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在日新月異的現(xiàn)代社會中，各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn)，崗位職責(zé)主要強調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？以下是小編精心整理的物業(yè)管理崗崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。
物業(yè)管理崗崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理醫(yī)院現(xiàn)場的后勤服務(wù)項目，貫徹公司營運質(zhì)量要求;
2、接受院方對服務(wù)質(zhì)量的`考核監(jiān)督，不斷提升客戶滿意度;
3、負(fù)責(zé)所屬項目的員工培訓(xùn)、考核和培養(yǎng)團隊;
4、對營運點的預(yù)算執(zhí)行和成本控制負(fù)責(zé);
5、與客戶保持友好、有效溝通，完成公司要求的各項任務(wù);
6、完成部門、上級領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。、
物業(yè)管理崗崗位職責(zé)2
1.執(zhí)行公司的方針、決策，完成部門經(jīng)理下達的各項工作指令;
2.協(xié)助部門經(jīng)理制定和完善管理處的.各項規(guī)章制度，負(fù)責(zé)物業(yè)管理方案的具體落實;
3.協(xié)助部門經(jīng)理處理住戶的重大投訴并負(fù)責(zé)跟蹤回訪;定期開展業(yè)主意見調(diào)查;
4.負(fù)責(zé)管理處對內(nèi)對外聯(lián)絡(luò)事宜的具體落實;
5.按計劃組織開展小區(qū)的社區(qū)文化活動;
6.監(jiān)督巡查清潔綠化工作，對發(fā)現(xiàn)問題進行跟蹤整改;
7.定期巡視小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備，組織處理各類故障及突發(fā)事件;
8.結(jié)合小區(qū)實際情況，積極向部門經(jīng)理提出改善管理工作的意見和建議;
9.完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。
物業(yè)管理崗崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)園區(qū)日常管理工作;
2、熟悉各種電氣設(shè)備設(shè)施的配置和操作規(guī)程，能迅速排查日常故障;
3、定期安排巡檢強電井、水泵房、樓層，污水泵、樓頂新風(fēng)機等，做好相關(guān)記錄;
4、對外政府及對內(nèi)客戶關(guān)系維護;
5、負(fù)責(zé)完善園區(qū)員工制度，制定園區(qū)崗位要求，督促員工逐項落實;做好考勤記錄。
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;
7、物業(yè)費用的收繳跟進，相關(guān)采購流程的.發(fā)起
8、公司內(nèi)部流程的使用及熟悉。
物業(yè)管理崗崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)巡查小區(qū)各項公共設(shè)施的情況、作記錄及處理;
2、負(fù)責(zé)巡查及監(jiān)督小區(qū)的衛(wèi)生、綠化、消殺情況、作記錄及處理;
3、檢查監(jiān)督空置單元、各空置樓層、裝修單元情況、并記錄、處理不合格狀況;
4、辦理住宅單元收樓、單元裝修申請手續(xù);
5、在上級領(lǐng)導(dǎo)下進行客戶意見調(diào)查及反饋;
6、在上級領(lǐng)導(dǎo)下開展各項社區(qū)文化活動;
7、做好催款及統(tǒng)計工作;
8、處理業(yè)主/住戶反映的'各項問題，并及時反饋;
9、做好商戶、小區(qū)業(yè)主/住戶的日常溝通;
10、負(fù)責(zé)各項回訪工作;
11、完成上級交辦的各項工作任務(wù);
物業(yè)管理崗崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)；
2、熟悉各種與物業(yè)有關(guān)的合同內(nèi)容及執(zhí)行情況；
3、負(fù)責(zé)審核物業(yè)方面的有關(guān)費用；
4、負(fù)責(zé)保管物業(yè)費用的原始資料、支票、發(fā)票復(fù)印件并建立物業(yè)臺帳；
5、攤位租用所發(fā)生物業(yè)費用及時收回；
6、屬公司內(nèi)部發(fā)生的物業(yè)費用按占用面積合理分割后報財務(wù)部門分?jǐn)偅?/p>
7、堅持與外單位的`必要聯(lián)系，建立協(xié)作關(guān)系；
8、負(fù)責(zé)落實集體住宿的各項規(guī)章制度，保證財產(chǎn)安全；
物業(yè)管理崗崗位職責(zé)6
1、同類物業(yè)項目管理總經(jīng)驗豐富，有管理安管、客服、清潔團隊的基層工作經(jīng)驗;
2、實際工作執(zhí)行力強，效率高;
3、現(xiàn)場走動能力強，工作落實效率高;
4、對服務(wù)需求能主動想辦法給予實現(xiàn)，實現(xiàn)需求時主動與需求方進行溝通;
5、熱愛物業(yè)行業(yè)，對物業(yè)現(xiàn)場管理有獨特見解。
