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        公司銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)
        更新時(shí)間:2023-01-09 17:35:05
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        公司銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)(15篇)

          在快速變化和不斷變革的今天,崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛,制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎?以下是小編為大家收集的公司銷售經(jīng)理的崗位職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        公司銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)1

          1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的商務(wù)洽談、項(xiàng)目對(duì)接等工作;主要是環(huán)保、市政、消防類項(xiàng)目

          2、維護(hù)、跟進(jìn)老客戶,維護(hù)良好的客戶關(guān)系

          3、熟悉公司業(yè)務(wù),為客戶提供具有針對(duì)性的.產(chǎn)品及服務(wù)

          4、分析客戶需求為客戶提供咨詢服務(wù),制定合理的解決方案

          5、具有保險(xiǎn)、醫(yī)藥等銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先

        公司銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)2

          1、通過電話邀約/面談/市調(diào)客戶,尋求客戶需求點(diǎn),力求與客戶建立合作關(guān)系;

          2、對(duì)所負(fù)責(zé)的客戶或項(xiàng)目,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研診斷,提供咨詢方案;

          3、維護(hù)與老客戶的.關(guān)系,建立客戶檔案,提高客戶滿意度;

          4、與運(yùn)管局同事對(duì)接客戶信息,使其充分了解客戶的情況以便后續(xù)開展工作;

          5、收集和分析市場(chǎng)數(shù)據(jù),并定期反饋?zhàn)钚滦畔?

          6、完成上級(jí)交辦的其它事務(wù)。

        公司銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)3

          1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和需求分析

          2、負(fù)責(zé)年度銷售目標(biāo)的制定及分解;

          3、確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)體系和銷售配額;

          4、制定銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算;

          5、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售渠道開拓和客戶的'管理;

          6、評(píng)估銷售業(yè)績,建設(shè)銷售團(tuán)隊(duì);

          7、完成銷售目標(biāo);

          8、進(jìn)行商務(wù)談判,參與銷售合同具體條款的制定及合同簽訂。

        公司銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)4

          崗位職責(zé):

          1、負(fù)責(zé)制定具體的銷售計(jì)劃和進(jìn)行銷售預(yù)測(cè);

          2、負(fù)責(zé)管理團(tuán)隊(duì)成員的年度目標(biāo)與計(jì)劃,并督促實(shí)施;

          3、負(fù)責(zé)分公司的銷售目標(biāo)達(dá)成及區(qū)域客戶情況進(jìn)行統(tǒng)一的管理;

          4、控制運(yùn)營費(fèi)用管理、銷售范圍和銷售目標(biāo)的發(fā)展;

          5、激勵(lì)、支持與考核銷售及客服團(tuán)隊(duì)人員;

          6、參與制定和改進(jìn)企業(yè)的銷售政策,使之不斷適應(yīng)市場(chǎng)的變化;

          7、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人才培養(yǎng)管理。

          崗位要求:

          1、30-45歲,本科及以上學(xué)歷;

          2、熱愛銷售工作,有5年及以上銷售管理經(jīng)驗(yàn),并成績優(yōu)秀;

          3、意愿強(qiáng)烈、具備敏銳的`市場(chǎng)洞察力,對(duì)所轄區(qū)域的經(jīng)濟(jì)情況及市場(chǎng)特點(diǎn)有較深的理解;

          4、有豐富的市場(chǎng)營銷經(jīng)驗(yàn),對(duì)培訓(xùn)行業(yè)有深入的了解和認(rèn)識(shí);

          5、有較強(qiáng)的市場(chǎng)開拓能力,為人正直、責(zé)任心強(qiáng)、處事嚴(yán)謹(jǐn),具有良好的職業(yè)道德與忠誠度、穩(wěn)定性。

        公司銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)5

          崗位職責(zé):

          1、帶領(lǐng)直銷團(tuán)隊(duì),完成分公司下達(dá)的全年直銷業(yè)績指標(biāo)。

          2、帶領(lǐng)直銷團(tuán)隊(duì),經(jīng)營好院校指名客戶以及合作伙伴。

          3、負(fù)責(zé)招聘、培養(yǎng)、指導(dǎo)、考核直接下屬的'直銷客戶經(jīng)理。

          4、負(fù)責(zé)持續(xù)提升直銷團(tuán)隊(duì)的營銷能力。

          任職要求:

