(wù)中心/管理處員工遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。

          七、打印及編制服務(wù)中心/管理處有關(guān)函件報告、編制服務(wù)中心/管理處員工月度值班表,月底做好服務(wù)中心/管理處員工考勤、休假統(tǒng)計,并報服務(wù)中心/管理處主任。

          八、負(fù)責(zé)項(xiàng)目各類物品的收發(fā)、保管、登記。

          九、保持服務(wù)中心/管理處內(nèi)部整潔,督促值日員工做好服務(wù)中心/管理處衛(wèi)生打掃工作。

          十、月底督促服務(wù)中心/管理處每位員工提交個人當(dāng)月工作小結(jié)、下月工作計劃,集中后交服務(wù)中心/管理處主任。

          十一、完成公司及服務(wù)中心/管理處交辦的其它任務(wù)。

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          1.負(fù)責(zé)物業(yè)部所有文件資料統(tǒng)一管理工作。

          2.負(fù)責(zé)全院所有辦公室及診室的鑰匙發(fā)放,歸還登記工作。

          3.更衣柜管理。

          4.建立、建全檔案制度,所有資料分門別類,制作檔案目錄,并在檔案柜上標(biāo)明存放類別,以便迅速查找資料.資料類別分類如下:(1)工程施工單位資料;(2)施工合同;(3)院辦設(shè)備資料;(4)醫(yī)療設(shè)備資料等。

          5.熟練掌握電腦基本操作,文件編輯,把經(jīng)常變更的相關(guān)資料輸入電腦備查。

          6.負(fù)責(zé)物業(yè)部日常打字,復(fù)印和傳真等工作。

          7.每天的`工作日程要有記錄,避免遺忘和疏漏。

          8.每天負(fù)責(zé)把物業(yè)部主管交代的工作下發(fā)至保潔員、洗衣房、電工維修及保安等相關(guān)人員。

          9.每天接聽各科室的維修電話并記錄。

          10.負(fù)責(zé)制定下月保潔材料申購月預(yù)算計劃。

          11.負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目,并及時上報部門主管.主管批準(zhǔn)后,進(jìn)行跟蹤,驗(yàn)證。

          12.完成物業(yè)部交辦的其他任務(wù)。

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         。ㄒ唬、服從公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮,自覺遵守公司財務(wù)制度。

         。ǘ、維護(hù)公司良好形象,主動熱情為業(yè)主服務(wù),敬業(yè)愛業(yè)。

         。ㄈ⑹炀毑僮魃鐓^(qū)收費(fèi)系統(tǒng)軟件。

          (四)、確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全、真實(shí)、有效,不得任意篡改系統(tǒng)數(shù)據(jù),未經(jīng)公司批準(zhǔn),任何時候不得使用外來軟盤、光碟。

         。ㄎ澹、定期備份系統(tǒng)數(shù)據(jù),并妥善保管備份盤,未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不得借與他人使用。

          (六)、及時、準(zhǔn)確按照公司規(guī)定的`統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取小區(qū)各項(xiàng)經(jīng)營收入,任何一項(xiàng)收入都必須向支付方開據(jù)公司有效憑證,不得私打收條,否則視為侵占公司財產(chǎn)。

         。ㄆ撸、按時報送各類財務(wù)報表。當(dāng)日所收現(xiàn)金必須在當(dāng)日核對日報表與票據(jù)、現(xiàn)金是否相符,有沒有作廢的票據(jù),及時調(diào)整當(dāng)日尚未核銷結(jié)清的帳。

         。ò耍、認(rèn)真審核小區(qū)其他人員所填報銷憑證是否規(guī)范、準(zhǔn)確,并于規(guī)定時日內(nèi)統(tǒng)一到財務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù)。

         。ň牛、妥善保管在財務(wù)部領(lǐng)用的合法票據(jù),如有遺失造成的一切經(jīng)濟(jì)損失由領(lǐng)票人承擔(dān)。

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          1、按照物業(yè)服務(wù)的需要,編制采購計劃,并實(shí)施采購;

          2、對倉庫物資和其他物資進(jìn)行管理,建立物資臺帳;

          3、做好本部門員工的考勤、考核管理;

          4、負(fù)責(zé)管理轄區(qū)物業(yè)檔案,防止遺失、損壞;

          5、負(fù)責(zé)本部門各類通知、公函、報告的`收發(fā);

          6、負(fù)責(zé)接聽服務(wù)電話,屬于業(yè)主投訴及報修的要做好記錄,并及時轉(zhuǎn)交處理,對于緊急突發(fā)事件及時向本部門負(fù)責(zé)人或公司領(lǐng)導(dǎo)匯報;

          7、熟悉各種收費(fèi)程序,負(fù)責(zé)接待上門的交費(fèi)的業(yè)主,并做好收費(fèi)記錄;

          8、熱情接待來訪的業(yè)主及其他人士,對他們的咨詢事項(xiàng)給予熱情、周到的答復(fù)和解釋;

          9、完成本部門安排的其他工作,

        物業(yè)內(nèi)勤崗位職責(zé)10

          1、負(fù)責(zé)項(xiàng)咳嗽比、离、钓棦资乱宿k?