物業(yè)管理崗崗位職責(zé)7
職責(zé)描述：
有毛坯及精裝修工程維保工作經(jīng)驗。
熟悉設(shè)計、及施工工藝工法。
具備良好的協(xié)調(diào)組織能力，能夠?qū)⿷?yīng)商實施有效管理。
具備很強的學(xué)習(xí)、文字總結(jié)能力，能將項目發(fā)現(xiàn)的問題系統(tǒng)的`進行總結(jié)梳理。
具備極強的組織及協(xié)調(diào)能力。
對高中端住宅物業(yè)客戶需求有強烈的認(rèn)知，對物業(yè)服務(wù)品質(zhì)有深刻的理解。
有一定物業(yè)管理公司管理崗位工作經(jīng)驗。
熟悉物業(yè)客服、工程相關(guān)部門工作流程，能夠?qū)ξ飿I(yè)管理細(xì)節(jié)提出合理化建議。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，相關(guān)工作經(jīng)驗5年及以上，不符勿投；
2、吃苦耐勞，品德良好。
3、具有相關(guān)的資質(zhì)證書優(yōu)先
物業(yè)管理崗崗位職責(zé)8
1、協(xié)助負(fù)責(zé)項目內(nèi)所有環(huán)境優(yōu)化、供方管理、品質(zhì)督導(dǎo)、物業(yè)運營等工作;
2、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理定期對服務(wù)質(zhì)量進行分析，并提出整改方案;
3、分析滿意度調(diào)查結(jié)果，制定客戶滿意度整改措施及提升方案，及滿意度回訪計劃及落實工作;
4、處理客戶投訴，及時處理突發(fā)性事件，并將處理情況及時上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);
5、制定客戶年度重點工作計劃及社區(qū)文化計劃，跟進實施效果。
物業(yè)管理崗崗位職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)接受業(yè)主日常事務(wù)咨詢、建議、投訴的處理，并負(fù)責(zé)督促處理與回訪工作。
2、辦理客戶入戶交房手續(xù)，簽訂相關(guān)協(xié)議，收集客戶信息。
3、辦理裝飾裝修手續(xù)，簽訂裝飾裝修協(xié)議，告知裝修注意事項。
4、每月工程度抄表后負(fù)責(zé)錄入系統(tǒng)并打印繳費通知單。
5、及時更新完善客戶信息，確保管理區(qū)域內(nèi)信息資料的完整、準(zhǔn)確。
6、完善各項日常工作的記錄，做好檔案的`收集、整理工作。
7、按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)管理崗崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)與城市項目公司關(guān)系及溝通渠道或機制搭建;
2、負(fù)責(zé)項目前介服務(wù)方案、前介計劃編制與執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)項目前介、分戶、開辦費等合同簽訂并收費;
4、負(fù)責(zé)按項目前介計劃完成前介計劃成果(交底、圖紙審核、物業(yè)用房/出入口CAD布局、現(xiàn)場問題/風(fēng)險反饋等)并提交審批;
5、負(fù)責(zé)參加項目各類樣板點評并輸出意見;
6、負(fù)責(zé)參加項目周、月例會，并按會議要求輸出成果;
7、負(fù)責(zé)項目分戶查驗工作的組織與管理;
8、負(fù)責(zé)項目承接查驗啟動會的召開與配合，并提供技術(shù)支持;
9、負(fù)責(zé)項目裝修管控風(fēng)險的`梳理與成果輸出;
10、負(fù)責(zé)項目重大風(fēng)險的反饋、升級及解決;
11、負(fù)責(zé)項目前介后評估的編寫;
12、負(fù)責(zé)項目問題收集分析、推動解決并形成案例，總結(jié)形成知識;
13、關(guān)鍵考核指標(biāo)：前介計劃完成率、收費率、部門一二級計劃完成率、分戶查驗整改完成率、交付報事分戶占比、品檢得分、項目聯(lián)合驗收物業(yè)占比得分、地產(chǎn)/物業(yè)有效投訴等。
14、負(fù)責(zé)新技術(shù)在項目推動落地及推廣;
15、完成上級安排的其他工作。
物業(yè)管理崗崗位職責(zé)11
1.貫徹、執(zhí)行公司、項目的決策、指令及物業(yè)公司各項規(guī)章制度。
2.負(fù)責(zé)項目全面工作,領(lǐng)導(dǎo)項目員工履行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、檢查、服務(wù)的`職能，確保完成年度各項經(jīng)營指標(biāo)。
3.負(fù)責(zé)認(rèn)真貫徹關(guān)于物業(yè)管理的各項法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)，組織落實上級部門下達的有關(guān)任務(wù)。收集、整理、匯總、印發(fā)各類有價值的信息。定期/不定期組織相關(guān)部門學(xué)習(xí)。
物業(yè)管理崗崗位職責(zé)12
崗位職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)商場的籌備開業(yè)、日常營運管理，維護項目環(huán)境、秩序、公共設(shè)施設(shè)備完好；