          1、本科及以上學(xué)歷,MBA優(yōu)先,帶過5人以上銷售團(tuán)隊(duì)優(yōu)先。

          2、五年以上大客戶銷售經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人年銷售額400萬以上,團(tuán)隊(duì)銷售額800萬以上。

          3、熟練掌握大項(xiàng)目營銷經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),包括政府采購招投標(biāo)流程、合同法等。

          4、具備院校行業(yè)知識(shí),理解院校需求(人培方案、課程體系、師資培養(yǎng)、條件建設(shè))優(yōu)先。

          5、有領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)、有強(qiáng)烈的事業(yè)心,在責(zé)任心、勤勉度等方面表現(xiàn)優(yōu)秀。

          6、接受出差(含外派),能在壓力下工作,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。崗位職責(zé):

          1、帶領(lǐng)直銷團(tuán)隊(duì),完成分公司下達(dá)的全年直銷業(yè)績指標(biāo)。

          2、帶領(lǐng)直銷團(tuán)隊(duì),經(jīng)營好院校指名客戶以及合作伙伴。

          3、負(fù)責(zé)招聘、培養(yǎng)、指導(dǎo)、考核直接下屬的直銷客戶經(jīng)理。

          4、負(fù)責(zé)持續(xù)提升直銷團(tuán)隊(duì)的營銷能力。

        公司銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)6

          1、依據(jù)公司整體營銷計(jì)劃,負(fù)責(zé)制訂區(qū)域內(nèi)年度銷售計(jì)劃、月度計(jì)劃等并組織實(shí)施

          2、及時(shí)向轄區(qū)內(nèi)經(jīng)理傳達(dá)公司的有關(guān)政策,指導(dǎo)開展業(yè)務(wù)工作;針對(duì)市場(chǎng)出現(xiàn)的問題提出指導(dǎo)性方案;

          3、負(fù)責(zé)組織市場(chǎng)的.開拓,建立銷售網(wǎng)絡(luò)、做好學(xué)校開發(fā),人員配置計(jì)劃,銷售團(tuán)隊(duì)人員的組建與培訓(xùn);

          4、協(xié)助辦事處經(jīng)理作好空白學(xué)校市場(chǎng)的開發(fā)工作,如細(xì)分區(qū)域或?qū)W校市場(chǎng);

          5、選擇和管理區(qū)域內(nèi)學(xué)校客戶并進(jìn)行定期拜訪;

          6、建立區(qū)域重要客戶聯(lián)系,組織做好客戶信息的收集整理工作,完善客戶數(shù)據(jù)庫;

          7、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)銷售人員日常管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)與考核工作;

          8、選擇并管理、協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)客戶,加強(qiáng)售后服務(wù)與資信管理,及時(shí)做好客戶聯(lián)系與關(guān)系維護(hù)工作,及時(shí)處理客戶投訴,保證客戶滿意度;

          9、協(xié)同市場(chǎng)部做好市場(chǎng)調(diào)研和轄區(qū)內(nèi)的品牌推廣活動(dòng);

          10、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶到總部視察工作的接待安排;

        公司銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)7

          職責(zé):

          1、負(fù)責(zé)為客戶提供專業(yè)的租賃與買賣的'咨詢服務(wù);

          2、通過各網(wǎng)絡(luò)端口渠道、店面接待、社區(qū)開發(fā)等,尋找優(yōu)質(zhì)客戶資源,并做好跟進(jìn)與維護(hù);

          3、根據(jù)客戶需求,為其匹配合適的房源,進(jìn)行價(jià)格談判并促成簽約;

          4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)、房屋過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作,促進(jìn)業(yè)務(wù)成交;

          5、負(fù)責(zé)客戶信息登記及客戶關(guān)系維護(hù)等后續(xù)工作,并與業(yè)主建立好良好的協(xié)作關(guān)系;