          2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目考勤管理;

          3、處理項(xiàng)目報銷事宜;

          4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目庫房、食堂、辦公區(qū)域管理;

          5、負(fù)責(zé)服裝、辦公物資訂購、出入庫記錄、盤點(diǎn)工作;

          6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。

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          1、負(fù)責(zé)中心文件收接、下載,按規(guī)定范圍傳達(dá),收存、歸檔工作。

          2、負(fù)責(zé)中心各類數(shù)據(jù)表格的.制訂,數(shù)據(jù)的統(tǒng)計。

          3、負(fù)責(zé)中心的考勤工作,正式員工上崗基本津貼、績效制表、發(fā)放工作。

          4、負(fù)責(zé)中心各類文字處理工作。

          5、負(fù)責(zé)中心文件歸類、工作計劃、中心檢查,考核資料、工資獎金發(fā)放、工程結(jié)算資料等檔案整理、保存工作。嚴(yán)格遵守保密制度。

          6、負(fù)責(zé)中心電話記錄,傳達(dá)工作。

          7、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。

        物業(yè)內(nèi)勤崗位職責(zé)12

          1.對管理處經(jīng)理負(fù)責(zé),執(zhí)行管理處各項(xiàng)決議。

          2.擬制業(yè)戶服務(wù)部年度/季度工作計劃,并督促和貫徹執(zhí)行。

          3.負(fù)責(zé)管理處內(nèi)部管理工作。

          4.負(fù)責(zé)對管理處管理服務(wù)過程中出現(xiàn)的不合格服務(wù)提出初步評審意見和處置意見,報經(jīng)理審批。

          5.負(fù)責(zé)非在編人員協(xié)議書的簽定/變更/終止/解除等管理工作。

          6.督導(dǎo)所屬員工按時/按質(zhì)/按量完成本職工作。

          7.參與緊急狀態(tài)和緊急事故的現(xiàn)場處理和善后工作。

          8.根據(jù)政府頒發(fā)的有關(guān)勞動法規(guī),在公司相關(guān)部門的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)管理處非在編人員的日常管理。

          9.協(xié)助經(jīng)理開展管理處在編員工的季度考評工作。

          10.配合經(jīng)理對新進(jìn)員工與轉(zhuǎn)崗員工的崗位培訓(xùn)及制訂年度培訓(xùn)計劃。

          11.分管對管理處其他質(zhì)量文件、技術(shù)資料及內(nèi)部管理資料的管理。

          12.主持草擬上報公司與貴方總經(jīng)理辦公室等相關(guān)部門的行政文件、對外告示、管理服務(wù)信息等,處理各類文秘事項(xiàng)。

          13.分管管理處檔案資料的預(yù)立卷及信息管理工作,組織做好日常管理和應(yīng)急事件的.原始記錄工作。

          14.協(xié)助經(jīng)理根據(jù)”質(zhì)量手冊”及”程序文件”要求編制管理處其它質(zhì)量文件。

          15.負(fù)責(zé)”業(yè)戶意見征詢單”的發(fā)放、收集、統(tǒng)計工作。

          16.負(fù)責(zé)管理處公章管理。

          17.分管管理處計算機(jī)管理工作。

          18.負(fù)責(zé)管理處鑰匙的管理。

          19.負(fù)責(zé)管理處辦公用品驗(yàn)收工作。

          20.服從經(jīng)理的安排,完成其他交辦工作。

        物業(yè)內(nèi)勤崗位職責(zé)13

          1、接待來賓,接轉(zhuǎn)接外部電話,會議室預(yù)定;

          2、與工作內(nèi)容相關(guān)的各類文件的歸檔管理;

          3、統(tǒng)計員工考勤,按月上報相關(guān)部門;

          4、協(xié)助繳納公司物業(yè)、水電費(fèi);手機(jī)費(fèi);

          5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他或臨時工作。

        物業(yè)內(nèi)勤崗位職責(zé)14

          1、全面開展片區(qū)內(nèi)項(xiàng)目工作,完成項(xiàng)目各項(xiàng)目標(biāo)和計劃;

          2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目員工的.管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及考核評估;

          3、負(fù)責(zé)組織修訂、完善項(xiàng)目各項(xiàng)規(guī)章制度并按制度嚴(yán)格貫徹執(zhí)行;

          4、負(fù)責(zé)各項(xiàng)物資采購計劃的審核,合理控制各項(xiàng)費(fèi)用;

          5、加強(qiáng)收費(fèi)工作的檢查和監(jiān)督,確保完成公司下達(dá)的收費(fèi)率指標(biāo);

          6、負(fù)責(zé)轄區(qū)社區(qū)、街道辦、各級主管部門的溝通協(xié)調(diào)工作

        物業(yè)內(nèi)勤崗位職責(zé)15

          1、熟悉項(xiàng)目部各項(xiàng)管理制度、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及用戶情況;

          2、定期整理客戶資料

          3、負(fù)責(zé)辦理業(yè)主入住手續(xù),裝修審查

          4、負(fù)責(zé)裝修檔案、業(yè)主檔案、項(xiàng)目部文書檔案的.管理;

          5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部公共鑰匙的管理工作

          6、負(fù)責(zé)準(zhǔn)時向客戶派發(fā)各種費(fèi)用的繳費(fèi)通知單

          7、追收管理費(fèi)及其它費(fèi)用的工作

          8、接待處理業(yè)主投訴、記錄,向執(zhí)行部門反應(yīng),并進(jìn)行反饋、上報;

          9、負(fù)責(zé)對投訴的處理結(jié)果進(jìn)行回訪,并做好回訪記錄統(tǒng)計總結(jié)

          10、負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件,并負(fù)責(zé)處理善后工作;

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