2、負(fù)責(zé)監(jiān)管商場營運環(huán)境安全，提升商場環(huán)境及營運品質(zhì)，提升客戶體驗；
3、組織健全、合理的管理體系，主持制定和完善重大規(guī)章制度，制定操作規(guī)范，健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，加強各部門之間的溝通與協(xié)調(diào)，確保管理機制有序高效運作；
4、對所管各物業(yè)作業(yè)進行定期督導(dǎo)與稽核，根據(jù)公司績效考核制度，按時完成對本項目人員的`績效考核；
5、管理及控制各項費用，嚴(yán)格進行預(yù)算編制和管理，組織開展各項節(jié)能減耗措施，通過減少各方面的開銷實現(xiàn)成本控制；
6、配合甲方，負(fù)責(zé)商戶進場裝修工作，協(xié)調(diào)租戶、甲方的關(guān)系，確保商場良性持續(xù)發(fā)展；
7、定期對業(yè)主和甲方發(fā)放意見征詢表，統(tǒng)計、分析、處理和回訪；
8、負(fù)責(zé)團隊建設(shè)，制定團隊建設(shè)計劃，組織開展各項團隊活動。
任職資格：
1、30~45歲之間，性別不限；
2、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，持有注冊物業(yè)經(jīng)理證書為佳；
3、五年以上20萬方以上商場的全盤管理物業(yè)管理經(jīng)歷，有籌備期管理經(jīng)歷優(yōu)先；
4、具有戰(zhàn)略、策略化思維，具備解決復(fù)雜問題的能力。
物業(yè)管理崗崗位職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)檢查，監(jiān)督保潔、安保、綠化日常工作，保證有序開展，提高工作效率;
2、每日巡查園區(qū)道路秩序情況，負(fù)責(zé)園區(qū)安全秩序維護
3、負(fù)責(zé)落實、跟進客戶日常投訴、質(zhì)詢的處理情況;
4、負(fù)責(zé)收集、整理業(yè)戶需求等各類信息(主動或被動信息)并做好記錄、處理、跟蹤、回訪工作;
5、定期檢查管理處各崗位服務(wù)質(zhì)量及運行情況，形成書面記錄及合理化建議上報經(jīng)理審核
6、配合政府有關(guān)部門做好法律法規(guī)、計劃生育、安全生產(chǎn)、便民宣傳等工作;
7、擬定通知(停水停電)、溫馨提示(惡劣天氣防范、預(yù)防公共衛(wèi)生措施、消殺、防止高空拋物、禁止堵塞消防通道、文明養(yǎng)犬、消除噪音擾民等)、對外文書(函件或復(fù)函、報告等)上報物業(yè)經(jīng)理審批同意后蓋章張貼、發(fā)放;
8、每天對園區(qū)進行全方位巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)處理;
9、及時收集、更新與園區(qū)業(yè)務(wù)相關(guān)的便民服務(wù)信息;
10、負(fù)責(zé)對各外包服務(wù)供方服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督工作;
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他工作。
物業(yè)管理崗崗位職責(zé)14
1.積極參加公司客服條線培訓(xùn)，提高專業(yè)技能;
2.熱情接待業(yè)主/使用人和來訪客人，對業(yè)主/使用人的投訴耐心解釋，按時上報詳細(xì)記錄，并及時處理;
3.做好回訪記錄;
4.負(fù)責(zé)對小區(qū)內(nèi)公告欄內(nèi)容的制定及管理，建議小區(qū)內(nèi)標(biāo)識的設(shè)立及取消;
5.協(xié)助小區(qū)內(nèi)勤做好各類費用的收繳催繳工作，確保小區(qū)收費率;
6.協(xié)助安排維修人員及時上門維修，做好記錄并存檔;
7.對業(yè)主和住戶違反業(yè)主公約的行為進行勸阻、協(xié)調(diào)和公示宣告，督促業(yè)主配合小區(qū)的環(huán)境建設(shè)工作。
8.與管理區(qū)域內(nèi)的'業(yè)主和住戶的溝通交流，聽取意見，協(xié)助開展社區(qū)文化建設(shè)活動。
物業(yè)管理崗崗位職責(zé)15
1、根據(jù)商場的`物業(yè)安全和環(huán)境管理方案，負(fù)責(zé)制訂年度、季度工作計劃并落實執(zhí)行;
2、負(fù)責(zé)物業(yè)相關(guān)合同的管理，按照合同約定對外包單位進行檢查監(jiān)督;
3、根據(jù)部門年度、季度工作計劃，負(fù)責(zé)落實設(shè)施設(shè)備的維護及保養(yǎng)，推進能源管控，確保在預(yù)算內(nèi)完成物業(yè)各項工作;
4、 負(fù)責(zé)部門員工培養(yǎng)與培訓(xùn)工作，做好員工的績效考核，提升人員素質(zhì)，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu);
5、 負(fù)責(zé)建立并落實物業(yè)核心設(shè)施設(shè)備責(zé)任體系，做好核心設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)的監(jiān)管，嚴(yán)格落實值班經(jīng)理人制度。
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