          6、根據(jù)公司要求,完成公司內(nèi)部房源系統(tǒng)的更新與維護(hù)工作。

          任職資格:

          1、年齡20-38歲,男女不限,歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生、實(shí)習(xí)生加入;

          2、溝通能力強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn);有親和力,工作積極主動(dòng),樂觀開朗;

          3、做事認(rèn)真踏實(shí),為人正直誠懇,具有良好的團(tuán)隊(duì)精神;

          4、無經(jīng)驗(yàn)要求,公司提供全面系統(tǒng)的職業(yè)培訓(xùn)。

        公司銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)8

          1、根據(jù)公司整體銷售目標(biāo),完成公司下達(dá)的年度及月度團(tuán)隊(duì)銷售任務(wù);

          2、組織銷售團(tuán)隊(duì)挖掘、開發(fā)新客戶,搜集潛在客戶信息及需求;

          3、及時(shí)跟蹤及處理客戶反饋,維護(hù)客戶關(guān)系,完成簽約、收款等工作,達(dá)成銷售指標(biāo);

          4、負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)以及銷售人員的`考核與管理工作;

          5、打造高效強(qiáng)執(zhí)行力的銷售團(tuán)隊(duì),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)。

        公司銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)9

          1、推廣及維護(hù)公司市場(chǎng)形象,根據(jù)市場(chǎng)需求開展促銷活動(dòng),推動(dòng)銷售增長

          2、根據(jù)公司戰(zhàn)略,制定分解所轄各區(qū)銷售目標(biāo)及質(zhì)量指標(biāo);并帶領(lǐng)所轄團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)

          3、制定所轄區(qū)域的費(fèi)用預(yù)算并監(jiān)控是否能夠達(dá)成目標(biāo)

          4、反欺詐的風(fēng)險(xiǎn)管理控制

          5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及銷售人員的.事務(wù)管理,控制人員流失率,穩(wěn)定團(tuán)隊(duì),保持團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力

          6、引導(dǎo)并推動(dòng)所轄區(qū)域市場(chǎng)拓展、重點(diǎn)商戶的開發(fā)及關(guān)系維護(hù)工作

          7、收集市場(chǎng)信息及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,為及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略提供依據(jù)

        公司銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)10

          1.參與公司營銷策略的制訂,制訂公司年度、季度和月度銷售計(jì)劃,組織完成公司年度銷售目標(biāo)。

          2.對(duì)業(yè)務(wù)員(外勤采集員)收集的信息進(jìn)行分析跟蹤;

          3.尋找目標(biāo)客戶,獲取業(yè)務(wù)訂單,進(jìn)行報(bào)價(jià),簽訂供貨合同;

          4.押運(yùn)產(chǎn)品到客戶處,并做好送貨和簽收;

          5.按合同規(guī)定結(jié)清貨款;

          6.做好客戶關(guān)系維護(hù),客戶投訴處理;

          7.制訂公司銷售預(yù)測(cè)計(jì)劃,參與公司生產(chǎn)計(jì)劃的.制訂;

          8.考核直屬下級(jí)并協(xié)助制訂績效改善計(jì)劃;

          9.監(jiān)督并控制銷售費(fèi)用開支;

          10.部門員工培訓(xùn)工作;

          11.上級(jí)安排的其它工作。

        公司銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)11

          1、負(fù)責(zé)女裝的推廣與銷售;開發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶,了解客戶品牌產(chǎn)品的風(fēng)格及合作模式,定期與合作客戶溝通,建立良好的長期合作關(guān)系,完成銷售目標(biāo);

          2、追蹤大貨的'進(jìn)度,獨(dú)立處理業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)貨款及時(shí)回收;

          3、負(fù)責(zé)對(duì)重要客戶進(jìn)行開拓、溝通與管理;為客戶提供良好的售前、售中及售后服務(wù);

          4、負(fù)責(zé)定期開展市場(chǎng)調(diào)查,做好市場(chǎng)信息的收集、整理和反饋,建立客戶檔案;

          5、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人制定轄市場(chǎng)策略及計(jì)劃書,并負(fù)責(zé)執(zhí)行。

        公司銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)12

          1、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)操控管理。

          2、負(fù)責(zé)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)銷售人員、指揮協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)各方面人員,營造銷售氣氛,輔助成交。

          3、制定階段性銷售計(jì)劃及推動(dòng)實(shí)施完成銷售目標(biāo)。

          4、負(fù)責(zé)和代理商溝通現(xiàn)場(chǎng)銷售情況及時(shí)反饋信息。

          5、協(xié)助和參與項(xiàng)目銷售策劃。

        公司銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)13

          1、協(xié)助銷售經(jīng)理開展云南地區(qū)客戶拜訪及客戶關(guān)系的建立、維護(hù);

          2、產(chǎn)品的推廣、銷售及產(chǎn)品工程合同的.簽訂,售后服務(wù)的接洽及服務(wù)協(xié)議的簽訂;

          3、項(xiàng)目方案、項(xiàng)目建議書、投標(biāo)書的制作;

          4、項(xiàng)目及服務(wù)實(shí)施的跟蹤、協(xié)調(diào)、收款。

          崗位要求:

          1、性別不限,35歲以下,大專以上,1年以上獨(dú)立銷售經(jīng)驗(yàn),有較強(qiáng)表達(dá)、學(xué)習(xí)、協(xié)調(diào)溝通能力,可塑性強(qiáng)、吃苦耐勞、能頻繁出差;

          2、有銀行、通信行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

          3、有營銷、駕駛、機(jī)械、電子、網(wǎng)絡(luò)或軟件之一的知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)則優(yōu)先。

        公司銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)14

          崗位職責(zé):

          1、根據(jù)公司運(yùn)營管理總體發(fā)展計(jì)劃和目標(biāo),完成公司下達(dá)的產(chǎn)品發(fā)行任務(wù)指標(biāo);

          2、建立、維護(hù)、開發(fā)各類金融產(chǎn)品發(fā)行渠道,與各類金融機(jī)構(gòu)建立廣泛良好的合作關(guān)系;

          3、與合作方進(jìn)行及時(shí)、有效的溝通和服務(wù),確保公司金融產(chǎn)品順暢、高效的發(fā)行;

          4、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,收集金融政策、行業(yè)政策出具相關(guān)分析報(bào)告,掌握產(chǎn)品市場(chǎng)動(dòng)態(tài),清楚客戶需求,及時(shí)調(diào)整營銷方法;

          5、為公司提供建設(shè)性意見,完善公司產(chǎn)品線,提高服務(wù)流程;

          6、建立、完善營銷信息系統(tǒng),包括客戶資料、產(chǎn)品信息、行業(yè)政策等內(nèi)容。

          7、根據(jù)能力和業(yè)績,可以晉升為發(fā)行總監(jiān);

          任職要求:

          1、豐富的金融產(chǎn)品銷售渠道或高凈值客戶資源;

          2、能以積極主動(dòng)的.處事態(tài)度承擔(dān)工作職責(zé);

          3、虛心好學(xué)、有上進(jìn)心、善于思考總結(jié);

          4、有較強(qiáng)的自我管理意識(shí)及獨(dú)立開展工作的能力;

          5、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,表達(dá)能力好、思維系統(tǒng)敏捷、很好的團(tuán)隊(duì)合作精神;

          6、已取得基金從業(yè)資格(如無,則試用期內(nèi)必須通過相關(guān)考試取得資格證書)。

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          銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

          1、每月初制定并公布銷售部:

          A、根據(jù)當(dāng)期庫存情況,廠家提車任務(wù),制定單車銷售任務(wù)/個(gè)人任務(wù); B、非主營業(yè)務(wù)指標(biāo):金融、保險(xiǎn)、精品、二手車、VIP卡、客戶滿意度;

          C、每月1日全員工作會(huì)議:上月數(shù)據(jù)指標(biāo)完成情況;上月重點(diǎn)問題總結(jié)分析及整改措施,公布當(dāng)月績效方案;

          D、根據(jù)近三個(gè)月滾動(dòng)需求、商務(wù)政策,制定當(dāng)月提車計(jì)劃; E、測(cè)算當(dāng)月資金需求(含當(dāng)月),按周制定資金使用計(jì)劃;

          F、審核展廳、二手車、金融業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃,審核內(nèi)容:培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容及課件; G、當(dāng)月市場(chǎng)活動(dòng)及店頭活動(dòng)規(guī)劃; 2、每天工作:

          A、早8;20前巡視展廳及院內(nèi),巡視內(nèi)容:展廳內(nèi)衛(wèi)生,展車狀態(tài),物料擺放、雜物擺放、院內(nèi)當(dāng)天待交付商品車狀態(tài)、試乘試駕車狀態(tài)、其他車輛停放情況、院內(nèi)衛(wèi)生、門頭牌匾狀態(tài);

          B、參加早會(huì),了解當(dāng)天意向用戶到店情況,交車情況,當(dāng)日一線二線待解決的問題,展廳經(jīng)理是否及時(shí)將當(dāng)天重點(diǎn)工作及集團(tuán)最新精神傳達(dá)每天員工,重點(diǎn)工作及集團(tuán)精神傳達(dá)及補(bǔ)充,調(diào)整員工狀態(tài)。

          C、早9:00檢核網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)軟文發(fā)布情況,網(wǎng)絡(luò)意向用戶處理,400電話接聽情況,檢核不合格根據(jù)電銷考核管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰,解決當(dāng)日電銷員反饋的問題;

          D、了解同城網(wǎng)絡(luò)報(bào)價(jià),當(dāng)天活動(dòng)信息,如發(fā)現(xiàn)變化,及時(shí)通知電銷員進(jìn)行調(diào)整; E、巡視展廳,檢核展廳前臺(tái)站崗情況,前臺(tái)登記情況,根據(jù)前臺(tái)登記,詢問銷售顧問用戶未下定原因,并指導(dǎo)二次回訪話術(shù),針對(duì)訂車用戶,指導(dǎo)訂車后二次關(guān)懷,重點(diǎn)提升單車精品著裝額話術(shù)鋪墊;

          F、午飯后與二網(wǎng)經(jīng)理溝通當(dāng)天上午所轄二網(wǎng)訂單情況; G、調(diào)整銷售顧問狀態(tài),鼓勵(lì)接待用戶未訂車的銷售顧問; H、隨機(jī)抽查銷售顧問當(dāng)期培訓(xùn)效果,口頭考試及模擬演練;

          I、隨機(jī)抽查平板電腦接待錄音,檢核內(nèi)容:當(dāng)周重點(diǎn)話術(shù)是否執(zhí)行,精品、保險(xiǎn)、金融、二手車、VIP卡業(yè)務(wù)話術(shù)是否標(biāo)準(zhǔn);

          的管 理;

          7、負(fù)責(zé)銷售顧問的規(guī)劃、招募、培訓(xùn)、指導(dǎo)、評(píng)價(jià)、薪資評(píng)定等人力資源管理工作; 8、協(xié)助市場(chǎng)部進(jìn)行推廣、展示、促銷活動(dòng)等營銷活動(dòng); 9、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)協(xié)調(diào)管理,負(fù)責(zé)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的開發(fā)及管理;

          10、按規(guī)定要求及時(shí)向東風(fēng)日產(chǎn)反饋各類信息、報(bào)表及公司領(lǐng)導(dǎo)所需報(bào)表; 11、負(fù)責(zé)大宗客戶關(guān)系的建立及開發(fā);

          12、負(fù)責(zé)客戶檔案管理、客戶回訪等客戶關(guān)系管理工作; 1、13、負(fù)責(zé)精品銷售任務(wù)的完成。 2、

          3、在集團(tuán)總部及總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,和各部門密切配合來完成全年工作部署。 2、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,處處起到表率作用。

          3、根據(jù)廠家全年商務(wù)政策及季度商務(wù)政策變化點(diǎn)來調(diào)整全年打發(fā)和戰(zhàn)術(shù)策略,結(jié)團(tuán)經(jīng)營理念及思路,做到利益最大化。

          4、制訂全年銷售計(jì)劃,根據(jù)四個(gè)季度進(jìn)行分解目標(biāo),單月進(jìn)行管控指標(biāo),分周進(jìn)行跟進(jìn)完

          成情況及時(shí)調(diào)整。

          5、制定月銷售獎(jiǎng)勵(lì)方案,根據(jù)廠家提交車返利及其它返利以及同城同品與競(jìng)品車型價(jià)格優(yōu)惠情況來制定外促銷售政策。 6、設(shè)定銷售部整體銷售目標(biāo)及衍生業(yè)務(wù)指標(biāo),以階梯激勵(lì)形式制定,激發(fā)銷售人員積極性。 7、與市場(chǎng)部制定店內(nèi)活動(dòng)、計(jì)劃,流程、促銷方案、活動(dòng)時(shí)間、人員安排。 8、每天關(guān)注廠家郵箱及門戶網(wǎng)是否有新的通知,銷售政策,追加促銷方案等。 9、對(duì)電銷部門每天發(fā)放信息及網(wǎng)路訂單回訪進(jìn)行檢核與指導(dǎo),并檢查來電登記及電子表卡。 10、每天組織召開晨夕會(huì)(作好記錄),晨會(huì)對(duì)一天的`工作布置,集團(tuán)及廠家政策和文件的公布,調(diào)動(dòng)員工積極性,(每一個(gè)小笑話)一日之計(jì)在于晨,調(diào)整員工心態(tài)。

          11、每天夕會(huì)對(duì)一天發(fā)生的事情進(jìn)行總結(jié)與指導(dǎo),準(zhǔn)備明天交付車輛安排,來店登記上所記錄的每一批客戶進(jìn)行摸底,來店渠道、客戶級(jí)別、競(jìng)品車型應(yīng)對(duì)話術(shù)、短信確定、接待過程描述、下次回訪時(shí)間。對(duì)昨天客戶進(jìn)行24小時(shí)級(jí)別回訪及邀約,確認(rèn)邀約情況。 12、制定培訓(xùn)計(jì)劃,每月不少于2次(一對(duì)一的專項(xiàng)培訓(xùn))總結(jié)培訓(xùn)效果,(培訓(xùn)簽到、現(xiàn)場(chǎng)照片、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)試題、效果評(píng)估)

          13、周例會(huì),會(huì)議主題針對(duì)專項(xiàng)業(yè)務(wù)不達(dá)標(biāo)的銷售顧問,二線人員總結(jié)指導(dǎo),下周例會(huì)效果檢核

          14、返利核對(duì):每月初與財(cái)務(wù)核對(duì)返利回款情況,差異原因

          15、客服管理:1.客服進(jìn)行7DC回訪,重點(diǎn)為:是否貸款,保商業(yè)險(xiǎn),購買精品等,發(fā)現(xiàn)可疑客戶立即上報(bào)銷售經(jīng)理,由銷售經(jīng)理負(fù)責(zé)調(diào)查核實(shí),發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象按集團(tuán)規(guī)定,嚴(yán)肅處理2.投訴抱怨客戶匯總,由銷售顧問二次補(bǔ)救,并且做月度總結(jié),分享案例,提升客戶滿意度 16、進(jìn)車管控根據(jù)日產(chǎn)事業(yè)整體庫存管控進(jìn)車,依照去年銷量今年車型指標(biāo)來判定暢銷車型、配置車型、顏色等方面來進(jìn)車。銷售車輛嚴(yán)格按照先進(jìn)先出原則執(zhí)行,交車時(shí)由信息員與銷售經(jīng)理檢查是否屬于先進(jìn)先出方可簽字放車,每天早會(huì)對(duì)庫存車及現(xiàn)金車進(jìn)行公布,定期推出特價(jià)車,增加內(nèi)促和外促政策,做到盡快消化庫存車,減少財(cái)務(wù)利息。 17、每月總結(jié)銷售部整體業(yè)績主營和非主營指標(biāo)達(dá)成情況,未達(dá)成原因及部門存在問題總結(jié)整改,落實(shí)責(zé)任人,完成時(shí)間。

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